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Author: E-Commerce Uptate

  • OmniK fortalece alta liderança com contratação de ex-VTEX e TOTVS

    OmniK fortalece alta liderança com contratação de ex-VTEX e TOTVS

    A OmniK, principal solução no Brasil para e-commerces que desejam expandir suas operações sem a complexidade de gerenciar um estoque adicional, anuncia Pedro Scripilliti como novo diretor de Canais e Parcerias. O executivo chega para atuar junto às plataformas, agências e outros parceiros para firmar a empresa como solução de centro de vendas de diversos projetos de marketplaces e omnichannel. 

    Em sua posição, onde passa a liderar uma área relativamente nova da empresa, Scripilliti se reportará diretamente ao co-fundador e CEO, Matheus Pedralli. “Em nossas conversas, antes da decisão final, vimos que os valores do Scripilliti são totalmente compatíveis com os nossos, o que nos fez entender que ele seria o perfil ideal para a liderança que estávamos buscando”, conta Pedralli. 

    Neste início, o executivo vai atuar em parceria com o time de marketing até que tenha o time formado para tocar os projetos que planeja para o futuro. “Venho com essa missão de desenvolver um trabalho colaborativo, até que consiga estruturar uma equipe pronta para ajudar a  reforçar a OmniK no segmento digital, formando um elo de parcerias e canais relevantes no Brasil e fora do país”, explica o novo diretor.

    Scripilliti possui mais de 20 anos de experiência no e-commerce, onde colaborou com inúmeros projetos B2C, B2B e B2B2C. Seu currículo conta com passagens em gigantes como VTEX, B2W, TOTVS. 

  • Novo Conceito ‘Experiência Universal do Cliente’ Ganha Força no Brasil

    Novo Conceito ‘Experiência Universal do Cliente’ Ganha Força no Brasil

    Um conceito inovador está transformando a maneira como as empresas abordam a experiência do cliente no Brasil. O Universal Customer Experience (UCE), ou Experiência Universal do Cliente, vem ganhando destaque no país, seguindo uma tendência já estabelecida em mercados como os Estados Unidos, onde o tema já é tratado como disciplina em diversas universidades de marketing.

    O UCE visa organizar o ciclo de vida do cliente de forma abrangente, cobrindo todas as etapas, processos, práticas e tecnologias necessárias para garantir um relacionamento comercial saudável, sustentável e de longo prazo. O objetivo é proporcionar uma experiência contínua e consistente ao cliente.

    Alberto Filho, CEO da Poli Digital, empresa goiana especializada em comunicação corporativa, explica que o UCE vai além da simples automação e centralização de mensagens recebidas via canais digitais. “O conceito UCE é uma espécie de responsabilidade assumida pela empresa de olhar para a jornada do cliente horizontalmente, sem tratar cada momento isoladamente dessa relação. Isso inclui todas as etapas: captação, atendimento, venda, entrega de valor e pós-venda”, afirma.

    O especialista destaca a importância da qualidade do atendimento na fidelização dos usuários e no crescimento dos negócios. Ele cita pesquisas que mostram que 86% dos consumidores estão dispostos a pagar mais por uma melhor experiência do cliente, segundo a PwC, e que 76% dos clientes esperam que as empresas entendam suas necessidades e expectativas, de acordo com um estudo da Salesforce.

    “As práticas de UCE desempenham um papel crucial na conversão de leads em clientes efetivos. Clientes satisfeitos tornam-se defensores da marca, compartilhando suas experiências positivas, o que é indispensável para a reputação e o crescimento da empresa”, enfatiza Alberto Filho.

    Entre os desafios para a implementação do UCE no Brasil, o CEO da Poli Digital ressalta a necessidade de uma transformação cultural dentro das organizações. “A simples aquisição de novas tecnologias de marketing e vendas não garante uma jornada do cliente bem-sucedida. Todos os setores, desde o atendimento até o desenvolvimento de produtos, precisam estar alinhados com a filosofia do UCE”, conclui.

    A adoção do conceito de Experiência Universal do Cliente promete revolucionar a forma como as empresas brasileiras se relacionam com seus clientes, colocando em foco não apenas a tecnologia, mas também a cultura organizacional e o comprometimento com a qualidade do atendimento em todas as etapas da jornada do cliente.

  • Br24 aposta em inteligência artificial para aprimorar relacionamento com clientes através da assistente virtual Biatrix

    Br24 aposta em inteligência artificial para aprimorar relacionamento com clientes através da assistente virtual Biatrix

    Um levantamento recente da inteligência artificial desenvolvida pela Microsoft revelou que 74% das micro, pequenas e médias empresas no Brasil já adotaram a tecnologia em diversas áreas e funcionalidades. A popularidade da IA se deve, principalmente, à sua capacidade de aumentar a eficiência, automatizar tarefas repetitivas e melhorar a tomada de decisões por meio de análises de dados.

    A Br24, empresa catarinense parceira do software global Bitrix24 (plataforma de gestão, CRM e marketing), é um exemplo de organização que está investindo na inteligência artificial para fortalecer a relação com seus clientes. A empresa lançou recentemente a Biatrix, uma assistente virtual que tem sido amplamente reconhecida por sua eficiência e capacidade de resolução.

    A Biatrix, cujo nome combina o apelido Bia, o IA de inteligência artificial e o sufixo “trix” do Bitrix24, está disponível para atender clientes 24 horas por dia, sete dias por semana. Segundo o CEO da Br24, Filipe Bento, a recepção tem sido tão positiva que muitas organizações clientes estão interessadas em incorporar a assistente virtual em seus próprios sistemas.

    “Os clientes estão realmente interessados em ter essa tecnologia, e estamos percebendo que a Biatrix pode ser uma solução para atrair novos clientes e escalar nosso negócio”, afirmou Bento. “Ela tem sido muito eficaz.”

    Treinada com base nas funcionalidades do Bitrix24, a Biatrix é capaz de identificar clientes e seus respectivos contatos dentro das organizações, eliminando a necessidade de configurações manuais e operacionais. “É uma tecnologia que proporciona mais rapidez e assertividade”, pontuou Bento. Por exemplo, a Biatrix “não deixa ninguém na fila de suporte”. No entanto, a assistente virtual continua a ser monitorada por uma curadoria humana para garantir sua eficácia.

    O lançamento da Biatrix coincide com a recente participação de Filipe Bento em uma imersão no ecossistema de inovação da China. Durante sua visita, Bento participou da World Artificial Intelligence Conference (WAIC) em Shanghai e visitou empresas como a Kuaishou (conhecida como Kawai no Brasil) e o polo da Baidu, uma gigante em inteligência artificial.

    “A digitalização da vida na China é algo impressionante. Tudo e todos estão conectados, a tudo e a todos, o tempo todo”, resumiu o CEO da Br24. A experiência reforçou a visão de que a Biatrix está alinhada com as tecnologias de ponta observadas no país asiático.

  • US Media Anuncia Rafael Magdalena como Diretor da Nova Unidade de Negócios: US Media Performance

    US Media Anuncia Rafael Magdalena como Diretor da Nova Unidade de Negócios: US Media Performance

    A US Media, hub líder de soluções de mídia na América Latina, anunciou hoje a nomeação de Rafael Magdalena como Diretor da recém-criada unidade de negócios, a US Media Performance. Com mais de 20 anos de experiência no setor de mobile, Magdalena tem a missão de fortalecer a presença da marca no mercado estratégico de mídias para celular.

    Formado em Publicidade pela PUC-RS e em Tecnologias Exponenciais pela Singularity University, na Califórnia, Rafael Magdalena traz em seu currículo passagens por empresas como Claro, Brasil Telecom, Fbiz e MUV, onde atuou em campanhas de user acquisition mobile app desde 2011. Em sua nova função, ele utilizará sua expertise em projetos de performance, incluindo aquisição, engajamento e retargeting, com foco em resultados e aprendizagem contínua.

    “A missão de construir uma nova unidade dentro de uma empresa já consolidada é extremamente motivadora. Nosso objetivo é estabelecer uma operação de escala global, oferecendo uma gama completa de serviços que vão do awareness à aquisição, consolidando a marca como uma empresa full service”, afirmou Magdalena.

    Expansão Global

    A chegada de Rafael Magdalena e o lançamento da US Media Performance ocorrem em um momento de crescimento do mercado de mobile. De acordo com um levantamento realizado em conjunto pelas principais lojas de aplicativos, o Brasil lidera o uso de celulares, com uma média de 5 horas e meia diárias em frente à tela. Esse cenário tem incentivado as marcas a intensificarem investimentos em estratégias voltadas para dispositivos móveis. Segundo o eMarketer, em 2025, 66,4% do investimento publicitário nos EUA será direcionado para o mobile.

    A US Media Performance foi concebida para complementar o portfólio da empresa, atendendo globalmente todas as etapas do ciclo de aquisição de clientes, da ativação ao engajamento, utilizando modelos de compra flexíveis como CPI, CPL, CPR e CPA. A nova unidade tem como objetivo oferecer soluções sob medida para desafios complexos dos parceiros, com estratégias de baixo risco e alto retorno, apoiando-se na expertise em inovação e no compromisso com a excelência.

    “Queremos ser a primeira escolha quando se trata de aquisição mobile, entregando resultados excepcionais e construindo relações duradouras com os clientes. Atingir esses objetivos em diferentes países fortalecerá nossa posição e gerará valor contínuo para todos os envolvidos”, detalhou Rafael Magdalena.

    Bruno Almeida, CEO e fundador da US Media, destacou a importância estratégica dessas movimentações para a expansão da marca. “A chegada de Rafael Magdalena e o lançamento da US Media Performance marcam um novo capítulo para a marca. Estamos empolgados com o potencial de crescimento e inovação que a nova unidade trará, consolidando ainda mais nossa posição de destaque no mercado de mídia global”, afirmou Almeida.

  • Empresas Intensificam Esforços para Prevenir Ataques Cibernéticos nas Compras de Fim de Ano

    Empresas Intensificam Esforços para Prevenir Ataques Cibernéticos nas Compras de Fim de Ano

    Com a aproximação das datas de alta demanda, como Natal e Black Friday, o comércio eletrônico no Brasil se prepara para um aumento significativo nos ataques cibernéticos. Para garantir a segurança e a estabilidade de suas plataformas, muitas empresas já estão tomando medidas preventivas para evitar problemas durante o período de compras.

    Esses esforços incluem a revisão de brechas de segurança, correção de lentidões e erros que podem resultar em ataques e fraudes, afetando tanto a experiência do usuário quanto a reputação da marca. Um estudo da PwC mostra que mais da metade dos consumidores (55%) evitariam comprar de uma empresa após uma experiência negativa, e 8% desistiriam após um único incidente desfavorável.

    “Investir na qualidade e na segurança dos sistemas digitais não apenas evita prejuízos financeiros e de imagem, mas também assegura uma experiência positiva para os usuários, fortalecendo a confiança na marca e promovendo o sucesso nos eventos de alto tráfego”, afirma Wagner Elias, CEO da Conviso, empresa especializada em segurança de aplicações (AppSec).

    Casos recentes, como o vazamento de dados do Facebook e as falhas no sistema da Latam/Multiplus, destacam a importância de uma preparação robusta. Segundo um relatório do Consortium for Information & Software Quality (CISQ) de 2020, o número de falhas em sistemas aumenta cerca de 15% ao ano. Além disso, a Security Magazine revelou que falhas de software causaram um prejuízo de 2,4 trilhões de dólares nos Estados Unidos em 2022, com um crescimento de 1,52 trilhões de dólares na “dívida técnica”, referente ao retrabalho para corrigir deficiências em softwares.

    Segurança de Aplicações

    A proteção dos softwares de e-commerce é realizada através da segurança de aplicações, um mercado que deve crescer globalmente, atingindo US$ 25 bilhões em 2029, segundo a Mordor Intelligence. Esse trabalho envolve uma visão abrangente e detalhada das vulnerabilidades de um sistema e a implementação de mecanismos de defesa antecipados.

    “De modo comparativo, funciona assim: quando você vai estacionar seu carro, considera se o local é seguro e se há medidas a serem tomadas para proteger o veículo. Da mesma forma, antecipam-se os problemas e criam-se estratégias para evitar riscos”, explica Luiz Henrique Custódio, TechLead na Conviso.

    Custódio sugere que as empresas revisem constantemente suas plataformas para identificar e corrigir possíveis brechas de segurança, criando uma cultura de segurança. Além disso, para grandes eventos, é crucial que as empresas invistam em infraestrutura robusta e realizem testes de carga para garantir que seus sistemas possam lidar com picos de acesso.

    Consumidores Devem Ficar Atentos

    Wagner Elias enfatiza que a precaução é fundamental tanto para empresas quanto para consumidores. Para os consumidores, isso envolve seguir práticas seguras ao navegar e fazer transações online. “Sempre opte por métodos de pagamento seguros, como Google Pay, Apple Pay ou cartões de crédito, que oferecem proteção legal em caso de problemas com o vendedor”, aconselha Elias.

    Ele também destaca a importância de manter os softwares do smartphone e do PC atualizados, pois criminosos frequentemente exploram brechas de segurança em sistemas desatualizados. “Evite baixar aplicativos e softwares de fontes suspeitas e, se precisar baixar de um link, verifique cuidadosamente as informações e as avaliações do aplicativo”, alerta Elias. “Cuidado com ofertas que parecem boas demais para ser verdade; elas podem esconder intenções fraudulentas.”

    Sites fraudulentos muitas vezes imitam lojas conhecidas para roubar informações pessoais e financeiras. Elias sugere verificar sempre se o URL do site começa com ‘HTTPS’ e apresenta um ícone de cadeado na barra de endereços. “Sites falsos geralmente não têm essas características. Além disso, esteja atento a erros gramaticais e de digitação, e certifique-se de que o site forneça informações de contato claras, como e-mail, telefone e endereço físico”, completa.

    Outras estratégias comuns de fraude incluem golpes de phishing, onde criminosos tentam obter informações pessoais através de mensagens falsas, e aplicativos falsos, que frequentemente contêm malwares. “Para evitar esses problemas, baixe aplicativos apenas de lojas oficiais, como a App Store e a Play Store. Também fique atento a pop-ups que oferecem downloads de antivírus falsos, pois eles podem ser usados para roubar dados sensíveis”, finaliza Elias.

  • Executivos de Grandes Empresas Debatem Futuro do Marketing no AdTech & Branding 2024

    Executivos de Grandes Empresas Debatem Futuro do Marketing no AdTech & Branding 2024

    Faltando menos de uma semana para um dos eventos mais aguardados da publicidade digital no Brasil, o AdTech & Branding 2024, organizado pelo IAB Brasil, promete reunir grandes nomes do setor nos dias 3 e 4 de setembro no Teatro Santander, em São Paulo.

    Executivos de empresas renomadas como Bradesco, Electrolux, Google, Heineken, Magalu, Mercado Livre, Renault, Samsung Ads, Seara, Spotify, Tinder e Unilever estão confirmados para participar do evento. Além deles, influenciadores como Ana Hickmann, Camila Coutinho e Lucas Selfie, e figuras globais como David Cohen, CEO do IAB US, Fiorenza Plinio, head global do Cannes Lions, e Neil Redding, futurista e escritor, também estarão presentes como palestrantes. A lista completa de participantes pode ser conferida no site oficial do evento.

    O AdTech & Branding 2024 será uma oportunidade única para trocar experiências com profissionais reconhecidos mundialmente e explorar as tecnologias que estão transformando a publicidade digital. O tema principal deste ano reforça a campanha institucional lançada em junho – “IAB é a casa da publicidade digital. Chega mais” – e abordará tópicos como a formação do profissional de publicidade digital, anúncios na era do streaming, publicidade digital e privacidade, além dos desafios e oportunidades trazidos pela inteligência artificial.

    “Este evento tem se consolidado ao longo dos anos. Distribuir os conteúdos por dois dias, além de trazer uma audiência maior e acomodar melhor o mercado como um todo, mostra a variedade de temas que formam a agenda do que entendemos como publicidade digital. Não há comunicação sem tecnologia. Abraçar este ponto de vista traz para a mesa uma gama imensa de possibilidades em temas emergentes como DOOH, CTV, Retail Media, AI e Creator Economy”, diz Cristiane Camargo, CEO do IAB Brasil.

    As inscrições para o evento podem ser feitas no site oficial. Associados do IAB têm direito a descontos exclusivos ao contatar eventos@iabbrasil.org.br.

    Dentro da programação do AdTech & Branding 2024, o IAB Brasil trará ao país, pela primeira vez, o Global CMO Growth Council, um dos eventos de marketing mais importantes do mundo, criado há seis anos por Cannes Lions e ANA, a associação de anunciantes dos Estados Unidos. Cerca de 40 profissionais foram convidados para este encontro, que será liderado por Fiorenza Plinio, head global do Cannes Lions, e Nick Primola, vice-presidente executivo da ANA.

    Os principais patrocinadores do AdTech & Branding 2024 incluem:

    • Cota master: Globo, Google, Jellyfish, MercadoAds, PlutoTV, RecordTV, Samsung Ads e UOL
    • Ouro: Adsmovil, Banca Digital, JCDecaux, Leonardi e Webedia
    • Bronze: Uber Advertising
    • Apoio: Bloomberg Línea, Doity, Eventials, Kantar Ibope Media e Offerwise

    Para mais informações e inscrições, visite: www.adtechbranding2024.com

  • Tecnofit Anuncia Pedro Cruz como Novo CEO e Antonio Maganhotte Junior como Presidente do Conselho

    Tecnofit Anuncia Pedro Cruz como Novo CEO e Antonio Maganhotte Junior como Presidente do Conselho

    A Tecnofit, plataforma de gestão para o segmento fitness e bem-estar no Brasil, anunciou a promoção de Pedro Cruz ao cargo de CEO. O executivo português, que ocupava a posição de COO desde 2022, assume o comando da empresa, enquanto Antonio Maganhotte Junior passa a ser o presidente do conselho.

    Pedro Cruz, graduado em Administração de Empresas pela Universidade Técnica de Lisboa, possui 15 anos de experiência nas áreas de Tecnologia e Mercado Digital. Antes de ingressar na Tecnofit, Cruz teve passagens notáveis pelo Google e Deloitte, além de ser co-fundador da Navegg, empresa especializada em dados de audiência online na América Latina. Ele também é investidor em diversas empresas de tecnologia.

    A mudança na liderança da Tecnofit, que vinha sendo planejada internamente há alguns meses, marca uma nova fase para a empresa. Antonio Maganhotte Junior, que ocupava o cargo de CEO, agora assume a presidência do conselho, onde continuará a contribuir com sua vasta experiência e visão estratégica.

  • Negociação de tributos com o governo: saiba como proceder em casos de falhas no sistema de órgãos públicos

    Negociação de tributos com o governo: saiba como proceder em casos de falhas no sistema de órgãos públicos

    Um dos deveres do cidadão brasileiro é o recolhimento dos tributos devidos dentro do prazo estipulado por lei. Porém, em momentos adversos como, por exemplo, o que o mundo atravessou com a Pandemia da Covid-19 em 2020, as coisas podem fugir do controle e a economia sofre diretamente as consequências.

    Em situações de crise extrema como essa, para que a arrecadação de tributos não seja comprometida, o Poder Público normalmente adota uma série de medidas que auxiliam os contribuintes a honrarem os seus pagamentos, mantendo também o seu fluxo de arrecadação em ordem.

    Porém, nem sempre os órgãos públicos oferecem a eficiência necessária para que negociações sejam efetivadas como o esperado. Uma importadora que atua no comércio de produtos infantis em SC, viu os seus débitos serem inscritos em Dívida Ativa e recorreu aos programas a que tinha direito. “No período da pandemia, acabei contraindo uma série de dívidas junto à Secretaria da Fazenda de São Paulo. Então tentei aderir ao programa Acordo Paulista que prometia, entre outros benefícios, a redução da multa e dos juros que existiam sobre os valores em aberto”, relata o proprietário.

    Dados do Comitê Nacional de Secretários de Fazenda (Comsefaz) indicam que, somente no segundo trimestre de 2020, início da pandemia, a arrecadação do ICMS (Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços) nos estados brasileiros sofreu um déficit médio de 18% em comparação ao ano anterior, o que acarretou na criação de programas como o “Acordo Paulista”, por exemplo.

    A empresa, que estava dentro do prazo do Acordo Paulista, formalizou as condições de pagamento e uma nova emissão de boleto foi solicitada. O sistema, além de não fazer esta nova emissão, impedia a empresa de realizar um novo pedido de Parcelamento, inclusive dentro do prazo de adesão, contrariando os requisitos previstos no Edital. Tudo isso, desencadeando sentimento de impotência e frustração. Depois de inúmeras tentativas, todas devidamente protocoladas, o contribuinte decidiu procurar ajuda profissional e conseguiu judicialmente ser incluído no Programa de Parcelamento – Acordo Paulista.

    Segundo o Dr. Victor Volpe Nogueira de Lima, advogado tributarista, sócio da Nogueira Lima Law, muitos cidadãos não recorrem à Justiça em casos como este, por receio da burocracia envolvida, mas também pela falsa impressão de que o esforço será em vão:  “Nestes casos é possível impetrar um Mandado de Segurança que garante o direito líquido e certo, que foi violado por Autoridade Pública”, explica.

    O jurista orienta que, em casos como esse, todos os atendimentos sejam documentados, seja por meio de números de protocolos ou através de prints e e-mails trocados com o órgão envolvido. E que, frente ao esgotamento das possibilidades para uma solução, a pessoa procure um advogado especializado, que entrará com os recursos necessários para que o cidadão não seja prejudicado.

    No caso de apresentado, uma vez em que a boa-fé foi do empresário foi constatada, foi reconhecido o direito líquido e certo dele ser reinserido no Programa Acordo Paulista, com direito à reemissão dos boletos e reconhecendo-se a violação do direito em efetivar a adesão àquele pedido formulado anteriormente.

  • PL Connection abre credenciamento para imprensa e influenciadores

    PL Connection abre credenciamento para imprensa e influenciadores

    Nesta quinta-feira (22), o PL Connection, principal evento totalmente dedicado ao private label da América Latina, anuncia a abertura de credenciamento para jornalistas, veículos de imprensa e produtores de conteúdo relacionado ao mercado de marcas próprias e varejo. O cadastro pode ser realizado até o dia 5 de setembro nos links exclusivos para influenciador ou imprensa.

    Promovido pela Francal e pela Amicci, o encontro que espera receber 3 mil visitantes reunirá os maiores especialistas do setor entre 17 e 19 de setembro no Expo Center Norte, em São Paulo, para explorar novas oportunidades e discutir desafios do mercado de private label. Carrefour, Grupo Pão de Açúcar, Cobasi, Petz, Lopes Supermercados, Droga Raia, Sam´s Club, Tenda Atacado, entre outras marcas relevantes estarão presentes na feira.

    Esta edição contará com 100 expositores para apresentação de seus produtos e serviços, abrangendo áreas de alimentos, bebidas, higiene pessoal, beleza, pet e outros setores que compõem o ecossistema. Entre as marcas expositoras estão Confort Pet, Eco Fresh, EntreRios, Fritop, Grupo PDHB, Hikari, Ideal Cosméticos, Instituto Mauá de Tecnologia, Maricota, Nuf Farmacêutica, Rocha Alimentos, Viveo, entre outros (veja a lista completa abaixo).

    Palestras e atrações

    A programação abrange palestras, painéis de discussão e networking, proporcionando uma experiência completa com diversas oportunidades de negócios. Cerca de 40 palestrantes irão compartilhar suas experiências e as principais tendências que estão moldando o mercado de marcas próprias, incluindo Gabriela Morais, empresária e criadora de sua marca própria, “GAAB Wellness”; Ana Laura Tambasco, diretora-executiva de marcas próprias do Carrefour e Sam’s Club; e Ana Maria Diniz, cofundadora do PolvoLab.

    Nesta edição, além da Arena PL Connection, que vai promover palestras e painéis com especialistas do setor, o evento ainda traz novidades como o lançamento do Prêmio Excelência em Marca Própria 2024, celebração que visa reconhecer varejistas, indústrias e empresas de serviços que tiveram um papel fundamental no desenvolvimento de produtos exclusivos durante o ano de 2023 e o primeiro semestre de 2024. Outra novidade será o Hub de tendências e Inovação, espaço destinado para exposição de produtos finalistas do prêmio e produtos indicados pelos expositores, podendo ser inovadores ou lançamentos.

    Para realizar o credenciamento é preciso acessar os links para influenciador ou imprensa.

    Jurados da premiação Excelência em Marca Própria

    • Alexandra Jakob, consultora, conselheira do Capitalismo Social Consciente Brasil
    • Caio Camargo, cofundador e apresentador do VarejoCast
    • Celso Renato, vice-presidente comercial e Trade MegaMidia Group
    • Eduardo Terra, sócio-diretor da BTR Varese
    • Fernanda Dalben, diretora de marketing e trademarketing do Dalben Supermercados
    • Marcos Livato, consultor, fundador da Axis Consultoria Empresarial
    • Marcos Luppe, professor da EACH/USP e FEA/USP
    • Mascos Escudeiro, conselheiro e professor do Centro de Excelência em Varejo da FGV
    • Mauricio Morgado, Head do Centro de Excelência em Varejo da FGV
    • OlegárioAraújo – Cofundador e Consultor do Inteligência 360
    • Ricardo Pastore, conselheiro e professor do Núcleo de Varejo ESPM
    • Rodrigo Mariano, diretor da Associação Paulista de Supermercados (APAS)
    • Sandra Tanaka, presidente do Instituto Mulheres do Varejo
    • Sandro Benelli, conselheiro do Grupo Naval
    • Sergio Noia, conselheiro, CEO & Fundador da AION
    • Silvio Laban, conselheiro e professor do Insper
    • Virginia Vamonde, CEO da GS1 Brasil

    Palestrantes e painelistas

    • Gabriela Morais, empresária e criadora de sua marca própria, “GAAB Wellness”
    • Ana Maria Diniz, cofundadora do PolvoLab
    • Ana Laura Tambasco, diretora-executiva de marcas próprias do Carrefour e Sam’s Club
    • Domenico Tremaroli Filho, retail vertical director da Nielsen
    • Renato Camargo, vice-presidente de customer experience das Farmácias Pague Menos
    • Rubens Batista, CEO do Martins Atacadista
    • Adriana Luiz Di Sessa, gerente de marcas próprias das Farmácias Pague Menos
    • Hugo Bethlem, conselheiro de empresas e ONGs
    • Sandro Benelli, conselheiro
    • Marcelo Maia, conselheiro
    • Pedro Camargo, professor de neurociência do consumidor na FGV
    • Kiko Binato, CEO do Supermercados Avenida
    • Vera Bermudo, conselheira e executiva de finanças
    • Mauro Saccomani, diretor superintendente executivo do Grupo Construbrasil
    • Claudio Conz, presidente da Fundação Brasileira de Marketing (FBM)
    • Jorge Herzog, conselheiro
    • Nicolau D’Ellia, gerente de compras LATAM
    • Marcelo Bicudo, CEO da Design Bridge

    Expositores

    Confira a lista no site: https://plconnection.com.br/lista-de-expositores/

    PL Connection 2024

    Dia: 17 a 19 de setembro de 2024

    Horário: das 10h às 20h nos dois primeiros dias, no terceiro dia, das 10h às 18h.

    Local: Expo Center Norte (Pavilhão azul) – Rua José Bernardo Pinto, 333 – Vila Guilherme, São Paulo (SP). O evento ocorre simultaneamente ao Latam Retail Show.

    Mais informações em: https://plconnection.com.br/

  • Millennials e Geração X lideram entre compradores em leilões de imóveis, segundo Zuk

    Millennials e Geração X lideram entre compradores em leilões de imóveis, segundo Zuk

    A Zuk, referência em leilão de imóveis no Brasil, divulgou pesquisa semestral sobre o perfil dos brasileiros adeptos desse segmento. O levantamento revela que a maioria dos clientes, 67,8%, pertence às gerações Y (Millennials) e X, com idades que variam entre 30 e 50 anos; sendo 35% pessoas de 41 até 50 anos e 32,8% na faixa etária dos 30 até 40 anos. Os mais novos, da geração Z, representam 9,4% do público. 

    Os homens ainda são maioria no mercado: 78% versus 22% das mulheres. Outras informações interessantes incluem a profissão dos entrevistados, que declaram ser, em sua maioria, empresários, advogados, comerciantes e engenheiros. A origem de quem compra está concentrada principalmente em São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais, Goiás, Paraná, Santa Catarina e Bahia, mas há compradores em todos os estados. 

    O levantamento também revela que 92,6% dos clientes são Pessoas Físicas, enquanto apenas 7,4% são Pessoas Jurídicas. Além disso, 54% dos interessados em adquirir imóveis são casados ou estão em união estável. Esses números corroboram dados divulgados em 2023 pela Brain Inteligência Estratégica, que mostraram que 37% da população planeja comprar um imóvel nos próximos dois anos. 

    Forte presença nas redes sociais 

    Referência no ramo há 40 anos, o Portal Zuk já está consolidado na área de leilão judicial e extrajudicial, tendo os imóveis como carro-chefe. A empresa tem reconhecimento nacional e preços acessíveis, ajudando milhares de pessoas a realizar o desejo da casa própria ou do negócio dos sonhos, oferecendo em torno de mil oportunidades de imóveis todos os meses.  

    Além de seu portal on-line, que disponibiliza uma ampla variedade de imóveis em diferentes regiões do Brasil, a empresa se destaca também nas redes sociais. Com perfis ativos no Instagram, TikTok e nas demais redes, para expandir e manter um contato mais próximo com esse público.