Tag: Balanços

A Braé Hair Care, marca premium de cosméticos de alta performance, bateu recorde de faturamento nesta Black Friday, a maior da sua história. Com descontos de 50% a 70% em todo o site, a empresa faturou R$ 26 milhões – mais de 100% de crescimento em comparação a 2023, que foi R$ 10 milhões.

Com a campanha “A Braé como você nunca viu”, a empresa elaborou uma ação robusta com diferentes frentes sendo o marketing de influência o centro da estratégia, que além da conversão em vendas aproximou ainda mais a marca de seus clientes e atraiu novos consumidores.

Mais de 25 big influencers, como Adriane Galisteu, Deborah Secco, Rafa Kalimann e Paolla Oliveira, além de personalidades como Gabi Brandt e Gil do Vigor, deram voz a campanha. Cerca de 50 User-Generated Content (UGC) criaram conteúdos para gerar experimentação e mais de 1500 afiliados destacaram em suas redes as promoções exclusivas da marca resultando 15% de todo o faturamento da companhia. Tem mais highligts: 300 assets focados em conversão; 150 conteúdos exclusivos; e cinco ações de endomarketing.

“O resultado foi excepcional e representa a força e a grandiosidade da Braé no mercado de beleza no Brasil. É gratificante ver a entrega e a dedicação do time em alcançar esse número tão expressivo, foi um trabalho em conjunto e superou todas as expectativas. Estou orgulhoso!”, destaca Renato Antunes, CEO e founder da marca.

Atualmente, a Braé é uma das principais marcas de cosméticos do mercado de hair care, estando presente em 26 países, em mais de 25 mil salões de beleza e 5 mil lojas multimarcas, além de 12 quiosques entre os estados do Rio de Janeiro e São Paulo.

A Braé Hair Care, marca premium de cosméticos de alta performance, bateu recorde de faturamento nesta Black Friday, a maior da sua história. Com descontos de 50% a 70% em todo o site, a empresa faturou R$ 26 milhões – mais de 100% de crescimento em comparação a 2023, que foi R$ 10 milhões.

Com a campanha “A Braé como você nunca viu”, a empresa elaborou uma ação robusta com diferentes frentes sendo o marketing de influência o centro da estratégia, que além da conversão em vendas aproximou ainda mais a marca de seus clientes e atraiu novos consumidores.

Mais de 25 big influencers, como Adriane Galisteu, Deborah Secco, Rafa Kalimann e Paolla Oliveira, além de personalidades como Gabi Brandt e Gil do Vigor, deram voz a campanha. Cerca de 50 User-Generated Content (UGC) criaram conteúdos para gerar experimentação e mais de 1500 afiliados destacaram em suas redes as promoções exclusivas da marca resultando 15% de todo o faturamento da companhia. Tem mais highligts: 300 assets focados em conversão; 150 conteúdos exclusivos; e cinco ações de endomarketing.

“O resultado foi excepcional e representa a força e a grandiosidade da Braé no mercado de beleza no Brasil. É gratificante ver a entrega e a dedicação do time em alcançar esse número tão expressivo, foi um trabalho em conjunto e superou todas as expectativas. Estou orgulhoso!”, destaca Renato Antunes, CEO e founder da marca.

Atualmente, a Braé é uma das principais marcas de cosméticos do mercado de hair care, estando presente em 26 países, em mais de 25 mil salões de beleza e 5 mil lojas multimarcas, além de 12 quiosques entre os estados do Rio de Janeiro e São Paulo.

O LinkedIn, maior rede social profissional do mundo, celebra um marco significativo: mais de 10 milhões de Páginas de Serviços – destinadas a exibir serviços profissionais – criadas globalmente, um crescimento de 48% em comparação ao ano anterior. No Brasil, o número de empreendedores e freelancers oferecendo a contratação dos seus serviços através da plataforma chegou a 1,1 milhão, um crescimento de 47% em relação ao ano anterior, considerando que mais de 1,23 milhão de prestadores de serviços estão atualmente registrados na plataforma. 

Os levantamentos recentes do LinkedIn destacam uma tendência global: o interesse crescente em empreendedorismo. Atualmente, 42% dos profissionais na plataforma estão interessados em iniciar seu próprio negócio ou atuar como freelancers. 

Este não é um interesse apenas dos prestadores de serviços, mas dos contratantes/compradores também: os dados mostram que 80 mil pedidos de serviços são feitos semanalmente no LinkedIn, com um crescimento anual de 65% no número de compradores solicitando serviços, e uma média de 8 solicitações por minuto. Dentre as áreas de maior demanda estão: coaching e mentoria, marketing e desenvolvimento/consultoria de software.

“O LinkedIn tem se consolidado como a principal plataforma para empreendedores e prestadores de serviços expandirem seus negócios, conectando profissionais a potenciais clientes e novas oportunidades. No Brasil, a possibilidade de criar Páginas de Serviço gratuitas e personalizadas tem sido um divisor de águas para quem busca profissionalizar sua atuação e aumentar sua visibilidade. Isso permite que freelancers e microempreendedores mostrem seu diferencial e criatividade de forma prática e acessível. Em um mercado onde o trabalho independente cresce de forma acelerada, contar com uma plataforma confiável que facilite a exposição de serviços e a conexão com clientes é essencial”, afirma Milton Beck, Diretor Geral do LinkedIn para América Latina e África (LTS). 

O primeiro passo para começar a oferecer serviços no LinkedIn é criar uma Página de Serviço, que funciona como uma vitrine para destacar seus serviços e negócios, gratuitamente. Essa função tem o intuito de ajudar a gerenciar propostas, solicitações e a se comunicar com potenciais clientes de forma eficiente. Para criar uma Página de Serviço, basta acessar o perfil no LinkedIn e preencher a seção “Prestar Serviços” ou “Adicionar Serviços”. Isso garantirá que o perfil apareça nos resultados de busca relacionados aos serviços oferecidos.

Para Andre Santos, palestrante, mentor profissional, LinkedIn Top Voice e um dos prestadores de serviço cadastrados na plataforma, “O LinkedIn não apenas potencializou a geração de leads qualificados, mas também se tornou a principal ferramenta para fortalecer minha marca pessoal e empresarial. Já fechei contratos com empresas globais, graças à visibilidade e ao alcance que a plataforma proporciona. É muito mais do que uma rede social, é um ecossistema profissional que conecta você com as pessoas certas. Para prestadores de serviços, é um canal complementar para construir autoridade, gerar negócios e fortalecer a marca pessoal”. 

O crescimento das Páginas de Serviços reflete a evolução do LinkedIn como um espaço onde profissionais e empresas podem se conectar de forma prática e estratégica. Todos estes dados mostram como a plataforma tem se adaptado às novas demandas do mercado, ampliando as possibilidades tanto para quem oferece quanto para quem busca contratar serviços especializados.

A Auren Energia registrou que 66% das negociações na plataforma de créditos de carbono foram realizadas por pessoas físicas entre os meses de janeiro a setembro. As vendas para pessoas jurídicas representaram 34% do volume. O portal foi lançado no início do ano e vem atraindo interesse de clientes globais. De acordo com dados da ferramenta, 50% das negociações foram realizadas no Brasil e a outra parcela está dividida entre os Estados Unidos, Canadá, Alemanha, Reino Unido, França e Portugal. Ao avaliar os usuários no território nacional, 40% das vendas ocorreram em São Paulo, 20% no Rio de Janeiro, 10% Belo Horizonte e as demais foram para os estados de Brasília, Porto Alegre, Curitiba, Salvador e Fortaleza.  

Atenta a alta demanda de pessoas físicas no site, a Auren desenvolveu uma calculadora online que avalia o total de CO2 emitidos a partir dos hábitos cotidianos e permite a compensação, por meio da aquisição de créditos de carbono.Ao acessar o portal, o usuário é direcionado para uma pesquisa de comportamento listada em 12 questões, que avalia a frequência do consumo de eletricidade, gás, compras, meios de locomoção, troca de aparelhos eletrônicos, práticas de reciclagem etc. Em seguida, um fator de conversão aponta a pegada de carbono, com base na metodologia do GHG Protocol, uma ferramenta global que orienta empresas na contabilização dos Gases de Efeito Estufa.

Com um mecanismo ágil e eficaz, o instrumento indica quantas toneladas de carbono foram emitidas e identifica quais atividades geraram o maior volume de CO2. O sistema ainda projeta o comparativo do impacto individual dentro do recorte nacional e global no mesmo período para ilustrar como o resultado das práticas singulares afetam o planeta. Em média, um cidadão adulto emite entre 3 e 4 tornadas de carbono por ano.

Para minimizar as consequências climáticas, o usuário pode escolher como deseja compensar as emissões, optando pela aquisição de créditos de carbono de projetos de energia renovável ou florestal da Auren Energia. O site oferece a alternativa de pagamento via pix ou cartão de crédito com parcelamento, tornando a experiência mais segura e simplificada.

“A jornada de cálculo da pegada de carbono é uma funcionalidade inovadora, que foi desenvolvida com a proposta de estimular a responsabilidade individual e construir um legado positivo. Criamos um modelo de navegação educativo para trazer uma visão mais clara dos impactos das nossas atividades e incentivar o público a compensar suas emissões de forma prática e intuitiva, gerando resultados a longo prazo”, afirma o Gerente de Negócios de Carbono da Auren Energia, José Guilherme Amato.

A Decolar – empresa de tecnologia de viagens – registrou um aumento de 82% na procura por viagens durante a Black Friday, realizada em 29 de novembro. Levantamento, baseado na busca por passagens aéreas e pacotes nos canais de vendas da empresa, revela também os 20 destinos nacionais e internacionais mais procurados, com São Paulo e Santiago liderando as preferências dos viajantes. 

“Neste ano, nossos clientes puderam aproveitar descontos de até 70%, além de cupons e opções exclusivas de pagamento”, destaca Tatiana Sanches, gerente de Marketing da Decolar. “Para quem ainda não garantiu a próxima viagem, a Última Chamada da campanha está disponível até domingo, dia 8 de dezembro.” 

Confira o ranking dos destinos mais buscados durante a Black Friday 2024

POSIÇÃO	Destinos Nacionais	Destinos Internacionais
1º	São Paulo (SP)	Santiago (CL)
2º	Rio de Janeiro (RJ)	Orlando (US)
3º	Recife (PE)	Buenos Aires (AR)
4º	Salvador (BA)	Lisboa (PT)
5º	Fortaleza (CE)	Paris (FR)
6º	Porto Alegre (RS)	Nova York (US)
7º	Maceió (AL)	Punta Cana (DO)
8º	Porto Seguro (BA)	Miami (US)
9º	Natal (RN)	Roma (IT)
10º	Florianópolis (SC)	Madri (ES)
11º	Navegantes (SC)	San Andrés (CO)
12º	Brasília (DF)	Londres (UK)
13º	João Pessoa (PB)	Cancún (MX)
14º	Curitiba (PR)	Montevidéu (UY)
15º	Belo Horizonte (MG)	Cusco (PE)
16º	Foz do Iguaçu (PR)	Fort Lauderdale (US)
17º	Campinas (SP)	Lima (PE)
18º	Aracaju (SE)	Milão (IT)
19º	Goiânia (GO)	Los Angeles (US)
20º	Vitória (ES)	Bariloche (AR)

Sobre o levantamento

O estudo foi realizado com base na procura por passagens aéreas e pacotes nacionais e internacionais nos canais de vendas da Decolar durante a campanha de Black Friday, que aconteceu no dia 29 de novembro.

A Black Friday 2024 voltou a movimentar o comércio brasileiro, especialmente o e-commerce. Durante todo o mês de novembro, promoções aumentaram vendas e acessos nos e-commerce, especialmente na última semana do mês. A DATAFRETE, empresa de tecnologia especializada em soluções de gestão logística, monitorou os resultados em seu TMS e comprovou o aumento de volume na edição deste ano.

De acordo com a empresa, as cotações de frete realizadas em seus mais de 650 clientes cresceram 113% na comparação com o mesmo período de 2023. Ainda durante novembro, a plataforma transacionou mais de R$ 1 bilhão em mercadorias, com um aumento de 67,92% no ticket médio dos produtos.

O destaque, de acordo com o CEO Marcelo Martins, foi para o comportamento da plataforma durante o período. “Tivemos 100% de uptime no TMS, ou seja: disponibilidade total ao longo do mês para que nossos clientes pudessem disponibilizar com agilidade cotações de frete e organizar a gestão logística dos pedidos”, relata.

A logística, aliás, é um ponto de atenção em datas sazonais como a Black Friday. Pesquisas de companhias de serviços digitais, como a LWSA apontam que 6 em cada 10 consumidores desistem da compra por causa do frete. Em 2023, a demora na entrega também liderou a lista de reclamações, com 38% dos registros no Procon/SP.

“Tivemos mais de 32 milhões de cotações realizadas, o que mostra o impacto desse processo no resultado operacional das empresas em datas como essa. A tecnologia é essencial para garantir não só agilidade, mas comparações de preço automatizadas e escolha dos melhores parceiros logísticos, evitando dor de cabeça no pós-venda”, reforça Martins.

A DATAFRETE ainda registrou aumento de 59% nos pedidos na Black Friday deste ano. Pesquisas de mercado, como a da Cielo, apontam que as vendas da data superaram os níveis pré-pandemia, com o varejo registrando 15% a mais de vendas do que em 2019.

Com a chegada do Natal, o comércio brasileiro entra em uma das temporadas mais movimentadas do ano. Lojas físicas e e-commerces intensificam suas operações, ampliando estoques e atendendo a um fluxo elevado de pedidos. Esse cenário exige um planejamento logístico robusto para lidar com o aumento na demanda por transporte e distribuição de mercadorias.

A NDI Log, especializada em soluções de armazenamento e gerenciamento logístico, destaca-se pela preparação estratégica para o período. Atuando como operador logístico em Santa Catarina, a empresa reforçou sua infraestrutura e otimizou processos para atender às necessidades dos clientes de forma eficiente.

Segundo Fabricio Tomaz, gerente logístico da empresa, o final do ano apresenta desafios como atrasos em portos e a superlotação de transportadoras. Para superar esses obstáculos, a NDI Log reestruturou sua equipe, contratando seis novos colaboradores e firmando parcerias com empresas terceirizadas para demandas específicas, como montagem de kits e etiquetagem de produtos. Além disso, a NDI Log ampliou em 50% seu inventário de equipamentos operacionais, garantindo agilidade e precisão no controle de mercadorias.

Outro ponto importante foi a reforma completa do centro de distribuição, que recebeu melhorias estruturais para assegurar um ambiente mais seguro e eficiente. Fabricio explica: “Essa reestruturação é essencial para suportar o aumento no fluxo de mercadorias durante a temporada.”

A capacitação da equipe também foi prioridade. Os novos colaboradores passaram por treinamentos e foram acompanhados por profissionais experientes. Práticas como os 5S e o Diálogo Semanal de Segurança (DSS) foram implementadas para promover um ambiente organizado e produtivo.

A localização estratégica do CD da NDI Log, próximo aos portos catarinenses, é uma vantagem competitiva que ajuda a contornar as dificuldades do período. Fabricio destaca: “Oferecemos flexibilidade operacional, relatórios detalhados e suporte personalizado, garantindo segurança e eficiência para nossos parceiros.”

Com todos esses preparativos, a NDI Log está preparada para atender um volume expressivo de pedidos, oferecendo soluções personalizadas e confiáveis para as empresas que precisam otimizar suas operações logísticas na alta temporada.

A Black Friday deste ano elevou em 22% o número de chamadas de APIs (Interfaces de Programação de Aplicações, em tradução literal) que passaram pela plataforma da Sensedia, comparado ao mesmo período do ano passado. Segundo dados da empresa global especializada em APIs, foram mais de 21 bilhões de requisições  em novembro entre seus clientes de e-commerce e de meios de pagamento. O uptime, isto é, tempo de ambientes disponíveis, foi de 100%.

Apesar do aumento no volume de transações registrado em 2024, o pico de requisições mostra que o perfil da Black Friday no Brasil tem se transformado bastante ano a ano, na análise feita desde 2017 pela Sensedia.

“Por meio das requisições que passam por nossos sistemas, percebemos que se antes o tráfego de clientes que operavam na Black Friday era bem mais concentrado de quinta para sexta-feira, hoje ele está muito mais distribuído ao longo do mês inteiro, com uma intensificação na semana da data”, explica José Vahl, Head de Operações da Sensedia.

“As APIs são os motores responsáveis por fazer os cenários digitais girarem, unindo diversas indústrias, desde o mundo do e-commerce até os mercados financeiro e de pagamentos, como o PIX. Percebemos que apesar do retorno das compras em lojas físicas, a pesquisa e compra online continuam crescentes, o que gera aumento nas chamadas de APIs das empresas. Por isso, é vital a devida preparação desses ambientes para suportar o volume”, complementa o executivo.

Lições da Black Friday

Por ser uma das datas mais importantes para o varejo, tanto em termos de volumetria quanto de ticket médio de compra, a cada ano a Black Friday apresenta às empresas novos desafios e oportunidades.

Além de garantir uma infraestrutura robusta, Vahl destaca a importância de estruturar equipes dedicadas para monitorar o aumento da demanda e responder rapidamente a qualquer imprevisto. Uma prática amplamente recomendada é a criação das chamadas “war rooms” (salas de guerra, na tradução literal), também conhecidas como “situation rooms”. Nesses ambientes, profissionais da empresa de e-commerce e dos fornecedores de tecnologia trabalham lado a lado, garantindo agilidade na identificação e resolução de problemas, para que a experiência do cliente não seja comprometida.

“Em termos de sistemas, algo imprescindível às empresas que planejam impulsionar seus negócios durante períodos de pico de compras online, como a Black Friday, é manter seus sistemas estáveis e escaláveis para que não haja intercorrências na operação”, explica Philippi Pereira, Head de Suporte ao Cliente da Sensedia.

Ainda de acordo com Philippi, além de preparar a infraestrutura para garantir capacidade computacional extra, outra boa prática é fazer simulação de cargas, por meio de testes que envolvam todos os fornecedores envolvidos na operação para identificar gargalos e otimizar a performance das APIs.

“Durante o período sazonal, também é recomendado fazer um bom planejamento para que mudanças ou atualizações de sistemas sejam aprovadas e implementadas somente em casos muito necessários. Assim, as empresas conseguem manter um ambiente mais controlado, que pode – e deve – ser constantemente acompanhado por meio de dashboards criados para monitorar os elementos mais críticos da infraestrutura e as APIs mais importantes naquele momento para o negócio”, conclui.

A Black Friday deste ano elevou em 22% o número de chamadas de APIs (Interfaces de Programação de Aplicações, em tradução literal) que passaram pela plataforma da Sensedia, comparado ao mesmo período do ano passado. Segundo dados da empresa global especializada em APIs, foram mais de 21 bilhões de requisições  em novembro entre seus clientes de e-commerce e de meios de pagamento. O uptime, isto é, tempo de ambientes disponíveis, foi de 100%.

Apesar do aumento no volume de transações registrado em 2024, o pico de requisições mostra que o perfil da Black Friday no Brasil tem se transformado bastante ano a ano, na análise feita desde 2017 pela Sensedia.

“Por meio das requisições que passam por nossos sistemas, percebemos que se antes o tráfego de clientes que operavam na Black Friday era bem mais concentrado de quinta para sexta-feira, hoje ele está muito mais distribuído ao longo do mês inteiro, com uma intensificação na semana da data”, explica José Vahl, Head de Operações da Sensedia.

“As APIs são os motores responsáveis por fazer os cenários digitais girarem, unindo diversas indústrias, desde o mundo do e-commerce até os mercados financeiro e de pagamentos, como o PIX. Percebemos que apesar do retorno das compras em lojas físicas, a pesquisa e compra online continuam crescentes, o que gera aumento nas chamadas de APIs das empresas. Por isso, é vital a devida preparação desses ambientes para suportar o volume”, complementa o executivo.

Lições da Black Friday

Por ser uma das datas mais importantes para o varejo, tanto em termos de volumetria quanto de ticket médio de compra, a cada ano a Black Friday apresenta às empresas novos desafios e oportunidades.

Além de garantir uma infraestrutura robusta, Vahl destaca a importância de estruturar equipes dedicadas para monitorar o aumento da demanda e responder rapidamente a qualquer imprevisto. Uma prática amplamente recomendada é a criação das chamadas “war rooms” (salas de guerra, na tradução literal), também conhecidas como “situation rooms”. Nesses ambientes, profissionais da empresa de e-commerce e dos fornecedores de tecnologia trabalham lado a lado, garantindo agilidade na identificação e resolução de problemas, para que a experiência do cliente não seja comprometida.

“Em termos de sistemas, algo imprescindível às empresas que planejam impulsionar seus negócios durante períodos de pico de compras online, como a Black Friday, é manter seus sistemas estáveis e escaláveis para que não haja intercorrências na operação”, explica Philippi Pereira, Head de Suporte ao Cliente da Sensedia.

Ainda de acordo com Philippi, além de preparar a infraestrutura para garantir capacidade computacional extra, outra boa prática é fazer simulação de cargas, por meio de testes que envolvam todos os fornecedores envolvidos na operação para identificar gargalos e otimizar a performance das APIs.

“Durante o período sazonal, também é recomendado fazer um bom planejamento para que mudanças ou atualizações de sistemas sejam aprovadas e implementadas somente em casos muito necessários. Assim, as empresas conseguem manter um ambiente mais controlado, que pode – e deve – ser constantemente acompanhado por meio de dashboards criados para monitorar os elementos mais críticos da infraestrutura e as APIs mais importantes naquele momento para o negócio”, conclui.