Diante de seu caráter permanentemente inovador, o e-commerce passa por transformações frequentes e, por isso, está sujeito a uma série de desafios na conclusão dos pagamentos. Desde falhas inesperadas no processador até uso de informações erradas pelo cliente ou indicações de fraude, esses impasses impactam diretamente as receitas dos lojistas e a experiência do cliente em sua jornada de compra.
Neste sentido, tecnologias de roteamento inteligente chegam para contribuir em como prever as melhores opções de pagamento. Uma pesquisa conduzida pela Cornell University indica que a implementação deste sistema resultou em um aumento de 4% a 6% nas taxas de sucesso das transações. Em linha com esse cenário, a Yuno, orquestradora global de pagamentos desenvolveu a ferramenta de Smart Routing, que foi projetada para selecionar automaticamente a melhor rota de pagamento para cada transação, maximizando taxas de sucesso, reduzindo custos e eliminando a necessidade de ajustes manuais.
Enquanto o roteamento tradicional de pagamentos é baseado em regras estáticas e frequentemente resulta em falhas desnecessárias, a solução da Yuno adota uma abordagem dinâmica e orientada por dados. O sistema analisa o desempenho histórico dos fornecedores, as preferências regionais e as condições em tempo real, garantindo que cada transação siga a rota mais eficiente. Isso resulta em um processamento mais rápido e sem interrupções, aumentando a confiabilidade e o desempenho financeiro das empresas.
O Smart Routing se destaca por sua capacidade de se adaptar e otimizar os pagamentos de maneira contínua. Entre seus principais benefícios, é possível destacar a viabilização de tomadas inteligentes de decisão, já que cada transação alimenta o algoritmo com detalhes como localização, tipo de pagamento e custos do fornecedor, o que permite que o sistema escolha a rota mais eficiente para maximizar taxas de aprovação e minimizar comissões.
A ferramenta garante que exista uma otimização contínua no sistema, que se adapta automaticamente às condições de mercado, à confiabilidade dos fornecedores, padrões de transação e taxas de aprovação, o que melhora automaticamente as decisões de roteamento e fluidez nos pagamentos. Além disso, as empresas podem testar diferentes estratégias de roteamento em tempo real, ajustando o fluxo de transações para maximizar a eficiência.
“Com o uso do Smart Routing, as empresas podem esperar resultados imediatos no aumento de retenção dos clientes, uma vez que resulta em menos falhas de pagamento e diminui o número compras abandonadas, melhorando a satisfação e a fidelidade dos consumidores. O lojista também pode contar com benefícios operacionais internos na redução de taxas de processamento ao encaminhar transações para os fornecedores mais rentáveis, além de tornar mais fácil a gestão de transações internacionais e otimizar a carga de trabalho, permitindo que equipes internas foquem no crescimento do negócio em vez de resolver problemas operacionais” destaca Walter Campos, Gerente geral de Yuno.
O Smart Routing não é apenas uma solução de roteamento comum, pois leva a otimização de transações a um novo patamar. O uso de algoritmos avançados e lógica própria permite a previsão das melhores rotas para maximizar as taxas de aprovação, permitindo que as empresas possam confiar na Yuno para aprimorar sua eficiência global dos pagamentos sem necessidade de ajustes manuais.
