Category: Diversos

Líderes empresariais e executivos C-level estão precisando se reinventar após muitos anos de carreira, e o motivo é a transformação causada pelo marketing digital. O avanço tecnológico e a necessidade de se conectar com um público cada vez mais online criaram um ambiente onde a inovação não é apenas desejável, mas necessária para o crescimento empresarial. Foi assim que essas ferramentas evoluíram de uma estratégia opcional para indispensável, redefinindo a maneira como as empresas se comunicam com seus clientes e expandem suas operações.

Os dados apontam que o investimento do digital vale a pena. Afinal, 89% dos consumidores iniciam suas jornadas de compra em buscas online, de acordo com uma pesquisa da Gartner. A Salesforce também aponta que empresas que utilizam marketing de automação conseguem gerar até 451% mais leads qualificados em comparação com empresas que não utilizam essa ferramenta. Essa realidade reforça a importância de uma estratégia de marketing digital bem estruturada para alcançar e manter a relevância no mercado.

Thiago Finch, um dos nomes mais reconhecidos nesse setor no Brasil e CEO da Ticto, destaca a importância dessa transformação em sua trajetória. “O meu primeiro contato com o marketing digital foi em 2014, através de um email de um norte-americano vendendo um infoproduto. Naquele momento, percebi o potencial do digital para alcançar pessoas em diferentes partes do mundo simultaneamente. Desde então, já faturei mais de 200 milhões de reais nesse mercado”, explica.

Adaptação e crescimento no ambiente digital

O mercado de marketing digital passou por um crescimento exponencial na última década. A crescente dependência da tecnologia, a mudança nos hábitos de consumo e a pandemia de COVID-19 aceleraram ainda mais essa tendência. Fato é que os consumidores estão mais informados e exigentes, buscando experiências personalizadas. O surgimento de novas tecnologias, como inteligência artificial, big data e realidade virtual, abriu novas possibilidades para esse setor da comunicação, permitindo campanhas mais eficazes.

Essa evolução permitiu que Finch expandisse suas operações para além das redes sociais, tornando-se uma figura influente. Em 2021, ele decidiu lançar seu primeiro treinamento, resultado direto da demanda de seus seguidores. “Foi nesse momento que vi o quanto eu poderia mudar realidades e impactar gerações. Com um investimento inicial de R$124 mil, o curso gerou um faturamento de R$24 milhões”, relembra. Dois anos depois ele fez o maior lançamento da América latina, ajudando mais de 40 mil pessoas a empreenderem através da internet. Esse sucesso demonstrou a eficácia de suas estratégias digitais e a capacidade de transformar seguidores em clientes leais, algo que Finch sempre considerou essencial para sua atuação no mercado.

A adaptação rápida ao ambiente digital também permitiu que Thiago Finch se tornasse sócio da Ticto, uma plataforma inovadora no mercado de vendas online. “Eu estava em busca de uma plataforma que oferecesse uma excelente experiência do usuário e inovação tecnológica. A Ticto me proporcionou exatamente isso, e hoje, como CEO, trabalho diariamente para manter a empresa na vanguarda do mercado”, afirma Finch. 

Essa parceria ampliou o alcance de suas operações e consolidou sua posição como um empresário visionário, capaz de identificar oportunidades em mercados emergentes, sempre com foco na inovação e na experiência do usuário. “Como influenciador digital e empresário desde adolescente, eu já possuía uma vasta compreensão das necessidades e desejos do público, além de uma presença significativa nas redes sociais. Logo, ao me tornar CEO da Ticto, pude expressar ainda mais as minhas habilidades e expertise em gestão de empresa, gestão de produto, e principalmente, conquistar equity”, complementa.

Estratégias e o futuro do marketing digital

Além das estratégias digitais, Thiago Finch atribui grande parte de seu sucesso ao ambiente ao seu redor e às pessoas com quem decidiu se conectar. “Desde o início da minha trajetória, percebi a importância de estar cercado por pessoas que compartilham objetivos e ambições semelhantes. Me afastei de colegas que não tinham os mesmos objetivos que os meus, e por consequência, tive que alinhar o modo como eu me vestia, como eu me comunicava e como eu negociava”, comenta. 

A busca por um ambiente propício ao crescimento foi um dos fatores determinantes que o levou a se destacar no mercado, permitindo-lhe construir uma rede de contatos influentes que fortaleceram suas iniciativas empresariais.

Hoje, como líder de uma grande organização, Finch se dedica a inovações que mantêm a Ticto competitiva. “As melhorias da Ticto são desenvolvidas sempre ouvindo o nosso cliente, ou seja, quem utiliza a plataforma diariamente. Além disso, observamos o mercado fora do Brasil, já que as tendências ocorrem primeiro em outros países para depois chegar no nosso. Esse é o nosso diferencial”, explica.

Ao refletir sobre os passos seguintes, Finch acredita que a continuidade será a chave. “O futuro do marketing digital será baseado em produtos de continuidade. O desafio para os próximos anos será fazer o cliente continuar ligado a você ou a sua empresa por serviços de recorrência, como assinaturas mensais, entregando sempre alta qualidade”, aponta.

E, para aqueles que sonham seguir uma trajetória similar, aconselha. “Não desista até você conquistar o seu objetivo final. O mundo está rodeado de pessoas medianas e que se contentam com pouco, seja diferente. Entenda o seu público-alvo e apresente uma solução que o deixe verdadeiramente satisfeito, ao ponto dele recomendar para outras pessoas. É fato que um empresário com sede de inovação e vontade de criar produtos e marcas disruptivas tem um caminho promissor em criar negócios de sucesso”, conclui o especialista.

De vendedor de flores em um cemitério da Zona Leste de São Paulo para dono do próprio negócio. A história de Clóvis Souza, o nome por trás da Giuliana Flores, é uma aula de empreendedorismo, amor à profissão, atenção ao mercado e às oportunidades que surgem pelo caminho. Hoje a marca, que surgiu lá em 2000, enfrentando o “boom da internet”, é reconhecida como o maior e-commerce do ramo de floricultura, além de figurar como um dos maiores cases de sucesso.

Não à toa, o empresário líder do segmento, há anos coleciona números que impressionam. São mais de 800 mil entregas ao ano, 700 mil visitantes únicos/mês e mais de 5 mil cidades atendidas. As parcerias de peso com marcas renomadas no mercado, como Kopenhagen, Ferrero Rocher, Nestlé, Heineken, Milka, Natura, Havanna, Lindt, Chandon, Rommanel, Vivedas e Uatt?

Localizado em São Caetano do Sul (SP), o centro de distribuição da marca conta com 2,7 metros quadrados e uma infraestrutura capaz de atender 85% das solicitações em até uma hora. A empresa ainda possui uma loja na mesma cidade de 600 metros quadrados. Além disso, inaugurou este ano uma nova loja física, em Santo André (SP), em uma área de 300 metros quadrados.

Quando questionado se imaginava aonde chegaria, Clóvis Souza é enfático ao dizer que não. Mas fato é que seu amor pelas flores e sua habilidade para os negócios formaram a ponte entre o garoto vendedor de 10 anos de uma pequena floricultura e o empreendedor de destaque da atualidade. “Acredito que o sucesso se deve não apenas à qualidade dos nossos serviços como também à capacidade de inovar e ‘correr atrás’ de ideias para agradar ao público”, relata o empresário.

A própria expansão da floricultura nasceu dessa observação. No início, as opções de compras eram itens que normalmente acompanham flores, como chocolates e pelúcias. Até o empreendedor se dar conta de que não havia motivos para se limitar. Assim, incluiu no portfólio da marca perfumes, livros, semijoias, objetos decorativos, brinquedos, mimos diferenciados e demais produtos.

No entanto, como nem tudo são flores, houve também muitas dificuldades no início. Clóvis conta que a principal foi em relação às transportadoras. “Elas não estavam acostumadas a entregar produtos sensíveis, frágeis como alguns itens do nosso e-commerce. Hoje, porém, esse processo é um dos maiores bens da Giuliana Flores. Conseguimos enviar com segurança e qualidade nossos itens em quase todo o Brasil. E ainda em tempo recorde de três horas para a grande São Paulo”, informa.

Atualmente, para o empresário, o desafio é conquistar cada vez mais novos compradores e manter os clientes atuais satisfeitos. “Por isso, buscamos o que há de melhor no mercado para oferecermos aos nossos consumidores. Pesquisamos tendênciais, melhorias nos nossos serviços e estamos sempre à procura de opções de presentes que transmitam todo o afeto e carinho que também sentimos nesse ramo”, pontua.

De vendedor de flores em um cemitério da Zona Leste de São Paulo para dono do próprio negócio. A história de Clóvis Souza, o nome por trás da Giuliana Flores, é uma aula de empreendedorismo, amor à profissão, atenção ao mercado e às oportunidades que surgem pelo caminho. Hoje a marca, que surgiu lá em 2000, enfrentando o “boom da internet”, é reconhecida como o maior e-commerce do ramo de floricultura, além de figurar como um dos maiores cases de sucesso.

Não à toa, o empresário líder do segmento, há anos coleciona números que impressionam. São mais de 800 mil entregas ao ano, 700 mil visitantes únicos/mês e mais de 5 mil cidades atendidas. As parcerias de peso com marcas renomadas no mercado, como Kopenhagen, Ferrero Rocher, Nestlé, Heineken, Milka, Natura, Havanna, Lindt, Chandon, Rommanel, Vivedas e Uatt?

Localizado em São Caetano do Sul (SP), o centro de distribuição da marca conta com 2,7 metros quadrados e uma infraestrutura capaz de atender 85% das solicitações em até uma hora. A empresa ainda possui uma loja na mesma cidade de 600 metros quadrados. Além disso, inaugurou este ano uma nova loja física, em Santo André (SP), em uma área de 300 metros quadrados.

Quando questionado se imaginava aonde chegaria, Clóvis Souza é enfático ao dizer que não. Mas fato é que seu amor pelas flores e sua habilidade para os negócios formaram a ponte entre o garoto vendedor de 10 anos de uma pequena floricultura e o empreendedor de destaque da atualidade. “Acredito que o sucesso se deve não apenas à qualidade dos nossos serviços como também à capacidade de inovar e ‘correr atrás’ de ideias para agradar ao público”, relata o empresário.

A própria expansão da floricultura nasceu dessa observação. No início, as opções de compras eram itens que normalmente acompanham flores, como chocolates e pelúcias. Até o empreendedor se dar conta de que não havia motivos para se limitar. Assim, incluiu no portfólio da marca perfumes, livros, semijoias, objetos decorativos, brinquedos, mimos diferenciados e demais produtos.

No entanto, como nem tudo são flores, houve também muitas dificuldades no início. Clóvis conta que a principal foi em relação às transportadoras. “Elas não estavam acostumadas a entregar produtos sensíveis, frágeis como alguns itens do nosso e-commerce. Hoje, porém, esse processo é um dos maiores bens da Giuliana Flores. Conseguimos enviar com segurança e qualidade nossos itens em quase todo o Brasil. E ainda em tempo recorde de três horas para a grande São Paulo”, informa.

Atualmente, para o empresário, o desafio é conquistar cada vez mais novos compradores e manter os clientes atuais satisfeitos. “Por isso, buscamos o que há de melhor no mercado para oferecermos aos nossos consumidores. Pesquisamos tendênciais, melhorias nos nossos serviços e estamos sempre à procura de opções de presentes que transmitam todo o afeto e carinho que também sentimos nesse ramo”, pontua.