Category: Parcerias

A fintech TMB, especializada em pagamentos via boleto parcelado e soluções para o infoprodutor, registrou um crescimento de 22% no faturamento após implementar uma solução de inteligência artificial (IA) no setor de cobrança. A mudança, que elevou em 35% a efetividade dos pagamento, tem impactado diretamente os resultados da empresa.

Reinaldo Boesso, CEO da empresa, explica que a operação de cobrança é intensiva. Com uma base de aproximadamente 400 mil alunos, o call center realiza, em média, cinco ligações diárias para cada cliente. “A quantidade de ligações é enorme, e esse volume só foi administrado com o suporte da nossa tecnologia de IA”, destaca.

A solução de inteligência artificial foi implementada com três principais objetivos: estabelecer uma régua inteligente para abordar os clientes de forma personalizada, fornecer feedback instantâneo – através de análise de áudio que avalia 10 quesitos da abordagem – e promover treinamentos contínuos com base nesses dados. Com essa abordagem, a eficiência das operações aumentou 272% e o tempo médio de resolução das cobranças foi reduzido em 87%.

Segundo Boesso, esse cenário permitiu um crescimento de 22% no faturamento, só fazendo essa mudança na cobrança. “Hoje a TMB não tem parcela ou setup, só ganhamos quando conseguimos receber dos alunos, então o impacto é direto. 

O executivo aponta ainda que a meta da fintech é manter a inadimplência abaixo de 10%, objetivo que, segundo ele, proporcionará maior tranquilidade para os clientes operarem com a empresa. “Boa parte ainda tem certo receio em relação à inadimplência”.

“Hoje, a IA não só recupera pagamentos, como qualifica o time da empresa, avaliando scripts e treinando automaticamente aqueles com desempenho abaixo da média”, ressaltou o CEO, enfatizando o papel da equipe exclusiva de Pesquisa e Desenvolvimento da Cobrança, que realiza testes A/B semanalmente para aprimorar processos e resultados.

O robusto investimento de mais de R$20 milhões, realizado em 2024, abrangeu tecnologia, treinamento e qualificação dos colaboradores, reforçando a preocupação com a inovação e a melhoria contínua de seus processos. “Essa estratégia tecnológica permitiu otimizar  o fluxo de caixa e também diminuiu as barreiras operacionais, contribuindo para aumentar a confiança dos clientes no sistema de cobrança da fintech”, avalia Reinaldo.

A trajetória desenhada por Boesso demonstra como a integração de soluções digitais e análise de dados pode transformar processos tradicionais, contribuindo para a competitividade e o crescimento sustentável da empresa em um mercado desafiador.

Além dos resultados expressivos no faturamento, a estratégia tecnológica da TMB tem gerado repercussão positiva no ambiente de negócios. Por meio da integração de soluções digitais avançadas, a fintech também elevou os índices de satisfação dos clientes. “Ao reduzir o tempo de resolução das cobranças e otimizar o atendimento, conseguimos estabelecer uma relação mais transparente e confiável com nossos parceiros”, finaliza.

Essa abordagem, fundamentada na inteligência artificial, tem servido de modelo para outras empresas do setor, demonstrando como a inovação pode transformar processos tradicionais e impulsionar a competitividade em um cenário econômico desafiador.

Para o futuro, a TMB aposta na expansão de seu portfólio de soluções financeiras, visando consolidar sua posição no mercado e atender às demandas do criador de conteúdo. O robusto investimento em treinamento, tecnologia e desenvolvimento contínuo busca também ampliar as oportunidades de crescimento dos infoprodutores. Com a perspectiva de diversificar produtos e estabelecer parcerias estratégicas, a fintech projeta novos horizontes para transformar a dinâmica do crédito no setor, reafirmando seu compromisso com a inovação e a sustentabilidade financeira.

A Serasa Experian, primeira e maior datatech do Brasil, anuncia as oito startups selecionadas para fase um da segunda edição do “Impulsiona Startups”, programa de aceleração que busca escalar o impacto social positivo por meio de negócios e soluções inovadoras. Com soluções voltadas para novas formas de concessão de crédito para consumidores, acesso das PMEs ao crédito, apoio aos superendividados e redução de inadimplência, as startups escolhidas foram: Credere, Débito Direto, Minha Escola, Muda meu Mundo, Garrafa do Mar, Yolo Bank, Niew e UP Vendas.

Nessa etapa do programa, o objetivo é proporcionar o desenvolvimento de protótipos ou a evolução de soluções existentes que mostrem o potencial e a capacidade de escalabilidade dos empreendedores. As empresas selecionadas passarão por uma jornada de até 6 semanas, incluindo também investimento equity free de R$ 30 mil reais para desenvolvimento de soluções e utilização gratuita dos serviços e produtos da Serasa Experian.

“Escolhemos oito startups com soluções aderentes aos focos de atuação para os quais visamos ampliar o impacto social. Nosso objetivo é apoiar, com expertise, investimento equity free e acompanhamento especializado, as empresas, de modo que seus negócios sejam impulsionados e mais brasileiros possam melhorar sua saúde financeira, criando um futuro melhor para a sociedade brasileira”, afirma o head de Sustentabilidade & ESG da Serasa Experian, Paulo Gustavo Gomes.

Na segunda parte do programa, quatro startups serão escolhidas com base nos melhores resultados para passar por quatro meses de aceleração com mentores executivos da Serasa Experian e especialistas do mercado, além de receber mais um investimento equity free – que não exige obrigação societária de R$ 120 mil reais.

O programa de aceleração criado pela Serasa Experian, que está agora na segunda edição, impulsionou seis startups em sua primeira edição. As aceleradas, que representaram os estados de São Paulo, Distrito Federal, Paraná, Pernambuco e Rio de Janeiro, identificaram resultados relevantes sobre a melhora nos indicadores de alcance ao público e receita, por exemplo.

A Tindin é uma das empresas vencedoras da primeira edição, fomentando a inclusão educacional e de gestão financeira desde a infância e adolescência para alunos de escolas públicas e privadas por meio de uma experiência gamificada. Com a participação no programa, em cerca de 9 meses, a Tindin recebeu mentorias profissionais sobre marketing e estratégia podendo investir nessas áreas e em seu produto de educação e gestão financeira, registrando um aumento de 10% no número de pessoas impactadas no período. Ao todo, a startup já impactou quase 110 mil pessoas, das quais um terço são famílias, 60% alunos de escolas privadas e 6% estudantes de escolas públicas. Com a aceleração, a startup deverá investir no aumento do impacto sobre alunos em situação de vulnerabilidade social.

A CleverTap, plataforma completa de engajamento, anunciou uma parceria com a upGrad – uma das maiores empresas de aprendizado contínuo e qualificação integrada da Ásia – para introduzir um programa especializado em deep learning dentro dos cursos de Marketing Digital e Gestão de Produtos oferecidos pela upGrad em parceria com a MICA e a Duke CE, respectivamente.

Comprometida em ajudar marcas a desbloquear um valor ilimitado aos clientes, a CleverTap atende atualmente mais de 2.000 marcas globalmente, oferecendo experiências personalizadas para seus consumidores. A plataforma é impulsionada pelo TesseractDB™ – o primeiro banco de dados do mundo criado especificamente para engajamento do cliente, oferecendo velocidade e eficiência de custos em grande escala. Já a upGrad é uma das maiores empresas de qualificação integrada da Ásia, oferecendo uma variedade de programas de capacitação online e híbridos, certificações e bootcamps em seu portfólio B2C, além de facilitar cursos com Diploma, Mestrado e Doutorado em parceria com universidades renomadas da Índia e do mundo.

Totalmente integrada ao currículo, essa parceria combina rigor acadêmico com aplicações práticas do mercado, capacitando os alunos com expertises avançadas em retenção de clientes, estratégias de engajamento e marketing baseado em IA. Por meio de masterclasses ao vivo e treinamentos práticos na plataforma da CleverTap, os participantes terão acesso a insights exclusivos do setor e experiência prática para enfrentar os desafios do marketing moderno.

Os alunos terão acesso exclusivo por um mês ao painel da CleverTap, permitindo que explorem análises de marketing para campanhas de alto impacto. Também será possível estender esse acesso com um desconto especial para aprofundamento dos estudos. Ao final do programa, os participantes receberão uma certificação conjunta da upGrad e da CleverTap, aumentando sua competitividade no mercado de trabalho.

Além disso, os também terão acesso a vídeos da CleverTap University – uma plataforma criada para aprofundar o conhecimento dos usuários sobre o produto, seus casos de uso e melhores práticas para maximizar o valor da ferramenta. Esses conteúdos estarão disponíveis no sistema de gerenciamento de aprendizado da upGrad.

Falando sobre a parceria, Sunil Thomas, cofundador e presidente executivo da CleverTap, afirmou: “Estamos muito empolgados com essa colaboração com a upGrad. O cenário do marketing está em constante evolução e, por isso, é essencial que os profissionais se mantenham à frente das mudanças. Com essa iniciativa, temos a oportunidade de interagir com talentos promissores e contribuir para o desenvolvimento de futuros especialistas em marketing.”

Rohit Sharma, presidente da unidade de negócios para consumidores da upGrad, também comentou sobre a iniciativa: “O marketing baseado em IA já é uma realidade. À medida que empresas ao redor do mundo demandam profissionais que saibam interpretar dados e transformá-los em impacto, essa parceria com a CleverTap garante que nossos alunos estejam não apenas preparados para o mercado de trabalho, mas para o futuro – capacitados para analisar dados e impulsionar resultados de negócios. Na upGrad, estamos comprometidos em moldar carreiras que impulsionam a nova economia, onde IA e analytics definem o sucesso. Essa colaboração estratégica reforça nosso compromisso de desenvolver uma força de trabalho qualificada.”

A Levante Brasil LTDA (Levante), operadora com autorização definitiva pela Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), anunciou hoje que Felipe Maximino assumirá imediatamente o cargo de Country Manager no Brasil. A companhia reúne a experiência da Sorte Online, pioneira no mercado brasileiro de intermediação digital de loterias com 21 anos de história — que inclui a Sorte Online Betz, sua vertical de jogos online — e da Lottoland, líder global em loterias e jogos online. Com foco na inovação e no reforço do compromisso da Levante com o jogo responsável e na melhoria da experiência do jogador, Felipe assume o cargo com o objetivo de impulsionar o crescimento operacional da empresa e fortalecer suas marcas no mercado brasileiro.

Maximino está há quase quatro anos na Sorte Online e até então atuava como Vice Presidente de Produto, Tecnologia e Operações da Sorte Online. Durante esse período, foi um dos responsáveis pela modernização tecnológica da plataforma, focando sempre em oferecer uma experiência cada vez mais intuitiva e eficiente aos clientes.

“Assumir essa posição é tanto um desafio quanto uma grande oportunidade para continuar impulsionando o crescimento da Levante no Brasil. Nosso objetivo é seguir expandindo e dar ainda mais foco na experiência do cliente, trazendo soluções inovadoras que simplifiquem a jornada do consumidor e ampliem o acesso a serviços de qualidade”, destaca o novo Country Manager.

Felipe Maximino é graduado em Ciência da Computação pela Universidade de São Paulo (USP), onde desenvolveu pesquisas sobre acessibilidade em sistemas web e computação ubíqua, além de ser pós-graduado em Administração pela Fundação Getúlio Vargas (FGV). Em sua trajetória, antes de atuar como VP de Produto, Tecnologia e Operações na Sorte Online, o executivo também passou pelos cargos de Diretor de Produto e Tecnologia, CTO e Head de Produto, na empresa. Além disso, Felipe teve passagem por multinacionais, líderes em transformação digital, como a francesa Atos e a indiana TCS, com experiência em desenvolvimento de negócios. 

A nomeação de Maximino ocorre após a saída de Marcio Malta, que deixa a posição de CEO da Sorte Online após cinco anos na companhia. Durante esse período, Marcio foi peça-chave no crescimento da empresa, e agora Felipe Maximino assume com a missão de intensificar a inovação e elevar ainda mais a experiência do cliente a um novo patamar.

“Nosso compromisso é integrar as melhores práticas globais com o conhecimento local para continuarmos sendo uma das principais referências no mercado brasileiro de apostas e loterias. Com minha experiência no setor, quero contribuir para antecipar tendências e desenvolver soluções que atendam às reais necessidades dos nossos clientes. Aproveito também para agradecer ao Marcio Malta por sua liderança e pelas importantes conquistas durante sua gestão, desejando-lhe muito sucesso em sua nova jornada”, conclui.

A ClickBus, Travel Tech de vendas de passagens rodoviárias do Brasil, anuncia acordo de aquisição da RJ Consultores, empresa da TOTVS especializada em soluções tecnológicas com mais de 40 anos de mercado. A operação de R$ 49,6 milhões, que está sujeita a aprovação do CADE, será realizada com capital próprio, o que reforça a estratégia da ClickBus de ampliar a atuação na América Latina e fortalecer o portfólio de soluções para clientes B2B.

A movimentação permitirá à ClickBus combinar a expertise no setor Travel Tech, onde atua como referência em soluções inovadoras, e avançar no processo de digitalização do modal rodoviário, para oferecer novos benefícios que abrangem desde sistemas de venda de passagens, com Smart POS, até ferramentas de precificação dinâmica e Business Intelligence. Além disso, a RJ Consultores já possui atuação consolidada no Brasil e México, além de presença crescente em outros mercados internacionais, o que está alinhado com a estratégia de expansão sustentável da ClickBus.

“O nosso setor está cada vez mais globalizado e essa aquisição reforça nossa posição como um dos principais players do mercado. Estamos confiantes de que essa operação não apenas trará sinergias estratégicas, mas também impulsionará nossa presença internacional, sempre com foco na inovação e na excelência operacional, para oferecer uma experiência cada vez mais eficiente aos nossos clientes”, destacou Phillip Klien, CEO da ClickBus.

“A aquisição será realizada com recursos próprios, o que demonstra nossa capacidade de investir de forma sustentável e fortalece nossa atuação no cenário global ”, completa Klien. 

O negócio está sujeito à aprovação do CADE, o que reafirma o compromisso da ClickBus com a conformidade regulatória e a livre concorrência no setor. 

A união da ApliCap Capitalização com a líder em crowdfunding, Vakinha, marca uma nova era na cultura de doações online no Brasil. Com sua iniciativa “Vakinha Premiada” lançada em 2022, as pessoas têm mais razões para participar de causas sociais com sorteios mensais como incentivadores de prêmios e não apenas como causas em que as pessoas se envolvem socialmente. A parceria fortaleceu a cultura de doação para beneficiar tanto os doadores quanto os criadores de campanhas.

Como ponto de referência, a plataforma Vakinha é conhecida por publicar diversas causas que necessitam de financiamento, como tratamentos de saúde, educação, ajuda social para animais e até ajuda social emergencial pessoal. Com esta colaboração, haverá uma motivação aumentada para ajudar, pois tanto os doadores quanto os criadores de campanhas têm a oportunidade de ganhar prêmios.

“A nossa parceria com a ApliCap surge com a criação do Vakinha Premiada, uma iniciativa que não apenas estimula a solidariedade, mas também reconhece e recompensa aqueles que se engajam nessa jornada. Dessa forma, conseguimos ampliar o alcance das campanhas e incentivar ainda mais pessoas a contribuírem com causas importantes”, destaca Luiz Felipe Gheller, CEO do Vakinha.

Para garantir a transparência e segurança nos sorteios, a ApliCap cuida de tudo, desde o estabelecimento das regras até os pagamentos dos prêmios. Eles estão em conformidade com a SUSEP (Superintendência de Seguros Privados), o que acrescenta ainda mais credibilidade ao processo.

“Aconselhamos nossos parceiros com as melhores soluções de capitalização disponíveis, quando nos procuraram para o desenvolvimento da colaboração, entendemos que a Modalidade Incentivo seria a mais adequada e que atrairia os resultados esperados”, explica Diego Zugno, Diretor da ApliCap.

Para empresas que pretendem conquistar novos clientes, manter os já conquistados e fortalecer a marca por meio de sorteios, a Modalidade Incentivo tem sido uma estratégia muito eficaz. Esta foi a modalidade que, no caso da Vakinha, deu um diferencial à plataforma, aumentando o engajamento de usuários e o impacto social das arrecadações.

A Agility, uma das principais provedoras de serviços de TI e cibersegurança do Brasil, e a INETCO, líder global em monitoramento de pagamentos e prevenção a fraudes, anunciam com orgulho uma nova parceria com a Elo, pioneira no processamento de pagamentos no Brasil.

Essa parceria combina as inovadoras soluções de monitoramento de transações em tempo real da INETCO com a ampla experiência da Agility no suporte a grandes clientes dos setores financeiro, bolsas de valores, telecomunicações e saúde. A Agility oferece tecnologias de fornecedores líderes de mercado e serviços gerenciados em cibersegurança, performance, DevSecOps e proteção de dados.

Com o crescimento exponencial das transações digitais no Brasil – que já conta com mais de 164 milhões de usuários –, a Elo precisava de uma solução de monitoramento de ponta para garantir operações seguras, eficientes e em conformidade com as regulamentações rigorosas do Banco Central do Brasil. Essa nova parceria permite que a Elo maximize seus serviços de pagamentos em tempo real, assegurando que cada transação seja legítima e segura antes do processamento.

“Como uma empresa 100% brasileira e líder global no setor de pagamentos, estamos comprometidos em proporcionar experiências de pagamento seguras, eficientes e fluidas para milhões de usuários”, afirmou Arlei Francioli Jr., Gerente Executivo de Tecnologia da Elo. “Quando a Agility nos apresentou a plataforma INETCO Insight para monitoramento de transações em tempo real, imediatamente reconhecemos que essa solução é essencial para minimizar interrupções no serviço, fortalecer a confiança dos clientes e otimizar a gestão de performance. Com essa nova parceria, ganhamos uma ferramenta poderosa que aprimora o monitoramento de transações, reduz falhas e garante os mais altos níveis de segurança e confiabilidade para nossos clientes.”

Com uma visão consolidada e em tempo real de toda a infraestrutura híbrida da Elo, incluindo o switch de pagamentos, aplicações de terceiros e todas as transações financeiras, a INETCO Insight permite que a Elo:

Reduza em mais de 90% o tempo de diagnóstico de falhas em sua infraestrutura principal
Aumente em cerca de 60% a capacidade de identificação da causa raiz das falhas
Analise falhas históricas e chegue a soluções definitivas de forma mais rápida e precisa
Implemente o monitoramento em tempo real sem impactar a velocidade das transações ou exigir modificações no switch de pagamentos
Reduza o tempo de recuperação de falhas, minimizando o esforço técnico necessário para investigações e diagnósticos

“Antes da INETCO, diagnosticar falhas exigia capturas de Trace Route/TCP Dump e uma análise minuciosa dos pacotes capturados, um processo que levava mais de 40 minutos”, explicou Francioli. “Após a implementação da INETCO, conseguimos rastrear uma transação em cerca de quatro minutos. Além disso, aumentamos nossa capacidade de identificar as causas raiz das falhas em aproximadamente 60%, o que também aprimorou a detecção de falhas externas. Isso tem ajudado nossos parceiros a diagnosticar problemas de latência em seus ambientes e outras falhas que impactavam nosso core business.”

Para o CEO da Agility, Fabio Soto, a implantação da plataforma INETCO superou as expectativas. “Nosso objetivo inicial era fornecer à Elo uma visão completa do seu ecossistema transacional, ao mesmo tempo em que aprimorávamos a eficiência operacional. No entanto, a profundidade das análises da plataforma sobre performance de rede e segurança permitiu uma resolução proativa de problemas e um processamento de transações mais fluido do que nunca.”

De fato, o sucesso da INETCO Insight levou a Elo a explorar novas soluções de segurança, incluindo a INETCO BullzAI, uma plataforma de prevenção a fraudes e detecção de ameaças cibernéticas de última geração. Atualmente, a Elo está testando a INETCO BullzAI para avaliar sua capacidade de bloquear transações fraudulentas em tempo real, minimizando falsos positivos por meio de análises comportamentais e pontuação de risco.

“Ao incorporar modelos avançados de IA e capacidades sofisticadas de monitoramento transacional, a INETCO está capacitando a Elo a oferecer o nível de confiabilidade e segurança em pagamentos que todos merecem, a cada momento, todos os dias”, afirmou Bijan Sanii, CEO da INETCO. “Estamos honrados em trazer esses recursos inovadores para nossa crescente base de clientes, colaborando para navegar no cenário dinâmico dos pagamentos digitais.”

Confira o case completo aqui.

A Agility, uma das principais provedoras de serviços de TI e cibersegurança do Brasil, e a INETCO, líder global em monitoramento de pagamentos e prevenção a fraudes, anunciam com orgulho uma nova parceria com a Elo, pioneira no processamento de pagamentos no Brasil.

Essa parceria combina as inovadoras soluções de monitoramento de transações em tempo real da INETCO com a ampla experiência da Agility no suporte a grandes clientes dos setores financeiro, bolsas de valores, telecomunicações e saúde. A Agility oferece tecnologias de fornecedores líderes de mercado e serviços gerenciados em cibersegurança, performance, DevSecOps e proteção de dados.

Com o crescimento exponencial das transações digitais no Brasil – que já conta com mais de 164 milhões de usuários –, a Elo precisava de uma solução de monitoramento de ponta para garantir operações seguras, eficientes e em conformidade com as regulamentações rigorosas do Banco Central do Brasil. Essa nova parceria permite que a Elo maximize seus serviços de pagamentos em tempo real, assegurando que cada transação seja legítima e segura antes do processamento.

“Como uma empresa 100% brasileira e líder global no setor de pagamentos, estamos comprometidos em proporcionar experiências de pagamento seguras, eficientes e fluidas para milhões de usuários”, afirmou Arlei Francioli Jr., Gerente Executivo de Tecnologia da Elo. “Quando a Agility nos apresentou a plataforma INETCO Insight para monitoramento de transações em tempo real, imediatamente reconhecemos que essa solução é essencial para minimizar interrupções no serviço, fortalecer a confiança dos clientes e otimizar a gestão de performance. Com essa nova parceria, ganhamos uma ferramenta poderosa que aprimora o monitoramento de transações, reduz falhas e garante os mais altos níveis de segurança e confiabilidade para nossos clientes.”

Com uma visão consolidada e em tempo real de toda a infraestrutura híbrida da Elo, incluindo o switch de pagamentos, aplicações de terceiros e todas as transações financeiras, a INETCO Insight permite que a Elo:

Reduza em mais de 90% o tempo de diagnóstico de falhas em sua infraestrutura principal
Aumente em cerca de 60% a capacidade de identificação da causa raiz das falhas
Analise falhas históricas e chegue a soluções definitivas de forma mais rápida e precisa
Implemente o monitoramento em tempo real sem impactar a velocidade das transações ou exigir modificações no switch de pagamentos
Reduza o tempo de recuperação de falhas, minimizando o esforço técnico necessário para investigações e diagnósticos

“Antes da INETCO, diagnosticar falhas exigia capturas de Trace Route/TCP Dump e uma análise minuciosa dos pacotes capturados, um processo que levava mais de 40 minutos”, explicou Francioli. “Após a implementação da INETCO, conseguimos rastrear uma transação em cerca de quatro minutos. Além disso, aumentamos nossa capacidade de identificar as causas raiz das falhas em aproximadamente 60%, o que também aprimorou a detecção de falhas externas. Isso tem ajudado nossos parceiros a diagnosticar problemas de latência em seus ambientes e outras falhas que impactavam nosso core business.”

Para o CEO da Agility, Fabio Soto, a implantação da plataforma INETCO superou as expectativas. “Nosso objetivo inicial era fornecer à Elo uma visão completa do seu ecossistema transacional, ao mesmo tempo em que aprimorávamos a eficiência operacional. No entanto, a profundidade das análises da plataforma sobre performance de rede e segurança permitiu uma resolução proativa de problemas e um processamento de transações mais fluido do que nunca.”

De fato, o sucesso da INETCO Insight levou a Elo a explorar novas soluções de segurança, incluindo a INETCO BullzAI, uma plataforma de prevenção a fraudes e detecção de ameaças cibernéticas de última geração. Atualmente, a Elo está testando a INETCO BullzAI para avaliar sua capacidade de bloquear transações fraudulentas em tempo real, minimizando falsos positivos por meio de análises comportamentais e pontuação de risco.

“Ao incorporar modelos avançados de IA e capacidades sofisticadas de monitoramento transacional, a INETCO está capacitando a Elo a oferecer o nível de confiabilidade e segurança em pagamentos que todos merecem, a cada momento, todos os dias”, afirmou Bijan Sanii, CEO da INETCO. “Estamos honrados em trazer esses recursos inovadores para nossa crescente base de clientes, colaborando para navegar no cenário dinâmico dos pagamentos digitais.”

Confira o case completo aqui.

Avalara , Inc ., fornecedora líder de software de automação de conformidade fiscal para empresas de todos os portes, anunciou hoje que Carlos Mercuriali foi nomeado SVP, GM de Operações Comerciais Internacionais.

Mercuriali traz uma forte experiência em operações globais para esse papel estratégico de liderança, incluindo mais de 12 anos na SAP em cargos de vendas e gestão geral, com uma carreira que abrange as regiões dos Estados Unidos, América Latina e EMEA.

Como SVP, GM de Operações Comerciais Internacionais, Mercuriali apoiará a estratégia de negócios da Avalara para expandir sua presença internacional e visão, promovendo a adoção das ofertas principais da empresa, como o Motor de Cálculo de Impostos e a solução de Entrega de Obrigações (AvaTax e Tax Compliance), além de produtos como e-invoicing, soluções cross-border e outros que oferecem cobertura global de conformidade internacional aos clientes.

“Carlos é um líder global estabelecido nas áreas de vendas e operações comerciais, com um histórico comprovado em empresas multinacionais de tecnologia”, disse Ross Tennenbaum, Presidente da Avalara. “Sua expertise será fundamental para reforçar nossa cultura de alto desempenho e ajudar a Avalara a alcançar nossas metas de crescimento e lucratividade em duas das nossas regiões mais dinâmicas, EMEA e América Latina.”

Nos últimos anos, a Avalara fez investimentos estratégicos em produtos de IVA e sua solução de e-Invoicing e Live Reporting. No outono de 2024, a empresa foi posicionada na categoria de Líderes nas avaliações IDC MarketScape: Worldwide Value-Added Tax Management Applications 2024 Vendor Assessment e IDC MarketScape: European Compliant e-Invoicing Solutions 2024 Vendor Assessment.

A Conta Simples, principal plataforma de gestão de despesas corporativas do Brasil, anuncia a maior evolução estratégica e tecnológica desde sua fundação e que promete levar a empresa a alcançar a fatia de 100 mil clientes nos próximos anos. A partir de um investimento de R$20 milhões, a “Conta Simples 2.0” será o primeiro – de uma série de lançamentos – que acontecerão a cada seis meses e que marcam uma nova era na gestão de despesas das empresas. A projeção é que as evoluções tragam faturamento cinco vezes maior do que o atual para a companhia.

Com o objetivo de levar ainda mais organização, controle e inteligência para as empresas, a fintech apresenta 12 novas funcionalidades em sua plataforma, além de outras melhorias em produtos já existentes, distribuídas nas vertentes de soluções de pagamentos, gestão de despesas e serviços financeiros.
Cliente no centro das decisõesEssa evolução já era planejada há bastante tempo, revela Rodrigo Tognini, CEO e cofundador da Conta Simples, que percebeu, durante conversas com clientes, os pontos de frustração que impactam o dia a dia do time financeiro. “Sempre estive atento aos diversos desafios que as empresas possuem ao fazer o processo de pagamento corporativo e gestão das despesas. E por isso estamos sempre próximos dos nossos clientes no processo de desenvolvimento e atualizações de funcionalidades. Porém, notei que o mercado ainda pedia mais no que dizia respeito à gestão de despesas e decidimos que essa era a hora de mudar esse cenário e liderar um movimento ainda mais inovador e agressivo”, aponta.

Segundo a pesquisa “Panorama da Gestão de Despesas Corporativas no Brasil”, realizada pela Conta Simples em parceria com a Visa, 80% das empresas gastam até 29 horas semanais com gestão de despesas. Além disso, 40% dos negócios ainda usam planilhas e processos manuais para gerenciar despesas, comprometendo eficiência e visibilidade. Já empresas que usam Conta Simples economizam até 9 horas por semana, aumentando controle e eficiência — tempo que poderia ser investido em crescimento.

“Diagnosticamos a dor e, depois de meses de desenvolvimento, trouxemos soluções que resolvem esses limitantes de forma simples e eficiente. Combinamos tecnologia e simplicidade para multiplicar o impacto dos times financeiros, tornando a gestão mais ágil e produtiva.”, explica Stenyo Lago, CPO da companhia.

Novas features, mais eficiênciaA Conta Simples 2.0 apresenta uma evolução na forma como os dados são consumidos e analisados pelos clientes, criando, assim, um Painel de Dados, relatórios de despesas inteligentes que utiliza Inteligência Artificial (IA), machine learning e modelagem de dados para gerar insights personalizados. Além de dados brutos e gráficos, ainda é possível ajustar visualização por data, centro de custo, categorias, usuário e tipo de transação. Já as categorias inteligentes contemplam 400 estabelecimentos tagueados automaticamente, também com o auxílio de IA, o que elimina a necessidade de categorização manual e simplifica o processo de conciliação.

Outra novidade é que os cartões corporativos poderão ser cadastrados na Google Wallet e permitirá a realização de pagamentos em estabelecimentos físicos por meio de aproximação, eliminando a necessidade de carregar o cartão físico. Ainda neste semestre, os usuários da Apple Wallet também serão contemplados com essa facilidade. Segundo Lago, a demanda por uma solução de wallet corporativa vinha crescendo entre os clientes, especialmente aqueles que precisam distribuir cartões para diversas unidades ou colaboradores. “Com essa funcionalidade oferecemos uma solução eficiente e alinhada com as expectativas de uso dos clientes”, aponta.

Outro destaque é o pagamento em lote, que automatiza e simplifica a gestão de despesas, proporcionando mais controle, eficiência e transparência para os times financeiros. Com tecnologia avançada e uma interface intuitiva, a solução reduz burocracias, melhora a previsibilidade dos gastos e permite que as empresas tomem decisões estratégicas mais rapidamente. A fintech ainda apresenta a integração facilitada com os principais sistemas de ERP do mercado, como Omie, SAP e Oracle. Com conexão plug and play, o processo de integração é concluído em apenas 6 etapas, levando cerca de 15 minutos. 

“Pense Simples”A evolução do produto será comunicada por meio da maior campanha realizada pela Conta Simples até hoje. Idealizada pela agência CCaramelo, traz a tagline “Pense Simples”. 

A produção, que será exibida na televisão aberta, out of home e outros canais digitais, será estrelada pela Ana Paula Padrão, jornalista e empresária que recentemente deixou o comando como apresentadora do “MasterChef Brasil”, e Leandro Ladeira, referência do marketing digital brasileiro e um dos maiores criadores de conteúdo da área no país. 

Por meio de dois filmes a ação provoca a audiência a refletir se estão complicando tarefas que deveriam ser simples. “O protagonista dessa história é o cartão de crédito corporativo da Conta Simples, o verdadeiro ‘herói’ para uma jornada financeira com mais organização, controle e acompanhamento. A proposta é empoderar empresas com as ferramentas certas para descomplicar o dia a dia e focar no que realmente importa – o crescimento”, finaliza Tognini.