Category: Artigos

O quarto trimestre, repleto de feriados como a Black Friday e o Natal, é uma das épocas de compras mais quentes do ano. De acordo com a Forbes Brasil, essa época gera de 30 a 35% das vendas anuais no varejo. Durante esse período, a demanda por bens de consumo pode disparar e a GoDaddy pode ajudar os proprietários de pequenas empresas a se prepararem para se beneficiar desse aumento nas vendas.

Com um conjunto de ferramentas fáceis de usar, a GoDaddy simplifica a criação e o gerenciamento de negócios on-line, garantindo que os empreendedores estejam prontos para aproveitar as oportunidades que a temporada de Fim de Ano traz.

Com os clientes navegando e comprando on-line, manter uma forte presença digital significa mais visibilidade e melhor engajamento, o que pode ajudar a atrair vendas. Um site bem construído e uma mídia social ativa podem ajudar as empresas a se destacar da concorrência, atingir um público mais amplo e oferecer a conveniência que os compradores modernos esperam. Para as pequenas empresas, a digitalização pode ser a chave para desbloquear novas oportunidades, manter-se competitiva e prosperar durante essa época crítica do ano. Essas ferramentas da GoDaddy podem ajudar:

·       Busca de nome de domínio – No mundo on-line, um nome de domínio é equivalente ao endereço físico de uma loja. Com a simples inserção da descrição da empresa ou de palavras-chave, os usuários recebem opções de nomes de domínio criativos e exclusivos que se alinham à sua identidade e visão de marca. A GoDaddy usa IA generativa para fornecer aos usuários sugestões de nomes de domínio personalizados e de marca com base na descrição, ideia, produto ou serviço de sua empresa.

·       Construtor de sites – O Criador de sites da GoDaddy permite que os proprietários de empresas criem sites gratuitos e compatíveis com dispositivos móveis e gerenciem todas as partes de sua presença on-line em um único painel, com ferramentas integradas*, incluindo: compromissos on-line, canais de mídia social, e-mail marketing, incluindo automação de e-mail, SEO e muito mais. *recursos premium requerem um plano pago.

·    GoDaddy Studio – Usando inteligência artificial, o GoDaddy Studio cria conteúdo com aparência profissional para uma empresa ou marca pessoal. O proprietário de uma empresa pode inserir informações sobre sua empresa e o GoDaddy Studio produz rapidamente conteúdo atraente sem a necessidade de habilidades avançadas de design. Essa ferramenta gratuita está disponível para aprimorar a presença on-line de uma empresa com imagens profissionais e bonitas e aproveitar o conteúdo de marca para uso em canais de mídia social, site, comunicações por e-mail com clientes e muito mais.

·    Marketing Digital – Essa ferramenta multifuncional da GoDaddy foi projetada para gerenciar os esforços de marketing e aumentar a acessibilidade de ferramentas como SEO, mídia social e e-mail marketing, com o benefício adicional de uma caixa de entrada unificada para simplificar o gerenciamento de mensagens de clientes para um envolvimento mais profundo com eles.

“Nosso objetivo é capacitar os empreendedores, oferecendo um conjunto integrado de ferramentas e recursos on-line que simplificam a criação e o gerenciamento de seus negócios on-line, permitindo que eles se concentrem no que realmente importa: atender bem seus clientes para aproveitar a temporada de vendas”, diz Luiz D’Elboux, Country Manager da GoDaddy no Brasil.

O quarto trimestre, repleto de feriados como a Black Friday e o Natal, é uma das épocas de compras mais quentes do ano. De acordo com a Forbes Brasil, essa época gera de 30 a 35% das vendas anuais no varejo. Durante esse período, a demanda por bens de consumo pode disparar e a GoDaddy pode ajudar os proprietários de pequenas empresas a se prepararem para se beneficiar desse aumento nas vendas.

Com um conjunto de ferramentas fáceis de usar, a GoDaddy simplifica a criação e o gerenciamento de negócios on-line, garantindo que os empreendedores estejam prontos para aproveitar as oportunidades que a temporada de Fim de Ano traz.

Com os clientes navegando e comprando on-line, manter uma forte presença digital significa mais visibilidade e melhor engajamento, o que pode ajudar a atrair vendas. Um site bem construído e uma mídia social ativa podem ajudar as empresas a se destacar da concorrência, atingir um público mais amplo e oferecer a conveniência que os compradores modernos esperam. Para as pequenas empresas, a digitalização pode ser a chave para desbloquear novas oportunidades, manter-se competitiva e prosperar durante essa época crítica do ano. Essas ferramentas da GoDaddy podem ajudar:

·       Busca de nome de domínio – No mundo on-line, um nome de domínio é equivalente ao endereço físico de uma loja. Com a simples inserção da descrição da empresa ou de palavras-chave, os usuários recebem opções de nomes de domínio criativos e exclusivos que se alinham à sua identidade e visão de marca. A GoDaddy usa IA generativa para fornecer aos usuários sugestões de nomes de domínio personalizados e de marca com base na descrição, ideia, produto ou serviço de sua empresa.

·       Construtor de sites – O Criador de sites da GoDaddy permite que os proprietários de empresas criem sites gratuitos e compatíveis com dispositivos móveis e gerenciem todas as partes de sua presença on-line em um único painel, com ferramentas integradas*, incluindo: compromissos on-line, canais de mídia social, e-mail marketing, incluindo automação de e-mail, SEO e muito mais. *recursos premium requerem um plano pago.

·    GoDaddy Studio – Usando inteligência artificial, o GoDaddy Studio cria conteúdo com aparência profissional para uma empresa ou marca pessoal. O proprietário de uma empresa pode inserir informações sobre sua empresa e o GoDaddy Studio produz rapidamente conteúdo atraente sem a necessidade de habilidades avançadas de design. Essa ferramenta gratuita está disponível para aprimorar a presença on-line de uma empresa com imagens profissionais e bonitas e aproveitar o conteúdo de marca para uso em canais de mídia social, site, comunicações por e-mail com clientes e muito mais.

·    Marketing Digital – Essa ferramenta multifuncional da GoDaddy foi projetada para gerenciar os esforços de marketing e aumentar a acessibilidade de ferramentas como SEO, mídia social e e-mail marketing, com o benefício adicional de uma caixa de entrada unificada para simplificar o gerenciamento de mensagens de clientes para um envolvimento mais profundo com eles.

“Nosso objetivo é capacitar os empreendedores, oferecendo um conjunto integrado de ferramentas e recursos on-line que simplificam a criação e o gerenciamento de seus negócios on-line, permitindo que eles se concentrem no que realmente importa: atender bem seus clientes para aproveitar a temporada de vendas”, diz Luiz D’Elboux, Country Manager da GoDaddy no Brasil.

À medida que a Black Friday se aproxima, o cenário do varejo exige que empresas de todos os tamanhos se preparem para a alta demanda de maneira estratégica, com o objetivo de evitar erros e garantir o sucesso de compras do consumidor. Em 2023, o Procon-SP registrou mais de mil reclamações relacionadas à Black Friday, sendo 36% dessas queixas ligadas à não entrega ou atrasos, com um total de 363 ocorrências.

Zoltan Schwab, executivo da vhsys, empresa especializada em soluções de gestão para micro e pequenos negócios, destaca que os números podem estar relacionados à má gestão de estoque e revelam a importância de um sistema robusto para garantir a satisfação do cliente. “Um dos grandes desafios para a Black 2024 será a gestão eficiente dos produtos. É um fator determinante para a avaliação final e satisfação do cliente. O varejista deve, desde já, com o apoio de um ERP, identificar possíveis falhas na operação, como falta de produtos, para ter o controle das suas vendas quando chegar o grande dia”, diz o especialista.

Para 2024, 39% dos consumidores pretendem e já planejam realizar compras nesta data, como mostra o Panorama do Consumo — Black Friday 2024. Isso destaca ainda mais a necessidade de uma estratégia de gestão eficaz, capaz de monitorar e organizar o fluxo de produtos ao vivo.

“Com a plataforma de controle de estoque integrada, o empresário pode gerenciar suas operações na palma da mão, acompanhando entradas, saídas e reposições em tempo real, automatizando processos que, manualmente, poderiam estar sujeitos a erros”, explica Zoltan, que acompanha de perto as movimentações dos clientes da vhsys nesta data. “Um bom software deve oferecer diversas funcionalidades que agregam ao negócio, como controle de múltiplos depósitos, categorização de produtos, geração automática de pedidos de compra, relatórios detalhados e a integração com sistemas de vendas e emissão de notas fiscais eletrônicas”, completa.

O executivo detalha que esses recursos permitem não apenas um acompanhamento preciso das movimentações de produtos, mas também garantem que as reposições sejam feitas de forma ágil, evitando rupturas de estoque durante a alta demanda. E ele já antecipa planos para as festas de fim de ano. “Quando o varejista domina o estoque, é possível projetar demandas para outros períodos comerciais de alto volume, como o Natal, utilizando dados históricos da Black Friday e de outras datas, além de inteligência de negócios para prever as necessidades futuras”, finaliza.

À medida que a Black Friday se aproxima, o cenário do varejo exige que empresas de todos os tamanhos se preparem para a alta demanda de maneira estratégica, com o objetivo de evitar erros e garantir o sucesso de compras do consumidor. Em 2023, o Procon-SP registrou mais de mil reclamações relacionadas à Black Friday, sendo 36% dessas queixas ligadas à não entrega ou atrasos, com um total de 363 ocorrências.

Zoltan Schwab, executivo da vhsys, empresa especializada em soluções de gestão para micro e pequenos negócios, destaca que os números podem estar relacionados à má gestão de estoque e revelam a importância de um sistema robusto para garantir a satisfação do cliente. “Um dos grandes desafios para a Black 2024 será a gestão eficiente dos produtos. É um fator determinante para a avaliação final e satisfação do cliente. O varejista deve, desde já, com o apoio de um ERP, identificar possíveis falhas na operação, como falta de produtos, para ter o controle das suas vendas quando chegar o grande dia”, diz o especialista.

Para 2024, 39% dos consumidores pretendem e já planejam realizar compras nesta data, como mostra o Panorama do Consumo — Black Friday 2024. Isso destaca ainda mais a necessidade de uma estratégia de gestão eficaz, capaz de monitorar e organizar o fluxo de produtos ao vivo.

“Com a plataforma de controle de estoque integrada, o empresário pode gerenciar suas operações na palma da mão, acompanhando entradas, saídas e reposições em tempo real, automatizando processos que, manualmente, poderiam estar sujeitos a erros”, explica Zoltan, que acompanha de perto as movimentações dos clientes da vhsys nesta data. “Um bom software deve oferecer diversas funcionalidades que agregam ao negócio, como controle de múltiplos depósitos, categorização de produtos, geração automática de pedidos de compra, relatórios detalhados e a integração com sistemas de vendas e emissão de notas fiscais eletrônicas”, completa.

O executivo detalha que esses recursos permitem não apenas um acompanhamento preciso das movimentações de produtos, mas também garantem que as reposições sejam feitas de forma ágil, evitando rupturas de estoque durante a alta demanda. E ele já antecipa planos para as festas de fim de ano. “Quando o varejista domina o estoque, é possível projetar demandas para outros períodos comerciais de alto volume, como o Natal, utilizando dados históricos da Black Friday e de outras datas, além de inteligência de negócios para prever as necessidades futuras”, finaliza.

A Black Friday, uma das maiores datas do varejo mundial, e se consolidou no Brasil como uma excelente oportunidade para aumentar vendas e fidelizar clientes. No entanto, o sucesso durante o evento não acontece por acaso. É o que o Lucien Newton, especialista em franquias e vice-presidente da vertical de Consultoria da 300 Ecossistema de Alto Impacto conta. Para ele, as redes que desejam aproveitar ao máximo essa oportunidade precisam de preparação estratégica e planejamento cuidadoso. “A participação das redes de franquias nas campanhas de Black Friday é vital para aproveitar o pico de vendas que essa data traz. Além de aumentar o volume de vendas em um curto período, é uma oportunidade para as franquias fortalecerem o reconhecimento da marca, atraírem novos clientes e fidelizar os já existentes”, comenta.

O especialista conta que o primeiro passo para uma Black Friday de sucesso é começar a se preparar com antecedência e isso não envolve apenas a definição de metas de vendas, mas também uma estratégia. O planejamento de estoque deve ser feito com base em dados de vendas anteriores, projeções de demanda e tendências de mercado. “As franquias precisam garantir uma comunicação eficaz entre franqueador e franqueado para alinhar expectativas e garantir que os produtos em promoção estejam disponíveis em quantidade suficiente. Negociações antecipadas com fornecedores são fundamentais para garantir que a reposição de estoque seja eficiente e ágil. Além disso, manter estoques estratégicos para produtos de alta demanda e ter um sistema de logística bem estruturado são medidas essenciais para evitar falta de produtos, assegurando a satisfação dos clientes”, explica.

O profissional listou três cuidados que as franquias precisam ter para manter a consistência da marca e evitar conflitos entre franqueados durante o período promocional. São eles:

Uniformidade – É crucial que as franquias mantenham a semelhança nas promoções, preços e comunicação visual. O franqueador deve fornecer diretrizes claras sobre os descontos que serão oferecidos, os produtos em promoção e a forma como essas campanhas serão divulgadas. Isso evita que franqueados individualmente façam ajustes que possam causar distorções na marca ou gerar conflitos com outros franqueados.

Comunicação – Mantê-la de forma eficaz e padronizada entre os franqueados é essencial para garantir a coesão da marca e evitar atritos que possam prejudicar o relacionamento interno e a imagem da franquia.

Treinamento – As franquias devem implementar treinamentos específicos antes da Black Friday, preparando franqueados e colaboradores para lidar com o aumento do fluxo de clientes e situações de alta demanda. Esses treinamentos podem incluir simulações de vendas sob pressão, técnicas de atendimento ao cliente para períodos de grande movimentação, além de orientações sobre como gerenciar estoques e resolver rapidamente problemas logísticos. “Também é importante que os colaboradores estejam prontos para manter a qualidade do atendimento, mesmo em situações de estresse, garantindo que os consumidores tenham uma experiência satisfatória, independentemente do volume de vendas”, comenta.

A Black Friday oferece uma grande oportunidade para as redes aumentarem suas vendas, mas também traz desafios. “A combinação de descontos reais, experiência de compra fluida e um atendimento pós-venda eficiente pode transformar a campanha em uma plataforma de crescimento sustentável. Com uma abordagem centrada no cliente e um planejamento sólido, as redes conseguem não apenas maximizar as vendas no evento, mas também construir relacionamentos duradouros com seus consumidores, assegurando ganhos contínuos ao longo do ano”, finaliza.

A Black Friday, uma das maiores datas do varejo mundial, e se consolidou no Brasil como uma excelente oportunidade para aumentar vendas e fidelizar clientes. No entanto, o sucesso durante o evento não acontece por acaso. É o que o Lucien Newton, especialista em franquias e vice-presidente da vertical de Consultoria da 300 Ecossistema de Alto Impacto conta. Para ele, as redes que desejam aproveitar ao máximo essa oportunidade precisam de preparação estratégica e planejamento cuidadoso. “A participação das redes de franquias nas campanhas de Black Friday é vital para aproveitar o pico de vendas que essa data traz. Além de aumentar o volume de vendas em um curto período, é uma oportunidade para as franquias fortalecerem o reconhecimento da marca, atraírem novos clientes e fidelizar os já existentes”, comenta.

O especialista conta que o primeiro passo para uma Black Friday de sucesso é começar a se preparar com antecedência e isso não envolve apenas a definição de metas de vendas, mas também uma estratégia. O planejamento de estoque deve ser feito com base em dados de vendas anteriores, projeções de demanda e tendências de mercado. “As franquias precisam garantir uma comunicação eficaz entre franqueador e franqueado para alinhar expectativas e garantir que os produtos em promoção estejam disponíveis em quantidade suficiente. Negociações antecipadas com fornecedores são fundamentais para garantir que a reposição de estoque seja eficiente e ágil. Além disso, manter estoques estratégicos para produtos de alta demanda e ter um sistema de logística bem estruturado são medidas essenciais para evitar falta de produtos, assegurando a satisfação dos clientes”, explica.

O profissional listou três cuidados que as franquias precisam ter para manter a consistência da marca e evitar conflitos entre franqueados durante o período promocional. São eles:

Uniformidade – É crucial que as franquias mantenham a semelhança nas promoções, preços e comunicação visual. O franqueador deve fornecer diretrizes claras sobre os descontos que serão oferecidos, os produtos em promoção e a forma como essas campanhas serão divulgadas. Isso evita que franqueados individualmente façam ajustes que possam causar distorções na marca ou gerar conflitos com outros franqueados.

Comunicação – Mantê-la de forma eficaz e padronizada entre os franqueados é essencial para garantir a coesão da marca e evitar atritos que possam prejudicar o relacionamento interno e a imagem da franquia.

Treinamento – As franquias devem implementar treinamentos específicos antes da Black Friday, preparando franqueados e colaboradores para lidar com o aumento do fluxo de clientes e situações de alta demanda. Esses treinamentos podem incluir simulações de vendas sob pressão, técnicas de atendimento ao cliente para períodos de grande movimentação, além de orientações sobre como gerenciar estoques e resolver rapidamente problemas logísticos. “Também é importante que os colaboradores estejam prontos para manter a qualidade do atendimento, mesmo em situações de estresse, garantindo que os consumidores tenham uma experiência satisfatória, independentemente do volume de vendas”, comenta.

A Black Friday oferece uma grande oportunidade para as redes aumentarem suas vendas, mas também traz desafios. “A combinação de descontos reais, experiência de compra fluida e um atendimento pós-venda eficiente pode transformar a campanha em uma plataforma de crescimento sustentável. Com uma abordagem centrada no cliente e um planejamento sólido, as redes conseguem não apenas maximizar as vendas no evento, mas também construir relacionamentos duradouros com seus consumidores, assegurando ganhos contínuos ao longo do ano”, finaliza.