User's blog

Category: Lançamentos

  • Bistek Supermercados lança novo e-commerce com foco na experiência do cliente

    Bistek Supermercados lança novo e-commerce com foco na experiência do cliente

    O Bistek Supermercados, uma das principais redes varejistas do sul do Brasil, anunciou o lançamento de sua nova plataforma de e-commerce, com um investimento de R$ 500 mil. O novo site, que entrou em operação no final de maio, já apresenta resultados significativos, com um aumento de 17% tanto no valor do ticket médio quanto no número de compras.

    Um marco importante foi alcançado em 3 de junho, quando a plataforma registrou o maior volume de vendas concluídas em um único dia, representando um crescimento de 56% em comparação com o melhor desempenho da plataforma anterior. Além disso, houve um aumento de aproximadamente 20% no número de itens por pedido.

    A nova plataforma, desenvolvida em parceria com a VTEX, especializada em soluções de comércio digital, traz uma série de inovações focadas na melhoria da experiência do usuário. Entre as principais novidades está o Smart Checkout, que permite aos clientes concluírem suas compras sem a necessidade de login ou etapas de cadastro extensas.

    Outra funcionalidade destacada é a criação de listas personalizadas de acordo com a ocasião de consumo. Os clientes agora podem iniciar suas compras replicando pedidos anteriores ou revisando e modificando itens específicos de compras passadas, tornando o processo mais ágil e conveniente.

    Wagner Ghislandi, diretor de marketing da rede, enfatiza a importância dessas melhorias: “É fundamental entender que o e-commerce de varejo alimentar tem características próprias, muito diferentes de outros segmentos. Nossos clientes lidam com uma grande quantidade de itens por compra, cada um representando uma decisão individual. Por isso, nossa prioridade é simplificar e aprimorar a experiência do cliente em cada etapa.”

    O investimento do Bistek Supermercados em sua plataforma digital reflete a crescente tendência de digitalização no setor varejista, especialmente no segmento de alimentos. Com estas melhorias, a empresa busca não apenas aumentar suas vendas online, mas também fortalecer seu relacionamento com os clientes, oferecendo uma experiência de compra mais personalizada e eficiente. A resposta positiva dos consumidores, evidenciada pelos números iniciais, sugere que o Bistek está no caminho certo para se consolidar como um player importante no e-commerce de supermercados, um setor que vem ganhando cada vez mais relevância no cenário varejista brasileiro.

  • Auren Energia Apresenta E-commerce para Créditos de Carbono

    Auren Energia Apresenta E-commerce para Créditos de Carbono

    A Auren Energia lançou recentemente uma inovadora plataforma de e-commerce dedicada à comercialização de créditos de carbono. Esta iniciativa visa atender a uma ampla gama de clientes, incluindo pessoas físicas, empresas e organizadores de eventos que buscam compensar suas emissões de carbono através de projetos de energia renovável e reflorestamento.

    A plataforma oferece uma experiência de usuário intuitiva, permitindo que os clientes escolham o tipo de crédito de carbono que melhor se adequa às suas necessidades. Além disso, o site disponibiliza informações detalhadas sobre as especificações técnicas de cada projeto, destacando empreendimentos como Ventos do Araripe III, Ventos do Piauí I e Legado Verde do Cerrado. Todos estes projetos são certificados pela Verra, uma renomada organização internacional de validação de compensações voluntárias de carbono.

    Ao finalizar uma compra, os clientes recebem um certificado digital que comprova a compensação dos créditos adquiridos, garantindo transparência e confiabilidade no processo.

    Esta nova plataforma faz parte de uma estratégia mais ampla da Auren Energia para expandir sua presença no mercado de créditos de carbono. Em 2023, a empresa já demonstrou resultados significativos neste setor, alcançando uma receita de R$ 25 milhões e comercializando 1,66 milhão de créditos de carbono no mercado global.

    Olhando para o futuro, a Auren Energia estabeleceu uma meta ambiciosa: aumentar o volume de créditos comercializados para 8 milhões até 2030. Esta projeção reflete o compromisso da empresa com a sustentabilidade e seu posicionamento estratégico em um mercado em rápido crescimento.

  • Altenburg lança nova plataforma de e-commerce e prevê triplicar vendas online

    Altenburg lança nova plataforma de e-commerce e prevê triplicar vendas online

    A Altenburg, tradicional empresa catarinense com mais de 100 anos de história, anunciou o lançamento de sua nova plataforma de comércio eletrônico. A companhia espera que esta inovação aumente sua capacidade de vendas em até três vezes, impactando positivamente a experiência de clientes, fornecedores e parceiros da marca.

    O novo site oferece uma experiência de compra integrada entre canais físicos e digitais, com recursos como pesquisa inteligente e páginas de produtos personalizadas. Um destaque da plataforma é a área interativa de travesseiros, onde os consumidores podem encontrar o produto ideal através de filtros personalizados.

    Tiago Altenburg, presidente da empresa, ressalta a importância do e-commerce como vitrine da marca: “Melhorar nosso comércio eletrônico significa ter a capacidade de atender um número ainda maior de consumidores e apresentar a Altenburg de forma mais inovadora”.

    Fabrício Juvêncio, gerente de varejo, destaca que os benefícios vão além da relação com os clientes, otimizando operações e processos em toda a cadeia de valor.

    Para implementar a nova plataforma, a Altenburg escolheu os serviços da VTEX, uma renomada empresa de soluções de comércio digital. O projeto levou seis meses para ser concluído, envolvendo uma equipe multidisciplinar e passando por rigorosos testes de qualidade.

    A empresa planeja continuar seu processo de omnicanalidade, com futuras implementações como live commerce, listas de casamento personalizáveis e um sistema integrado entre lojas monomarca e franquias.

    “Estamos comprometidos em manter nossa trajetória de legado e inovação, estando sempre à frente no mercado”, conclui Tiago Altenburg, reforçando o compromisso da empresa com o futuro e a inovação contínua.

  • Colormaq Lança Nova Plataforma de E-commerce para Aprimorar Experiência do Cliente

    Colormaq Lança Nova Plataforma de E-commerce para Aprimorar Experiência do Cliente

    A Colormaq, renomada marca de eletrodomésticos no Brasil, anunciou o lançamento de sua nova plataforma de e-commerce. A iniciativa visa proporcionar uma experiência de compra otimizada e funcional aos seus clientes, alinhada aos propósitos da empresa de evolução contínua e foco no consumidor.

    A nova plataforma, desenvolvida em parceria com a VTex, apresenta diversas categorias de produtos em destaque, incluindo purificadores, tanquinhos, máquinas de lavar, centrífugas e depuradores. Entre as inovações, destaca-se a integração com o Reclame Aqui para pesquisa de satisfação (NPS), status de pedidos via WhatsApp, ofertas especiais e um blog integrado.

    O site, projetado de forma responsiva, garante uma experiência otimizada em desktops, smartphones e tablets, priorizando a acessibilidade e usabilidade para todos os usuários. A Colormaq busca, assim, fortalecer sua conexão direta com o público consumidor, seguindo a tendência do setor.

    Raphael Biguetti, head de Digital B2C da Colormaq, afirma: “O novo site reflete o compromisso da Colormaq de colocar o cliente no centro do negócio, além de priorizar sustentabilidade e responsabilidade social, oferecendo informações transparentes sobre nossas práticas e políticas.”

    A plataforma também enfatiza a segurança do cliente, oferecendo uma experiência de compra simplificada e garantia de qualidade em todos os produtos. Diversas promoções e ofertas especiais estão disponíveis, incluindo descontos no PIX e opções de parcelamento sem juros.

    O pós-venda recebeu atenção especial nesta nova fase. A empresa investiu em logística de entrega eficiente, garantindo entregas rápidas e seguras em todo o país. Além disso, a assistência técnica no pós-venda oferece suporte especializado com tecnologias avançadas e canais de comunicação diretos.

    A Colormaq reafirma seu compromisso com a satisfação do cliente e a melhoria contínua, com planos futuros para aprimorar ainda mais a experiência do usuário em sua plataforma de e-commerce.

  • Banco do Brasil inicia testes com plataforma para interação com o Drex

    Banco do Brasil inicia testes com plataforma para interação com o Drex

    O Banco do Brasil (BB) anunciou nesta quarta-feira (26) o início dos testes de uma nova plataforma que visa facilitar a interação com o Drex, a moeda digital do Banco Central. A informação foi divulgada durante o Febraban Tech, evento de tecnologia e inovação do sistema financeiro, que está ocorrendo em São Paulo.

    A plataforma, destinada inicialmente aos funcionários das áreas negociais do banco, simula operações como emissão, resgate e transferência de Drex, além de transações com títulos públicos federais tokenizados. Segundo o comunicado do BB, a solução permite “de maneira simples e intuitiva” a realização de testes dos casos de uso previstos na primeira fase do projeto piloto da moeda digital do Banco Central.

    Rodrigo Mulinari, diretor de tecnologia do BB, ressaltou a importância da familiarização com esses procedimentos, uma vez que o acesso à plataforma Drex exigirá um intermediário financeiro autorizado.

    O teste faz parte do Piloto Drex, fase de experimentação da moeda digital. A primeira etapa, que se encerra este mês, foca na validação de questões de privacidade e segurança de dados, além de testar a infraestrutura da plataforma. A segunda fase, prevista para começar em julho, incorporará novos casos de uso, incluindo ativos não regulados pelo Banco Central, o que envolverá também a participação de outros reguladores, como a Comissão de Valores Mobiliários (CVM).

    Esta iniciativa do Banco do Brasil representa um passo significativo no desenvolvimento e implementação da moeda digital brasileira, demonstrando o comprometimento do setor bancário com a inovação financeira.

  • Marketplace Inova no Mercado de Luxo com Foco em Sustentabilidade e Gestão de Estoques

    Marketplace Inova no Mercado de Luxo com Foco em Sustentabilidade e Gestão de Estoques

    O mercado de luxo brasileiro ganha uma nova aliada na gestão de estoques e na promoção da sustentabilidade. A Ozllo, marketplace de peças de grife fundado pela empreendedora Zoë Póvoa, expandiu seu modelo de negócios para incluir a venda de produtos novos de coleções anteriores, ajudando marcas renomadas a liquidar estoques parados sem comprometer sua imagem.

    A iniciativa surgiu da percepção de Póvoa sobre as dificuldades enfrentadas pelas grifes na administração de peças não vendidas. “Queremos atuar como parceiros desses negócios, cuidando dos produtos de temporadas anteriores e permitindo que eles se concentrem nas coleções atuais”, explica a fundadora.

    Com a sustentabilidade como pilar central, a Ozllo busca reduzir o desperdício no setor da moda de luxo. A empreendedora ressalta a importância dessa abordagem, citando que “o processo para confeccionar uma blusa de algodão equivale a 3 anos do que uma pessoa consome de água”.

    O marketplace, que nasceu há cerca de três anos como uma plataforma de revenda no Instagram, hoje oferece itens de mais de 44 grifes, com foco em vestuário feminino. A expansão para o segmento de estoques parados já conta com mais de 20 marcas parceiras, incluindo nomes como Iodice, Scarf Me e Candy Brown. A meta é alcançar 100 parceiros até o final do ano.

    Além da preocupação ambiental, a Ozllo investe em uma experiência de compra premium, com atendimento humanizado, entregas expressas e embalagens especiais. O negócio atende clientes em todo o Brasil e já se expandiu para os Estados Unidos e México, com um ticket médio de R$ 2 mil para itens seminovos e R$ 350 para peças novas.

    A iniciativa da Ozllo vem ao encontro das expectativas dos consumidores mais jovens. Segundo uma pesquisa da Business of Fashion e McKinsey & Company, nove em cada dez consumidores da Geração Z acreditam que as empresas têm responsabilidades sociais e ambientais.

    Com essa abordagem inovadora, a Ozllo se posiciona como uma solução promissora para os desafios de gestão de estoques e sustentabilidade no mercado de luxo brasileiro.

  • Em nota, Amazon apresenta sua próxima geração de tecnologia publicitária

    Em nota, Amazon apresenta sua próxima geração de tecnologia publicitária

    A indústria da publicidade digital está prestes a passar por uma transformação significativa, impulsionada por avanços tecnológicos e mudanças nas práticas de privacidade online. Especialistas preveem que a próxima geração de tecnologia publicitária (AdTech) será alimentada por modelos avançados de inteligência artificial e aprendizado de máquina, dispensando a necessidade de cookies de terceiros ou identificadores de anúncios.

    A Amazon Ads está na vanguarda dessa revolução, desenvolvendo soluções inovadoras como o “Ad Relevance”, que analisa bilhões de sinais de navegação, compra e streaming para entender o comportamento do consumidor e fornecer anúncios relevantes sem depender de cookies de terceiros. Essa tecnologia já está mostrando resultados impressionantes, como a extensão da capacidade de segmentação em até 65% das impressões anteriormente anônimas e a redução de custos por mil impressões (CPM) em até 34%.

    Além disso, a simplificação dos processos de compra de mídia programática é uma tendência crescente. A Amazon lançou o “Performance+”, uma ferramenta que utiliza IA e aprendizado de máquina para otimizar campanhas automaticamente, mantendo o controle e a transparência que os anunciantes exigem.

    Outra inovação importante é o “Amazon Marketing Cloud”, um serviço de clean room que permite às marcas combinar dados próprios e de terceiros de forma segura, oferecendo insights valiosos sobre o comportamento do consumidor e permitindo uma segmentação mais precisa.

    A aproximação entre anunciantes, publishers e serviços de terceiros também é uma tendência em ascensão. O “Amazon Publisher Cloud” foi criado para facilitar essa integração, permitindo que publishers analisem seus dados em conjunto com informações de anunciantes e da Amazon Ads para criar ofertas personalizadas e mais eficientes.

    Com essas inovações, apresentadas no blog da empresa, a indústria da publicidade digital se prepara para um futuro sem cookies de terceiros, mas com maior precisão, eficiência e respeito à privacidade dos usuários.

  • Tramontina lança e-commerce B2B para expandir alcance e facilitar compras empresariais

    Tramontina lança e-commerce B2B para expandir alcance e facilitar compras empresariais

    A Tramontina, renomada empresa brasileira de utensílios e ferramentas, anunciou o lançamento de sua plataforma de e-commerce exclusiva para vendas B2B (business-to-business) e para uso e consumo. Esta iniciativa marca uma importante expansão digital da marca, complementando o tradicional atendimento por representantes e oferecendo uma nova forma de interação com clientes empresariais.

    O novo canal online, disponível em empresas.tramontina.com.br, permite aos clientes acessar o vasto portfólio da empresa, que inclui mais de 22 mil itens. A gama de produtos abrange desde utilidades domésticas e ferramentas até móveis, atendendo também aos segmentos de hospitalidade e food service, incluindo restaurantes, bares, cafeterias e hotéis, além de varejos, atacados e revendedores.

    Entre os principais benefícios da plataforma estão:

    1. Compras ágeis e personalizadas
    2. Gestão completa de pedidos, incluindo aqueles feitos online e por representantes
    3. Suporte especializado adaptado às necessidades específicas de cada cliente
    4. Frete grátis para pedidos que atendam ao valor mínimo de compra

    Esta iniciativa da Tramontina representa um passo significativo na digitalização de seus processos de venda, visando uma maior aproximação com a marca e facilitando a gestão de negócios de seus clientes empresariais. A empresa espera que este novo canal de vendas B2B potencialize seu alcance no mercado e ofereça uma experiência de compra mais eficiente e conveniente para seus clientes corporativos.

  • Betminds lança primeira temporada do “Digital Commerce – o Podcast”

    Betminds lança primeira temporada do “Digital Commerce – o Podcast”

    A Betminds, agência de marketing e aceleradora de negócios digitais com foco em e-commerce, anunciou o lançamento da primeira temporada do “Digital Commerce – o Podcast”. O novo projeto reunirá profissionais das principais marcas de Curitiba para discutir, de forma descontraída, temas relevantes do mundo do e-commerce, como marketing de performance, gestão, logística, indústria e varejo, além das principais tendências do setor.

    Objetivo é fomentar relações e compartilhar insights

    Tk Santos, CMO da Betminds e anfitriã do podcast, destacou que o principal objetivo do projeto é “fomentar as relações de quem trabalha com e-commerce em Curitiba, mostrando os grandes cases da cidade”. Além disso, o podcast busca “trazer insights e tendências para os gestores deixarem suas operações mais eficientes”.

    Rafael Dittrich, CEO da Betminds e também anfitrião do podcast, complementou: “No dia a dia do e-commerce acabamos ficando somente na operação e a ideia do podcast é trazer esse olhar do que os gestores estão fazendo na rotina e que poderia ser uma solução para outros negócios”.

    Primeiro episódio discute estratégia híbrida de e-commerce e marketplace

    O episódio de estreia do “Digital Commerce – o Podcast” contou com a participação especial de Ricardo de Antônio, Coordenador de Marketing e Performance do MadeiraMadeira, e Maurício Grabowski, Gerente de E-commerce do Balaroti. O tema abordado foi “Aposta híbrida de e-commerce e marketplace”, onde os convidados discutiram os principais desafios de operar um marketplace próprio em conjunto com uma loja virtual tradicional, bem como o momento ideal para realizar essa transição no modelo de negócio.

    Próximos episódios contarão com participação de especialistas do setor

    Para os próximos episódios, já estão confirmadas as participações de Luciano Xavier de Miranda, Diretor de Logística de E-commerce do Grupo Boticário, Evander Cássio, Gerente Geral de Logística do Balaroti, Rafael Hortz, Gerente de E-commerce da Vitao Alimento, e Liza Rivatto Schefer, Head de Marketing e Inovação da Vapza Alimentos Embalados a Vácuo.

    Os interessados podem conferir o primeiro episódio do “Digital Commerce – o Podcast” no Spotify e no YouTube.