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  • Onboarding Estratégico: oportunidade de engajamento e retenção de talentos

    Onboarding Estratégico: oportunidade de engajamento e retenção de talentos

    O início da jornada de trabalho de um novo colaborador é um momento importante tanto para a empresa quanto para quem assume um novo desafio profissional. Além de envolver emoções como ansiedade e animação de começar em uma nova empresa, é também etapa decisiva para construir uma conexão emocional e criar bases sólidas para o engajamento do colaborador a longo prazo.

    De acordo Gisele Pedroso, fundadora da Agência Bloga, empresa especializada em Endomarketing e Felicidade Corporativa, um processo de onboarding, termo em inglês que significa embarcar e define a integração de um novo colaborador na empresa, vai além de uma simples apresentação.

    “Um onborading bem estruturado não é somente um momento expor as políticas da empresa e preencher documentos. É sobre criar experiências inesquecíveis que marcam positivamente o início de uma nova etapa profissional. Trata-se de uma atividade estratégica para as empresas que desejam reter talentos e fortalecer a cultura organizacional”, explica.

    Segundo a executiva, pesquisas demonstram que um onboarding eficaz aumenta a retenção de novos colaboradores em até 82% e elevam sua produtividade em mais de 70%. “Estudos mostram que os primeiros 90 dias são cruciais para determinar se o colaborador continuará na empresa. O onboarding é um momento que contribui para a motivação e o engajamento do colaborador, uma vez que reforça seu papel na empresa e cria um senso de pertencimento desde o início. Deste modo, os colaboradores se tornam mais comprometidos e alinhados com os objetivos da organização desde o primeiro dia de trabalho.”

    Curva de aprendizado

    Para Gisele, no competitivo mercado de trabalho atual, proporcionar uma experiência de onboarding marcante é um diferencial competitivo para as empresas. “No curto prazo, essa estratégia acelera a curva de aprendizado, permitindo que o colaborador contribua mais rapidamente para os objetivos da equipe. No longo prazo, reduz a rotatividade, pois cria uma experiência inicial positiva que ajuda o colaborador a se sentir valorizado”, completa.

    Papel do Endomarketing

    O endomarketing é essencial para criar uma comunicação interna alinhada e envolvente durante o onboarding. Ele garante que as mensagens-chave sobre cultura, valores e benefícios sejam transmitidas de forma clara e criativa. Também promove ações como campanhas de boas-vindas, eventos de integração e materiais visuais que reforçam o senso de pertencimento.

    “Algumas ações são essenciais para transformar o primeiro dia do colaborador em uma experiência marcante. Na Bloga, propomos aos nossos clientes uma preparação prévia para garantir que todos os recursos necessários estejam prontos antes mesmo do colaborador chegar. No primeiro dia, idealizamos atividades acolhedoras, como um café da manhã de boas-vindas e um tour pela empresa. A apresentação da cultura corporativa é feita por meio de workshops, vídeos ou interações com as lideranças, que explicam os valores, missão e visão da empresa. Por fim, é importante ter um acompanhamento contínuo, garantindo que o colaborador esteja preparado para suas responsabilidades, que suas dúvidas sejam esclarecidas e seu progresso seja avaliado”, comenta.

    Práticas inovadoras

    Segundo Gisele, as estratégias de endomarketing para um onboarding personalizado com práticas inovadoras. “As atividades vão desde a apresentação da história da empresa com óculos de realidade virtual, até kits de boas-vindas que incluem itens como livros inspiradores, cartões assinados pela equipe e materiais exclusivos da empresa. A gamificação também vem sendo utilizada como forma de criar desafios e recompensas para os novos colaboradores, tornando o aprendizado mais divertido”, ressalta.

    Onboarding Day

    A fundadora da Bloga destaca também que algumas empresas estão implementando o Onboarding Day, um dia especial para receber os novos colaboradores, com workshops, palestras e momentos de descontração. “A integração com a equipe pode ser realizada com dinâmicas ou eventos informais, como happy hours. Além disso, algumas empresas adotam programas de mentoria ou camaradagem, designando um colega experiente para guiar o novo colaborador. As empresas também utilizam plataformas interativas para acompanhar o progresso e oferecer suporte durante os primeiros meses”, conclui.

  • Valentine’s Day: Giuliana Flores prevê crescimento de 20%

    Valentine’s Day: Giuliana Flores prevê crescimento de 20%

    O Valentine ‘s Day, celebrado em 14 de fevereiro, é reconhecido como o Dia do Amor, uma oportunidade especial para demonstrar afeto à pessoa amada. No entanto, esse carinho pode ser estendido a pessoas importantes, mesmo que não sejam parceiros românticos. Comemorada em vários países, a data vem conquistando cada vez mais espaço entre os brasileiros.

    A Giuliana Flores espera mais de 10 mil pedidos e um crescimento de 20% nas vendas durante o período que antecede a festividade. Por isso, a marca mais florida e colorida do Brasil preparou uma seleção de presentes a partir de R$ 49,90. Além disso, os clientes que comprarem pelo site a partir de 3 de fevereiro ganharão um lindo balão em formato de coração; válido enquanto durarem os estoques. Há também cashback de 10% em todos os itens do site e 15% nas compras realizadas pelo aplicativo da Giu.

    Crescimento expressivo em datas especiais

    Para 2025, a companhia estabeleceu a meta de realizar 800 mil entregas, apostando nas datas comemorativas para impulsionar seus resultados. O sucesso é evidenciado não apenas pelos números, mas também o compromisso com um portfólio diversificado de 10 mil itens no site, atendimento de excelência e entregas rápidas. O e-commerce atende todo o Brasil, com entregas que, em algumas regiões, podem ser realizadas em até 3 horas.

    “Nossa missão é criar momentos inesquecíveis para nossos clientes. O Valentine ‘s Day já se consolidou no calendário brasileiro como uma oportunidade de demonstrar carinho e amor. E não há forma melhor de expressar esses sentimentos do que com um presente especial”, afirma Clóvis Souza, CEO da Giuliana Flores.

  • Abertas as inscrições para a 10ª edição do Prêmio ABComm

    Abertas as inscrições para a 10ª edição do Prêmio ABComm

    A Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm) anuncia a abertura das inscrições para a 10ª edição do Prêmio de Inovação Digital ABComm, que reconhece empresas e profissionais que se destacam no mercado digital brasileiro. O período vai de 27 de janeiro a 10 de fevereiro.

    Os finalistas serão definidos por indicação e participarão da votação popular entre  14 de fevereiro e 9 de março. A cerimônia de premiação está marcada para o dia 12 de março, em São Paulo (SP), em comemoração ao Dia do E-commerce.

    Serão premiados cases nas áreas de Melhor Plataforma de E-commerce, Melhor Ferramenta de Marketing Digital, Destaque em Logística para E-commerce, Melhor Agência de Performance Digital, Destaque em Fornecedor de Tecnologia para E-commerce, Solução Financeira para E-commerce, Serviços Digitais, Startup para E-commerce e Melhor Marketplace.

    A ABComm também vai conceder a premiação aos profissionais nas seguintes categorias: Empreendedor do Ano, Profissional de Marketing Digital e Profissional de E-commerce.

    Segundo Maurício Salvador, presidente da entidade, o Prêmio ABComm reforça a relevância do setor de e-commerce e reconhece empresas e profissionais que mais se destacaram ao longo do ano. “Celebramos uma década desta iniciativa que valoriza a inovação e a excelência no comércio digital. O reconhecimento de empresas e profissionais que impulsionam o setor é essencial para a evolução do varejo online no Brasil.”

    Inscrições:

    Empresas e profissionais interessados podem se inscrever diretamente pelo site da ABComm até o dia 10 de fevereiro de 2025.

  • Como o GPA Ads Transformou o E-commerce do Grupo Pão de Açúcar

    Como o GPA Ads Transformou o E-commerce do Grupo Pão de Açúcar

    O Grupo Pão de Açúcar (GPA) registrou um impressionante crescimento em suas operações de comércio eletrônico no último ano, triplicando suas vendas online e alcançando um Retorno Sobre Ativos (ROAS) de 14,4% através de ações de retail media. Este sucesso foi possível graças ao GPA Ads, uma adtech desenvolvida em parceria com a RelevanC, que permite que fornecedores e vendedores veiculem campanhas na internet utilizando a base de mais de 21 milhões de clientes fidelizados do Grupo.

    Um caso de sucesso notável é o da Danone, que apresentou um crescimento de 21% em sell out no canal digital do varejista. A empresa de laticínios implementou uma estratégia promocional chamada “Tudo de bem, Tudo de bom”, incentivando os consumidores a comprar produtos Danone, acessar uma landing page promocional e concorrer a mais de 1 milhão em prêmios instantâneos.

    A campanha da Danone, realizada entre fevereiro e março, envolveu ativações full funnel, utilizando banners patrocinados de audiência ampla para todos os visitantes do site do GPA. Além disso, uma segunda ativação foi realizada em parceria com a plataforma Meta, focando em consumidores que haviam comprado produtos Danone nos meses anteriores.

    Apesar do desafio de um orçamento limitado para uma campanha de curta duração, a estratégia bem elaborada resultou em um impressionante ROAS de 20 durante a campanha, representando um aumento de 81% em comparação com outras ativações.

    O sucesso do GPA no e-commerce e sua capacidade de atrair investimentos da indústria demonstram a eficácia de sua estratégia de retail media e a força de sua base de clientes fidelizados. A plataforma GPA Ads está se provando uma ferramenta valiosa para marcas que buscam atingir consumidores de forma mais direta e eficiente no ambiente digital.

    Este caso ilustra como a colaboração entre varejistas e fornecedores pode gerar resultados significativos no comércio eletrônico, mesmo em um cenário de rápidas mudanças e intensa competição. À medida que o e-commerce continua a crescer, é provável que vejamos mais parcerias e inovações semelhantes no setor de varejo.

    Fonte: samaisvarejo.com.br

  • Padronização e novas tecnologias revolucionam a logística de devoluções

    Padronização e novas tecnologias revolucionam a logística de devoluções

    Com o comércio eletrônico movimentando mais de US$5,8 trilhões globalmente em 2023, segundo a Industry Growth Trends, o número de devoluções também cresceu, representando até 30% das compras online no Brasil. 

    Esse volume acentuado destacou a necessidade de processos mais rápidos e confiáveis. Empresas que investem em automação e padronização estão liderando o papel da logística de devoluções, melhorando a eficiência operacional e promovendo a sustentabilidade.

    Importância da padronização no varejo

    Gerenciar devoluções em larga escala é um desafio que exige precisão e consistência. A falta de padronização, como prazos desiguais e tratamento inconsistente dos produtos devolvidos, pode levar a custos elevados, perdas de estoque e insatisfação do cliente.

    Carlos Tanaka, fundador da PostalGow, explica como a padronização transformou esse cenário. “Criar fluxos consistentes de devolução permite que as empresas reduzam erros, acelerem processos e melhorem a experiência do cliente. Na PostalGow, cada etapa, da coleta ao recondicionamento, segue protocolos claros e automatizados.”

    A PostalGow utiliza uma rede integrada de mais de 9 mil pontos de coleta e Centros de Distribuição equipados com sistemas avançados de triagem. Esse modelo padronizado garante que cada devolução seja processada de forma rápida e eficiente, independentemente do volume ou da localização geográfica.

    A automação é outro pilar na modernização da logística de devoluções. Ferramentas como inteligência artificial e sistemas de rastreamento em tempo real ajudam a reduzir o tempo de processamento e aumentam a confiabilidade.

    A plataforma DevolvaFácil, desenvolvida pela PostalGow, integra-se aos sistemas ERP das empresas contratantes para monitorar todo o ciclo de devoluções, desde a emissão do voucher até o recondicionamento ou reciclagem dos produtos. “A tecnologia nos permite acompanhar cada etapa do processo e identificar rapidamente gargalos operacionais, corrigindo-os de forma proativa”, explica Tanaka.

    Nos Centros de Distribuição, a automação vai além do rastreamento. Processos inteligentes identificam automaticamente as condições dos produtos devolvidos, separando-os para reuso ou descarte. Essa triagem automatizada reduz erros humanos e acelera o fluxo de devoluções, permitindo que os produtos recondicionados voltem ao mercado com agilidade.

    Eficiência e sustentabilidade

    A padronização e a automação impactam diretamente na sustentabilidade. Recondicionar equipamentos reduz a necessidade de fabricar novos produtos, diminuindo a extração de recursos naturais e as emissões de gases de efeito estufa.

    Além disso, processos padronizados garantem que materiais recicláveis sejam adequadamente separados e enviados para reaproveitamento. A PostalGow recondiciona até 70 mil equipamentos por mês e recicla componentes que não podem ser reutilizados, promovendo a economia circular.

    Para o varejo, esses avanços também representam economia significativa. Estudos apontam que a automação pode reduzir os custos operacionais em até 30%, ao mesmo tempo em que melhora a experiência do cliente. “Transformamos um processo que muitas vezes é visto como custo em uma oportunidade de criar valor, tanto para as empresas quanto para o consumidor”, destaca Tanaka.

    Experiência do cliente 

    Uma logística de devoluções bem estruturada também fortalece a relação com o cliente. A facilidade em devolver um produto e a agilidade no processamento de reembolsos ou trocas são fatores decisivos para a fidelização.

    A PostalGow, por exemplo, investe em conveniência ao disponibilizar milhares de pontos de devolução em conjunto com os Correios e outros parceiros credenciados. Os consumidores podem devolver produtos com facilidade e rastrear o andamento da devolução em tempo real, garantindo transparência em cada etapa.

  • QuintoAndar lança experiência inédita de precificação e busca de imóveis por IA generativa

    QuintoAndar lança experiência inédita de precificação e busca de imóveis por IA generativa

    O QuintoAndar, maior ecossistema imobiliário da América Latina, reforça seu compromisso com a inovação e anuncia novos produtos que representam mais um passo para grandes transformações no mercado imobiliário. São eles: a nova ferramenta de busca do QuintoAndar com Inteligência Artificial, que oferece uma experiência mais precisa, intuitiva e personalizada, para aumentar significativamente as chances de encontrar o imóvel ideal; e o QPreço, nova inteligência de precificação do QuintoAndar, que combina tecnologia avançada com dados públicos e históricos de mercado, para gerar análises confiáveis e completas de preço dos imóveis, que ajudam as pessoas a tomarem decisões informadas e seguras sobre compra, venda e aluguel de imóveis. 

    O QuintoAndar ganhou notoriedade por trazer pela primeira vez soluções que mudaram o padrão de funcionamento do mercado, como o aluguel sem a figura do fiador, todo o processo de busca até a assinatura do contrato feita de forma digital, além de pagamento garantido ao proprietário. Da mesma forma, os dois novos produtos representam mais um avanço no mercado imobiliário, garantindo melhor experiência do usuário em sua jornada de moradia, por meio de inovações tecnológicas.

    “A relação entre o brasileiro e sua moradia passou por grandes mudanças nos últimos anos, e durante esse tempo nossa missão sempre foi ajudar as pessoas a amarem o lugar onde moram, tornando a experiência de alugar, comprar e vender um imóvel mais segura e descomplicada. Hoje, já celebramos mais de 700 mil transações imobiliárias realizadas por pessoas que confiaram nessa visão — e estamos apenas começando”, afirma Gabriel Braga, CEO e co-fundador do QuintoAndar. “A tecnologia segue como principal aliada para otimizar interações e facilitar processos”, reforça. 

    “Com o lançamento dos novos produtos, estamos focados em resolver alguns dos maiores desafios enfrentados pelos proprietários, compradores e inquilinos no mercado imobiliário. Ao transformar o processo de busca de imóveis, aumentar a transparência nas negociações e oferecer informações claras e confiáveis, ajudamos nossos clientes na tomada de decisão. Nosso objetivo é eliminar a insegurança e a sobrecarga de informações, utilizando a tecnologia a nosso favor e criando uma experiência mais confiável para quem está prestes a fazer uma transação imobiliária”, afirma Larissa Fontaine, Chief Product Officer (CPO) do QuintoAndar.

    Conheça a seguir as novidades apresentadas pela marca.

    A evolução da precificação imobiliária no Brasil

    O QPreço é a nova ferramenta de  precificação de imóveis do QuintoAndar,  que combina tecnologia com dados públicos e históricos de mercado, para produzir análises completas de preço dos imóveis, trazendo mais segurança para a tomada de decisão de quem deseja colocar um imóvel para alugar ou vender ou para quem busca um lar para morar. A novidade centraliza informações detalhadas sobre o mercado imobiliário, ajudando proprietários, compradores e inquilinos a tomarem decisões mais assertivas e estratégicas. Além disso, ao promover a democratização da informação, o serviço garante acesso a dados de interesse público, levando mais pessoas a aproveitarem as oportunidades do setor de forma consciente e segura.

    “Com o QPreço, o processo de precificação deixa de ser um desafio. A ferramenta utiliza dados reais, como transações realizadas, registros públicos de IPTU e ITBI , além de milhares de anúncios ativos nas plataformas do Grupo QuintoAndar, para oferecer análises completas e contextualizadas. Tudo isso para ajudar os proprietários a tomarem decisões mais conscientes e embasadas sobre o preço dos seus imóveis. Para os inquilinos, isso também se traduz em mais segurança e transparência”, explica Larissa Fontaine. “Nossa prioridade é garantir avaliações altamente precisas para facilitar a jornada dos nossos clientes”, conta a executiva. 

    A precificação de imóveis é um dos principais desafios do mercado imobiliário brasileiro, impulsionada essencialmente pela assimetria e pela pulverização de informações disponíveis. Uma pesquisa feita pelo Grupo QuintoAndar em parceria com o Datafolha revelou que 2 em cada 3 brasileiros já desistiram de fechar um contrato por medo de pagar um preço injusto, enquanto 84% afirmaram enfrentar dificuldades em acessar informações precisas sobre o valor adequado de um imóvel. 

    Além disso, um estudo proprietário do QuintoAndar mostrou que 37% dos imóveis anunciados para aluguel e 54% dos que estão disponíveis para venda são listados acima do preço, destacando a urgência de soluções que tragam mais clareza e confiança para o setor. 

    As soluções atreladas à nova inteligência de precificação do QuintoAndar são:

    • Calculadora QPreço: Com estimativas detalhadas de preço de venda e aluguel, baseadas em dados reais, cruzados com imóveis comparáveis e históricos de mercado. 
    • Análise QPreço: Inspeções completas em cada imóvel publicado, incluindo um termômetro que classifica o preço do imóvel como abaixo, dentro ou acima da média da região de acordo com o perfil de cada imóvel. Também mostra o histórico de valores negociados pelo imóvel em contratos anteriores, margem de erro para aquela região, insights sobre demanda e valorização e comparação do valor em relação a imóveis similares na mesma região.
    • Páginas de Condomínio: Com as características específicas de cada condomínio, como descrição das áreas comuns, fotos atualizadas, tipologia e metragem dos imóveis, além da média do valor das transações já negociadas no prédio.
    • Área QPreço: Um espaço personalizado onde proprietários podem acessar informações atualizadas sobre seus imóveis e monitorar o mercado ao longo do tempo.

    A primeira busca por imóveis do mercado nacional que usa IA generativa para o consumidor final 

    A nova experiência de busca do QuintoAndar conta com o poder da Inteligência Artificial  para oferecer uma experiência mais precisa, intuitiva e personalizada. Os clientes podem escrever ou falar livremente sobre o tipo de imóvel que procuram, incluindo características específicas para além dos filtros, como “apartamento com chão de taco e sala iluminada” ou “cozinha com conceito aberto”. Além das informações do anúncio, a ferramenta utiliza machine learning para identificar nas fotos dos imóveis as características informadas na busca. A partir disso, indica como os anúncios combinam com o que o cliente buscou a partir de tags, como ‘tem tudo o que você busca’, ‘não tem vaga coberta’, por exemplo. Tudo isso para gerar mais transparência e segurança no processo de busca.

    “A IA se tornará cada vez mais parte do dia a dia das pessoas, e este lançamento marca uma nova era na forma de buscar um lar. Pela primeira vez, será possível descrever a casa dos sonhos de maneira tão natural quanto conversar com um amigo, tornando o início da jornada imobiliária mais simples e agradável, com mais chances dos nossos clientes encontrarem o imóvel ideal”, afirma Larissa.

    Esse momento representa um marco significativo para o QuintoAndar e todo o seu ecossistema, consolidando o compromisso da companhia com seus clientes e com o desenvolvimento do mercado imobiliário. “Nossa prioridade é entender profundamente as necessidades dos nossos clientes para criar produtos que transformem a experiência de morar. Colocando o cliente no centro, impulsionamos o ecossistema como um todo, elevando o padrão tecnológico do setor e agregando valor para todos os stakeholders”, conclui Gabriel Braga.

    Exposição Inovações para Morar

    Para celebrar sua trajetória de inovação e apresentar novos produtos ao grande público, o QuintoAndar inaugura, no dia 31 de janeiro, em São Paulo, a mostra “Inovações para Morar”. A exposição oferece uma experiência imersiva e tecnológica, convidando os visitantes a refletirem sobre o conceito de morar e como a tecnologia pode conectar necessidades e sonhos, tornando-se uma aliada essencial na busca pelo lar ideal e na realização de negócios mais eficientes. A exposição é dividida  em quatro salas imersivas que exploram diferentes perspectivas do morar. No espaço “O Meu Morar”, os visitantes ouvem histórias sobre como a casa impacta a vida das pessoas e podem compartilhar suas próprias experiências. Na “Galeria dos Sonhos”, uma experiência instagramável permite descrever cenários da casa ideal, que ganham vida em projeções personalizadas. Já na sala “Dados e Descobertas”, uma projeção 360° e totens interativos mostram como os dados revelam tendências e padrões que orientam escolhas mais seguras e confiantes ao comprar, alugar ou vender imóveis.

    Quer saber mais? Explore todos os detalhes do que espera por você na exposição e aproveite para garantir a sua presença retirando os ingressos aqui: https://mkt.quintoandar.com.br/inovacoesparamorar/

    Serviço:

    Exposição Inovações para Morar – QuintoAndar

    Quando: De 31 de janeiro a 2 de fevereiro, das 10h às 20h

    Onde: Foyer do Auditório Ibirapuera – Av. Pedro Álvares Cabral, 0 – Ibirapuera, São Paulo

    Ingressos: Entrada gratuita – Ingressos aqui

    Classificação indicativa: Livre

  • Presunção de subordinação no trabalho por meio de plataformas

    Presunção de subordinação no trabalho por meio de plataformas

    O trabalho prestado por meio de plataformas, chamadas numéricas, trouxe, para a relação de trabalho, novo contexto de situações fáticas que divergem da forma tradicional de vínculo de emprego em que o trabalho se identifica, fisicamente, com o local, pessoas e informações claras quanto ao objeto do contrato de trabalho, com deveres e obrigações mais bem identificados.

    A preocupação de enquadramento jurídico dessa nova modalidade de relação de trabalho, com a finalidade de amparar o prestador com direitos trabalhistas, apegou-se ao modelo binário que caracterizou a formação do Direito do Trabalho. A União Europeia, levada pela série de conflitos existentes nos países da UE, aprovou e publicou a Diretiva (UE) 2024/2831, do Parlamento Europeu e do Conselho, que entrou em vigor em 2 de dezembro de 2024 e cujo prazo, para transposição para os Estados-Membros, expirará em 2 de dezembro de 2026. A diretiva aplica-se às plataformas de trabalho digitais que organizam trabalho em plataformas digitais efetuado na União Europeia, independentemente do seu local de estabelecimento ou do direito que seja de outra forma aplicável.

    De acordo a citação pela legislação comunitária, a diretiva visa melhorar as condições de trabalho e a proteção dos dados pessoais no trabalho em plataformas digitais por meio de: a) Da introdução de medidas para facilitar a determinação do estatuto profissional correto das pessoas que trabalham em plataformas; b) Da promoção da transparência, da equidade, da supervisão humana, da segurança e da responsabilização na gestão algorítmica do trabalho em plataformas digitais; e c) Da melhoria da transparência relativa ao trabalho em plataformas digitais, inclusive em situações transfronteiriças.

    A diretiva estabelece, ainda, direitos mínimos aplicáveis a todas as pessoas que trabalham em plataformas digitais que têm um contrato de trabalho ou relação de trabalho ou que, com base numa apreciação dos fatos, se possa determinar que têm um contrato de trabalho ou relação de trabalho, tal como definidos pelo direito, por convenções coletivas ou pelas práticas em vigor nos Estados-Membros, tendo em conta a jurisprudência do Tribunal de Justiça.

    Há, na diretiva, o artigo 5º, que expressa referência de que, juridicamente se aplicará à relação contratual entre a pessoa e a plataforma digital, a presunção de relação de emprego condicionada à prova do exercício do poder diretivo e do controle pela plataforma, observadas as condições praticadas pelo direito nacional. Caberá, portanto, à plataforma ilidir a presunção legal, caso tenha interesse.

    Do que se viu, seguimos com as mesmas regras anteriores em que o enquadramento dos fatos constitutivos da pretensão à condição jurídica depende de elementos relevantes e inquestionáveis para que o prestador deva ser considerado empregado. Dito em outras palavras, a evolução tecnológica e as transformações nas relações de trabalho demonstram que os elementos da formação de vínculo de emprego não podem ser definidos pelo legislador, mas sempre dependerão da qualificação jurídica dos fatos.

    Como se vê, o tema da presunção da subordinação sempre acompanhou e acompanhará as discussões em torno do reconhecimento do vínculo de emprego. A lei não tem o poder de esgotar e pacificar a discussão, pois, parece, a apuração dos fatos ainda é fundamental para o convencimento dos juízes que hoje, em se tratando de trabalho por meio de plataforma digital, devem enfrentar a autonomia da vontade e a boa-fé nas relações contratuais, como vem afirmando o Supremo Tribunal Federal.

  • A encruzilhada digital: como as decisões do Meta podem impactar a comunicação corporativa

    A encruzilhada digital: como as decisões do Meta podem impactar a comunicação corporativa

    A recente decisão da Meta de encerrar seu programa de verificação de fatos por terceiros e adotar um modelo semelhante ao “Community Notes” do X representa uma mudança sísmica no cenário da comunicação corporativa e midiática. Essa guinada, anunciada por Mark Zuckerberg, não apenas redefine o papel das plataformas de mídia social na disseminação de informações, mas também provoca uma série de reflexões sobre o futuro do mercado de comunicação corporativa.

    O impacto dessa decisão no universo corporativo é multifacetado e potencialmente disruptivo. As marcas, que até então contavam com um sistema de verificação terceirizado para manter sua credibilidade online, agora se veem diante de um terreno mais instável. A ausência de fact-checkers profissionais pode criar um ambiente fértil para a proliferação de desinformação, obrigando as equipes de comunicação corporativa a repensar suas estratégias de monitoramento e resposta rápida. Em situações de possíveis crises de imagem, a comunidade polarizada pode interpretar os fatos com base apenas nas narrativas mais convenientes ao polo que se identificam, o que pode acarretar em problemas ainda maiores.

    Essa nova realidade também exige uma reavaliação completa das estratégias de relações públicas e marketing. As empresas, conscientes dos riscos associados à veiculação de suas mensagens em um ambiente menos controlado, podem optar por diversificar seus canais de comunicação ou investir mais pesadamente em conteúdo próprio verificável. Há ainda o fantasma do êxodo de anunciantes, reminiscente da crise enfrentada pelo YouTube em 2017/2018, pairando sobre a Meta. Grandes marcas podem reconsiderar seus investimentos publicitários se perceberem que suas marcas estão sendo associadas a conteúdos questionáveis ou potencialmente danosos.

    As implicações dessa mudança transcendem fronteiras, atingindo dimensões globais e locais. Há uma preocupação latente de que o impacto seja desproporcionalmente sentido no Sul Global, onde as políticas de moderação de conteúdo já eram consideradas deficientes. Esse cenário pode exacerbar problemas existentes de desinformação e manipulação da opinião pública em regiões mais vulneráveis. No âmbito regulatório, a decisão da Meta pode catalisar debates sobre a necessidade de uma regulamentação mais rigorosa das plataformas de mídia social. No Brasil, por exemplo, isso pode acelerar as discussões em torno do PL 2630 e a análise de constitucionalidade do artigo 19 do Marco Civil da Internet.

    O fim das parcerias com verificadores de fatos profissionais é visto com apreensão por organizações como a Abraji, que temem um enfraquecimento significativo dos esforços de combate à desinformação, especialmente em períodos críticos como os pré-eleitorais. A flexibilização das restrições sobre conteúdos relacionados a temas sensíveis como imigração e gênero pode representar um retrocesso nas políticas de diversidade e inclusão, potencialmente abrindo espaço para a proliferação de discursos prejudiciais a grupos minoritários.

    A decisão da Meta de alterar suas políticas de moderação de conteúdo gera um ponto de inflexão no mercado de comunicação corporativa. Enquanto alguns enxergam nessa mudança um passo em direção à liberdade de expressão, outros temem pelas consequências para a integridade da informação e a responsabilidade corporativa. O que é certo é que empresas e profissionais de comunicação terão que se adaptar rapidamente a esse novo cenário, desenvolvendo estratégias mais sofisticadas para proteger sua reputação e assegurar a confiabilidade de suas mensagens em um ambiente digital cada vez mais complexo e desafiador. Em tempos tão incertos, uma única certeza. Como sempre, o ecossistema da comunicação corporativa demonstrará sua resiliência e capacidade de adaptação, para atender a essa nova realidade.

  • Para metade dos brasileiros, IA pode ajudar a baratear produtos em supermercados

    Para metade dos brasileiros, IA pode ajudar a baratear produtos em supermercados

    A pesquisa realizada pela Neogrid, ecossistema de tecnologia e inteligência de dados que desenvolve soluções para a gestão da cadeia de consumo, em parceria com o Opinion Box, empresa referência em tecnologia para pesquisa de mercado e experiência do cliente, revela uma percepção positiva dos consumidores brasileiros em relação ao uso da inteligência artificial (IA). Os dados indicam que mais da metade dos entrevistados (51,5%) acreditam que a IA pode contribuir para a formação de preços mais justos nas prateleiras dos supermercados.

    De acordo com o levantamento intitulado “Hábitos de Compra no Varejo Alimentar”, 79,4% dos respondentes consideram os preços que pagam atualmente “injustos”. Nesse contexto, o estudo da Neogrid/Opinion Box chama a atenção para a oportunidade dos varejistas ampliarem a transparência na composição dos preços dos produtos. Isso porque a maioria dos entrevistados (95,8%) afirma que ficaria mais satisfeita se houvesse maior clareza sobre a formulação dos valores e soubesse a justificativa para cada um.

    IA pode sugerir redução de preço

    A pesquisa aponta também que a tecnologia é considerada uma aliada fundamental na colaboração entre indústrias, distribuidores e varejistas. Segundo a Predify, solução da Neogrid especializada em análise de pricing baseada em IA, os resultados do levantamento destacam a relevância de monitorar continuamente o comportamento dos consumidores e desenvolver estratégias para se manter competitivo no mercado.

    Uma análise da Predify mostra que a IA pode sugerir reduções de preços em até 15% dos produtos. Por exemplo: 1% de rebaixa no preço pode representar aumentos de até 27% na receita, de 25% na demanda e de 18% no lucro. Isso demonstra o impacto positivo que ajustes estratégicos de preços podem gerar quando suportados por tecnologias avançadas como a IA.

    “Empresas que não colaboram com seus parceiros correm o risco de ficar para trás. A IA é uma importante aliada que permite transformar dados precisos em decisões, nos ajudando a prever tendências”, contextualiza Bruno Maia, head de Dados e IA da Neogrid. “Quando indústria, varejo e distribuidores compartilham informações, todos se beneficiam com a melhoria do planejamento, otimização dos estoques e garantia de entregas mais eficientes.”

    Perfil dos entrevistados

    A pesquisa foi realizada de forma online, no Painel de Respondentes do Opinion Box, entre junho e julho de 2024, com mais de 2 mil pessoas de todo o Brasil acima de 16 anos e de todas as classes sociais que são responsáveis ou parcialmente responsáveis pelas compras da casa.

  • Profissão em alta: o que faz e como se tornar um profissional na arte de compras corporativas

    Profissão em alta: o que faz e como se tornar um profissional na arte de compras corporativas

    Sou Paulo Ricardo Coelho Ribeiro, especialista em compras e, nesse artigo, quero compartilhar com você o que aprendi ao longo da minha trajetória profissional. Você já parou para pensar na importância de um especialista em compras no sucesso de uma empresa? Esse profissional é muito mais do que alguém que negocia preços, ele é responsável por conectar estratégia e operação, garantindo que a empresa funcione de forma eficiente e rentável, mitigando prejuízos. 

    No mundo dos negócios, a área de compras é um dos pilares mais estratégicos. Afinal, adquirir produtos ou serviços na qualidade e quantidade certas, ao menor custo possível, impacta diretamente a competitividade e os lucros. Vamos explorar as principais atribuições desse profissional e como você pode se tornar um especialista na área. 

    Mas, afinal, o que faz um especialista em compras? 

    A função de profissional vai muito além de fechar contratos ou negociar com fornecedores. É uma área que exige análise, estratégia e visão de mercado. Aqui estão as principais atribuições: 

    – Identificação de necessidades internas: antes de comprar qualquer coisa, é preciso entender o que a empresa realmente precisa. Isso envolve alinhar-se com os departamentos internos e prever demandas futuras. 

    – Pesquisa e seleção de fornecedores: escolher os fornecedores certos significa avaliar não apenas preços, mas também qualidade, prazos de entrega, reputação no mercado e condições contratuais. 

    – Negociação de contratos: saber negociar é uma das habilidades mais importantes. Um bom especialista busca acordos vantajosos que atendam aos interesses da empresa e promovam parcerias de longo prazo. 

    – Gestão de custos: além de reduzir gastos, o especialista em compras trabalha para otimizar o uso de recursos, garantindo que cada centavo investido traga retorno. 

    – Monitoramento e análise de mercado: estar atento às tendências do mercado e ao comportamento dos preços é fundamental. Isso permite tomar decisões rápidas e acertadas em momentos de crise ou de oportunidade. 

    – Sustentabilidade nas aquisições: hoje, a responsabilidade ambiental também faz parte do trabalho. Muitas empresas buscam fornecedores que sigam práticas sustentáveis, e cabe ao especialista incorporar isso na estratégia de compras. 

    Por que esse profissional é tão importante?

    Imagine uma empresa que compra materiais de baixa qualidade ou que não tem controle sobre seus contratos. Isso pode gerar problemas como atrasos, aumento de custos e até perda de clientes. Um especialista em compras evita esses cenários ao garantir que tudo esteja sob controle, funcionando como uma ponte entre a estratégia empresarial e a execução do dia a dia. 

    Se você se interessou por essa profissão, aqui vão algumas dicas práticas para começar sua jornada: 

    – Invista em conhecimento técnico: cursos de administração, logística ou economia são uma excelente base. Além disso, especializações em áreas como supply chain e procurement são cada vez mais valorizadas. 

    – Desenvolva habilidades de negociação:  negociar é uma arte. Pratique, estude técnicas e esteja sempre preparado para oferecer bons argumentos. 

    – Trabalhe sua capacidade analítica: lidar com dados é parte essencial do trabalho. Familiarize-se com ferramentas de gestão, como ERPs e softwares de compras e desenvolva a habilidade de interpretar relatórios. 

    – Esteja sempre atualizado: o mercado é dinâmico e o que é tendência hoje pode não ser amanhã. Participe de eventos, leia sobre o setor e troque experiências com outros profissionais. 

    Se você busca uma profissão estratégica, dinâmica e essencial para o mundo dos negócios e que a IA (inteligência artificial) dificilmente substituirá, o mercado de compras pode ser a escolha certa. E lembre-se: o caminho para se tornar um especialista começa com um primeiro passo.

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