Category: Destaque

  • Abertas as inscrições para a 10ª edição do Prêmio ABComm

    Abertas as inscrições para a 10ª edição do Prêmio ABComm

    A Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm) anuncia a abertura das inscrições para a 10ª edição do Prêmio de Inovação Digital ABComm, que reconhece empresas e profissionais que se destacam no mercado digital brasileiro. O período vai de 27 de janeiro a 10 de fevereiro.

    Os finalistas serão definidos por indicação e participarão da votação popular entre  14 de fevereiro e 9 de março. A cerimônia de premiação está marcada para o dia 12 de março, em São Paulo (SP), em comemoração ao Dia do E-commerce.

    Serão premiados cases nas áreas de Melhor Plataforma de E-commerce, Melhor Ferramenta de Marketing Digital, Destaque em Logística para E-commerce, Melhor Agência de Performance Digital, Destaque em Fornecedor de Tecnologia para E-commerce, Solução Financeira para E-commerce, Serviços Digitais, Startup para E-commerce e Melhor Marketplace.

    A ABComm também vai conceder a premiação aos profissionais nas seguintes categorias: Empreendedor do Ano, Profissional de Marketing Digital e Profissional de E-commerce.

    Segundo Maurício Salvador, presidente da entidade, o Prêmio ABComm reforça a relevância do setor de e-commerce e reconhece empresas e profissionais que mais se destacaram ao longo do ano. “Celebramos uma década desta iniciativa que valoriza a inovação e a excelência no comércio digital. O reconhecimento de empresas e profissionais que impulsionam o setor é essencial para a evolução do varejo online no Brasil.”

    Inscrições:

    Empresas e profissionais interessados podem se inscrever diretamente pelo site da ABComm até o dia 10 de fevereiro de 2025.

  • Como ler as 10 tendências de marketing em 2025 com a lente do consumidor prateado

    Como ler as 10 tendências de marketing em 2025 com a lente do consumidor prateado

    O relatório Marketing Trends 2025, conduzido pela Kantar, reúne as principais tendências do marketing para este ano e aponta insights sobre quais pilares devem ser observados pelas marcas e pelos profissionais interessados em dialogar com o consumidor contemporâneo. A leitura do conteúdo revela que sustentabilidade, transmissão ao vivo e inteligência artificial generativa são algumas das inovações presentes nessa leitura de dados comportamentais e atitudinais em um cenário caracterizado por mudanças sociais, demográficas, regulatórias, legislativas e por avanços tecnológicos desenfreados – para dizer o mínimo. Mas, é sobre a questão da transformação etária que pretendemos nos deter, analisando como essa chave de compreensão pode ser aplicada na leitura de cada uma das 10 tendências.

    A escolha por analisar como cada tendência pode ser aplicada no relacionamento com o consumidor maduro – dentro da perspectiva de surfar a onda da Economia Prateada – é norteada pela expertise da MV Marketing, primeira agência digital especializada no público 50+. Na nossa experiência e diante da mudança etária do Brasil, ignorar esse segmento é negligenciar uma oportunidade de estar em um mercado que movimentou, globalmente, 15 trilhões em 2020, de acordo com Relatório Longevidade da Fundação Dom Cabral (FDC). A seguir, exploramos como cada tendência dialoga com o mercado prateado e contamos como a agência endereça soluções para os nossos clientes. 

    Tendência #1 | Segurança em primeiro plano com a IA Generativa

    Com a ascensão da inteligência artificial generativa, a segurança e a relevância dos dados de treinamento tornam-se cruciais. A MV Marketing treina a IA da agência com base no Letramento em Longevidade – eliminando estereótipos e construindo narrativas inclusivas para o público 50+. Esse treinamento assegura interações mais respeitosas e autênticas, combatendo preconceitos etários ainda presentes na comunicação.

    Tendência #2 | Sustentabilidade como ponto central

    Segundo a Kantar, 87% dos brasileiros desejam um estilo de vida mais sustentável e 56% dos consumidores boicotam empresas que não se comprometem com o tema. A sustentabilidade já contribui com R$ 1,1 trilhão para o valor das 100 maiores marcas globais, mas muitas empresas ainda precisam tornar suas ações mais relevantes para os consumidores. O público 50+ é especialmente engajado nessa causa e busca marcas que compartilhem dos seus valores. A MV reforça a importância de ações sustentáveis autênticas – e apoia os clientes no desenvolvimento delas para que gerem confiança e conexão, especialmente com consumidores maduros.

    Tendência #3 | Inclusão como imperativo de crescimento

    A Kantar destaca que a inclusão será essencial para o crescimento das marcas em 2025. No Brasil, 76% da população acredita que as empresas têm a obrigação de tornar a sociedade mais justa, um índice acima da média global. Apesar disso, muitas marcas ainda subestimam o impacto da inclusão. Não apostar em comunidades diversas gera uma perda potencial de R$ 1,9 trilhão em poder de consumo. O Letramento em Longevidade, conduzido pela MV, orienta marcas a representarem esse público com autenticidade, explorando sua autonomia e influência.

    Integrar a diversidade etária às ações inclusivas é uma oportunidade de diferenciação e impacto. Em 2025, as marcas que abracem todas as gerações, especialmente o público 50+, estarão mais bem posicionadas para crescer em um mundo que envelhece rapidamente. Inclusão não é apenas responsabilidade social, mas um caminho estratégico para relevância e resultados sólidos.

    Tendência #4 | Redes sociais mais autênticas e relevantes

    De novo, estamos falando sobre autenticidade. Campanhas eficazes para o público 50+ nas redes sociais exigem representação, utilidade e verdade. A MV aposta em mensagens humanizadas, imagens positivas e histórias reais para capturar a atenção desse grupo. Ao construir relações baseadas em confiança e empatia, ajudamos marcas a se destacarem em um ambiente digital cada vez mais competitivo.

    Tendência #5 | O desafio da desaceleração populacional

    Com o crescimento populacional desacelerando – há previsão de declínio até o fim do século –, as marcas enfrentarão um desafio inédito: conquistar maior participação de mercado em um mundo com menos consumidores. Casamentos tardios, lares menores e mudanças nos padrões de consumo dos grupos mais velhos tornam o cenário ainda mais complexo, exigindo estratégias inovadoras para se destacar. Neste contexto, o público 50+ torna-se essencial para marcas que desejam manter relevância. A MV fornece insights sobre os perfis e comportamentos da nova maturidade, ajudando marcas a criar produtos e serviços alinhados às necessidades desse segmento.

    Tendência #6 | A era dos formatos de vídeo fragmentados

    O consumo de vídeo se diversifica em plataformas como tevê aberta, streaming e serviços baseados em anúncios. A MV Marketing defende uma abordagem personalizada para o público maduro, com mensagens claras e humanizadas, elementos visuais acessíveis e conteúdos intergeracionais que promovem conexões significativas.

    Tendência #7 | Comunidades de criadores como aliados estratégicos

    As comunidades de criadores são uma ponte poderosa para conectar marcas aos consumidores. Em temas como esportes, beleza ou longevidade, esses criadores geram confiança e impulsionam a predisposição do público em relação às marcas. Em 2025, o sucesso dependerá de alinhar o conteúdo dos criadores com as estratégias das empresas, garantindo uma repercussão consistente em diversos canais. A MV defende que as empresas precisam mudar a própria abordagem ao se relacionar com criadores de conteúdo, especialmente aqueles que representam a geração madura. Em vez de impor as suas mensagens, as marcas devem aprender com os criadores, reconhecendo-os como representantes autênticos de suas comunidades. Essa relação deve ser colaborativa, oferecendo suporte aos criadores e valorizando suas vozes e experiências. Apoiá-los significa contribuir para que suas narrativas sejam fortalecidas e, ao mesmo tempo, aprender com suas percepções sobre o público maduro. Criadores dessa geração trazem um entendimento valioso das necessidades, dos desejos e valores de seus pares, tornando-os aliados estratégicos para construir conexões genuínas e fortalecer a confiança na marca.

    Essa mudança de mentalidade transforma os criadores em parceiros valiosos, que ampliam o impacto e a autenticidade das campanhas. Investir nessa colaboração é essencial para as marcas que desejam crescer de forma sustentável, respeitando e engajando comunidades diversas.

    Tendência #8 |  Inovação como alavanca de crescimento

    A inovação precisa atender diferentes gerações. Funcionalidades voltadas para o público maduro muitas vezes beneficiam todas as idades.  Para marcas estabelecidas, que enfrentam desafios de crescimento, a inovação será a chave para desbloquear novas oportunidades em 2025. As que exploram novos espaços podem dobrar as suas chances de crescimento, especialmente quando reimaginam suas ofertas e identificam fluxos de receita alternativos. A visão da MV Marketing é que a inovação deve começar no desenvolvimento de produtos que atendam diferentes gerações. Funcionalidades específicas para o público maduro podem também beneficiar todas as idades, criando soluções universais. Um exemplo clássico é o micro-ondas, que foi desenhado originalmente para oferecer segurança ao público longevo e, com o tempo, se tornou indispensável em lares de todas as gerações. Esse tipo de abordagem inclusiva garante relevância e amplia o mercado potencial.

    Imagens e conteúdos intergeracionais também desempenham um papel eficiente na comunicação. Campanhas que conectam diferentes gerações têm grande impacto, reforçando que não é necessário isolar o público 50+ em grupos exclusivos. Pelo contrário, integrar esse público em narrativas mais amplas promove conexões significativas e fortalece a percepção de marca. O planejamento estratégico da MV Marketing oferece um diagnóstico detalhado do mercado e do público-alvo, permitindo insights para as marcas, definição de metas claras e estratégias sob medida. Este processo dinâmico considera mudanças constantes no mercado e no ambiente empresarial, garantindo que as marcas estejam preparadas para inovar e crescer. Em 2025, empresas que incorporarem inovação intergeracional em seus produtos e em suas estratégias estarão na vanguarda de um mercado que valoriza inclusão, criatividade e soluções universais.

    Tendência #9 | Transmissões ao vivo com propósito

    As transmissões ao vivo continuam a se destacar como uma poderosa ferramenta de engajamento e vendas. Em 2025, o comércio ao vivo promete desempenhar um papel ainda mais relevante, especialmente para itens de movimentação rápida. No entanto, todos os setores podem se beneficiar, adaptando essa abordagem às suas características e ao público-alvo. A experiência da equipe da MV Marketing – construída por meio da análise de dados e da performance de campanhas digitais ao longo dos anos – mostra que, além da autenticidade, representatividade e do endosso de especialistas, é essencial que as marcas despertem necessidades às vezes despercebidas pelo público maduro. Um exemplo disso é a adaptação de lares para promover segurança, conforto e conectividade – necessidades que muitas vezes não são percebidas até que algo aconteça, como uma queda ou o isolamento social.

    Contar a realidade de forma espontânea e combinar esses relatos com dados estatísticos é uma maneira eficaz de despertar essas necessidades. As transmissões ao vivo podem ser um excelente canal para compartilhar atualidades impactantes e apresentar soluções que atendam a essas demandas, criando conexões emocionais e incentivando ações práticas. Ao incorporar essas estratégias, as marcas podem usar transmissões ao vivo não apenas como um meio de vendas, mas como uma plataforma para construir confiança, educar e gerar engajamento com o público 50+. Em 2025, empresas que explorarem esse formato com autenticidade e relevância estarão mais bem posicionadas para crescer e impactar positivamente seus consumidores.

    Tendência #10 | Rede de mídia de varejo em evolução

    As redes de mídia de varejo (RMN) estão transformando a forma como marcas e consumidores interagem. Com anúncios segmentados e personalizados em sites de varejistas, aplicativos, mídia de parceiros externos e displays digitais em lojas, elas possibilitam campanhas mais precisas e eficazes. Ao colaborar com varejistas e utilizar dados primários, profissionais de marketing conseguem otimizar gastos e aumentar a eficácia de suas campanhas, alcançando públicos com maior relevância. Na MV Marketing, entendemos que a personalização é a melhor abordagem para se comunicar com o consumidor 50+. Porém, para chegar a esse ideal, primeiro é preciso combater o etarismo que coloca o público maduro em uma massa homogênea. O mercado brasileiro – especialmente entre os consumidores com 50 anos ou mais – exibe uma diversidade frequentemente subestimada. Para se destacar no mercado prateado, é vital reconhecer e abraçar essa pluralidade na maturidade.

    Com essa abordagem estruturada, ajudamos marcas a explorar todo o potencial das RMNs, criando campanhas otimizadas que dialoguem com diferentes perfis da maturidade brasileira. Em 2025, marcas que valorizam e integram essa diversidade estarão mais preparadas para liderar e impactar positivamente o mercado.

    Camilla Alves | Cofundadora da MV Marketing, atua na Economia Prateada desde 2018. Especialista em marketing digital e data analytics – com mais de 10 anos de experiência –, Camilla é graduada em Administração de Empresas e possui mestrado em Data-Driven Marketing, com especialização em Data Science, pela Nova Information Management School (Nova IMS), da Universidade Nova de Lisboa, em Portugal. Iniciou a sua carreira na área administrativa e posteriormente migrou para o marketing digital na Endeavor Brasil.


    Bete Marin | Cofundadora da MV Marketing, é empreendedora na Economia Prateada, desde 2015. Especialista em planejamento estratégico, comunicação integrada e eventos, ela possui mais de 30 anos de experiência.  Bete é graduada em Marketing, pós-graduada em Gerontologia (Instituto Albert Einstein); em Comunicação (ESPM); e possui MBA em Marketing pela Fundação Getulio Vargas (FGV). Iniciou a carreira em grandes empresas e consolidou o crescimento profissional na Gerdau, sendo responsável pela área de promoção e propaganda de produtos no Brasil.

  • Como ler as 10 tendências de marketing em 2025 com a lente do consumidor prateado

    Como ler as 10 tendências de marketing em 2025 com a lente do consumidor prateado

    O relatório Marketing Trends 2025, conduzido pela Kantar, reúne as principais tendências do marketing para este ano e aponta insights sobre quais pilares devem ser observados pelas marcas e pelos profissionais interessados em dialogar com o consumidor contemporâneo. A leitura do conteúdo revela que sustentabilidade, transmissão ao vivo e inteligência artificial generativa são algumas das inovações presentes nessa leitura de dados comportamentais e atitudinais em um cenário caracterizado por mudanças sociais, demográficas, regulatórias, legislativas e por avanços tecnológicos desenfreados – para dizer o mínimo. Mas, é sobre a questão da transformação etária que pretendemos nos deter, analisando como essa chave de compreensão pode ser aplicada na leitura de cada uma das 10 tendências.

    A escolha por analisar como cada tendência pode ser aplicada no relacionamento com o consumidor maduro – dentro da perspectiva de surfar a onda da Economia Prateada – é norteada pela expertise da MV Marketing, primeira agência digital especializada no público 50+. Na nossa experiência e diante da mudança etária do Brasil, ignorar esse segmento é negligenciar uma oportunidade de estar em um mercado que movimentou, globalmente, 15 trilhões em 2020, de acordo com Relatório Longevidade da Fundação Dom Cabral (FDC). A seguir, exploramos como cada tendência dialoga com o mercado prateado e contamos como a agência endereça soluções para os nossos clientes. 

    Tendência #1 | Segurança em primeiro plano com a IA Generativa

    Com a ascensão da inteligência artificial generativa, a segurança e a relevância dos dados de treinamento tornam-se cruciais. A MV Marketing treina a IA da agência com base no Letramento em Longevidade – eliminando estereótipos e construindo narrativas inclusivas para o público 50+. Esse treinamento assegura interações mais respeitosas e autênticas, combatendo preconceitos etários ainda presentes na comunicação.

    Tendência #2 | Sustentabilidade como ponto central

    Segundo a Kantar, 87% dos brasileiros desejam um estilo de vida mais sustentável e 56% dos consumidores boicotam empresas que não se comprometem com o tema. A sustentabilidade já contribui com R$ 1,1 trilhão para o valor das 100 maiores marcas globais, mas muitas empresas ainda precisam tornar suas ações mais relevantes para os consumidores. O público 50+ é especialmente engajado nessa causa e busca marcas que compartilhem dos seus valores. A MV reforça a importância de ações sustentáveis autênticas – e apoia os clientes no desenvolvimento delas para que gerem confiança e conexão, especialmente com consumidores maduros.

    Tendência #3 | Inclusão como imperativo de crescimento

    A Kantar destaca que a inclusão será essencial para o crescimento das marcas em 2025. No Brasil, 76% da população acredita que as empresas têm a obrigação de tornar a sociedade mais justa, um índice acima da média global. Apesar disso, muitas marcas ainda subestimam o impacto da inclusão. Não apostar em comunidades diversas gera uma perda potencial de R$ 1,9 trilhão em poder de consumo. O Letramento em Longevidade, conduzido pela MV, orienta marcas a representarem esse público com autenticidade, explorando sua autonomia e influência.

    Integrar a diversidade etária às ações inclusivas é uma oportunidade de diferenciação e impacto. Em 2025, as marcas que abracem todas as gerações, especialmente o público 50+, estarão mais bem posicionadas para crescer em um mundo que envelhece rapidamente. Inclusão não é apenas responsabilidade social, mas um caminho estratégico para relevância e resultados sólidos.

    Tendência #4 | Redes sociais mais autênticas e relevantes

    De novo, estamos falando sobre autenticidade. Campanhas eficazes para o público 50+ nas redes sociais exigem representação, utilidade e verdade. A MV aposta em mensagens humanizadas, imagens positivas e histórias reais para capturar a atenção desse grupo. Ao construir relações baseadas em confiança e empatia, ajudamos marcas a se destacarem em um ambiente digital cada vez mais competitivo.

    Tendência #5 | O desafio da desaceleração populacional

    Com o crescimento populacional desacelerando – há previsão de declínio até o fim do século –, as marcas enfrentarão um desafio inédito: conquistar maior participação de mercado em um mundo com menos consumidores. Casamentos tardios, lares menores e mudanças nos padrões de consumo dos grupos mais velhos tornam o cenário ainda mais complexo, exigindo estratégias inovadoras para se destacar. Neste contexto, o público 50+ torna-se essencial para marcas que desejam manter relevância. A MV fornece insights sobre os perfis e comportamentos da nova maturidade, ajudando marcas a criar produtos e serviços alinhados às necessidades desse segmento.

    Tendência #6 | A era dos formatos de vídeo fragmentados

    O consumo de vídeo se diversifica em plataformas como tevê aberta, streaming e serviços baseados em anúncios. A MV Marketing defende uma abordagem personalizada para o público maduro, com mensagens claras e humanizadas, elementos visuais acessíveis e conteúdos intergeracionais que promovem conexões significativas.

    Tendência #7 | Comunidades de criadores como aliados estratégicos

    As comunidades de criadores são uma ponte poderosa para conectar marcas aos consumidores. Em temas como esportes, beleza ou longevidade, esses criadores geram confiança e impulsionam a predisposição do público em relação às marcas. Em 2025, o sucesso dependerá de alinhar o conteúdo dos criadores com as estratégias das empresas, garantindo uma repercussão consistente em diversos canais. A MV defende que as empresas precisam mudar a própria abordagem ao se relacionar com criadores de conteúdo, especialmente aqueles que representam a geração madura. Em vez de impor as suas mensagens, as marcas devem aprender com os criadores, reconhecendo-os como representantes autênticos de suas comunidades. Essa relação deve ser colaborativa, oferecendo suporte aos criadores e valorizando suas vozes e experiências. Apoiá-los significa contribuir para que suas narrativas sejam fortalecidas e, ao mesmo tempo, aprender com suas percepções sobre o público maduro. Criadores dessa geração trazem um entendimento valioso das necessidades, dos desejos e valores de seus pares, tornando-os aliados estratégicos para construir conexões genuínas e fortalecer a confiança na marca.

    Essa mudança de mentalidade transforma os criadores em parceiros valiosos, que ampliam o impacto e a autenticidade das campanhas. Investir nessa colaboração é essencial para as marcas que desejam crescer de forma sustentável, respeitando e engajando comunidades diversas.

    Tendência #8 |  Inovação como alavanca de crescimento

    A inovação precisa atender diferentes gerações. Funcionalidades voltadas para o público maduro muitas vezes beneficiam todas as idades.  Para marcas estabelecidas, que enfrentam desafios de crescimento, a inovação será a chave para desbloquear novas oportunidades em 2025. As que exploram novos espaços podem dobrar as suas chances de crescimento, especialmente quando reimaginam suas ofertas e identificam fluxos de receita alternativos. A visão da MV Marketing é que a inovação deve começar no desenvolvimento de produtos que atendam diferentes gerações. Funcionalidades específicas para o público maduro podem também beneficiar todas as idades, criando soluções universais. Um exemplo clássico é o micro-ondas, que foi desenhado originalmente para oferecer segurança ao público longevo e, com o tempo, se tornou indispensável em lares de todas as gerações. Esse tipo de abordagem inclusiva garante relevância e amplia o mercado potencial.

    Imagens e conteúdos intergeracionais também desempenham um papel eficiente na comunicação. Campanhas que conectam diferentes gerações têm grande impacto, reforçando que não é necessário isolar o público 50+ em grupos exclusivos. Pelo contrário, integrar esse público em narrativas mais amplas promove conexões significativas e fortalece a percepção de marca. O planejamento estratégico da MV Marketing oferece um diagnóstico detalhado do mercado e do público-alvo, permitindo insights para as marcas, definição de metas claras e estratégias sob medida. Este processo dinâmico considera mudanças constantes no mercado e no ambiente empresarial, garantindo que as marcas estejam preparadas para inovar e crescer. Em 2025, empresas que incorporarem inovação intergeracional em seus produtos e em suas estratégias estarão na vanguarda de um mercado que valoriza inclusão, criatividade e soluções universais.

    Tendência #9 | Transmissões ao vivo com propósito

    As transmissões ao vivo continuam a se destacar como uma poderosa ferramenta de engajamento e vendas. Em 2025, o comércio ao vivo promete desempenhar um papel ainda mais relevante, especialmente para itens de movimentação rápida. No entanto, todos os setores podem se beneficiar, adaptando essa abordagem às suas características e ao público-alvo. A experiência da equipe da MV Marketing – construída por meio da análise de dados e da performance de campanhas digitais ao longo dos anos – mostra que, além da autenticidade, representatividade e do endosso de especialistas, é essencial que as marcas despertem necessidades às vezes despercebidas pelo público maduro. Um exemplo disso é a adaptação de lares para promover segurança, conforto e conectividade – necessidades que muitas vezes não são percebidas até que algo aconteça, como uma queda ou o isolamento social.

    Contar a realidade de forma espontânea e combinar esses relatos com dados estatísticos é uma maneira eficaz de despertar essas necessidades. As transmissões ao vivo podem ser um excelente canal para compartilhar atualidades impactantes e apresentar soluções que atendam a essas demandas, criando conexões emocionais e incentivando ações práticas. Ao incorporar essas estratégias, as marcas podem usar transmissões ao vivo não apenas como um meio de vendas, mas como uma plataforma para construir confiança, educar e gerar engajamento com o público 50+. Em 2025, empresas que explorarem esse formato com autenticidade e relevância estarão mais bem posicionadas para crescer e impactar positivamente seus consumidores.

    Tendência #10 | Rede de mídia de varejo em evolução

    As redes de mídia de varejo (RMN) estão transformando a forma como marcas e consumidores interagem. Com anúncios segmentados e personalizados em sites de varejistas, aplicativos, mídia de parceiros externos e displays digitais em lojas, elas possibilitam campanhas mais precisas e eficazes. Ao colaborar com varejistas e utilizar dados primários, profissionais de marketing conseguem otimizar gastos e aumentar a eficácia de suas campanhas, alcançando públicos com maior relevância. Na MV Marketing, entendemos que a personalização é a melhor abordagem para se comunicar com o consumidor 50+. Porém, para chegar a esse ideal, primeiro é preciso combater o etarismo que coloca o público maduro em uma massa homogênea. O mercado brasileiro – especialmente entre os consumidores com 50 anos ou mais – exibe uma diversidade frequentemente subestimada. Para se destacar no mercado prateado, é vital reconhecer e abraçar essa pluralidade na maturidade.

    Com essa abordagem estruturada, ajudamos marcas a explorar todo o potencial das RMNs, criando campanhas otimizadas que dialoguem com diferentes perfis da maturidade brasileira. Em 2025, marcas que valorizam e integram essa diversidade estarão mais preparadas para liderar e impactar positivamente o mercado.

    Camilla Alves | Cofundadora da MV Marketing, atua na Economia Prateada desde 2018. Especialista em marketing digital e data analytics – com mais de 10 anos de experiência –, Camilla é graduada em Administração de Empresas e possui mestrado em Data-Driven Marketing, com especialização em Data Science, pela Nova Information Management School (Nova IMS), da Universidade Nova de Lisboa, em Portugal. Iniciou a sua carreira na área administrativa e posteriormente migrou para o marketing digital na Endeavor Brasil.


    Bete Marin | Cofundadora da MV Marketing, é empreendedora na Economia Prateada, desde 2015. Especialista em planejamento estratégico, comunicação integrada e eventos, ela possui mais de 30 anos de experiência.  Bete é graduada em Marketing, pós-graduada em Gerontologia (Instituto Albert Einstein); em Comunicação (ESPM); e possui MBA em Marketing pela Fundação Getulio Vargas (FGV). Iniciou a carreira em grandes empresas e consolidou o crescimento profissional na Gerdau, sendo responsável pela área de promoção e propaganda de produtos no Brasil.

  • As tendências do comportamento de consumo no e-commerce de flores para 2025

    As tendências do comportamento de consumo no e-commerce de flores para 2025

    O comportamento de consumo está em constante transformação, refletindo as mudanças protagonizadas por inovações tecnológicas nos últimos anos. Essa nova fase influencia diretamente na comercialização de produtos pela Internet, como o mercado de flores online, onde os consumidores buscam experiências cada vez mais personalizadas, além de conceitos como sustentabilidade. Confira cinco tendências que devem moldar o e-commerce de flores em 2025.

    Personalização de produtos

    A personalização de itens na floricultura online exige um serviço adaptado e único, provocando a sensação de exclusividade e pertencimento no consumidor. Essa etapa envolve desde a possibilidade de criar arranjos personalizados com flores escolhidas pelo cliente até a oferta de embalagens com nomes e mensagens.

    Sustentabilidade

    O conceito de sustentabilidade está presente no e-commerce de flores  por meio de embalagens e itens que promovem a preservação do meio ambiente. Além de embalagens, o processo inclui também a adoção de práticas sustentáveis em quase todas as etapas de venda, como na entrega dos arranjos, onde o uso de transportes mais sustentáveis provoca menor impacto ambiental.

    Compra imersiva

    Com o avanço tecnológico, a interação imersiva alcança novo patamar em floriculturas online. Com flores e arranjos experimentados em realidade virtual por meio de projetos 3D e equipamentos de realidade aumentada (AR), é possível montar um catálogo de produtos que aproxima ainda mais o cliente da etapa de decisão de compra.

    Entrega rápida

    A logística bem estruturada é um grande diferencial para o e-commerce, que busca atender a pedidos com o menor tempo possível de entrega. Na programação de pedidos, assinaturas mensais de produtos ganham popularidade em negócios que possuem um sistema de entrega ágil e eficiente.

    Presença nas redes sociais

    O comércio eletrônico pode atingir R$ 242 bilhões no Brasil em 2025, de acordo com relatório da FTI Consulting. As redes sociais representam atualmente uma ferramenta com grandes chances de conversão para e-commerces como floriculturas online, com transmissões ao vivo para vendas de flores e arranjos e compras integradas sendo oferecidas em plataformas como Tik Tok e Instagram

  • Amazon anuncia saída de seu principal executivo no Brasil em meio a reestruturação

    Amazon anuncia saída de seu principal executivo no Brasil em meio a reestruturação

    A Amazon, gigante do comércio eletrônico, anunciou a saída de seu principal executivo no Brasil, Daniel Mazini, que ocupava o cargo de Country Manager desde 2019. A decisão ocorre em meio a uma reestruturação global da empresa, que busca reduzir custos e aumentar a eficiência operacional.

    Mazini, que liderava as operações da Amazon no país, será substituído por Ricardo Garrido, atual diretor de Varejo da empresa no México. A transição ocorrerá ao longo das próximas semanas, com Garrido assumindo o cargo a partir de maio.

    Sob a gestão de Mazini, a Amazon expandiu significativamente sua presença no mercado brasileiro, lançando novos serviços como o Amazon Prime e o Amazon Music, além de ampliar seu catálogo de produtos e parcerias com vendedores locais. No entanto, a empresa enfrenta crescente concorrência de players nacionais, como Magazine Luiza, Americanas e Mercado Livre.

    A saída de Mazini ocorre em um momento desafiador para a Amazon, que anunciou globalmente a demissão de mais de 18 mil funcionários no início deste ano, como parte de um plano de reestruturação para se adaptar às mudanças no cenário econômico pós-pandemia. No Brasil, a empresa também realizou cortes em sua equipe, embora não tenha divulgado números oficiais.

    Em comunicado interno, a Amazon agradeceu a Mazini por sua contribuição e liderança nos últimos anos, destacando os avanços alcançados pela empresa no mercado brasileiro. A companhia também reafirmou seu compromisso com o país, ressaltando o potencial de crescimento do e-commerce na região.

    A chegada de Ricardo Garrido como novo líder da Amazon no Brasil sinaliza a intenção da empresa de continuar investindo no mercado local, aproveitando a experiência do executivo em operações na América Latina. Garrido terá o desafio de conduzir a empresa em um cenário de maior competitividade e transformação digital acelerada, buscando fortalecer a posição da Amazon como um dos principais players do comércio eletrônico no país.

    Com a transição de liderança e a reestruturação global em andamento, a Amazon reforça sua estratégia de adaptação às mudanças no mercado, visando manter seu crescimento sustentável e oferecer a melhor experiência aos seus clientes e parceiros no Brasil e no mundo.

  • Mesmo com fiscalização do PIX revogada, essas 5 dicas podem salvar sua empresa da malha fina

    Mesmo com fiscalização do PIX revogada, essas 5 dicas podem salvar sua empresa da malha fina

    Após uma enxurrada de desinformações sobre falsas taxações do PIX e a queda histórica na utilização da modalidade, a Receita Federal revogou a instrução normativa RFB nº 2219/2024 que estabelecia regras para monitorar operações desse modelo e aquelas feitas com uso de cartão de crédito.

    Entretanto, o avanço e o recuo dessas exigências, combinados com o grande volume de dúvidas da população brasileira sobre saúde fiscal, acendem um alerta sobre cuidados que devem ser tomados de forma permanente na gestão tributária.

    A transparência e a cautela com controle da documentação financeira são medidas inadiáveis para evitar problemas com o Fisco, principalmente para pequenas empresas, profissionais liberais e escritórios de advocacia.

    Mesmo que, por ora, os bancos não precisem mais informar à Receita Federal dados sobre movimentações financeiras via PIX e cartão de crédito superiores a R$ 15 mil para a empresa e R$ 5 mil para pessoas, esse monitoramento já ocorria e continuará a ser feito no caso de TEDs, para DOCs, para SACs. Então, é importante que você mantenha o controle financeiro da sua empresa, guarde as notas fiscais emitidas de todos os honorários e os documentos fiscais recebidos de todos os fornecedores.

    A organização financeira é sempre um fator decisivo para o sucesso de um negócio Existem estratégias que livram empresários do sufoco caso a receita peça esclarecimento sobre suas operações e, principalmente, de problemas com a temida malha fina.

    1. Manter a emissão e recebimento de notas fiscais em dia

    A emissão de notas fiscais é uma exigência legal para escritórios de advocacia e empresas de qualquer segmento. Cada serviço prestado ou recebido deve ser acompanhado de um documento fiscal correspondente para evitar questionamentos da Receita Federal sobre valores movimentados sem comprovação.

    Entre erros comuns de advogados, profissionais liberais e pequenos empresários estão práticas como receber honorários ou pagamentos sem emitir nota fiscal, declarar valores menores do que os efetivamente recebidos ou não registrar reembolsos corretamente.

    Um equívoco administrativo simples traz riscos de autuações fiscais e multas elevadas. Por isso, o treinamento dos colaboradores para seguir boas práticas contábeis é essencial. Outras possibilidades são o uso de tecnologias que agilizem processos e a terceirização da gestão financeira de negócios.

    1. Separe sempre as contas pessoais das empresariais

    Misturar contas bancárias de pessoa física (PF) e pessoa jurídica (PJ) é uma falha grave capaz de resultar em problemas com a Receita Federal e prejudicar a organização financeira da empresa.

    Quando despesas pessoais e profissionais estão no mesmo extrato bancário, é mais complexo justificar movimentações financeiras. Além de manter contas bancárias separadas, registre todas as retiradas de pró-labore corretamente e evite usar recursos da empresa para despesas pessoais, como aluguel, compras pessoais e viagens particulares.

    1. Cuidado com o regime tributário

    A escolha errada do regime tributário pode resultar no pagamento excessivo ou insuficiente de impostos. Escritórios de advocacia e empresas podem optar entre:

    • Simples Nacional (para faturamento até R$ 4,8 milhões/ano, com alíquota reduzida, mas com algumas restrições).
    • Lucro Presumido (tributação sobre uma margem fixa de lucro, ideal para escritórios de médio porte).
    • Lucro Real (obrigatório para faturamentos altos. Nele, calcula-se os impostos sobre o lucro efetivo, o que pode ser vantajoso para empresas com margens reduzidas).

    As receitas de um negócio mudam com frequência e é até salutar que elas se expandam, por isso, reveja o regime tributário anualmente para garantir que a sua empresa pague sempre os tributos da forma mais eficiente e correta o possível.

    1. Fez uma movimentação financeira? Registre!

    A falta de documentação sobre transações financeiras é um dos principais motivos para empresas caírem na malha fina. O Fisco cruza dados bancários, fiscais e contábeis para identificar inconsistências. Ainda assim, por inexperiência ou desconhecimento, empreendedores fazem movimentação de altos valores sem justificativa, não emitem de recibos para pagamentos recebidos ou negligenciam os contratos para serviços prestados.

    Há quem também separe um pagamento grande em várias transações menores para fugir do monitoramento da Receita Federa, recorra a contas de terceiros para movimentar dinheiro, ou fazer depósitos frequentes sem justificativa fiscal. Todas essas posturas podem gerar prejuízos, sanções e perdas para a reputação do seu negócio. Sempre é melhor planejar as operações financeiras de forma estruturada e armazenar todos os documentos que comprovem a origem e o destino dos recursos movimentados.

    Além disso, mantenha um controle rigoroso de todos os recebimentos e pagamentos, guardando notas fiscais, contratos, comprovantes de depósitos e transferências bancárias.

    1. Atenção com os prazos para as obrigações fiscais

    O descumprimento dos prazos de entrega de declarações e pagamento de tributos pode gerar multas, juros e até sanções legais. Muitas empresas têm sua saúde financeira e fiscal ameaçada pelo atraso no pagamento do Simples Nacional, omissão de declarações obrigatórias (DCTF, ECF, DIRF) ou erros no preenchimento da declaração do Imposto de Renda da empresa. Uma solução é criar um calendário fiscal, contar com especialistas em contabilidade ou gestão tributária e utilize ferramentas de automação para agendar pagamentos e declarações, assim você não precisa se preocupar com esquecimentos.

    Se você tomar esses cuidados e mantiver tudo em ordem com seu controle fiscal, seu negócio terá sempre um crescimento sustentável, sem dores de cabeça com o Fisco e livre de sanções administrativas ou até judiciais. Aproveite o começo de ano para revisitar todas as suas estratégias e diagnosticar qual o grau de risco nas finanças de sua empresa ou escritório de advocacia.

  • Mesmo com fiscalização do PIX revogada, essas 5 dicas podem salvar sua empresa da malha fina

    Mesmo com fiscalização do PIX revogada, essas 5 dicas podem salvar sua empresa da malha fina

    Após uma enxurrada de desinformações sobre falsas taxações do PIX e a queda histórica na utilização da modalidade, a Receita Federal revogou a instrução normativa RFB nº 2219/2024 que estabelecia regras para monitorar operações desse modelo e aquelas feitas com uso de cartão de crédito.

    Entretanto, o avanço e o recuo dessas exigências, combinados com o grande volume de dúvidas da população brasileira sobre saúde fiscal, acendem um alerta sobre cuidados que devem ser tomados de forma permanente na gestão tributária.

    A transparência e a cautela com controle da documentação financeira são medidas inadiáveis para evitar problemas com o Fisco, principalmente para pequenas empresas, profissionais liberais e escritórios de advocacia.

    Mesmo que, por ora, os bancos não precisem mais informar à Receita Federal dados sobre movimentações financeiras via PIX e cartão de crédito superiores a R$ 15 mil para a empresa e R$ 5 mil para pessoas, esse monitoramento já ocorria e continuará a ser feito no caso de TEDs, para DOCs, para SACs. Então, é importante que você mantenha o controle financeiro da sua empresa, guarde as notas fiscais emitidas de todos os honorários e os documentos fiscais recebidos de todos os fornecedores.

    A organização financeira é sempre um fator decisivo para o sucesso de um negócio Existem estratégias que livram empresários do sufoco caso a receita peça esclarecimento sobre suas operações e, principalmente, de problemas com a temida malha fina.

    1. Manter a emissão e recebimento de notas fiscais em dia

    A emissão de notas fiscais é uma exigência legal para escritórios de advocacia e empresas de qualquer segmento. Cada serviço prestado ou recebido deve ser acompanhado de um documento fiscal correspondente para evitar questionamentos da Receita Federal sobre valores movimentados sem comprovação.

    Entre erros comuns de advogados, profissionais liberais e pequenos empresários estão práticas como receber honorários ou pagamentos sem emitir nota fiscal, declarar valores menores do que os efetivamente recebidos ou não registrar reembolsos corretamente.

    Um equívoco administrativo simples traz riscos de autuações fiscais e multas elevadas. Por isso, o treinamento dos colaboradores para seguir boas práticas contábeis é essencial. Outras possibilidades são o uso de tecnologias que agilizem processos e a terceirização da gestão financeira de negócios.

    1. Separe sempre as contas pessoais das empresariais

    Misturar contas bancárias de pessoa física (PF) e pessoa jurídica (PJ) é uma falha grave capaz de resultar em problemas com a Receita Federal e prejudicar a organização financeira da empresa.

    Quando despesas pessoais e profissionais estão no mesmo extrato bancário, é mais complexo justificar movimentações financeiras. Além de manter contas bancárias separadas, registre todas as retiradas de pró-labore corretamente e evite usar recursos da empresa para despesas pessoais, como aluguel, compras pessoais e viagens particulares.

    1. Cuidado com o regime tributário

    A escolha errada do regime tributário pode resultar no pagamento excessivo ou insuficiente de impostos. Escritórios de advocacia e empresas podem optar entre:

    • Simples Nacional (para faturamento até R$ 4,8 milhões/ano, com alíquota reduzida, mas com algumas restrições).
    • Lucro Presumido (tributação sobre uma margem fixa de lucro, ideal para escritórios de médio porte).
    • Lucro Real (obrigatório para faturamentos altos. Nele, calcula-se os impostos sobre o lucro efetivo, o que pode ser vantajoso para empresas com margens reduzidas).

    As receitas de um negócio mudam com frequência e é até salutar que elas se expandam, por isso, reveja o regime tributário anualmente para garantir que a sua empresa pague sempre os tributos da forma mais eficiente e correta o possível.

    1. Fez uma movimentação financeira? Registre!

    A falta de documentação sobre transações financeiras é um dos principais motivos para empresas caírem na malha fina. O Fisco cruza dados bancários, fiscais e contábeis para identificar inconsistências. Ainda assim, por inexperiência ou desconhecimento, empreendedores fazem movimentação de altos valores sem justificativa, não emitem de recibos para pagamentos recebidos ou negligenciam os contratos para serviços prestados.

    Há quem também separe um pagamento grande em várias transações menores para fugir do monitoramento da Receita Federa, recorra a contas de terceiros para movimentar dinheiro, ou fazer depósitos frequentes sem justificativa fiscal. Todas essas posturas podem gerar prejuízos, sanções e perdas para a reputação do seu negócio. Sempre é melhor planejar as operações financeiras de forma estruturada e armazenar todos os documentos que comprovem a origem e o destino dos recursos movimentados.

    Além disso, mantenha um controle rigoroso de todos os recebimentos e pagamentos, guardando notas fiscais, contratos, comprovantes de depósitos e transferências bancárias.

    1. Atenção com os prazos para as obrigações fiscais

    O descumprimento dos prazos de entrega de declarações e pagamento de tributos pode gerar multas, juros e até sanções legais. Muitas empresas têm sua saúde financeira e fiscal ameaçada pelo atraso no pagamento do Simples Nacional, omissão de declarações obrigatórias (DCTF, ECF, DIRF) ou erros no preenchimento da declaração do Imposto de Renda da empresa. Uma solução é criar um calendário fiscal, contar com especialistas em contabilidade ou gestão tributária e utilize ferramentas de automação para agendar pagamentos e declarações, assim você não precisa se preocupar com esquecimentos.

    Se você tomar esses cuidados e mantiver tudo em ordem com seu controle fiscal, seu negócio terá sempre um crescimento sustentável, sem dores de cabeça com o Fisco e livre de sanções administrativas ou até judiciais. Aproveite o começo de ano para revisitar todas as suas estratégias e diagnosticar qual o grau de risco nas finanças de sua empresa ou escritório de advocacia.

  • NRF 2025 mostra que a IA e o uso de dados complexos são o futuro do varejo

    NRF 2025 mostra que a IA e o uso de dados complexos são o futuro do varejo

    A NRF 2025, maior feira de varejo do mundo, abriu suas portas no dia 12 de janeiro, em Nova York, reunindo os principais players do setor. Se há um espaço com  discussões ricas e a identificação das tendências mais atualizadas e importantes do mercado, é esse.

    O primeiro dia de evento já chegou com o pé na porta, principalmente pelo foco em um assunto específico: todos estão falando de inteligência artificial (IA). A tecnologia dominou as discussões, especialmente no que se refere à sua aplicação nas tarefas cotidianas dos varejistas e da indústria. O desenvolvimento e o aprimoramento de novas ferramentas neste campo também foram pautas importantes nos debates.

    E, como não poderia ser diferente, quando estamos falando de IA automaticamente também estamos falando de dados. Nesse sentido, os chamados “third-party data” estiveram nos centros das conversas da NRF 2025. 

    Essa estratégia visa ampliar o conhecimento sobre o consumidor, permitindo traçar perfis mais completos e tomar decisões mais assertivas. Ou seja, é uma esfera de atuação que trabalha com dados mais robustos, os quais consequentemente ajudam a criar campanhas mais personalizadas e ações focadas no shopper. 

    Tudo é para ontem!

    Junto das tecnologias em si, outro ponto fundamental abordado na nova edição da NRF é a urgência. A velocidade na tomada de decisões é apontada como crucial, sendo uma unanimidade no setor a necessidade das empresas mergulharem de cabeça em projetos arrojados, que realmente transformem o cenário atual. 

    Em um mundo cada vez mais dinâmico, com consumidores ansiosos, a capacidade de agir com rapidez e assertividade é essencial. As empresas precisam se adaptar e agir com a rapidez que o mercado exige.

    Grandes missões, como uso de dados, de CRM, de relacionamento com o cliente, todos esses temas são caminhos que não podem ser deixados para depois ou vistos como tendências que ainda virão. Eles já existem e precisam ser abraçados pelos varejistas o mais rápido possível.

    O futuro do varejo começou e a estreia da NRF 2025 é a prova disso.

  • E-commerce projeta faturamento de quase R$ 235 bilhões em 2025, segundo ABComm

    E-commerce projeta faturamento de quase R$ 235 bilhões em 2025, segundo ABComm

    O crescimento do e-commerce em 2024, segundo balanço da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), foi de aproximadamente 10,5% em relação ao ano anterior. O faturamento chegou a R$ 204,3 bilhões, alta significativa impulsionada pela expansão contínua do comércio online no Brasil. O setor registrou 414,9 milhões de pedidos, com um ticket médio de R$ 492,40. Já o número de compradores online alcançou 91,3 milhões.

    As mulheres mantiveram a liderança nas compras e representam a maior parte dos consumidores em 2024. A região Sudeste consolidou sua posição como a mais ativa em transações digitais e o estado de São Paulo liderou em volume de vendas. A classe C destacou-se como a faixa econômica que mais fez compras virtuais, refletindo o crescente acesso à tecnologia e à inclusão financeira.

    Expectativas para 2025

    Com o fortalecimento do e-commerce e a crescente confiança dos consumidores no ambiente online, a ABComm projeta faturamento de R$ 234,9 bilhões para 2025. O ticket médio deverá alcançar R$ 539,28, enquanto o volume de pedidos pode atingir 435,6 milhões, impulsionado por 94,05 milhões de compradores. Segundo a associação, o lançamento do Drex, o real digital desenvolvido pelo Banco Central do Brasil, e a ampliação das opções de pagamento digital contribuirão para o crescimento ainda mais robusto.

    “A transformação digital é irreversível. O e-commerce segue evoluindo com inovação, novas tecnologias e uma experiência de compra cada vez mais personalizada. O crescimento consistente do setor fortalece o varejo como um todo e amplia as oportunidades para pequenos e grandes negócios”, comenta Mauricio Salvador, presidente da ABComm.

  • Ataque à legislação brasileira? Lula realiza reunião com ministros para discutir sobre a alteração nas políticas da Meta

    Ataque à legislação brasileira? Lula realiza reunião com ministros para discutir sobre a alteração nas políticas da Meta

    O anúncio da Meta, realizado nesta terça-feira (7) pelo CEO Mark Zuckerberg, deixou usuários, especialistas e até governos em estado de atenção. Essa questão é tão urgente que, na manhã de hoje, o presidente da República Luiz Inácio Lula da Silva se reuniu com ministros do governo para debater sobre as novas diretrizes da empresa. Agora, o sistema de verificação de fatos (fact-checking) das plataformas de redes sociais Instagram, Facebook e Threads será oficialmente descontinuado nos Estados Unidos; e, a longo prazo, a medida também tem previsão para ser aplicada em outros países. 

    Segundo o CEO da Meta, o objetivo é reduzir erros cometidos pelo sistema, que removia acidentalmente alguns perfis e publicações, e prezar pela liberdade de expressão dos usuários. Na prática, a checagem de fatos não será totalmente excluída, mas será adotado o modelo “notas da comunidade”, similar ao utilizado pelo X, em que os próprios usuários colocam observações nos posts. Para o governo federal, essa nova política preocupa, porque vai de encontro à soberania dos países; Lula chegou a declarar que a comunicação digital deve ter a mesma responsabilidade de outros meios, como a imprensa. 

    Um dos maiores desafios legais e éticos relacionados às alterações na política da Meta é a possível liberdade para discutir temas de carácter discriminatório, como gênero e raça, que são passíveis de crime no país. Além da reunião de hoje, o Ministério Público Federal (MPF) também já exigiu explicações da empresa, que também é dona do Whatsapp, para avaliar o impacto dessas mudanças no Brasil. Para o CEO do Silva Lopes Advogados e especialista em Direito na área empresarial, Layon Lopes, a questão é complexa, e pode ter consequências jurídicas e econômicas não somente para o Brasil, mas de ordem global.  

    – Quando uma grande empresa de tecnologia altera suas políticas, os efeitos geralmente vão além das fronteiras nacionais. No Brasil, o desafio está em conciliar a liberdade de expressão com o respeito às leis locais, que buscam proteger direitos fundamentais, como a dignidade e a não discriminação. Essa situação demanda atenção cuidadosa e uma colaboração entre governos, empresas e a sociedade, comenta Lopes.

    Além disso, o ministro do Supremo Tribunal Federal (STF), Alexandre de Moraes, também comentou sobre as alterações, e afirmou que as redes sociais poderão continuar a operar caso respeitem as leis vigentes no território brasileiro. Vale lembrar que o início do segundo semestre de 2024 foi marcado pelo embate entre o STF e a plataforma X, que culminou no bloqueio da rede social depois do descumprimento de legislações brasileiras.