Category: Lançamentos

Para quem deseja conquistar a casa própria ou fazer um ótimo investimento antes de acabar o primeiro trimestre de 2025, a Zuk pode ajudar. Referência no mercado de leilão de imóveis no Brasil, a empresa promove leilões com mais de 908 oportunidades em diversos estados brasileiros. Os descontos podem chegar a 91%, e as condições de pagamento são: à vista, à vista com desconto ou parcelado e financiado em até 420 vezes.   

Há imóveis para todos os perfis de compradores, com lotes residenciais, comerciais e até áreas rurais. Além disso, estão à venda também unidades abertas para propostas e cotas de consórcio. Vale ressaltar que, no consórcio, o comprador pode adquirir a cota pagando valor menor do que o investido pelo proprietário anterior, assumindo apenas as parcelas restantes, o que é bastante vantajoso. As vendas ocorrem de maneira totalmente online, na plataforma intuitiva da companhia. 

Destaques  

Os leilões de março da Zuk estão repletos de oportunidades. Nos destaques do mês estão os leilões: Santander (11/03), Bradesco (12 e 14/03) e Itaú Unibanco  (27/03). Destaque também para o leilão com lotes imperdíveis na cidade de Manaus (AM), no coração da região Norte do Brasil. Todos os imóveis estão com condições especiais. 

As oportunidades podem ser encontradas em vários estados, entre eles:  Acre, Alagoas, Amapá, Amazonas, Bahia, Ceará, Distrito Federal, Espírito Santo, Goiás, Maranhão, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Minas Gerais, Pará, Paraíba, Paraná, Pernambuco, Piauí, Rio de Janeiro, Rio Grande do Norte, Rio Grande do Sul, Rondônia, Santa Catarina, São Paulo, Sergipe e Tocantins. 

Os valores variam de R$ 5 mil para um terreno no bairro do Jardim Suarão, em Itanhaém (SP), com 250 metros quadrados, até R$ 55 milhões para um prédio comercial , com 4 pavimentos, na região central, em Campo Grande (MS), com 12 mil metros quadrados. O imóvel com maior desconto (91% off) é um apartamento de R$ 70 mil  na região central de Rio Grande (RS), com 41 metros quadrados. 

Os imóveis são leiloados em parceria com grandes empresas e instituições financeiras, como Santander, Bradesco, Itaú Unibanco, Creditas, C6, Banco Bari, Banco Inter, Banco Pan, Sicoob, leilões judiciais e empresas. 

Referência no ramo há 40 anos, o Portal Zuk já está consolidado na área de leilão judicial e extrajudicial, tendo os imóveis como carros-chefe da casa. A empresa tem reconhecimento nacional e preços acessíveis, ajudando milhares de pessoas a realizar o desejo da casa própria ou do negócio dos sonhos.

Para auxiliar varejistas e indústrias a superar desafios como estoque desbalanceado, falta de produtos e dificuldades no planejamento de compras e distribuição, a Neogrid – ecossistema de tecnologia e inteligência de dados que desenvolve soluções para a gestão da cadeia de consumo – reformulou sua solução de Distribution Requirements Planning (DRP). Os novos módulos oferecem mais flexibilidade e precisão na gestão de estoques, garantindo abastecimento contínuo sem comprometer o fluxo de caixa.

O novo modelo conta com interface reformulada organizado em dois formatos de jornada (Compras e Distribuição) tendo quatro níveis de pacotes (Starter, Business, Full e Corporate). Outra novidade são as três funcionalidades inovativas para otimizar processos estratégicos: abastecimento de produtos semelhantes; volume liberado; e o novo cockpit.

O desenvolvimento das novas funções foi impulsionado pela vontade de resolver as principais dores das empresas, como gerenciamento ineficiente de estoque e rupturas. A atual versão integra inúmeros procedimentos ao oferecer flexibilidade na gestão de inventário e gerar valor real ao cliente, atendendo às solicitações de forma mais eficiente e reduzindo a descentralização das informações e dashboards pouco úteis que dificultavam a conexão entre dados e ações.

Na primeira jornada, chamada DRP Compras, a solução garante a disponibilidade ideal de produtos sem afetar o fluxo de caixa e otimiza as compras e reposições. Entre os outros benefícios estão a previsão de demanda baseada em algoritmos e a automatização de técnicas e indicadores – com sugestão de compras e estimativa estatística, simplificando as tomadas de decisões. Essa jornada permite o ajuste das políticas de estoque, como parametrizações do lead time e frequência de entrega, propiciando flexibilidade e eficiência, além de maior controle orçamentário.

Enquanto isso, a segunda jornada, chamada DRP Distribuição, realiza o equilíbrio de estoques, ajudando em demandas locais e assegurando a disposição contínua de produtos sem comprometer a eficiência operacional. Esse sistema é capaz de fazer previsões precisas para otimizar o planejamento de reposições entre filiais, possibilitando versatilidade no ajuste das urgências de cada unidade. Dessa forma, automatiza a sugestão de transferências entre unidades, aprimorando o fluxo de produtos de maneira ágil e eficiente.

Em ambas as jornadas, a Neogrid integrou quatro níveis de pacotes: Starter; Business; Full; e Corporate. Essa estrutura flexível faz com que a solução seja adquirida de forma modular e sob medida, ajustando-se perfeitamente aos desejos de cada cliente. Com isso, é possível cobrir uma ampla variedade de demandas específicas, oportunizando soluções personalizadas que resolvem as aflições particulares de cada negócio.

Novas funcionalidades otimizam processos operacionais

Além da segmentação, a Neogrid apresenta novas funcionalidades para o DRP com soluções específicas para diferentes desafios enfrentados pelo varejo e pela indústria. Uma delas é o abastecimento de produtos semelhantes, que permite um fluxo contínuo e agrupado de pedidos do mesmo tipo. Essa funcionalidade foi desenvolvida para otimizar a gestão de estoques individuais de cada produto, garantindo uma resposta mais rápida e eficiente às variações na demanda.

Já o volume liberado viabiliza o rateio dos pedidos de compra com base na quantidade autorizada para o item, conforme a informação do fornecedor endereçada pelo cliente. Isso ajuda a prevenir rupturas e aumenta a agilidade na administração e no cumprimento das demandas, solucionando o problema da falta de flexibilidade para realizar o controle de compras de forma eficiente. Também reduz a dificuldade que os clientes têm de reproduzir práticas de aquisição dentro da plataforma, proporcionando uma experiência mais intuitiva e alinhada às necessidades de negócios.

A solução ganhou ainda um novo visual na tela principal, com um cockpit atualizado que oferece uma visão rápida e abrangente de planejamento e manejo de estoques. O DRP agora conta com indicadores e gráficos dinâmicos, permitindo a personalização na visualização dos dados, o que facilita a tomada de decisões e a elaboração de análises. Essa melhoria resolve uma limitação comum em outras plataformas, que frequentemente apresentam dashboards pouco eficazes sem gerar valor real para os clientes nem promover a conexão com as ações necessárias.

“Imagine o momento de frustração quando um cliente abandona um carrinho de compras, seja físico ou online devido à falta de produtos disponíveis. No varejo competitivo, cada segundo conta, e um carrinho abandonado pode significar uma venda perdida. Para o varejo e para a indústria,  a reformulação do DRP reflete nosso compromisso de oferecer soluções que realmente enfoquem as demandas específicas de cada cliente, seja no varejo ou na indústria. Com os novos níveis de pacotes e jornadas personalizáveis, asseguramos mais flexibilidade e eficiência na gestão da cadeia de suprimentos”, afirma Dionaldo Passos, diretor da unidade de negócio de Supply Chain da Neogrid.

O que é o DRP?

O Distribution Requirements Planning (DRP) é uma solução avançada utilizada por varejistas e fabricantes para planejar e controlar onde, quando e quanto de cada produto deve ser enviado ao longo da cadeia de suprimentos. Isso ajuda a evitar tanto o excesso de estoque, que pode amarrar capital desnecessariamente, quanto a falta dele, que pode levar à perda de vendas e clientes insatisfeitos. Com o DRP, as empresas podem garantir que os produtos estejam disponíveis para os consumidores sem incorrer em custos de superprodução ou armazenamento excessivo, otimizando o fluxo de caixa e melhorando a satisfação do cliente.

Em uma era onde a inteligência artificial (IA) está transformando diversos setores, o Google Shopping não ficou para trás. Recentemente, a gigante de tecnologia anunciou uma série de novas ferramentas de e-commerce baseadas em IA, prometendo revolucionar a forma como consumidores e empresas interagem no ambiente digital.

A inovação principal apresentada pelo Google Shopping é uma série de funcionalidades avançadas que utilizam IA para melhorar a experiência do usuário e otimizar as operações de vendas online. Entre as novidades, destacam-se a personalização de recomendações de produtos, a análise preditiva de comportamento de compra e a otimização de inventário.

Uma das ferramentas mais aguardadas é a personalização de recomendações de produtos. Utilizando algoritmos de aprendizado de máquina, o Google Shopping agora pode oferecer sugestões altamente personalizadas com base no histórico de navegação e compras dos usuários. Isso não apenas melhora a experiência de compra, mas também aumenta as chances de conversão para os varejistas.

Outra funcionalidade inovadora é a análise preditiva de comportamento de compra. Através da coleta e análise de dados em tempo real, a plataforma pode prever tendências de consumo e ajudar os lojistas a se prepararem para a demanda futura. Isso significa que os varejistas podem ajustar suas estratégias de marketing e estoque com mais precisão, reduzindo desperdícios e aumentando a eficiência operacional.

A otimização de inventário é uma ferramenta crucial para qualquer empresa de e-commerce. Com a nova tecnologia de IA, o Google Shopping permite que os varejistas gerenciem seus estoques de maneira mais eficaz. A plataforma pode prever quais produtos terão maior demanda e quando, ajudando as empresas a manterem um equilíbrio ideal entre oferta e demanda.

A integração de inteligência artificial no Google Shopping marca um passo significativo na evolução do e-commerce. À medida que essas ferramentas se tornam mais sofisticadas, espera-se que tanto consumidores quanto empresas se beneficiem de uma experiência de compra mais eficiente, personalizada e previsível. O futuro do e-commerce, impulsionado pela IA, parece mais promissor do que nunca.

Com informações do portal Mundo do Marketing

A BrandLovers, empresa que conecta marcas e criadores de conteúdo, dá mais um passo à frente no setor com o lançamento do Creator Pay. Essa solução inédita, integrada à plataforma Creator Ads, automatiza processos financeiros que antes eram gargalos operacionais para marcas e criadores. “Agora, quem contrata os criadores de conteúdo não precisa mais lidar com as burocracias do processo de pagamento e, do lado dos creators, existe a vantagem de ser remunerado mais rapidamente”, explica Rapha Avellar, CEO e fundador da BrandLovers.

O Creator Pay processa mais de 6.000 transações diárias, garantindo segurança, eficiência e escalabilidade para toda a cadeia. Com projeção de atingir 25 milhões de transações em 2025, a BrandLovers se consolida como a principal plataforma financeira do mercado de influência no Brasil.

“Estamos liderando um movimento que vai muito além do simples pagamento. Queremos construir um mercado de influência mais eficiente e sustentável, onde os creators tenham segurança financeira para se dedicarem plenamente à criação de conteúdo e as marcas possam focar no que realmente importa: estratégias criativas que gerem valor e conexão autêntica com o público”, pontua Avellar.

Eliminando burocracias, impulsionando oportunidades

A gestão manual de contratos e pagamentos sempre foi um dos maiores entraves na contratação de creators. Segundo o Creator POV 2024, 23% das marcas apontam essa lacuna como uma das principais limitações na agilidade das campanhas.

O tempo de recebimento, que antes variava de 30 a 120 dias, agora é reduzido a poucas horas. Com o Creator Pay, todo o processo é automatizado, garantindo conformidade, eficiência e transparência. 

Durante o desenvolvimento da solução, a BrandLovers testou um MVP focado na antecipação de recebíveis, permitindo que creators tivessem acesso antecipado aos valores a receber. Em fase de testes, a feature impactou mais de 100 creators, totalizando R$ 50 mil em solicitações. O feedback foi altamente positivo: muitos criadores relataram que os valores antecipados foram utilizados para investimentos estratégicos, como compra de equipamentos e regularização financeira, comprovando a relevância dessa funcionalidade como uma ferramenta de profissionalização.

Com esses resultados, a BrandLovers concluiu a validação da hipótese inicial: os creators demonstraram forte aderência à antecipação de recebíveis, reforçando a importância de fontes de renda mais ágeis e previsíveis para o mercado de influência. O lançamento da funcionalidade está previsto para os próximos meses, como parte do roadmap de expansão das soluções financeiras integradas à plataforma.

Liderança em inovação e uma visão de futuro ousada

Com a meta de movimentar R$ 1 bilhão em transações nos próximos quatro anos, a BrandLovers está redesenhando o mercado de influência. O roadmap de inovação da empresa inclui novas funcionalidades financeiras e integrações com bancos digitais, consolidando a plataforma como referência para creators e anunciantes.

“A visão de futuro pro Creator Pay é ser o motor financeiro do mercado de influência, garantindo que creators e marcas cresçam juntos, de forma justa e sustentável”, acrescenta Avellar. “Nosso compromisso é oferecer tecnologia de ponta para simplificar processos e gerar valor em cada interação na plataforma.”

Nos próximos meses, o Creator Pay será ampliado para toda a base de mais de 220 mil creators, consolidando a BrandLovers como protagonista do mercado. O impacto será direto:

• Marcas ganham mais praticidade na contratação e pagamento de creators.
• Creators, independentemente do tamanho de sua audiência, têm novas oportunidades de monetização com previsibilidade e segurança financeira.

Com isso, a BrandLovers segue fortalecendo um ecossistema inovador e acelerando o crescimento da Creator Economy no Brasil.

A Koin, fintech especializada em soluções financeiras para o comércio digital, amplia sua atuação no segmento de Pix Parcelado ao firmar novas parcerias estratégicas com grandes marcas do varejo brasileiro. Empresas como Boca Rosa Beauty, Marisa, Livelo, TNG e Livo passam a oferecer a modalidade Buy Now, Pay Later (BNPL) – ou Compre Agora, Pague Depois –, que permite aos consumidores adquirirem produtos de imediato e parcelarem o pagamento sem a necessidade de cartão de crédito. 

O Pix Parcelado se consolida como uma alternativa acessível para quem busca flexibilidade financeira. Com a possibilidade de dividir pagamentos via transferência Pix, a solução amplia o acesso ao crédito e facilita a jornada de compra, beneficiando tanto consumidores quanto lojistas. “A evolução do comércio eletrônico e o maior uso do Pix pelos brasileiros têm estimulado a necessidade de o mercado diversificar as formas de pagamento. Por isso, o Pix Parcelado é uma das grandes apostas para o BNPL”, explica Ignacio Croce, diretor comercial da Koin. 

Marcas fortalecem ecossistema de pagamentos da Koin 

As novas parceiras da Koin são referências em seus segmentos. A Boca Rosa Beauty, liderada pela influenciadora Bianca Andrade, movimenta milhões anualmente no setor de beleza. A Marisa, gigante do varejo de moda, e a Livelo, líder em programas de recompensas, conectam milhares de consumidores a produtos e experiências. Já a Yescoo se destaca pelo mix variado de vestuário, enquanto a TNG é reconhecida pela qualidade e design contemporâneo. A Livo, consolidada no segmento de eyewear premium, reforça a diversidade do portfólio de clientes da fintech. 

Segundo o executivo, o BNPL, juntamente do Pix, representa o meio de pagamento digital com o maior potencial de crescimento no País. “A proposta do BNPL é oferecer uma experiência de pagamento mais acessível e descomplicada”, destaca. Conforme os prazos e as condições, o parcelamento pode ser feito sem juros ou com taxas reduzidas, tornando-se uma solução atraente para diferentes perfis de consumidores. 

A chegada de marcas de peso ao portfólio da Koin confirma a tendência de crescimento do BNPL. “Em nossos levantamentos, identificamos que 25% dos 100 maiores e-commerces nacionais oferecem o BNPL como opção de pagamento, e as projeções apontam que o mercado brasileiro de BNPL deverá superar os US$ 10 bilhões nos próximos anos”, comenta Croce. 

A Koin, fintech especializada em soluções financeiras para o comércio digital, amplia sua atuação no segmento de Pix Parcelado ao firmar novas parcerias estratégicas com grandes marcas do varejo brasileiro. Empresas como Boca Rosa Beauty, Marisa, Livelo, TNG e Livo passam a oferecer a modalidade Buy Now, Pay Later (BNPL) – ou Compre Agora, Pague Depois –, que permite aos consumidores adquirirem produtos de imediato e parcelarem o pagamento sem a necessidade de cartão de crédito. 

O Pix Parcelado se consolida como uma alternativa acessível para quem busca flexibilidade financeira. Com a possibilidade de dividir pagamentos via transferência Pix, a solução amplia o acesso ao crédito e facilita a jornada de compra, beneficiando tanto consumidores quanto lojistas. “A evolução do comércio eletrônico e o maior uso do Pix pelos brasileiros têm estimulado a necessidade de o mercado diversificar as formas de pagamento. Por isso, o Pix Parcelado é uma das grandes apostas para o BNPL”, explica Ignacio Croce, diretor comercial da Koin. 

Marcas fortalecem ecossistema de pagamentos da Koin 

As novas parceiras da Koin são referências em seus segmentos. A Boca Rosa Beauty, liderada pela influenciadora Bianca Andrade, movimenta milhões anualmente no setor de beleza. A Marisa, gigante do varejo de moda, e a Livelo, líder em programas de recompensas, conectam milhares de consumidores a produtos e experiências. Já a Yescoo se destaca pelo mix variado de vestuário, enquanto a TNG é reconhecida pela qualidade e design contemporâneo. A Livo, consolidada no segmento de eyewear premium, reforça a diversidade do portfólio de clientes da fintech. 

Segundo o executivo, o BNPL, juntamente do Pix, representa o meio de pagamento digital com o maior potencial de crescimento no País. “A proposta do BNPL é oferecer uma experiência de pagamento mais acessível e descomplicada”, destaca. Conforme os prazos e as condições, o parcelamento pode ser feito sem juros ou com taxas reduzidas, tornando-se uma solução atraente para diferentes perfis de consumidores. 

A chegada de marcas de peso ao portfólio da Koin confirma a tendência de crescimento do BNPL. “Em nossos levantamentos, identificamos que 25% dos 100 maiores e-commerces nacionais oferecem o BNPL como opção de pagamento, e as projeções apontam que o mercado brasileiro de BNPL deverá superar os US$ 10 bilhões nos próximos anos”, comenta Croce. 

A Netshoes, maior e-commerce de artigos esportivos e lifestyle do país, comemora seus 25 anos de história com uma campanha que reforça sua conexão com a “Geração N” — uma comunidade criada pela marca e apaixonada por esportes, independentemente da idade. Lançada nesta segunda-feira, 10 de março, a comunicação traz a mensagem que, “na Netshoes, todo mundo se encontra”, o que reflete o poder do esporte em unir diferentes gerações.

“Estamos celebrando não apenas a nossa trajetória, mas também o nosso compromisso em conectar gerações através da paixão pelo esporte”, afirma Gabriele Claudino, head de marketing da Netshoes. “A Geração N simboliza um movimento crescente da comunidade que busca qualidade de vida, praticidade e um lifestyle esportivo”.

Para Fabio Bronco, gerente de Branding e Criação da Netshoes, a estratégia para celebrar os 25 anos da empresa passa pelos signos atemporais, que resgatam elementos visuais e até icônicos do passado. “Um paralelo entre a abertura de uma loja e a interação cliente-produto no app Netshoes contadas sob a ótica do apaixonado por esportes. O conceito está estampado também na presença do N em diferentes versões, com o objetivo de marcar uma campanha forte e presente em toda a comunicação”.

Os materiais serão apresentados ao público em mídias Out Of Home, redes sociais da companhia e mídias digitais, e irão permear as campanhas da marca ao longo de todo o ano.

No Instagram, a Netshoes irá explorar o tema da nostalgia dos anos 2000, a época em que a marca e a geração que hoje tem 25 anos nasceram. Para isso, a principal porta-voz do time de influência será a cantora Kelly Key – que conta com mais de 9 milhões de seguidores e traz essa conexão com a nostalgia dos anos 2000. Também reforçam o time a atleta Anabel Nascimento e a ilustradora Elaine Pereira.

Para os consumidores, a marca aposta em promoções com até 80% off e na gamificação com, por exemplo, um gerador de cupons que libera um novo desconto a cada uma hora por meio de notificações no aplicativo. Entre os produtos de destaque, estão os tênis “geracionais”, com modelos clássicos como o Converse, que marcaram várias gerações e continuam sendo ícones de estilo e performance.

Trajetória de sucesso

Ao longo dos anos, a Netshoes se consolidou como uma plataforma de confiança e o principal destino de compras no universo esportivo. A marca une produtos de diversas modalidades esportivas e itens para quem adota o esporte como estilo de vida, o “sportstyle”, com qualidade, conforto e estilo para seus clientes.

Além disso, sempre se pautou pelo foco no encantamento do cliente com o vasto sortimento de produtos, a qualidade e a procedência das marcas, a entrega rápida e garantida. Recentemente, a marca atualizou seu posicionamento e incluiu o redesenho do logotipo e a mudança do slogan para “Vai no seu ritmo”. Essas mudanças marcam um novo passo em direção a um portfólio de produtos ampliado. A estratégia também inclui a adição de novos elementos no relacionamento com o consumidor, com mais conteúdo, influência e eventos exclusivos para o universo esportivo. 

No Brasil, o perfil do consumidor está mudando, e, com ele, as exigências em relação à experiência de compra. Não é mais suficiente oferecer um bom produto ou serviço; o que realmente importa agora é como as empresas se relacionam com seus clientes desde o primeiro contato até o pós-venda.

Em um cenário onde as interações são cada vez mais instantâneas, os consumidores buscam experiências que transcendam a simples troca de produtos e serviços, exigindo respostas rápidas, relevantes e conectadas, além de personalizadas. Para as empresas, isso representa um desafio, pois é necessário criar uma estratégia integrada e alinhada que assegure uma experiência fluida e sem falhas.

Diante dessa realidade, surge um conceito global intitulado ‘Experiência Universal do Cliente (UCE – Universal Customer Experience)’: uma abordagem inovadora e integrada que está ganhando cada vez mais força no Brasil.

“A Experiência Universal do Cliente é uma metodologia que visa unificar todos os processos, etapas e tecnologias envolvidas no relacionamento com o consumidor, com o objetivo de proporcionar uma experiência consistente, fluida e personalizada em cada ponto de contato”, explica Alberto Filho, CEO da Poli Digital, desenvolvedora de tecnologias de centralização e automação de canais de atendimento.

Segundo Filho, o UCE trata-se de uma abordagem que, ao contrário de modelos fragmentados, busca uma integração total das interações, tornando a jornada do cliente contínua, sem interrupções ou falhas de comunicação, independentemente do canal utilizado, seja ele website, Instagram, Whatsapp, etc..

“Esse conceito se alinha a uma realidade crescente no mercado: a fidelização de clientes é um fator-chave para o crescimento das empresas”, comenta o CEO da Poli Digital. Segundo dados da Investopedia, 65% do faturamento das empresas brasileiras vêm de clientes já fidelizados, o que demonstra o impacto positivo de uma experiência bem-sucedida na jornada do cliente. Além disso, de acordo com uma pesquisa da KPMG, 86% dos consumidores fiéis recomendam marcas que os atendem bem para amigos e familiares, ampliando o alcance da empresa e gerando um efeito de “boca a boca” que potencializa a conquista de novos clientes.

Porém, para alcançar a Experiência Universal do Cliente é preciso mais do que simplesmente implementar soluções tecnológicas. Embora ferramentas como chatbots, assistentes virtuais e sistemas de automação sejam fundamentais para otimizar e agilizar os processos, a verdadeira essência da UCE está na criação de uma experiência que seja, ao mesmo tempo, personalizada e fluida em cada etapa da jornada do cliente. A integração entre os departamentos da empresa é o segredo para garantir que cada interação, seja no atendimento ao cliente, nas vendas ou no suporte pós-venda, seja alinhada com a estratégia central de oferecer uma experiência única e personalizada.

Alberto Filho enfatiza que “a implementação de tecnologias inovadoras, por mais avançadas que sejam, não resolve todos os problemas por si só. Para oferecer uma jornada do cliente bem-sucedida, todos os departamentos devem trabalhar de forma integrada, compreendendo a importância de cada ponto de contato e utilizando os dados de maneira inteligente para aprimorar continuamente a experiência, desde a captação, passando pelo atendimento, venda e também a experiência pós-venda”. Isso implica tratar cada interação com o cliente como uma oportunidade para fortalecer o relacionamento e entregar valor real, com base em informações e comportamentos coletados em tempo real.

Para empresas que buscam não apenas atender, mas superar as expectativas de seus consumidores, a Experiência Universal do Cliente se torna uma estratégia obrigatória. Ela possibilita um atendimento mais ágil, eficiente e personalizado, não só melhorando a jornada do consumidor, mas também gerando maior lealdade à marca e, consequentemente, impulsionando o crescimento e a inovação contínua.

“Ao adotar esse conceito, as empresas não só criam um diferencial competitivo, mas também constroem uma reputação sólida, onde os consumidores se sentem valorizados e compreendidos em todas as etapas de sua jornada. Em um mercado cada vez mais dinâmico, a UCE pode ser a chave onde cada interação reflete um compromisso genuíno da empresa com a satisfação e fidelização de seus consumidores”, conclui.

O PagBank, banco digital completo em serviços financeiros e meios de pagamentos, eleito a melhor conta PJ pelo portal iDinheiro e um dos principais bancos digitais do Brasil, lança neste mês da mulher uma nova temporada do videocast ‘Independência Financeira Feminina’, reforçando o seu compromisso com a educação financeira inclusiva e apoiando a jornada feminina rumo à independência financeira. 

Sob o tema ‘Elas Fazem o Mercado Girar’, a iniciativa visa destacar o impacto crescente das mulheres no mercado financeiro, tanto como profissionais do setor quanto como investidoras, além da importância de propagar conteúdo financeiro de qualidade para todos, de modo a incentivar o desenvolvimento econômico e a independência financeira.  

Desde a primeira temporada, o projeto tem sido um espaço de troca, aprendizado e empoderamento, conectando mulheres por meio de histórias reais e trajetórias inspiradoras. Agora em sua 4ª edição, seus episódios chegam em um formato renovado, combinando entrevistas, debates e insights práticos sobre o mercado financeiro com uma abordagem geracional que reforça o compromisso da empresa com a diversidade e inclusão.  

Conduzido por Letícia Braga de Andrade, gerente de Educação Financeira e Investimentos do PagBank, cada um dos episódios contará com a participação de uma colaboradora do PagBank e uma convidada do mercado proporcionando um olhar diversificado sobre os desafios e conquistas femininas no setor financeiro. 

No primeiro episódio, as convidadas Giovanna Finco, responsável pela área de Relações com Investidores da Investo, e Regiane Pacheco, superintendente de Produtos e Design do PagBank, comentam sobre a maneira que perceberam o mercado financeiro como uma possibilidade profissional para elas. No segundo episódio, Flávia Krauspenhar, diretora e sócia-fundadora da Capitânia e Juliana Santos, gerente geral de Assessoria Banking do PagBank, compartilham alguns dos desafios e motivações da liderança feminina no mercado financeiro. No terceiro episódio, a destemida mãe, Zeneide Gomes da Silva, CEO e fundadora da Z3 Assessoria, e filha, Carol Gomes, analista de Educação Financeira e Investimentos do PagBank, abrem o jogo sobre os dilemas geracionais que envolvem profissão e finanças. 

“O projeto é mais do que uma série de conversas, é um movimento que, baseado em atributos de autenticidade, sororidade e empatia, busca desmistificar o mercado financeiro e incentivar que todas as mulheres conquistem a sua independência financeira, independente do momento de vida que estejam”, comenta Letícia Andrade. 

Segundo a executiva, o caminho para a independência financeira é repleto de desafios, mas também de grandes oportunidades, e conclui: “Queremos que essas histórias sirvam de inspiração para que, cada vez mais, as mulheres se sintam encorajadas a ocupar o seu espaço no mercado financeiro”.  

Os episódios do videocast serão disponibilizados nos dias 13, 20 e 27 de março no canal no YouTube do PagBank. 

Um dos maiores bancos digitais do país em número de clientes, o PagBank oferece ferramentas para vendas presenciais e online, conta digital completa para pessoa física e pessoa jurídica, além de funcionalidades que contribuem para gestão financeira, como Folha de Pagamentos. No PagBank, o cartão de crédito tem limite garantido e os investimentos se tornam limite para o próprio cartão, potencializando os ganhos dos clientes, além de gerar cashback na fatura. No PagBank, quem possui saldo ativo e inativo no FGTS pode solicitar antecipação, além de ser possível a contratação do Consignado INSS para aposentados e pensionistas diretamente pelo app do PagBank. Para saber mais sobre os produtos PagBank, clique aqui.  

Os consumidores precisam que seus dispositivos se comuniquem de forma intuitiva, para que possam aproveitar ao máximo seu dia. No ano passado, a Motorola e a Lenovo estabeleceram um ecossistema digital unificado para criar uma experiência perfeita e multi-device com o Smart Connect. Mais de 9 milhões de usuários o incorporam mensalmente em sua rotina, apoiando-se em recursos essenciais como a conectividade de Transmissão de Tela, o Smart Clipboard e o Streaming de Aplicativos para aproveitar ao máximo seu conteúdo e aumentar sua eficiência. Hoje, o Smart Connect ganha potentes atualizações e recursos de IA para tornar os processos ainda mais suaves.

Fluxo ininterrupto impulsionado pela moto ai

Desde o início, o Smart Connect permitiu a integração fluida entre dispositivos e o gerenciamento de arquivos. Agora, a moto ai está elevando essas experiências para dispositivos selecionados. Então, quando os usuários quiserem ensaiar rapidamente uma apresentação durante uma viagem, podem acionar a moto ai para obter o que precisam. Com um simples comando de voz ou texto, podem transmitir o conteúdo do celular para a TV1 ou estendê-lo para o PC ou tablet2. Dessa forma, eles conseguirão aproveitar o melhor da produtividade, do entretenimento e da conectividade entre vários dispositivos sem ter que levantar um dedo.

Com a Pesquisa de IA, os consumidores podem usar linguagem natural para exibir documentos como um extrato bancário, um contrato de aluguel ou a conta de hotel armazenados no tablet Lenovo YOGA Tab Plus (16GB). Digamos que um usuário está voltando de uma viagem de negócios de uma semana e precisa enviar seu relatório de despesas. Ele pode esquecer de classificar manualmente várias pastas ou arquivos. Em vez disso, simplesmente pede ao Smart Connect para “pegar meus recibos de restaurante” de uma maneira natural, como se estivesse falando com um amigo. O Smart Connect recupera as informações em segundos, economizando tempo e energia dos consumidores.

Os usuários também podem recorrer ao novo painel personalizável que mostra todos os seus dispositivos compatíveis, incluindo a moto tag, o moto buds e notebook, tudo em um só lugar. Isso torna ainda mais fácil gerenciar, adicionar ou desconectar dispositivos e verificar a vida útil da bateria. Os consumidores podem sair de casa com tranquilidade, sabendo que têm o que precisam. Além disso, a última atualização oferece integração de terceiros, dando a mais usuários Android a liberdade de experimentar recursos selecionados do Smart Connect e fluxo de trabalho contínuo.

Disponibilidade

O novo Smart Connect estará disponível nas próximas semanas em qualquer PC com Windows (10 ou superior) por meio da Microsoft Store e em tablets selecionados da Lenovo e dispositivos Motorola por meio da Google Play Store.