Author: E-Commerce Uptate

  • Henrique Weaver: conheça o CEO e Cofundador da fintech propulsora do crescimento do Pix Parcelado no Brasil

    Henrique Weaver: conheça o CEO e Cofundador da fintech propulsora do crescimento do Pix Parcelado no Brasil

    Foi como uma forma de democratizar o acesso ao crédito no Brasil e de eliminar o endividamento ocasionado pelos cartões de crédito que a Pagaleve foi criada. Em um mercado cada vez mais tecnológico e conectado, Henrique Weaver viu a oportunidade de suprir uma necessidade de milhões de brasileiros que 1) não possuem cartão de crédito 2) possuem limite baixo disponível ou 3) simplesmente não gostam da forma de pagamento tradicional, ao desenvolver um método de parcelamento rápido e fácil que não necessita de cartões de crédito. E melhor: utiliza o Pix como plataforma de pagamento.

    A Pagaleve tem uma operação B2B2C e se conecta a varejistas (tanto de lojas online quanto de lojas físicas) através das integrações de suas plataformas de e-commerce para oferecer aos consumidores o parcelamento das compras através do Pix, sem a necessidade de usar um cartão de crédito. 

    A empresa tem investidores de peso, como Banco do Brasil, Salesforce Ventures, OIF Ventures, Founder Collective, Entrée Capital, entre outros. A fintech foi reconhecida como a maior inovação em crédito do Brasil em 2022 pela Cantarino, e a melhor solução de crédito para e-commerces em 2023, pela FIDinsiders. Recentemente a Pagaleve também anunciou a estruturação de um FIDC (Fundo de Investimentos em Direitos Creditórios) de R$250 milhões, liderado pela plataforma belga de investimentos Credix Finance.

    Henrique Weaver atribui o sucesso da empresa à alta aceitação do Pix Parcelado pelos consumidores, especialmente entre os jovens que evitam usar cartões durante suas compras, seja por preferência pessoal, restrições de acesso ou limitações de crédito. “Ter visão no mundo dos negócios e entender muito bem os seus públicos alvo é essencial para identificar oportunidades antes que se tornem óbvias e para antecipar tendências que moldarão o futuro”, pondera. Ele conta que esse pensamento foi moldado por toda a sua jornada profissional.

    Ainda durante a faculdade de Administração de Empresas, na Universidade de Brasília, Henrique foi estagiário na Brasil Telecom, na área de Contratos e Licitações. Logo depois de se formar, sua primeira experiência foi como Trainee na Coca-Cola, onde trabalhou por alguns anos, em diferentes cidades do Brasil. Depois de cursar um MBA na Universidade da Califórnia, em 2012 iniciou uma carreira em consultoria estratégica na McKinsey & Company. Em 2016, Henrique foi convidado para contribuir na estruturação e expansão da Uber no Brasil, atuando como General Manager por um pouco mais de dois anos. Logo depois, atuou como CEO Brasil do unicórnio indiano de hotelaria OYO. 

    Com a longa trajetória e uma carreira consolidada no mundo dos negócios, ao ser questionado sobre qual é a principal habilidade que um profissional deve buscar desenvolver, Henrique Weaver aponta que existem várias habilidades que são fundamentais para uma carreira de sucesso: resiliência extrema, curiosidade, ousadia e proficiência em finanças são algumas delas. Mas, se tivesse que escolher uma, sem dúvida seria a capacidade de extrair valor da sua rede de contatos, do seu network.

    “Observando líderes de sucesso no mundo dos negócios vejo que essa é a competência com maior interseção entre os vários perfis de líderes que conheci ou que já li a respeito. Essa competência não quer dizer ser extrovertido ou carismático. Muito menos significa ‘usar’ as pessoas de uma forma egoísta. Ela, na verdade, significa (1) dedicar tempo e energia significativa em conhecer pessoas novas, (2) manter a conexão com as pessoas que já conhece, (3) ser muito organizado e estratégico para registrar quem está em suas redes de influência, e em (4) ter iniciativa para pedir opiniões e ajuda de forma sistemática – tanto com pessoas do seu círculo de convivência profissional – p.ex., membros do seu time – como com pessoas com menor exposição”, explica Weaver. 

    Ele ressalta, ainda, que em situações onde há um desafio a ser resolvido na empresa, por exemplo, a habilidade de uma pessoa em pedir opiniões de forma estratégica, combinar as opiniões com as suas percepções, chegar a um novo patamar de entendimento e fazer todo esse ciclo novamente, é extremamente poderosa e pode ser a grande diferença entre ter ou não sucesso em um objetivo específico.

    Henrique Weaver acrescenta ainda: “Eu também daria como conselho focar nas coisas que de fato foram algumas das grandes responsáveis por eu chegar até aqui: (1) Ser mais ambicioso do que pode parecer razoável; (2) Garantir que você está se comunicando da forma mais estratégica possível; (3) Trabalhar duro – Infelizmente uma carreira de sucesso não se constrói das 9h às 17h. (4) E o último e mais importante: investir tempo e energia desproporcional em desenvolver boas conexões. Absolutamente todas as conquistas importantes da minha carreira tiveram influência direta ou indireta de alguma conexão que desenvolvi ao longo dos meus 18 anos de carreira. Fazer isso bem é, ao mesmo tempo, uma ciência e uma arte”, finaliza o CEO da Pagaleve.

  • SEO em Marketplaces: Estratégias para Impulsionar suas Vendas Online

    SEO em Marketplaces: Estratégias para Impulsionar suas Vendas Online

    O SEO (Search Engine Optimization) para marketplaces é uma estratégia crucial para aumentar a visibilidade e as vendas de produtos em plataformas de comércio eletrônico. Diferentemente do SEO tradicional, que se concentra em otimizar sites inteiros, o SEO para marketplaces foca na otimização de listagens de produtos individuais dentro de uma plataforma maior. Esta abordagem requer táticas específicas e uma compreensão profunda de como os algoritmos de busca internos dos marketplaces funcionam.

    Um dos primeiros aspectos a considerar no SEO para marketplaces é a otimização do título do produto. O título deve ser descritivo, incluir palavras-chave relevantes e ser atraente para os potenciais compradores. É importante equilibrar a inclusão de palavras-chave com a legibilidade e atratividade para os usuários. Por exemplo, em vez de “Camiseta Algodão Azul M”, um título otimizado poderia ser “Camiseta Masculina Azul-marinho 100% Algodão – Tamanho M”.

    As descrições de produtos são outro elemento crucial. Além de fornecer informações detalhadas sobre o produto, as descrições devem incorporar palavras-chave relevantes de forma natural. É importante incluir especificações técnicas, benefícios do produto e respostas a perguntas comuns dos clientes. Usar bullet points pode tornar a informação mais digerível e ajudar na otimização.

    A escolha das categorias corretas para os produtos é fundamental. Muitos marketplaces usam a estrutura de categorias como um fator em seus algoritmos de busca. Selecionar a categoria mais precisa e relevante pode melhorar significativamente a visibilidade do produto.

    As imagens dos produtos desempenham um papel importante no SEO para marketplaces. Além de serem visualmente atraentes, as imagens devem ser otimizadas com nomes de arquivo descritivos e texto alternativo (alt text) que inclua palavras-chave relevantes. Isso ajuda os mecanismos de busca a entender o conteúdo da imagem.

    Os atributos do produto, como cor, tamanho, material, etc., são frequentemente usados pelos marketplaces para filtrar resultados de busca. Preencher esses atributos de forma completa e precisa pode melhorar significativamente a visibilidade do produto em buscas específicas.

    As avaliações e comentários dos clientes são extremamente valiosos para o SEO em marketplaces. Produtos com mais avaliações e comentários positivos tendem a ter melhor classificação nos resultados de busca. Incentivar os clientes a deixarem avaliações pode melhorar significativamente o desempenho de SEO.

    A precificação também pode afetar o SEO em marketplaces. Muitas plataformas favorecem produtos com preços competitivos em seus resultados de busca. Monitorar e ajustar os preços regularmente pode ajudar a manter uma boa posição nos resultados de busca.

    O histórico de vendas e o desempenho do vendedor são fatores que muitos marketplaces consideram em seus algoritmos. Manter um bom histórico de vendas, tempos de envio rápidos e excelente atendimento ao cliente pode melhorar o ranking geral dos produtos.

    A otimização para busca móvel é crucial, já que uma grande porcentagem das compras em marketplaces é feita através de dispositivos móveis. Isso inclui garantir que as imagens carreguem rapidamente e que as descrições sejam fáceis de ler em telas menores.

    O uso de palavras-chave de cauda longa pode ser particularmente eficaz em marketplaces. Estas são frases de busca mais longas e específicas que, embora possam ter menos volume de busca, geralmente têm maior intenção de compra. Por exemplo, “vestido de festa longo vermelho com manga longa” em vez de apenas “vestido de festa”.

    A atualização regular das listagens de produtos é importante. Isso pode incluir a atualização de descrições, adição de novas imagens ou ajuste de preços. Marketplaces frequentemente favorecem listagens que são atualizadas regularmente.

    É importante também estar atento às políticas e diretrizes específicas de cada marketplace. Violar essas regras pode resultar em penalidades que afetam negativamente o ranking dos produtos.

    Por fim, o uso de ferramentas de análise fornecidas pelos marketplaces pode ajudar a entender o desempenho das listagens e identificar áreas para melhoria. Monitorar métricas como taxas de clique, conversões e rankings de busca pode fornecer insights valiosos para refinar a estratégia de SEO.

    Em conclusão, o SEO para marketplaces é uma disciplina em constante evolução que requer atenção aos detalhes, compreensão dos algoritmos específicos de cada plataforma e uma abordagem centrada no cliente. Ao implementar estas estratégias de forma consistente e monitorar os resultados, os vendedores podem melhorar significativamente a visibilidade e as vendas de seus produtos em marketplaces competitivos.

  • Como tornar o mercado de trabalho mais atrativo para os millennials e geração Z?

    Como tornar o mercado de trabalho mais atrativo para os millennials e geração Z?

    Os millennials, nascidos entre 1981 e 1996, têm hoje entre 28 e 43 anos. Já a geração Z, nascida entre 1997 e 2012, está na faixa etária de 12 a 27 anos. Essas gerações buscam mais do que apenas um emprego; elas procuram uma experiência que agregue valor tanto pessoal quanto profissionalmente. 

    pesquisa “Millennial & Gen Z Survey 2023”, da Deloitte, aponta que para 62% dos Millennials e 49% da Geração Z, o trabalho é fundamental para a sua identidade, o equilíbrio entre trabalho e vida pessoal é algo pelo qual se esforçam, sendo a principal característica que admiram nos seus pares e um dos pontos principais ao escolher um novo emprego. 

    “A adaptação dessas duas gerações no mercado de trabalho apresenta desafios únicos para as empresas, exigindo uma adequação significativa das práticas e culturas organizacionais. Para atrair e reter esses talentos, é fundamental compreender suas expectativas e aliar essas demandas às habilidades humanas mais valorizadas no mercado de trabalho moderno”, declara o CEO Advisor 10X e Presidente da Editora Brasport, Antonio Muniz. 

    6 atrativos para os millennials e geração Z

    Flexibilidade de horário e trabalho remoto

    A flexibilidade é um aspecto crucial para millennials e geração Z. Conforme a pesquisa da Deloitte, 75% dos millennials e 70% da geração Z consideram a flexibilidade de horário e a possibilidade de trabalho remoto fatores decisivos na escolha de um emprego. “A pandemia de COVID-19 consolidou essas expectativas, destacando a importância de um ambiente de trabalho que permita um melhor equilíbrio entre vida profissional e pessoal”, declara o CEO. 

    Propósito e valores alinhados

    Essas gerações valorizam profundamente o propósito e os valores das empresas onde trabalham. Segundo a Glassdoor 77% dos millennials e 80% da geração Z consideram a missão da empresa um fator crucial na decisão de candidatura. Para Antonio, as organizações com forte responsabilidade social e práticas de sustentabilidade são particularmente atraentes para esses grupos.

    Desenvolvimento profissional e oportunidades de crescimento

    De acordo com a Gallup, 87% dos millennials veem o desenvolvimento profissional como extremamente importante. O desenvolvimento contínuo é uma prioridade para millennials e geração Z. As empresas que investem em programas de treinamento e desenvolvimento de habilidades destacam-se como os empregadores preferidos.

    Cultura de inclusão e diversidade

    A PwC mostrou que 85% dos millennials consideram importantes as políticas de diversidade e inclusão ao avaliar um empregador. A geração Z, ainda mais consciente dessas questões, busca ativamente empresas que promovam diversidade em todos os níveis. Ambientes de trabalho inclusivos e diversos são altamente valorizados. 

    Benefícios além do salário

    Benefícios adicionais, como programas de bem-estar e planos de saúde abrangentes, são atraentes para essas gerações. De acordo com um relatório da MetLife, 74% dos millennials consideram os benefícios não salariais um fator decisivo para permanecer em uma empresa.

    “As pessoas jovens profissionais de hoje não estão apenas em busca de uma remuneração justa, mas principalmente de um equilíbrio entre vida pessoal e profissional que promova seu bem-estar geral. Oferecer benefícios como horários flexíveis e programas estruturados de saúde mental, diversidade, inclusão e oportunidades de desenvolvimento pessoal é crucial para atrair e reter talentos dessa geração”, pontua o CEO e fundador da Bold Minds e especialista em Desenvolvimento de Lideranças, Renato Herrmann

    Uso de tecnologia avançada

    Nativos digitais, millennials e geração Z esperam que as empresas utilizem tecnologia avançada. Segundo a Dell Technologies, 80% desses jovens acreditam que a tecnologia no local de trabalho é essencial para seu sucesso. Para Renato, a implementação de ferramentas de colaboração digital e a atualização constante com as últimas tendências tecnológicas são diferenciais importantes para essas gerações.

    Habilidades humanas precisam ser valorizadas 

    O Fórum Econômico Mundial tem se dedicado a entender as habilidades necessárias para o futuro do mercado de trabalho. De acordo com relatórios recentes, algumas das principais habilidades que os profissionais devem ter são: 

    • Resolução de problemas complexos: identificar e resolver problemas não triviais em um ambiente em constante transformação.
    • Pensamento crítico: avaliar informações de maneira objetiva e analítica, tomando decisões informadas.
    • Criatividade: gerar ideias e soluções inovadoras para se adaptar às mudanças do mercado.
    • Gerenciamento de pessoas: liderar e desenvolver equipes para promover colaboração e produtividade.
    • Coordenação com os outros: trabalhar efetivamente em equipe, ajustando-se às ações dos colegas.
    • Inteligência emocional: compreender e gerenciar emoções para construir relacionamentos e lidar com situações complexas.
    • Tomada de decisão e análise de dados: analisar dados e tomar decisões baseadas nessas análises.
    • Orientação para o serviço: atender às necessidades dos clientes com soluções eficazes.
    • Negociação: negociar eficazmente para alcançar acordos mutuamente benéficos.
    • Flexibilidade cognitiva: adaptar-se a novas informações e abordagens conforme diferentes contextos.

    Para Antonio, adaptar o mercado de trabalho para atrair millennials e geração Z requer uma abordagem multifacetada que combine flexibilidade, propósito, oportunidades de desenvolvimento, ambientes inclusivos, benefícios abrangentes e tecnologia de ponta. 

    Já para Renato, “investir no desenvolvimento de habilidades humanas como resolução de problemas complexos, pensamento crítico e inteligência emocional é essencial. Empresas que compreendem e atendem às expectativas dessas gerações podem construir equipes mais motivadas e engajadas, impulsionando seu sucesso a longo prazo.” conclui.

  • Dinastia, aceleradora de negócios de Carol Paiffer, realiza hackaton com foco em pequenas e médias empresas

    Dinastia, aceleradora de negócios de Carol Paiffer, realiza hackaton com foco em pequenas e médias empresas

    A Dinastia, aceleradora de negócios de Carol Paiffer, realiza o “Le Hackaton – PMEs Dinastia Aceleradora” nos dias 12/7, online, e 13/7 e 14/7, presencial, com foco em pequenas e médias empresas. A maratona de tecnologia é realizada de forma presencial no novo prédio erguido especialmente para a aceleradora, no Jardim Europa, em São Paulo (SP).

    O evento ocorre por meio da Sabiá, recém-englobada pela Dinastia e comandada por Rafael Incao. A Sabiá é uma empresa especializada em ciência de dados, inteligência artificial e hackatons.

    Durante o “Le Hackaton”, serão desenvolvidas seis soluções tecnológicas para PMEs, por diferentes times. Os temas das soluções serão revelados durante o evento. O júri é composto por Carol, Rafael e especialistas convidados.

    Interessados em participar do hackaton podem participar da seleção por meio de inscrição online. Além dos selecionados, também participam desenvolvedores e profissionais de dados da escola francesa de tecnologia Le Wagon, da qual Rafael é professor.

    “Entre as maiores paixões que tenho estão o empreendedorismo e a tecnologia. Unir a Dinastia e a Sabiá na promoção de um hackaton voltado para pequenas e médias empresas vai totalmente de encontro com o que eu penso: de que a tecnologia deve ser uma aliada não só das grandes companhias, mas de todo e qualquer negócio. Hoje, felizmente, as oportunidades de evolução tecnológica estão cada vez mais disponíveis, então nenhuma empresa pode abrir mão de utilizá-las”, diz Carol.

    “O hackaton é uma maneira de mostrarmos a relevância das PME’s no cenário nacional, já que o foco é criar soluções para esse público, que quer inovar mas muitas vezes não sabe o caminho ou não tem recursos suficientes. O número de pequenas e médias empresas no Brasil é de quase 500 mil, de um total de mais de 6 milhões de empresas de todos os tamanhos. As PMEs são a principal força motriz da economia brasileira, sendo a maior fonte de renda e emprego para a população. Elas são responsáveis por 72% dos empregos formais e 33% do PIB nacional. Essas informações dão conta da importância de buscar cada vez mais evolução para essas empresas”, afirma Rafael.

    Carol Paiffer também é cofundadora e CEO da Atom S/A, mesa de trader e plataforma voltada à educação financeira e ao empreendedorismo. A empresária, que atua no mercado financeiro desde 2005, é uma arrojada investidora no programa Shark Tank Brasil. Como empresária participante das edições de 2020, 2021, 2022 e 2023, Carol já investiu em cerca de 60 empresas dos mais diferentes segmentos.

    Rafael Incao é formado em Matemática pela USP e professor de Ciência de Dados na escola francesa de tecnologia Le Wagon. Há 11 anos no mercado digital, atualmente desenvolve soluções nas áreas de dados e IA por meio de hackathons e consultorias empresariais, promovendo transformação digital nas empresas.

  • ESPM debate a influência das narrativas publicitárias na transformação de comportamentos e negócios

    ESPM debate a influência das narrativas publicitárias na transformação de comportamentos e negócios

    Após cada edição do Cannes Lions, vários players de mercado e imprensa analisam os vencedores daquele ano. Mas, o que existe de atemporal e fundamentalmente social nas peças premiadas e nas categorias e critérios que vêm sendo adotados ao longo dos anos? O que tem sido verdade durante décadas de Cannes e continuará válido e importante em 2050? Além dos cobiçados prêmios, o que efetivamente resulta em uma transformação dos negócios do anunciante?

    O evento “Cannes Lions by ESPM” propõe uma abordagem inédita sobre o festival, abordando o lado humano e antropológico da comunicação publicitária ao longo dos anos. Essa visão mais aprofundada e de longo prazo é fundamental para os negócios em uma época de tanta instabilidade, crises de identidade, inteligência artificial e confusão de papéis. 

    A análise terá a curadoria da BALT, um hub de tendências e estratégia nascido na ESPM, escola referência em Marketing e Inovação voltada para os negócios. A partir de metodologias próprias, a BALT estuda o comportamento humano com uma perspectiva ancorada em antropologia do consumo, sociologia e psicologia social. 

    As análises sobre os Cannes Lions serão compartilhadas, em evento presencial, com anunciantes, agências e profissionais de estratégia, branding e growth marketing. Haverá vagas para participação remotamente dedicadas a profissionais de fora da região metropolitana de São Paulo, estudantes matriculados nos cursos de Master da ESPM e ex-alunos da instituição, para a comunidade e outros interessados. Os participantes terão acesso a um report exclusivo produzido pela BALT, com as grandes narrativas humanas que sempre estiveram presente em Cannes, ao longo do tempo. 

    Programação detalhada

    14h30 – Receptivo e credenciamento

    14:50h – Abertura com Emmanuel Publio, professor decano da ESPM, jurado do Cannes Young Lions, Caio Bianchi, diretor acadêmico de educação continuada e ESPM empresas

    14h50 – Outro prisma sobre tendências: narrativas humanas e drivers de comportamento, com Ana Holtz e Lucas Fraga, co-founders da BALT e professores da pós-graduação da ESPM

    Apresentação de um reporte exclusivo da BALT sobre as grandes narrativas humanas da publicidade e de seu poder transformador ao longo dos anos. O reporte contará, também, com uma visão exclusiva sobre o Festival de Cannes Lions 2024 e previsões para os eventos futuros. 

    15h10 – Painel 1: Real stories – com Thaís Hagge, Global VP de Marketing da Unilever e  (Creative Marketer de Cannes Lions 2024) e Marianna Ferraz, Marketing Brand Manager da Dove

    Décadas de Cannes já nos ensinaram que histórias vendem. Mas quais são as histórias que transformam? Neste painel, será explorado o poder das narrativas e da criatividade humana para gerar transformações reais em negócios e comportamentos. Isso a partir da apresentação de cases como o Real Beleza, da Dove, que inspiraram (e continuam inspirando) diversas pautas, discussões, comportamentos e inovação de mercado.

    16h10 – Coquetel e network

    16h30 – Painel 2: Titanium creative business transformation – com Sumara Osório, Chief Content Officer da VML e jurada de Creative Strategy do Festival de Cannes Lions 2024

    Qual será o papel da criatividade humana e da inteligência artificial nos negócios? O que muda e o vai permanecer constante no futuro? Neste painel, serão abordados os insights escondidos de Cannes e o que eles apontam quanto o assunto é do futuro dos negócios e da publicidade.

    17h30 – sessão de Q&A, distribuição dos reports e encerramento

    Serviço

    Cannes Lions by ESPM + BALT

    Data: quinta-feira, 18 de julho

    Horário: 14h30 às 18h

    Local: Sala-conceito do Campus Tech – Rua Joaquim Távora, 1240 – Vila Mariana – SP, 8o. andar (sala 8B) 

    Formato: híbrido, gratuito

    Inscrições prévias requeridas, sujeitas a lotação: AQUI 

  • Fraude ainda é grande desafio para lojas online no Brasil

    Fraude ainda é grande desafio para lojas online no Brasil

    No varejo, a segurança das transações em e-commerce tem sido uma preocupação constante devido à ameaça persistente de fraudes. O Mapa de Fraude 2023, publicado pela ClearSale, levantou os principais dados acerca das tentativas de golpes em compras online no Brasil ao longo do último ano, incluindo as categorias de produtos mais procuradas por fraudadores, público-alvo e meios de pagamento mais impactados. 

    Durante todo o último ano, mais de 3,7 milhões de tentativas de fraude foram registradas, representando uma parcela de 1,4% de todos os pedidos realizados nos e-commerces. Quanto ao público, homens costumam ser o alvo principal, cujo valor das tentativas chega a 1,1 bilhão de reais, considerando o ticket médio das compras no valor de R$1.042,09. Pessoas de até 25 anos também são as mais afetadas em comparação com outras faixas etárias, reunindo 1,9% das tentativas de golpe. 

    O relatório indica, ainda, que o movimento tem afetado o desempenho das vendas dos varejistas: o ticket médio das tentativas de fraude em 2023, de R$925,44, foi duas vezes maior que o ticket médio dos pedidos legítimos. Com isso, as fraudes impactam as transações mais relevantes no varejo.

    A primeira edição do estudo encomendado pela Pagaleve – fintech que oferece o meio de pagamento do Pix Parcelado –, e realizado pela consultoria GMattos, mostra que, em março de 2024, o custo médio de gestão de fraude de um lojista representa aproximadamente 1,9% de sua receita, entre custos com chargeback e ferramentas antifraude. Dessa forma, formas de pagamentos que diminuam o risco ficam ainda mais relevantes para o lojista.

    Métodos de pagamento contra fraude

    O Mapa de Fraude indicou que, entre os meios de pagamento mais utilizados nas tentativas de golpe em 2023, o cartão de crédito aparece em segundo lugar, contabilizando 3,4 milhões de tentativas, o equivalente a 3,4 bilhões de reais; atrás apenas do boleto bancário, com 121,7 milhões de tentativas de fraude, chegando a um valor de 13,1 milhões de reais.

    Datas comemorativas geralmente trazem aumento das tentativas de fraudes. No Dia das Mães deste ano, por exemplo, dados da Clearsale apontam que as tentativas de fraude representaram cerca de R$ 92 milhões, 4,1% maior que no ano anterior. 

    “É compreensível que o uso de cartão de crédito costuma ser utilizado com frequência para parcelamento de compras dado que é uma forma de pagamento bastante disseminada entre brasileiros além de ser tradicional. Mas é importante comentar que já existe um método de parcelamento que não exige cartão de crédito: o Pix Parcelado. A forma de pagamento economiza custos do lojista relacionados a fraudes ao mesmo tempo que fornece um meio de pagamento adicional possibilitando que mais consumidores comprem no e-commerce do varejista.  ” explica Guilherme Romão, Chief Risk Officer da Pagaleve. “Além disso, as empresas de Pix Parcelado como a Pagaleve arcam com qualquer risco e custo relacionados à fraudes”, complementa Romão. 

    O Pix Parcelado representa uma forma de inclusão para os consumidores que não são plenamente atendidos pelo cartão de crédito – contribuindo assim com a expansão da oferta e aumentando as taxas de conversão dos lojistas.

    “Da mesma maneira que atualmente você quase não encontra lojas virtuais sem a forma de pagamento cartão de crédito disponível, acreditamos que, em um futuro próximo, aqueles lojistas que não aderirem ao Pix Parcelado, ficarão para trás. A tendência é que essa forma de pagamento cresça ainda mais nos próximos anos e se consolide como um dos meios de pagamento mais utilizados em nosso país”, finaliza Guilherme.

  • Especialistas alertam para possível nova “bolha” no setor de tecnologia – seria a IA uma ferramenta inútil?

    Especialistas alertam para possível nova “bolha” no setor de tecnologia – seria a IA uma ferramenta inútil?

    Circula entre especialistas em tecnologia a teoria de que a onda IA, que tem angariado atenção e investimentos relevantes, tem demonstrado características de uma nova “bolha” prestes a estourar, como já aconteceu no passado com outras soluções. A explicação está no fato de o mesmo movimento ter ocorrido com a Internet em 1999 e com os carros de condução autônoma em 2017, alegando que a “dot AI”, como tem sido chamada a nova bolha, possivelmente terá efeitos econômicos ainda maiores do que de suas predecessoras.

    Os especialistas em tecnologia baseiam suas opiniões em um ponto fundamental que ainda não conseguiu ser solucionado no uso IA: a confiabilidade. “Como exemplo claro dessa deficiência, muitos usuários de ferramentas com linguagem GPT-4 alegam fatos falsos completamente inventados pelos modelos de linguagem e que podem passar despercebida pelo usuário, tornando-se o ‘calcanhar de Aquiles’ dessa tecnologia ainda emergente”, explica Gabrielle Ribon, advogada e entusiasta de inovação e Mestranda em Inovação e Empreendedorismo pela Universidade de Edimburgo.

    Ribon, que atua no mercado financeiro com foco em novos produtos e tecnologias, além de ser especialista em Creative Technologies pela Miami Ad School, afirma que “se esse ponto crucial não puder ser solucionado, a tecnologia é inútil, uma vez que não cumpre sua função”.

    Além disso, o treinamento e manutenção dos modelos de IA consomem uma quantidade de energia relevante. Essa informação é confirmada pela afirmação de que o Google teve um aumento de quase 50% nas emissões de carbono em relação a 2019, justamente por conta da expansão de data centers para manter sistemas de inteligência artificial.

    “A preocupação sobre a possibilidade de uma crise relacionada aos setores de tecnologia, bancário e de energia por conta de especulação de mercado chega num momento quente do uso dessa modalidade tecnológica, uma vez que uma boa parte das indústrias e serviços tem procurado formas de incorporar ferramentas de aprendizado de máquina em suas atividades”, alerta a especialista.

    Dentre essas indústrias, há um principal destaque para o mercado financeiro. No Brasil, a Febraban, principal representante do setor bancário nacional, tem defendido o uso da IA no setor e na economia como um todo, focando na defesa do emprego ético e responsável dessa solução.

    De acordo com Gabrielle Ribon, é inevitável o interesse do mercado em inteligência artificial, considerada uma tecnologia exponencial focada na análise de grandes volumes de dados. “A promessa de aumentar a produtividade, ao auxiliar na execução de tarefas repetitivas e identificação de padrões, é tentadora. No entanto, será crucial solucionar o problema da confiabilidade, uma vez que informações falsas não são úteis para aprimorar processos e tomar decisões estratégicas. É necessário que o mercado e os usuários avaliem de forma criteriosa o progresso e o uso dessa tecnologia, a fim de evitar impactos econômicos e ambientais significativos”, finaliza.

  • Cruzeiro do Sul Virtual abre inscrições para novos cursos de graduação a distância com aulas ao vivo

    Cruzeiro do Sul Virtual abre inscrições para novos cursos de graduação a distância com aulas ao vivo

    Com a crescente demanda por educação de qualidade, flexível e acessível, a Cruzeiro do Sul Virtual, marca referência em educação a distância da Cruzeiro do Sul Educacional, abre inscrições para seus novos cursos de graduação a distância (EAD), com aulas ao vivo. 

    Com uma experiência de aprendizagem dinâmica e interativa, os cursos foram elaborados para proporcionar uma formação sólida e prática, preparando os estudantes para os desafios do mercado de trabalho.  

    Os novos cursos disponíveis abrangem diversas áreas, como: Serviço Social, Criminologia, Design Gráfico, Gestão Comercial e Logística. Todos garantem interação com os professores durante as aulas ao vivo, permitindo um aprendizado mais próximo e personalizado.  

    Para que quiser se inscrever nas novas graduações EAD, basta acessar o link.  

  • 55% dos brasileiros planejam investir em cripto: especialista ressalta que diversificação é a chave para iniciantes

    55% dos brasileiros planejam investir em cripto: especialista ressalta que diversificação é a chave para iniciantes

    Com o mercado de criptomoedas em constante evolução, a diversificação se destaca como uma estratégia essencial para investidores que desejam maximizar seus retornos e minimizar riscos. A recente pesquisa realizada pela Coinbase revela que 55% dos brasileiros planejam aumentar seus investimentos em cripto nos próximos 12 meses, e 31% já possuem mais de 10% de suas carteiras alocadas nesta classe de ativos. Esta tendência aponta para um crescente interesse e confiança dos investidores brasileiros no mercado de criptomoedas.

    “O aumento do interesse dos brasileiros pelo mercado de criptomoedas reflete uma busca por alternativas financeiras mais dinâmicas e acessíveis, além do reconhecimento das criptomoedas como uma reserva de valor e uma oportunidade de diversificação de investimentos em um ambiente econômico desafiador”, ressalta Lucas Panisset, assessor de investimento da Transfero.

    Além disso, a ampliação do acesso à tecnologia e o aumento da familiaridade com plataformas digitais contribuíram para democratizar o investimento em criptomoedas. “Mais brasileiros têm acesso a informações e plataformas de negociação de criptomoedas, facilitando a entrada no mercado para investidores de diferentes perfis”, afirma Panisset.

    De acordo com ele, a própria evolução das criptomoedas e da tecnologia blockchain tem despertado curiosidade e interesse entre os brasileiros, que reconhecem o potencial dessas tecnologias em diversos setores. Para os investidores mais jovens, especialmente, as criptomoedas representam não apenas uma oportunidade de ganho financeiro, mas também uma maneira de se engajar com tecnologias inovadoras e participar de uma economia digital globalizada.

    Diversificação como estratégia de investimento

    A diversificação é uma estratégia fundamental para quem busca explorar o mercado de criptomoedas. A pesquisa revela que 69% dos entrevistados acreditam que as criptomoedas “vieram para ficar” e que 66% veem essa classe de ativos como uma alternativa aos investimentos tradicionais. Além disso, 42% dos entrevistados preferem investir em stablecoins atreladas ao dólar, e 53% consideram estas moedas mais atraentes devido às recompensas passivas que geram e à proteção contra a inflação no Brasil.

    “A diversificação ajuda a reduzir o risco, uma vez que os ativos digitais têm comportamentos diferentes. Por exemplo, enquanto o bitcoin pode estar em queda, outras criptomoedas ou tokens de diferentes segmentos podem estar em alta, compensando as perdas. Além disso, ao diversificar, os investidores podem capturar oportunidades de crescimento em várias frentes. Existem milhares de altcoins além do bitcoin, cada uma com suas características e potencial de valorização”,  explica Lucas Panisset.

    O mercado de criptomoedas é conhecido por sua alta volatilidade. Investir em uma variedade de ativos pode ajudar a suavizar os impactos das oscilações de preço, oferecendo maior estabilidade ao portfólio.

  • dōTERRA multiplica em 10x seus pedidos, em parceria com a Intelipost no Brasil

    dōTERRA multiplica em 10x seus pedidos, em parceria com a Intelipost no Brasil

    A dōTERRA, líder do mercado de aromaterapia e óleos essenciais, alcançou um notável aumento de 10 vezes no volume de pedidos, enquanto reduziu em 60% as consultas sobre status de entrega. Este marco foi possível graças a diversas ações promovidas pela empresa, dentre elas, a criação de um projeto em parceria com a Intelipost, fornecedora líder em inteligência logística, especificamente com o TMS (Sistema de Gerenciamento de Transporte), um software completo voltado à gestão de rotas, cálculo de frete, gerenciamento de despacho, rastreamento de entregas, auditoria de faturas entre outras funcionalidades.

    Em 2019, a empresa despachava aproximadamente 17 mil pacotes por mês. Esse número atingiu a marca de 170 mil pacotes enviados mensalmente para uma base de mais de 400 mil clientes ativos. A dōTERRA apresentava espaço para melhorias em sua operação logística no Brasil, antes de implementar a solução da Intelipost. O processo manual de atualização do status de pedidos resultava em um alto número de contatos dos clientes em busca de informações sobre a entrega, impactando a equipe de atendimento. Além disso, obstáculos como a geração manual de etiquetas de envio eram obstáculos que impactavam diretamente a eficiência operacional da empresa.

    “Procurávamos uma solução confiável de coleta e organização de dados para aprimorar nossas decisões junto aos parceiros logísticos. A princípio, aderimos o TMS com suas opções padrões de mercado, mas a parceria foi além e permitiu uma sinergia e personalização das funcionalidades para crescimento de ambos. A Intelipost foi uma das parceiras em todo o processo que nos permitiu aumentar nossas vendas e, em contrapartida, a empresa logística teve ganhos em sua expertise de atendimento customizado para melhoria contínua de processos”, afirma Alan Pereira, Gerente de Logística na dōTERRA.

    A dōTERRA pretende expandir o uso das funcionalidades oferecidas pela Intelipost, aprimorando sua compreensão dos indicadores de desempenho e performance. A empresa conta com o apoio contínuo da parceria para impulsionar ainda mais seu crescimento e alcançar seus objetivos organizacionais.