Category: Dicas

  • Digitalização de Processos: A chave para o crescimento das pequenas empresas em 2025

    Digitalização de Processos: A chave para o crescimento das pequenas empresas em 2025

    Mais do que uma forte tendência, a digitalização de processos será necessária para o empreendedorismo no Brasil em 2025. A adoção de ferramentas digitais e a automação estão transformando o mercado, permitindo que empresas, especialmente micro e pequenas, reduzam custos operacionais e aumentem sua eficiência.

    De acordo com um estudo da McKinsey & Company, a implementação de processos automatizados pode reduzir até 20% das despesas administrativas. Além disso, pesquisas do Sebrae apontam que empresas que investem em aprendizagem conseguem melhorar sua eficiência operacional em até 80%. Esses avanços se alinham com os dados do Banco Mundial, que indicam que a automação é um fator crítico para o crescimento sustentável das economias emergentes, como a brasileira.

    Rafael Caribé, sócio da Agilize Contabilidade, reforça os ganhos envolvidos nesse movimento: “A digitalização tem um impacto direto na sobrevivência e no crescimento das pequenas empresas. Para aqueles que enfrentam margens competitivas, qualquer ganho de produtividade é essencial. Ferramentas como inteligência artificial generativa desde a elaboração de propostas até o uso de chatbots no atendimento ao cliente, trazendo agilidade e eficiência”, afirma o empresário.

    RESULTADOS POSITIVOS, NA PRÁTICA

    Exemplos práticos já mostram como a transformação digital é essencial para os pequenos negócios no Brasil. Um relatório do Sebrae destaca que as iniciativas que utilizam sistemas de automação financeira reduzem em até 30% o tempo gasto em tarefas administrativas, liberando energia e recursos para o foco em estratégias de crescimento.

    No contexto brasileiro, a simplificação de processos burocráticos, como a abertura de empresas, também é um fator decisivo. “O tempo médio de registro empresarial, que antes ultrapassava um mês, hoje pode ser limitado por algumas horas, graças à digitalização. Essa agilidade não beneficia apenas os empreendedores, mas posiciona o Brasil como um mercado mais competitivo em um cenário global”, lembra Caribé.

    Segundo o empresário, para 2025, a digitalização se apresenta como uma oportunidade e uma necessidade. “Empreendedores que abraçam a transformação digital têm mais chances de prosperar em um ambiente de negócios dinâmico e treinado, aproveitando os avanços tecnológicos para alcançar novos patamares de sucesso”, finaliza.

  • TIVIT apresenta 3 medidas de segurança para reduzir ameaças cibernéticas

    TIVIT apresenta 3 medidas de segurança para reduzir ameaças cibernéticas

    As empresas brasileiras estão expostas a riscos de ataques hackers, com uma crescente nas ocorrências. Segundo o Relatório de Inteligência de Ameaças da Check Point Software, no terceiro trimestre deste ano, o país registrou um aumento recorde de 95% nos ataques cibernéticos, totalizando 2.766 casos por semana, em comparação com o mesmo período do ano anterior. No mundo, o crescimento ante ao terceiro trimestre de 2023 é de 75% e de 15% em relação ao segundo de 2024, com 1.876 ameaças.

    As áreas de educação, governo (considerando forças armadas) e saúde foram as mais impactadas no mundo, com média de 3.828, 2.553 e 2.434 ataques semanais, respectivamente.

    “As incursões hackers, associadas a outras causas, como problemas de software e hardware, eventuais bugs, entre outros casos, podem ser responsáveis por ocasionar danos como a perda total ou parcial de dados e aplicações, que podem comprometer gravemente o sistema e a continuidade do negócio”, revela Thiago Tanaka, diretor de Cibersegurança da TIVIT, multinacional brasileira que conecta tecnologia para um mundo melhor.

    Segundo Tanaka, a melhor alternativa para reduzir as chances de ataques é por meio da adoção de medidas preventivas. Confira 3 dicas a seguir:

    1. Ter um plano de segurança bem estruturado que seja apoiado pela diretoria e o board da companhia. Mesmo que a área de cyber tenha um planejamento robusto, pode não ser o suficiente sem o apoio necessário para implementá-lo.
    2. Estudar e conhecer a infraestrutura por meio de um bom assessment de segurança, que vai apontar todos os pontos de vulnerabilidade, indicar quais ferramentas e software devem ser implementados ou atualizados e possíveis mudanças de processos para tornar o ambiente mais sólido.
    3. Implementar um plano de conscientização para os funcionários, para que eles não caiam em golpes que possam colocar a rede da empresa em risco. Campanhas e mensagens com esse viés precisam ser reforçadas de forma constante para ajudar na sustentação da ideia de vigilância.

    “Essas ações, quando bem aplicadas, ajudam a diminuir significativamente as chances de problemas com eventos de ameaça à segurança. Porém, se mesmo assim a organização passar por alguma situação de ataque imprevisto, é recomendável ativar o Plano de Recuperação de Desastres (Disaster Recovery), que se baseia na capacidade de resposta para solucionar problemas que afetem as operações. Esse procedimento permite que a empresa isole o problema, recupere seus ambientes e sistemas e suba os backups de forma mais rápida, podendo assim retomar as atividades o mais rápido possível”, complementa.

    Para o diretor de Cibersegurança, embora muitas empresas façam grandes investimentos em estruturas de cybersecurity, é importante entender quais são os reais gaps de tecnologia, além de criar processos e contar com profissionais aptos a lidar com todas as etapas de situações de desastre. “É recomendável evitar gastar de forma desestruturada e não planejada com ferramentas de segurança. A tríade formada por tecnologias, processos e pessoas é fundamental para a efetividade do negócio”, conclui Thiago Tanaka.

  • TIVIT apresenta 3 medidas de segurança para reduzir ameaças cibernéticas

    TIVIT apresenta 3 medidas de segurança para reduzir ameaças cibernéticas

    As empresas brasileiras estão expostas a riscos de ataques hackers, com uma crescente nas ocorrências. Segundo o Relatório de Inteligência de Ameaças da Check Point Software, no terceiro trimestre deste ano, o país registrou um aumento recorde de 95% nos ataques cibernéticos, totalizando 2.766 casos por semana, em comparação com o mesmo período do ano anterior. No mundo, o crescimento ante ao terceiro trimestre de 2023 é de 75% e de 15% em relação ao segundo de 2024, com 1.876 ameaças.

    As áreas de educação, governo (considerando forças armadas) e saúde foram as mais impactadas no mundo, com média de 3.828, 2.553 e 2.434 ataques semanais, respectivamente.

    “As incursões hackers, associadas a outras causas, como problemas de software e hardware, eventuais bugs, entre outros casos, podem ser responsáveis por ocasionar danos como a perda total ou parcial de dados e aplicações, que podem comprometer gravemente o sistema e a continuidade do negócio”, revela Thiago Tanaka, diretor de Cibersegurança da TIVIT, multinacional brasileira que conecta tecnologia para um mundo melhor.

    Segundo Tanaka, a melhor alternativa para reduzir as chances de ataques é por meio da adoção de medidas preventivas. Confira 3 dicas a seguir:

    1. Ter um plano de segurança bem estruturado que seja apoiado pela diretoria e o board da companhia. Mesmo que a área de cyber tenha um planejamento robusto, pode não ser o suficiente sem o apoio necessário para implementá-lo.
    2. Estudar e conhecer a infraestrutura por meio de um bom assessment de segurança, que vai apontar todos os pontos de vulnerabilidade, indicar quais ferramentas e software devem ser implementados ou atualizados e possíveis mudanças de processos para tornar o ambiente mais sólido.
    3. Implementar um plano de conscientização para os funcionários, para que eles não caiam em golpes que possam colocar a rede da empresa em risco. Campanhas e mensagens com esse viés precisam ser reforçadas de forma constante para ajudar na sustentação da ideia de vigilância.

    “Essas ações, quando bem aplicadas, ajudam a diminuir significativamente as chances de problemas com eventos de ameaça à segurança. Porém, se mesmo assim a organização passar por alguma situação de ataque imprevisto, é recomendável ativar o Plano de Recuperação de Desastres (Disaster Recovery), que se baseia na capacidade de resposta para solucionar problemas que afetem as operações. Esse procedimento permite que a empresa isole o problema, recupere seus ambientes e sistemas e suba os backups de forma mais rápida, podendo assim retomar as atividades o mais rápido possível”, complementa.

    Para o diretor de Cibersegurança, embora muitas empresas façam grandes investimentos em estruturas de cybersecurity, é importante entender quais são os reais gaps de tecnologia, além de criar processos e contar com profissionais aptos a lidar com todas as etapas de situações de desastre. “É recomendável evitar gastar de forma desestruturada e não planejada com ferramentas de segurança. A tríade formada por tecnologias, processos e pessoas é fundamental para a efetividade do negócio”, conclui Thiago Tanaka.

  • Como a personalização impacta a jornada do consumidor e os resultados de conversões

    Como a personalização impacta a jornada do consumidor e os resultados de conversões

    No atual cenário do e-commerce, a personalização é uma ferramenta essencial para criar experiências mais envolventes e, ao mesmo tempo, melhorar os resultados de conversão. À medida que os consumidores se tornam mais exigentes e esperam que as marcas entendam suas necessidades individuais, adaptar a jornada de compra às preferências específicas de cada usuário torna-se um diferencial competitivo. De acordo com estudo da Epsilon, 80% dos consumidores são mais propensos a comprar de uma marca que oferece experiências personalizadas. 

    E como adotar a personalização? Ela começa desde o primeiro contato do consumidor com a marca, seja por meio de um anúncio, e-mail marketing ou, até mesmo, durante a navegação em um site ou aplicativo. Ao coletar e analisar dados de navegação, as marcas conseguem identificar as preferências e os interesses de cada usuário, oferecendo recomendações de produtos e conteúdos relevantes. Isso não apenas melhora a experiência do usuário, mas também aumenta as chances de conversão, pois o consumidor se sente mais compreendido e valorizado. 

    Além disso, a personalização permite criar campanhas de remarketing mais eficazes, reengajando consumidores que já interagiram com a marca anteriormente, mas não concluíram a compra. Estudos mostram que estratégias personalizadas de remarketing podem aumentar as taxas de conversão em até 10 vezes, ao relembrar os usuários de produtos que visualizaram ou adicionaram ao carrinho.  

    Nesse contexto, a Inteligência Artificial (IA) e o machine learning são fundamentais para a personalização em larga escala. Ferramentas que utilizam esses recursos conseguem analisar grandes volumes de dados e identificar padrões de comportamento dos consumidores, permitindo que as marcas ajustem as mensagens em tempo real. Segundo a McKinsey, empresas que integram IA em suas estratégias de marketing digital observam aumento de até 30% nas taxas de conversão e retenção de clientes. 

    Além disso, a IA possibilita a implementação de chatbots e assistentes virtuais que personalizam o atendimento ao cliente, oferecendo respostas rápidas e recomendando produtos baseados no histórico de compra e navegação. Esse tipo de atendimento mais ágil e assertivo é fundamental durante períodos de alta demanda, como a Black Friday e o Natal, quando os consumidores buscam por ofertas e informações de forma acelerada. 

    A personalização também tem efeito direto nas métricas de conversão. A possibilidade de oferecer promoções e ofertas específicas, com base no comportamento de cada usuário, aumenta a probabilidade de finalizar uma venda. De acordo com a Gartner, 60% dos líderes de marketing acreditam que investir em personalização pode melhorar significativamente os resultados de vendas. 

    Outro ponto onde a personalização faz a diferença é na redução da taxa de abandono de carrinho. Ao enviar lembretes personalizados sobre itens deixados no carrinho, as marcas podem incentivar o retorno dos consumidores e a conclusão da compra. A análise de dados em tempo real permite que as empresas identifiquem os melhores momentos para enviar essas notificações, aumentando as chances de conversão. 

    Em resumo: com um mercado digital cada vez mais competitivo, a personalização da jornada de compra se destaca como uma estratégia essencial para as empresas que desejam atrair e reter clientes. Ao investir em tecnologias que permitem uma análise detalhada do comportamento dos consumidores e a entrega de mensagens direcionadas, as marcas conseguem melhorar significativamente suas taxas de conversão e, ao mesmo tempo, criar uma conexão mais profunda com seus clientes. 

  • Como a tecnologia pode contribuir para superar importantes desafios logísticos?

    Como a tecnologia pode contribuir para superar importantes desafios logísticos?

    Nos últimos anos, o setor de logística tem experimentado um crescimento significativo. Recentemente, a empresa americana Mordor Intelligence divulgou dados que apontam que este valor está projetado para crescer em média 4,30% ao ano, atingindo S$129,3 bilhões até 2029 apenas no Brasil, o que, em conversão direta, representa cerca de R$645 bilhões.

    No entanto, paralelamente a esta evolução, o setor tem enfrentado uma série de desafios complexos e interconectados, sobretudo no nosso país, considerando a complexidade da malha viária, que, em muitas regiões, é bastante precária. Atrelado a isso, é fundamental destacar a ineficiência do transporte multimodal e a necessidade de conectar pontos distantes com infraestrutura limitada. Assim, as empresas precisam lidar diariamente com problemas que vão desde atrasos nas entregas até o alto custo de operação. Isso tudo com a crescente demanda por entregas rápidas e a expectativa por maior eficiência operacional que colocam uma pressão ainda maior sobre o setor.

    Outro obstáculo complexo enfrentado pelo setor logístico está relacionado à segurança, que é agravada pelos altos índices de criminalidade que impactam diretamente as operações. A tecnologia surge, então, como uma aliada estratégica na mitigação de riscos, oferecendo soluções capazes de aumentar a proteção de cargas e otimizar a segurança das rotas. Ferramentas como rastreamento em tempo real, sistemas de monitoramento avançado e plataformas de gestão de risco permitem maior visibilidade, além de uma resposta mais ágil e eficaz a possíveis ocorrências. 

    Nesse sentido, a adoção e integração de tecnologias avançadas se torna uma escolha assertiva para organizações que visam superar esses desafios históricos e emergentes, como também progredir em sua produtividade e lucratividade. A automação, o uso de drones, a análise de dados em tempo real e a inteligência artificial (IA) são algumas das ferramentas que têm o poder de transformar o setor, permitindo a criação de novas oportunidades para otimização dos serviços. A seguir, destaco as principais aplicações da integração de inovações à área:

    1. Otimização de rotas e planejamento de entregas

    A eficiência no planejamento de rotas é fundamental para reduzir custos e melhorar o tempo de entrega. Tecnologias como Big Data e IA têm revolucionado essa área. Algoritmos de otimização de rotas, que analisam dados em tempo real, permitem que as empresas ajustem os trajetos com base em condições de tráfego, clima e outros fatores imprevistos. Isso não apenas reduz o tempo de viagem, mas também minimiza o consumo de combustível e as emissões de carbono.

    2. Rastreamento e visibilidade em tempo real

    O rastreamento em tempo real é uma das inovações mais significativas na logística moderna. Sistemas de GPS, RFID e IoT (Internet das Coisas) permitem o monitoramento contínuo das mercadorias durante o transporte. Isso proporciona visibilidade total para as empresas e seus clientes, possibilitando a identificação rápida de quaisquer problemas e a tomada de decisões informadas. A capacidade de rastrear cada etapa do processo logístico melhora a transparência e a confiança do cliente.

    3.  Automação e robótica em armazéns

    Sistemas automatizados de armazenamento e recuperação (AS/RS), robôs móveis e veículos autônomos são exemplos de como a tecnologia pode acelerar processos e melhorar a precisão, aumentando a eficiência e reduzindo erros humanos. Robôs podem realizar tarefas repetitivas, como picking e packing, liberando os profissionais para tarefas mais complexas e estratégicas. Além disso, a automação ajuda a minimizar os erros de inventário e otimiza o uso do espaço.

    4. Gestão inteligente de inventário

    A tecnologia também desempenha um papel importante na gestão de inventário. Sistemas baseados em IA e Machine Learning (ML) ajudam as empresas a prever a demanda com maior precisão, ajustando automaticamente os níveis de estoque para evitar excessos ou faltas. Esses sistemas analisam dados históricos e tendências de mercado para otimizar o inventário, reduzindo o custo de armazenagem e melhorando a disponibilidade de produtos.

    5. Planejamento de recursos e cadeia de suprimentos

    O planejamento eficaz da cadeia de suprimentos é a base para uma operação logística bem-sucedida. Ferramentas de planejamento e simulação baseadas em IA ajudam as empresas a criar cenários “e se” e a identificar possíveis gargalos antes que se tornem problemas reais. 

    6. Integração e interoperabilidade

    Soluções tecnológicas modernas promovem a integração entre sistemas de gestão de transporte (TMS), sistemas de gestão de armazéns (WMS) e plataformas de ERP. Essa integração garante que todos os dados relevantes estejam disponíveis em um único lugar, facilitando a tomada de decisões e a coordenação entre as diversas partes da cadeia logística.

    Sem dúvidas, empresas que utilizam essas tecnologias estão reduzindo custos e oferecendo um serviço mais ágil e confiável, superando as barreiras geográficas e de infraestrutura. O Brasil é um país desafiador, mas existem instrumentos capazes de auxiliar as empresas a operarem com mais vantagem competitiva e é fundamental estar atento a essas alternativas.

    Gilberto Reis é COO da Runtalent empresa especializada em alocação de profissionais de TI, suporte de projetos e operações, squads ágeis e fábrica de software, que atende mais de 100 clientes nacionais e multinacionais em mais de 12 segmentos de negócio.

  • Chatbot inclusivo: como adaptar seu atendimento para todos os clientes

    Chatbot inclusivo: como adaptar seu atendimento para todos os clientes

    Com o crescimento do e-commerce nos últimos anos, o uso de chatbots tornou-se necessário para facilitar o atendimento do consumidor em todas as etapas de compra. Mas, considerando que 18,6 milhões de pessoas no Brasil têm alguma deficiência, de acordo com o IBGE, é fundamental implantar boas práticas para gerar inclusão nesse contato.

    Assim como nos espaços físicos, o atendimento online precisa oferecer recursos de acessibilidade. Entender qual é o público-alvo de um comércio eletrônico é necessário para adaptar o chatbot às necessidades dos clientes, dando atenção a todas as formas de diversidade para que as informações estejam amplamente acessíveis. Por isso, para ter um chatbot mais inclusivo, devem ser considerados os públicos com diferentes idades, gêneros, etnias, deficiências físicas ou mentais, orientações sexuais e religiões.

    “O primeiro passo é fazer uma análise na própria empresa e dos seus consumidores; em seguida, realizar as transformações que faltam para garantir um contato inclusivo. Conceder treinamentos aos funcionários para estarem preparados e atentos a qualquer tipo de ajuda, bem como manter a comunicação personalizada, são alguns exemplos”, explica Leidiane Jardim, Diretora de Clientes da NeoAssist.

    Para começar, uma interface simplificada e intuitiva garante uma navegação mais tranquila e objetiva; já projetos com uso de cores e contrastes adequados facilitam a leitura para pessoas com baixa visão ou daltonismo, por exemplo, assim como a personalização da fonte e tamanho do texto. Integrar ferramentas de audiodescrição e transcrição de áudio também são cruciais para uma relação realmente inclusiva.

    Vale, ainda, treinar a IA do chatbot com uma ampla variedade de dados culturais, a partir de diferentes contextos sociais e linguísticos, o que pode garantir respostas mais adequadas. 

    “Outro fator importante são os feedbacks dos clientes. Incentivá-los é necessário para identificar que outras mudanças precisam ser feitas. A partir desse retorno, as empresas entendem como manter o melhor relacionamento entre os consumidores e o time de atendimento”, complementa Leidiane.

  • Qual marketplace é melhor para o seu negócio? Especialista do Ecommerce na Prática explica

    Qual marketplace é melhor para o seu negócio? Especialista do Ecommerce na Prática explica

    Quem decide empreender online certamente já se perguntou em qual marketplace é melhor começar a vender. Apesar de terem modelos de negócio parecidos, cada um desses canais de venda exige estratégias específicas para atrair compradores e divulgar produtos. A boa notícia é que todos oferecem uma infraestrutura vantajosa para os vendedores, facilitando o crescimento dos negócios.

    Fabio Ludke, consultor de e-commerce e professor da maior escola de e-commerce do mundo, o Ecommerce na Prática, explica as vantagens e particularidades das principais plataformas de vendas online do Brasil: Mercado Livre, Shopee e Amazon. 

    De acordo com o especialista, o maior desafio para quem vende nesses marketplaces é conquistar visibilidade. No entanto, cada plataforma oferece estratégias distintas para superar esse obstáculo.

    Mercado Livre

    Uma das maiores vantagens do Mercado Livre é seu ecossistema completo, que inclui logística (Mercado Envios), pagamento (Mercado Pago), e otimização de anúncios (Mercado Livre Ads). Além disso, o programa “Decola Mercado Livre” oferece benefícios para novos vendedores conquistarem visibilidade e alcançarem o status de vendedor profissional.

    Para quem está começando na plataforma, Ludke ressalta que é comum os empreendedores encontrarem dificuldade em atingir as primeiras dez vendas, essenciais para ativar o termômetro de vendas. Ele recomenda que os vendedores foquem em produtos com alta demanda no marketplace, usando técnicas de anúncios múltiplos para criar diferentes ofertas com títulos, descrições e fotos variadas. O objetivo é testar e entender o que funciona melhor.

    “Estar no Mercado Livre posiciona o lojista estrategicamente para alcançar novos clientes e gerar uma fonte de faturamento adicional para o e-commerce. É importante, depois, trabalhar o pós-venda para trazer o cliente do marketplace para o seu próprio ecossistema. Uma dica é enviar um flyer com QR Code junto ao produto, convidando o cliente para visitar sua loja,” afirma.

    Shopee

    Com uma abordagem voltada para produtos de ticket médio mais baixo, a Shopee se destaca por suas ferramentas de marketing e o programa de frete grátis, que atraem um público sensível ao preço. 

    “Ela oferece recursos como lives, envio de mensagens aos clientes e criação de públicos específicos. Esses fatores podem impulsionar as vendas de forma significativa, mas muitos vendedores ainda não aproveitam essas ferramentas. Aprender a usá-las pode ajudar a ganhar destaque,” explica.

    Amazon

    A Amazon é um dos marketplaces que mais cresceu no Brasil e ocupa uma posição privilegiada no comércio internacional, com possibilidades inclusive para lojistas venderem produtos do Brasil para os Estados Unidos. O especialista afirma que o ideal para quem quer aproveitar o poder da Amazon é entender a demanda que existe na plataforma para saber quais produtos têm mais chance de performar melhor, procurando no site os itens ‘mais vendidos’. 

    Outro ponto relevante a ser considerado ao vender na Amazon é o uso do FBA e DBA, que são os sistemas logísticos do marketplace para agilizar a entrega. Isso não apenas permite uma entrega mais rápida aos clientes, mas também gera maior visibilidade para os anúncios.

    Estratégia Multicanal para Maximizar Vendas

    Segundo Ludke, o ideal é apostar tanto na loja virtual própria quanto nos marketplaces, utilizando estratégias complementares com o objetivo de multiplicar o faturamento.

    “O potencial de vendas que os marketplaces proporcionam são fundamentais na era digital. Seus clientes podem ainda não conhecer sua marca, mas certamente já estão buscando produtos como o seu na Amazon, no Mercado Livre ou na Shopee,” ressalta o especialista.

    Apesar disso, ele explica que um e-commerce de sucesso diversifica seus canais de venda, reduzindo riscos por meio de uma atuação multicanal e, assim, crescer com segurança.

  • Qual marketplace é melhor para o seu negócio? Especialista do Ecommerce na Prática explica

    Qual marketplace é melhor para o seu negócio? Especialista do Ecommerce na Prática explica

    Quem decide empreender online certamente já se perguntou em qual marketplace é melhor começar a vender. Apesar de terem modelos de negócio parecidos, cada um desses canais de venda exige estratégias específicas para atrair compradores e divulgar produtos. A boa notícia é que todos oferecem uma infraestrutura vantajosa para os vendedores, facilitando o crescimento dos negócios.

    Fabio Ludke, consultor de e-commerce e professor da maior escola de e-commerce do mundo, o Ecommerce na Prática, explica as vantagens e particularidades das principais plataformas de vendas online do Brasil: Mercado Livre, Shopee e Amazon. 

    De acordo com o especialista, o maior desafio para quem vende nesses marketplaces é conquistar visibilidade. No entanto, cada plataforma oferece estratégias distintas para superar esse obstáculo.

    Mercado Livre

    Uma das maiores vantagens do Mercado Livre é seu ecossistema completo, que inclui logística (Mercado Envios), pagamento (Mercado Pago), e otimização de anúncios (Mercado Livre Ads). Além disso, o programa “Decola Mercado Livre” oferece benefícios para novos vendedores conquistarem visibilidade e alcançarem o status de vendedor profissional.

    Para quem está começando na plataforma, Ludke ressalta que é comum os empreendedores encontrarem dificuldade em atingir as primeiras dez vendas, essenciais para ativar o termômetro de vendas. Ele recomenda que os vendedores foquem em produtos com alta demanda no marketplace, usando técnicas de anúncios múltiplos para criar diferentes ofertas com títulos, descrições e fotos variadas. O objetivo é testar e entender o que funciona melhor.

    “Estar no Mercado Livre posiciona o lojista estrategicamente para alcançar novos clientes e gerar uma fonte de faturamento adicional para o e-commerce. É importante, depois, trabalhar o pós-venda para trazer o cliente do marketplace para o seu próprio ecossistema. Uma dica é enviar um flyer com QR Code junto ao produto, convidando o cliente para visitar sua loja,” afirma.

    Shopee

    Com uma abordagem voltada para produtos de ticket médio mais baixo, a Shopee se destaca por suas ferramentas de marketing e o programa de frete grátis, que atraem um público sensível ao preço. 

    “Ela oferece recursos como lives, envio de mensagens aos clientes e criação de públicos específicos. Esses fatores podem impulsionar as vendas de forma significativa, mas muitos vendedores ainda não aproveitam essas ferramentas. Aprender a usá-las pode ajudar a ganhar destaque,” explica.

    Amazon

    A Amazon é um dos marketplaces que mais cresceu no Brasil e ocupa uma posição privilegiada no comércio internacional, com possibilidades inclusive para lojistas venderem produtos do Brasil para os Estados Unidos. O especialista afirma que o ideal para quem quer aproveitar o poder da Amazon é entender a demanda que existe na plataforma para saber quais produtos têm mais chance de performar melhor, procurando no site os itens ‘mais vendidos’. 

    Outro ponto relevante a ser considerado ao vender na Amazon é o uso do FBA e DBA, que são os sistemas logísticos do marketplace para agilizar a entrega. Isso não apenas permite uma entrega mais rápida aos clientes, mas também gera maior visibilidade para os anúncios.

    Estratégia Multicanal para Maximizar Vendas

    Segundo Ludke, o ideal é apostar tanto na loja virtual própria quanto nos marketplaces, utilizando estratégias complementares com o objetivo de multiplicar o faturamento.

    “O potencial de vendas que os marketplaces proporcionam são fundamentais na era digital. Seus clientes podem ainda não conhecer sua marca, mas certamente já estão buscando produtos como o seu na Amazon, no Mercado Livre ou na Shopee,” ressalta o especialista.

    Apesar disso, ele explica que um e-commerce de sucesso diversifica seus canais de venda, reduzindo riscos por meio de uma atuação multicanal e, assim, crescer com segurança.

  • Imagens que vendem: como a IA pode potencializar a fotografia de produtos no fim de ano

    Imagens que vendem: como a IA pode potencializar a fotografia de produtos no fim de ano

    A temporada de compras de fim de ano é um momento determinante para os varejistas de e-commerce, especialmente no Brasil, onde o e-commerce continua sua trajetória ascendente com um crescimento expressivo. Com um faturamento de R$ 235 bilhões nos três primeiros trimestres de 2024, um aumento de 13,8% em relação ao ano anterior, os varejistas enfrentam uma competição acirrada para atrair e converter consumidores durante o período entre a Black Friday e o Natal, conforme dados da Neotrust Confi. 

    A fotografia do produto, portanto, desempenha uma parte significativa em criar uma experiência de compra atraente e envolvente para o consumidor, especialmente em um ambiente omnicanal onde as imagens devem se adaptar a diferentes plataformas, como sites de e-commerce, mídias sociais e banners publicitários. 

    Estudos indicam que 90% dos consumidores consideram as fotos de produtos extremamente importantes ou muito importantes para sua decisão de compra online. Além disso, 60% dos compradores digitais preferem ver três ou quatro imagens antes de adquirir um produto

    Diante disso, durante a temporada de festas, adaptar imagens para se adequarem a essas plataformas pode ser um desafio em termos de tempo e recursos. Editores de fotos de IA, como a Photoroom, podem ajudar com esse processo, facilitando a criação, edição e adaptação de imagens de alta qualidade para uso em várias plataformas online e em loja.  

    “As ferramentas de edição baseadas em IA não apenas automatizam tarefas rotineiras, como a remoção de fundo e a adição de elementos sazonais, mas também permitem personalizar e otimizar rapidamente as imagens para diferentes configurações,” explica Matthieu Rouif, co-fundador e CEO da Photoroom. “Quando você cria um cenário no qual os consumidores possam se imaginar, isso não só melhora a experiência visual, mas também aumenta significativamente o potencial de vendas.” 

    6 maneiras de usar editores de fotos de IA para impulsionar as vendas de fim de ano 

    Os editores de fotos de IA fornecem aos varejistas velocidade e flexibilidade incríveis, permitindo que eles criem e refinem rapidamente imagens de produtos com menos recursos. De edições básicas como corte e redimensionamento a recursos avançados como remoção de fundo e geração de imagem, essas ferramentas simplificam o processo de edição de fotos.  

    Para comerciantes de e-commerce que buscam impulsionar seu marketing de festas, aqui estão seis maneiras pelas quais os editores de fotos de IA podem ajudar a causar um grande impacto. 

    1. Reaproveite fotos de produtos existentes removendo seus fundos

    Reutilizar suas fotos de produtos existentes é uma estratégia inteligente e que economiza tempo para varejistas com tempo e recursos limitados à disposição, especialmente durante a correria do fim de ano.  

    Ao remover os fundos das imagens atuais dos seus produtos, você pode facilmente atualizá-los e reutilizá-los para todas as suas campanhas de fim de ano e para uso em suas diversas plataformas de vendas.  

    Fotos de produtos limpas e sem fundo permitem que você coloque seus itens em qualquer ambiente, seja para uma loja online, mídia social, marketplaces de e-commerce ou até mesmo displays digitais na loja. Isso facilita a criação de visuais festivos e sazonais sem o incômodo de agendar novas sessões de fotos. 

    Removedor de fundo da Photoroom é uma ótima ferramenta para lidar com esse processo de forma rápida e eficiente. Ele detecta automaticamente o assunto da sua imagem e remove o fundo em segundos, permitindo que você o substitua por um novo ou o exporte com um fundo transparente. Com o recurso de edição em lote, você também pode editar conjuntos inteiros de fotos de produtos de uma vez. 

    1. Adicione fundos sazonais e temáticos às fotos dos produtos

    Tirar suas fotos habituais de produtos e dar a elas uma aparência festiva é uma maneira fácil de capturar o espírito natalino, se conectar com os compradores e criar variações de imagem exclusivas para uso em uma campanha sazonal.  

    Adicionar fundos de feriados é uma maneira de fazer isso, e é especialmente útil para varejistas de comércio eletrônico que buscam atualizar seu marketing sem refazer novas fotos de produtos. Você pode pegar imagens existentes e aplicar fundos festivos que alinhem as campanhas ou temas específicos que você gostaria de promover.  

    1. Gere novos visuais com temas de feriados para campanha de marketing

    Imagens novas e envolventes são importantes durante a temporada de compras de fim de ano — tanto para se diferenciar da concorrência quanto para se alinhar à temporada e às campanhas existentes. Os fundos ajudam com isso, assim como adicionar elementos inteiramente novos à imagem que dão a ela uma aparência festiva.  

    Com imagens geradas por IA, você pode adaptar infinitamente suas fotos de produtos existentes adicionando fundos ou objetos inteiramente novos. Mais importante, você pode fazer isso em questão de segundos usando seus arquivos de imagem existentes, em vez de ter que reencenar seus produtos e tirar novas fotos.  

    Por exemplo, você pode pedir para o gerador de imagens de IA da Photoroom colocar a imagem do seu produto sob uma árvore de Natal ao lado de outros presentes, ou colocá-la em um cenário que se alinhe com como ela será usada na vida real. 

    1. Adapte rapidamente suas fotos para diferentes plataformas online

    O e-commerce acontece em várias plataformas online, todas com suas próprias especificações de arquivo de imagem. Historicamente, criar fotos de produtos para cada uma dessas plataformas seria tedioso e manual, exigindo que você redimensionasse e salvasse imagens individualmente em vários formatos.  

    Os editores de fotos com IA aceleram significativamente esse processo, permitindo que você exporte imagens em uma variedade de formatos predefinidos que se alinham às principais plataformas online.  

    1. Retoque e repare fotos de produtos sem precisar refazer as fotos

    Ao se preparar para a temporada de vendas de fim de ano, a última coisa que você quer fazer é perder tempo com edições e ajustes simples e repetitivos de fotos. Provavelmente não há tempo suficiente para refilmagens, mas você ainda precisa ser capaz de atualizar as imagens conforme necessário.  

    É aí que a IA na edição de fotos pode ser útil, permitindo que os varejistas retoquem e ajustem suas imagens sem precisar voltar ao estúdio. Seja removendo objetos indesejados, consertando manchas ou adicionando sombras realistas, essas ferramentas ajudam a melhorar a qualidade geral das suas fotos rapidamente, mantendo suas campanhas de fim de ano funcionando sem problemas. 

    Por exemplo, se uma foto de produto incluir elementos de fundo que distraiam ou objetos indesejados, uma ferramenta de borracha, como a Magic Eraser,  pode removê-los em segundos. Isso é perfeito para varejistas de comércio eletrônico que precisam criar imagens limpas e profissionais sem investir em refilmagens. 

    1. Adicione adesivos e gráficos para aumentar o engajamento

    Adesivos e sobreposições gráficas são uma técnica de vendas testada e comprovada que ajuda a chamar a atenção para promoções e ofertas específicas de feriados.  

    Editores de fotos de IA permitem que você adicione rapidamente adesivos e gráficos às suas fotos, sem precisar perder tempo com grandes volumes de edição em massa. A biblioteca de adesivos do Photoroom, por exemplo, vem empilhada com centenas de gráficos pré-fabricados, como etiquetas de “30% de desconto” e outros ícones festivos. 

    Principais benefícios do uso de editores de fotos de IA para se preparar para as vendas de fim de ano 

    Com a chegada das festas de fim de ano, os varejistas enfrentam o desafio de capturar a atenção dos consumidores em um mercado altamente disputado. Para maximizar as vendas neste período estratégico, garantir que as fotos dos produtos sejam cativantes, adaptáveis a diversas plataformas e detalhadas o suficiente para converter visitantes em compradores é primordial. 

    Os editores de fotos de IA não apenas simplificam o processo de edição, mas também abrem novas possibilidades criativas que ajudam você a posicionar seus produtos na melhor luz possível e a se diferenciar em um mercado on-line lotado. Tarefas que antes exigiam horas de trabalho meticuloso — como remover fundos ou fazer ajustes complexos — agora podem ser feitas em segundos, permitindo que você experimente e inove sem se atolar em edições manuais.  

    Entre os principais benefícios das ferramentas de edição de fotos com IA, destacam-se: 

    • Economia de tempo: Ferramentas de IA, como Photoroom, permitem editar rapidamente grandes volumes de imagens, liberando tempo para focar em outras áreas estratégicas do negócio. 
    • Eficiência de custos: Com IA, você pode obter edições de qualidade profissional sem a despesa de contratar designers ou fotógrafos externos. 
    • Criatividade aprimorada: Automatizar tarefas de rotina permite que você experimente elementos criativos, de fundos personalizados a efeitos de imagem exclusivos, permitindo visuais natalinos e festivos mais envolventes. 
    • Qualidade superior: Recursos como remoção de fundo, apagamento de objetos e criação de sombras garantem imagens impecáveis, prontas para conversão. 
    • Escalabilidade: Ferramentas de IA capacitam pequenas equipes a lidar com grandes cargas de trabalho, facilitando o gerenciamento de listagens de produtos ou campanhas de alto volume durante a alta temporada. 

    “No final das contas, os editores de fotos com IA não apenas melhoram a qualidade das fotos dos seus produtos, mas também permitem que você se concentre em impulsionar o crescimento estratégico, aumentar as conversões e proporcionar uma experiência perfeita ao cliente durante a temporada de festas de fim de ano” conclui Matthieu.  

    O editor de fotos Photoroom ajuda a aliviar um pouco da imensa pressão do fim de ano ao permitir que varejistas atualizem, ampliem e reutilizem fotos de produtos existentes em todas as suas plataformas de vendas e marketing online — tudo em questão de segundos em um aplicativo online ou de desktop.  

    Com os recursos certos, empreendedores podem transformar a apresentação de seus produtos, criando visuais envolventes que não apenas atendem às expectativas dos consumidores modernos, mas também se destacam em um mercado competitivo. Investir na fotografia e edição de produtos com IA é, portanto, um passo necessário para se destacar na temporada mais lucrativa do ano e construir um relacionamento sólido com os clientes para além das festas.

  • Imagens que vendem: como a IA pode potencializar a fotografia de produtos no fim de ano

    Imagens que vendem: como a IA pode potencializar a fotografia de produtos no fim de ano

    A temporada de compras de fim de ano é um momento determinante para os varejistas de e-commerce, especialmente no Brasil, onde o e-commerce continua sua trajetória ascendente com um crescimento expressivo. Com um faturamento de R$ 235 bilhões nos três primeiros trimestres de 2024, um aumento de 13,8% em relação ao ano anterior, os varejistas enfrentam uma competição acirrada para atrair e converter consumidores durante o período entre a Black Friday e o Natal, conforme dados da Neotrust Confi. 

    A fotografia do produto, portanto, desempenha uma parte significativa em criar uma experiência de compra atraente e envolvente para o consumidor, especialmente em um ambiente omnicanal onde as imagens devem se adaptar a diferentes plataformas, como sites de e-commerce, mídias sociais e banners publicitários. 

    Estudos indicam que 90% dos consumidores consideram as fotos de produtos extremamente importantes ou muito importantes para sua decisão de compra online. Além disso, 60% dos compradores digitais preferem ver três ou quatro imagens antes de adquirir um produto

    Diante disso, durante a temporada de festas, adaptar imagens para se adequarem a essas plataformas pode ser um desafio em termos de tempo e recursos. Editores de fotos de IA, como a Photoroom, podem ajudar com esse processo, facilitando a criação, edição e adaptação de imagens de alta qualidade para uso em várias plataformas online e em loja.  

    “As ferramentas de edição baseadas em IA não apenas automatizam tarefas rotineiras, como a remoção de fundo e a adição de elementos sazonais, mas também permitem personalizar e otimizar rapidamente as imagens para diferentes configurações,” explica Matthieu Rouif, co-fundador e CEO da Photoroom. “Quando você cria um cenário no qual os consumidores possam se imaginar, isso não só melhora a experiência visual, mas também aumenta significativamente o potencial de vendas.” 

    6 maneiras de usar editores de fotos de IA para impulsionar as vendas de fim de ano 

    Os editores de fotos de IA fornecem aos varejistas velocidade e flexibilidade incríveis, permitindo que eles criem e refinem rapidamente imagens de produtos com menos recursos. De edições básicas como corte e redimensionamento a recursos avançados como remoção de fundo e geração de imagem, essas ferramentas simplificam o processo de edição de fotos.  

    Para comerciantes de e-commerce que buscam impulsionar seu marketing de festas, aqui estão seis maneiras pelas quais os editores de fotos de IA podem ajudar a causar um grande impacto. 

    1. Reaproveite fotos de produtos existentes removendo seus fundos

    Reutilizar suas fotos de produtos existentes é uma estratégia inteligente e que economiza tempo para varejistas com tempo e recursos limitados à disposição, especialmente durante a correria do fim de ano.  

    Ao remover os fundos das imagens atuais dos seus produtos, você pode facilmente atualizá-los e reutilizá-los para todas as suas campanhas de fim de ano e para uso em suas diversas plataformas de vendas.  

    Fotos de produtos limpas e sem fundo permitem que você coloque seus itens em qualquer ambiente, seja para uma loja online, mídia social, marketplaces de e-commerce ou até mesmo displays digitais na loja. Isso facilita a criação de visuais festivos e sazonais sem o incômodo de agendar novas sessões de fotos. 

    Removedor de fundo da Photoroom é uma ótima ferramenta para lidar com esse processo de forma rápida e eficiente. Ele detecta automaticamente o assunto da sua imagem e remove o fundo em segundos, permitindo que você o substitua por um novo ou o exporte com um fundo transparente. Com o recurso de edição em lote, você também pode editar conjuntos inteiros de fotos de produtos de uma vez. 

    1. Adicione fundos sazonais e temáticos às fotos dos produtos

    Tirar suas fotos habituais de produtos e dar a elas uma aparência festiva é uma maneira fácil de capturar o espírito natalino, se conectar com os compradores e criar variações de imagem exclusivas para uso em uma campanha sazonal.  

    Adicionar fundos de feriados é uma maneira de fazer isso, e é especialmente útil para varejistas de comércio eletrônico que buscam atualizar seu marketing sem refazer novas fotos de produtos. Você pode pegar imagens existentes e aplicar fundos festivos que alinhem as campanhas ou temas específicos que você gostaria de promover.  

    1. Gere novos visuais com temas de feriados para campanha de marketing

    Imagens novas e envolventes são importantes durante a temporada de compras de fim de ano — tanto para se diferenciar da concorrência quanto para se alinhar à temporada e às campanhas existentes. Os fundos ajudam com isso, assim como adicionar elementos inteiramente novos à imagem que dão a ela uma aparência festiva.  

    Com imagens geradas por IA, você pode adaptar infinitamente suas fotos de produtos existentes adicionando fundos ou objetos inteiramente novos. Mais importante, você pode fazer isso em questão de segundos usando seus arquivos de imagem existentes, em vez de ter que reencenar seus produtos e tirar novas fotos.  

    Por exemplo, você pode pedir para o gerador de imagens de IA da Photoroom colocar a imagem do seu produto sob uma árvore de Natal ao lado de outros presentes, ou colocá-la em um cenário que se alinhe com como ela será usada na vida real. 

    1. Adapte rapidamente suas fotos para diferentes plataformas online

    O e-commerce acontece em várias plataformas online, todas com suas próprias especificações de arquivo de imagem. Historicamente, criar fotos de produtos para cada uma dessas plataformas seria tedioso e manual, exigindo que você redimensionasse e salvasse imagens individualmente em vários formatos.  

    Os editores de fotos com IA aceleram significativamente esse processo, permitindo que você exporte imagens em uma variedade de formatos predefinidos que se alinham às principais plataformas online.  

    1. Retoque e repare fotos de produtos sem precisar refazer as fotos

    Ao se preparar para a temporada de vendas de fim de ano, a última coisa que você quer fazer é perder tempo com edições e ajustes simples e repetitivos de fotos. Provavelmente não há tempo suficiente para refilmagens, mas você ainda precisa ser capaz de atualizar as imagens conforme necessário.  

    É aí que a IA na edição de fotos pode ser útil, permitindo que os varejistas retoquem e ajustem suas imagens sem precisar voltar ao estúdio. Seja removendo objetos indesejados, consertando manchas ou adicionando sombras realistas, essas ferramentas ajudam a melhorar a qualidade geral das suas fotos rapidamente, mantendo suas campanhas de fim de ano funcionando sem problemas. 

    Por exemplo, se uma foto de produto incluir elementos de fundo que distraiam ou objetos indesejados, uma ferramenta de borracha, como a Magic Eraser,  pode removê-los em segundos. Isso é perfeito para varejistas de comércio eletrônico que precisam criar imagens limpas e profissionais sem investir em refilmagens. 

    1. Adicione adesivos e gráficos para aumentar o engajamento

    Adesivos e sobreposições gráficas são uma técnica de vendas testada e comprovada que ajuda a chamar a atenção para promoções e ofertas específicas de feriados.  

    Editores de fotos de IA permitem que você adicione rapidamente adesivos e gráficos às suas fotos, sem precisar perder tempo com grandes volumes de edição em massa. A biblioteca de adesivos do Photoroom, por exemplo, vem empilhada com centenas de gráficos pré-fabricados, como etiquetas de “30% de desconto” e outros ícones festivos. 

    Principais benefícios do uso de editores de fotos de IA para se preparar para as vendas de fim de ano 

    Com a chegada das festas de fim de ano, os varejistas enfrentam o desafio de capturar a atenção dos consumidores em um mercado altamente disputado. Para maximizar as vendas neste período estratégico, garantir que as fotos dos produtos sejam cativantes, adaptáveis a diversas plataformas e detalhadas o suficiente para converter visitantes em compradores é primordial. 

    Os editores de fotos de IA não apenas simplificam o processo de edição, mas também abrem novas possibilidades criativas que ajudam você a posicionar seus produtos na melhor luz possível e a se diferenciar em um mercado on-line lotado. Tarefas que antes exigiam horas de trabalho meticuloso — como remover fundos ou fazer ajustes complexos — agora podem ser feitas em segundos, permitindo que você experimente e inove sem se atolar em edições manuais.  

    Entre os principais benefícios das ferramentas de edição de fotos com IA, destacam-se: 

    • Economia de tempo: Ferramentas de IA, como Photoroom, permitem editar rapidamente grandes volumes de imagens, liberando tempo para focar em outras áreas estratégicas do negócio. 
    • Eficiência de custos: Com IA, você pode obter edições de qualidade profissional sem a despesa de contratar designers ou fotógrafos externos. 
    • Criatividade aprimorada: Automatizar tarefas de rotina permite que você experimente elementos criativos, de fundos personalizados a efeitos de imagem exclusivos, permitindo visuais natalinos e festivos mais envolventes. 
    • Qualidade superior: Recursos como remoção de fundo, apagamento de objetos e criação de sombras garantem imagens impecáveis, prontas para conversão. 
    • Escalabilidade: Ferramentas de IA capacitam pequenas equipes a lidar com grandes cargas de trabalho, facilitando o gerenciamento de listagens de produtos ou campanhas de alto volume durante a alta temporada. 

    “No final das contas, os editores de fotos com IA não apenas melhoram a qualidade das fotos dos seus produtos, mas também permitem que você se concentre em impulsionar o crescimento estratégico, aumentar as conversões e proporcionar uma experiência perfeita ao cliente durante a temporada de festas de fim de ano” conclui Matthieu.  

    O editor de fotos Photoroom ajuda a aliviar um pouco da imensa pressão do fim de ano ao permitir que varejistas atualizem, ampliem e reutilizem fotos de produtos existentes em todas as suas plataformas de vendas e marketing online — tudo em questão de segundos em um aplicativo online ou de desktop.  

    Com os recursos certos, empreendedores podem transformar a apresentação de seus produtos, criando visuais envolventes que não apenas atendem às expectativas dos consumidores modernos, mas também se destacam em um mercado competitivo. Investir na fotografia e edição de produtos com IA é, portanto, um passo necessário para se destacar na temporada mais lucrativa do ano e construir um relacionamento sólido com os clientes para além das festas.