Category: Lançamentos

  • Zuk e Itaú Unibanco promovem leilões com mais de 185 imóveis em março

    Zuk e Itaú Unibanco promovem leilões com mais de 185 imóveis em março

    A Zuk, referência no mercado brasileiro de leilão de imóveis, promove em março, em parceria com o Itaú Unibanco, uma série de leilões especiais. Serão mais de 185 oportunidades nos dias 6, 7, 10, 13, 14, 17, 20, 21, 24 e 27, com imóveis para diferentes perfis de compradores, desde residenciais até terrenos, além de lotes abertos a propostas.

    As condições de pagamento variam: alguns imóveis exigem pagamento à vista, outros oferecem até 10% de desconto na compra. Além disso, há opções com descontos que chegam a 50%, sendo uma excelente chance para quem busca a casa própria ou pretende fazer um bom investimento ainda no primeiro trimestre de 2025. As vendas ocorrem de maneira totalmente online, na plataforma intuitiva da companhia nas datas destacadas.

    As oportunidades abrangem os seguintes estados: Alagoas, Bahia, Ceará, Espírito Santo, Goiás, Minas Gerais, Mato Grosso do Sul, Mato Grosso, Pará, Paraíba, Paraná, Rio de Janeiro, Rio Grande do Norte, Rondônia, Rio Grande do Sul, Santa Catarina e São Paulo.

    Os valores variam de R$ 72 mil para um apartamento na Vila Samaritá, em São Vicente (SP), com 59 metros quadrados até R$ 5 milhões para uma casa na Barra, em Balneário Camboriú (SC), com 522 metros quadrados.  O imóvel com o maior desconto (50% off) é um apartamento no valor de R$ 745 mil,  no bairro Campo Comprido, em Curitiba (PR), com 188 metros quadrados.

    Para participar, basta se cadastrar no Portal Zuk, consultar o edital do lote e fazer a oferta pelo imóvel desejado.

    Referência no ramo há 40 anos, com seu portal já consolidado na área de leilão judicial e extrajudicial, o Portal Zuk tem os imóveis como carros-chefe da casa. A empresa tem reconhecimento nacional e preços acessíveis, ajudando milhares de pessoas a realizar o desejo da casa própria ou do negócio dos sonhos.

  • Zuk e Itaú Unibanco promovem leilões com mais de 185 imóveis em março

    Zuk e Itaú Unibanco promovem leilões com mais de 185 imóveis em março

    A Zuk, referência no mercado brasileiro de leilão de imóveis, promove em março, em parceria com o Itaú Unibanco, uma série de leilões especiais. Serão mais de 185 oportunidades nos dias 6, 7, 10, 13, 14, 17, 20, 21, 24 e 27, com imóveis para diferentes perfis de compradores, desde residenciais até terrenos, além de lotes abertos a propostas.

    As condições de pagamento variam: alguns imóveis exigem pagamento à vista, outros oferecem até 10% de desconto na compra. Além disso, há opções com descontos que chegam a 50%, sendo uma excelente chance para quem busca a casa própria ou pretende fazer um bom investimento ainda no primeiro trimestre de 2025. As vendas ocorrem de maneira totalmente online, na plataforma intuitiva da companhia nas datas destacadas.

    As oportunidades abrangem os seguintes estados: Alagoas, Bahia, Ceará, Espírito Santo, Goiás, Minas Gerais, Mato Grosso do Sul, Mato Grosso, Pará, Paraíba, Paraná, Rio de Janeiro, Rio Grande do Norte, Rondônia, Rio Grande do Sul, Santa Catarina e São Paulo.

    Os valores variam de R$ 72 mil para um apartamento na Vila Samaritá, em São Vicente (SP), com 59 metros quadrados até R$ 5 milhões para uma casa na Barra, em Balneário Camboriú (SC), com 522 metros quadrados.  O imóvel com o maior desconto (50% off) é um apartamento no valor de R$ 745 mil,  no bairro Campo Comprido, em Curitiba (PR), com 188 metros quadrados.

    Para participar, basta se cadastrar no Portal Zuk, consultar o edital do lote e fazer a oferta pelo imóvel desejado.

    Referência no ramo há 40 anos, com seu portal já consolidado na área de leilão judicial e extrajudicial, o Portal Zuk tem os imóveis como carros-chefe da casa. A empresa tem reconhecimento nacional e preços acessíveis, ajudando milhares de pessoas a realizar o desejo da casa própria ou do negócio dos sonhos.

  • Kumulus anuncia holding global e projeta faturamento de R$ 70 milhões

    Kumulus anuncia holding global e projeta faturamento de R$ 70 milhões

    A Kumulus anunciou, nesta semana, uma nova fase de expansão global que vai unificar as operações internacionais. Batizada como “One Kumulus”, a reestruturação pretende consolidar a atuação da companhia nos mercados de países como Estados Unidos, Inglaterra, Irlanda e Portugal, onde já possui clientes ativos desde 2023. Com essa nova estratégia unificada, a empresa projeta dobrar o faturamento nos próximos três anos, chegando à marca de R$ 70 milhões.

    Para comandar essa nova fase, Thiago Iacopini, que foi responsável pela expansão da Kumulus no mercado internacional, volta à cadeira de CEO, agora com a responsabilidade de liderar a operação global, que terá como holding a unidade inglesa; ele passará a controlar todas as unidades de negócios de todos os países de forma unificada. “Esse último ano foi de grande aprendizado, especialmente sobre a cultura de exigência dos mercados americano e britânico. Nossa estratégia agora é trazer essa experiência para fortalecer ainda mais nossa presença global e consolidar a Kumulus como uma parceira estratégica na transformação digital dos clientes”, destaca Iacopini.

    Nos últimos dois anos, a expansão internacional foi responsável por uma parte importante do crescimento da empresa e hoje representa 30% do faturamento total. O objetivo com essa unificação global será dobrar esse faturamento, com metade do crescimento vindo do mercado internacional. Atrelada a nova estratégia de negócios da Kulumus está o fortalecimento da sua atuação como Trusted Advisor em transformação digital, ampliando o portfólio de serviços e se posicionando como uma parceira de negócios de longo prazo para os clientes.

    Para isso, a empresa deve mirar em soluções de ponta a ponta em computação em nuvem, modernização de aplicações e inteligência artificial, já tendo uma chancela da Microsoft como AI Design Capable Partner, anunciada recentemente.

    Uma característica que está no DNA da empresa é o uso da inteligência artificial de forma estratégica para proporcionar uma transformação digital eficiente aos clientes. “O mercado está inundado pela IA, então o segredo está em como usá-la. Aqui na Kumulus, entendemos que saímos na frente, porque começamos muito cedo a trabalhar e investir nesse tipo de tecnologia. A Kumulus, desde o início, trabalhou com o que deu origem a IA que conhecemos, com Large Language Models (LLMs). Por meio da nossa parceria com a Microsoft, fomos uma das primeiras empresas na América Latina a receber uma Advanced Specialization em Analytics do Microsoft Azure, sendo que hoje somos Azure MSP Expert”, comenta Iacopini. 

    Com o objetivo de fortalecer a estrutura comercial internacional, nessa nova fase a Kumulus contará também com o retorno de Flavio Costa, desta vez como Diretor Comercial. Ele será responsável por unificar as operações de vendas nos diferentes países e fortalecer a sinergia entre as unidades. “A unificação das nossas operações de vendas internacionais é um marco estratégico para a empresa, o que nos habilita a oferecer uma experiência mais integrada e eficiente aos nossos clientes globais. Com essa nova estratégia, conseguimos alinhar culturas, processos e modelos de negócio distintos, fortalecendo nossa posição como parceira de transformação digital de grandes organizações. Nossa trajetória de sucesso em projetos de alto impacto e alianças estratégicas nos capacita a impulsionar a inovação e a competitividade, ajudando essas organizações a avançarem em seus negócios”, afirma Costa.

    A parceria estratégica com a Logicalis, grupo ao qual a Kumulus está integrada, também desempenha um papel fundamental nesse novo momento da empresa. Segundo Iacopini, a Logicalis tem sido um canal estratégico para a distribuição dos serviços no exterior, facilitando sua entrada e consolidação em novos mercados.

    “Com histórico de inovação e liderança no segmento de cloud computing e IA, a Kumulus reforça o compromisso de continuar entregando soluções de alto impacto para seus clientes e parceiros”, reforça o CEO. Entre as recentes conquistas da empresa está o reconhecimento como Microsoft Partner of the Year em 2022 e 2023, além de novas certificações que atestam a excelência na entrega de projetos de inteligência artificial e análise de dados.

  • Alinhada às tendências de consumo, Daki lança campanha para Semana do Consumidor

    Alinhada às tendências de consumo, Daki lança campanha para Semana do Consumidor

    A Semana do Consumidor, comemorada anualmente com o Dia do Consumidor (15 de março) tem se consolidado como uma data significativa para o varejo brasileiro, sendo considerada a “Black Friday” do primeiro semestre. No e-commerce brasileiro como um todo, as vendas cresceram 13,9% em relação ao ano anterior, durante a Semana do Consumidor de 2024, segundo dados da Neotrust. E conforme a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm) a projeção é de que o faturamento chegue a R$ 224,7 bilhões em 2025. 

    Paralelamente, as tendências de consumo para 2025 indicam que os consumidores estão mais cautelosos, priorizando experiências e buscando alternativas mais econômicas. Além disso, há uma demanda crescente por facilidade na hora do pagamento e agilidade nas entregas, como declararam 37% dos entrevistados pela Ecglobal em estudo de tendências de consumo para 2025. Outro dado da mesma pesquisa mostra que 88% dos pesquisados consideram a tecnologia como aliada na hora das compras.

    Atenta a esse cenário, a Daki, aplicativo de mercado online e referência em entregas ultrarrápidas, apresenta sua campanha especial para a Semana do Consumidor 2025: “Clicou, ganhou Daki”. Todos os dias, os usuários que acessarem o app recebem um presente misterioso, que pode ser um desconto de R$ 5,00 até R$ 20,00 off, cashback de 5% a 10% ou ofertas especiais em produtos selecionados e frete grátis. A iniciativa visa atender às novas demandas dos consumidores, oferecendo ofertas relâmpago exclusivas, descontos progressivos e benefícios personalizados.

    “Nossa campanha foi desenvolvida para atender às expectativas dos consumidores e acompanhar as tendências, feita para quem busca agilidade e ofertas personalizadas. Queremos proporcionar uma experiência de compra única durante a Semana do Consumidor, reforçando nosso compromisso com a satisfação e fidelização dos clientes”, afirma Felipe Carlo, Diretor de Marketing da Daki.

    Com uma boa projeção para este ano, um levantamento do Ibevar – FIA Business School mostra que o primeiro trimestre de 2025 será melhor em relação ao  mesmo período do ano passado, com um aumento de 3,42% nas compras e expansão para todas as categorias na classificação do IBGE. 

    Com a campanha, a empresa espera não apenas impulsionar suas vendas, mas também contribuir positivamente para o desempenho do varejo durante a Semana do Consumidor 2025. “Neste ano esperamos um crescimento de 40% em relação ao ano passado, reforçando nosso caminho de crescimento com rentabilidade”, declara Carlo. “Estamos trazendo essa dinâmica de ‘Presente Misterioso’, apostando na gamificação e engajamento, além de descontos ainda mais personalizados. Acreditamos que essa estratégia ajudará a impulsionar as vendas e fidelizar ainda mais nossos clientes, tornando a experiência de compra mais dinâmica e recompensadora”, finaliza ele.

    Cerca de um minuto

    A Daki é um aplicativo de mercado completo 100% digital e com estoque próprio, viabilizando a agilidade e eficiência desde a escolha dos produtos até a entrega, garantindo a melhor experiência de compra e cumprindo com sua missão de entregar mercado completo em minutos. Fundada em janeiro de 2021 por Rafael Vasto, Alex Bretzner e Rodrigo Maroja, a Daki, pioneira em entregas ultrarrápidas no Brasil, opera em um modelo de dark stores, ou seja, pequenos centros de distribuição urbanos fechados ao público, com raio de entrega reduzido a poucos quilômetros.

    Com cerca de 5.000 produtos, que incluem: mercearia, hortifruti fresco, carnes & congelados, padaria, bebidas, casa & limpeza, cuidado pessoal, bebê e até produtos para os pets, a Daki opera e atende em São Paulo, Santos, ABC Paulista, Osasco, Guarulhos, e em Belo Horizonte, e já conta com mais de 1.000 colaboradores. Após 10 meses de operação, em seu segundo aporte de investimentos, a empresa passou a valer 1.2 bilhão de dólares, se tornando o unicórnio mais rápido das Américas.

  • Após sucesso do Amazônia IA, WideLabs lança Amazônia 360, primeira plataforma soberana de IA do Brasil

    Após sucesso do Amazônia IA, WideLabs lança Amazônia 360, primeira plataforma soberana de IA do Brasil

    A WideLabs, empresa brasileira de inteligência artificial, anuncia o lançamento do Amazônia 360, uma evolução do seu modelo conversacional Amazônia IA. Com foco no mercado corporativo, a nova plataforma chega como a primeira PaaS (Plataforma como Serviço) de inteligência artificial soberana do País, permitindo que organizações públicas e privadas tenham total controle sobre seus dados e personalizem suas soluções de IA.

    Dentre os objetivos da novidade, está oferecer uma plataforma que contribua com a gestão de dados e tomada de decisão nos negócios.  A solução permite que cada empresa tenha sua própria inteligência artificial para curadoria de dados, aprofundamento de temas estratégicos e geração de insights a partir do cruzamento de informações. Outro destaque é o aumento na produtividade e resultados, a partir da automatização de tarefas repetitivas, o que permite às equipes se dedicarem a aspectos mais estratégicos do negócio. O novo modelo desenvolvido pela WideLabs, compõe as soluções oferecidas nos três modelos lançados recentemente o Guara, Harpia e Golia.

    O Guara, modelo speech-to-text especializado em transcrição e compreensão de áudio em português brasileiro, reconhece diferentes sotaques, gírias e termos regionais. Já o modelo Harpia é um multimodal avançado, capaz de interpretar texto e imagem de forma integrada, com aplicações que vão desde análise de relatórios médicos com imagens até raciocínio matemático visual. Por fim, o Golia, otimizado para velocidade e custo, se destaca em tarefas como tradução, resumo de textos e análise de sentimentos com ampla capacidade de avaliação de grande volume de dados.

    Com base nesse sucesso, o Amazônia 360 se integra aos demais modelos da família Amazônia IA, oferecendo ainda mais flexibilidade. Além de oferecer um modelo de comercialização baseado em tokens, ele é ideal para atender às demandas do mercado brasileiro.

    O lançamento foi desenvolvido para estabelecer novos padrões de segurança e privacidade. Sua arquitetura RAG (Retrieval-Augmented Generation), totalmente hospedada no ambiente do cliente, assegura a proteção máxima de informações sensíveis. “Desenvolvemos um sistema de permissões em camadas, que se adapta à hierarquia organizacional de cada empresa. Nossa plataforma não apenas cumpre, mas excede as normas da LGPD, GDPR e regulamentações específicas do mercado, sempre garantindo que os dados do cliente jamais sejam utilizados para treinamento ou outros fins”, complementa Nelson Leoni, CEO na WideLabs.

    Outro destaque do Amazônia 360 é sua abordagem inovadora na gestão de usuários. A plataforma permite definir permissões específicas por departamento e estabelecer políticas de uso diferenciadas. Com o sistema de quotas inteligente e um dashboard unificado, os gestores podem monitorar, em tempo real, o consumo da IA em toda a organização, garantindo eficiência e controle estratégico.

    Com suporte nativo ao português e modelos treinados para o mercado brasileiro, o Amazônia 360 também oferece uma suíte completa de modelos de IA otimizados para o português, mas, claro, multilíngue, atendendo às necessidades específicas do mercado brasileiro. Há disponível versões especializadas para diferentes setores, garantindo precisão e relevância em cada contexto.

    Além disso, o Amazônia 360 oferece custo-benefício atrativo, baseado em um sistema de consumo, no qual as empresas pagam apenas pelo que utilizarem, diferentemente das cotas por número de usuários inscritos. Esse formato funciona por meio de um crédito pré-adquirido, que pode ser consumido ao longo do uso, garantindo maior previsibilidade para os negócios.

    “Nosso objetivo com as soluções da WideLabs é impulsionar o desenvolvimento empresarial no Brasil, democratizando o uso de IA e fortalecendo nossa soberania tecnológica,” reforça Leoni.

    Disponibilidade e contratação

    O Amazônia 360 estará disponível para empresas de todo o mundo. Interessados podem contratar a solução diretamente pelo site http://www.amazoniaia.com.br/ ou pelo Oracle Marketplace.

  • Dialog AI Insights: solução usa Inteligência Artificial para transformar dados em estratégias de engajamento do colaborador

    Dialog AI Insights: solução usa Inteligência Artificial para transformar dados em estratégias de engajamento do colaborador

    Dialog, empresa de Comunicação Interna e Engajamento, anunciou o lançamento do Dialog AI Insights, um novo módulo de Inteligência Artificial generativa que facilita a análise de dados quantitativos e qualitativos para o aprimoramento de estratégias na área. A solução faz parte do Dialog AI, ecossistema de Inteligência Artificial para Engajamento, que inclui também os módulos Power AI Creator e Índice Dialog de Engajamento.

    O anúncio ocorre em um momento de transformação digital acelerada. De acordo com uma pesquisa da Microsoft (2023), 64% dos profissionais relatam não ter tempo ou energia para suas atividades, e esse grupo tem 3,5 vezes mais chances de enfrentar dificuldades relacionadas à inovação e à estratégia. No mesmo sentido, a Inteligência Artificial aparece como a principal bandeira tecnológica defendida pela área de Comunicação Interna, sendo mencionada por 44% das pessoas em um estudo realizado pela Aberje e pela Ação Integrada (2024).

    Diante desse cenário, a Dialog surge com uma resposta à crescente demanda por análise de dados, simplificando a otimização da gestão da Comunicação Interna e do engajamento de colaboradores. Investindo em Inteligência Artificial desde 2023,  a HR Tech foi a primeira empresa brasileira do mercado de Comunicação Interna a propor um ecossistema de Inteligência Artificial com foco em engajamento. 

    “Nossa tecnologia não apenas consulta dados da plataforma, mas também analisa profundamente o comportamento do colaborador ao integrar diferentes fontes de informação, capturadas a partir de plataforma de comunicação que faz parte do dia a dia do funcionário. Com quase 80 indicadores processados rapidamente, os gestores podem combinar filtros para obter respostas organizacionais altamente detalhadas e refinadas”, explica Hugo Godinho, CEO da HR Tech.

    O lançamento do Dialog AI Insights, cuja finalidade é responder a perguntas qualitativas e quantitativas sobre as ações desenvolvidas na plataforma, passa a proporcionar uma visão mais aprofundada e analítica da Comunicação Interna e do Engajamento, permitindo que as empresas avaliem a eficácia de suas iniciativas e direcionem melhor suas decisões estratégicas. 

    Com esse recurso, por meio de uma abordagem direcionada de agentes de Inteligência Artificial, as informações podem ser entregues de duas formas: 

    • Interação em tempo real: o usuário pode fazer perguntas diretamente para a IA e receber respostas personalizadas de acordo a base de dados da plataforma. Um agente de CI apoia nas mais diversas consultas sobre performance de comunicação, campanhas e públicos específicos, sendo o “radar” do que está engajando na empresa.
    • Relatórios automatizados: também estão disponíveis análises mensais abrangentes que incluem indicadores como acesso, engajamento, qualidade do conteúdo e outros aspectos essenciais para a gestão da Comunicação Interna — dentro do que efetivamente está sendo vivenciado na organização.

    Além das funcionalidades previstas no lançamento, o Dialog AI Insights contará com novos agentes capazes de monitorar a saúde organizacional, prever tendências e analisar o fluxo de comunicação. “Vamos justamente iniciar pelo agente de CI para entender o que mais desperta o interesse de nossos clientes e, a partir desse uso, vamos criar novos agentes para resolver questões específicas, cruzando dados”, conta Godinho.

  • Dialog AI Insights: solução usa Inteligência Artificial para transformar dados em estratégias de engajamento do colaborador

    Dialog AI Insights: solução usa Inteligência Artificial para transformar dados em estratégias de engajamento do colaborador

    Dialog, empresa de Comunicação Interna e Engajamento, anunciou o lançamento do Dialog AI Insights, um novo módulo de Inteligência Artificial generativa que facilita a análise de dados quantitativos e qualitativos para o aprimoramento de estratégias na área. A solução faz parte do Dialog AI, ecossistema de Inteligência Artificial para Engajamento, que inclui também os módulos Power AI Creator e Índice Dialog de Engajamento.

    O anúncio ocorre em um momento de transformação digital acelerada. De acordo com uma pesquisa da Microsoft (2023), 64% dos profissionais relatam não ter tempo ou energia para suas atividades, e esse grupo tem 3,5 vezes mais chances de enfrentar dificuldades relacionadas à inovação e à estratégia. No mesmo sentido, a Inteligência Artificial aparece como a principal bandeira tecnológica defendida pela área de Comunicação Interna, sendo mencionada por 44% das pessoas em um estudo realizado pela Aberje e pela Ação Integrada (2024).

    Diante desse cenário, a Dialog surge com uma resposta à crescente demanda por análise de dados, simplificando a otimização da gestão da Comunicação Interna e do engajamento de colaboradores. Investindo em Inteligência Artificial desde 2023,  a HR Tech foi a primeira empresa brasileira do mercado de Comunicação Interna a propor um ecossistema de Inteligência Artificial com foco em engajamento. 

    “Nossa tecnologia não apenas consulta dados da plataforma, mas também analisa profundamente o comportamento do colaborador ao integrar diferentes fontes de informação, capturadas a partir de plataforma de comunicação que faz parte do dia a dia do funcionário. Com quase 80 indicadores processados rapidamente, os gestores podem combinar filtros para obter respostas organizacionais altamente detalhadas e refinadas”, explica Hugo Godinho, CEO da HR Tech.

    O lançamento do Dialog AI Insights, cuja finalidade é responder a perguntas qualitativas e quantitativas sobre as ações desenvolvidas na plataforma, passa a proporcionar uma visão mais aprofundada e analítica da Comunicação Interna e do Engajamento, permitindo que as empresas avaliem a eficácia de suas iniciativas e direcionem melhor suas decisões estratégicas. 

    Com esse recurso, por meio de uma abordagem direcionada de agentes de Inteligência Artificial, as informações podem ser entregues de duas formas: 

    • Interação em tempo real: o usuário pode fazer perguntas diretamente para a IA e receber respostas personalizadas de acordo a base de dados da plataforma. Um agente de CI apoia nas mais diversas consultas sobre performance de comunicação, campanhas e públicos específicos, sendo o “radar” do que está engajando na empresa.
    • Relatórios automatizados: também estão disponíveis análises mensais abrangentes que incluem indicadores como acesso, engajamento, qualidade do conteúdo e outros aspectos essenciais para a gestão da Comunicação Interna — dentro do que efetivamente está sendo vivenciado na organização.

    Além das funcionalidades previstas no lançamento, o Dialog AI Insights contará com novos agentes capazes de monitorar a saúde organizacional, prever tendências e analisar o fluxo de comunicação. “Vamos justamente iniciar pelo agente de CI para entender o que mais desperta o interesse de nossos clientes e, a partir desse uso, vamos criar novos agentes para resolver questões específicas, cruzando dados”, conta Godinho.

  • Inteligência Artificial chega ao ‘Dia do Consumidor’ para resolver as reclamações dos brasileiros

    Inteligência Artificial chega ao ‘Dia do Consumidor’ para resolver as reclamações dos brasileiros

    O Dia do Consumidor, celebrado oficialmente em 15 de março, vai além de uma data simbólica: é um fenômeno que movimenta milhões e expõe um dos maiores desafios do brasileiro – a dificuldade de resolver conflitos com empresas. Este ano, as promoções se estendem por toda a semana, segundo recomendação da FecomercioSP, em uma estratégia que já virou tradição no varejo para aquecer as vendas em um período tradicionalmente mais fraco. Em 2024, a data movimentou R$ 602,8 milhões, e a expectativa para 2025 é que esse número seja superado, impulsionado por descontos agressivos e facilidades de pagamento.

    No entanto, por trás das ofertas e do consumo aquecido, persiste um problema crônico: a dificuldade dos consumidores em resolver conflitos com empresas. Cobranças indevidas, falhas em serviços e divergências em contas ainda são queixas frequentes, que muitas vezes resultam em horas de espera no atendimento ao cliente ou em processos judiciais demorados. É nesse cenário que surge o Resolva AI, uma plataforma que utiliza a inteligência artificial para transformar a relação entre consumidores e empresas.

    Lançada em janeiro de 2025, a ferramenta é a primeira no Brasil dedicada exclusivamente à resolução de problemas em larga escala por meio de IA. Desenvolvida no modelo AI first, ela chega para desafiar o modelo tradicional de SAC, oferecendo uma alternativa mais ágil e eficiente.

    Desde seu lançamento, a plataforma já processou quase 3 mil tickets, com um índice de resolução que saltou de 70% para até 90% nas últimas semanas. O Net Promoter Score (NPS) de 90 – um indicador de satisfação que supera a média do setor – reforça a eficácia da ferramenta. A plataforma também se destaca por sua abordagem colaborativa: ao cadastrar suas regras de negócio no sistema, as empresas podem resolver questões antes que elas se tornem conflitos maiores.

    Além de oferecer uma experiência simplificada para os usuários, nossa plataforma proporciona às empresas uma maneira estruturada e eficaz de lidar com reclamações, contribuindo para aprimorar seus processos internos”, explica Vicente Camilo, fundador da plataforma.

    Como funciona a plataforma

    O Resolva AI atua como um assistente virtual gratuito, disponível 24 horas por dia. O processo é simples: o usuário descreve seu problema na plataforma, que, em poucos minutos, interpreta a reclamação e oferece uma solução. Após a aprovação do consumidor, a ferramenta age de forma autônoma – seja ligando para a empresa em nome do usuário, promovendo a conciliação ou, em casos mais complexos, preparando uma petição inicial para a Justiça.

    “ O Resolva AI surge com a convicção de que os consumidores não querem apenas reclamar, mas resolver seus problemas de forma rápida e eficiente ”, reforça Vicente Camilo.

    A ferramenta já está disponível para o setor de telecomunicações, um dos campeões de reclamações no país, e deve expandir sua atuação para e-commerce, bancos, financeiras e aviação até junho de 2025. Até o final do ano, a meta é cobrir todos os principais mercados de experiência do cliente (CX) no Brasil.

    Um novo capítulo para o Dia do Consumidor

    Enquanto a Semana do Consumidor segue aquecendo o comércio, o Resolva AI chega como uma solução inovadora para um dos maiores desafios do mercado: a resolução ágil e eficiente de problemas. A plataforma simplifica a vida dos consumidores e oferece às empresas uma oportunidade de melhorar seus processos e reduzir custos com litígios.

    Com planos ambiciosos de expansão, a plataforma promete fortalecer a relação entre clientes e empresas, marcando um novo capítulo na história do Dia do Consumidor no Brasil. Em um país onde a burocracia e a lentidão ainda são entraves, a inteligência artificial pode ser a chave para uma experiência mais justa e eficiente, democratizando o acesso à resolução de conflitos.

  • Inteligência Artificial chega ao ‘Dia do Consumidor’ para resolver as reclamações dos brasileiros

    Inteligência Artificial chega ao ‘Dia do Consumidor’ para resolver as reclamações dos brasileiros

    O Dia do Consumidor, celebrado oficialmente em 15 de março, vai além de uma data simbólica: é um fenômeno que movimenta milhões e expõe um dos maiores desafios do brasileiro – a dificuldade de resolver conflitos com empresas. Este ano, as promoções se estendem por toda a semana, segundo recomendação da FecomercioSP, em uma estratégia que já virou tradição no varejo para aquecer as vendas em um período tradicionalmente mais fraco. Em 2024, a data movimentou R$ 602,8 milhões, e a expectativa para 2025 é que esse número seja superado, impulsionado por descontos agressivos e facilidades de pagamento.

    No entanto, por trás das ofertas e do consumo aquecido, persiste um problema crônico: a dificuldade dos consumidores em resolver conflitos com empresas. Cobranças indevidas, falhas em serviços e divergências em contas ainda são queixas frequentes, que muitas vezes resultam em horas de espera no atendimento ao cliente ou em processos judiciais demorados. É nesse cenário que surge o Resolva AI, uma plataforma que utiliza a inteligência artificial para transformar a relação entre consumidores e empresas.

    Lançada em janeiro de 2025, a ferramenta é a primeira no Brasil dedicada exclusivamente à resolução de problemas em larga escala por meio de IA. Desenvolvida no modelo AI first, ela chega para desafiar o modelo tradicional de SAC, oferecendo uma alternativa mais ágil e eficiente.

    Desde seu lançamento, a plataforma já processou quase 3 mil tickets, com um índice de resolução que saltou de 70% para até 90% nas últimas semanas. O Net Promoter Score (NPS) de 90 – um indicador de satisfação que supera a média do setor – reforça a eficácia da ferramenta. A plataforma também se destaca por sua abordagem colaborativa: ao cadastrar suas regras de negócio no sistema, as empresas podem resolver questões antes que elas se tornem conflitos maiores.

    Além de oferecer uma experiência simplificada para os usuários, nossa plataforma proporciona às empresas uma maneira estruturada e eficaz de lidar com reclamações, contribuindo para aprimorar seus processos internos”, explica Vicente Camilo, fundador da plataforma.

    Como funciona a plataforma

    O Resolva AI atua como um assistente virtual gratuito, disponível 24 horas por dia. O processo é simples: o usuário descreve seu problema na plataforma, que, em poucos minutos, interpreta a reclamação e oferece uma solução. Após a aprovação do consumidor, a ferramenta age de forma autônoma – seja ligando para a empresa em nome do usuário, promovendo a conciliação ou, em casos mais complexos, preparando uma petição inicial para a Justiça.

    “ O Resolva AI surge com a convicção de que os consumidores não querem apenas reclamar, mas resolver seus problemas de forma rápida e eficiente ”, reforça Vicente Camilo.

    A ferramenta já está disponível para o setor de telecomunicações, um dos campeões de reclamações no país, e deve expandir sua atuação para e-commerce, bancos, financeiras e aviação até junho de 2025. Até o final do ano, a meta é cobrir todos os principais mercados de experiência do cliente (CX) no Brasil.

    Um novo capítulo para o Dia do Consumidor

    Enquanto a Semana do Consumidor segue aquecendo o comércio, o Resolva AI chega como uma solução inovadora para um dos maiores desafios do mercado: a resolução ágil e eficiente de problemas. A plataforma simplifica a vida dos consumidores e oferece às empresas uma oportunidade de melhorar seus processos e reduzir custos com litígios.

    Com planos ambiciosos de expansão, a plataforma promete fortalecer a relação entre clientes e empresas, marcando um novo capítulo na história do Dia do Consumidor no Brasil. Em um país onde a burocracia e a lentidão ainda são entraves, a inteligência artificial pode ser a chave para uma experiência mais justa e eficiente, democratizando o acesso à resolução de conflitos.

  • KaBuM! libera descontos de até 80% OFF no Mega Day do Consumidor

    KaBuM! libera descontos de até 80% OFF no Mega Day do Consumidor

    E você aí achando que a Quinzena do Consumidor do KaBuM! não podia melhorar! Pois bem, o Ninja tinha outro truque na manga e o maior e-commerce de tecnologia e games da América Latina estará com até 80% de desconto no Mega Day do Consumidor entre esta sexta (14) e segunda (17)!

    Serão ofertas sem fim para todas as categorias, além de descontos para pagamentos em PIX e parcelamento em até 10 vezes sem juros no cartão. E os presentes do KaBuM! para clientes fiéis não param por aí: durante a sexta-feira de Mega Day estarão disponíveis também cupons exclusivos de hora em hora para garantir o melhor preço naquele upgrade no setup.

    Quem procura mais que um upgrade e quer garantir o tão sonhado PC gamer durante o Mega Day também está com sorte, pois o KaBuM! preparou um mimo exclusivo para quem garantir sua máquina pela ferramenta  Monte seu PC. E para os aficionados por hardware de plantão, uma chance imperdível: nesta sexta-feira, às 16h, no canal do KaBuM! no YouTube ocorrerá uma live que contará com um drop mais que especial, o mais novo lançamento da NVIDIA disponível no e-commerce, a placa de vídeo RTX 5070 Ti.