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Category: Diversos

  • Red Hat é reconhecida como Líder pela Gartner em seu Magic Quadrant cloud de 2024

    Red Hat é reconhecida como Líder pela Gartner em seu Magic Quadrant cloud de 2024

    O instituto de pesquisa e consultoria Gartner indicou a Red Hat como Líder no primeiro Magic Quadrant para plataformas de aplicações de nuvem de 2024 nas últimas semanas. A plataforma Red Hat OpenShift foi reconhecida como líder de uma pesquisa que avaliou 12 soluções de fornecedores e foi baseada em critérios específicos que analisaram a abrangência do serviço e a capacidade de execução geral de empresas. De acordo com o Gartner, os Líderes executam bem sua visão atual e estão bem-posicionados para oferecer excelência em engenharia de software, produtividade e capacidade de reagir ao mercado para diferentes organizações. 

    Para Paulo Ceschin, líder de vendas para o setor público da Red Hat Brasil, a indicação mostra a elasticidade do OpenShift no desenvolvimento de iniciativas empresariais.  “Não importa se um cliente está desenvolvendo aplicações habilitadas para IA para dar vida às suas estratégias de inteligência artificial ou trabalhando para modernizar suas VMs e aplicativos tradicionais, o Red Hat OpenShift fornece uma plataforma de aplicações de nuvem híbrida confiável, consistente e flexível. Acreditamos que esse reconhecimento é uma prova da capacidade do Red Hat OpenShift de ajudar as organizações a trazer aplicações nativas em nuvem ao mercado mais rapidamente com a infraestrutura que melhor atende às suas necessidades singulares.”, disse. 

    Os serviços de nuvem Red Hat OpenShift são apresentados em plataformas de aplicações gerenciadas e prontas para uso em grandes nuvens em hiperescala, projetadas para otimizar todo o ciclo de vida da aplicação, do desenvolvimento à entrega de projetos. Fornecem uma experiência mais consistente em todas as nuvens com recursos de segurança e conformidade e ferramentas e serviços integrados para cargas de trabalho nativas da nuvem, IA, virtuais e tradicionais. O portfólio de serviços de nuvem Red Hat OpenShift consiste em soluções projetadas em conjunto com hyperscalers, como  Red Hat OpenShift Service on AWS, Azure Red Hat OpenShift, Red Hat OpenShift on IBM Cloud e Red Hat OpenShift Dedicated on Google Cloud.

    O reconhecimento faz par com outra indicação da Gartner, posicionando a Red Hat  como Líder no recente 2024 Gartner Magic Quadrant for Container Management. A companhia acredita que as duas distinções do instituto demonstram a capacidade do ambiente OpenShift de fornecer aplicações diversificadas para acelerar o desenvolvimento e a implantação de aplicativos, onde e como clientes mais precisam.  Para ter acesso a uma cópia gratuita do relatório, clique aqui.. 

  • iD\ promove campanha Pré-Black Friday para o Nike App

    iD\ promove campanha Pré-Black Friday para o Nike App

    A iD\, uma das mais inovadoras agências de publicidade do país, lidera uma ação inédita da Nike para a Black Friday, com foco em seus canais digitais e aplicativo. Entre os dias 21 e 24 de novembro, a marca oferecerá cupons com descontos exclusivos para produtos selecionados em cinco segmentos: Skate, Corrida, Futebol, Treino e Basquete. A ação distribuirá códigos promocionais de 15% a 25% OFF, ou de valores fixos de R$ 200 a R$ 300 em descontos para produtos selecionados. 

    O projeto contará com a participação de atletas e influenciadores parceiros da marca, que produzirão conteúdos especiais que serão compartilhados em suas redes sociais. Fazem parte da campanha, Kelvin Oliveira, atleta de futebol 7, Pâmela Rosa, duas vezes campeã mundial de skate, Karol de Souza, influencer com foco em basquete, Almir Jr, finalista olímpico no Salto triplo, e Ju Mamute, influenciadora do mundo fitness. 

     Para garantir acesso aos cupons, os usuários precisarão acompanhar os conteúdos nas redes sociais dos influenciadores e atletas e encontrar os códigos promocionais, que estão escondidos nos vídeos. Esses códigos podem ser resgatados exclusivamente no Nike App. 

    Para Camila M. Costa, CEO e sócia da iD\, abordar diferentes segmentos esportivos dentro da campanha é uma forma direta de inspirar os consumidores. “A grande sacada da ação é se apropriar da data comercial, trazendo uma importante reflexão ao consumidor de como o esporte é uma válvula importante em nossa rota. Portanto, a  busca e resgate de cupons de desconto de forma inédita e interativa, com a participação dos atletas e influenciadores, endossa ainda mais essa mensagem”, argumenta. 

    Além da participação dos criadores de conteúdo, a estratégia contempla ainda a produção de conteúdo UGC, com foco em reverberar a ação no Nike App. 

    Ficha técnica


    Campanha: Black Friday Nike
    Produto: Nike App
    Títulos: Futebol, Basquete, Skate, Treino, Corrida

    Cliente: Fisia – Distribuidora Oficial Nike no Brasil
    Marketing Director: Gustavo Viana

    Marketing CDM Executive Manager: Mariana Pires

    Marketing Sr. Manager: Thiago Lia
    Marketing Coordinator: Guilherme Salgueiro
    Brand Creative Manager: Livia Pinheiro
    Brand Creative Specialist: André Ferros


    Agência: iD\
    CEO: Camila Costa
    Diretora Executiva de Negócios: Alessandra Sant’Ana
    Diretora de Negócios: Cristina Kuchiki
    Gerente de Negócios: Carolina Vieira
    Diretora de Novos Negócios: Marina Fagionato
    Diretor Executivo de Operações: Thiago Carneiro
    Diretor Executivo de Criação: Sthefan Ko
    Diretor de Criaçāo: Guga Diehl
    Head of Storytelling: Jorge Ponce Betti
    Redação: Fábio Brandão
    Direção de Arte: André Pauletti
    Diretoras de Produção: Paula Saraiva e Marisa Toledo
    Diretor Geral de Estratégia e Insights: Marco Sinatura
    Diretora de Estratégia: Juliana Meirelles
    Diretor de Influência: Renato Santoliquido
    Gerente de Estratégia: André Costa
    Head de BI: Priscila Sanita
    Diretor de BI: Eduardo Bernardo

    Produtora Audiovisual: Paranoid
    Produtora: Paranoid
    Direção de Cena Filme: Pedro de la Fuente
    Produção Executiva: Marcel Weckx e Luiz Armesto
    Atendimento produtora: Fernanda Sousa e Karina Vallesi
    Pesquisa Criativa: Bruno Mota, Isabel Azevedo, Bruna Melo
    Coordenação de Produção: Fernanda Hernandez
    Assistentes de Coordenação: Camila Aureliano, Dulce Fernandes e Juliana Romano
    Diretor de Fotografia: Pedro de la Fuente
    Operador de câmera: Arthur Miceli “Kao”
    Assistente de Direção: Juliana Antich
    2a Assistente de Direção: Bruna Bismara
    Direção de Produção: Gisela Takara
    Figurino: Luise Federman
    Contra Regra: Rodrigo Silva dos Santos
    Make/Hair: Simone Souza
    Produtor de Locação: André Bustamante
    Coordenação de pós-produção: Layssa Pascher
    Assistente de coordenação: Igor Luis
    Assistentes de pós: Kaio Shot e Felipe Franco
    Montador: Pedro de la Fuente
    Finalizador: Arthur Schneider
    Correção de cor: Bleach Filmes

    Produtora de Som: Cabaret
    Produção Musical: Mauro Kuschnir
    Compositor: André Henrique e Guilherme Azem
    Mixagem: Gab Scatolin
    Finalização: Mauro Kuschnir e Gab Scatolin
    Atendimento: Ingrid Lopes, Junior Freitas e Barbara Russiano
    Coordenação: Chandra Lima, Mavi Capelasso, Leonardo Vieira e Débora Mello

  • iD\ promove campanha Pré-Black Friday para o Nike App

    iD\ promove campanha Pré-Black Friday para o Nike App

    A iD\, uma das mais inovadoras agências de publicidade do país, lidera uma ação inédita da Nike para a Black Friday, com foco em seus canais digitais e aplicativo. Entre os dias 21 e 24 de novembro, a marca oferecerá cupons com descontos exclusivos para produtos selecionados em cinco segmentos: Skate, Corrida, Futebol, Treino e Basquete. A ação distribuirá códigos promocionais de 15% a 25% OFF, ou de valores fixos de R$ 200 a R$ 300 em descontos para produtos selecionados. 

    O projeto contará com a participação de atletas e influenciadores parceiros da marca, que produzirão conteúdos especiais que serão compartilhados em suas redes sociais. Fazem parte da campanha, Kelvin Oliveira, atleta de futebol 7, Pâmela Rosa, duas vezes campeã mundial de skate, Karol de Souza, influencer com foco em basquete, Almir Jr, finalista olímpico no Salto triplo, e Ju Mamute, influenciadora do mundo fitness. 

     Para garantir acesso aos cupons, os usuários precisarão acompanhar os conteúdos nas redes sociais dos influenciadores e atletas e encontrar os códigos promocionais, que estão escondidos nos vídeos. Esses códigos podem ser resgatados exclusivamente no Nike App. 

    Para Camila M. Costa, CEO e sócia da iD\, abordar diferentes segmentos esportivos dentro da campanha é uma forma direta de inspirar os consumidores. “A grande sacada da ação é se apropriar da data comercial, trazendo uma importante reflexão ao consumidor de como o esporte é uma válvula importante em nossa rota. Portanto, a  busca e resgate de cupons de desconto de forma inédita e interativa, com a participação dos atletas e influenciadores, endossa ainda mais essa mensagem”, argumenta. 

    Além da participação dos criadores de conteúdo, a estratégia contempla ainda a produção de conteúdo UGC, com foco em reverberar a ação no Nike App. 

    Ficha técnica


    Campanha: Black Friday Nike
    Produto: Nike App
    Títulos: Futebol, Basquete, Skate, Treino, Corrida

    Cliente: Fisia – Distribuidora Oficial Nike no Brasil
    Marketing Director: Gustavo Viana

    Marketing CDM Executive Manager: Mariana Pires

    Marketing Sr. Manager: Thiago Lia
    Marketing Coordinator: Guilherme Salgueiro
    Brand Creative Manager: Livia Pinheiro
    Brand Creative Specialist: André Ferros


    Agência: iD\
    CEO: Camila Costa
    Diretora Executiva de Negócios: Alessandra Sant’Ana
    Diretora de Negócios: Cristina Kuchiki
    Gerente de Negócios: Carolina Vieira
    Diretora de Novos Negócios: Marina Fagionato
    Diretor Executivo de Operações: Thiago Carneiro
    Diretor Executivo de Criação: Sthefan Ko
    Diretor de Criaçāo: Guga Diehl
    Head of Storytelling: Jorge Ponce Betti
    Redação: Fábio Brandão
    Direção de Arte: André Pauletti
    Diretoras de Produção: Paula Saraiva e Marisa Toledo
    Diretor Geral de Estratégia e Insights: Marco Sinatura
    Diretora de Estratégia: Juliana Meirelles
    Diretor de Influência: Renato Santoliquido
    Gerente de Estratégia: André Costa
    Head de BI: Priscila Sanita
    Diretor de BI: Eduardo Bernardo

    Produtora Audiovisual: Paranoid
    Produtora: Paranoid
    Direção de Cena Filme: Pedro de la Fuente
    Produção Executiva: Marcel Weckx e Luiz Armesto
    Atendimento produtora: Fernanda Sousa e Karina Vallesi
    Pesquisa Criativa: Bruno Mota, Isabel Azevedo, Bruna Melo
    Coordenação de Produção: Fernanda Hernandez
    Assistentes de Coordenação: Camila Aureliano, Dulce Fernandes e Juliana Romano
    Diretor de Fotografia: Pedro de la Fuente
    Operador de câmera: Arthur Miceli “Kao”
    Assistente de Direção: Juliana Antich
    2a Assistente de Direção: Bruna Bismara
    Direção de Produção: Gisela Takara
    Figurino: Luise Federman
    Contra Regra: Rodrigo Silva dos Santos
    Make/Hair: Simone Souza
    Produtor de Locação: André Bustamante
    Coordenação de pós-produção: Layssa Pascher
    Assistente de coordenação: Igor Luis
    Assistentes de pós: Kaio Shot e Felipe Franco
    Montador: Pedro de la Fuente
    Finalizador: Arthur Schneider
    Correção de cor: Bleach Filmes

    Produtora de Som: Cabaret
    Produção Musical: Mauro Kuschnir
    Compositor: André Henrique e Guilherme Azem
    Mixagem: Gab Scatolin
    Finalização: Mauro Kuschnir e Gab Scatolin
    Atendimento: Ingrid Lopes, Junior Freitas e Barbara Russiano
    Coordenação: Chandra Lima, Mavi Capelasso, Leonardo Vieira e Débora Mello

  • IAB Brasil lança Guia de Brand Suitability e Combate à Fraude para Publicidade Digital

    IAB Brasil lança Guia de Brand Suitability e Combate à Fraude para Publicidade Digital

    O IAB Brasil, por meio de seu Comitê de Brand Safety, lançou o Guia de Brand Suitability e Combate à Fraude, um estudo que visa orientar anunciantes, agências, empresas de tecnologia e mídia sobre como proteger e garantir uma comunicação mais eficaz e segura no ambiente digital. Essa é a segunda edição do guia, que atualiza o material de 2021.

    O documento define a importância do Brand Suitability e Brand Safety para reputação, proteção e governança das marcas. Segundo dados compilados pelo guia, 69% dos consumidores estão menos propensos a comprar um produto se a marca estiver associada à desinformação.

    O guia é uma ferramenta importante para as marcas se comunicarem sem riscos. O objetivo é oferecer ao mercado as ferramentas necessárias para operar de forma segura, responsável e em conformidade com a lei em ambientes digitais.

    A edição de 2024 destaca aspectos essenciais de adequação, prevenção de fraude e uso de novas tecnologias, como o uso da inteligência artificial e de aprendizado de máquina, no aperfeiçoamento dos mecanismos de segurança e adaptação das marcas. Com o avanço dessas ferramentas, as soluções de detecção de fraude se tornam cada vez mais sofisticadas, permitindo que as marcas acompanhem as mudanças do ambiente digital de maneira dinâmica.

    O guia também dedica um capítulo ao combate à fraude digital, alertando sobre os riscos e prejuízos que o tráfego inválido pode trazer aos investimentos em publicidade digital. Segundo o IAB Brasil, é preciso usar mecanismos robustos de filtragem e plataformas de verificação que garantam a transparência e a eficácia das campanhas. Para baixar o guia, acesse o link.

  • IAB Brasil lança Guia de Brand Suitability e Combate à Fraude para Publicidade Digital

    IAB Brasil lança Guia de Brand Suitability e Combate à Fraude para Publicidade Digital

    O IAB Brasil, por meio de seu Comitê de Brand Safety, lançou o Guia de Brand Suitability e Combate à Fraude, um estudo que visa orientar anunciantes, agências, empresas de tecnologia e mídia sobre como proteger e garantir uma comunicação mais eficaz e segura no ambiente digital. Essa é a segunda edição do guia, que atualiza o material de 2021.

    O documento define a importância do Brand Suitability e Brand Safety para reputação, proteção e governança das marcas. Segundo dados compilados pelo guia, 69% dos consumidores estão menos propensos a comprar um produto se a marca estiver associada à desinformação.

    O guia é uma ferramenta importante para as marcas se comunicarem sem riscos. O objetivo é oferecer ao mercado as ferramentas necessárias para operar de forma segura, responsável e em conformidade com a lei em ambientes digitais.

    A edição de 2024 destaca aspectos essenciais de adequação, prevenção de fraude e uso de novas tecnologias, como o uso da inteligência artificial e de aprendizado de máquina, no aperfeiçoamento dos mecanismos de segurança e adaptação das marcas. Com o avanço dessas ferramentas, as soluções de detecção de fraude se tornam cada vez mais sofisticadas, permitindo que as marcas acompanhem as mudanças do ambiente digital de maneira dinâmica.

    O guia também dedica um capítulo ao combate à fraude digital, alertando sobre os riscos e prejuízos que o tráfego inválido pode trazer aos investimentos em publicidade digital. Segundo o IAB Brasil, é preciso usar mecanismos robustos de filtragem e plataformas de verificação que garantam a transparência e a eficácia das campanhas. Para baixar o guia, acesse o link.

  • 5º Liberdade para Empreender aborda crescimento, vantagens e desafios do empreendedorismo feminino no país

    5º Liberdade para Empreender aborda crescimento, vantagens e desafios do empreendedorismo feminino no país

    O CMEC – Conselho Nacional da Mulher Empreendedora e da Cultura, órgão da CACB, FACESP e da ACSP, promoverá no dia 2 de dezembro a 5ª edição do Liberdade para Empreender no Clube Monte Líbano (SP). Com palestras, oficinas painéis o evento abordará temas como visibilidade digital,  saúde mental, autoestima, comunicação e inteligência digital, entre outros temas, para capacitar e conectar empreendedoras de todo o país.

    Para essa edição, Ana Claudia Badra Cotait, presidente do CMEC, espera receber um público de 2 mil pessoas formado por empresárias, coordenadoras de núcleos de mulheres empreendedoras de diversos municípios e distritos e formadores de opinião. No ano passado, o evento contou com a participação de 1100 empreendedoras de 22 estados e a expectativa para essa edição é de um público maior, com abrangência nacional. Atualmente, o CMEC Nacional possui 850 conselhos em 27 Estados que compõem a REDE CACB presente em mais de 2.300 municípios contemplando cerca de 2 milhões de empresas filiadas ao sistema de associações comerciais

    “Essa edição do Liberdade para Empreender vai falar sobre os desafios, dificuldades e conquistas para inspirar as mulheres que empreendem em nosso país, Hoje temos mais de 10,3 milhões de mulheres que são donas do próprio negócio e outras que querem se capacitar, abrir ou alavancar suas empresas e nosso papel é fornecer o apoio e gerar conteúdo para que isso aconteça”, acrescenta a presidente do CMEC.

    Além dos Painéis Mulheres que Inspiram e Potências Negras com empreendedoras e executivas de várias empresas, o fórum contará com palestras com empresária e atriz Giovanna Antonelli, com a empresária e apresentadora Cris Arcangeli, com o influencer Felipe Theodoro e com especialistas em Varejo, Marketing, Franchising e Inteligência Artificial, entre outros assuntos.

    No final do evento haverá a entrega do Prêmio CMEC para empreendedoras de destaque, happy hour para networking e ativações de diversas marcas.

    Temas das Oficinas:

    SEBRAE – Expanda sua visibilidade digital

    Com as inovações tecnológicas, muitos empresários começaram a expor seus produtos ou serviços em milhares de sites, redes sociais, buscadores e reprodutores de conteúdos espalhados em diferentes links e acessados por diferentes perfis de pessoas. Nessa oficina as participantes aprenderão a planejar a presença digital dos seus negócios para colocá-los à frente da concorrência.

    ABF – Entendendo o Franchising

    Na oficina Entendendo Franchising, a ABF vai oferecer o conhecimento indispensável para quem deseja se capacitar antes de ter o negócio próprio e ingressar no universo das franquias de uma forma prática, ágil e eficaz.

    SEDO – Entenda seu cérebro… transforme sua vida 

    As palestrantes Fernanda Bornhausen e Ana Paula Bornhausen vão mostrar como criar e manter hábitos saudáveis e ensinar a controlar o estresse de maneira natural através da Jornada SEDO que retreina o cérebro através da ativação de 4 neurotransmissores: Seratotina, Endorfina, Dopamina e Ocitocina, também conhecidos como os hormônios da felicidade.

    Pitch 360º – Business e Comunicação

    Marisol Chiesa e Paula Napo apresentarão um método inovador para fortalecer e agregar valor à comunicação estratégica através de atividades práticas e desenvolvimento de pitches de vendas de 30 segundos, roteiros de palestras e geração de conteúdo para redes sociais.

    Mais informações e inscrições para o Liberdade para Empreender podem ser feitas através do link https://liberdadeparaempreender.com.br

  • Joia | Experiências que Transformam concorre aos principais prêmios de live marketing do Brasil com o case TikTok Arena

    Joia | Experiências que Transformam concorre aos principais prêmios de live marketing do Brasil com o case TikTok Arena

    A Joia | Experiências que Transformam, agência que é referência em live marketing e eventos corporativos, comemora 12 anos de inovação e excelência com indicação a dois dos mais prestigiados prêmios do setor: o Prêmio Caio , considerado o “Oscar dos Eventos”, e o AMPRO Globes Awards, maior premiação do live marketing no Brasil.

    O reconhecimento veio pelo case TikTok Arena, um projeto global desenvolvido para o TikTok for Business. Realizado entre maio de 2023 e abril de 2024, o espaço de 800 m² na Vila Olímpia, em São Paulo, foi transformado pela Joia em um ambiente multifuncional, com cenografia moderna e tecnologia de ponta, para receber eventos criativos da empresa. Em apenas 12 meses, foram efetivados 145 eventos que impactaram mais de 12 mil clientes e 2,7 mil criadores de conteúdo, consolidando o espaço como referência em experiências imersivas e inovadoras.

    No Prêmio Caio 2024, a Joia é finalista na categoria Infraestrutura Técnica para Eventos, enquanto que no AMPRO Awards, a agência concorre em duas categorias: Melhor Campanha de Incentivo e Melhor Campanha B2B. Esses reconhecimentos refletem a capacidade da agência de entregar soluções criativas e de alto impacto, aliadas a uma execução impecável que otimiza recursos e maximiza benefícios.

    O caso TikTok Arena – O TikTok Arena nasceu de um desafio: criar um espaço inspirador e funcional em apenas 15 dias, que refletisse a essência vibrante e diferenciada da plataforma TikTok. A agência não só superou as expectativas, como também implementou uma série de soluções inovadoras, como cenografia modular para rápida adaptação dos ambientes, revitalização completa do imóvel e criação de espaços customizáveis para fotos e vídeos.

    Além da transformação física, o TikTok Arena foi palco de eventos que exploraram temas como inclusão, empoderamento feminino e celebração da criatividade, com campanhas como #TikTokEsportesRoadToOlympics e #TikTokMaisQueUma. A estratégia cuidadosamente planejada pela Joia incluiu uma programação diversificada, atraindo desde influenciadores digitais até grandes marcas, o que resultou em um engajamento orgânico impressionante, com mais de 4 mil visualizações em postagens relacionadas ao espaço,  reforçando o posicionamento do TikTok como uma plataforma de impacto global.

    Segundo Flávia Morizono, cofundadora da Joia, “o TikTok Arena foi mais do que um projeto; foi uma oportunidade de mostrar como experiências personalizadas podem criar conexões reais e memoráveis. Ser finalista nessas premiações é um reconhecimento ao trabalho dedicado da nossa equipe e à parceria com clientes visionários, como o TikTok”.

    A cerimônia de premiação do AMPRO Awards ocorre na próxima terça-feira, 26 de novembro; e a entrega do Jacaré do Prêmio Caio ocorrerá em 10 de dezembro de 2024. A despeito da grande expectativa, Flávia ressalta que “independentemente do resultado, a Joia reforça sua missão de transformar ideias em experiências que transformam, conectando marcas e pessoas com criatividade e impacto”.

  • Netbr Firma Parceria com a Britânica Customer Futures, Especializada em “Empoderamento do Consumidor”

    Netbr Firma Parceria com a Britânica Customer Futures, Especializada em “Empoderamento do Consumidor”

    A Netbr, focada em arquiteturas abertas de identidade digital, está firmando parceria com a britânica Customer Futures. Trata-se de uma consultoria de inovações, especializada em estratégias para abordar a experiência do consumidor com base em identidades descentralizadas.

    No modelo convencional de identificação, as credenciais usuário trafegam de um ponto a outro da rede como um único bloco de dados, e estas informações (muitas desnecessárias para o propósito específico) são coletadas pelo site do prestador do serviço.

    As identidades distribuídas permitem que o consumidor controle seus próprios dados pessoais, sem depender de terceiros centralizadores, como governos ou empresas. Elas utilizam tecnologias como blockchain e a tokenização para garantir privacidade e portabilidade em formas de autenticação não invasivas.

    Fundada e dirigida pelo pesquisador de experiência digital Jamie Smith, a Customer Futures vem lançando novos conceitos de UX e CX equilibrando a privacidade com experiências sedutoras.

    Na visão da Netbr, uma das formas em que isto acontece é através da oferta de carteiras digitais (“wallets”). Com as wallets, o consumidor conserva os dados de identidade criptografados no seu dispositivo pessoal e oferece aos sites apenas o que for indispensável. Por exemplo, provar que é maior de idade, não precisa liberar seu endereço, embora os dados residenciais estejam disponíveis na carteira para as situações adequadas. 

    A Customer Futures tem inúmeros projetos em “EmpowerTech”, “CustomerTech” utilizando modelos de identidades granulares, com dados em  multicamadas.

    Segundo André Facciolli, CEO da Netbr, a parceria ajuda sua empresa a projetar novas jornadas para consumidores, colaboradores e parceiros, adaptadas à emergência da inteligência artificial.

    Isto implicará no design de experiências digitais mais fluidas, porém resistentes ao abuso de privacidade ou à burla do consentimento do cliente. 

    A Experiência do Open Finance

    A Netbr tem 20 anos em transformação de gerenciamento e governança de identidades voltadas para funcionários, clientes, parceiros e entidades impessoais, nas disciplinas  WIAM, IGA e CIAM.  A empresa tem envolvimento direto na arquitetura de jornadas de clientes B2C e B2B para o Open Finance, superando 100 projetos em transformação de identidade.

    No Brasil e na América Latina, a Netbr introduziu os diversos projetos relacionados à identidade distribuída e a identidade descentralizadas (DiDs).  Entre eles estão a aplicação de wallets, baseadas em arquiteturas não proprietárias e não devoradoras de atributos pessoais.

    Com a nova parceria, a Netbr passa a ser um canal de ressonância dos serviços de advisory e evangelização do uso de identidade digital como um direcionador de valor agregado, não apenas em tecnologia, mas numa visão de negócio.

    Além disso, o time da Netbr irá oferecer essas plataformas de identidade descentralizada para a criação de jornadas “zero trust” sem fricção para os negócios dos clientes. O objetivo é garantir, ao usuário, o total controle sobre a pilha de atributos pessoais que compõem a sua identidade.

    Serviços Gerenciados

    André Facciolli acredita que a implantação de produtos de IAM  deve vir alinhada à oferta de serviços que vão além da área puramente técnica, e é nisso que a Customer Futures agrega às entregas de sua empresa. Além disto, o executivo enxerga um cenário favorável à oferta de serviços gerenciados (MSP), para cuidar de todo o ambiente de identidade e acesso nos fluxos de negócios das empresas.

    “Vamos criar uma ponte entre a parte técnica, incluindo a adoção de padrões de processos corporativos (patterns business), e a modernização de jornadas de negócios, com a geração de casos de uso”, afirma Facciolli. 

    A Netbr vai oferecer treinamento, grupos de trabalho e workshops voltados para a realidade CustomerTech. Com isto, irá contribuir para formar massa crítica nesse tipo de abordagem, em nível de mercado e em nível de times de clientes.

    Para o primeiro trimestre de 2025, a Netbr já prevê a contratação de projetos envolvendo a Customer Futures nos segmentos de telcos, bancos, varejo, hospitalidade, ESG e cooperativas. 

  • Netbr Firma Parceria com a Britânica Customer Futures, Especializada em “Empoderamento do Consumidor”

    Netbr Firma Parceria com a Britânica Customer Futures, Especializada em “Empoderamento do Consumidor”

    A Netbr, focada em arquiteturas abertas de identidade digital, está firmando parceria com a britânica Customer Futures. Trata-se de uma consultoria de inovações, especializada em estratégias para abordar a experiência do consumidor com base em identidades descentralizadas.

    No modelo convencional de identificação, as credenciais usuário trafegam de um ponto a outro da rede como um único bloco de dados, e estas informações (muitas desnecessárias para o propósito específico) são coletadas pelo site do prestador do serviço.

    As identidades distribuídas permitem que o consumidor controle seus próprios dados pessoais, sem depender de terceiros centralizadores, como governos ou empresas. Elas utilizam tecnologias como blockchain e a tokenização para garantir privacidade e portabilidade em formas de autenticação não invasivas.

    Fundada e dirigida pelo pesquisador de experiência digital Jamie Smith, a Customer Futures vem lançando novos conceitos de UX e CX equilibrando a privacidade com experiências sedutoras.

    Na visão da Netbr, uma das formas em que isto acontece é através da oferta de carteiras digitais (“wallets”). Com as wallets, o consumidor conserva os dados de identidade criptografados no seu dispositivo pessoal e oferece aos sites apenas o que for indispensável. Por exemplo, provar que é maior de idade, não precisa liberar seu endereço, embora os dados residenciais estejam disponíveis na carteira para as situações adequadas. 

    A Customer Futures tem inúmeros projetos em “EmpowerTech”, “CustomerTech” utilizando modelos de identidades granulares, com dados em  multicamadas.

    Segundo André Facciolli, CEO da Netbr, a parceria ajuda sua empresa a projetar novas jornadas para consumidores, colaboradores e parceiros, adaptadas à emergência da inteligência artificial.

    Isto implicará no design de experiências digitais mais fluidas, porém resistentes ao abuso de privacidade ou à burla do consentimento do cliente. 

    A Experiência do Open Finance

    A Netbr tem 20 anos em transformação de gerenciamento e governança de identidades voltadas para funcionários, clientes, parceiros e entidades impessoais, nas disciplinas  WIAM, IGA e CIAM.  A empresa tem envolvimento direto na arquitetura de jornadas de clientes B2C e B2B para o Open Finance, superando 100 projetos em transformação de identidade.

    No Brasil e na América Latina, a Netbr introduziu os diversos projetos relacionados à identidade distribuída e a identidade descentralizadas (DiDs).  Entre eles estão a aplicação de wallets, baseadas em arquiteturas não proprietárias e não devoradoras de atributos pessoais.

    Com a nova parceria, a Netbr passa a ser um canal de ressonância dos serviços de advisory e evangelização do uso de identidade digital como um direcionador de valor agregado, não apenas em tecnologia, mas numa visão de negócio.

    Além disso, o time da Netbr irá oferecer essas plataformas de identidade descentralizada para a criação de jornadas “zero trust” sem fricção para os negócios dos clientes. O objetivo é garantir, ao usuário, o total controle sobre a pilha de atributos pessoais que compõem a sua identidade.

    Serviços Gerenciados

    André Facciolli acredita que a implantação de produtos de IAM  deve vir alinhada à oferta de serviços que vão além da área puramente técnica, e é nisso que a Customer Futures agrega às entregas de sua empresa. Além disto, o executivo enxerga um cenário favorável à oferta de serviços gerenciados (MSP), para cuidar de todo o ambiente de identidade e acesso nos fluxos de negócios das empresas.

    “Vamos criar uma ponte entre a parte técnica, incluindo a adoção de padrões de processos corporativos (patterns business), e a modernização de jornadas de negócios, com a geração de casos de uso”, afirma Facciolli. 

    A Netbr vai oferecer treinamento, grupos de trabalho e workshops voltados para a realidade CustomerTech. Com isto, irá contribuir para formar massa crítica nesse tipo de abordagem, em nível de mercado e em nível de times de clientes.

    Para o primeiro trimestre de 2025, a Netbr já prevê a contratação de projetos envolvendo a Customer Futures nos segmentos de telcos, bancos, varejo, hospitalidade, ESG e cooperativas. 

  • Black Friday: Grupo Wine revela estratégia de logística para maior data do varejo 

    Black Friday: Grupo Wine revela estratégia de logística para maior data do varejo 

    Com uma projeção de crescimento de 9% para a Black Friday de 2024 em relação ao ano anterior, a expectativa é que este ano a data movimente R$9,3 bilhões no comércio brasileiro, segundo a consultoria Neotrust Confi. A data comercial, junto às vendas de fim de ano, consiste no período mais importante para o varejo, exigindo maior atenção nos esforços de planejamento e estratégia das empresas para a preparação de estoque e logística. Para o Grupo Wine, o grupo número 1 de vinhos no Brasil, este é um momento-chave para potencializar uma das características mais fortes da marca, a omnicanalidade, que também está presente na área de logística, com o cross das vendas do clube de assinatura, lojas físicas, aplicativo e e-commerce, canais voltados ao B2C, além de abastecer grandes clientes de redes B2B, como supermercados, adegas, restaurantes e hotéis, de forma ágil e eficiente. 

    Para apoiar toda a operação de distribuição dos vinhos Brasil afora, o Grupo Wine conta com um centro de distribuição (CD) localizado em Serra, no Espírito Santo, com 13 mil metros quadrados e capacidade para produzir cerca de 15.000 pedidos diários. Outro CD da empresa fica em Itajaí, Santa Catarina, com mais de 3 mil metros quadrados e dispondo de uma capacidade de armazenamento de mais de 2.5 milhões de garrafas. Além destes dois CDs principais, o Grupo Wine opera instalações nos estados de Minas Gerais e São Paulo, que integram a estratégia descentralizada de estoques da empresa, visando eficiência operacional e agilidade para as demandas mais imediatas.

    Nos municípios onde estão localizadas as 16 lojas físicas da Wine, que incluem – São Paulo/SP, Rio de Janeiro/RJ, Ribeirão Preto/SP, Barueri/SP, Campinas/SP, Salvador/BA, Natal/RN, Fortaleza/CE, Recife/PE, Belo Horizonte/MG, Curitiba/PR, Vitória/ES e Porto Alegre/RS – o grupo oferece entrega expressa em até duas horas durante a Black Friday para compras realizadas no aplicativo Wine Vinhos, frete grátis em compras acima de R$ 199,00 (ver regulamento), além de opções de compra e retirada no local, atendendo à crescente demanda por conveniência e também a compra de última hora. 

    Germán Garfinkel, VP Corporativo do Grupo Wine, explica como o grupo, detentor das marcas Wine, Cantu Grupo Wine e Bodegas Grupo Wine, organiza o timing diferenciado, requerido para operações B2B e B2C:  “No B2B, começamos a abastecer nossos clientes já em outubro para que tenham tempo hábil para se organizar e vender para seus clientes finais em novembro. No B2C, temos promoções durante todo o mês de novembro sempre tendo os sócios do Clube Wine, nosso modelo de assinatura de vinho por recorrência, como prioridade. Outro ponto importante é que nossas lojas físicas funcionam como um estoque avançado de B2B”, diz.  

    O executivo conta que o planejamento das ações de Black Friday da Wine começa ainda no 1o semestre com um aumento na demanda de produtos importados para garantir que os rótulos avaliados como best-sellers estejam disponíveis no centro de distribuição, à disposição dos clientes. “Queremos estar onde o consumidor está em sua jornada de compra do vinho, por isso temos uma ampla cobertura. Atendemos as principais cadeias de supermercados e restaurantes do Brasil com nossas operações de B2B. Com o nosso e-commerce, atingimos o Brasil inteiro chegando com as ofertas diretamente a casa dos nossos sócios”, explica Germán.  

    Com entrega em todo o território nacional, em mais de 4.750 municípios, o grupo utiliza uma rede de parceiros de logística para regiões sem lojas físicas, além de uma frota própria nas cidades de São Paulo e Vitória, garantindo agilidade nas regiões de maior demanda e atendimento eficiente em áreas mais remotas. Durante a Black Friday, o time de logística tem sua equipe reforçada em média em 35% para atender aos pedidos do Brasil inteiro e a equipe que cuida do atendimento ao cliente também atua com escala ampliada, para responder às consultas e garantir uma experiência de compra ágil.

    “Em épocas como essa em que o volume de venda aumenta consideravelmente, é fundamental que as empresas tenham uma integração eficiente entre seus canais, sejam eles B2B ou B2C, junto com uma equipe qualificada e treinada. Outro ponto importante é manter o foco na gestão do controle dos pedidos, através de monitoramentos e análises de indicadores de desempenho. Por fim, outro ponto de atenção é oferecer o máximo de opções de meios de pagamento para proporcionar uma boa experiência de compra do início ao fim”, acrescenta Germán.

    Outro destaque do Grupo Wine este ano é que a Cantu Grupo Wine, responsável pela distribuição de produtos para estabelecimentos B2B, terá a maior Black Friday da história, com mais de 150 rótulos de vinho em promoção. Já o e-commerce da Wine para clientes do varejo mantém a tradição de realizar grandes campanhas e ofertas durante todo o mês de novembro.