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  • Microsoft anuncia agentes Microsoft Security Copilot e novas proteções para IA

    Microsoft anuncia agentes Microsoft Security Copilot e novas proteções para IA

    A Microsoft anunciou hoje, durante o evento Secure 2025, diversas inovações em cibersegurança, entre elas os novos agentes do Microsoft Security Copilot, que automatizam a segurança cibernética e as proteções avançadas para IA. Além disso, foram realizadas atualizações no Microsoft Purview para acelerar investigações de segurança de dados e novas funcionalidades no Microsoft Defender XDR e Microsoft Sentinel. Essas atualizações visam fortalecer os setores de segurança das organizações em um cenário de ameaças cada vez mais complexo e dinâmico. 

    Confira as novidades anunciadas no Source da Microsoft Brasil: Microsoft anuncia agentes Microsoft Security Copilot e novas proteções para IA

  • Juliette foi surpresa em evento com grandes varejistas brasileiros

    Juliette foi surpresa em evento com grandes varejistas brasileiros

    A influenciadora Juliette, marcou presença no primeiro dia da 14ª edição do Acelera Fujioka na cidade de Goiânia. O evento que reuniu cerca de 600 pessoas, entre executivos, representantes de empresas parceiras de mais de 16 estados brasileiros e as maiores marcas do mundo do setor de tecnologia e informática, iniciou no dia 19 de março e seguiu no dia seguinte com as tradicionais rodadas de negócios que acontecem duas vezes por ano.

    Na abertura do evento, a influenciadora, que é embaixadora da linha de beleza da Mondial, subiu ao palco ao lado do fundador da marca, Giovanni Marins Cardoso. Ele falou sobre as novidades e destacou que, como distribuidor, o Fujioka é o número um do Brasil para a empresa. Foram apresentados números do mercado, lançamentos e tendências, além de condições especiais em marcas como Samsung, Epson, Motorola, Lenovo, JBL, HP, LG, TCL, Mondial, Huawei, Acer, Aiwa, Philips, Level, Alltek e várias outras.

    Após a programação com palestras, os convidados seguiram para as rodadas de negócios no salão com diversos estandes com as novidades expostas. “Mais uma vez, recebemos empresas, clientes do Fujioka Distribuidor, que vieram de todas as regiões do país em busca de bons negócios e, quando se trata da indústria, são mais de 50 fornecedores apostando no evento. A cada edição, percebemos um crescimento de mais de 20% nas vendas e, neste Acelera os resultados não foram diferentes.”, comenta Dvair Borges, diretor comercial do Grupo Fujioka.

  • Juliette foi surpresa em evento com grandes varejistas brasileiros

    Juliette foi surpresa em evento com grandes varejistas brasileiros

    A influenciadora Juliette, marcou presença no primeiro dia da 14ª edição do Acelera Fujioka na cidade de Goiânia. O evento que reuniu cerca de 600 pessoas, entre executivos, representantes de empresas parceiras de mais de 16 estados brasileiros e as maiores marcas do mundo do setor de tecnologia e informática, iniciou no dia 19 de março e seguiu no dia seguinte com as tradicionais rodadas de negócios que acontecem duas vezes por ano.

    Na abertura do evento, a influenciadora, que é embaixadora da linha de beleza da Mondial, subiu ao palco ao lado do fundador da marca, Giovanni Marins Cardoso. Ele falou sobre as novidades e destacou que, como distribuidor, o Fujioka é o número um do Brasil para a empresa. Foram apresentados números do mercado, lançamentos e tendências, além de condições especiais em marcas como Samsung, Epson, Motorola, Lenovo, JBL, HP, LG, TCL, Mondial, Huawei, Acer, Aiwa, Philips, Level, Alltek e várias outras.

    Após a programação com palestras, os convidados seguiram para as rodadas de negócios no salão com diversos estandes com as novidades expostas. “Mais uma vez, recebemos empresas, clientes do Fujioka Distribuidor, que vieram de todas as regiões do país em busca de bons negócios e, quando se trata da indústria, são mais de 50 fornecedores apostando no evento. A cada edição, percebemos um crescimento de mais de 20% nas vendas e, neste Acelera os resultados não foram diferentes.”, comenta Dvair Borges, diretor comercial do Grupo Fujioka.

  • Plataforma brasileira impulsiona marketing digital de destino turístico nos EUA

    Plataforma brasileira impulsiona marketing digital de destino turístico nos EUA

    A Coevo.co, plataforma de marketing especializada em hotelaria, turismo e destinos, com sede em Joinville (SC), foi escolhida para desenvolver um projeto estratégico para a Discover DeKalb Convention & Visitors Bureau (DDCVB), organização de marketing de destino (DMO) responsável por promover DeKalb County, na região metropolitana de Atlanta, Geórgia (EUA). O projeto tem como foco modernizar a infraestrutura digital da entidade, aprimorando a coleta e análise de dados para campanhas de marketing mais assertivas.

    A iniciativa inclui a otimização da performance do site discoverdekalb.com, implementação de uma nova estrutura de mensuração de dados via Google Tag Manager e Google Analytics 4, além da integração com plataformas de mídia paga, como Google Ads e Meta Ads. O objetivo é garantir que a DMO tenha acesso a dados mais qualificados e insights estratégicos para fortalecer suas ações de promoção turística.

    “Esse projeto reforça a capacidade da Coevo.co de atuar globalmente e contribuir para que destinos turísticos tenham mais eficiência na tomada de decisão baseada em dados. Trabalhamos para que organizações de turismo maximizem seu impacto digital, e o case de DeKalb County é um exemplo do que podemos fazer”, destaca André Farias, sócio da Coevo.co e responsável pelas áreas Comercial e de Marketing.

    Futuro do marketing de destinos: dados e interação com o público

    Além das melhorias técnicas, o projeto da Coevo.co para a Discover DeKalb abrirá caminho para a adoção de estratégias inovadoras, como o marketing conversacional. Com a proximidade dos grandes eventos da FIFA em Atlanta — incluindo o Mundial de Clubes em 2025 e a Copa do Mundo em 2026 —, a DMO busca explorar canais diretos de comunicação, como WhatsApp e chatbots, para interagir com visitantes internacionais.

    “Sabemos que a experiência digital é um fator decisivo na escolha de um destino. Ao otimizar a infraestrutura digital da Discover DeKalb e explorar novas possibilidades de engajamento, queremos criar um impacto real na forma como turistas interagem com o destino”, explica André Farias.

    A atuação da Coevo.co no projeto destaca o potencial das empresas brasileiras no mercado internacional de marketing turístico. Com expertise em estratégias digitais para o setor, a plataforma busca expandir sua atuação para outros destinos dentro e fora do Brasil, oferecendo soluções que combinam tecnologia, análise de dados e inovação no relacionamento com o público.

  • Plataforma brasileira impulsiona marketing digital de destino turístico nos EUA

    Plataforma brasileira impulsiona marketing digital de destino turístico nos EUA

    A Coevo.co, plataforma de marketing especializada em hotelaria, turismo e destinos, com sede em Joinville (SC), foi escolhida para desenvolver um projeto estratégico para a Discover DeKalb Convention & Visitors Bureau (DDCVB), organização de marketing de destino (DMO) responsável por promover DeKalb County, na região metropolitana de Atlanta, Geórgia (EUA). O projeto tem como foco modernizar a infraestrutura digital da entidade, aprimorando a coleta e análise de dados para campanhas de marketing mais assertivas.

    A iniciativa inclui a otimização da performance do site discoverdekalb.com, implementação de uma nova estrutura de mensuração de dados via Google Tag Manager e Google Analytics 4, além da integração com plataformas de mídia paga, como Google Ads e Meta Ads. O objetivo é garantir que a DMO tenha acesso a dados mais qualificados e insights estratégicos para fortalecer suas ações de promoção turística.

    “Esse projeto reforça a capacidade da Coevo.co de atuar globalmente e contribuir para que destinos turísticos tenham mais eficiência na tomada de decisão baseada em dados. Trabalhamos para que organizações de turismo maximizem seu impacto digital, e o case de DeKalb County é um exemplo do que podemos fazer”, destaca André Farias, sócio da Coevo.co e responsável pelas áreas Comercial e de Marketing.

    Futuro do marketing de destinos: dados e interação com o público

    Além das melhorias técnicas, o projeto da Coevo.co para a Discover DeKalb abrirá caminho para a adoção de estratégias inovadoras, como o marketing conversacional. Com a proximidade dos grandes eventos da FIFA em Atlanta — incluindo o Mundial de Clubes em 2025 e a Copa do Mundo em 2026 —, a DMO busca explorar canais diretos de comunicação, como WhatsApp e chatbots, para interagir com visitantes internacionais.

    “Sabemos que a experiência digital é um fator decisivo na escolha de um destino. Ao otimizar a infraestrutura digital da Discover DeKalb e explorar novas possibilidades de engajamento, queremos criar um impacto real na forma como turistas interagem com o destino”, explica André Farias.

    A atuação da Coevo.co no projeto destaca o potencial das empresas brasileiras no mercado internacional de marketing turístico. Com expertise em estratégias digitais para o setor, a plataforma busca expandir sua atuação para outros destinos dentro e fora do Brasil, oferecendo soluções que combinam tecnologia, análise de dados e inovação no relacionamento com o público.

  • Como precificar seu negócio em 2025: 5 dicas essenciais para crescer com saúde financeira

    Como precificar seu negócio em 2025: 5 dicas essenciais para crescer com saúde financeira

    custos e valor percebido pelo cliente; a variação dos preços de insumos; a concorrência; e as expectativas do mercado. “No setor de panificação, por exemplo, a oscilação no preço da farinha e outros ingredientes pode impactar diretamente a margem de lucro”, destaca.

    Para auxiliar empreendedores na tarefa de precificação, a especialista compartilha cinco dicas baseadas em sua trajetória de sucesso:

    1. Analise detalhadamente seus custos. “É essencial considerar todos os custos envolvidos na produção, desde matéria-prima até despesas operacionais. Somente com uma visão clara desses valores é possível estabelecer um preço que cubra os gastos e proporcione lucro”, começa.

    2. Estude o mercado e a concorrência. “Entender o posicionamento dos concorrentes e as tendências do mercado permite ajustar seus preços de forma competitiva, sem comprometer a qualidade ou a percepção da marca”, elenca.

    3. Considere a percepção de valor do cliente. “O preço deve refletir o valor que o cliente enxerga no produto. Investir em qualidade e diferenciais justifica preços mais altos e fideliza o público-alvo”, diz.

    4. Utilize a tecnologia a seu favor. “Ferramentas de gestão financeira e análise de vendas são fundamentais para entender o comportamento do consumidor, prever demandas sazonais e ajustar preços de forma estratégica. Por exemplo, usar relatórios detalhados para monitorar o impacto das mudanças de preços pode ajudar a garantir as decisões sejam baseadas em dados concretos”, explica.

    5. Revise e ajuste os preços periodicamente. “O mercado é dinâmico, e fatores como inflação, custos de insumos e mudanças no comportamento do consumidor exigem revisões constantes na estratégia de preços. Manter-se atualizado é crucial para a sustentabilidade do negócio”, finaliza.

    Em suma, implementar uma estratégia de precificação bem fundamentada é o cerne do sucesso empresarial. “A principal lição é que a precificação não deve ser baseada apenas em concorrência ou intuição, mas sim em uma análise cuidadosa de custos, valor agregado e posicionamento de marca. Testar diferentes abordagens e manter um monitoramento constante são práticas essenciais para manter um negócio rentável e em crescimento”, conclui Marcela Fernandes.

  • Como precificar seu negócio em 2025: 5 dicas essenciais para crescer com saúde financeira

    Como precificar seu negócio em 2025: 5 dicas essenciais para crescer com saúde financeira

    custos e valor percebido pelo cliente; a variação dos preços de insumos; a concorrência; e as expectativas do mercado. “No setor de panificação, por exemplo, a oscilação no preço da farinha e outros ingredientes pode impactar diretamente a margem de lucro”, destaca.

    Para auxiliar empreendedores na tarefa de precificação, a especialista compartilha cinco dicas baseadas em sua trajetória de sucesso:

    1. Analise detalhadamente seus custos. “É essencial considerar todos os custos envolvidos na produção, desde matéria-prima até despesas operacionais. Somente com uma visão clara desses valores é possível estabelecer um preço que cubra os gastos e proporcione lucro”, começa.

    2. Estude o mercado e a concorrência. “Entender o posicionamento dos concorrentes e as tendências do mercado permite ajustar seus preços de forma competitiva, sem comprometer a qualidade ou a percepção da marca”, elenca.

    3. Considere a percepção de valor do cliente. “O preço deve refletir o valor que o cliente enxerga no produto. Investir em qualidade e diferenciais justifica preços mais altos e fideliza o público-alvo”, diz.

    4. Utilize a tecnologia a seu favor. “Ferramentas de gestão financeira e análise de vendas são fundamentais para entender o comportamento do consumidor, prever demandas sazonais e ajustar preços de forma estratégica. Por exemplo, usar relatórios detalhados para monitorar o impacto das mudanças de preços pode ajudar a garantir as decisões sejam baseadas em dados concretos”, explica.

    5. Revise e ajuste os preços periodicamente. “O mercado é dinâmico, e fatores como inflação, custos de insumos e mudanças no comportamento do consumidor exigem revisões constantes na estratégia de preços. Manter-se atualizado é crucial para a sustentabilidade do negócio”, finaliza.

    Em suma, implementar uma estratégia de precificação bem fundamentada é o cerne do sucesso empresarial. “A principal lição é que a precificação não deve ser baseada apenas em concorrência ou intuição, mas sim em uma análise cuidadosa de custos, valor agregado e posicionamento de marca. Testar diferentes abordagens e manter um monitoramento constante são práticas essenciais para manter um negócio rentável e em crescimento”, conclui Marcela Fernandes.

  • Mês do Consumidor: Lei do SAC descomplicada direito a atendimento eficiente e sem burocracia

    Mês do Consumidor: Lei do SAC descomplicada direito a atendimento eficiente e sem burocracia

    Esperar horas no telefone para resolver um problema, ser transferido de um atendente para outro sem solução ou não conseguir cancelar um serviço são situações frustrantes e comuns para muitos brasileiros. Para melhorar esse cenário, a Lei do SAC (Decreto nº 11.034/2022) estabeleceu regras que obrigam empresas a oferecer um atendimento mais ágil, eficiente e acessível aos consumidores. 

    Agora, com a minuta mais recente da legislação, que está em andamento no Congresso desde dezembro do ano passado, é reforçada a necessidade de um atendimento rápido e efetivo, simplificando o acesso aos canais e reduzindo o tempo de espera.

    A legislação determina que os serviços de atendimento ao consumidor devem ser mais transparentes, com canais integrados, acessibilidade para pessoas com deficiência e, principalmente, um atendimento humanizado. Empresas de setores regulados, como telefonia, bancos, planos de saúde e companhias aéreas, são obrigadas a seguir essas diretrizes.

    Em plena semana do consumidor, é importante relembrar de que forma a lei obriga as empresas a darem maior atenção a quem for utilizar seus canais de atendimento ao cliente. Entre os principais direitos garantidos pela Lei do SAC e suas novas atualizações, estão:

    • Atendimento humanizado: o consumidor tem direito a falar com um atendente humano e não ser limitado a chatbots ou gravações;
    • Cancelamento sem complicação: as empresas devem facilitar o processo de cancelamento, sem empurrar obstáculos ou insistir em manter o cliente;
    • Tempo de resposta reduzido: pedidos de consumidores devem ser resolvidos em até 7 dias, e o atendimento telefônico deve estar disponível 24 horas por dia para cancelamentos;
    • Multicanais e integração: o consumidor pode iniciar um atendimento por um canal (como WhatsApp) e continuar por outro (como telefone ou e-mail) sem precisar repetir as informações;
    • Acessibilidade e navegação simplificada: com a nova minuta, o objetivo é que todos os consumidores, independentemente de sua familiaridade com tecnologia, consigam acessar os canais de atendimento de forma intuitiva e eficaz.

    Para Rômulo Balga, CEO da Maxbot, plataforma omnichannel especializada em atendimento ao cliente, a legislação reflete a necessidade de adaptação das empresas à era digital e à exigência de um atendimento mais eficiente. “Os consumidores estão cada vez mais conectados e exigentes. Se uma empresa dificulta a comunicação ou não resolve problemas rapidamente, o cliente simplesmente muda para a concorrência. A Lei do SAC garante que o consumidor tenha voz e que as empresas sejam mais ágeis e respeitosas no atendimento”, explica.

    Ainda de acordo com Balga, tecnologias como Inteligência Artificial (IA) e atendimento multicanal podem ser grandes aliadas para que as empresas cumpram a lei sem comprometer a qualidade do suporte. “A automação é uma ferramenta poderosa, mas precisa ser usada de forma estratégica, sem prejudicar a experiência do cliente. O segredo é equilibrar tecnologia com atendimento humanizado”, afirma o especialista.

    Em tempos nos quais a IA se desenvolve rapidamente e, na visão de Balga, muitas empresas estão dando menos atenção para seus setores de atendimento, o executivo faz um último apelo às marcas: “A IA no atendimento não é uma pílula mágica. Chatbots pouco eficientes e confusos ainda são fonte de irritação para o consumidor. Por isso, se você quer mesmo oferecer um atendimento satisfatório, use a tecnologia, mas não deixe de lado a parte humana”, destaca o CEO da Maxbot.

    A CX Trends 2025 revelou que, atualmente, 69% dos consumidores brasileiros preferem um atendimento personalizado, que leve em consideração seu histórico de compras anterior e preferências pessoais. O cliente está cada vez mais exigente e as novas tecnologias se apresentam como ferramentas úteis que podem ajudar os gestores e atendentes a melhorar a experiência dos consumidores. No entanto, se a equipe é mal preparada, não é atenciosa e os canais de atendimento estão desorganizados, o risco de perder compradores é grande. Não há tecnologia que possa curar uma falha humana, que é o cerne do atendimento ao cliente.

  • Mês do Consumidor: Lei do SAC descomplicada direito a atendimento eficiente e sem burocracia

    Mês do Consumidor: Lei do SAC descomplicada direito a atendimento eficiente e sem burocracia

    Esperar horas no telefone para resolver um problema, ser transferido de um atendente para outro sem solução ou não conseguir cancelar um serviço são situações frustrantes e comuns para muitos brasileiros. Para melhorar esse cenário, a Lei do SAC (Decreto nº 11.034/2022) estabeleceu regras que obrigam empresas a oferecer um atendimento mais ágil, eficiente e acessível aos consumidores. 

    Agora, com a minuta mais recente da legislação, que está em andamento no Congresso desde dezembro do ano passado, é reforçada a necessidade de um atendimento rápido e efetivo, simplificando o acesso aos canais e reduzindo o tempo de espera.

    A legislação determina que os serviços de atendimento ao consumidor devem ser mais transparentes, com canais integrados, acessibilidade para pessoas com deficiência e, principalmente, um atendimento humanizado. Empresas de setores regulados, como telefonia, bancos, planos de saúde e companhias aéreas, são obrigadas a seguir essas diretrizes.

    Em plena semana do consumidor, é importante relembrar de que forma a lei obriga as empresas a darem maior atenção a quem for utilizar seus canais de atendimento ao cliente. Entre os principais direitos garantidos pela Lei do SAC e suas novas atualizações, estão:

    • Atendimento humanizado: o consumidor tem direito a falar com um atendente humano e não ser limitado a chatbots ou gravações;
    • Cancelamento sem complicação: as empresas devem facilitar o processo de cancelamento, sem empurrar obstáculos ou insistir em manter o cliente;
    • Tempo de resposta reduzido: pedidos de consumidores devem ser resolvidos em até 7 dias, e o atendimento telefônico deve estar disponível 24 horas por dia para cancelamentos;
    • Multicanais e integração: o consumidor pode iniciar um atendimento por um canal (como WhatsApp) e continuar por outro (como telefone ou e-mail) sem precisar repetir as informações;
    • Acessibilidade e navegação simplificada: com a nova minuta, o objetivo é que todos os consumidores, independentemente de sua familiaridade com tecnologia, consigam acessar os canais de atendimento de forma intuitiva e eficaz.

    Para Rômulo Balga, CEO da Maxbot, plataforma omnichannel especializada em atendimento ao cliente, a legislação reflete a necessidade de adaptação das empresas à era digital e à exigência de um atendimento mais eficiente. “Os consumidores estão cada vez mais conectados e exigentes. Se uma empresa dificulta a comunicação ou não resolve problemas rapidamente, o cliente simplesmente muda para a concorrência. A Lei do SAC garante que o consumidor tenha voz e que as empresas sejam mais ágeis e respeitosas no atendimento”, explica.

    Ainda de acordo com Balga, tecnologias como Inteligência Artificial (IA) e atendimento multicanal podem ser grandes aliadas para que as empresas cumpram a lei sem comprometer a qualidade do suporte. “A automação é uma ferramenta poderosa, mas precisa ser usada de forma estratégica, sem prejudicar a experiência do cliente. O segredo é equilibrar tecnologia com atendimento humanizado”, afirma o especialista.

    Em tempos nos quais a IA se desenvolve rapidamente e, na visão de Balga, muitas empresas estão dando menos atenção para seus setores de atendimento, o executivo faz um último apelo às marcas: “A IA no atendimento não é uma pílula mágica. Chatbots pouco eficientes e confusos ainda são fonte de irritação para o consumidor. Por isso, se você quer mesmo oferecer um atendimento satisfatório, use a tecnologia, mas não deixe de lado a parte humana”, destaca o CEO da Maxbot.

    A CX Trends 2025 revelou que, atualmente, 69% dos consumidores brasileiros preferem um atendimento personalizado, que leve em consideração seu histórico de compras anterior e preferências pessoais. O cliente está cada vez mais exigente e as novas tecnologias se apresentam como ferramentas úteis que podem ajudar os gestores e atendentes a melhorar a experiência dos consumidores. No entanto, se a equipe é mal preparada, não é atenciosa e os canais de atendimento estão desorganizados, o risco de perder compradores é grande. Não há tecnologia que possa curar uma falha humana, que é o cerne do atendimento ao cliente.

  • Maxbot levanta R$ 2 milhões junto a FAPEMIG para desenvolver CRM/Helpdesk

    Maxbot levanta R$ 2 milhões junto a FAPEMIG para desenvolver CRM/Helpdesk

    A Maxbot, plataforma omnichannel especializada em otimizar o atendimento ao cliente, acaba de  conquistar um investimento de R$ 2 milhões, fruto de sua participação no programa Hub MG Gov da Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Minas Gerais (FAPEMIG). O recurso será utilizado para implementar novas funcionalidades de inteligência artificial (IA) e desenvolver um CRM (Customer Relationship Management), que será integrado à plataforma da Maxbot. Com isso, quase 400 clientes da empresa em todo o Brasil serão beneficiados.

    O Hub MG Gov é uma iniciativa do Governo de Minas Gerais que mobilizou startups para resolver desafios de diferentes áreas governamentais. Com um orçamento total de R$ 40 milhões, o programa distribui até R$ 2 milhões para cada desafio aprovado, fomentando a inovação no estado e impulsionando o ecossistema de startups. “É uma tremenda oportunidade para qualquer startup local ter a chance participar e desenvolver um projeto que traga um impacto positivo pro dia-a-dia do estado. É um prazer termos sido selecionados”, afirma Rômulo Balga, CEO da Maxbot.

    O projeto em questão, desenvolvido pela Maxbot, terá duração de 24 meses de acordo com o contrato, com a expectativa de ser lançado por volta do início de 2026.

    Investimento em Inovação e Produto
    O investimento recebido pela Maxbot está exclusivamente destinado ao desenvolvimento do produto, conforme as diretrizes do programa. Com isso, a empresa planeja expandir significativamente suas capacidades tecnológicas, integrando novas funcionalidades baseadas em IA.

    “A implementação de mais inteligência artificial dentro da plataforma trará ganhos de eficiência e personalização para nossos clientes. O foco é criar ferramentas que automatizem processos e melhorem a experiência do usuário, tanto no setor público quanto no privado”, afirma Rômulo.

    O CRM que será desenvolvido como parte do projeto promete centralizar e otimizar o gerenciamento de interações com clientes, proporcionando mais agilidade e controle às empresas que utilizam a Maxbot.

    Tecnologia para Setores Públicos e Privados
    O projeto da Maxbot foi um dos aprovados no Hub MG Gov, iniciativa que conectou startups a desafios governamentais do Estado de Minas Gerais. A empresa atendeu a uma demanda da Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social (Sedese), que busca uma interface inteligente para facilitar a comunicação entre as diferentes prefeituras mineiras, que totalizam 853 municípios. 

    A solução da Maxbot foi escolhida por apresentar a inclusão de IA para automatizar respostas a questões simples, com uma instalação pouco complicada e que é intuitiva no atendimento ao cliente, liberando servidores públicos para tarefas mais complexas.

    Além de cumprir esse desafio, o investimento também terá impacto direto nos atuais clientes da Maxbot. “Essa iniciativa fortalece nosso compromisso de entregar soluções inovadoras e eficientes para todos os nossos clientes. É um marco que irá beneficiar todo o ecossistema da Maxbot”, finaliza Rômulo.