Category: Dicas

  • Emprendedorismo feminino: 5 estratégias para o Governo Federal adotar e incentivar mulheres

    Emprendedorismo feminino: 5 estratégias para o Governo Federal adotar e incentivar mulheres

    O governo federal lançou um plano de metas para promover o empreendedorismo feminino. Dentro do projeto há um comitê composto por representantes de nove ministérios, instituições financeiras, o Sebrae (Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas) e membros de organizações da sociedade civil. A ideia é ampliar renda, produtividade e sustentabilidade dos empreendimentos liderados por mulheres.

    No entanto, empreendedorismo não é somente sobre começar um negócio. É também sobre criar oportunidades. O governo pode gerar valor através desse projeto, mas é necessário ter em mente que há objetivos a serem traçados. Para que o programa tenha eficácia e continuidade, é fundamental implementar estratégias para que se crie um ambiente de crescimento econômico não só para mulheres empreendedoras, mas para o país em geral.

    Fundos de investimentos e redução da burocracia

    Atualmente há inúmeras barreiras tributárias, burocráticas e jurídicas. Existem ainda obstáculos relacionados ao acesso a créditos e investimentos. Para se manter viva, a empreendedora precisa ter acesso ao mercado para atrair e captar mais clientes. Portanto, é necessário garantir facilidades a créditos e diminuir, por exemplo, as barreiras aos juros altos.

    Acesso jurídico

    O apoio jurídico é essencial para fazer o negócio crescer e florescer. Diante disso, o governo deve criar ambientes favoráveis para essas empreendedoras, simplificando os registros em juntas comerciais, propriedade intelectual e contratos, além de oferecer suporte.

    Cultura do empreendedorismo

    Para fomentar a cultura e os valores do empreendedorismo, é necessário investir em campanhas para que as mulheres se reconheçam como empreendedoras e contribuidoras para o ecossistema. A mudança de comportamento deve ser a base de tudo isso. Como fazer isso? Divulgar histórias de sucesso de empreendedoras, organizar eventos e conferências que promovam o empreendedorismo, além de reforçar campanhas de sensibilização sobre o tema.

    Educação, capacitação e inovação

    Para garantir sucesso e continuidade ao projeto, mulheres empreendedoras precisam estar treinadas. É preciso investir em educação e capacitações que envolvem um bom negócio, desde o marketing à tecnologia. O incentivo à inovação, como pesquisas e desenvolvimentos por parte do Governo Federal, também é crucial. São detalhes que fazem com que a empreendedora tenha recursos para tornar o seu negócio robusto e sustentável.

    Networking e colaboração

    As empreededoras precisam entender a importância do networking e das conexões com empreendedores, investidores e especialistas. Para isso, o Governo Federal pode e deve criar oportunidades para encontros e rodas de conversa, por exemplo. Outra opção é garantir acesso a programas que dão mentoria e treinamentos por parte de empresas da iniciativa privada.

  • Passo a passo para criar perfil de achadinhos e vender como afiliado nas redes sociais

    Passo a passo para criar perfil de achadinhos e vender como afiliado nas redes sociais

    Perfil de achadinhos e promoções têm feito sucesso nos grupos do WhatsApp e em redes sociais como o Instagram e o X (antigo Twitter). Em alta nos últimos anos, a estratégia consiste no criador de conteúdo, por trás da conta, garimpar descontos em lojas digitais e ajudar seus seguidores a poupar. O método nada mais é do que um marketing de afiliados, um acordo no qual os afiliados recebem uma comissão por cada visita ou venda. 

    De acordo com a plataforma Glassdor, um profissional que atua na área de marketing de afiliados recebe, em média, R$ 8.731,00, quase o triplo do salário médio brasileiro que é de R$ 3.123,00, conforme o último levantamento realizado neste ano, pela Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios (Pnad). Portanto, pode-se afirmar que a rentabilidade é um dos fatores que explicam a alta do modelo de trabalho. Por isso, o influenciador de finanças Jhonatas Silva criou um passo a passo para qualquer pessoa criar um perfil de achadinhos do zero e vender como afiliado em qualquer rede social.

    Passo 1: Crie uma conta em uma rede social do zero

    “É importante que a conta seja do zero, porque se a conta for uma pessoal ou já usada vai atrapalhar a entrega do algoritmo. O algoritmo da rede social precisa entender para quem ela deve entregar os vídeos. Se você usar uma conta que já existe, o vídeo vai ser entregue para o público errado e, provavelmente, sua conta não vai atingir muitas visualizações”

    Passo 2: Crie uma conta e se afilie nas grandes lojas do mercado

    “A maioria das lojas, hoje em dia, aceita afiliação: Amazon, Magalu, Shopee, Mercado Livre, entre outras. Recomendo criar conta em lojas diferentes porque tem promoções que existem na Shopee, mas não estão na Magalu, por exemplo. Do mesmo jeito que na Amazon tem muitas promoções boas que em outras não têm, e assim vai”.

    Passo 3: Poste vídeos virais sobre o produto

    “Você pode usar como inspiração vídeos do Instagram e do TikTok para criar o seu modelo. Além disso, é interessante que você compre o produto para você mesmo gravar o vídeo. Mas no começo, eu recomendo que você poste vídeo de outras pessoas, porque talvez você não tenha caixa para comprar esses produtos. Sugiro que você use uma máscara de edição, isto é, pegar pedaços de vários vídeos só mostrando o produto e colocar uma narração sua por cima, por exemplo. Já ao longo do tempo, conforme você for ganhando mais dinheiro, é interessante que você compre os próprios produtos, para ter um conteúdo 100% original e que não tenha risco de ser derrubado”.

    Passo 4: Coloque o link de afiliado na bio e nos stories

    “Além da bio e nos stories, eu recomendo que, depois de 24 horas, você fixe o link nos destaques do Instagram. Isso vai gerar muita conversão, porque as pessoas vão chegar no seu perfil pelo vídeo, vão se interessar, vão clicar no perfil para ver e já estarão de cara com o link que você deixou fixado. Por isso, é legal que você facilite ao máximo para o usuário não perder tempo procurando onde ele deve entrar, isso causa desistência na maioria das pessoas”.

    Passo 5: Veja vídeos que deram mais views e faça parecido nos próximos

    “Com o passar do tempo, você vai reparar que alguns vídeos vão pegar mais visualizações do que outros. Busque analisar os posts que mais receberam engajamento e se pergunte: O que eu fiz nesse vídeo para as pessoas se interessarem mais? Será que teve mais comentários e, por isso, foi entregue para mais usuários? Se sim, o que eu falei no vídeo que gerou mais comentários? Veja o que você pode tirar de bom para poder replicar nos próximos e, consequentemente, realizar mais vendas”.

    Passo 6: Dê razões para a pessoa seguir sua página

    “Você precisa mostrar a pessoa que quer ajudá-la e, nesse caso, há algo que demonstre mais isso do que postando promoções? É imprescindível no começo que você ganhe a fidelidade do seu seguidor. Por mais que você não ganhe comissão, imagine que exista um produto que custe normalmente R$ 400,00 e no dia seguinte você posta uma promoção com o mesmo custando metade do preço. A pessoa na hora vai fidelizar com sua página e te seguir pelo fato daquilo ser útil para ela. Ganhar a confiança dos seus seguidores é essencial para o crescimento do seu perfil. O “como” você fala da promoção também é importante, o ideal é que sempre o faça de forma natural. Troque a palavra vender pela palavra indicar, por exemplo. Você não vai publicar nos stories dizendo pra pessoa comprar aquele produto porque ele é legal. Primeiro, mostre o que o produto é capaz de fazer e depois diga que você tem um link de desconto. A pessoa que se interessar, vai entrar no seu link e comprar. Lembre-se que a palavra “vendedor” causa distanciamento, mas todos gostam de comprar”.

    Passo 7: Saque a comissão direto pra sua conta

    “Como se trata de comissão e de produtos físicos, há a chance de demorar alguns dias para o dinheiro ser liberado para sua conta. Isso é completamente normal, porque como existe o trâmite das compras, muitas vezes as lojas disponibilizam para você visualizar o valor da sua comissão, mas só liberam para o saque quando o produto chega na casa da pessoa e garante que não vai haver reembolso ou alguma troca. Sempre pense no montante, acredito que quando você realizar a primeira venda, as próximas serão muito mais fáceis, porque você já entendeu como funciona o método e sabe qual caminho seguir”.

  • Eletrônicos de segunda mão podem apresentar riscos de segurança

    Eletrônicos de segunda mão podem apresentar riscos de segurança

    O cuidado com os dados pessoais é uma preocupação constante para quem vive online – e, segundo dados da pesquisa anual TIC Domicílios 2023, já são 84% dos brasileiros. Aparelhos eletrônicos como smartphones, laptops e decodificadores de TV a cabo armazenam informações sensíveis dos usuários, o que levanta questões sobre a segurança desses dados durante o processo de recondicionamento para que o dispositivo encontre um novo dono.

    Um estudo da Gartner, publicado em 2021, identificou a segurança de dados como uma das principais preocupações em dispositivos recondicionados, apontando que até 40% dos smartphones de segunda mão continham malware ou dados do usuário anterior. Diversos outros estudos e reportagens confirmam a existência de riscos de segurança em dispositivos reformados. É o caso da pesquisa da Universidade de Glasgow em 2019, que descobriu que 21% dos iPhones recondicionados testados continham malware; e de uma reportagem da BBC em 2020, apontando que alguns laptops restaurados vinham com software de espionagem pré-instalado.

    Carlos Tanaka, CEO da PostalGow, empresa líder em soluções logísticas especializadas no segmento de telecomunicações, destaca a importância de protocolos rigorosos de segurança. “É fundamental que as empresas implementem medidas sólidas para garantir que os dados dos clientes sejam completamente removidos antes de recolocar um aparelho no mercado”, afirma.

    A importância de procedimentos rigorosos

    Dispositivos eletrônicos, ao serem recolhidos para manutenção ou recondicionamento, podem conter uma variedade de informações pessoais, como dados de consumo, preferências de uso, senhas e registros de pagamentos. A ausência de uma política eficiente de gerenciamento de dados pode resultar em violações de privacidade, com o vazamento de registros financeiros, fotos íntimas e documentos profissionais altamente sigilosos.

    Para garantir a segurança dos dados, é essencial adotar procedimentos rigorosos de limpeza, incluindo a utilização de softwares específicos para a remoção completa das informações. Além disso, a implementação de práticas de criptografia durante o transporte e armazenamento temporário dos aparelhos pode prevenir acessos não autorizados.

    Políticas de segurança em empresas de recondicionamento

    Empresas que lidam com recondicionamento de dispositivos eletrônicos devem adotar políticas de segurança que incluam auditorias regulares e treinamento contínuo dos funcionários. A implementação de certificações reconhecidas no mercado, como ISO 27001, pode garantir a conformidade com os padrões internacionais de segurança da informação.

    Carlos Tanaka conclui reforçando que os consumidores têm direito de exigir transparência na hora de adquirir um aparelho de segunda mão. “Proteger os dados dos clientes é uma responsabilidade que deve ser tratada com a máxima seriedade. Isso precisa estar claro para os clientes, sob o risco de colocar em xeque a reputação do serviço e da empresa”, alerta o especialista.

  • Como a IA Generativa pode transformar a eficiência das PMEs?

    Como a IA Generativa pode transformar a eficiência das PMEs?

    A Inteligência Artificial Generativa, uma tecnologia emergente e poderosa, está se tornando uma aliada crucial para as Pequenas e Médias Empresas (PMEs) que buscam melhorar sua eficiência operacional e impulsionar a inovação. Segundo um estudo da McKinsey, empresas que adotam a IA em seus processos operacionais podem reduzir custos em até 20% e aumentar a eficiência em 30%. 

    Além disso, um relatório do MIT Technology Review aponta que 71% das empresas reconhecem o grande potencial da IA para os seus negócios e a maioria dos entrevistados antecipa um aumento significativo do investimento nessa área.

    Outro dado interessante é que 60% das empresas que implementaram soluções de IA experimentaram um crescimento significativo em suas receitas. Ferramentas como ChatGPT da OpenAI e Gemini do Google são exemplos de IA que podem automatizar tarefas repetitivas e liberar tempo valioso para atividades estratégicas. Esse avanço permite que as PMEs sejam mais competitivas e inovadoras em um mercado dinâmico.

    A aplicação da Inteligência Artificial Generativa nas PMEs pode se manifestar de diversas formas, desde o aumento da eficiência operacional até o auxílio na tomada de decisão. 

    Listamos a seguir, quatro benefícios da IA Generativa para as pequenas e médias empresas. 

    • Melhoria da eficiência operacional

    A IA Generativa oferece um potencial transformador para as PMEs ao automatizar tarefas repetitivas, como a criação de e-mails e relatórios, permitindo que os funcionários se concentrem em atividades estratégicas. “Ferramentas como Copilot, da Microsoft, e Midjourney permitem criar imagens para uso no marketing, enquanto soluções como ChatGPT ajudam a automatizar a comunicação com clientes”, afirma o especialista em dados e inovação e professor de MBA da Fundação Getúlio Vargas (FGV), Kenneth Corrêa.

    Kenneth exemplifica dizendo que “uma pequena loja de varejo pode usar IA generativa para otimizar seu estoque, prevendo demandas sazonais com base em dados históricos e tendências de mercado. Agências de marketing também se beneficiam ao utilizar ferramentas da Adobe para criar conteúdo personalizado em escala, aumentando significativamente sua produtividade” declara.

    • Inovação de produtos e serviços

    A IA Generativa é uma poderosa aliada das PMEs na inovação de produtos e serviços, permitindo que empresas menores compitam de forma mais efetiva ao gerar ideias criativas e soluções inovadoras. “Por exemplo, uma pequena empresa de design pode usar ferramentas como DALL-E ou Midjourney para criar conceitos visuais únicos, acelerando o processo criativo e oferecendo opções mais diversificadas aos clientes”, comenta o especialista.

    Na pesquisa de mercado, ferramentas como Perplexity ajudam a encontrar informações atualizadas, enquanto a análise de grandes volumes de dados permite identificar tendências emergentes e oportunidades de novos produtos. A IA pode personalizar recomendações, como empresas de moda que usam algoritmos para sugerir produtos baseados nas preferências dos clientes.

    • Personalização da experiência do cliente

    A IA Generativa permite que as PMEs ofereçam um atendimento mais individualizado e relevante, melhorando a experiência do cliente. Segundo Corrêa, assistentes personalizados como os criados pela OpenAI podem fornecer suporte ao cliente 24/7, respondendo a perguntas e resolvendo problemas de forma natural e contextualizada. Isso resulta em maior satisfação do cliente e reduz a carga sobre as equipes de atendimento.

    Ademais, a IA pode analisar o histórico de compras e comportamento online dos clientes para gerar recomendações altamente personalizadas. Soluções como Rosana.io ajudam pequenas lojas online a personalizar recomendações de produtos, enquanto ferramentas de e-mail marketing geram conteúdos adaptados aos interesses dos clientes, aumentando o engajamento e a fidelização.

    • Tomada de decisões estratégicas

    A IA Generativa está revolucionando a tomada de decisões estratégicas nas Pequenas e Médias empresas, fornecendo insights baseados em dados que antes eram acessíveis apenas a grandes corporações. “Ferramentas como Rows.com e PolymerSearch.com permitem a análise eficiente de grandes volumes de dados de mercado e comportamento do cliente, facilitando decisões sobre expansão de negócios, desenvolvimento de produtos ou alocação de recursos”, informa Kenneth.

    Conforme o especialista, a IA também auxilia na criação de relatórios executivos e apresentações, sintetizando dados complexos em insights acionáveis, democratizando o acesso à inteligência de negócios e permitindo que as PMEs compitam de forma mais efetiva.

    Desafios e preparação para a adoção da IA Generativa

    Embora a IA Generativa ofereça inúmeros benefícios, as PMEs enfrentam desafios como a percepção equivocada de que é uma tecnologia complexa e cara. Na verdade, muitas ferramentas de IA são intuitivas e acessíveis, com versões gratuitas ou de baixo custo.

    Para aproveitar ao máximo as inovações em IA, as PMEs devem adotar uma mentalidade de experimentação e aprendizado contínuo. “Começar com ferramentas gratuitas para tarefas simples, investir na educação da equipe e manter-se atualizado sobre as últimas inovações são passos essenciais. Identificar áreas do negócio que podem se beneficiar imediatamente da IA e começar com projetos piloto ajuda a demonstrar valor rapidamente”, ressalta Corrêa. 

    Para o especialista, com a abordagem correta, as Pequenas e Médias empresas podem integrar essa tecnologia em seus processos, ganhando competitividade e promovendo o crescimento sustentável. “A chave é começar pequeno, aprender continuamente e adaptar-se conforme avança, aproveitando ao máximo o potencial transformador da IA Generativa”, finaliza.

  • Dropshipping: como iniciantes podem estruturar um sistema de vendas eficiente?

    Dropshipping: como iniciantes podem estruturar um sistema de vendas eficiente?

    O dropshipping é um modelo de negócios que permite aos comerciantes vender produtos sem a necessidade de manter estoque físico. É uma maneira acessível de entrar no mundo do comércio eletrônico, exigindo um investimento inicial menor. No entanto, iniciar nesse campo pode ser desafiador, demandando um planejamento cuidadoso e uma compreensão clara das etapas necessárias para construir uma operação bem-sucedida. Desde a escolha do nicho de atuação até as estratégias de marketing mais indicadas e o gerenciamento do atendimento ao cliente, há desafios a serem enfrentados para quem deseja ter longevidade nesta modalidade de empreendimento.

    Escolhendo um nicho

    É importante escolher um setor pelo qual tenha interesse ou paixão, porque isso torna o processo mais agradável e mantém a motivação alta. Nichos com muita concorrência indicam alta demanda, enquanto os com pouca concorrência podem ser oportunidades ou sinais de baixa procura. Vale considerar mercadorias que oferecem boas margens de lucro e prestar atenção às tendências de mercado e sazonalidade. Para iniciantes, recomenda-se a escolha por nichos relativamente simples e com demanda constante, como acessórios de moda, bem-estar e saúde, tecnologia e gadgets, casa e decoração, itens para pet shop etc. Utilizar ferramentas como Google Trends e SEMrush pode ajudar a analisar a popularidade e demanda das áreas escolhidas.

    Primeiros passos

    Uma vez escolhido o setor de atuação, é hora de selecionar as mercadorias a serem vendidas, levando em consideração margens de lucro e tendências. Encontrar fornecedores confiáveis é indispensável para garantir a qualidade dos itens e a satisfação de quem compra. Fazer negócio com empresas nacionais é recomendado para iniciantes devido aos prazos de entrega mais curtos. Configurar uma loja virtual é o próximo passo. Além de escolher uma plataforma de e-commerce adequada, é necessário personalizar a loja e criar descrições detalhadas das mercadorias. Também é preciso definir os canais de venda, decidindo se irá vender em sua própria loja on-line, em marketplaces como Shopee e Mercado Livre ou nas redes sociais — ou em todos esses. É essencial comunicar claramente os prazos de entrega, considerando o tempo necessário para o fornecedor enviar as peças.

    Estratégias de marketing eficazes

    Adotar uma combinação de estratégias de marketing é a melhor abordagem para promover os produtos. O SEO aumenta a visibilidade nos motores de busca, enquanto a publicidade paga em plataformas como Google Ads e Meta Ads alcança rapidamente um público mais amplo. Utilizar redes sociais para mostrar as peças e interagir com clientes é essencial, assim como o e-mail marketing para manter a base de clientes informada e engajada com ofertas e conteúdos exclusivos. Programas de fidelidade e promoções incentivam compras repetidas, enquanto parcerias com influenciadores e outras marcas podem expandir o alcance e a credibilidade, potencializando as vendas. Analisar métricas de desempenho regularmente permite que comerciantes de dropshipping façam ajustes informados e oportunos, otimizando a eficiência e a rentabilidade do negócio. Utilizar ferramentas de análise como Google Analytics e realizar testes A/B para otimizar elementos do site também é altamente recomendável.

    Garantindo a satisfação do cliente

    Para garantir uma experiência positiva ao comprador, é necessário combinar comunicação clara, qualidade do produto e atendimento eficiente. Manter as pessoas informadas sobre prazos de entrega realistas e atualizá-las regularmente sobre o status do pedido, além de oferecer mercadorias de alta qualidade, evita decepções. Estabelecer políticas claras de devolução e reembolso e responder prontamente a quaisquer dúvidas ou problemas dos clientes é o mais indicado. Personalizar a experiência pode aumentar a satisfação e fidelização. Criar uma página de agradecimento com mensagens personalizadas, expressando gratidão pelo pedido ou oferecendo um desconto para a próxima compra é um ótimo exemplo.

    Superando os desafios

    Iniciar um negócio de dropshipping apresenta vários desafios para jovens comerciantes, como encontrar fornecedores sérios e comprometidos, gerenciar o estoque e os prazos de entrega, garantir a qualidade dos produtos e atrair compradores. Para superar esses obstáculos, é necessário realizar uma pesquisa minuciosa, escolher bem de quem comprar as peças e investir em marketing digital. Manter a transparência com os clientes e oferecer um excelente suporte também são práticas fundamentais. Estabelecer canais de comunicação claros, como e-mail e redes sociais, permite que os consumidores escolham como desejam entrar em contato. Treinar-se para responder a perguntas e resolver problemas de forma eficiente é essencial, além de utilizar ferramentas como Zendesk, que podem ajudar a gerenciar interações com o público e melhorar o serviço.

    Para estruturar um sistema de vendas eficiente nesse tipo de empreendimento, é fundamental adotar uma abordagem estratégica em todas as etapas do negócio. Desde a escolha cuidadosa do nicho e dos produtos até a implementação de estratégias de marketing eficazes e a garantia de um excelente atendimento ao comprador — cada decisão impacta diretamente o sucesso e a longevidade do negócio. Investir tempo em pesquisa, escolher fornecedores confiáveis, manter a transparência com os compradores e utilizar ferramentas de análise e atendimento são ações essenciais para superar os desafios. Com um planejamento sólido e dedicação, é possível construir uma operação lucrativa e sustentável neste competitivo mercado.

  • Como a IA Generativa está transformando o Trade Marketing

    Como a IA Generativa está transformando o Trade Marketing

    A inteligência artificial (IA) generativa está revolucionando o campo do trade marketing, trazendo soluções inovadoras que aprimoram a eficiência, a personalização e a eficácia das estratégias. Esta tecnologia avançada, que utiliza algoritmos para criar conteúdo e tomar decisões com base em grandes volumes de dados, está remodelando a forma como as empresas planejam e executam suas campanhas de trade marketing.

    A IA generativa é um ramo da inteligência artificial que se destaca pela criação de novos conteúdos a partir de grandes quantidades de dados, empregando algoritmos avançados como redes neurais profundas. Ao contrário das IAs tradicionais, que se limitam a tarefas predefinidas, a IA generativa tem a capacidade de produzir textos, dados, imagens, músicas e outras formas de mídia que imitam a criação humana, adaptando-se a contextos e necessidades específicas.

    Entre as principais vantagens da IA generativa no trade marketing está a sua capacidade de criar conteúdos altamente personalizados, baseados na análise de dados extensivos e na identificação de tendências de mercado. Isso permite que as empresas compreendam melhor as necessidades e desejos dos clientes, possibilitando estratégias de marketing mais eficazes e, consequentemente, um aumento nas vendas. Por exemplo, a IA generativa pode analisar dados demográficos, históricos de compras e informações de redes sociais para segmentar o público-alvo com maior precisão e desenvolver estratégias de marketing mais alinhadas às preferências dos consumidores.

    Para ilustrar essas transformações, Kleber Astolfi, COO da Astéria, uma empresa com mais de 19 anos de experiência no desenvolvimento de sistemas, apresenta cinco aplicações da IA generativa que estão facilitando os processos de trade marketing e tornando-os mais simples e eficazes.

    Personalização em massa

    Uma das principais vantagens da IA generativa é a capacidade de personalizar em massa. Com a análise de dados de consumidores, a IA pode gerar conteúdos altamente personalizados que ressoam com diferentes segmentos de audiência. Isso permite que as empresas criem mensagens de marketing que são mais relevantes e envolventes para seus públicos-alvo, aumentando a probabilidade de conversão e fidelização.

    Automação de tarefas repetitivas

    A IA generativa também está transformando o trade marketing ao automatizar tarefas repetitivas e demoradas. Desde a criação de textos promocionais até a geração de designs visuais, a IA pode assumir atividades que antes exigiam horas de trabalho manual. Isso não apenas economiza tempo, mas também libera os profissionais de marketing para se concentrarem em tarefas mais estratégicas e criativas.

    Análise de dados e insights preditivos

    Outra área em que a IA generativa está fazendo uma diferença significativa é na análise de dados. A capacidade de processar e interpretar grandes volumes de dados em tempo real permite que as empresas obtenham insights valiosos sobre o comportamento do consumidor e o desempenho das campanhas. Além disso, a IA pode fazer previsões precisas sobre tendências futuras, ajudando as empresas a ajustar suas estratégias de marketing de forma proativa.

    Criação de conteúdo e campanhas dinâmicas

    A IA generativa é capaz de criar conteúdos dinâmicos que se adaptam automaticamente às condições de mercado e ao comportamento do consumidor. Por exemplo, campanhas publicitárias podem ser ajustadas em tempo real com base no feedback do público, maximizando a relevância e o impacto. Isso torna o marketing mais ágil e responsivo, permitindo uma melhor adaptação às mudanças rápidas no mercado.

    Melhor comunicação e colaboração

    No âmbito interno, a IA generativa melhora a comunicação e a colaboração entre as equipes de marketing e vendas. Ferramentas baseadas em IA podem sintetizar informações complexas e apresentá-las de maneira clara e compreensível, facilitando a tomada de decisões informadas. Além disso, a IA pode ajudar a coordenar campanhas multicanal, garantindo que todas as partes envolvidas estejam alinhadas e trabalhando em direção aos mesmos objetivos.

  • Como a IA Generativa está transformando o Trade Marketing

    Como a IA Generativa está transformando o Trade Marketing

    A inteligência artificial (IA) generativa está revolucionando o campo do trade marketing, trazendo soluções inovadoras que aprimoram a eficiência, a personalização e a eficácia das estratégias. Esta tecnologia avançada, que utiliza algoritmos para criar conteúdo e tomar decisões com base em grandes volumes de dados, está remodelando a forma como as empresas planejam e executam suas campanhas de trade marketing.

    A IA generativa é um ramo da inteligência artificial que se destaca pela criação de novos conteúdos a partir de grandes quantidades de dados, empregando algoritmos avançados como redes neurais profundas. Ao contrário das IAs tradicionais, que se limitam a tarefas predefinidas, a IA generativa tem a capacidade de produzir textos, dados, imagens, músicas e outras formas de mídia que imitam a criação humana, adaptando-se a contextos e necessidades específicas.

    Entre as principais vantagens da IA generativa no trade marketing está a sua capacidade de criar conteúdos altamente personalizados, baseados na análise de dados extensivos e na identificação de tendências de mercado. Isso permite que as empresas compreendam melhor as necessidades e desejos dos clientes, possibilitando estratégias de marketing mais eficazes e, consequentemente, um aumento nas vendas. Por exemplo, a IA generativa pode analisar dados demográficos, históricos de compras e informações de redes sociais para segmentar o público-alvo com maior precisão e desenvolver estratégias de marketing mais alinhadas às preferências dos consumidores.

    Para ilustrar essas transformações, Kleber Astolfi, COO da Astéria, uma empresa com mais de 19 anos de experiência no desenvolvimento de sistemas, apresenta cinco aplicações da IA generativa que estão facilitando os processos de trade marketing e tornando-os mais simples e eficazes.

    Personalização em massa

    Uma das principais vantagens da IA generativa é a capacidade de personalizar em massa. Com a análise de dados de consumidores, a IA pode gerar conteúdos altamente personalizados que ressoam com diferentes segmentos de audiência. Isso permite que as empresas criem mensagens de marketing que são mais relevantes e envolventes para seus públicos-alvo, aumentando a probabilidade de conversão e fidelização.

    Automação de tarefas repetitivas

    A IA generativa também está transformando o trade marketing ao automatizar tarefas repetitivas e demoradas. Desde a criação de textos promocionais até a geração de designs visuais, a IA pode assumir atividades que antes exigiam horas de trabalho manual. Isso não apenas economiza tempo, mas também libera os profissionais de marketing para se concentrarem em tarefas mais estratégicas e criativas.

    Análise de dados e insights preditivos

    Outra área em que a IA generativa está fazendo uma diferença significativa é na análise de dados. A capacidade de processar e interpretar grandes volumes de dados em tempo real permite que as empresas obtenham insights valiosos sobre o comportamento do consumidor e o desempenho das campanhas. Além disso, a IA pode fazer previsões precisas sobre tendências futuras, ajudando as empresas a ajustar suas estratégias de marketing de forma proativa.

    Criação de conteúdo e campanhas dinâmicas

    A IA generativa é capaz de criar conteúdos dinâmicos que se adaptam automaticamente às condições de mercado e ao comportamento do consumidor. Por exemplo, campanhas publicitárias podem ser ajustadas em tempo real com base no feedback do público, maximizando a relevância e o impacto. Isso torna o marketing mais ágil e responsivo, permitindo uma melhor adaptação às mudanças rápidas no mercado.

    Melhor comunicação e colaboração

    No âmbito interno, a IA generativa melhora a comunicação e a colaboração entre as equipes de marketing e vendas. Ferramentas baseadas em IA podem sintetizar informações complexas e apresentá-las de maneira clara e compreensível, facilitando a tomada de decisões informadas. Além disso, a IA pode ajudar a coordenar campanhas multicanal, garantindo que todas as partes envolvidas estejam alinhadas e trabalhando em direção aos mesmos objetivos.

  • Número de tentativas de fraude em 2024 no Brasil preocupa; especialista alerta para golpes no Dia dos Pais

    Número de tentativas de fraude em 2024 no Brasil preocupa; especialista alerta para golpes no Dia dos Pais

    Com o Dia dos Pais (11/08) se aproximando, o aumento das promoções online somadas ao desejo de presentear cria oportunidades não só para os consumidores, mas também para os cibercriminosos. Apenas no primeiro semestre de 2024, o Brasil registrou 1 milhão de tentativas de fraude, totalizando R$1,2 bilhão em perdas, segundo um estudo da ClearSale. 

    Neste contexto, Denis Riviello, Head de Cibersegurança da CG One, empresa de tecnologia focada em segurança da informação, proteção de redes e gerenciamento integrado de riscos, alerta para a necessidade de redobrar a atenção ao realizar compras na internet neste período, a fim de evitar cair em golpes cada vez mais comuns e sofisticados.

    Para garantir os presentes sem prejuízos, confira as dicas de como realizar uma compra online segura:

    1. Pesquise a reputação da loja

    Existem sites de reclamações de lojas que podem auxiliar na identificação de marcas fraudulentas, pois reúnem um compilado de avaliações de outros consumidores que já compraram no mesmo lugar. Segundo Riviello, nesse momento, o senso de comunidade pode ser um aliado. 

    “É importante pesquisar a reputação da loja em páginas de reclamação, já que elas podem conter relatos de consumidores que foram vítimas de golpes ou fraudes online, além de informações sobre possíveis práticas enganosas. Também é recomendável buscar o histórico da empresa em outras páginas da internet. Com base nas informações coletadas, o consumidor pode escolher fazer negócios apenas com empresas que tenham uma boa reputação e um histórico positivo”, recomenda.

    1. Tome cuidado com dados pessoais

    Compartilhar informações pessoais na internet é arriscado e, apesar de muitos já saberem disso, há alguns hábitos de consumo online que podem colocar em risco dados sensíveis sem que o usuário saiba.

    O especialista alerta: “nunca salvar o número do cartão nos dispositivos e/ou Browser, mesmo que seja confiável. Isso facilita muito o trabalho para os golpistas, caso eles consigam acesso à senha ou dispositivo”, afirma.

    1. Busque sinais de autenticidade

    Sites fraudulentos, apesar de bem feitos, podem ser identificados por meio de alguns detalhes, como observar se o URL começa com “https://” e se possui um ícone de cadeado na barra de endereço, o que demonstra uma troca de informações segura entre o dispositivo e o servidor. Além disso, Riviello alerta que sites legítimos possuem uma aba de “Contato” ou “Sobre Nós”.

    1. Fique atento ao e-mail

    Além dos sites fraudulentos, a caixa de e-mail também pode ser uma ameaça, assustando constantemente os usuários com spams. Entre 2022 e 2023, o Brasil teve 134 milhões de tentativas de phishing, segundo relatório feito pela Kaspersky. E, para casos como este, o especialista indica que é importante verificar o domínio do e-mail, ou seja, o que vem depois do ‘@’. “Se o domínio for diferente do site oficial ou genérico, pode ser motivo de preocupação”, pontua.

    1. Se é muito atraente, desconfie

    Itens raros disponíveis com facilidade e em grande quantidade, além de promoções muito surpreendentes, são cenários que parecem tentadores, mas merecem atenção. “É fundamental desconfiar do que é muito tentador. Hoje, os phishings estão cada vez mais elaborados e bem feitos. Ofertas muito atraentes podem ser uma estratégia para trazer vítimas para sites falsos ou lojas não confiáveis, onde os dados pessoais e financeiros podem ser roubados”, alerta Riviello.

    A engenharia social é uma prática de manipulação muito utilizada por golpistas, que se aproveitam de datas comemorativas e do desejo de economizar dinheiro e criam promoções falsas para atrair consumidores desavisados. 

    “Esse tipo de isca pode levar para sites onde as informações de login, senha e detalhes financeiros são roubados. Essas informações podem ser usadas para acessar contas bancárias, de e-mail e outros dados pessoais”, complementa o especialista da CG One.

    1. Proteção cibernética nunca é demais

    É recomendado o uso de antivírus e software de proteção. Atualmente existem extensões de navegadores que podem auxiliar na identificação de sites maliciosos. “As extensões são plugins que complementam as funcionalidades do navegador. Elas têm o intuito de bloquear anúncios em páginas da web, fazer anotações, verificar a ortografia e muito mais para garantir segurança. Vale a pena pesquisar sobre os plugins mais recomendados para o tipo de browser usado e instalá-los”, ressalta Riviello.

    1. Cautela com informações bancárias

    Para evitar serem vítimas de um golpe, existem medidas de segurança que os consumidores podem colocar em prática no dia a dia para evitar possíveis ameaças. “Algumas alternativas são o uso de cartões de crédito temporários, gerados especificamente para aquela compra, pagamento via PIX ou outro método que o dado fornecido não pode ser reutilizado”, conclui o especialista.

  • Número de tentativas de fraude em 2024 no Brasil preocupa; especialista alerta para golpes no Dia dos Pais

    Número de tentativas de fraude em 2024 no Brasil preocupa; especialista alerta para golpes no Dia dos Pais

    Com o Dia dos Pais (11/08) se aproximando, o aumento das promoções online somadas ao desejo de presentear cria oportunidades não só para os consumidores, mas também para os cibercriminosos. Apenas no primeiro semestre de 2024, o Brasil registrou 1 milhão de tentativas de fraude, totalizando R$1,2 bilhão em perdas, segundo um estudo da ClearSale. 

    Neste contexto, Denis Riviello, Head de Cibersegurança da CG One, empresa de tecnologia focada em segurança da informação, proteção de redes e gerenciamento integrado de riscos, alerta para a necessidade de redobrar a atenção ao realizar compras na internet neste período, a fim de evitar cair em golpes cada vez mais comuns e sofisticados.

    Para garantir os presentes sem prejuízos, confira as dicas de como realizar uma compra online segura:

    1. Pesquise a reputação da loja

    Existem sites de reclamações de lojas que podem auxiliar na identificação de marcas fraudulentas, pois reúnem um compilado de avaliações de outros consumidores que já compraram no mesmo lugar. Segundo Riviello, nesse momento, o senso de comunidade pode ser um aliado. 

    “É importante pesquisar a reputação da loja em páginas de reclamação, já que elas podem conter relatos de consumidores que foram vítimas de golpes ou fraudes online, além de informações sobre possíveis práticas enganosas. Também é recomendável buscar o histórico da empresa em outras páginas da internet. Com base nas informações coletadas, o consumidor pode escolher fazer negócios apenas com empresas que tenham uma boa reputação e um histórico positivo”, recomenda.

    1. Tome cuidado com dados pessoais

    Compartilhar informações pessoais na internet é arriscado e, apesar de muitos já saberem disso, há alguns hábitos de consumo online que podem colocar em risco dados sensíveis sem que o usuário saiba.

    O especialista alerta: “nunca salvar o número do cartão nos dispositivos e/ou Browser, mesmo que seja confiável. Isso facilita muito o trabalho para os golpistas, caso eles consigam acesso à senha ou dispositivo”, afirma.

    1. Busque sinais de autenticidade

    Sites fraudulentos, apesar de bem feitos, podem ser identificados por meio de alguns detalhes, como observar se o URL começa com “https://” e se possui um ícone de cadeado na barra de endereço, o que demonstra uma troca de informações segura entre o dispositivo e o servidor. Além disso, Riviello alerta que sites legítimos possuem uma aba de “Contato” ou “Sobre Nós”.

    1. Fique atento ao e-mail

    Além dos sites fraudulentos, a caixa de e-mail também pode ser uma ameaça, assustando constantemente os usuários com spams. Entre 2022 e 2023, o Brasil teve 134 milhões de tentativas de phishing, segundo relatório feito pela Kaspersky. E, para casos como este, o especialista indica que é importante verificar o domínio do e-mail, ou seja, o que vem depois do ‘@’. “Se o domínio for diferente do site oficial ou genérico, pode ser motivo de preocupação”, pontua.

    1. Se é muito atraente, desconfie

    Itens raros disponíveis com facilidade e em grande quantidade, além de promoções muito surpreendentes, são cenários que parecem tentadores, mas merecem atenção. “É fundamental desconfiar do que é muito tentador. Hoje, os phishings estão cada vez mais elaborados e bem feitos. Ofertas muito atraentes podem ser uma estratégia para trazer vítimas para sites falsos ou lojas não confiáveis, onde os dados pessoais e financeiros podem ser roubados”, alerta Riviello.

    A engenharia social é uma prática de manipulação muito utilizada por golpistas, que se aproveitam de datas comemorativas e do desejo de economizar dinheiro e criam promoções falsas para atrair consumidores desavisados. 

    “Esse tipo de isca pode levar para sites onde as informações de login, senha e detalhes financeiros são roubados. Essas informações podem ser usadas para acessar contas bancárias, de e-mail e outros dados pessoais”, complementa o especialista da CG One.

    1. Proteção cibernética nunca é demais

    É recomendado o uso de antivírus e software de proteção. Atualmente existem extensões de navegadores que podem auxiliar na identificação de sites maliciosos. “As extensões são plugins que complementam as funcionalidades do navegador. Elas têm o intuito de bloquear anúncios em páginas da web, fazer anotações, verificar a ortografia e muito mais para garantir segurança. Vale a pena pesquisar sobre os plugins mais recomendados para o tipo de browser usado e instalá-los”, ressalta Riviello.

    1. Cautela com informações bancárias

    Para evitar serem vítimas de um golpe, existem medidas de segurança que os consumidores podem colocar em prática no dia a dia para evitar possíveis ameaças. “Algumas alternativas são o uso de cartões de crédito temporários, gerados especificamente para aquela compra, pagamento via PIX ou outro método que o dado fornecido não pode ser reutilizado”, conclui o especialista.

  • Vender mais para o mesmo cliente é solução para ampliar faturamento

    Vender mais para o mesmo cliente é solução para ampliar faturamento

    Vender mais e aumentar o faturamento são objetivos desejados por qualquer empresa, entretanto, muitas delas acreditam que a fórmula para que isso aconteça depende da ampliação do esforço de trabalho, mas há soluções muito mais simples.

    Segundo Reinaldo Boesso, especialista financeiro e CEO da TMBfintech que oferece a possibilidade de pagamentos parcelados por meio de boletos bancários, quando uma empresa quer crescer e acredita que a resposta está em colocar pressão sobre o time, ampliar a carga de trabalho e saturar os canais de aquisição atuais para conseguir novos clientes, ela não está pensando de forma inteligente. “Continuar replicando essa forma de agir não vai ajudar a acelerar resultados”, acredita. 

    Para o CEO da TMB, é preciso sair do piloto automático e buscar alternativas novas. “O jeito mais fácil de ampliar o faturamento em um negócio digital não é indo atrás de novos leads, mas vendendo mais para quem já é cliente”, sugere.

    Ele explica que toda vez que uma empresa vai fazer uma venda, ela sofre com os mesmos problemas. “É preciso investir em anúncios, captar leads e passar por todo processo de conscientização e construção de confiança, mas se você já vendeu uma vez para o cliente e ele ficou satisfeito, convencê-lo a comprar um novo produto é muito mais fácil”, avalia Reinaldo Boesso.

    E como vender mais para um mesmo cliente?  “A confiança já foi conquistada, mas um problema que a empresa provavelmente terá de enfrentar é a falta de limite no cartão de crédito do comprador, já que a média de limite dos brasileiros é de apenas R$ 1400”, diz o executivo. 

    Neste caso, Reinaldo Boesso aposta no oferecimento de novas formas de pagamento, que facilitem a aquisição de novos produtos. “Quando um infoprodutor disponibiliza, por exemplo, o boleto parcelado, ela passa a não perder oportunidades de venda para um lead que já foi conquistado e tem interesse em outros produtos dele. Não é à toa que grandes influenciadores, como Wendell Carvalho, Filippe Holzer, Renata Jardim, Rodolfo Mori e Andressa Malinsk optam por oferecer essa alternativa”, explica. 

    O CEO da TMB afirma que é possível dobrar o faturamento do negócio digital com o oferecimento de boleto parcelado. “Cerca de 80% das pessoas deixam de comprar na internet por falta de limite. Nesse cenário, o boleto parcelado surge como uma ótima alternativa para quem quer vender mais sem ter que investir muito”, finaliza.