A FCamara, multinacional de tecnologia e inovação, anuncia a chegada de Vinicius Galera como o novo diretor de Sales Boost. Com uma trajetória consolidada em inteligência artificial (IA), machine learning (ML) e estratégias de crescimento, o executivo será responsável por fortalecer a área de Crescimento de Vendas Digitais da empresa, impulsionando a performance e explorando novas oportunidades de mercado por meio de soluções orientadas por dados.
Galera se destaca por sua experiência e capacidade de liderar estratégias “go-to-market” (GTM), promovendo o crescimento sustentável das operações. Suas habilidades contam com o apoio de IA e aprendizado de máquina para enfrentar desafios complexos, otimizando a tomada de decisões estratégicas e maximizando os resultados dos negócios.
“Acredito que a busca constante por soluções inovadoras estimula a capacidade da equipe a enxergar os projetos por outro ângulo, tornando possível o desenvolvimento de projetos mais dinâmicos a fim de promover a transformação digital e o avanço tecnológico a cada entrega”, afirma Galera.
Além de sua nova posição na FCamara, Galera atua como professor de Growth e Sales na Link School of Business e está cursando um mestrado em Inteligência Artificial para Business pela Oxford University, da Inglaterra.
A contratação de Galera reforça o compromisso da FCamara de fortalecer suas equipes com profissionais de habilidades complementares, capazes de impulsionar a excelência nas entregas e manter a empresa como referência no desenvolvimento de soluções inovadoras. Esse movimento estratégico visa garantir a evolução contínua da qualidade e da inovação que marcam a atuação da companhia.
A FCamara, multinacional de tecnologia e inovação, anuncia a chegada de Vinicius Galera como o novo diretor de Sales Boost. Com uma trajetória consolidada em inteligência artificial (IA), machine learning (ML) e estratégias de crescimento, o executivo será responsável por fortalecer a área de Crescimento de Vendas Digitais da empresa, impulsionando a performance e explorando novas oportunidades de mercado por meio de soluções orientadas por dados.
Galera se destaca por sua experiência e capacidade de liderar estratégias “go-to-market” (GTM), promovendo o crescimento sustentável das operações. Suas habilidades contam com o apoio de IA e aprendizado de máquina para enfrentar desafios complexos, otimizando a tomada de decisões estratégicas e maximizando os resultados dos negócios.
“Acredito que a busca constante por soluções inovadoras estimula a capacidade da equipe a enxergar os projetos por outro ângulo, tornando possível o desenvolvimento de projetos mais dinâmicos a fim de promover a transformação digital e o avanço tecnológico a cada entrega”, afirma Galera.
Além de sua nova posição na FCamara, Galera atua como professor de Growth e Sales na Link School of Business e está cursando um mestrado em Inteligência Artificial para Business pela Oxford University, da Inglaterra.
A contratação de Galera reforça o compromisso da FCamara de fortalecer suas equipes com profissionais de habilidades complementares, capazes de impulsionar a excelência nas entregas e manter a empresa como referência no desenvolvimento de soluções inovadoras. Esse movimento estratégico visa garantir a evolução contínua da qualidade e da inovação que marcam a atuação da companhia.
A Rimini Street, Inc. (Nasdaq:RMNI), provedora global de suporte, produtos e serviços de software empresarial de ponta a ponta, líder em suporte terceirizado para software Oracle, SAP e VMware, anunciou uma parceria estratégica com a T-Systems North America, líder em soluções de hospedagem, serviços digitais, segurança e TI.
Por meio desta aliança, as empresas terão acesso a suporte aprimorado de software, serviços gerenciados e soluções de hospedagem, ajudando as organizações a reduzir custos, melhorar a estabilidade da TI e acelerar sua transformação digital. Além disso, a parceria fornecerá uma abordagem integrada ao suporte de TI empresarial, permitindo que os clientes otimizem seus investimentos em tecnologia, ao mesmo tempo em que se beneficiam da qualidade de serviço, da experiência em infraestrutura e dos recursos em nuvem.
A parceria estratégica entre a Rimini Street e T-Systems vai oferecer o máximo valor para as empresas, pois é construída sobre colaboração e não sobre um modelo tradicional de provedor de serviços. Com a experiência da Rimini Street em software empresarial e o profundo conhecimento da T-Systems North America em serviços gerenciados de hospedagem e infraestrutura de nuvem, as organizações terão a oportunidade de estender o ciclo de vida de seus produtos e versões de TI atuais, ao mesmo tempo em que adotam, de forma integrada, tecnologias modernas de nuvem e automação.
Os clientes se beneficiarão dos quase vinte anos de experiência da Rimini Street no fornecimento de suporte de software ultrarrápido e econômico para SAP, Oracle, VMware, além de mais de 100 produtos corporativos. Assim como de mais de duas décadas de experiência da T-Systems North America como provedora de serviços multi-nuvem, garantindo acesso a suporte de software de classe mundial, juntamente com soluções de hospedagem e infraestrutura de alto desempenho.
Esta parceria oferece a flexibilidade e a conectividade necessárias para se adaptar às demandas de mercado em evolução, promover a inovação, fornecer soluções econômicas e acelerar as metas de transformação. Além disso, permite que as empresas melhorem a lucratividade e o crescimento em um cenário de negócios em rápida mudança e competitividade.
Considerações da liderança
“Como provedora global de suporte independente para software empresarial, a Rimini Street ajudou milhares de organizações a maximizar o valor de seus investimentos em TI, evitando custos desnecessários”, afirma Seth Ravin, CEO e presidente do conselho da Rimini Street. “Por meio desta parceria, estamos expandindo nossa capacidade de fornecer soluções empresariais de TI , mais completas e integradas, garantindo que os clientes tenham acesso ao melhor suporte, infraestrutura e serviços de hospedagem para impulsionar o sucesso”.
“Nossa parceria com a Rimini Street marca um passo significativo na entrega de soluções de TI de ponta a ponta que oferecem às empresas mais flexibilidade com roteiros alternativos, eficiência e economia de custos”, explica Cesar Martinez, CEO e presidente do conselho da T-Systems North America. “Ao alavancar nossa experiência combinada, garantimos que nossos clientes mútuos se beneficiem de um suporte robusto de software empresarial, ao mesmo tempo em que acessam as soluções líderes em hospedagem e infraestrutura da T-Systems para uma estratégia de TI verdadeiramente abrangente”.
A BrandLovers, empresa que conecta marcas e criadores de conteúdo, dá mais um passo à frente no setor com o lançamento do Creator Pay. Essa solução inédita, integrada à plataforma Creator Ads, automatiza processos financeiros que antes eram gargalos operacionais para marcas e criadores. “Agora, quem contrata os criadores de conteúdo não precisa mais lidar com as burocracias do processo de pagamento e, do lado dos creators, existe a vantagem de ser remunerado mais rapidamente”, explica Rapha Avellar, CEO e fundador da BrandLovers.
O Creator Pay processa mais de 6.000 transações diárias, garantindo segurança, eficiência e escalabilidade para toda a cadeia. Com projeção de atingir 25 milhões de transações em 2025, a BrandLovers se consolida como a principal plataforma financeira do mercado de influência no Brasil.
“Estamos liderando um movimento que vai muito além do simples pagamento. Queremos construir um mercado de influência mais eficiente e sustentável, onde os creators tenham segurança financeira para se dedicarem plenamente à criação de conteúdo e as marcas possam focar no que realmente importa: estratégias criativas que gerem valor e conexão autêntica com o público”, pontua Avellar.
A gestão manual de contratos e pagamentos sempre foi um dos maiores entraves na contratação de creators. Segundo o Creator POV 2024, 23% das marcas apontam essa lacuna como uma das principais limitações na agilidade das campanhas.
O tempo de recebimento, que antes variava de 30 a 120 dias, agora é reduzido a poucas horas. Com o Creator Pay, todo o processo é automatizado, garantindo conformidade, eficiência e transparência.
Durante o desenvolvimento da solução, a BrandLovers testou um MVP focado na antecipação de recebíveis, permitindo que creators tivessem acesso antecipado aos valores a receber. Em fase de testes, a feature impactou mais de 100 creators, totalizando R$ 50 mil em solicitações. O feedback foi altamente positivo: muitos criadores relataram que os valores antecipados foram utilizados para investimentos estratégicos, como compra de equipamentos e regularização financeira, comprovando a relevância dessa funcionalidade como uma ferramenta de profissionalização.
Com esses resultados, a BrandLovers concluiu a validação da hipótese inicial: os creators demonstraram forte aderência à antecipação de recebíveis, reforçando a importância de fontes de renda mais ágeis e previsíveis para o mercado de influência. O lançamento da funcionalidade está previsto para os próximos meses, como parte do roadmap de expansão das soluções financeiras integradas à plataforma.
Liderança em inovação e uma visão de futuro ousada
Com a meta de movimentar R$ 1 bilhão em transações nos próximos quatro anos, a BrandLovers está redesenhando o mercado de influência. O roadmap de inovação da empresa inclui novas funcionalidades financeiras e integrações com bancos digitais, consolidando a plataforma como referência para creators e anunciantes.
“A visão de futuro pro Creator Pay é ser o motor financeiro do mercado de influência, garantindo que creators e marcas cresçam juntos, de forma justa e sustentável”, acrescenta Avellar. “Nosso compromisso é oferecer tecnologia de ponta para simplificar processos e gerar valor em cada interação na plataforma.”
Nos próximos meses, o Creator Pay será ampliado para toda a base de mais de 220 mil creators, consolidando a BrandLovers como protagonista do mercado. O impacto será direto:
Marcas ganham mais praticidade na contratação e pagamento de creators.
Creators, independentemente do tamanho de sua audiência, têm novas oportunidades de monetização com previsibilidade e segurança financeira.
Com isso, a BrandLovers segue fortalecendo um ecossistema inovador e acelerando o crescimento da Creator Economy no Brasil.
A nova edição do estudo Consumer Pulse, realizado anualmente pela consultoria estratégica Bain & Company, indica que 26% dos brasileiros avaliam que sua situação financeira decaiu em relação ao ano anterior. A percepção sobre o aumento dos preços também se intensificou, com 90% dos entrevistados notando alta nos valores de bens e serviços em 2025, acima dos 81% que relataram essa percepção em 2024. Os itens apontados como os principais responsáveis pela inflação foram alimentos, seguidos pela conta de energia, cuidados pessoais, vestuário e saúde.
Com a alta no custo de vida, 83% dos brasileiros afirmaram que reduziram ou pretendem reduzir seus gastos pessoais, com destaque para vestuário e delivery de alimentos. Apenas 14% dos brasileiros conseguem poupar sem deixar de comprar aquilo que desejam e 11% poupam comprando apenas o essencial. Outra mudança com foco em uma maior economia foi a disposição para testar novas marcas mais baratas, comportamento adotado por 42% dos consumidores
O estudo identificou ainda diferenças no comportamento de consumo entre diferentes faixas de renda. Enquanto aqueles com maiores rendimentos buscam cortar despesas em restaurantes e delivery, consumidores com menos recursos reduzem a compra de alimentos, roupas e procuram economizar na conta de energia. Entre os 45% dos entrevistados que aderiram a programas de fidelidade, os consumidores de alta renda relacionam a participação a recompensas e conversão de gastos em benefícios, enquanto os demais têm como principal motivação a possibilidade de economizar no dia a dia.
A busca por preços menores também tem impulsionado mudanças no local onde o brasileiro compra. O comércio online e o atacado ganharam mais espaço, com 39% dos entrevistados aumentando a frequência de compras pela internet e 32% comprando mais em atacadistas. No e-commerce, os fatores mais mencionados como atrativos para os consumidores são preços mais acessíveis (indicados por 61%), entrega gratuita (55%) e descontos (54%).
Perfis diversos, hábitos distintos
A pesquisa também identificou comportamentos diferentes entre os consumidores, de acordo com renda e geração:
47% da Geração Z comprou produtos de novas marcas nos últimos três meses, contra 36% dos boomers;
Consumidores de baixa renda confiam menos em instituições financeiras, registrando um índice 1,7 vez menor que o de alta renda.
Apesar de afirmarem reduzir gastos, 16% dos consumidores de baixa renda mantêm despesas com entretenimento, comportamento mantido por 26% da alta renda;
80% da alta renda participa de programas de fidelidade, contra 25% da baixa renda.
“Os dados levantados pela pesquisa mostram que, apesar do pessimismo em relação ao presente, há uma resiliência no otimismo dos brasileiros para o futuro. As empresas que ficarem atentas às tendências apresentadas na pesquisa e nas diferenças geracionais que se desenham no panorama de consumo têm a chance de melhor se adaptarem ao mercado nos próximos anos”, afirma Ricardo De Carli, sócio e líder da prática de Bens de Consumo da Bain na América do Sul.
A pesquisa Consumer Pulse foi realizada pela Bain & Company em janeiro de 2025 com cerca de 7.500 entrevistados na América Latina, dentre os quais 2 mil brasileiros, com divisões por faixas etária e renda segmentadas de acordo com dados demográficos da região.
Dados do Indicador de Tentativas de Fraude da Serasa Experian, primeira e maior datatech do Brasil, revelam que, em 2024, o número de golpes evitados contra bancos e cartões de crédito cresceram 10,4% em relação ao ano anterior, representando 53,4% das fraudes registradas no período. Caso fossem concretizadas, o prejuízo estimado chegaria a R$ 51,6 bilhões.
Além disso, segundo outra pesquisa realizada pela Serasa Experian com consumidores, 50,7% dos brasileiros foram vítimas de fraudes no último ano, um salto de 9 pontos percentuais em relação a 2023. Desse total, 54,2% das vítimas afirmaram ter perdido dinheiro.
Entre os tipos de fraudes mais recorrentes relatadas pelos respondentes, o uso indevido de cartões de crédito liderou o ranking (47,9%), seguido por golpes financeiros como boletos falsos e fraudes via Pix (32,8%), phishing (21,6%) e invasão de contas bancárias ou redes sociais (19,1%).
Confiança no setor impactada pela incidência das fraudes
Ainda segundo a pesquisa, essas ocorrências demonstraram impactar a confiança dos consumidores nos métodos de pagamento online. O uso do pix para realizar transações caiu de 69% em 2023 para 60% em 2024 e a perspectiva de segurança sobre a modalidade foi de 32% para 22% no mesmo período. Por outro lado, o cartão de crédito ganhou espaço, com 84% dos pagamentos serem realizados por meio dele (ante 79% em 2023) e considerado confiável para 60% dos respondentes (46% no ano anterior). Veja, no gráfico a seguir, a relação de uso e confiança nos métodos de pagamento:
Em relação à capacidade de proteção das instituições, apenas 49% dos entrevistados consideram as empresas de cartão de crédito como eficazes na proteção contra fraudes – um aumento em relação aos 41% de 2023, mas ainda abaixo do ideal. Agências governamentais (37%) e marketplaces de comércio eletrônico (33%) também figuram entre os segmentos que os brasileiros consideram mais seguros, enquanto provedores de pagamento tiveram queda na credibilidade, de 27% para 23%.
Sete em cada 10 consumidores (76%) ouvidos pela pesquisa declararam, ainda, que é provável ou muito provável pagarem mais caro por uma marca em que ofereça segurança on-line – em 2023 esse indicador era de 62%. O diretor de autenticação e prevenção à fraude da Serasa Experian, Caio Rocha, alerta que “esse crescimento reflete a crescente preocupação com a integridade dos dados e o impacto do risco reputacional, especialmente para os bancos, que precisam reforçar a confiança dos clientes ao oferecer soluções seguras e robustas contra fraudes”.
Proteção em camadas como solução contra fraudes
Para conter esse avanço, tecnologias mais seguras de autenticação são essenciais. O levantamento aponta que a biometria física é o método mais reconhecido pelos consumidores para proteção contra fraudes, passando de 59% em 2023 para 67% em 2024. Outros métodos, como códigos PIN enviados para celulares (de 45% para 48%) e perguntas de segurança (de 36% para 40%), também são utilizados, mas enfrentam limitações contra golpes sofisticados. Veja as modalidades de autenticação mais conhecidas no gráfico a seguir:
Caio Rocha explica que a relação entre golpes financeiros e autenticação digital é direta: os criminosos exploram falhas humanas por meio da engenharia social para roubarem dados e se passarem pelos consumidores, acessando contas bancárias, realizando transações indevidas e aplicando golpes cada vez mais sofisticados. Quanto mais forte for o processo de autenticação, menores são as chances de sucesso dos criminosos.
“Quanto mais robusto for o processo de autenticação, menores são as chances de sucesso dos criminosos. Com o avanço de golpes sofisticados, como deepfakes e fraudes impulsionadas por inteligência artificial, é importante considerar a adoção de tecnologias que sejam aprimoradas constantemente, além de uma estratégia de prevenção à fraude em camadas, combinando diferentes tecnologias para reforçar a segurança e fortalecer a confiança nos serviços digitais”, conclui.
Metodologia da Pesquisa
O estudo da Serasa Experian apresenta os resultados da 2ª Onda com Consumidores Finais, dando continuidade ao estudo iniciado em 2023. O levantamento foi realizado com o objetivo de entender as experiências online dos consumidores e como os serviços de autenticação e prevenção à fraude são percebidos e valorizados. A pesquisa buscou mapear essas experiências, medir a percepção sobre provedores de serviços de autenticação e prevenção à fraude, incluindo a Serasa Experian, avaliar a incidência de fraudes na amostra, analisar perdas financeiras e compreender os impactos dessas fraudes na preocupação com a segurança digital. Também foi analisado quais métodos antifraude os consumidores conhecem e quais transmitem maior sensação de segurança.
Os dados foram coletados em dois períodos distintos: de 07 a 22 de novembro de 2023 (804 entrevistas) e de 04 a 18 de novembro de 2024 (877 entrevistas), todas realizadas com pessoas físicas (PF). A margem de erro para os resultados é de 3,4% em 2024 e 3,5% em 2023, com intervalo de confiança de 95%.
A amostra representa um perfil demográfico predominantemente formado por pessoas da classe B, com idade média de 41 anos e residentes em capitais. Entre os respondentes, 54% são do gênero feminino e 47% do masculino. A idade média passou de 39 anos em 2023 para 41 anos em 2024. Em termos regionais, a maior concentração está no Sudeste, com 45% dos respondentes em 2024, enquanto o Centro-Oeste registrou crescimento na participação, passando de 7% para 10%.
O mercado de hiperautomação no Brasil está em franco crescimento. Dados do Gartner revelam que, até o fim deste ano, pelo menos 50% das grandes empresas nacionais terão adotado tecnologias da área em sua operação. Acompanhando esse movimento de mercado, a Viaflow conquistou um aumento de 36% de receita em 2024. Com isso, a empresa que é referência em transformação de negócios atingiu mais de R$ 14 milhões em faturamento e um EBITDA de 22% no ano.
Esses resultados positivos são ainda mais expressivos para a fundadora e CEO da Viaflow, Graziele Rossato, em virtude dos desafios do ano anterior, quando a empresa precisou reavaliar sua estrutura, reduzir custos e otimizar e automatizar processos para recuperar sua competitividade. “Em 2023, reestruturamos nossas áreas para fomentar maior colaboração, agilidade e criatividade, sempre focando no cliente. Com o apoio de consultorias especializadas em estratégia, comercial e produtos/serviços, preparamos o terreno para um 2024 promissor. Com todos esses investimentos, acreditamos que 2025 será um ano de crescimento e expansão. Estamos prontos para os novos desafios”, explica a CEO
O segundo semestre trouxe um novo impulso. Com sinais de recuperação no mercado e processos mais ágeis, a Viaflow ampliou sua equipe em 20%, acompanhando o crescimento da demanda e garantindo a qualidade dos serviços prestados. Além disso, implementou o Upflow, um índice interno que valoriza os profissionais e reconhece seu impacto no crescimento da empresa. O reflexo desse movimento foi a alta participação na pesquisa GPTW (Great Place to Work), atingindo 93% de adesão e uma nota de 92.
“Conseguimos criar um ambiente de trabalho que engaja e motiva nosso time. Além do Upflow, nosso Programa Business Partner distribuiu cerca de R$ 500 mil em bônus, alinhando os resultados da empresa com a valorização dos profissionais”, destaca Melissa Mattos, sócia e CFO da Viaflow.
Para este ano, a Viaflow projeta superar R$ 20 milhões em faturamento e manter um EBITDA de 20%, mesmo com novos investimentos em vista. “Nosso foco continua sendo a transformação de negócios por meio de tecnologia, processos e inovação, sempre com um olhar atento para as pessoas. Acreditamos que crescimento sustentável e valorização do time caminham juntos”, finaliza Graziele.
A indústria farmacêutica enfrenta desafios cada vez mais robustos em um cenário de alta exigência regulatória, constante transformação digital, além da crescente demanda por eficiência operacional. Diante de tais desafios, a busca por excelência no nível de serviço, garantindo entregas “on time and in full” (OTIF), e a otimização dos investimentos em tecnologia, emergem como fatores determinantes para a competitividade do setor que, em 2023, faturou R$ 142 bilhões no Brasil.
A busca pela entrega no prazo não é apenas uma questão de satisfação do cliente, mas um diferencial competitivo. O alinhamento entre planejamento da demanda, gestão de estoques e processos logísticos se torna essencial para alcançar níveis elevados de OTIF.
Embora não existam dados específicos sobre o déficit OTIF no setor, empresas que implementam práticas de manufatura enxuta (lean manufacturing) e estratégias globais de produção têm demonstrado melhorias em indicadores como níveis de estoque, entregas OTIF e redução de lead times. Para isso, algumas práticas podem ser adotadas:
Previsão de demanda mais precisa: O uso de Inteligência Artificial e análise preditiva permite antecipar padrões de consumo, evitando estoques desnecessários e rupturas de abastecimento.
Aprimoramento da cadeia de suprimentos: Investir em parcerias estratégicas e integração digital entre fornecedores, distribuidores e operadores logísticos reduz gargalos e melhora a rastreabilidade dos medicamentos.
Automação e digitalização dos processos: Ferramentas como torres de controle logístico, IoT (Internet das Coisas) e blockchain possibilitam maior visibilidade e controle sobre o fluxo de produtos, minimizando falhas e garantindo entregas.
A tecnologia como vetor de transformação
A otimização dos investimentos em tecnologia deve ser pautada por uma visão estratégica, contemplando desde a estrutura organizacional até a segurança dos dados e automação dos processos. Algumas frentes-chave merecem destaque:
Estrutura organizacional e squads ágeis: A adoção de metodologias ágeis e a criação de squads multidisciplinares aumentam a capacidade de inovação e resposta rápida às mudanças do mercado, permitindo maior eficiência na execução dos projetos de tecnologia.
Plataforma de dados e cloud computing: A unificação dos dados em plataformas robustas e seguras, aliada à migração para nuvem, permite maior escalabilidade, acessibilidade e insights estratégicos baseados em análise de dados.
Cibersegurança como prioridade: O setor farmacêutico lida com informações sensíveis e de alto valor. A implementação de políticas rigorosas de segurança, incluindo criptografia avançada, monitoramento contínuo e treinamento de colaboradores, é essencial para mitigar riscos cibernéticos.
Automação de processos e inteligência artificial: Desde chatbots para o atendimento ao cliente até robôs de automação de processos (RPA) para tarefas administrativas, a IA tem potencial para reduzir custos operacionais e aumentar a produtividade.
O futuro do setor farmacêutico será definido pela capacidade das empresas de equilibrar inovação tecnológica com eficiência operacional. Aquelas que conseguirem alinhar investimentos em tecnologia com a busca por excelência logística estarão mais bem posicionadas para enfrentar desafios e oferecer um serviço de qualidade superior. O compromisso com a inovação e a transformação digital não é apenas um diferencial competitivo, mas um imperativo para a sobrevivência e a perenidade do negócio.
A indústria farmacêutica enfrenta desafios cada vez mais robustos em um cenário de alta exigência regulatória, constante transformação digital, além da crescente demanda por eficiência operacional. Diante de tais desafios, a busca por excelência no nível de serviço, garantindo entregas “on time and in full” (OTIF), e a otimização dos investimentos em tecnologia, emergem como fatores determinantes para a competitividade do setor que, em 2023, faturou R$ 142 bilhões no Brasil.
A busca pela entrega no prazo não é apenas uma questão de satisfação do cliente, mas um diferencial competitivo. O alinhamento entre planejamento da demanda, gestão de estoques e processos logísticos se torna essencial para alcançar níveis elevados de OTIF.
Embora não existam dados específicos sobre o déficit OTIF no setor, empresas que implementam práticas de manufatura enxuta (lean manufacturing) e estratégias globais de produção têm demonstrado melhorias em indicadores como níveis de estoque, entregas OTIF e redução de lead times. Para isso, algumas práticas podem ser adotadas:
Previsão de demanda mais precisa: O uso de Inteligência Artificial e análise preditiva permite antecipar padrões de consumo, evitando estoques desnecessários e rupturas de abastecimento.
Aprimoramento da cadeia de suprimentos: Investir em parcerias estratégicas e integração digital entre fornecedores, distribuidores e operadores logísticos reduz gargalos e melhora a rastreabilidade dos medicamentos.
Automação e digitalização dos processos: Ferramentas como torres de controle logístico, IoT (Internet das Coisas) e blockchain possibilitam maior visibilidade e controle sobre o fluxo de produtos, minimizando falhas e garantindo entregas.
A tecnologia como vetor de transformação
A otimização dos investimentos em tecnologia deve ser pautada por uma visão estratégica, contemplando desde a estrutura organizacional até a segurança dos dados e automação dos processos. Algumas frentes-chave merecem destaque:
Estrutura organizacional e squads ágeis: A adoção de metodologias ágeis e a criação de squads multidisciplinares aumentam a capacidade de inovação e resposta rápida às mudanças do mercado, permitindo maior eficiência na execução dos projetos de tecnologia.
Plataforma de dados e cloud computing: A unificação dos dados em plataformas robustas e seguras, aliada à migração para nuvem, permite maior escalabilidade, acessibilidade e insights estratégicos baseados em análise de dados.
Cibersegurança como prioridade: O setor farmacêutico lida com informações sensíveis e de alto valor. A implementação de políticas rigorosas de segurança, incluindo criptografia avançada, monitoramento contínuo e treinamento de colaboradores, é essencial para mitigar riscos cibernéticos.
Automação de processos e inteligência artificial: Desde chatbots para o atendimento ao cliente até robôs de automação de processos (RPA) para tarefas administrativas, a IA tem potencial para reduzir custos operacionais e aumentar a produtividade.
O futuro do setor farmacêutico será definido pela capacidade das empresas de equilibrar inovação tecnológica com eficiência operacional. Aquelas que conseguirem alinhar investimentos em tecnologia com a busca por excelência logística estarão mais bem posicionadas para enfrentar desafios e oferecer um serviço de qualidade superior. O compromisso com a inovação e a transformação digital não é apenas um diferencial competitivo, mas um imperativo para a sobrevivência e a perenidade do negócio.
Na era digital, a publicidade enfrenta um desafio já conhecido: garantir que os anúncios sejam efetivamente vistos pelo público-alvo. Estudos da Lumen Research apontam, que uma parcela significativa dos anúncios online simplesmente não são vistos pelos usuários, seja devido à localização na página, à rapidez com que são ignorados ou até mesmo ao uso de ad blockers. Isso levanta uma questão fundamental para marcas e anunciantes: como garantir que um anúncio não apenas apareça na tela, mas que realmente capte a atenção do consumidor e seja visto?
O conceito de Attention Economy nasceu como uma solução para essa problemática. Ele se baseia na ideia de que a atenção é um recurso finito e, portanto, deve ser mensurada e otimizada para garantir que os investimentos publicitários sejam realmente eficazes. A publicidade digital, tradicionalmente, tem sido avaliada por métricas como impressões e cliques, mas essas abordagens nem sempre refletem o impacto real de um anúncio. Medir a atenção do usuário permite que marcas entendam melhor como seus anúncios estão sendo consumidos e façam ajustes para maximizar o engajamento e a conversão.
O conceito de Attention Economy está em oferecer a marcas e anunciantes ferramentas avançadas para monitorar e analisar o tempo real de visualização dos anúncios, permitindo o uso de métricas precisas de atenção para otimização de campanhas e redução de impressões pouco eficazes. Com tecnologias que avaliam o comportamento do usuário, é possível identificar os elementos criativos e posicionamentos que mais capturam o olhar do público, proporcionando ajustes estratégicos na criação e distribuição das peças publicitárias para potencializar a visibilidade e o impacto das mensagens.
Pensando em trazer essa revolução para o Brasil, a BHalf Digital, uma empresa do Grupo UNIK especializada na representação de soluções de adtech estrangeiras no mercado latino-americano, firmou uma parceria estratégica com a Lumen Research, no final do ano passado. A Lumen Research é uma empresa pioneira na medição da atenção na publicidade digital, utilizando tecnologia de rastreamento ocular (eye tracking) e modelagem preditiva para entender como os consumidores interagem com os anúncios.
Um exemplo de sucesso dessa abordagem é o case de uma marca automotiva europeia que otimizou sua publicidade com base na atenção dos usuários. Como resultado, a campanha registrou um aumento de 441% na taxa de conversão, 218% mais visitas qualificadas ao site e uma redução de 58% no custo por ação. Esses números demonstram o poder da Attention Economy em tornar a publicidade mais eficiente e impactante, evitando o desperdício de investimento em impressões não vistas.
“Estamos muito entusiasmados com essa parceria, que representa um avanço significativo para o mercado publicitário brasileiro. Agora, os anunciantes terão acesso a uma solução verdadeiramente inovadora, baseada em dados concretos, que têm o potencial de maximizar a eficácia de suas campanhas. Com a adoção da Attention Economy, estamos levando a publicidade digital no Brasil a um novo patamar, mais eficiente e focado em resultados reais.” disse Patricia Abrell, Managing Director da BHalf Digital.
