Category: Balanços

Em celebração ao Dia Mundial do Turismo, em 27 de setembro, a RDC Viagens, empresa pioneira em assinatura de viagens com mais de 30 anos de mercado, comemora os principais dados de utilização do produto pelos seus mais de 100 mil assinantes. Segundo Maurício Fajolli, CEO da empresa, os resultados entre janeiro e setembro deste ano apontam uma progressão do modelo como tendência na Era dos “streamings”, especialmente para quem quer viajar mais, de maneira flexível e econômica.

Apenas em 2024, até agora, já foram cerca de 120 mil viagens realizadas, com mais de 350 mil diárias utilizadas em mais de 4 mil hotéis no Brasil e mais de 500 destinos atendidos. “São aproximadamente 530 pessoas viajando por dia no Brasil por meio de uma assinatura da RDC, o que vai ao encontro do nosso propósito de democratizar o turismo”, diz o CEO. O levantamento também aponta Caldas Novas, São Paulo e Camaçari como os principais destinos do ano, além dos hotéis All Inclusive da rede Vila Galé liderando a preferência dos assinantes.

Vantagens da assinatura

Segundo Maurício Fajolli, algumas das vantagens da assinatura, em comparação com a compra pontual de pacotes, são: planejamento financeiro, flexibilidade, comodidade e atendimento humanizado. “Na assinatura, você tem a flexibilidade para escolher o produto turístico como um todo, porque não se limita a uma única opção e pode trocar seus créditos por hospedagem, passagem aérea, cruzeiro, locação de carro e outros serviços que disponibilizamos – inclusive pacotes de viagens. É uma alternativa econômica para não consumir todo o limite do cartão de crédito do cliente e ter o valor distribuído em mensalidades mais acessíveis. Por menos de R$ 10 por dia, a assinatura proporciona melhor controle financeiro no planejamento da viagem”, explica.

Como funciona?

Para aderir à assinatura de viagens, basta entrar no site da RDC, preencher o cadastro com as informações básicas e escolher o plano mais adequado para as suas necessidades. A partir da concretização da assinatura, por meio do pagamento de uma mensalidade o assinante passa a ter acesso aos benefícios exclusivos como hospedagens no Brasil e no exterior, descontos em serviços turísticos, tarifas exclusivas em diárias extras, rede de descontos em lojas parceiras, programa de pontuação com vantagens especiais e apoio completo à viagem.

Em celebração ao Dia Mundial do Turismo, em 27 de setembro, a RDC Viagens, empresa pioneira em assinatura de viagens com mais de 30 anos de mercado, comemora os principais dados de utilização do produto pelos seus mais de 100 mil assinantes. Segundo Maurício Fajolli, CEO da empresa, os resultados entre janeiro e setembro deste ano apontam uma progressão do modelo como tendência na Era dos “streamings”, especialmente para quem quer viajar mais, de maneira flexível e econômica.

Apenas em 2024, até agora, já foram cerca de 120 mil viagens realizadas, com mais de 350 mil diárias utilizadas em mais de 4 mil hotéis no Brasil e mais de 500 destinos atendidos. “São aproximadamente 530 pessoas viajando por dia no Brasil por meio de uma assinatura da RDC, o que vai ao encontro do nosso propósito de democratizar o turismo”, diz o CEO. O levantamento também aponta Caldas Novas, São Paulo e Camaçari como os principais destinos do ano, além dos hotéis All Inclusive da rede Vila Galé liderando a preferência dos assinantes.

Vantagens da assinatura

Segundo Maurício Fajolli, algumas das vantagens da assinatura, em comparação com a compra pontual de pacotes, são: planejamento financeiro, flexibilidade, comodidade e atendimento humanizado. “Na assinatura, você tem a flexibilidade para escolher o produto turístico como um todo, porque não se limita a uma única opção e pode trocar seus créditos por hospedagem, passagem aérea, cruzeiro, locação de carro e outros serviços que disponibilizamos – inclusive pacotes de viagens. É uma alternativa econômica para não consumir todo o limite do cartão de crédito do cliente e ter o valor distribuído em mensalidades mais acessíveis. Por menos de R$ 10 por dia, a assinatura proporciona melhor controle financeiro no planejamento da viagem”, explica.

Como funciona?

Para aderir à assinatura de viagens, basta entrar no site da RDC, preencher o cadastro com as informações básicas e escolher o plano mais adequado para as suas necessidades. A partir da concretização da assinatura, por meio do pagamento de uma mensalidade o assinante passa a ter acesso aos benefícios exclusivos como hospedagens no Brasil e no exterior, descontos em serviços turísticos, tarifas exclusivas em diárias extras, rede de descontos em lojas parceiras, programa de pontuação com vantagens especiais e apoio completo à viagem.

A HiPartners, em parceria com a Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo (SBVC), divulga a mais recente análise do Índice de Performance do Varejo (IPV), que avalia a variação mensal e anual do fluxo de consumidores, vendas e faturamento de lojas e shopping centers de todo o país. Nesta edição o estudo conta com um recorte especial de Dia dos Pais, data sazonal importante para o varejo e que pode ter influenciado positivamente na performance.

Conforme os dados, agosto foi marcado por um aumento no fluxo de visitação em diversos segmentos do varejo brasileiro. Isso se deve, em grande parte, ao impacto sazonal do Dia dos Pais (mais detalhes abaixo), uma das principais datas comemorativas do mês, o que resultou em alta de 7% nas Lojas de Shopping e crescimento mais modesto, de 1%, nas Lojas de Rua, em comparação ao mesmo período de 2023.

Regionalmente, o Sul do Brasil ficou em evidência no fluxo de visitação em lojas físicas, com um crescimento expressivo de 16% em relação a agosto do ano anterior. O Centro-Oeste e o Norte também apresentaram aumentos consideráveis: 15% e 8%, respectivamente. No caso dos shopping centers, o Sudeste liderou com incremento de 21%, seguido pelo Nordeste com 8%.

Em termos de faturamento, houve evolução de 8% em nível nacional, com destaque para as regiões Sul e Norte, que registraram altas de 15% e 13%, respectivamente. Esses números refletem um incremento no ticket médio geral de aproximadamente 5%. Nesse quesito, o aumento foi especialmente relevante nas Lojas de Rua (7%), seguidas pelas Lojas de Shopping (4%).

O setor de “Artigos Farmacêuticos, médicos, ortopédicos, de perfumaria e cosméticos”  sobressaiu novamente, com um aumento de 11% no faturamento em agosto, na comparação com o mesmo ano de 2023. Entretanto, “Móveis e Eletrodomésticos” tiveram desempenho negativo, com queda de 16% no período, destoando da tendência positiva do restante do varejo.

“O desempenho do varejo em agosto, impulsionado pelo Dia dos Pais, está alinhado com a recuperação gradual observada no resultado mais recente da PMC (Pesquisa Mensal do Comércio). O aumento de 0,6% nas vendas do varejo restrito e 0,1% no ampliado reflete o maior consumo das famílias e a recuperação de segmentos como hipermercados e bens duráveis. A melhora no crédito e a queda da inadimplência podem vir a beneficiar setores como vestuário e eletrodomésticos, mas a alta dos juros limita o avanço do consumo. A projeção de um arrefecimento nos próximos meses, devido à seca e à manutenção da Selic, alerta para desafios na sustentação desse movimento”, comenta Eduardo Terra, sócio da HiPartners e presidente da SBVC (Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo).

Em agosto, o Indicador de Atividade do Comércio da Serasa Experian registrou uma queda de 0,9%, a pior do ano até agora. O economista da Serasa Experian, Luiz Rabi, comenta que, mesmo com uma leve deflação nos últimos meses, as incertezas econômicas e a valorização do dólar em relação ao real geram um clima de precaução, fazendo com que consumidores e empresas suspendam grandes gastos. Veja, no gráfico abaixo, a variação mensal dos últimos 12 meses:

Rabi acrescenta que, “todo esse cenário contribui para que os consumidores adotem uma postura mais cautelosa em relação aos gastos, dificultando a reação do setor.”

Em agosto, ainda segundo a variação mensal, o indicador ficou dividido entre alta nos setores de “Combustíveis e Lubrificantes” (0,9%) e “Material de Construção” (1,6%) e queda nos outros quatro, sendo a mais acentuada em “Supermercados, Hipermercados e Alimentos e Bebidas” (-0,7%). Confira os dados completos no gráfico abaixo:

Variação anual

Na visão da variação anual, houve crescimento de 2,2%, apesar de um número positivo, foi o mais fraco do ano. Todos os segmentos do comércio físico brasileiro, com destaque para “Combustíveis e Lubrificantes” (9,1%), também registraram crescimento. Veja, a seguir, a variação anual do indicador com histórico dos últimos 12 meses e o levantamento por setor:

Metodologia

O Indicador Serasa Experian de Atividade do Comércio é construído, exclusivamente, pelo volume de consultas mensais realizadas por cerca de 6.000 estabelecimentos comerciais à base de dados da Serasa Experian. As consultas são tratadas estatisticamente pelo método das médias aparadas, com corte de 20% nas extremidades superiores e inferiores das taxas mensais de crescimento, relativas a cada estabelecimento comercial dentro de cada um dos seis segmentos varejistas pesquisados. Para a formação da série agregada do Indicador Serasa Experian de Atividade do Comércio, as taxas de crescimento resultantes de cada segmento varejista são ponderadas pelo peso relativo de cada um deles na Pesquisa Mensal de Comércio – Varejo Ampliado, do IBGE, respeitando-se as suas revisões metodológicas.

Serasa Experian

A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando pessoas a realizarem seus sonhos e empresas de todos os portes e segmentos a prosperarem.

Criada em 1968, a Serasa passou a fazer parte da Experian Company em 2007, empresa global com matriz em Londres. Atualmente, é responsável por mais de 6,5 milhões de consultas diárias sobre empresas e consumidores e protege mais de 2,2 bilhões de transações comerciais todos os anos.

Empodera consumidores com educação financeira, facilitando o acesso a crédito justo. Ajuda empresas de todos os portes e segmentos a tomar melhores decisões, em diversas frentes para: encontrar novos clientes, gerenciar os atuais com mais eficiência, conceder crédito ou vender a prazo com segurança, cumprir normas ESG, autenticar seus clientes e prevenir fraude e, ainda, cobrá-los no momento ideal, sem impactar o relacionamento.

Com o propósito de criar um futuro melhor para todos ampliando oportunidades para pessoas e empresas, capacita pessoas na área de tecnologia e impulsiona pequenos negócios e startups de impacto social por meio de programas próprios e gratuitos. É considerada uma Top Company do LinkedIn e uma das melhores empresas para trabalhar, reconhecida pelo GPTW. Também é a empresa de serviços mais inovadora do país, certificada pelo Prêmio Valor Inovação Brasil.

Em agosto, o Indicador de Atividade do Comércio da Serasa Experian registrou uma queda de 0,9%, a pior do ano até agora. O economista da Serasa Experian, Luiz Rabi, comenta que, mesmo com uma leve deflação nos últimos meses, as incertezas econômicas e a valorização do dólar em relação ao real geram um clima de precaução, fazendo com que consumidores e empresas suspendam grandes gastos. Veja, no gráfico abaixo, a variação mensal dos últimos 12 meses:

Rabi acrescenta que, “todo esse cenário contribui para que os consumidores adotem uma postura mais cautelosa em relação aos gastos, dificultando a reação do setor.”

Em agosto, ainda segundo a variação mensal, o indicador ficou dividido entre alta nos setores de “Combustíveis e Lubrificantes” (0,9%) e “Material de Construção” (1,6%) e queda nos outros quatro, sendo a mais acentuada em “Supermercados, Hipermercados e Alimentos e Bebidas” (-0,7%). Confira os dados completos no gráfico abaixo:

Variação anual

Na visão da variação anual, houve crescimento de 2,2%, apesar de um número positivo, foi o mais fraco do ano. Todos os segmentos do comércio físico brasileiro, com destaque para “Combustíveis e Lubrificantes” (9,1%), também registraram crescimento. Veja, a seguir, a variação anual do indicador com histórico dos últimos 12 meses e o levantamento por setor:

Metodologia

O Indicador Serasa Experian de Atividade do Comércio é construído, exclusivamente, pelo volume de consultas mensais realizadas por cerca de 6.000 estabelecimentos comerciais à base de dados da Serasa Experian. As consultas são tratadas estatisticamente pelo método das médias aparadas, com corte de 20% nas extremidades superiores e inferiores das taxas mensais de crescimento, relativas a cada estabelecimento comercial dentro de cada um dos seis segmentos varejistas pesquisados. Para a formação da série agregada do Indicador Serasa Experian de Atividade do Comércio, as taxas de crescimento resultantes de cada segmento varejista são ponderadas pelo peso relativo de cada um deles na Pesquisa Mensal de Comércio – Varejo Ampliado, do IBGE, respeitando-se as suas revisões metodológicas.

Serasa Experian

A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando pessoas a realizarem seus sonhos e empresas de todos os portes e segmentos a prosperarem.

Criada em 1968, a Serasa passou a fazer parte da Experian Company em 2007, empresa global com matriz em Londres. Atualmente, é responsável por mais de 6,5 milhões de consultas diárias sobre empresas e consumidores e protege mais de 2,2 bilhões de transações comerciais todos os anos.

Empodera consumidores com educação financeira, facilitando o acesso a crédito justo. Ajuda empresas de todos os portes e segmentos a tomar melhores decisões, em diversas frentes para: encontrar novos clientes, gerenciar os atuais com mais eficiência, conceder crédito ou vender a prazo com segurança, cumprir normas ESG, autenticar seus clientes e prevenir fraude e, ainda, cobrá-los no momento ideal, sem impactar o relacionamento.

Com o propósito de criar um futuro melhor para todos ampliando oportunidades para pessoas e empresas, capacita pessoas na área de tecnologia e impulsiona pequenos negócios e startups de impacto social por meio de programas próprios e gratuitos. É considerada uma Top Company do LinkedIn e uma das melhores empresas para trabalhar, reconhecida pelo GPTW. Também é a empresa de serviços mais inovadora do país, certificada pelo Prêmio Valor Inovação Brasil.

A Eu Entrego, logtech que conecta varejistas à maior rede de entregadores autônomos do Brasil, atingiu a marca de 12 milhões de entregas no 1º semestre de 2024. A empresa também alcançou um crescimento de 36% no mesmo período, em comparação a 2023. Os setores de Pet, telefonia e Moda ficaram em evidência, registrando números superiores à média geral da empresa, com aumento de 50% em algumas categorias.

Desde 2023, a Eu Entrego tem conduzido ações e investimentos estratégicos significativos, com um foco especial na implementação de tecnologias de IA. Além disso, a companhia expandiu sua presença no modelo Ship From Store para o Nordeste, integrando mais lojas e potencializando operações na região. Parte importante do resultado vem da implementação de hubs urbanos no interior de São Paulo e na região Sul, melhorando a cobertura e a velocidade dos envios por meio de rotas mais eficientes, todas otimizadas por algoritmos de Inteligência Artificial. Para aprimorar a experiência do usuário, foi implementado um sistema de avaliação com tracking e NPS (Net Promoter Score), que utiliza IA para obter feedbacks mais precisos do cliente final.

Vinicius Pessin, CEO da Eu Entrego, comemora: “Estamos extremamente felizes com esse desempenho. As expansões e os investimentos têm como objetivo atender às demandas crescentes do mercado, sempre com foco na satisfação do cliente”.

A Companhia também destaca o crescimento oriundo do licenciamento de plataforma, agora denominada Envoy, no modelo SaaS (Software as a Service). Com isso, os clientes estão utilizando de todas as ferramentas robustas e eficientes que até então eram exclusivas dos grandes aplicativos de delivery. “Nosso objetivo é compartilhar as tecnologias avançadas de orquestração de last mile delivery, possibilitando que todas as empresas possam otimizar suas operações de entrega de ponta a ponta”, ressalta o executivo.

A Eu Entrego, logtech que conecta varejistas à maior rede de entregadores autônomos do Brasil, atingiu a marca de 12 milhões de entregas no 1º semestre de 2024. A empresa também alcançou um crescimento de 36% no mesmo período, em comparação a 2023. Os setores de Pet, telefonia e Moda ficaram em evidência, registrando números superiores à média geral da empresa, com aumento de 50% em algumas categorias.

Desde 2023, a Eu Entrego tem conduzido ações e investimentos estratégicos significativos, com um foco especial na implementação de tecnologias de IA. Além disso, a companhia expandiu sua presença no modelo Ship From Store para o Nordeste, integrando mais lojas e potencializando operações na região. Parte importante do resultado vem da implementação de hubs urbanos no interior de São Paulo e na região Sul, melhorando a cobertura e a velocidade dos envios por meio de rotas mais eficientes, todas otimizadas por algoritmos de Inteligência Artificial. Para aprimorar a experiência do usuário, foi implementado um sistema de avaliação com tracking e NPS (Net Promoter Score), que utiliza IA para obter feedbacks mais precisos do cliente final.

Vinicius Pessin, CEO da Eu Entrego, comemora: “Estamos extremamente felizes com esse desempenho. As expansões e os investimentos têm como objetivo atender às demandas crescentes do mercado, sempre com foco na satisfação do cliente”.

A Companhia também destaca o crescimento oriundo do licenciamento de plataforma, agora denominada Envoy, no modelo SaaS (Software as a Service). Com isso, os clientes estão utilizando de todas as ferramentas robustas e eficientes que até então eram exclusivas dos grandes aplicativos de delivery. “Nosso objetivo é compartilhar as tecnologias avançadas de orquestração de last mile delivery, possibilitando que todas as empresas possam otimizar suas operações de entrega de ponta a ponta”, ressalta o executivo.

A ClickBus, plataforma de soluções para viajantes e viações do setor rodoviário, registrou um crescimento de 33% na venda de tickets para o Rock in Rio 2024 em comparação com o último ano que o evento foi realizado. De acordo com a empresa, o movimento rodoviário nos finais de semana, com destino para o Rio de Janeiro, durante o festival, superou o Carnaval e o Réveillon.

Entre as principais origens das viagens, a cidade de São Paulo se destaca representando mais de 40% do volume total de vendas do período. As regiões que mais cresceram com destino a cidade do Rio de Janeiro foram: Volta Redonda no Rio de Janeiro com 130% de crescimento e Juiz de Fora, em Minas Gerais com 111% de aumento.

“A viagem rodoviária é uma ótima opção para os consumidores que se deslocam para os festivais, e a compra online facilita muito na organização e antecipação da agenda dos passageiros. Houve uma grande evolução no setor e hoje existem frotas modernas, equipadas com ônibus especiais, serviços de bordo e acesso Wi-Fi, uma verdadeira experiência premium”, afirma Phillip Klien, CEO da ClickBus.

A ClickBus investe em pesquisas e análises de perfis dos consumidores, e a partir dos últimos dados foi possível perceber que os viajantes procuram por viagens rodoviárias no período dos festivais para descansarem durante o trecho, pela facilidade de comprar através do aplicativo e pelo preço competitivo.

A ClickBus, plataforma de soluções para viajantes e viações do setor rodoviário, registrou um crescimento de 33% na venda de tickets para o Rock in Rio 2024 em comparação com o último ano que o evento foi realizado. De acordo com a empresa, o movimento rodoviário nos finais de semana, com destino para o Rio de Janeiro, durante o festival, superou o Carnaval e o Réveillon.

Entre as principais origens das viagens, a cidade de São Paulo se destaca representando mais de 40% do volume total de vendas do período. As regiões que mais cresceram com destino a cidade do Rio de Janeiro foram: Volta Redonda no Rio de Janeiro com 130% de crescimento e Juiz de Fora, em Minas Gerais com 111% de aumento.

“A viagem rodoviária é uma ótima opção para os consumidores que se deslocam para os festivais, e a compra online facilita muito na organização e antecipação da agenda dos passageiros. Houve uma grande evolução no setor e hoje existem frotas modernas, equipadas com ônibus especiais, serviços de bordo e acesso Wi-Fi, uma verdadeira experiência premium”, afirma Phillip Klien, CEO da ClickBus.

A ClickBus investe em pesquisas e análises de perfis dos consumidores, e a partir dos últimos dados foi possível perceber que os viajantes procuram por viagens rodoviárias no período dos festivais para descansarem durante o trecho, pela facilidade de comprar através do aplicativo e pelo preço competitivo.

Facilitar o acesso à tecnologia de alta complexidade e dar mais segurança a transações operacionais de pequenos e médios varejistas foram os principais ingredientes para a receita de sucesso do VMpay, plataforma de gestão para pagamentos em pontos de vendas autônomas, da VMtecnologia, que completa 10 anos neste ano.

Como saldo desta receita inovadora para o mercado brasileiro, a plataforma soma atualmente aproximadamente três mil empresas em sua base de dados e mais de 21 mil pontos de vendas espalhados por todo o País utilizando o seu sistema. Somente no último ano, mais de R$1 bilhão foi transacionado pela plataforma. O montante foi impulsionado pela consolidação de segmentos de micromercados autônomos, instalados em condomínios, e lavanderias de autosserviço, além das vending machines, especialmente de snacks e bebidas, que caíram no gosto do público brasileiro.

“A VMtecnologia, que recentemente foi adquirida pela Nayax Ltd. (Nasdaq: NYAX; TASE: A NYAX), plataforma líder global de pagamentos e fidelidade, aposta na diversificação dos seus produtos e na criação de novas demandas de mercado. Com uma cultura de inovação contínua, desenvolvemos soluções e novas tecnologias cada vez mais avançadas e, graças a isso, fomentamos milhares de empresas com soluções end-to-end a um custo acessível, incluindo hardware, firmware, software, mobile, payments e connectivity”, afirma Luiz Alberto Schwab Jr., CTO da VMtecnologia.

Em um olhar cuidadoso sobre os 10 anos de operação da plataforma, Schwab Jr. afirma que o VMpay contribuiu para melhorar a robustez e a eficiência operacional dos seus clientes, além da experiência de uso de milhares de usuários. O produto conta com diversas funcionalidades que visam reduzir custos operacionais e otimizar a eficiência da jornada de operadores e de clientes em suas compras, seja em estabelecimentos de autoatendimento ou em vending machines que utilizam a plataforma. “Como exemplo, podemos destacar nossa ferramenta para o agendamento de visitas das verticais de vending machine e micromarket, que automatizam toda a distribuição de produtos nas lojas e máquinas de autoatendimento de forma eficiente. Outro exemplo, são os relatórios analíticos e sintéticos relacionados à operação, como rupturas e quebras”, destaca.

A marca de uma década também resgata desafios que foram superados para a consolidação da plataforma como uma ferramenta inesgotável no setor de autoatendimento no Brasil. “Fidelizar os nossos clientes com um atendimento cada vez mais eficiente foi um dos nossos principais desafios a partir de 2014. E conquistar esse resultado, olhando para uma década de trabalho e de inovação, é um atestado sobre a qualidade dos nossos serviços, a agilidade da nossa equipe e a eficiência das nossas tecnologias. A inovação e a implementação de melhorias contínuas andaram lado a lado conosco, ajudando a superar desafios e a melhorar o ambiente de negócios dos nossos clientes”, acrescenta.