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  • Mercado Bitcoin e Levante Firmam Parceria Estratégica para Oferecer Nova distribuição Produto de Criptomoedas

    Mercado Bitcoin e Levante Firmam Parceria Estratégica para Oferecer Nova distribuição Produto de Criptomoedas

    O Mercado Bitcoin (MB), plataforma de ativos digitais da América Latina, e a Levante, renomada casa de análise financeira, anunciaram hoje uma parceria estratégica para distribuição de produtos de criptomoedas. O primeiro fruto dessa colaboração é a nova Cesta Inteligente, um portfólio de criptoativos automatizado, disponível exclusivamente para clientes da Levante.

    Henrique Pocai, diretor de vendas do MB, destacou a importância da parceria: “Esta colaboração representa um passo significativo na nossa missão de democratizar o acesso a investimentos em criptomoedas. Estamos entusiasmados em unir forças com uma instituição de referência no setor.”

    A Cesta Inteligente, desenvolvida conjuntamente pelas empresas, oferece aos investidores uma forma eficiente e segura de diversificar seus investimentos em criptomoedas. Com apenas um clique, os clientes podem investir em uma seleção de ativos digitais, escolhidos e balanceados automaticamente de acordo com as oportunidades do mercado.

    Bruno Santos, CEO da Levante Ideias de Investimentos, comentou sobre o novo produto: “Fizemos um teste para alguns clientes há alguns meses com o produto de cestas de uma forma manual e se tornou o principal foco da empresa. Agora, com a Cesta Inteligente da Levante Crypto, conseguimos oferecer a todos nossos clientes uma experiência muito fluída e escalável.”

    A nova oferta está disponível para os clientes da Levante desde a última quarta-feira (14), através da plataforma do MB. Esta parceria marca um momento significativo no mercado de criptomoedas brasileiro, prometendo trazer novas oportunidades de investimento para um público mais amplo.

  • Como o poder do Google Cloud Platform e do Google Marketing Platform aprimoram a experiência do cliente?

    Como o poder do Google Cloud Platform e do Google Marketing Platform aprimoram a experiência do cliente?

     Com tantas tecnologias e ferramentas disponíveis no mercado, chega a ser difícil saber qual escolher ou por onde começar na hora de buscar uma modernização assertiva e eficiente. Pensar inicialmente nas gigantes do setor, como o Google, pode ser um bom caminho, mas sem um guia que auxilie nessa jornada, mesmo as melhores ferramentas podem ser subutilizadas.

    Dessa forma, o setor de consultorias se destaca por seu tamanho e movimentação no setor de tecnologia e experiência do cliente. Segundo a Mordor Intelligence, o mercado global de serviços de consultoria alcançará US$ 323,88 bilhões em 2024 e crescerá a um CAGR de 4,96% até 2029, atingindo US$ 431,89 bilhões, demonstrando a importância de um guia especializado para auxiliar nessa jornada.  A Lima Consulting Group (LCG) é uma delas. 

    Sendo uma das primeiras consultorias no Brasil a ser certificada tanto no Google Cloud Platform (GCP) quanto no Google Marketing Platform (GMP), a LCG tem apoiado empresas ao redor do mundo a transformar a maneira como competem e vencem o mercado, oferecendo experiências que são preferidas pelos clientes.

    “Ecossistemas robustos construídos nas plataformas do Google, como o Google Cloud Platform e o Google Marketing Cloud Platform, estão entre as mais recomendadas para empresas que desejam aprimorar suas experiências dos clientes”, diz Paul Lima, fundador da LCG. 

    Segundo o executivo, o Google Cloud Platform (GCP) proporciona à empresa uma solução eficaz para infraestrutura de dados moderna, permitindo implantação rápida e eficiente. “Essa plataforma vai além de um simples banco de dados ou data lake, organizando os dados de maneira que, quando ativados,  possibilitem experiências digitais personalizadas em tempo real, em menos de 30 milissegundos”, completa.

    Lima conta que o verdadeiro potencial do GCP é revelado ao integrar os dados com as soluções de marketing do Google. Essa combinação permite aos profissionais de marketing criar jornadas do cliente que utilizam aprendizado de máquina e inteligência artificial, proporcionando experiências personalizadas. Em última análise, essas ferramentas ajudam a encantar os clientes com interações relevantes e significativas.

    Inovação e Benefícios

    Para as empresas, contar com uma consultoria qualificada e certificada, os impactos são significativos, pois a integração das soluções digitais possibilita uma estratégia individualizada e precisa no uso de dados. Isso inclui o uso de inteligência artificial (IA) e aprendizado de máquina para melhorar a personalização e a eficácia das campanhas de marketing e experiência dos consumidores. Com isso, a companhia consegue desenvolver modelos preditivos personalizados que antecipam o comportamento dos consumidores, identificam propensão de evasão e automatizam ações em múltiplos pontos de contato.

    A partir dessas implementações, o Herman Fuchs, Managing Partner da LCG Brasil elenca três benefícios principais para as empresas:

    • Melhoria da Experiência do Consumidor: Aumento do LTV (valor do ciclo de vida dos clientes) através de experiências personalizadas dentro do contexto que cada pessoa, que melhoram taxas de conversão, retenção e ticket médio.
    • Eficiência Operacional: Economia por meio de processos automatizados e integrados, melhorando o fluxo de trabalho com dados estruturados, relatórios automáticos e dados acionáveis.
    • Redução do Custo para Aquisição de Clientes (CAC): Otimização de campanhas, direcionando-as para as pessoas certas, com atribuição precisa dos resultados e jornadas do consumidor integradas com outras áreas do negócio.

    O Herman Fuchsconta ainda que em um grande varejista brasileiro eles utilizaram o Google Cloud para construir uma fundação moderna de dados de consumidores de múltiplas fontes para unificar a visão dos consumidores, baseada em casos de uso de Marketing e CRM, além de preparar os dados de forma estruturada para envio para o Customer Data Platform (CDP). “Essa estrutura viabilizou o desacoplamento de informações e independência para as áreas de negócio do cliente utilizarem dados com mais autonomia”, diz o executivo.

    Com essa parceria, a LCG planeja expandir o uso de tecnologias emergentes, como a inteligência artificial, para aprimorar ainda mais seus serviços e ofertas. “A colaboração com o Google continuará a ser um pilar fundamental na missão da LCG de transformar a experiência do cliente, proporcionando soluções que não apenas atendem, mas superam as expectativas dos negócios modernos. Afinal, nossa missão é ajudar os visionários de hoje a criar as experiências do cliente do futuro”, conclui Lima.

  • Blip id 2024: Evento Reúne Gigantes da Tecnologia para Debater Tendências em IA Conversacional

    Blip id 2024: Evento Reúne Gigantes da Tecnologia para Debater Tendências em IA Conversacional

    A terceira edição do Blip id, um dos principais eventos do mercado conversacional e inteligência artificial, está programada para acontecer em 28 de agosto no Transamérica Expo Center, em São Paulo. Organizado pela Blip, especialista em plataformas de inteligência conversacional em aplicativos de mensagens, o evento promete reunir mais de 3 mil participantes e contar com a presença de grandes nomes da indústria tecnológica, incluindo representantes da Meta, Google e Microsoft.

    Entre os palestrantes confirmados estão Guilherme Horn, Head do WhatsApp, Amanda Graciano, CEO da NOW Experience Club, e Kaio Marin, Head de RCS para estratégia de mercado empresarial do Google. Outros nomes de destaque incluem Luis Justo, CEO do Rock in Rio, e Rodrigo Hübner Mendes, educador e diretor do Instituto Rodrigo Mendes.

    O evento contará com dois palcos: o principal “Conversations” e o palco BlipCon, dedicado à apresentação de produtos e casos de sucesso. A programação abordará temas cruciais como “A Era da IA Conversacional” e “Escalando o potencial humano com IA”, além de apresentar cases nacionais e internacionais do mercado conversacional.

    Grandes empresas como Claro, PicPay, iFood, Itaú e Petz compartilharão suas experiências na utilização de plataformas conversacionais como WhatsApp, Instagram e Messenger para aprimorar a experiência do cliente.

    O Blip id 2024 promete ser um ponto de encontro essencial para profissionais e empresas interessados nas últimas tendências e inovações em inteligência artificial conversacional, oferecendo insights valiosos sobre o futuro da comunicação digital.

    SERVIÇO

    O quê: Blip id 2024

    Quando: 28 de agosto, a partir das 08h

    Onde: Transamérica Expo Center (Av. Dr. Mário Vilas Boas Rodrigues, 387 – Santo Amaro, São Paulo -SP)

    Programação e mais informaçõeshttps://bit.ly/blip-id-divulgacao

  • Nova Lei de Apostas Esportivas Abre Oportunidades para Empresas de Tecnologia no Brasil

    Nova Lei de Apostas Esportivas Abre Oportunidades para Empresas de Tecnologia no Brasil

    A recente implementação da Nova Lei de Apostas Esportivas (Lei nº 14.790/23) no Brasil está gerando novas oportunidades para empresas de tecnologia e cibersegurança. A legislação, que exige a autenticação obrigatória dos apostadores pelas operadoras, visa aumentar a segurança das transações e prevenir fraudes no setor.

    Igor Castroviejo, diretor comercial da 1datapipe, uma empresa de consumer insights baseada em Inteligência Artificial, destaca a importância da nova regra: “Por meio da verificação de identidade de cada usuário, as operadoras conseguem impedir diversos tipos de fraudes, como a criação de contas falsas e o uso de dados de terceiros nos jogos”.

    Castroviejo também aponta que a lei pode ajudar a prevenir problemas mais graves, como lavagem de dinheiro e vício em jogos. “Com a identidade do apostador em mãos, as empresas podem agir rapidamente caso identifiquem riscos associados ao jogo”, explica.

    Para auxiliar as empresas de apostas a se adequarem à nova legislação, companhias de tecnologia estão oferecendo soluções inovadoras. Estas incluem verificação automática de documentos usando modelos estatísticos, fontes de dados alternativos e Inteligência Artificial.

    Além disso, modelos antifraude avançados estão sendo desenvolvidos para prever acessos não autorizados e proteger a identidade dos usuários. “Por meio de análise de dados de última geração, é possível identificar e eliminar os riscos já no início da utilização”, afirma Castroviejo.

    Um levantamento da Associação de Investigadores de Fraudes Certificados (ACFE) e da SAS indica que 46% dos profissionais antifraude na América Latina já utilizam soluções de IA e Machine Learning, com expectativa de triplicar esse número até o final do próximo ano.

    Castroviejo conclui que o setor de apostas pode se beneficiar significativamente dessas soluções tecnológicas, não apenas para cumprir a nova lei, mas também para melhorar o sucesso nos negócios, proporcionando um ambiente mais seguro e confiável para os apostadores.

  • Especialista apresenta técnicas para aumentar o tráfego orgânico e as vendas em lojas virtuais

    Especialista apresenta técnicas para aumentar o tráfego orgânico e as vendas em lojas virtuais

    O comércio eletrônico continua a crescer, impulsionado pela expansão das redes sociais e pelas mudanças nos hábitos dos consumidores. As projeções indicam um crescimento contínuo nos próximos anos. De acordo com uma pesquisa da Neotrust, o mercado de e-commerce no Brasil registrou um aumento de mais de 50% em 2023 em comparação com o período pré-pandemia, refletindo a tendência global de digitalização do consumo.

    Para empresários digitais, destacar-se na competição por visibilidade nos mecanismos de busca é essencial para atrair e converter novos clientes. Portanto, investir em técnicas avançadas de SEO (Search Engine Optimization) é essencial não apenas para gerar tráfego orgânico, mas também para aumentar as vendas online.

    Otimize as páginas de produto

    Segundo Humberto de Mello, CEO da M.SEO, agência especializada em Marketing Digital, a otimização das páginas de produto é fundamental para atrair e reter clientes no mercado online atual. “Cada elemento, desde descrições detalhadas dos produtos até imagens de alta qualidade, deve ser projetado para informar e persuadir o consumidor na decisão de compra. Isso inclui títulos, descrições, URLs e tags de imagem”, relata.

    O especialista recomenda o uso de palavras-chave de cauda longa, ou seja, frases que, além do nome do produto, incluem outros atributos relevantes. “Descrições específicas e bem detalhadas aumentam significativamente a relevância nos resultados de busca, melhorando as chances de conversão”, explica.

    Melhore a velocidade do seu site

    A velocidade do site é um fator determinante para a retenção de usuários e a visibilidade da marca nos mecanismos de busca. “Sites que carregam rapidamente melhoram a experiência do usuário e são favorecidos pelos algoritmos das ferramentas de busca”, explica Mello.

    Otimização de imagens, compressão de arquivos e uso eficiente de CDN (rede de entrega de conteúdo) são algumas das estratégias recomendadas para melhorar a velocidade de carregamento e, consequentemente, o desempenho nos rankings de busca.

    Adapte-se à experiência do usuário

    Para garantir uma experiência consistente e intuitiva, as lojas virtuais devem priorizar um design responsivo como parte de sua estratégia de SEO e experiência do usuário. Isso significa que os sites devem ser funcionais e legíveis em qualquer dispositivo, seja pelo computador, celular ou tablet.

    Com o aumento das compras online via smartphones, a responsividade é essencial. Isso melhora a satisfação do cliente, que pode acessar a loja de diferentes dispositivos. “Quando um site se adapta automaticamente ao mobile sem comprometer o tempo de navegação, a legibilidade dos textos e a usabilidade, a taxa de rejeição cai e a de conversão aumenta”, ressalta Mello.

    Crie conteúdo relevante e valioso

    Além dos aspectos técnicos, criar conteúdo relevante é crucial para engajar e manter os consumidores antes e depois da compra. Blogs informativos, vídeos, infográficos e guias de compra são importantes para estabelecer a autoridade da marca e aumentar o envolvimento do consumidor.

    Os textos devem ser direcionados ao público-alvo, considerando tanto técnicas de SEO quanto de marketing de conteúdo. “Ao responder às perguntas e necessidades do público através do conteúdo, os sites melhoram sua posição nos motores de busca e constroem relacionamentos duradouros com os clientes”, salienta Mello.

    Use ferramentas analíticas

    O monitoramento estratégico é outro fator essencial para a otimização das campanhas de SEO. Ferramentas analíticas, como Google Analytics e Search Console, são fundamentais para o sucesso das estratégias de SEO. “Métricas como tráfego orgânico, comportamento do usuário e taxas de conversão, além de testes A/B, oferecem insights valiosos para ajustar e melhorar a estratégia utilizada”, explica o especialista.

    Adaptar técnicas com base em dados concretos maximiza o retorno sobre o investimento e impulsiona o sucesso da marca, especialmente em um ambiente competitivo como o comércio eletrônico. “Ao realizar análises estratégicas e adotar técnicas avançadas de otimização, ajustando-se às mudanças no comportamento do consumidor e nos algoritmos de busca, a marca se fortalece e constrói sua relevância no mercado”, conclui o CEO.

  • ANPD Rejeita Uso de Dados Brasileiros para Treinar IA da Meta, Levantando Questões Éticas

    ANPD Rejeita Uso de Dados Brasileiros para Treinar IA da Meta, Levantando Questões Éticas

    A Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) do Brasil recentemente rejeitou um recurso da Meta, empresa proprietária do Facebook, que buscava utilizar dados de usuários brasileiros para treinar sua Inteligência Artificial (IA). Esta decisão coloca em evidência preocupações significativas sobre a ética e a segurança no uso de dados para o desenvolvimento de IA.

    Marcell Rosa, Gerente Geral e Vice-Presidente de Vendas na América Latina da Clevertap, alerta sobre os riscos associados ao uso de dados coletados de plataformas onde a desinformação e ataques pessoais são comuns. “Quando a IA aprende a partir de informações enviesadas e, muitas vezes, prejudiciais, o risco é que essas máquinas não apenas reproduzam, mas amplifiquem comportamentos negativos e distorcidos”, afirma Rosa.

    O problema ganha dimensões preocupantes quando consideramos o contexto eleitoral brasileiro. Durante as eleições de 2022, o Tribunal Superior Eleitoral (TSE) relatou ter recebido mais de 500 alertas diários sobre fake news apenas no segundo turno.

    A principal preocupação é que a IA, treinada com opiniões de pessoas comuns frequentemente influenciadas por desinformação, possa replicar e amplificar padrões negativos. “A IA tende a replicar o comportamento humano, e quando esse comportamento é caracterizado por polarização e falta de civismo, a tecnologia inevitavelmente reflete essas falhas”, explica Rosa.

    A decisão da ANPD é vista como um passo importante para garantir o uso responsável e ético de dados no treinamento de IA. “A privacidade dos usuários e a integridade da informação são essenciais para o desenvolvimento de tecnologias que realmente beneficiem a sociedade”, conclui Rosa.

    Este caso ressalta a necessidade urgente de uma abordagem mais crítica e regulada sobre a coleta e uso de dados pelas plataformas digitais, visando proteger a integridade da informação e garantir que o desenvolvimento da IA seja baseado em dados confiáveis e respeitosos.

  • Mais de 75% dos influenciadores mapeados na pesquisa “Diversidade Conectada 45+” têm até 54 anos; 3,3% da amostra têm mais de 65 anos

    Mais de 75% dos influenciadores mapeados na pesquisa “Diversidade Conectada 45+” têm até 54 anos; 3,3% da amostra têm mais de 65 anos

    No Brasil, os gestores de marcas não têm se desafiado a construir estratégias eficientes, envolvendo o uso do Marketing de Influência para acessar o consumidor maduro. Em sua maioria, os influenciadores são acionados, somente, para ações e campanhas publicitárias voltadas às gerações mais jovens. Para mudar esse panorama, trazendo maior visibilidade para a pauta, o Silver Makers concluiu uma pesquisa inédita que revela o perfil de quase 900 influenciadores prateados e traz análises detalhadas sobre os conteúdos produzidos por eles. Uma das curiosidades do mapeamento – produzido a partir de uma chamada nacional feita no primeiro semestre de 2024 – é o propósito de trazer diversidade de vozes dos produtores e envolver grupos LGBTQIAPN+, negros, pardos, indígenas, orientais e pessoas com deficiência.

    A pesquisa Diversidade Conectada 45+ mapeou 895 influenciadores com mais de 45 anos; desses, 436 possuem mais de dois mil seguidores em pelo menos uma plataforma; 271 são influenciadores de grupos de diversidade.  Os dados mostram uma concentração significativa de perfis na região Sudeste: 177 influenciadores e 65,31%; seguida pelo Nordeste (52 influenciadores, 19,19% da amostra), Centro-Oeste (17 influenciadores, 6,27% da amostra), Sul (16 influenciadores e 5,90% da amostra) e Norte (sete influenciadores, 0,74% da amostra). Estados como São Paulo (90 influenciadores) e Rio de Janeiro (63 influenciadores) lideram em número – o que reforça a tendência observada na distribuição regional. Bahia (30 influenciadores) e Minas Gerais (21 influenciadores) são localidades que revelam uma distribuição razoavelmente equilibrada entre os principais centros urbanos.

    Segundo Cléa Klouri, uma das coordenadoras da pesquisa Diversidade Conectada 45+, os dados obtidos traçam um panorama da diversidade madura no Brasil, representada por influenciadores que têm entre 45 e 75 anos. “Consideramos esse levantamento um marco não somente por lançar luz na diversidade dos influenciadores maduros, mas por proporcionar a eles maior visibilidade. É muito interessante ver o número significativo de perfis ativos nas redes sociais e enxergar que há uma alta demanda de socialização de um grupo que representa a população que mais cresce no país. A longevidade ativa pode ser dimensionada nesta chamada que revela, ainda, quais são os desafios e as oportunidades para as marcas dialogarem com esse consumidor diverso”, aponta Cléa, cofundadora do Silver Makers.

    Desde 2019, o Silver Makers pesquisa o mercado de influenciadores maduros no Brasil. Em 2020, a empresa lançou um mapeamento-base, levantando mais de 1.000 influenciadores 45+. No primeiro semestre de 2024, uma nova chamada aprofundou o conhecimento sobre esse público, partindo da premissa de investigar a diversidade dentro de uma profissão em franco crescimento, sobretudo entre os jovens. Dados da Nielsen (2022) apontam que o país tem mais influenciadores digitais do que médicos e dentistas, sendo o segundo do mundo com mais pessoas na atividade – o primeiro é os Estados Unidos. No Instagram, há 10,5 milhões de influenciadores, oito vezes o número de advogados e quase 20 vezes superior ao número de médicos.

    PRINCIPAIS CONCLUSÕES | Diversidade Conectada 45+

    # ATIVISMO | Muitos influenciadores utilizam as redes sociais como plataformas de conscientização e ativismo, abordando temas como combate ao racismo e inclusão social. Além disso, vários entrevistados mencionaram estar começando a produzir conteúdo contínuo e que buscavam oportunidades para monetizar os perfis, expressando uma expectativa significativa de serem notados pelas marcas e transformarem seus perfis em uma fonte de renda.

    # FAIXA ETÁRIA & SEXO BIOLÓGICO | A análise da faixa etária mostrou um público que varia entre 45 e 75 anos: 75,65% têm entre 45 e 54 anos (205 influenciadores); 21,03% têm entre 55 e 64 anos (57 influenciadores); e 3,32%, acima de 65 anos (nove influenciadores). Sobre o sexo biológico, 71,59% dos entrevistados são mulheres (194 influenciadoras) e 28,41% são homens.

    # DIVERSIDADE | Tópico principal do mapeamento, a análise da diversidade mostra que o grupo é variado. Com 171 influenciadores se identificando como negros e pardos (63,10%), esta é a maior categoria de diversidade da amostra, seguido por 63 influenciadores com corpos diversos (23,25%) e 44 do grupo LGBTQIAPN+ (16,24%). A presença de múltiplas categorias de diversidade, incluindo 24 pessoas com deficiência (8,86%), cinco indígenas e orientais (1,85%), destaca a inclusão e a representatividade presentes no grupo.

    “A presença de perfis diversos nas campanhas de Marketing de Influência é importante, pois permite às marcas se conectarem com diferentes segmentos da população de maneira autêntica e inclusiva. Influenciadores diversos podem alcançar públicos que se identificam com suas experiências e perspectivas únicas, aumentando a eficácia das campanhas e estabelecendo uma conexão mais profunda e autêntica com o público”, salienta a coordenadora da pesquisa.

    # PARTICIPAÇÃO NAS REDES SOCIAIS | A análise da presença dos influenciadores nas redes sociais mostra que a plataforma mais popular é o Instagram, com 271 influenciadores ativos. Em seguida, constam Facebook (62 influenciadores), TikTok (51 influenciadores) e YouTube (45 influenciadores). Essa predominância do Instagram é consistente com as tendências gerais de uso de redes sociais. Apesar de o Facebook não ser consumido por jovens, ele ainda tem relevância para o público maduro.

    “A presença em múltiplas plataformas sociais indica a versatilidade e o alcance dos influenciadores, permitindo que as marcas atinjam uma audiência diversificada por meio de diferentes canais. O TikTok é uma plataforma com alto potencial de engajamento; o YouTube, por sua vez, é ideal para conteúdo de formato longo, como tutoriais e vlogs, que pode proporcionar um engajamento mais profundo”, aponta Cléa.

     # PRINCIPAIS TÓPICOS DE DISCUSSÃO | Entre os temas, destaque para comportamento (72 influenciadores, 26,57% da amostra), Cultura (36 influenciadores, 13,28% da amostra), Ativismo (29 influenciadores, 10,70% da amostra), Moda (26 influenciadores, 9,59% da amostra) e Saúde & Bem-estar (20 influenciadores, 7,38%). Os demais temas são estilo de vida; beleza e maquiagem; empreendedorismo; carreira/negócios, profissional; viagem e turismo; e outros.

    A análise da pesquisa aponta que o foco em comportamento e cultura indica um interesse em temas sociais e comportamentais, enquanto moda e saúde & bem-estar são nichos tradicionais de influência. Influenciadores focados em ativismo podem promover campanhas de responsabilidade social e inclusão, enquanto aqueles que falam de moda e beleza são ideais para lançamentos de produtos e tendências. A segmentação por tópico permite um direcionamento mais preciso das mensagens, aumentando a relevância e o engajamento com o público. A presença de tópicos menos tradicionais, como Espiritualidade (cinco influenciadores) e Geek (quatro influenciadores), também abre oportunidades para criar conexões com nichos específicos. Esses influenciadores podem ajudar as marcas a se posicionarem de maneira única, explorando temas menos saturados e atingindo audiências novas e engajadas.

     # LGBTQIAPN+ | Identificar os maduros da comunidade LGBTQIAPN+ no mercado de influenciadores tem um forte propósito para os coordenadores do mapeamento por serem, esse público, uma voz importante para uma geração que  esteve invisibilizada, sofrendo preconceitos de toda a sociedade. “Poder valorizá-los por meio da aproximação com marcas que apoiam a diversidade aumentará a visibilidade e a representação da comunidade de todas as idades, mostrando que a diversidade vai além da juventude. Ao compartilhar suas jornadas pessoais, eles inspiram outras pessoas a serem autênticas e a lutarem pelos seus direitos. Esses influenciadores também desafiam estereótipos sobre envelhecimento e sexualidade, provando que a vida não para aos 50. Com humor, empatia e muita energia, eles conquistam seguidores de todas as idades e mostram que a vida pode ser vibrante e cheia de possibilidades em qualquer fase”, aponta Cléa.

    # CORPOS DIVERSOS | Influenciadores digitais 50+ plus size estão revolucionando as redes sociais ao mostrar que a beleza e a confiança não têm idade nem tamanho. Eles promovem a aceitação do corpo e inspiram muitas pessoas a se amarem do jeito que são. Com seus conteúdos autênticos, desafiam os padrões de beleza tradicionais. “Esses influenciadores compartilham dicas de moda, bem-estar e autoestima, provando que é possível se sentir bem em qualquer fase da vida. Ao celebrar suas curvas e sua maturidade, eles ajudam a ampliar a representatividade e a diversidade nas redes sociais, encorajando seguidores de todas as idades e de todos os tamanhos a se valorizarem. Com muita autenticidade e muito carisma, esses influenciadores 50+ plus size mostram que o importante é ser feliz e se sentir bem consigo mesmo, independentemente do que dizem os padrões sociais”, afirma Cléa.

    Dos analisados, 63 pessoas se identificam como participantes da diversidade de corpos, sendo a grande maioria deles plus size. Esses perfis demonstram, de forma autêntica, que ser plus size é também um estilo de vida e que pessoas desse grupo podem participar ativamente em todas as áreas da sociedade. 

     # INTERSECCIONALIDADE | Com uma  curva acentuada de envelhecimento, o Brasil – que antes era considerado uma nação jovem – hoje é um país maduro. Até 2044, as pessoas com 50 anos ou mais serão 40% da população brasileira, segundo dados da Organização das Nações Unidas (ONU). Na prática, o mesmo século da velhice da humanidade é a era do etarismo. Dados da Organização Mundial da Saúde (OMS) mostram que uma a cada duas pessoas longevas já sofreu preconceito de idade e, muitas delas – negros, pardos, pessoas com deficiência, mulheres e LGBTQIAPN+ – enfrentam a interseccionalidade de preconceitos. “Ser negro e velho;  ser gay e velho no Brasil é um desafio. Daí a importância de olharmos para os influenciadores maduros diversos. Os influenciadores diversos acima de 50 anos enfrentam a tarefa complexa de navegar por múltiplas camadas de discriminação e preconceito. Eles desempenham um papel crucial ao desafiar estereótipos e promover a inclusão, mas muitas vezes precisam superar obstáculos significativos para obter reconhecimento e construir uma audiência. A valorização e o apoio a esses influenciadores são essenciais para a criação de um espaço digital verdadeiramente inclusivo e representativo”, defende a coordenadora da pesquisa.

    _ 171 influenciadores negros ou pardos participaram da pesquisa; muitos informaram que se encaixam em mais de uma vertical de diversidade: LGBTQIAPN+, plus size e PcD.

    _ Ao analisar a diversidade dos influenciadores negros e pardos, observa-se uma proporção considerável dos influenciadores que se identifica como Negro LGBTQIAPN+ (9,36%) e Negro Plus Size (7,60%) – demonstrando a diversidade dentro do universo de respondentes.

    _A presença de influenciadores Pardos (4,68%), PcD (1,75%) e Pardos Plus Size (1,75%) também destaca a riqueza da diversidade dentro da amostra. A visibilidade de influenciadores com diferentes identidades e características não apenas promove uma representação mais verdadeira da sociedade, mas também ajuda a desafiar estereótipos e preconceitos.

    # NEGROS E PARDOS | Influenciadores digitais negros, pardos e maduros têm um papel essencial para a sociedade. Além de promover a conscientização sobre questões raciais, também combatem o etarismo, que é um preconceito predominante entre os 50+, e desconstroem estereótipos relacionados ao envelhecimento. Eles mostram que não há idade para ser relevante e que a experiência de vida é um recurso valioso. Na prática, não só inspiram, mas empoderam suas comunidades. “Eles são verdadeiras fontes de referência para o público negro mais velho, que se vê representado e valorizado. E, claro, também são um exemplo incrível para os mais jovens, mostrando que o envelhecimento não precisa ser um obstáculo, mas sim uma fase cheia de potencial”, aponta Cléa.

    # DISTRIBUIÇÃO GEOGRÁFICA | O mapeamento mostra uma concentração significativa na região Sudeste: 177 influenciadores e 65,31%; seguida pelo Nordeste (52 influenciadores, 19,19% da amostra), Centro-Oeste (17 influenciadores, 6,27% da amostra), Sul (16 influenciadores e 5,90% da amostra) e Norte (sete influenciadores, 0,74% da amostra). “O maior número de influenciadores no Sudeste pode ser explicado pela densidade populacional e pelo desenvolvimento econômico da região – o que naturalmente atrai mais influenciadores e oportunidades. No entanto, é importante não negligenciar as outras regiões, que também apresentam influenciadores com grande potencial de engajamento”, aponta Cléa Klouri.

    Estados como São Paulo (90 influenciadores) e Rio de Janeiro (63 influenciadores) lideram em número – o que reforça a tendência observada na distribuição regional. Bahia (30 influenciadores) e Minas Gerais (21 influenciadores) revelam uma distribuição razoavelmente equilibrada entre os principais centros urbanos.

    “Entender a distribuição geográfica é importante para campanhas regionalizadas. As marcas podem adaptar suas estratégias para ressoar melhor com os públicos locais, utilizando influenciadores que conhecem e entendem as nuances culturais de suas regiões. Campanhas regionais podem ser mais eficazes ao abordar questões e interesses específicos de cada área, aumentando a relevância e o impacto das mensagens”, analisa Cléa.

  • O poder do franchising 4.0 para o futuro

    O poder do franchising 4.0 para o futuro

    O franchising 4.0 está revolucionando o setor de franquias, incorporando princípios que têm impulsionado o sucesso na China e no Vale do Silício. A velocidade na execução é uma característica fundamental, um verdadeiro mantra dessa nova era. No mundo das franquias, isso se traduz em lançar rapidamente novas iniciativas, testar conceitos no mercado e ajustar conforme necessário. Essa abordagem ágil permite que as franquias se adaptem rapidamente às mudanças nas preferências dos consumidores e às novas tendências de mercado, mantendo-se sempre um passo à frente da concorrência.

    Experimentação
    A experimentação rápida como a alma da inovação é outro pilar essencial do Franchising 4.0. No Vale do Silício, “testar hipóteses rapidamente” é uma prática comum. Aplicada ao franchising, isso significa testar novos modelos de negócios, estratégias de marketing e produtos em pequenas escalas antes de expandi-los. Essa metodologia ágil permite validar ideias rapidamente e ajustar estratégias com base em feedback real do mercado, minimizando riscos e maximizando oportunidades.

    Solução
    No Franchising 4.0, há uma obsessão pelo problema, não apenas pela solução. Isso implica uma pesquisa de mercado detalhada e um entendimento profundo das necessidades e desafios dos consumidores. Franquias que compreendem profundamente os problemas de seus clientes podem desenvolver soluções que realmente agreguem valor, garantindo sucesso a longo prazo. 

    Eficiência
    A inteligência artificial (IA) já é uma realidade presente no setor. Franquias que adotam IA para otimizar operações, personalizar experiências do cliente e tomar decisões baseadas em dados estão se destacando no mercado. Desde chatbots para atendimento ao cliente, algoritmos de recomendação, ferramentas para otimização logística, até redução do custo dos insumos, a IA está transformando a maneira como as franquias operam e interagem com seus clientes. 

    Inclusão
    A diversidade é vista como crucial para a criatividade e a resolução de problemas. Isso  significa construir equipes diversas e inclusivas que tragam uma ampla gama de perspectivas e experiências. Essa diversidade pode levar a soluções mais inovadoras e eficazes, além de criar um ambiente de trabalho mais dinâmico e produtivo. 

    Cultura
    A cultura organizacional é um diferencial competitivo, pois empresas inovadoras priorizam a construção de uma cultura forte tanto quanto a estratégia de negócios. Franquias com culturas fortes atraem e retêm os melhores talentos e fomentam um ambiente onde as ideias inovadoras prosperam. 

    Crescimento
    Pensar em escala global desde o início é uma mentalidade comum no Vale do Silício e também uma característica do Franchising 4.0, isso significa planejar a expansão internacional, considerando as nuances culturais e preferências locais dos mercados estrangeiros. 

    Parcerias
    A conexão entre universidades e a indústria é um dos pilares do sucesso no Vale do Silício e também no Franchising 4.0 com parcerias com instituições acadêmicas que podem trazer benefícios significativos, incluindo acesso a pesquisas de ponta, talentos emergentes e novas ideias aplicáveis ao negócio. 

    Alavancagem
    O capital abundante é uma característica marcante do Vale do Silício, com US$ 2 trilhões disponíveis para a Venture Capital. No mundo das franquias, isso se traduz em um ambiente onde há um fluxo constante de capital disponível para financiar expansão e inovação. Investidores estão cada vez mais interessados em franquias que demonstram potencial de crescimento escalável e um modelo de negócio comprovado.

    Alto Impacto 
    O foco no impacto é outra característica do Franchising 4.0, as melhores ideias são aquelas que resolvem múltiplos problemas simultaneamente. Franquias devem focar em criar soluções que tenham um impacto positivo tanto nos negócios quanto na sociedade. Iniciativas de sustentabilidade, responsabilidade social corporativa e práticas empresariais éticas são exemplos de como o franchising está moldando um futuro mais sustentável e inclusivo para o setor.

    Evolução
    O Franchising 4.0 representa uma evolução no setor de franquias, incorporando princípios de agilidade, inovação e foco no impacto. Ao adotar essas práticas, as franquias estão melhor posicionadas para enfrentar os desafios do mercado moderno e aproveitar as oportunidades emergentes, garantindo um futuro próspero e sustentável.

  • OwemPay: Fintech Brasileira Revoluciona o Mercado de Pagamentos Digitais

    OwemPay: Fintech Brasileira Revoluciona o Mercado de Pagamentos Digitais

    A OwemPay, uma fintech brasileira fundada em 2020, está rapidamente se estabelecendo como uma força inovadora no competitivo mercado de pagamentos digitais. Em menos de quatro anos, a empresa conquistou uma posição de destaque, oferecendo soluções financeiras acessíveis e eficientes para empresas de todos os portes.

    Gilberto Junior Bastos, CEO e fundador da OwemPay, atribui o crescimento exponencial da empresa à sua capacidade de oferecer um sistema de pagamento online acessível e eficiente. “Estamos em constante expansão desde 2023 e, em 2024, estamos prestes a anunciar grandes novidades que impulsionarão ainda mais nossa posição no mercado”, afirma Bastos.

    A empresa se destaca pela diversidade de opções de pagamento, incluindo transações via cartão de crédito, débito, PIX e links de pagamento. Além disso, a OwemPay oferece taxas competitivas, inferiores às cobradas por bancos tradicionais e outras empresas do setor.

    Em 23 de agosto de 2024, a OwemPay inaugurará sua nova sede em Alphaville, São Paulo, marcando uma nova fase de crescimento. Romário Carnero, sócio-fundador, compartilha a visão ambiciosa da empresa: “Estamos comprometidos em tornar a acessibilidade financeira uma realidade para todos os brasileiros, fornecendo ferramentas essenciais para empreendedores, independentemente do nível de conhecimento financeiro”.

    A fintech planeja expandir agressivamente, consolidando sua presença no mercado nacional e explorando oportunidades internacionais. Com o objetivo de se tornar líder de mercado até 2025, a OwemPay concentra-se em oferecer soluções de pagamento seguras e eficientes, implementando as melhores práticas do mercado para proteger os dados dos clientes.

  • ABRH-SP Lança Manifesto em Defesa da Diversidade, Equidade e Inclusão nas Empresas Brasileiras

    ABRH-SP Lança Manifesto em Defesa da Diversidade, Equidade e Inclusão nas Empresas Brasileiras

    A Associação Brasileira de Recursos Humanos de São Paulo (ABRH-SP) está tomando uma posição firme contra o retrocesso nas políticas de diversidade, equidade e inclusão (DEI) nas organizações. Em um momento em que grandes corporações, especialmente nos Estados Unidos, estão reduzindo seus esforços nessa área, o Brasil busca se destacar como um exemplo global de compromisso contínuo com a DEI.

    Em 21 de agosto, a ABRH-SP lançará o manifesto “Não ao retrocesso da pauta de diversidade!” durante um evento especial que reunirá executivos e CEOs de grandes empresas brasileiras. O objetivo é formalizar o compromisso do país com a causa e promover a troca de experiências para fortalecer a inclusão no ambiente corporativo.

    Luiz Eduardo Drouet, Presidente da Diretoria Executiva da ABRH-SP, destaca a oportunidade do Brasil se tornar referência mundial: “Enquanto vemos um preocupante retrocesso em outros países, o Brasil tem a chance de mostrar que a DEI não é uma moda passageira, mas uma necessidade estratégica para o futuro das organizações”.

    O manifesto, que será assinado por líderes de diversas organizações, reafirma a importância de não apenas preservar, mas ampliar os avanços na área de DEI. Drouet enfatiza que mais ações e investimentos são necessários, pois impulsionam a inovação, a competitividade e o desenvolvimento sustentável.

    A ABRH-SP convoca todas as empresas e profissionais a se unirem a este movimento, visando solidificar o Brasil como líder global nesta pauta essencial. O evento promete ser um marco na luta pela diversidade e inclusão no ambiente corporativo brasileiro, contrastando com as tendências regressivas observadas em outros países.