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Outubro registrou 7,0 milhões de companhias inadimplentes, o maior número da série histórica do Indicador de Inadimplência das Empresas da Serasa Experian, primeira e maior datatech do Brasil. Esse total representa 32,3% das companhias existentes no Brasil. O valor das dívidas, quando somadas, bateu a marca inédita de R$ 156,1 bilhões. Em média, cada CNPJ teve cerca de 7,4 contas negativadas no período. Confira a seguir os dados dos últimos 24 meses (quantidades e valor de dívidas):

“Esse aumento na inadimplência pode ser atribuído, em grande parte, à alta das taxas de juros. Quando os juros sobem, o custo do crédito para as empresas também aumenta, tornando mais caro e difícil para elas obterem financiamento. Isso afeta diretamente a capacidade das companhias de gerenciar seu fluxo de caixa e cumprir suas obrigações financeiras. Além disso, a elevação dos juros pode reduzir a demanda por produtos e serviços, uma vez que consumidores e outras empresas também enfrentam custos de crédito mais altos, resultando em menor receita para as empresas. Esse cenário cria um ciclo vicioso, onde a dificuldade de acesso a crédito e a redução de receitas levam a um aumento na inadimplência, impactando negativamente a saúde financeira das companhias”, comenta o economista da Serasa Experian, Luiz Rabi.

Setor de “Serviços” liderou índice de inadimplência em outubro

O setor de “Serviços” representou a maior parte das empresas com compromissos negativados (56,2%). Em sequência estava o “Comércio” (35,4%), seguido pelas “Indústrias” (7,3%), “Primário” (0,8%) e a categoria “Outros” (0,3%), que engloba o segmento Financeiro e o Terceiro Setor. Em relação ao setor das dívidas, a categoria “Serviços” representou a maior parte delas (31,0%) seguida por “Bancos e Cartões” (21,1%). Veja, a seguir, o detalhamento deste recorte:

Maranhão liderou o ranking de empresas com contas em atraso

Em outubro, a análise das Unidades Federativas revelou que o Maranhão registrou a maior taxa de inadimplência das empresas do país, com 43,0% das companhias do estado com o CNPJ no vermelho. Em seguida, Alagoas (42,3%) e Amapá (40,8%) também se destacaram entre os estados com mais empresas enfrentando pendências financeiras. Veja no gráfico abaixo as informações na íntegra:

Das 7,0 milhões de companhias negativadas em outubro, 6,5 milhões eram de micro e pequenas porte. Juntas, essas empresas somaram 46,5 milhões de dívidas, cujo valor total foi de R$ 134,1 bilhões. Em média, cada companhia inadimplente possuía 7,1 contas atrasadas. Veja a seguir o detalhamento por UFs:

Para conferir mais informações e a série histórica do indicador, clique aqui.

Metodologia

O Indicador Serasa Experian de Inadimplência das Empresas contempla a quantidade de empresas brasileiras que estão em situação inadimplência, ou seja, possuem pelo menos um compromisso vencido e não pago, apurado no último dia do mês de referência. O Indicador é segmentado por UF, porte e setor.

Fraudes online se tornaram o verdadeiro inimigo silencioso durante as altas temporadas no varejo. Ao longo da Black Friday 2024, que deu início às compras de final de ano, enquanto os consumidores aproveitaram promoções irresistíveis, os fraudadores também tiraram proveito da onda de compras para atacar com mais intensidade e sofisticação. De acordo com dados da Signifyd, empresa de antifraude para e-commerce, categorias como luxo, beleza e moda registraram aumentos importantes nas tentativas de fraudes.

O setor de beleza registrou um aumento de 43% em tentativas de fraude no decorrer do Cyber Weekend (sexta, sábado e domingo), em comparação com o ano passado. Em moda, o volume de fraudes cresceu na sexta-feira, mas diminuiu nos dias seguintes. Já no setor de luxo, o aumento nas tentativas de fraude chegaram a picos de 3.5x em comparação com o ano anterior durante a Black Week. 

E o que isso significa para o e-commerce? Primeiro, que os fraudadores aproveitam os momentos de aumento no volume de vendas dos e-commerces para que as fraudes passem despercebidas. Segundo, também aproveitam os descontos para conseguir ainda mais vantagens ao fraudar e, terceiro, mas talvez mais importante, investem e diversificam cada vez mais suas ferramentas para cometer fraudes de forma mais rápida e mais eficiente. Para o varejista, isso significa que a corrida para identificar e bloquear essas fraudes nunca foi tão urgente.

Não olhar para aumento de fraude custa caro

O foco de preparação para as altas temporadas de vendas, como a de fim de ano, começa meses antes, e é uma oportunidade de maximizar vendas. Porém, um erro que pode custar caro é esquecer que esses períodos também servem de campo fértil para os fraudadores, que sabem que o frenesi das compras pode criar melhores oportunidades para aplicar golpes.

Os números observados na Black Friday se tornam informações valiosas para os varejistas durante o ano inteiro, mas que tomam proporções mais significativas durante picos de vendas. Por exemplo, luxo, beleza e moda foram as categorias mais visadas ao longo da Black Friday 2024, justamente pelo alto valor dos produtos e pela sua facilidade de revenda.

Sem uma estratégia proativa de prevenção contra fraudes, alicerçada por ferramentas tão ágeis como os esquemas de fraude atuais e garantias de proteção, o aquecimento das vendas no final de ano também pode se traduzir em um aumento significativo no prejuízo gerado pelas fraudes, não somente através dos custos por chargebacks, mas também os custos administrativos para lidar com as disputas e as taxas envolvidas nestes processos.  

A solução está na inteligência rápida: prevenir antes de perder

Com as redes de fraude evoluindo com sofisticação de táticas e recursos para atuar com mais rapidez, as ferramentas de proteção precisam ser igualmente ágeis e inteligentes. As soluções antifraude de terceira geração têm liderado uma mudança no mercado com tecnologia de prevenção baseada em inteligência artificial e aprendizagem de máquina que não só identifica padrões fraudulentos, mas também antecipa as ameaças antes que elas causem danos.

“As tentativas de fraude por todo o tempo de alta temporada de vendas mostram esquemas cada vez mais rápidos, organizados e audaciosos. Períodos de grande movimentação no comércio eletrônico são especialmente visados por fraudadores devido ao aumento significativo no volume de transações. O segredo para manter a rentabilidade é adotar uma abordagem antifraude proativa e instantânea”, afirma Gabriel Vecchia, diretor comercial da Signifyd, empresa que oferece uma solução antifraude de terceira geração.

Fraudadores não dormem

Enquanto as marcas se concentram em aumentar suas vendas, os fraudadores estão prontos para atacar. O que diferencia os negócios que têm sucesso em combater fraudes daqueles que enfrentam grandes perdas é a capacidade de reagir rapidamente, evoluir constantemente e garantir a proteção de receitas. 

“O e-commerce não pode demorar ou titubear na identificação das fraudes; nem deve carregar essa responsabilidade sozinho. O uso adequado da tecnologia não só oferece a capacidade de bloquear tentativas fraudulentas em tempo real, mas também de garantir que os prejuízos causados pela fraude não afetem a saúde financeira do e-commerce; na terceira geração de soluções antifraude, isso se torna responsabilidade do provedor”, completa Vecchia. 

Diante dos picos de tentativas fraudulentas em segmentos com tickets médios altos durante as vendas de fim de ano, a Signifyd reafirma a importância da inteligência artificial como uma ferramenta vital para os e-commerces protegerem suas operações contra as fraudes e contra os prejuízos que elas podem gerar. 

“Tentar fraudar em épocas como a de compras para o Natal é como pescar em um tanque cheio – e os fraudadores sabem disso. Nossa missão é garantir que o comércio online continue crescendo, aproveitando todas as oportunidades de vender mais, com a tranquilidade de contar com uma proteção garantida, que efetivamente se responsabiliza pela fraude – o que só é possível com o uso massivo de tecnologia avançada”, conclui Vecchia.

O combate a golpes financeiros realizados por falsas centrais telefônicas ganhou força com iniciativas do governo e do setor privado. Nesse contexto, a DMA, empresa especializada em soluções de autoatendimento digital e visual para call centers, desempenha um papel de destaque com sua tecnologia Protect Call, que identifica e bloqueia chamadas fraudulentas diretamente nos smartphones. Até o dia 25 de dezembro, a solução alcançou a marca de mais de 4 milhões de tentativas de golpe bloqueadas.

Por meio de uma comunidade empresarial colaborativa composta por mais de 150 das maiores empresas do Brasil – incluindo bancos, operadoras de telecomunicações, varejistas e empresas de saúde –, a DMA utiliza sua tecnologia para identificar cerca de 4 mil números suspeitos diariamente, capazes de executar até 260 mil golpes por dia. Desde o início da operação da Protect Call, em março de 2024, já foram evitados mais de 4 milhões de tentativas de golpe, com expectativa de impedir mais 1 milhão até o final do ano.

A Protect Call funciona de forma proativa, identificando e bloqueando chamadas fraudulentas antes mesmo que sejam atendidas. A solução emite um alerta visual diretamente na tela do celular, informando o usuário sobre a tentativa de golpe.

Somente no último dia 19, a solução evitou 380 mil golpes, um marco significativo que destaca a eficácia da tecnologia. Atualmente, 130 milhões de smartphones no Brasil já estão aptos a receber essa proteção, reflexo da rápida adesão por parte das empresas. “Essa adesão acelerada demonstra a preocupação do setor corporativo em enfrentar um problema crítico que impacta diretamente os consumidores e a reputação das empresas”, afirma Rui Vasconcelos, CISO da DMA.

Além de criar uma unidade de negócios dedicada à segurança, a DMA segue investindo em melhorias contínuas e na ampliação de sua atuação. “Nosso objetivo é transformar o relacionamento entre empresas e pessoas, assegurando que as tentativas de golpe sejam cada vez mais ineficazes”, ressalta Rui.

O Grupo Acelerador, empresa que atua com educação corporativa e mentoria para empresários, fundado e liderado pelo empreendedor goiano Marcus Marques, caminha para atingir mais de R$ 160 milhões de faturamento no ano de 2024, com uma margem operacional (EBITDA) acima de 50%, o que pode resultar em um lucro próximo ou até superior a R$ 85 milhões. 

De janeiro a setembro de 2024, a marca já faturou R$ 122 milhões e o planejamento é fazer mais R$ 45 milhões no último trimestre, resultando em até R$ 167 milhões de faturamento neste ano.

Uma série de fatores explicam o crescimento em 2024. Segundo Marcus, uma parte significativa se deve à inauguração da nova sede, o que favoreceu o branding, trouxe mais credibilidade e posicionamento. “Agora, temos mais espaço para escalarmos nossas turmas do Acelerador Empresarial. Antes, recebíamos 200 empresários, e hoje, chegamos a ter mais de 400 em cada turma. Além disso, agora possuímos um espaço físico de ponta para receber até 1000 pessoas em eventos de diferentes formatos”, destaca.

A nova sede, em Alphaville, conta com 5 mil metros quadrados e foi executada com um investimento total de aproximadamente R$ 50 milhões. O imóvel já foi avaliado em R$ 90 milhões por avaliadores certificados. “A nova sede consolida o ritmo de crescimento que o grupo vem conquistando ao longo dos anos. Saímos de um faturamento anual de R$4 milhões em 2020, para mais de R$ 160 milhões que vamos conquistar em 2024. Éramos apenas seis colaboradores no fim de 2020 e chegaremos a 200 colaboradores no fim deste ano”, aponta.

Estrutura pensada para os aceleradores 

São duas estruturas dentro dos 5.000m2. O escritório para os colaboradores e o centro de eventos são chamados de “Office Acelerador” e “Espaço Acelerador”. Tanto o office quanto o espaço contam com o que existe de mais moderno e confortável para proporcionar aos alunos e clientes experiências significativas.

Os colaboradores contam com academia dentro da própria empresa, um jardim interno no meio do escritório para descompressão, leitores faciais, salas de reuniões com recursos tecnológicos como lousas digitais, cadeiras ergonômicas, além de estações de trabalho que compõem uma estrutura planejada para gerar satisfação e engajamento no dia a dia.

A Academia e o programa interno Acelera Saúde, que estimula os Aceleradores (forma carinhosa que são chamados os colaboradores), tem como objetivo estimular as equipes a se exercitarem mais e se alimentarem melhor, incorporando hábitos mais saudáveis ao estilo de vida.

Grupo diversifica receita para acelerar crescimento 

O Espaço Acelerador também funciona como uma unidade de negócios e uma fonte de receita para o grupo, através da locação de toda estrutura para eventos de terceiros. O espaço conta com duas plenárias repletas de  tecnologia, que contam com mais de 150m2 de painéis de LED, house mixes avançadas, sonorização e iluminação especial. Há também cozinha industrial e estacionamento.

Outra alavanca de crescimento para o Acelerador em 2024 foi o lançamento da Tour Acelera Brasil. Marcus visita pessoalmente  as  cidades pelo Brasil para ministrar o Workshop Acelere Sua Empresa. A expectativa é que 25 cidades irão  receber o workshop somente esse ano. “Trata-se de uma estratégia vencedora, que já resultou em mais de R$20 milhões em receita este ano. O público que me acompanha nas redes sociais é bastante diverso geograficamente, então essa oportunidade de conexão é uma forma de escalarmos o número de inscritos na imersão Acelerador Empresarial. Quem não mora em São Paulo  passa a fazer o curso na nossa sede, devido a essa experiência inicial positiva”, ressalta o especialista em gestão.

A combinação de uma nova sede que comporta mais alunos, segundo Marques,  traz mais credibilidade, força de marca e conversão. “A estratégia de expansão de fazer eventos menores pelo Brasil está contribuindo com mais um ano positivo  para o Grupo Acelerador, Tanto a meta de faturamento como a de rentabilidade muito provavelmente serão alcançadas”, conclui.

O Grupo Acelerador, empresa que atua com educação corporativa e mentoria para empresários, fundado e liderado pelo empreendedor goiano Marcus Marques, caminha para atingir mais de R$ 160 milhões de faturamento no ano de 2024, com uma margem operacional (EBITDA) acima de 50%, o que pode resultar em um lucro próximo ou até superior a R$ 85 milhões. 

De janeiro a setembro de 2024, a marca já faturou R$ 122 milhões e o planejamento é fazer mais R$ 45 milhões no último trimestre, resultando em até R$ 167 milhões de faturamento neste ano.

Uma série de fatores explicam o crescimento em 2024. Segundo Marcus, uma parte significativa se deve à inauguração da nova sede, o que favoreceu o branding, trouxe mais credibilidade e posicionamento. “Agora, temos mais espaço para escalarmos nossas turmas do Acelerador Empresarial. Antes, recebíamos 200 empresários, e hoje, chegamos a ter mais de 400 em cada turma. Além disso, agora possuímos um espaço físico de ponta para receber até 1000 pessoas em eventos de diferentes formatos”, destaca.

A nova sede, em Alphaville, conta com 5 mil metros quadrados e foi executada com um investimento total de aproximadamente R$ 50 milhões. O imóvel já foi avaliado em R$ 90 milhões por avaliadores certificados. “A nova sede consolida o ritmo de crescimento que o grupo vem conquistando ao longo dos anos. Saímos de um faturamento anual de R$4 milhões em 2020, para mais de R$ 160 milhões que vamos conquistar em 2024. Éramos apenas seis colaboradores no fim de 2020 e chegaremos a 200 colaboradores no fim deste ano”, aponta.

Estrutura pensada para os aceleradores 

São duas estruturas dentro dos 5.000m2. O escritório para os colaboradores e o centro de eventos são chamados de “Office Acelerador” e “Espaço Acelerador”. Tanto o office quanto o espaço contam com o que existe de mais moderno e confortável para proporcionar aos alunos e clientes experiências significativas.

Os colaboradores contam com academia dentro da própria empresa, um jardim interno no meio do escritório para descompressão, leitores faciais, salas de reuniões com recursos tecnológicos como lousas digitais, cadeiras ergonômicas, além de estações de trabalho que compõem uma estrutura planejada para gerar satisfação e engajamento no dia a dia.

A Academia e o programa interno Acelera Saúde, que estimula os Aceleradores (forma carinhosa que são chamados os colaboradores), tem como objetivo estimular as equipes a se exercitarem mais e se alimentarem melhor, incorporando hábitos mais saudáveis ao estilo de vida.

Grupo diversifica receita para acelerar crescimento 

O Espaço Acelerador também funciona como uma unidade de negócios e uma fonte de receita para o grupo, através da locação de toda estrutura para eventos de terceiros. O espaço conta com duas plenárias repletas de  tecnologia, que contam com mais de 150m2 de painéis de LED, house mixes avançadas, sonorização e iluminação especial. Há também cozinha industrial e estacionamento.

Outra alavanca de crescimento para o Acelerador em 2024 foi o lançamento da Tour Acelera Brasil. Marcus visita pessoalmente  as  cidades pelo Brasil para ministrar o Workshop Acelere Sua Empresa. A expectativa é que 25 cidades irão  receber o workshop somente esse ano. “Trata-se de uma estratégia vencedora, que já resultou em mais de R$20 milhões em receita este ano. O público que me acompanha nas redes sociais é bastante diverso geograficamente, então essa oportunidade de conexão é uma forma de escalarmos o número de inscritos na imersão Acelerador Empresarial. Quem não mora em São Paulo  passa a fazer o curso na nossa sede, devido a essa experiência inicial positiva”, ressalta o especialista em gestão.

A combinação de uma nova sede que comporta mais alunos, segundo Marques,  traz mais credibilidade, força de marca e conversão. “A estratégia de expansão de fazer eventos menores pelo Brasil está contribuindo com mais um ano positivo  para o Grupo Acelerador, Tanto a meta de faturamento como a de rentabilidade muito provavelmente serão alcançadas”, conclui.

Segundo dados deste ano divulgados pelo IBGE, no quinto bimestre o comércio varejista brasileiro registrou alta de 4,4% no volume de vendas, em comparação ao mesmo período de 2023, marcando o décimo terceiro aumento consecutivo. Apenas na sexta-feira, 29 de novembro, a Jitterbit LatAm, pioneira em automatizar e integrar plataformas para negócios, a partir do desenvolvimento de softwares com soluções low-code de IA, transacionou mais de R$300 milhões, o que corresponde a 10% do total do mês de novembro. Em tempos de aumento do fluxo de demandas, as empresas devem estar preparadas com estratégias assertivas para obter bons resultados e um gerenciamento efetivo.  

A aposta em soluções inteligentes com integração de plataformas para contornar desafios como previsibilidade, controle de estoque, atendimento, agilidade e qualidade da experiência proporcionada ao cliente tem sido cada vez mais crucial. “Trabalhamos com sistemas que conectam todas as informações durante a navegação do cliente em diversos sites e analisamos seu comportamento durante a jornada de compra, com o objetivo de oferecer uma experiência satisfatória, personalizada e otimizada”, explica Lucas Felisberto, VP LatAm de Vendas & CS da Jitterbit. 

De acordo com uma projeção da Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de São Paulo (FecomercioSP), as receitas do setor varejista para o Natal devem crescer 9%, em relação ao mesmo intervalo do ano anterior. Nesse sentido, o mês de dezembro poderá representar para o Estado um faturamento bruto de R$139,4 bilhões e exigir a tecnologia como forte aliada, permitindo que lojistas e varejistas surfem a onda de oportunidades para os negócios que o período oferece. 

Além das datas comerciais e, consequentemente, a alta demanda que acontece na mesma época, o pagamento do 13º salário costuma ser realizado no fim do ano, ampliando o poder de compra dos consumidores. Com isso, as empresas podem impulsionar as vendas e fidelizar novos clientes. Portanto, a implementação de soluções inteligentes que auxiliem no gerenciamento de processos é essencial, garantindo produtividade e eficiência. 

A Jitterbit sustenta grandes transações em momentos críticos de saturação operacional que exigem previsibilidade e controle. A partir da inteligência artificial com integração de plataformas e ferramentas, a empresa atuou no controle e gerenciamento de uma das datas promocionais mais importantes do varejo, a Black Friday e a expectativa com o aumento das vendas do Natal implica em novos desafios. 

A análise de dados e do comportamento do consumidor ao longo da jornada de compra, após datas comemorativas, são fatores cruciais para ter insights estratégicos e efetuar possíveis ajustes a fim de alavancar as vendas e garantir a fidelização dos clientes. A tecnologia tem um impacto significativo em momentos decisivos, levando empresas a buscarem soluções inovadoras para otimizar processos e reduzir fricções durante as etapas.  

Pensando nisso, em um cenário cada vez mais conectado e dinâmico, o gerenciamento assertivo e inteligente garante uma melhor performance e desempenho para a empresa em relação ao mercado. “Gerenciamos nossos clientes durante a Black Friday com 100% de integração de sistemas em toda a jornada, de ponta a ponta, no controle de estoque, preços, momento da compra, no pagamento e entrega. No Natal, não é diferente – nossa equipe está treinada e tecnologicamente equipada para driblar os desafios do alto fluxo de demandas que as festividades de fim de ano implicam nas tarefas operacionais e sistêmicas”, finaliza Lucas. 

O Grupo Acelerador, especializado em mentorias e desenvolvimento de negócios, alcançou um valuation de R$ 729 milhões com sua última venda de participação. A operação foi exclusiva para membros do programa Giants, uma rede que já conta com mais de 700 empresários. Embora o percentual de participação não tenha sido divulgado, o valuation foi calculado com base em um múltiplo de 9 vezes a margem operacional (EBTIDA) projetada para 2024, que é de R$ 81 milhões.

Marcus Marques, fundador do Grupo, destacou a importância desse movimento para a trajetória da empresa. Segundo ele, a venda de participação reforça a confiança que os empresários depositam no projeto. “Estamos cada vez mais próximos de R$ 1 bilhão de valuation. Muitos empresários confiam no nosso crescimento, governança e capacidade de entregar valor. Por isso, além de clientes no programa Giants, agora também são acionistas do Acelerador”, afirmou.

Em 2023, o grupo já havia registrado um crescimento de 62%, atingindo R$ 125 milhões em receita anual. A projeção para 2024 é que os lucros operacionais alcancem R$ 81 milhões, um aumento de 25% em relação ao ano anterior. O programa Giants, pilar na estratégia, oferece mentoria, treinamento e uma rede de contatos exclusiva, acessível após a imersão Acelerador Empresarial.

Modelo de negócios e expansão

O Grupo Acelerador adotou um modelo de negócios que combina educação prática e mentoria empresarial em um único programa. Essa estrutura atrai empresários que buscam expandir suas operações e capacitar suas equipes. Entre as iniciativas, o programa Giants se destaca por reunir centenas de membros, formando a maior rede de empresários em um programa de alto valor no Brasil. Com investimentos anuais que variam de R$ 229.000 a R$ 400.000 por empresa, a iniciativa oferece mentoria, treinamento para gestores e colaboradores, além de oportunidades de geração de novos negócios.

O ingresso exige a participação na imersão Acelerador Empresarial, uma experiência de três dias liderada por Marcus Marques. Essa abordagem de capacitação e networking tem impulsionado o crescimento das empresas participantes e consolidado a importância do programa como parte do ecossistema do Grupo. A novidade recente foi a introdução de um modelo de fusões e aquisições (também conhecido como mergers and acquisitions, ou M&A) em que os membros do Giants podem adquirir cotas de participação, tornando-se sócios com acesso a benefícios adicionais.

Essa abordagem já tinha sido testada um ano antes, quando a primeira rodada de venda de participação elevou o valuation do grupo de R$ 450 milhões para os atuais R$ 729 milhões. O processo foi conduzido pela XR Advisor, especialista em private equity. Rodolfo Oliveira, CEO da XR, comentou que a resposta positiva dos clientes em ambas as rodadas demonstra o potencial para continuar crescendo.

“O Grupo Acelerador já é um case de sucesso no mercado de private equity e isso é comprovado pela resposta dos clientes que demonstraram fortíssimo interesse na aquisição diante da oferta feita, em ambas as rodadas realizadas. Todas as cotas de participação societária se esgotaram rapidamente e acredito que o grupo chegará a mais de R$ 1 bilhão de valuation”, projeta.

Planos para 2025

Os próximos passos do Grupo Acelerador incluem expandir suas operações internacionalmente e desenvolver novos programas educacionais. A empresa também planeja realizar eventos em mais de 50 cidades e lançar uma plataforma digital que permitirá acelerar o crescimento de negócios em todo o país.

A construção de um modelo de partnership para reter talentos é outra iniciativa em andamento. Desde sua fundação há cinco anos, o Grupo tem se mostrado eficiente em suas estratégias de crescimento e visa seguir transformando empresas com a missão de impulsionar o mercado. Marcus Marques conclui que a essência do trabalho vai além dos números, destacando que o propósito é acelerar o Brasil.

“Nosso diferencial não está somente no crescimento, na entrega diferenciada, mas também na nossa missão, verdadeira e genuína, de transformar empresas para as empresas transformarem o Brasil. Os números são apenas consequência da entrega de valor que estamos fazendo para os nossos públicos: clientes, colaboradores, sócios e a sociedade”, finaliza Marques.

No Brasil, o setor do Transporte Rodoviário de Cargas (TRC) vem se destacando como agente combatente à emissão de CO2. Este ano, o relatório elaborado pela CNT apontou que o setor representa aproximadamente 20% da emissão de poluentes do país, evidenciando um avanço quando comparado com uma pesquisa realizada em 2022 pela Escola Superior de Agricultura Luiz de Queiroz da Universidade de São Paulo (USP), que apontou que o setor representava cerca de 47% do total de poluentes emitidos pela nação.

Diante dessa realidade, a Ghelere Transportes, com mais de quatro décadas de atuação no setor de cargas e logística, investiu mais de R$50 milhões em frotas menos poluentes, em tecnologias de telemetria para cuidar do bem-estar do colaborador, além de uma nova sede sustentável em Cascavel (PR), que segue padrões de certificações internacionais LEED (Leadership in Energy and Environmental Design), um dos selos mais respeitados em construções sustentáveis; e WELL, que coloca em foco a saúde e bem-estar dos profissionais.

“Acreditamos que um ambiente de trabalho saudável e confortável é essencial para o bem-estar e a produtividade dos nossos colaboradores, razão do nosso crescimento. Essa preocupação se reflete em cada decisão que tomamos durante o desenvolvimento do projeto”, completa Eduardo Ghelere, diretor executivo da transportadora.

Acompanhando estas medidas adotadas ao longo do ano, a nova sede da empresa impermeabilizou seu piso concretando os 60.000 m² do seu terreno, evitando que vazamentos de lubrificantes, combustíveis e outras práticas contaminassem o solo. A instalação é equipada com tecnologia Stormtech, que fica sob o chão e realiza a captação e redistribuição adequada da água das chuvas por meio de câmaras compostas por polipropileno e polietileno 100% virgem com alta densidade, reduzindo os impactos do prédio. “Essas escolhas feitas pela Ghelere têm como finalidade reforçar o objetivo de construir uma empresa e operação sustentáveis”, afirma Eduardo.

Para os próximos anos, a transportadora traça metas ambiciosas a fim de dar continuidade ao projeto, principalmente na área de armazenagem para clientes no Brasil e no Mercosul. As localizações estratégicas em Cascavel, Maringá e Ponta Grossa permitem à empresa formar um triângulo logístico que oferece agilidade e excelência em todo Paraná. Eduardo ressalta que o foco na eficiência operacional, aliado ao uso de fontes de energia renováveis, torna a transportadora uma parceira estratégica comercial ainda mais valiosa.

A Factorial, startup unicórnio desenvolvedora de software para gestão e centralização de processos de RH e DP, atingiu o breakeven – ponto em que uma empresa alcança o equilíbrio financeiro – nas operações brasileiras, com apenas três anos desde a sua chegada no país. A empresa, que já é consolidada globalmente, e há mais de 8 anos entra no ranking das Top 10 startups promissoras na Europa, expandiu a sua atuação para mais de 65 países, alcançando milhares de empresas com sua plataforma de gestão de RH, e agora foca fortemente na expansão de suas operações no Brasil.

Um dos fatores decisivos para esse marco da HRTech foi o processo de tropicalização do produto e processos implementados para o mercado brasileiro, o que resultou na redução de 67% dos custos operacionais e ampliação de sua base de clientes locais para mais de 60 mil usuários ativos mensalmente. Com uma taxa de retenção de 96% desde fevereiro e uma média de NPS em 98 de 100, a Factorial demonstra que sua oferta de soluções não apenas atrai novos clientes, mas também promove fidelidade entre as empresas que utilizam sua plataforma.

“O alcance do breakeven em tão pouco tempo é um marco que reforça nosso compromisso em trazer soluções de gestão de pessoas e departamento pessoal, que realmente transformam a maneira como as empresas operam e seus resultados. O Brasil é um mercado de enorme potencial, e já conseguimos resultados impressionantes com a tropicalização do nosso produto. Estamos muito confiantes de que essa nova fase nos permitirá crescer ainda mais, ajudando as empresas brasileiras a otimizarem seus processos com tecnologia de ponta”, comenta Renan Conde, CEO Brasil da Factorial.

Agora, com uma base sólida e o breakeven alcançado, Renan Conde conta que a Factorial está pronta para acelerar seu crescimento no Brasil, um mercado estratégico para a companhia. A empresa planeja aumentar sua receita em 2,7 vezes até 2025, com uma combinação de inovação contínua e personalização de seu produto para as necessidades locais. “O objetivo é continuar conquistando novas empresas e fortalecendo a presença da marca em um dos maiores mercados de RH do mundo. A Factorial veio pra ficar!”, destaca o CEO.

A startup Poli Digital anuncia que os valores transacionados por meio da funcionalidade Poli Pay bateram R$ 6 milhões. A empresa fornece soluções tecnológicas que centralizam e automatizam canais de contato de pequenas e médias empresas com seus clientes, via WhatsApp, Instagram e Facebook, todas do Grupo Meta — com o qual a Poli Digital mantém parceria para acessar as API’s oficiais do WhatsApp, Instagram e Facebook Messenger.

O Poli Pay é uma solução da Poli que possibilita ao consumidor efetuar o pagamento diretamente pelo chat onde está sendo atendido. A modalidade possibilita mais agilidade, assertividade e segurança na relação entre empresa e cliente, destaca o CEO da Poli, Alberto Filho.

Citando pesquisas de mercado, como dados da Opinion Box, Alberto Filho informa que seis em cada dez consumidores se comunicam com as empresas por meio de canais digitais para realizar compras. Assim, o Poli Pay facilita e, com isso, estimula a concretização de transações. “Tem se mostrado uma funcionalidade bastante atrativa”, avalia. 

Um indicador reforça a análise. Segundo o CEO da Poli Digital, quase metade (46%) dos pedidos criados via Poli Pay se concluíram com pagamento efetuado. Esse percentual representa o dobro do registrado em modalidades tradicionais de comércio eletrônico, em que os clientes criam carrinhos de compras até efetivamente concluírem o pagamento. 

“O Poli Pay é um meio de pagamento em que o envio e o recebimento de cobranças estão integrados ao sistema de centralização e automação de contatos da solução que oferecemos. Desse modo, desde o contato inicial que o cliente faz, passando pela escolha de produtos e chegando à efetivação do pagamento, todo esse processo é realizado pelo mesmo chat de contato”, descreve o CEO. 

Se para os clientes significa comodidade, para as empresas as funcionalidades do Poli Pay ajudam a impulsionar as vendas. Alberto Filho explica: “A interface da ferramenta permite a criação de catálogos de produtos e serviços, com descrição, preços e ilustrados com fotos. Além disso, possibilita a criação e o envio do ‘carrinho de compras’ com a opção de link de pagamento pelo Poli Pay”. 

A Poli Digital mantém parcerias com as marcas Mercado Pago e PagSeguro. Assim, o sistema da Poli é integrado ao das duas marcas. “Essa integração dá ao consumidor opções diversificadas de formas de pagamento — por boleto, pix, ou cartão de crédito. E a empresa que realiza as vendas recebe o valor por meio dessas instituições”, afirma o CEO. 

A empresa acompanha e monitora todo o processamento das vendas. “É possível gerenciar as informações das vendas pelo nome do cliente, por vendedor, por método de pagamento e por status de andamento do pagamento”, exemplifica.