Category: Lançamentos

  • Oryx Capital lança ETF de renda fixa DBOA11 e estreia seu primeiro fundo na B3v

    Oryx Capital lança ETF de renda fixa DBOA11 e estreia seu primeiro fundo na B3v

    A Oryx Capital, gestora de ativos brasileira especializada em soluções de investimentos internacionais, lançará seu primeiro Exchange Traded Fund (ETF) na B3. Com previsão de começar a ser negociado em 27 de setembro sob o código DBOA11, o fundo será focado em renda fixa, com investimento em debêntures conversíveis emitidas por empresas do mercado norte-americano.

    “O lançamento deste ETF marca o início de uma série de produtos inovadores que a Oryx Capital planeja trazer para o mercado brasileiro, com o foco de oferecer ao consumidor final acesso aos melhores investimentos disponíveis nos mercados norte-americano e europeu”, afirma Verônica Pimentel, CEO e cofundadora da Oryx Capital.

    O fundo nomeado Oryx Debêntures Conversíveis USA ETF acompanhará o índice Bloomberg US Convertible Liquid Bond – ETF Tracker e contará com 274 empresas que oferecem potencial de crescimento e são ativas em variados setores, como finanças, saúde e transporte, com a finalidade de proporcionar diversificação e conversibilidade de títulos em ações em caso de default.

    “Por ser um ETF de renda fixa, o DBOA11 se enquadra na exceção da nova lei de tributação come-cotas, portanto está isento da cobrança prevista para novembro, o que proporciona ao investidor pessoa física uma janela de oportunidade para alcançar maiores retornos sobre os seus investimentos”, explica a executiva.

    O DBOA11 visa fornecer exposição ao mercado de títulos conversíveis dos Estados Unidos, com valor de emissão a partir de US$ 350 milhões e valor nominal em circulação de no mínimo US$ 250 milhões, o que representa uma alta liquidez. Com esse fundo, a gestora de ativos busca aliar a segurança de renda fixa com o retorno de renda variável.

    Aberto para investidores individuais, o DBOA11 terá investimento inicial a partir de R$ 100, com taxa de administração de 0,7% ao ano e liquidez de dois dias úteis para resgate. Os dividendos do ETF serão reinvestidos automaticamente no fundo, o que possibilitará a acumulação de capital e a ampliação do investimento a longo prazo.

    Nos últimos cinco anos, os ativos que integram a carteira alcançaram uma rentabilidade média anual de 14,3%, que esteve atrelada à estabilidade do dólar e à valorização dos próprios ativos. Nos últimos dez anos, o real sofreu desvalorização superior a 130% em relação ao dólar. De aproximadamente R$ 2,30 em 2013, a cotação do dólar alcançou o patamar de R$ 5,59 em 2024. 

    “Diante da estabilidade do dólar, é essencial considerar a diversificação dos investimentos por meio de ativos atrelados ao mercado norte-americano. Esta estratégia é eficaz para proteger o portfólio contra a volatilidade e a desvalorização do real, de maneira a mitigar riscos e preservar o valor do patrimônio do investidor”, finaliza Verônica.

  • Startup Taxly Visa Reduzir 1 Milhão de Horas em Processos Fiscais de Empresas até 2030

    Startup Taxly Visa Reduzir 1 Milhão de Horas em Processos Fiscais de Empresas até 2030

    A Taxly, uma startup que oferece um software como serviço (SaaS) voltado para a automação de processos de compliance e regularidade fiscal, anunciou uma meta ambiciosa: economizar 1 milhão de horas de médias e grandes empresas até 2030. A solução digitaliza uma série de atividades fiscais, muitas das quais ainda são realizadas manualmente, ajudando as empresas a otimizar processos, economizar tempo e aumentar a lucratividade.

    De acordo com uma pesquisa da Deloitte realizada em 2024, as organizações brasileiras gastam, em média, mais de 1.500 dias por ano na gestão de seus processos fiscais. Cerca de 30% desse tempo é destinado a atividades pós-pagamento, como gestão de compliance fiscal e contencioso tributário. Além disso, a maioria das empresas utiliza pelo menos dois sistemas diferentes para gerenciar suas obrigações fiscais, o que pode causar retrabalho, erros e atrasos.

    Com a aprovação da reforma tributária, que visa simplificar o sistema de arrecadação de impostos no país, a necessidade de tecnologias que integrem processos fiscais e reduzam o tempo gasto com essas questões tende a aumentar. Durante o período de transição, que começa em 2026, as empresas terão que lidar com dois sistemas fiscais simultaneamente.

    Neste cenário, a digitalização das atividades fiscais torna-se crucial para que as empresas estejam preparadas para a transição. A Taxly se destaca como uma solução inovadora e completa, permitindo a centralização de todas as operações fiscais em um único software, aumentando a eficiência e a produtividade empresarial.

    “Nosso objetivo é ajudar as empresas a aproveitar as oportunidades de automação disponíveis agora, especialmente em áreas não essenciais como o compliance fiscal, para que possam direcionar os esforços das equipes para atividades estratégicas que agreguem valor ao negócio. Assim, quando o período de transição da reforma começar, as equipes terão tempo para lidar com os dois sistemas fiscais de forma paralela, minimizando a complexidade e os custos”, afirma Thiago Silveira, CEO e cofundador da Taxly.

    Além de otimizar o tempo, o uso da Taxly pode ter impactos positivos na saúde financeira das organizações. Ao reduzir o tempo gasto com processos fiscais, as empresas podem diminuir custos, evitar multas e juros decorrentes de atrasos ou erros na apuração de impostos e até mesmo aproveitar oportunidades de recuperação de créditos tributários.

  • Aniversário ClickBus: empresa terá promoções de até 80% de desconto na próxima quarta-feira

    Aniversário ClickBus: empresa terá promoções de até 80% de desconto na próxima quarta-feira

    A ClickBus, maior plataforma de soluções para viajantes e viações do setor rodoviário no Brasil, celebra 11 anos no mercado e, em comemoração, fará ações especiais nas redes sociais e promoções exclusivas de até 80% de desconto em passagens rodoviárias no dia 18 de setembro para qualquer uma das 380 mil rotas oferecidas pelo marketplace.

    “Nesses 11 anos, fizemos diversas transformações na ClickBus, introduzindo novas tecnologias e ferramentas para otimizar nossos serviços. Para celebrar este momento, estamos oferecendo descontos especiais em passagens rodoviárias para que mais pessoas viagem, tenham experiências únicas e conheçam novos lugares”, afirma Elbert Leonardo, VP Comercial da ClickBus.

    As promoções são válidas até 30 de setembro e os consumidores podem acessar o site ou aplicativo, disponível para Android e IOS. Como parte da ação de aniversários, os usuários podem também acompanhar conteúdos especiais nas redes sociais da ClickBus, ativações com influenciadores digitais e participar da comemoração de aniversário utilizando filtros da marca e compartilhando momentos especiais viajando com a ClickBus.

  • Aniversário ClickBus: empresa terá promoções de até 80% de desconto na próxima quarta-feira

    Aniversário ClickBus: empresa terá promoções de até 80% de desconto na próxima quarta-feira

    A ClickBus, maior plataforma de soluções para viajantes e viações do setor rodoviário no Brasil, celebra 11 anos no mercado e, em comemoração, fará ações especiais nas redes sociais e promoções exclusivas de até 80% de desconto em passagens rodoviárias no dia 18 de setembro para qualquer uma das 380 mil rotas oferecidas pelo marketplace.

    “Nesses 11 anos, fizemos diversas transformações na ClickBus, introduzindo novas tecnologias e ferramentas para otimizar nossos serviços. Para celebrar este momento, estamos oferecendo descontos especiais em passagens rodoviárias para que mais pessoas viagem, tenham experiências únicas e conheçam novos lugares”, afirma Elbert Leonardo, VP Comercial da ClickBus.

    As promoções são válidas até 30 de setembro e os consumidores podem acessar o site ou aplicativo, disponível para Android e IOS. Como parte da ação de aniversários, os usuários podem também acompanhar conteúdos especiais nas redes sociais da ClickBus, ativações com influenciadores digitais e participar da comemoração de aniversário utilizando filtros da marca e compartilhando momentos especiais viajando com a ClickBus.

  • Blip anuncia novas soluções para otimizar a jornada do cliente

    Blip anuncia novas soluções para otimizar a jornada do cliente

    Durante a terceira edição do Blip id, evento que reuniu nomes como Guilherme Horn do WhatsApp; Albervan Luz da Claro, Kaio Marin do Google e Luis Justo do Rock in Rio, a Blip, principal plataforma de inteligência conversacional do mercado, anunciou o lançamento de algumas soluções embarcadas nos contatos inteligentes para marcas e clientes. As novidades têm foco na potencialização das interações, geração de demanda e pagamentos como motores de oportunidades e negócios. Algumas das novas funcionalidades são o Blip Go Personal, Blip Copilot, AI Agent e Blip Calls.

    Roberto Oliveira, cofundador e CEO da Blip, comentou durante a abertura do evento sobre o poder da orquestração de agentes autônomos de IA e humanos na geração de conversas para potencializar resultados de marketing, vendas e atendimento e como o Contato Inteligente torna-se um novo ativo digital para as marcas, assim como os websites foram no início da internet e os aplicativos foram na era da mobilidade online. “Acreditamos na tecnologia conversacional como uma relação um a um com o consumidor e de longo prazo, onde empresas e seus clientes possam ter um relacionamento digital com diálogos infinitos e inteligentes. Nesse sentido, a Blip se tornou um veículo de transformação e geração de negócios”, comenta o executivo.

    Dentre as novidades, o  Blip Go Personal surge para facilitar a gestão, otimizar a governança e garantir visibilidade de interações com consumidores feitas individualmente por colaboradores e equipes de relacionamento. Como o próprio nome diz, o Go Personal permite que as empresas personalizem e tenham cada vez mais monitoramento do relacionamento digital que possuem com seus clientes. De acordo com Sérgio Passos, cofundador e CTO (Chief Technology Officer) da Blip, com a solução as empresas que conversam com seus clientes a partir de diferentes números no WhatsApp podem centralizar esses números. Além disso, as empresas podem acompanhar o contato que os seus colaboradores têm com o cliente final. Ainda segundo o executivo, empresas que já testaram o Blip Go Personal passaram a registrar NPS acima de 80, tendo uma ampliação de cerca de 20% no atendimento ao cliente por mês. “Essa solução acessível permite a automação de interações, integração com canais como WhatsApp e Facebook Messenger, além do monitoramento de métricas para otimizar a comunicação e a eficiência de negócios ou projetos pessoais”, explica Sérgio.

    Outra solução lançada oficialmente durante o evento é o Blip Copilot. Uma espécie de ajudante de IA dos atendentes e vendedores que usam a plataforma Blip. O Blip Copilot auxilia o atendimento humano das empresas com o auxílio de IA em casos de transbordo. Entre as funcionalidades estão os resumos automáticos por meio do histórico das conversas entre empresa e cliente, a transcrição de áudios e sugestão das melhores respostas a serem enviadas. “Como exemplo de aplicação do Blip Copilot, uma empresa financeira conseguiu reduzir em 33% o tempo médio da primeira resposta e aumentou em 21% a capacidade de atendimento de seu time”, conta Sérgio. 

    Mais uma novidade é o AI Agent, que são agentes autônomos de Inteligência Artificial. Nesse caso, a IA assume a conversa com o cliente final, diminuindo a necessidade de envolvimento humano no atendimento. A solução usa Inteligência Artificial Generativa para potencializar a relação com o cliente ao otimizar o tempo de atendimento com respostas instantâneas e fidelizar clientes com uma experiência cada vez mais personalizada. A ferramenta já está sendo utilizada por algumas marcas, entre elas, uma empresa de nutrição e saúde animal que obteve uma redução de aproximadamente 80% no custo médio de atendimento.

    “Estamos criando produtos que permitam cada vez mais alcançar a hiperpersonalização da experiência do cliente. Sabemos o quanto é essencial respeitar o ritmo de conversa das pessoas, então, analisar os dados dessas conversas em tempo real, utilizando a Inteligência Artificial, nos permite reagir rapidamente e otimizar de forma contínua os processos de atendimento e vendas”, diz o CTO. 

    Jornada do cliente sem fricção e otimizada

    A hiperpersonalização que a Blip entrega também passa pela função de pagamento no WhatsApp, operacionalizando intenções de compra em transações, sem sair da plataforma conversacional. Isso já rendeu a uma varejista do segmento farmacêutico cerca de R$5 milhões transacionados pelo WhatsApp, além da redução do tempo de atendimento em cerca de 90%, significando uma diminuição de 17 minutos para 2.

    No evento, a Blip também exibiu as aplicações da Blip Calls, igualmente integrada ao WhatsApp e desenvolvida em parceria com a Meta. A solução faz o contato direto entre empresa e usuário de forma rápida por chamadas de voz ou vídeo dentro do aplicativo, principalmente em casos que as tratativas de texto não são suficientes para finalizar um atendimento ou uma compra. “Apesar de adorarmos um bom texto, também sabemos que a comunicação por voz é poderosa quando se trata de se conectar com as pessoas e gerar resultados. Usar a voz, muitas vezes, é mais eficaz e também demonstra mais humanidade e segurança para os clientes”, conclui Sérgio.

  • Startup otimiza o trabalho de consultorias de RH com extenso banco de talentos

    Startup otimiza o trabalho de consultorias de RH com extenso banco de talentos

    As consultorias de Recursos Humanos estão passando por uma verdadeira transformação com o avanço das tecnologias voltadas ao recrutamento. Soluções que reúnem amplos bancos de talentos estão otimizando os processos de contratação, permitindo que consultorias atendam mais clientes com eficiência e rapidez. 

    O uso dessas plataformas se tornou um diferencial competitivo, uma vez que o acesso rápido a milhões de candidatos qualificados agiliza a seleção e contribui para o crescimento dessas empresas.

    Aceleração do tempo de preenchimento de vagas

    Com a alta demanda por profissionais qualificados, a agilidade se tornou um fator crucial para as consultorias. Soluções como a da abler, startup que tem o propósito de gerar empregabilidade, oferecendo soluções de alto custo-benefício para Consultorias de RH e PMEs, proporcionam amplos bancos de talentos.

    De acordo com Alisson Souza, CEO e fundador da abler, ferramentas como essa possibilitam o acesso instantâneo a perfis previamente avaliados. “Nosso banco de talentos, por exemplo, conta com mais de sete milhões de candidatos. Dessa maneira, as consultorias conseguem não só preencher vagas em menor tempo, mas também atender a diversos projetos simultâneos, aumentando a capacidade operacional sem comprometer a qualidade dos resultados”, revela.

    Personalizando o recrutamento e expandido as oportunidades

    Outro benefício das plataformas de recrutamento é a personalização dos processos seletivos. Aplicando filtros detalhados, como nível de experiência e habilidades, as consultorias conseguem refinar suas buscas, garantindo que os profissionais apresentados atendem aos requisitos das vagas. “Esse tipo de solução torna o processo mais eficiente, resultando em menos retrabalho e maior satisfação para empresas e candidatos”, pontua.

    A utilização de um banco de talentos amplo e diversificado permite que consultorias acessem perfis que não estão ativamente buscando emprego, mas que podem ser ideais para oportunidades específicas. “Isso amplia as chances de encontrar o candidato ideal em mercados altamente competitivos. Além disso, a digitalização desses bancos acelera o processo de recrutamento, automatizando grande parte da triagem e reduzindo o tempo de contratação, tornando o processo mais ágil e eficaz para as consultorias”, afirma.

    Tecnologia como aliada das consultorias de RH

    Além de facilitar o processo de recrutamento, o uso de plataformas digitais auxilia as consultorias a promover uma seleção mais assertiva, o que impacta diretamente na retenção de talentos. “Ferramentas que cruzam dados com base nas exigências do mercado e nas características dos candidatos ajudam a minimizar contratações equivocadas, reduzindo o turnover e aumentando a satisfação dos profissionais contratados. Essa vantagem competitiva é essencial para as consultorias, que podem garantir um processo mais seguro e eficaz”, declara. 

    Alisson acredita que, para as consultorias de RH, a otimização dos processos é sinônimo de aumento na lucratividade e na qualidade dos serviços oferecidos. “Com o suporte de plataformas que integram tecnologia e um vasto banco de talentos, essas empresas podem focar seus esforços em atividades estratégicas, como a análise de soft skills e a mediação entre empresas e candidatos”, relata. 

    Para o especialista, o resultado da adoção desse tipo de sistema é um ciclo de recrutamento mais fluido e eficaz, em que o foco deixa de ser nas tarefas operacionais e passa a ser na identificação e desenvolvimento de talentos. “Com a demanda por contratações ágeis e qualificadas, as consultorias de RH que adotam essas plataformas conseguem se destacar, trazendo resultados expressivos tanto para seus clientes quanto para suas operações internas”, finaliza.

  • Pontaltech lança novo RCS

    Pontaltech lança novo RCS

    O RCS não é mais uma completa novidade no mercado, mas, até hoje, muitas empresas ainda estão compreendendo todos os benefícios que podem adquirir com o potencial desta ferramenta. Diante de tantas portas que podem ser abertas com este protocolo de comunicação, a Pontaltech está abrindo mais uma delas. A empresa acaba de anunciar o lançamento do RCS Connect, nova versão deste sistema de mensageria que integra diversas funcionalidades e tecnologias em uma única plataforma visando aperfeiçoar a comunicação dos consumidores com suas marcas.

    Inovar diante de um mercado de mensageria tão tradicional é uma tarefa árdua. Afinal, até hoje, o SMS e o e-mail ainda são estratégias fortemente comuns na comunicação de muitas empresas com seus clientes. Apenas o sistema de mensageria curta, como prova disso, apresenta uma taxa de abertura média de 98% pela população, conforme dados do Text Message Marketing Report. Já o segundo, de acordo com outros dados da Shopify, é tido por 41% das empresas B2B como o melhor canal para vender e anunciar produtos.

    Dentre as opções mais “modernas”, o WhatsApp também é um canal amplamente explorado pelo mercado nacional – mas que, ao mesmo tempo, já vem recebendo o adjetivo de “desgastado” por muitos negócios em vista de suas limitações de uso e de preço. “O RCS se destacou, nesse cenário, como uma solução mais flexível e rica em termos de recursos. Nós buscamos explorar suas funcionalidades muito tempo antes do próprio mercado começar a surfar essa onda e, agora, estamos dando mais um passo além para trazer o que há de melhor deste protocolo para as empresas e os próprios consumidores”, explica Allanis Grum, PO de RCS na Pontaltech.

    No geral, o uso do RCS nas estratégias de comunicação corporativas pode elevar em 74% as chances do cliente se envolver com a marca, além de 35x mais chances de que a mensagem seja lida em comparação com as enviadas via e-mail, segundo dados da própria Pontaltech.

    Pensando nisso, o lançamento do RCS Connect visou, justamente, embutir tecnologias inovadoras e eficientes que proporcionassem uma maior interação e engajamento entre as partes. Além dos conteúdos ricos – que incluem cards, carrossel e botões interativos – essa modalidade inclui a função conversacional deste protocolo, chatbots e atendimento humanizado a todos.

    Nesta opção conversacional, as empresas podem criar jornadas mais completas a seus clientes, integrando, via API, a experiência dos chatbots com fluxos automáticos já desenvolvidos. “Esses bots elevam o suporte no atendimento ao cliente, além de auxiliar no mapeamento das respostas com base nas interações dos usuários, fornecendo informações instantâneas que viabilizem uma experiência personalizada e interativa”, complementa.

    Junto aos recursos multimídias, será possível enviar mensagens ricas com imagens, vídeos e áudios, compartilhamento de documentos, uso de gifs e emojis, e integração com outras plataformas de mídias sociais – suportados pelo uso embarcado da IA generativa e inteligência omnichannel nesta união. Tudo isso, é claro, sem deixar de lado o ponto central de uma boa comunicação entre as partes: a humanização.

    Aqui, a modalidade P2A entra como um grande diferencial, no qual os próprios usuários podem iniciar a conversa com suas empresas através do RCS. Isso fornece uma maior sensação de poder e autonomia por parte deles, deixando de serem meramente receptivos desta comunicação como ocorre em outras opções de muitos sistemas de mensageria.

    Seu crescimento no mercado pode fazer uma enorme diferença na relação das empresas com os consumidores, principalmente, fornecendo mais uma opção robusta e completa para disputar, diretamente, com um dos canais mais utilizados pelas marcas atualmente nessa comunicação: o próprio WhatsApp.

    O RCS possui modalidades altamente competitivas com o verdinho em termos de funcionalidades e recursos, permitindo que as empresas não fiquem mais limitadas em termos de uso neste outro canal e consigam, dessa forma, usufruir de uma plataforma robusta e segura para atingir seu público-alvo

    Aquelas que incorporarem essa modalidade em suas estratégias poderão obter um maior ROI, assim como uma comunicação mais engajada e assertiva com o público-alvo, por um preço mais acessível e tarifas unificadas neste combo de serviços. “Sempre buscamos ir além no que o RCS pode oferecer de melhor e, agora, estamos confiantes de que essa nova modalidade trará muito mais praticidade, conforto e assertividade na comunicação das empresas com seus clientes, de forma que tenham uma maior autonomia nessa conversa e tenham experiências cada vez melhores”, finaliza Allanis.

  • Tray Lança Sistema de PDV Integrado para Unificar Gestão de Lojas Físicas e Online

    Tray Lança Sistema de PDV Integrado para Unificar Gestão de Lojas Físicas e Online

    A Tray, plataforma de e-commerce pertencente à LWSA, anunciou hoje o lançamento do Tray PDV, uma solução inovadora que visa automatizar e unificar o gerenciamento de negócios para lojistas. Esta nova ferramenta representa um passo significativo na estratégia da empresa de oferecer um ambiente único e completo para a administração de lojas, sejam elas virtuais ou físicas.

    O Tray PDV oferece uma gama abrangente de funcionalidades, incluindo:

    • Gestão de fornecedores
    • Ajuste de vitrines
    • Controle de pedidos e estoque
    • Acompanhamento de faturamento
    • Revisão de vendas
    • Criação de propostas
    • Emissão de notas fiscais
    • Realização de promoções

    A ferramenta também suporta diversos métodos de pagamento, como consignado, crediário, crédito do cliente, PIX, vale presente e cartão. Além disso, permite o uso em múltiplos caixas, garantindo um controle completo das operações.

    Um dos principais diferenciais do Tray PDV é a capacidade de integrar vendas em multicanais, conectando a loja física com a loja virtual Tray. Isso resulta em processos mais eficientes, gestão centralizada e redução de erros e custos operacionais.

    Thiago Mazeto, diretor geral da Tray, destaca a importância da solução no contexto atual do varejo: “O varejo está se tornando cada vez mais dinâmico e a digitalização já é uma realidade. Com o Tray PDV, estamos reforçando nossa estratégia de negócios ao oferecer uma solução completa para os lojistas gerenciarem suas operações físicas e digitais, tudo em um só ambiente.”

    O lançamento ocorre em um momento de crescimento significativo para o setor. No segundo trimestre de 2024, o segmento de varejo e e-commerce da LWSA registrou um aumento notável no GMV (Gross Merchandise Value) transacionado, atingindo R$16,9 bilhões, um crescimento de 22,5% em comparação ao mesmo período de 2023.

    Mazeto acrescenta: “Mesmo com o ótimo desempenho dos nossos lojistas, seguimos investindo para fortalecer as operações da Tray, centralizando soluções em um único ambiente para facilitar ainda mais a vida dos lojistas que precisam de tecnologias para impulsionar seus negócios.”

    O Tray PDV está disponível a partir de hoje para todos os clientes da plataforma Tray, marcando um novo capítulo na evolução do varejo integrado no Brasil.

  • Nova Integração Google Click to WhatsApp Potencializa Resultados de Anúncios no Google Ads

    Nova Integração Google Click to WhatsApp Potencializa Resultados de Anúncios no Google Ads

    A Botmaker, especialista em soluções de automação conversacional com inteligência artificial (IA) generativa e parceira do Google Cloud, lançou uma nova integração que promete revolucionar os resultados de campanhas no Google Ads. A funcionalidade “Click to WhatsApp” visa otimizar conversões e facilitar o contato rápido com clientes, aproveitando ao máximo as ferramentas de segmentação, customização e análises em tempo real oferecidas pelo Google Ads.

    A nova integração permite que anúncios do Google direcionem os usuários diretamente para um chatbot no WhatsApp, desenvolvido pela Botmaker. Isso possibilita que as empresas coletem informações das interações em tempo real, melhorando a eficiência das campanhas publicitárias. O painel Click to WhatsApp oferece uma visão detalhada do desempenho das campanhas, incluindo métricas como gastos, impressões, cliques, conversões, ROAS, CPC, CPM e CTR.

    Erick Buzzi, Country Manager da Botmaker no Brasil, destaca a sinergia entre as ferramentas: “Unimos duas grandes ferramentas de marketing para empresas: o mecanismo de busca do Google e chatbots baseados em IA generativa dentro do WhatsApp. Agora, você pode direcionar seus leads diretamente para um chatbot no WhatsApp, possibilitando maiores conversões na ferramenta líder em conversação na América Latina.”

    Entre os principais benefícios para as empresas estão:

    • Anúncios Mais Eficientes: Melhores resultados de conversão e maiores retornos para o Google Ads com atendimento direto aos clientes por meio do chatbot, seja para vendas, suporte ao cliente ou outras interações.
    • Customização: As empresas podem definir quais ações dentro dos chatbots serão reportadas como conversões e eventos, permitindo uma gestão precisa do direcionamento dos anúncios e análise de resultados.
    • Otimização: Com uma análise de dados mais apurada, as empresas podem aprimorar a segmentação e o desempenho dos anúncios, aumentando os resultados de conversão.
    • Clareza: O painel da plataforma Botmaker permite verificar os dados das campanhas do Google Ads e do Click to WhatsApp em um só lugar, proporcionando uma visão completa dos resultados da integração.

    A nova funcionalidade Google Click to WhatsApp está disponível para clientes da Botmaker no Brasil, Argentina, Chile, Colômbia, Peru e México. Como parceira do Google Cloud, a Botmaker tem acesso pioneiro a ferramentas inovadoras, permitindo uma adoção mais rápida e eficaz das tecnologias de ponta em automação conversacional.

  • Startup Paranaense Revoluciona Atendimento via WhatsApp com Tecnologia Inovadora

    Startup Paranaense Revoluciona Atendimento via WhatsApp com Tecnologia Inovadora

    Uma startup paranaense está transformando a maneira como as empresas se comunicam com seus clientes através do WhatsApp. O Grupo IRRAH, empresa brasileira especializada em soluções tecnológicas para o setor varejista, desenvolveu a Z-API, uma ferramenta que integra o WhatsApp com sistemas empresariais, automatizando e potencializando o atendimento ao cliente.

    Com 197 milhões de usuários de WhatsApp no Brasil, segundo dados da Meta, a plataforma tornou-se essencial para a comunicação entre empresas e clientes. A Z-API surge como uma solução para atender essa demanda crescente, permitindo que as empresas desenvolvam bots de atendimento, sistemas de agendamento e envio de notificações, entre outras funcionalidades.

    André Nunes, head de Produto do Grupo IRRAH, explica: “A ferramenta foi criada para aumentar a eficiência nos processos de comunicação, adaptando-se às necessidades específicas de cada negócio.”

    A Z-API tem sido amplamente adotada por empresas de tecnologia, tornando-se crucial para muitos modelos de negócios. César Baleco, CEO da IRRAH, enfatiza: “O Z-API é mais do que uma ferramenta, é a base para o sucesso de muitas empresas. Se ele parar de funcionar, muitas operações inteiras também param.”

    A ferramenta oferece fácil integração e recursos avançados, incluindo envio e recebimento de mensagens, automação, suporte a diversos formatos de mídia e suporte técnico em português diretamente na plataforma. “A Z-API entende as particularidades e demandas do mercado brasileiro,” destaca Nunes.

    Miriã Plens, CMO do Grupo IRRAH, ressalta a importância da comunicação digital pós-pandemia: “Um negócio não pode depender apenas de cliques. É preciso ser assertivo e oferecer, no ambiente digital, a melhor experiência possível, realmente observando o interesse do consumidor, com uma comunicação clara, humanizada e ágil.”

    A solução Z-API já está presente em mais de 70 países, demonstrando seu potencial de expansão global e sua capacidade de atender às necessidades de comunicação empresarial em diferentes mercados.

    Com o WhatsApp sendo utilizado por 95% das empresas brasileiras entrevistadas em um recente estudo da Meta, a Z-API se posiciona como uma ferramenta essencial para melhorar a eficiência e a qualidade do atendimento ao cliente, prometendo revolucionar a forma como as empresas se comunicam no ambiente digital.