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Você provavelmente já ouviu falar em inteligência emocional (IE). O tema é cada vez mais relevante em uma sociedade repleta de desafios. Ter ferramentas emocionais para lidar com os mais diversos cenários na vida pessoal é amplamente discutido, e igualmente tão importante é usar seus recursos no ambiente corporativo.

Uma pesquisa realizada no HR First Class – um dos maiores eventos de Recursos Humanos do Brasil, revela que 76% das lideranças de RH querem implementar programas de felicidade corporativa em suas instituições. No entanto, colocar isso em prática acaba se transformando em um grande desafio; seja pela falta de adesão dos líderes ou mesmo pela escassez de uma cultura organizacional empresarial genuinamente voltada ao bem-estar humano dentro das corporações. Muitas vezes existe o discurso; uma narrativa coerente, mas na prática, não existe a preocupação com a capacitação emocional das pessoas e essa é uma dura realidade em muitas empresas.

Aqui aproveito para destacar um fator muito importante, todos nós temos IE, não é necessário adquirir essa habilidade, mas sim reconhecê-la e desenvolvê-la. Trata-se de uma fonte inesgotável; uma energia que podemos renovar sempre e usar a nosso favor, mas para isso existem caminhos que nos auxiliam nessa jornada. É aí que as empresas podem entrar como facilitadoras e como parte inerente do desenvolvimento humano, e por consequência profissional dos seus colaboradores, apoiando-os e oferecendo orientação, suporte, condições para o desenvolvimento de um trabalho salutar.

Importante ressaltar que Inteligência Emocional é acima de tudo a capacidade de gerenciar as emoções, mas quando olhamos para o mundo corporativo e identificamos o déficit dessa inteligência nos deparamos com inúmeros problemas no ambiente de trabalho. O líder neste contexto é fundamental, pois inspira e impacta sua equipe. Quando esse profissional possui habilidades emocionais mais bem estruturadas, consegue ser admirado e seguido pelos demais por meio de uma conexão e isso definitivamente dá sentido para essa relação que se torna próspera e carrega em si o propósito comum entre as pessoas daquele grupo.

Líderes com IE humanizam as relações; compreendendo a si mesmos como parte fundamental na solução de problemas e crescimento das companhias, mas é por meio de sua equipe que se tornam protagonistas. Esses colaboradores são livres para propor ideias, sugerir, admitir erros e pedir ajuda, pois sabem que não serão julgados, mas amparados para seu desenvolvimento em um ambiente no qual se sintam seguros e capazes. Vejam, não significa que um líder não tenha que ter resultados ou metas e tampouco que não possa dar feedback negativos e até decidir por uma demissão, mas significa fazer tudo isso de forma a respeitar o potencial e individualidade do outro.

Reforço que além de tudo o que refletimos até aqui, os líderes devem ser os grandes incentivadores junto às suas equipes, para iniciarem esse processo de autoconhecimento, afinal se trata de uma jornada individual que antecede à Inteligência Emocional. O autoconhecimento permite que conheçamos a nós mesmos; assim como somos; com tudo que temos de bom e de ruim dentro de nós. Nesse processo, uma das inteligências em maior evidência é a IE; aprendemos a reconhecer o que há por trás de nossas emoções positivas e negativas, de onde vêm e como nos comportamos, sentimos e agimos por meio delas – e sem percebermos –, ou seja, como nos comportamos no mundo com nós mesmos e com os outros. É preciso que líderes e liderados sigam na busca por esses caminhos para frearmos o quanto antes o número absurdo que temos de pessoas com problemas emocionais e de saúde mental advindas do trabalho. Todos somos responsáveis em construir um ambiente fora e dentro do trabalho em que a insanidade não seja maior que nossa capacidade de barrá-la.

A adoção de práticas de ESG (Ambiental, Social e Governança, em tradução livre) se tornou uma das principais prioridades no mundo corporativo. Independente de a motivação ser causar um impacto social positivo ou fortalecer a imagem reputacional perante o mercado, 71% das empresas brasileiras adotam ou já iniciaram alguma ação de sustentabilidade. Os dados são da pesquisa ‘Panorama ESG 2024’ divulgada recentemente pela Câmara Americana do Comércio para o Brasil (Amcham).

Mesmo com um cenário em evolução, os desafios para o sucesso e a integração dessas iniciativas dentro das organizações ainda são imensos. Além dos obstáculos em relação a recursos, existe um ponto fundamental que, por vezes, tende a ser negligenciado: a conexão com a cultura.  Isso significa que o tema precisa estar atrelado à gestão e, nesse sentido, o envolvimento ativo da alta liderança é fundamental.

Ainda de acordo com o relatório da Amcham, 77% dos entrevistados apontaram o papel dos CEOs como essenciais para a promoção da agenda ESG nas empresas, reforçando a responsabilidade dos gestores para o desenvolvimento e continuidade das ações internamente. 

Um levantamento da consultoria alemã Roland Berger também aprofunda um pouco mais essa perspectiva. O estudo destaca que para 84% da alta liderança no Brasil, a sustentabilidade é central para o negócio, mas que há uma queda para 42% quando a mesma pergunta é feita para os demais funcionários. 

A diferença de percepção trazida pela pesquisa é causada pela falta de aplicação da sustentabilidade na rotina da empresa, questões de comunicação interna e falta de sinergia entre metas e incentivos. Para 21% dos entrevistados, é necessário tratar o tema como prioridade dentro da cultura da empresa.

Integrando a agenda ESG

Sem ver valor no que é proposto, dificilmente é possível contar com a adesão e engajamento do time. Assim, para que as práticas de ESG sejam efetivamente incorporadas, é essencial integrá-las à cultura organizacional – e não existe falar em cultura sem considerar absolutamente todos os níveis hierárquicos. 

Quando se fala em iniciativas voltadas para a diversidade e inclusão, por exemplo, é preciso ter em mente quais ações serão desenvolvidas para garantir que o tema não seja só discurso. Nesse sentido, consideram-se os processos de recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento, além de políticas internas de promoção e retenção de talentos. 

Essa integração exige transparência e comunicação aberta para que os valores sejam assimilados e compartilhados por colaboradores, clientes e investidores. Dessa forma, é importante Informar sobre as iniciativas realizadas com a publicação de relatórios, detalhando metas atingidas e áreas a melhorar. Além disso, recomenda-se manter canais de comunicação abertos, permitindo feedback e sugestões dos colaboradores.

No fim, é preciso refletir sobre o que representa essa agenda: que valores e princípios a organização está disposta a abraçar? Afinal, quando a pauta faz parte do DNA da empresa, cada decisão e ação deve refletir esse compromisso, que é responsabilidade de todos que formam aquela equipe. 

No mundo corporativo atual, em que a digitalização das interações e conexões se tornou prevalente, a presença ativa e estratégica nas redes sociais consolidou-se como um pilar fundamental para a criação de discursos e do posicionamento empresarial. Plataformas como Facebook, Instagram, X e TikTok se tornaram palcos onde as corporações constroem e moldam suas reputações e narrativas como marcas. 

No entanto, existe um ponto cego evidente que muitas empresas parecem ter em comum: o poder do LinkedIn. Enquanto as outras redes são alvos recorrentes para as campanhas de marketing e engajamento, a plataforma voltada aos negócios muitas vezes acaba relegada a um plano secundário, sendo vista apenas como um portal destinado ao recrutamento. 

Além disso, é importante ter em mente ainda que, se tratando do Brasil, o poderio desta ferramenta torna-se ainda mais significativo, já que o país é o terceiro maior mercado em volume de usuários no planeta, com mais de 75 milhões de profissionais cadastrados, segundo levantamento realizado pelo próprio LinkedIn. 

Vale ressaltar ainda que, desde a aquisição da rede pela Microsoft em 2016, a base de usuários da plataforma mais do que dobrou globalmente, saltando de 433 milhões para 1 bilhão em 2024. Hoje, a rede apresenta mais de 23 bilhões de conexões, e soma uma média de 130 novos profissionais se inscrevendo a cada minuto.

Diante desse cenário, a percepção ainda limitada da plataforma é um equívoco notadamente prejudicial. Com muitas lideranças mantendo o estigma de que o LinkedIn serve unicamente para o anúncio de vagas, a sua capacidade acaba reduzida somente à captação de talentos. 

Esta visão equivocada omite as verdadeiras forças e propriedades inerentes à plataforma, como a de explorar expertises de mercado, apresentar a cultura organizacional e bastidores dos negócios, além de apontar tendências e insights dos mais diversos segmentos de atuação. 

Pilar reputacional

O fato é que o LinkedIn transcende, e muito, a mera exposição de vagas e currículos. A partir de uma estratégia de comunicação sólida e bem construída, a rede social se apresenta como um espaço imprescindível para a criação e fortalecimento da reputação de uma marca, além de narrativas que posicionem a companhia como líder e referência em seu mercado. 

Mais do que isso, a ferramenta também exerce um papel essencial na consolidação de uma marca empregadora para a empresa, visando atender o objetivo de atrair novos talentos qualificados e o reconhecimento da contribuição dos colaboradores atuais. 

Vale destacar, porém, que as estratégias de conteúdo otimizadas não devem estar restritas somente à página institucional da marca, mas também aos perfis dos gestores e executivos da instituição a partir de ações bem elaboradas de thought leadership. 

Para se ter uma ideia da importância desse recurso, o relatório deste ano (2024) da Edelman sobre o impacto de lideranças no LinkedIn revela que três em cada quatro tomadores de decisões do mundo todo priorizam marcas que apresentem líderes com autoridade reconhecida no mercado perante a outros fatores de escolha, como o próprio marketing da empresa. 

Conexões ideais

Todo esse potencial atrelado ao LinkedIn decorre pelo fato de o público da plataforma ser único e extremamente qualificado para o ambiente corporativo, sobretudo para negócios B2B ou corporações interessadas em atrair os melhores talentos do mercado. Até porque, comparado às demais redes, o LinkedIn é a única que ostenta uma temática  global única, que é o ambiente “profissional”. 

Sendo assim, a plataforma representa um ecossistema bastante valioso para a construção de reputação e uma autoridade corporativa relevante, uma vez que este é um espaço que fala sobre o mercado de trabalho justamente para e por quem faz parte dele. 

Portanto, no contexto atual, não há como negar a importância do LinkedIn como um canal fundamental dentro das estratégias de posicionamento das marcas, sendo capaz de capitalizar os pontos fortes de uma comunicação destinada a um público qualificado e especializado. 

Ignorar essa ferramenta não é apenas uma oportunidade perdida; é um desvio que pode prejudicar, ou até custar, a percepção e estima de uma marca por parte de stakeholders, clientes e o mercado como um todo. Construir uma reputação sólida não é uma tarefa simples, mas se torna menos complicada se os líderes e executivos souberem escolher as estratégias e caminhos que apresentam maior impacto.

A ascensão do mercado de apostas online no Brasil, especialmente no setor esportivo, é um fenômeno que não pode ser ignorado. A introdução da Lei 14.790, que regulamenta as apostas esportivas, representa um passo significativo na legalização e controle dessa atividade, oferecendo um cenário mais seguro para apostadores e operadores. No entanto, é crucial analisar os diferentes aspectos dessa regulamentação e seu impacto no esporte e na sociedade.

A nova legislação, sancionada em 2022, estabelece um marco regulatório que visa trazer transparência e segurança ao mercado de apostas. Com a regulamentação, espera-se um controle mais eficaz das atividades de apostas, mitigando problemas como a lavagem de dinheiro e o vício em jogos de azar. A alíquota de 12% sobre o faturamento bruto das apostas não só gera receita para o governo, mas também fortalece a estrutura regulatória necessária para manter a integridade do mercado.

No entanto, apesar dos benefícios evidentes, a regulamentação também apresenta desafios. A implementação de medidas de controle rigorosas pode criar barreiras de entrada para novos operadores, limitando a concorrência e a inovação. Além disso, as restrições impostas ao marketing e a complexidade das regulamentações podem aumentar os custos operacionais, impactando negativamente a indústria.

Um dos aspectos mais preocupantes é o risco de manipulação de resultados. A história recente do futebol brasileiro é marcada por escândalos de manipulação, que comprometem a credibilidade das competições esportivas e afastam torcedores. A denúncia do Ministério Público de Goiás em maio de 2023 revelou uma rede de manipulação envolvendo jogadores e árbitros em diversas partidas, evidenciando a necessidade de medidas rigorosas para combater esse tipo de fraude.

Por outro lado, não se pode negar que as empresas de apostas têm trazido investimentos significativos para o esporte nacional. Patrocínios a clubes de futebol e o aumento da visibilidade do esporte são aspectos positivos que devem ser considerados. Esses recursos financeiros são essenciais para a sustentabilidade dos clubes e para o desenvolvimento do esporte no país.

O crescimento do mercado de apostas online no Brasil representa uma oportunidade econômica significativa. Com base em dados publicados pelo Banco Central, em 2023, os gastos dos brasileiros em apostas online ultrapassaram a marca de R$ 50 bilhões, refletindo o potencial econômico desse setor. No entanto, é fundamental que a regulamentação acompanhe a evolução do mercado digital, adaptando-se às novas realidades e desafios.

A chave para o sucesso está em encontrar um equilíbrio entre a promoção do crescimento econômico e a garantia de um ambiente seguro e transparente para os apostadores. A regulamentação deve ser flexível o suficiente para permitir a inovação, mas rigorosa para impedir abusos e proteger os consumidores.

Portanto, o mercado de apostas online no Brasil tem o potencial de se tornar um setor próspero e bem-regulado, desde que as políticas públicas continuem a evoluir e a se adaptar às mudanças do cenário digital. O compromisso com a transparência, a segurança e a integridade esportiva é fundamental para garantir que esse crescimento seja sustentável e benéfico para toda a sociedade.

O Código Civil brasileiro está passando por uma série de alterações, que acontecem em consequência de decisões recorrentes tomadas por tribunais em todo o território nacional. Entre elas, está a criação do Direito Digital, estabelecendo proteção e garantias aos cidadãos dentro do ambiente virtual.

As mudanças na legislação relativas à regulamentação do Direito no ambiente on-line são positivas e bastante bem-vindas, sendo que neste quesito o Brasil ainda se encontra atrás dos Estados Unidos e países da União Europeia, que há alguns anos publicou sua própria declaração sobre direitos e princípios digitais.  Assim, a nova legislação brasileira vem em boa hora para aumentar o debate e a problematização sobre o assunto.

Ao definir a licitude e a regularidade dos atos e das atividades que se desenvolvem no ambiente digital, o objetivo é fortalecer o exercício da autonomia privada, preservando a dignidade das pessoas e das organizações e a segurança de seu patrimônio. É visto com muito bons olhos, por exemplo, a definição do que é patrimônio digital e sua correlação com o direito de sucessão.

Com a regulamentação, o patrimônio digital pode ser herdado e descrito em testamento. Isto é extremamente importante para os dias de hoje, em que os canais de YouTube, por exemplo, podem ter valores bilionários. Os sucessores legais das pessoas falecidas podem solicitar que os perfis das mesmas em redes sociais sejam excluídos ou convertidos em memoriais.

Com a legislação, se garante a remoção de links em mecanismos de buscas que mostrem imagens pessoais íntimas, criando a possibilidade de indenizações às vítimas. Porém, na atualidade, a inclusão da responsabilidade civil por vazamento de dados já é algo muito bem regulado pela Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei nº 13.709/2018). Tratar do mesmo tema em duas leis do mesmo nível pode, no futuro, gerar confusões interpretativa.

Isto demonstra que talvez algumas inclusões do Direito Digital ao Código Civil possam não ser as mais acertadas. Entretanto, é sabido que enganos fazem parte da evolução do tema, ainda bastante novo ao legislador. O principal benefício das mudanças é a segurança jurídica tanto de pessoa física quanto de empresas, permitindo que suas condutas sejam reguladas de maneira razoavelmente previsível e estável.

Em pontos em que a lei se mantiver vaga, gerando margem a diferentes interpretações, irão caber as decisões feitas pelos tribunais. Estes irão uniformizar seus entendimentos à medida em que o volume de questões jurídicas forem aumentando e sendo colocadas sob apreciação.

Outras alterações importantes previstas são o reconhecimento da identidade digital como meio oficial de identificação dos cidadãos, com regulamentação do uso de assinatura eletrônica; e exigência de identificação clara de uso de ferramentas de IA (Inteligência Artificial). Será necessária autorização para criação de imagens de pessoas, sejam elas ainda vivas ou já falecidas.