Category: Pesquisas

O modelo de trabalho presencial ou híbrido com mais dias no escritório está em ascensão no Brasil. É o que revela uma nova pesquisa realizada pela Swile e pela Leme Consultoria. O levantamento aponta que 65,9% das empresas adotam esses formatos, enquanto apenas 13,3% das organizações mantêm um regime 100% remoto.

Para estimular essa transição, as empresas estão investindo cada vez mais em benefícios que facilitem o deslocamento dos colaboradores. O estudo registrou um crescimento de 203% no Vale Combustível e um aumento de 76% no Auxílio Automóvel, evidenciando o compromisso das companhias em apoiar a presença física nos escritórios.

Julio Brito, CEO da Swile Brasil, comenta sobre essa tendência: “Estamos vendo um movimento claro das empresas em incentivar o retorno ao presencial não apenas como uma questão operacional, mas como uma estratégia para reforçar a cultura organizacional e promover maior interação entre as equipes”.

Impacto no mercado imobiliário e mobilidade urbana

Essa mudança também tem reflexos diretos no setor imobiliário comercial. Dados da Cushman & Wakefield indicam que a taxa de vacância de escritórios atingiu o menor nível desde 2021. Em São Paulo, o preço médio do aluguel de escritórios de alto padrão registrou um aumento de 11% em 2024, chegando a R$ 116,49 por metro quadrado, conforme levantamento da Binswanger Brazil. Além disso, o retorno ao presencial tem impactado a mobilidade urbana. O trânsito nas grandes cidades tem aumentado significativamente.

Cultura organizacional em foco

Diferentemente do que muitos imaginam, a retomada do trabalho presencial não está diretamente ligada a uma preocupação com produtividade, mas sim ao fortalecimento da cultura organizacional. Empresas estão buscando maior interação entre as equipes, promovendo integração e colaboratividade como fatores essenciais para o desenvolvimento dos negócios.

“A flexibilidade continua sendo um aspecto essencial para os trabalhadores brasileiros, mas vemos que muitas empresas estão tentando encontrar um equilíbrio entre os benefícios do trabalho remoto e a necessidade de convivência presencial”, acrescenta Julio Brito.

Sobre o anuário:

O anuário da Swile e da Leme Consultoria ouviu cerca de 800 empresas de diversos portes e setores. Os dados da pesquisa oferecem uma visão clara do que o mercado anda praticando e do que realmente importa para os colaboradores hoje. O documento tornou-se uma referência para profissionais da área de Pessoas, Gente & Gestão, Recursos Humanos e líderes que desejam se manter à frente do mercado.

O modelo de trabalho presencial ou híbrido com mais dias no escritório está em ascensão no Brasil. É o que revela uma nova pesquisa realizada pela Swile e pela Leme Consultoria. O levantamento aponta que 65,9% das empresas adotam esses formatos, enquanto apenas 13,3% das organizações mantêm um regime 100% remoto.

Para estimular essa transição, as empresas estão investindo cada vez mais em benefícios que facilitem o deslocamento dos colaboradores. O estudo registrou um crescimento de 203% no Vale Combustível e um aumento de 76% no Auxílio Automóvel, evidenciando o compromisso das companhias em apoiar a presença física nos escritórios.

Julio Brito, CEO da Swile Brasil, comenta sobre essa tendência: “Estamos vendo um movimento claro das empresas em incentivar o retorno ao presencial não apenas como uma questão operacional, mas como uma estratégia para reforçar a cultura organizacional e promover maior interação entre as equipes”.

Impacto no mercado imobiliário e mobilidade urbana

Essa mudança também tem reflexos diretos no setor imobiliário comercial. Dados da Cushman & Wakefield indicam que a taxa de vacância de escritórios atingiu o menor nível desde 2021. Em São Paulo, o preço médio do aluguel de escritórios de alto padrão registrou um aumento de 11% em 2024, chegando a R$ 116,49 por metro quadrado, conforme levantamento da Binswanger Brazil. Além disso, o retorno ao presencial tem impactado a mobilidade urbana. O trânsito nas grandes cidades tem aumentado significativamente.

Cultura organizacional em foco

Diferentemente do que muitos imaginam, a retomada do trabalho presencial não está diretamente ligada a uma preocupação com produtividade, mas sim ao fortalecimento da cultura organizacional. Empresas estão buscando maior interação entre as equipes, promovendo integração e colaboratividade como fatores essenciais para o desenvolvimento dos negócios.

“A flexibilidade continua sendo um aspecto essencial para os trabalhadores brasileiros, mas vemos que muitas empresas estão tentando encontrar um equilíbrio entre os benefícios do trabalho remoto e a necessidade de convivência presencial”, acrescenta Julio Brito.

Sobre o anuário:

O anuário da Swile e da Leme Consultoria ouviu cerca de 800 empresas de diversos portes e setores. Os dados da pesquisa oferecem uma visão clara do que o mercado anda praticando e do que realmente importa para os colaboradores hoje. O documento tornou-se uma referência para profissionais da área de Pessoas, Gente & Gestão, Recursos Humanos e líderes que desejam se manter à frente do mercado.

Uma nova pesquisa do IAB Brasil revela que 80% dos profissionais de marketing de diversas empresas brasileiras estão incorporando a Inteligência Artificial (IA) em suas estratégias. Realizado em parceria com a Nielsen, o estudo “Decodificando os desafios da IA no mercado de publicidade digital” fornece uma visão abrangente de como as organizações estão se beneficiando dessas tecnologias emergentes. Os dados mostram que 80% dos respondentes observaram um aumento na eficiência do trabalho, enquanto 68% destacaram uma melhora na velocidade dos processos.

Embora a adoção da IA ainda seja recente, o mercado demonstra um envolvimento significativo. Na verdade, a maioria (74%) dos entrevistados dessas empresas está em seus primeiros anos de uso dessa tecnologia, sendo que 41% a utilizam há apenas 1 a 2 anos. Além de promover eficiência e agilidade, a IA também tem contribuído na tomada de decisões mais assertiva (49%), na redução de custos (37%) e na melhora da experiência do cliente (34%).

“A IA está transformando o marketing de forma profunda e abrangente. As empresas que souberem aproveitar o potencial da IA estarão mais bem posicionadas para competir no mercado e construir relacionamentos duradouros com seus clientes”, afirma Denise Porto Hruby, CEO do IAB Brasil.

A pesquisa destaca que a criação de conteúdo (71%) é a aplicação mais popular de IA no marketing digital, seguida pela análise de dados e insights (68%) e otimização de campanhas (53%). A Inteligência Artificial também tem se mostrado eficaz em tarefas como automação de marketing, chatbots e segmentação de audiências, evidenciando uma demanda por soluções que melhorem a personalização e a comunicação com os consumidores.

Para Sabrina Balhes, Managing Director da Nielsen Brasil, “Este levantamento demonstra que a Inteligência Artificial pode, de fato, estimular a criatividade, permitindo que as marcas testem novas abordagens de comunicação e se aproximem de seus consumidores de maneira mais ágil. No entanto, é fundamental supervisionar cuidadosamente o uso intensivo da IA para evitar que a mensagem se torne mecânica ou robótica, o que pode provocar o efeito oposto ao desejado.”

Embora 43% dos respondentes ainda não saibam como alocar seu orçamento para IA em 2025, uma grande parte (44%) planeja aumentar o investimento nas ferramentas de Inteligência Artificial. Isso reflete uma confiança crescente na tecnologia e em sua capacidade de gerar resultados significativos, especialmente na melhoria da comunicação e no fortalecimento das relações com os consumidores.

O levantamento foi realizado com a participação de 106 respondentes, associados ao IAB Brasil. Desses, 93 indicaram utilizar Inteligência Artificial em suas empresas e completaram o restante da pesquisa sobre suas percepções a respeito do uso da IA. A coleta de dados ocorreu entre 4 de novembro e 6 de dezembro de 2024.

Para conferir a pesquisa completa, acesse o link.

Uma nova pesquisa do IAB Brasil revela que 80% dos profissionais de marketing de diversas empresas brasileiras estão incorporando a Inteligência Artificial (IA) em suas estratégias. Realizado em parceria com a Nielsen, o estudo “Decodificando os desafios da IA no mercado de publicidade digital” fornece uma visão abrangente de como as organizações estão se beneficiando dessas tecnologias emergentes. Os dados mostram que 80% dos respondentes observaram um aumento na eficiência do trabalho, enquanto 68% destacaram uma melhora na velocidade dos processos.

Embora a adoção da IA ainda seja recente, o mercado demonstra um envolvimento significativo. Na verdade, a maioria (74%) dos entrevistados dessas empresas está em seus primeiros anos de uso dessa tecnologia, sendo que 41% a utilizam há apenas 1 a 2 anos. Além de promover eficiência e agilidade, a IA também tem contribuído na tomada de decisões mais assertiva (49%), na redução de custos (37%) e na melhora da experiência do cliente (34%).

“A IA está transformando o marketing de forma profunda e abrangente. As empresas que souberem aproveitar o potencial da IA estarão mais bem posicionadas para competir no mercado e construir relacionamentos duradouros com seus clientes”, afirma Denise Porto Hruby, CEO do IAB Brasil.

A pesquisa destaca que a criação de conteúdo (71%) é a aplicação mais popular de IA no marketing digital, seguida pela análise de dados e insights (68%) e otimização de campanhas (53%). A Inteligência Artificial também tem se mostrado eficaz em tarefas como automação de marketing, chatbots e segmentação de audiências, evidenciando uma demanda por soluções que melhorem a personalização e a comunicação com os consumidores.

Para Sabrina Balhes, Managing Director da Nielsen Brasil, “Este levantamento demonstra que a Inteligência Artificial pode, de fato, estimular a criatividade, permitindo que as marcas testem novas abordagens de comunicação e se aproximem de seus consumidores de maneira mais ágil. No entanto, é fundamental supervisionar cuidadosamente o uso intensivo da IA para evitar que a mensagem se torne mecânica ou robótica, o que pode provocar o efeito oposto ao desejado.”

Embora 43% dos respondentes ainda não saibam como alocar seu orçamento para IA em 2025, uma grande parte (44%) planeja aumentar o investimento nas ferramentas de Inteligência Artificial. Isso reflete uma confiança crescente na tecnologia e em sua capacidade de gerar resultados significativos, especialmente na melhoria da comunicação e no fortalecimento das relações com os consumidores.

O levantamento foi realizado com a participação de 106 respondentes, associados ao IAB Brasil. Desses, 93 indicaram utilizar Inteligência Artificial em suas empresas e completaram o restante da pesquisa sobre suas percepções a respeito do uso da IA. A coleta de dados ocorreu entre 4 de novembro e 6 de dezembro de 2024.

Para conferir a pesquisa completa, acesse o link.

Em 7 de janeiro, o dono da Meta, Mark Zuckerberg, anunciou o fim da verificação de fatos por agências especializadas nas plataformas da empresa, que inclui WhatsApp, Facebook e Instagram, substituindo a política por ‘Notas de Comunidade’ nos próximos meses.  Para entender a percepção dos brasileiros sobre as novas diretrizes, a Sherlock Communications realizou uma pesquisa que registrou as experiências dos usuários com notícias falsas e outros abusos nas plataformas de mídia social. 

A grande maioria dos brasileiros entrevistados (87%) diz que deveria ser um requisito legal para a Meta ‘remover conteúdo, desativar contas e trabalhar com as autoridades policiais quando eles acreditam que há um risco real de danos físicos ou ameaças diretas à segurança pública.’ * 

Embora o fact-checking ainda esteja ativo na América Latina, os resultados evidenciam o impacto da desinformação e seu reflexo no comportamento dos usuários. No Brasil, o STF (Supremo Tribunal Federal) acompanha de perto as mudanças e debate a responsabilidade das plataformas sobre o conteúdo publicado.

A pesquisa revelou que, no Brasil, mais da metade dos participantes (54%) afirmou já ter visto notícias falsas nas plataformas da Meta e cerca de um terço (29%) chegou a acreditar no conteúdo antes de descobrir que se tratava de desinformação. Além disso, quase metade (46%) dos usuários brasileiros afirmam que evitam interagir, comentar, compartilhar e curtir postagens que contenham conteúdo falso; 35% reportam o post para os moderadores da plataforma, e 15% adicionam comentários públicos alertando que o conteúdo é falso.

Para checagem dos fatos, 57% recorrem a buscas na internet, enquanto 53% consultam veículos de notícias confiáveis. No entanto, 33% leem os comentários para avaliar a veracidade da postagem. A mesma porcentagem busca informações em outras redes sociais, e 9% utilizam ferramentas de inteligência artificial como o ChatGPT para pesquisa.

Fora do ecossistema da Meta, os aplicativos mais utilizados pelos brasileiros são YouTube (91%), TikTok (60%) e Telegram (48%). Já entre as plataformas da Meta, o WhatsApp é o app mais utilizado, com 80% dos usuários acessando-o pelo menos uma vez por hora, seguido do Instagram (54%) e do Facebook (27%) na mesma frequência.

Apesar da forte presença da Meta, 38% dos usuários consideram migrar para outra plataforma caso a empresa suspenda realmente a verificação de fatos no país, enquanto 43% afirmam que permaneceriam. A tendência de migração para outras plataformas com a suspensão do fact-checking também se mostra forte em outros países da América Latina. O Peru lidera, com 53% dos entrevistados considerando a mudança, seguido por México (48%), Colômbia (46%), Chile (45%) e Argentina (43%).

“De acordo com esta pesquisa, a decisão da Meta em encerrar a verificação de fatos nos EUA não seria tão popular com seus usuários na América Latina. As grandes companhias de tecnologia devem estar cientes de como a introdução de mudanças como essa afetam suas reputações na América Latina, influenciando não só sua credibilidade mas também a adoção da plataforma e o engajamento do usuário em toda a região”, afirma Patrick O’Neill, sócio-gerente da Sherlock Communications.

Outros dados da pesquisa

• O Brasil lidera o uso diário de Instagram (85%), WhatsApp (96%) e Threads (22%), em relação a outros países na América Latina. 
• Mais de 40% dos brasileiros entrevistados já se depararam com discurso de ódio (comentários ofensivos relacionados à raça, etnia, religião, gênero e outros) nas plataformas da Meta.
• Em relação às denúncias, 22% dos brasileiros entrevistados disseram já ter denunciado e ficaram satisfeitos com a resposta, 19% já denunciaram e não obtiveram uma resposta satisfatória e 12% afirmaram que foram ignorados pela plataforma.

Metodologia

A pesquisa foi conduzida pela Broadminded, a unidade de pesquisa da Sherlock Communications, e leva em conta a resposta anônima de 3222 pessoas na América Latina, sendo da Argentina (455), Brasil (635), Chile (411), Colômbia (428), Peru (658) e México (635), obtidas em janeiro de 2025 por meio de um questionário online.

• *O trecho: ‘remover conteúdo, desativar contas e trabalhar com as autoridades policiais quando eles acreditam que há um risco real de danos físicos ou ameaças diretos à segurança pública.’, citado no início do conteúdo, foi retirado do site da Meta para elaboração da pesquisa.

Em 7 de janeiro, o dono da Meta, Mark Zuckerberg, anunciou o fim da verificação de fatos por agências especializadas nas plataformas da empresa, que inclui WhatsApp, Facebook e Instagram, substituindo a política por ‘Notas de Comunidade’ nos próximos meses.  Para entender a percepção dos brasileiros sobre as novas diretrizes, a Sherlock Communications realizou uma pesquisa que registrou as experiências dos usuários com notícias falsas e outros abusos nas plataformas de mídia social. 

A grande maioria dos brasileiros entrevistados (87%) diz que deveria ser um requisito legal para a Meta ‘remover conteúdo, desativar contas e trabalhar com as autoridades policiais quando eles acreditam que há um risco real de danos físicos ou ameaças diretas à segurança pública.’ * 

Embora o fact-checking ainda esteja ativo na América Latina, os resultados evidenciam o impacto da desinformação e seu reflexo no comportamento dos usuários. No Brasil, o STF (Supremo Tribunal Federal) acompanha de perto as mudanças e debate a responsabilidade das plataformas sobre o conteúdo publicado.

A pesquisa revelou que, no Brasil, mais da metade dos participantes (54%) afirmou já ter visto notícias falsas nas plataformas da Meta e cerca de um terço (29%) chegou a acreditar no conteúdo antes de descobrir que se tratava de desinformação. Além disso, quase metade (46%) dos usuários brasileiros afirmam que evitam interagir, comentar, compartilhar e curtir postagens que contenham conteúdo falso; 35% reportam o post para os moderadores da plataforma, e 15% adicionam comentários públicos alertando que o conteúdo é falso.

Para checagem dos fatos, 57% recorrem a buscas na internet, enquanto 53% consultam veículos de notícias confiáveis. No entanto, 33% leem os comentários para avaliar a veracidade da postagem. A mesma porcentagem busca informações em outras redes sociais, e 9% utilizam ferramentas de inteligência artificial como o ChatGPT para pesquisa.

Fora do ecossistema da Meta, os aplicativos mais utilizados pelos brasileiros são YouTube (91%), TikTok (60%) e Telegram (48%). Já entre as plataformas da Meta, o WhatsApp é o app mais utilizado, com 80% dos usuários acessando-o pelo menos uma vez por hora, seguido do Instagram (54%) e do Facebook (27%) na mesma frequência.

Apesar da forte presença da Meta, 38% dos usuários consideram migrar para outra plataforma caso a empresa suspenda realmente a verificação de fatos no país, enquanto 43% afirmam que permaneceriam. A tendência de migração para outras plataformas com a suspensão do fact-checking também se mostra forte em outros países da América Latina. O Peru lidera, com 53% dos entrevistados considerando a mudança, seguido por México (48%), Colômbia (46%), Chile (45%) e Argentina (43%).

“De acordo com esta pesquisa, a decisão da Meta em encerrar a verificação de fatos nos EUA não seria tão popular com seus usuários na América Latina. As grandes companhias de tecnologia devem estar cientes de como a introdução de mudanças como essa afetam suas reputações na América Latina, influenciando não só sua credibilidade mas também a adoção da plataforma e o engajamento do usuário em toda a região”, afirma Patrick O’Neill, sócio-gerente da Sherlock Communications.

Outros dados da pesquisa

• O Brasil lidera o uso diário de Instagram (85%), WhatsApp (96%) e Threads (22%), em relação a outros países na América Latina. 
• Mais de 40% dos brasileiros entrevistados já se depararam com discurso de ódio (comentários ofensivos relacionados à raça, etnia, religião, gênero e outros) nas plataformas da Meta.
• Em relação às denúncias, 22% dos brasileiros entrevistados disseram já ter denunciado e ficaram satisfeitos com a resposta, 19% já denunciaram e não obtiveram uma resposta satisfatória e 12% afirmaram que foram ignorados pela plataforma.

Metodologia

A pesquisa foi conduzida pela Broadminded, a unidade de pesquisa da Sherlock Communications, e leva em conta a resposta anônima de 3222 pessoas na América Latina, sendo da Argentina (455), Brasil (635), Chile (411), Colômbia (428), Peru (658) e México (635), obtidas em janeiro de 2025 por meio de um questionário online.

• *O trecho: ‘remover conteúdo, desativar contas e trabalhar com as autoridades policiais quando eles acreditam que há um risco real de danos físicos ou ameaças diretos à segurança pública.’, citado no início do conteúdo, foi retirado do site da Meta para elaboração da pesquisa.

Em novembro de 2024, o Sul totalizou 168.485 tentativas de fraude evitadas, graças às tecnologias antigolpes da Serasa Experian, primeira e maior datatech do Brasil. Entre as Unidades Federativas (UFs), o Paraná foi o estado mais visado pelos golpistas (67.052), enquanto Santa Catarina registrou o menor número (42.475).

Visão nacional: variação anual de 14,2% nas fraudes evitadas no Brasil

Considerando a visão nacional do Indicador de Tentativas de Fraude da Serasa Experian, novembro marcou o quinto mês consecutivo de 2024 em que o Brasil ultrapassou a marca de 1 milhão de diligências de golpes evitados, totalizando 1.020.304 casos — frequência de uma ocorrência a cada 2,5 segundos e um aumento de 14,2% em relação ao mesmo período de 2023.

“As fraudes digitais representam um risco crescente para consumidores e empresas, e nosso objetivo é fortalecer a segurança em cada etapa da jornada”, destaca Caio Rocha, Diretor de Autenticação e Prevenção à Fraude da Serasa Experian. “As tecnologias que utilizamos para identificar padrões fraudulentos e prevenir golpes tem sido essenciais para que as empresas possam identificar as tentativas antes que causem prejuízos”, completa.

Mais da metade das tentativas de fraude é detectada por inconsistências nas informações cadastrais

Na visão por modalidade das tentativas, mais da metade (56%) das ocorrências, foi identificada devido a inconsistências nas informações cadastrais, que incluem discrepâncias entre os dados fornecidos pelos usuários e as informações registradas em bases confiáveis ou oficiais, como CPF, endereço, data de nascimento ou histórico financeiro. Rocha explica que “essas inconsistências, muitas vezes, indicam tentativas de criar identidades falsas, manipular dados existentes ou utilizar informações de terceiros de forma fraudulenta”.

Além disso, padrões fraudulentos relacionados à autenticidade de documentos e à validação biométrica corresponderam a 36,7% das ocorrências, enquanto a verificação de dispositivos contribuiu com 7,3%, reforçando a necessidade de soluções integradas para combater diferentes modalidades de fraude.

Bancos e Cartões concentraram mais de 50% das tentativas de fraudes

Do total de tentativas de fraude evitadas em novembro, o segmento de “Bancos e Cartões” liderou como o preferido dos criminosos (52,7%), enquanto o de “Varejo” apresentou a menor incidência (2,1%). Já em relação à faixa etária, os cidadãos entre 36 e 50 anos foram os mais visados para os golpes, representando 33,3% dos casos.

Visão estadual: queda na variação mensal em todas as Unidades Federativas (UFs)

Ainda em novembro de 2024, o Indicador de Tentativas de Fraude da Serasa Experian revelou que todas as Unidades Federativas (UF) registraram queda nas diligências quando comparado com o mês anterior. A maior foi em Santa Catarina (-4,1%). Ainda assim, a visão por volume indicou que os estados do Sul e Sudeste continuaram na mira dos golpistas.

Em novembro de 2024, o Sul totalizou 168.485 tentativas de fraude evitadas, graças às tecnologias antigolpes da Serasa Experian, primeira e maior datatech do Brasil. Entre as Unidades Federativas (UFs), o Paraná foi o estado mais visado pelos golpistas (67.052), enquanto Santa Catarina registrou o menor número (42.475).

Visão nacional: variação anual de 14,2% nas fraudes evitadas no Brasil

Considerando a visão nacional do Indicador de Tentativas de Fraude da Serasa Experian, novembro marcou o quinto mês consecutivo de 2024 em que o Brasil ultrapassou a marca de 1 milhão de diligências de golpes evitados, totalizando 1.020.304 casos — frequência de uma ocorrência a cada 2,5 segundos e um aumento de 14,2% em relação ao mesmo período de 2023.

“As fraudes digitais representam um risco crescente para consumidores e empresas, e nosso objetivo é fortalecer a segurança em cada etapa da jornada”, destaca Caio Rocha, Diretor de Autenticação e Prevenção à Fraude da Serasa Experian. “As tecnologias que utilizamos para identificar padrões fraudulentos e prevenir golpes tem sido essenciais para que as empresas possam identificar as tentativas antes que causem prejuízos”, completa.

Mais da metade das tentativas de fraude é detectada por inconsistências nas informações cadastrais

Na visão por modalidade das tentativas, mais da metade (56%) das ocorrências, foi identificada devido a inconsistências nas informações cadastrais, que incluem discrepâncias entre os dados fornecidos pelos usuários e as informações registradas em bases confiáveis ou oficiais, como CPF, endereço, data de nascimento ou histórico financeiro. Rocha explica que “essas inconsistências, muitas vezes, indicam tentativas de criar identidades falsas, manipular dados existentes ou utilizar informações de terceiros de forma fraudulenta”.

Além disso, padrões fraudulentos relacionados à autenticidade de documentos e à validação biométrica corresponderam a 36,7% das ocorrências, enquanto a verificação de dispositivos contribuiu com 7,3%, reforçando a necessidade de soluções integradas para combater diferentes modalidades de fraude.

Bancos e Cartões concentraram mais de 50% das tentativas de fraudes

Do total de tentativas de fraude evitadas em novembro, o segmento de “Bancos e Cartões” liderou como o preferido dos criminosos (52,7%), enquanto o de “Varejo” apresentou a menor incidência (2,1%). Já em relação à faixa etária, os cidadãos entre 36 e 50 anos foram os mais visados para os golpes, representando 33,3% dos casos.

Visão estadual: queda na variação mensal em todas as Unidades Federativas (UFs)

Ainda em novembro de 2024, o Indicador de Tentativas de Fraude da Serasa Experian revelou que todas as Unidades Federativas (UF) registraram queda nas diligências quando comparado com o mês anterior. A maior foi em Santa Catarina (-4,1%). Ainda assim, a visão por volume indicou que os estados do Sul e Sudeste continuaram na mira dos golpistas.

O ranking Loved Companies 2024, realizado pelo hub de employer branding ILoveMyJob, aponta as empresas mais admiradas pelos profissionais brasileiros e as estratégias que tornam essas organizações referência na gestão de pessoas. Com base na opinião de 865 profissionais de diferentes regiões do país, a pesquisa destaca como as companhias têm investido em ambientes de trabalho mais inovadores, atrativos e alinhados às expectativas dos talentos.

“Hoje, as empresas precisam ir além de salários competitivos. Escutar os talentos de forma ativa e rotineira é fundamental para criar ambientes que inspirem e atendam às expectativas crescentes dos profissionais. Essa prática não apenas melhora continuamente a marca empregadora, mas também permite antecipar comportamentos e construir relações duradouras com os colaboradores”, afirma Angélica Madalosso, CEO da ILoveMyJob.

No topo da lista estão Natura, Vale e Grupo Boticário, que, apesar de atuarem em setores diversos, compartilham alguns pontos em comum: investimentos robustos em cultura organizacional, inovação e forte conexão com os valores dos colaboradores.

O que faz uma empresa ser admirada pelos profissionais?

De acordo com a pesquisa, os fatores mais valorizados pelos colaboradores ao avaliar um ambiente de trabalho incluem:

• Clima organizacional positivo (18%)
• Transparência e comunicação eficiente (16%)
• Autonomia (12%)
• Flexibilidade (11%)
• Valorização e reconhecimento  (10%)
• Ambiente respeitoso e inclusivo (9%).
• Propósito relevante (7%) 
• Oportunidades de crescimento (5%)
• Demais fatores como  benefícios, aprendizado e desenvolvimento, boa remuneração e entre outros (12%)

Além disso, o estudo revela que os principais motivos que levam profissionais a deixar suas empresas estão ligados a questões estruturais e de gestão. Remuneração inadequada (45%), ausência de plano de carreira (30%) e sobrecarga de trabalho (15%) são os fatores mais citados.

O que Natura, Vale e Grupo Boticário estão fazendo de diferente?

A análise detalhada do ranking revela que as empresas mais admiradas pelos talentos investem em práticas que vão além da remuneração e dos benefícios tradicionais. Veja algumas das iniciativas que fazem dessas companhias referência:

• Natura: Aposta em uma cultura organizacional que equilibra inovação, bem-estar e impacto social.. Além disso, sua página de carreiras está fora do site institucional, que traz recursos de acessibilidade e convida os profissionais a avaliarem a empresa no Glassdoor, que atualmente está com a nota geral de 4,1% na plataforma.
  
• Vale: Passa por uma transformação cultural e tem priorizado diversidade, inclusão e sustentabilidade. Entre os destaques apontados pela pesquisa, está o fortalecimento da marca empregadora, com ações voltadas para desenvolvimento profissional e equilíbrio entre vida pessoal e trabalho. Seu LinkedIn conta com mais de 4 milhões de seguidores e destaca pautas de inovação e ESG.
  
• Grupo Boticário: Se destaca por investir em benefícios corporativos diferenciados, como Auxílio Pet. Além disso, reforça sua identidade de marca empregadora com um posicionamento estratégico forte nas redes sociais e uma página de carreiras estruturada dentro do site institucional. O grupo também investe fortemente em employer branding no Glassdoor e em plataformas de avaliação.

Principais tendências observadas no ranking

Além das iniciativas das empresas mais bem posicionadas, o estudo apontou algumas tendências:

• Foco B2C: Empresas B2C, como Natura e Grupo Boticário, reforçaram sua presença por meio de um forte investimento em marca empregadora.
• Benefícios corporativos diferenciados: Empresas oferecem cada vez mais vantagens além do pacote tradicional. O Grupo Boticário, por exemplo, se destacou pelo Auxílio Pet, uma inovação no mercado. O estudo analisa que, possivelmente, a escolha dos benefícios partiu da escuta ativa das pessoas colaboradoras e, assim, reflete no bem-estar de todas elas.
• Transformação digital: Investimentos em tecnologia e digitalização impulsionam ambientes de trabalho modernos e dinâmicos. Empresas como Itaú se destacam nesse quesito.
• Inovação: Todas as empresas do ranking priorizam inovação, independentemente do setor. Natura, Vale e Grupo Boticário, por exemplo, buscam constantemente novas soluções e formas de melhorar processos.
• ESG: A maioria das empresas prioriza questões de ESG (Environmental, Social and Governance), com boas práticas corporativas, sustentabilidade e responsabilidade social e boas, que trazem impacto importante para atração e fidelização de talentos. 
• Flexibilidade: Modelos híbridos e remoto seguem como preferência entre os talentos e contribui para um equilíbrio saudável entre vida profissional e pessoal da pessoa colaboradora.
• Setor: O ranking de 2024 mostrou um domínio de empresas do setor energético, impulsionadas pelo interesse em ESG e sustentabilidade. 

Confira o ranking nacional das empresas mais amadas para trabalhar

Além de trazer um panorama detalhado sobre as práticas que fazem a diferença na gestão de pessoas, o estudo também revelou quais empresas se destacam no cenário nacional. O ranking, que reflete a percepção dos profissionais entrevistados, mostra um mix de empresas nacionais e multinacionais, além do aumento do interesse por empreendedorismo como alternativa de carreira:

1º – Natura

2º – Vale

3º – Grupo Boticário

4º – Eurofarma

5º – Petrobras

6º – Eletrobrás

7º – Itaú

8º – Negócio Próprio (desejo de empreender)

9º – CPFL

10º – Echoenergia

A Loved Companies 2024 é realizada anualmente pela ILoveMyJob e apresenta um panorama sobre as melhores práticas de gestão de marca empregadora no Brasil. O relatório completo pode ser acessado em www.lovedcompanies.com.br.