Tag: Dicas

  • Dropshipping: como iniciantes podem estruturar um sistema de vendas eficiente?

    Dropshipping: como iniciantes podem estruturar um sistema de vendas eficiente?

    O dropshipping é um modelo de negócios que permite aos comerciantes vender produtos sem a necessidade de manter estoque físico. É uma maneira acessível de entrar no mundo do comércio eletrônico, exigindo um investimento inicial menor. No entanto, iniciar nesse campo pode ser desafiador, demandando um planejamento cuidadoso e uma compreensão clara das etapas necessárias para construir uma operação bem-sucedida. Desde a escolha do nicho de atuação até as estratégias de marketing mais indicadas e o gerenciamento do atendimento ao cliente, há desafios a serem enfrentados para quem deseja ter longevidade nesta modalidade de empreendimento.

    Escolhendo um nicho

    É importante escolher um setor pelo qual tenha interesse ou paixão, porque isso torna o processo mais agradável e mantém a motivação alta. Nichos com muita concorrência indicam alta demanda, enquanto os com pouca concorrência podem ser oportunidades ou sinais de baixa procura. Vale considerar mercadorias que oferecem boas margens de lucro e prestar atenção às tendências de mercado e sazonalidade. Para iniciantes, recomenda-se a escolha por nichos relativamente simples e com demanda constante, como acessórios de moda, bem-estar e saúde, tecnologia e gadgets, casa e decoração, itens para pet shop etc. Utilizar ferramentas como Google Trends e SEMrush pode ajudar a analisar a popularidade e demanda das áreas escolhidas.

    Primeiros passos

    Uma vez escolhido o setor de atuação, é hora de selecionar as mercadorias a serem vendidas, levando em consideração margens de lucro e tendências. Encontrar fornecedores confiáveis é indispensável para garantir a qualidade dos itens e a satisfação de quem compra. Fazer negócio com empresas nacionais é recomendado para iniciantes devido aos prazos de entrega mais curtos. Configurar uma loja virtual é o próximo passo. Além de escolher uma plataforma de e-commerce adequada, é necessário personalizar a loja e criar descrições detalhadas das mercadorias. Também é preciso definir os canais de venda, decidindo se irá vender em sua própria loja on-line, em marketplaces como Shopee e Mercado Livre ou nas redes sociais — ou em todos esses. É essencial comunicar claramente os prazos de entrega, considerando o tempo necessário para o fornecedor enviar as peças.

    Estratégias de marketing eficazes

    Adotar uma combinação de estratégias de marketing é a melhor abordagem para promover os produtos. O SEO aumenta a visibilidade nos motores de busca, enquanto a publicidade paga em plataformas como Google Ads e Meta Ads alcança rapidamente um público mais amplo. Utilizar redes sociais para mostrar as peças e interagir com clientes é essencial, assim como o e-mail marketing para manter a base de clientes informada e engajada com ofertas e conteúdos exclusivos. Programas de fidelidade e promoções incentivam compras repetidas, enquanto parcerias com influenciadores e outras marcas podem expandir o alcance e a credibilidade, potencializando as vendas. Analisar métricas de desempenho regularmente permite que comerciantes de dropshipping façam ajustes informados e oportunos, otimizando a eficiência e a rentabilidade do negócio. Utilizar ferramentas de análise como Google Analytics e realizar testes A/B para otimizar elementos do site também é altamente recomendável.

    Garantindo a satisfação do cliente

    Para garantir uma experiência positiva ao comprador, é necessário combinar comunicação clara, qualidade do produto e atendimento eficiente. Manter as pessoas informadas sobre prazos de entrega realistas e atualizá-las regularmente sobre o status do pedido, além de oferecer mercadorias de alta qualidade, evita decepções. Estabelecer políticas claras de devolução e reembolso e responder prontamente a quaisquer dúvidas ou problemas dos clientes é o mais indicado. Personalizar a experiência pode aumentar a satisfação e fidelização. Criar uma página de agradecimento com mensagens personalizadas, expressando gratidão pelo pedido ou oferecendo um desconto para a próxima compra é um ótimo exemplo.

    Superando os desafios

    Iniciar um negócio de dropshipping apresenta vários desafios para jovens comerciantes, como encontrar fornecedores sérios e comprometidos, gerenciar o estoque e os prazos de entrega, garantir a qualidade dos produtos e atrair compradores. Para superar esses obstáculos, é necessário realizar uma pesquisa minuciosa, escolher bem de quem comprar as peças e investir em marketing digital. Manter a transparência com os clientes e oferecer um excelente suporte também são práticas fundamentais. Estabelecer canais de comunicação claros, como e-mail e redes sociais, permite que os consumidores escolham como desejam entrar em contato. Treinar-se para responder a perguntas e resolver problemas de forma eficiente é essencial, além de utilizar ferramentas como Zendesk, que podem ajudar a gerenciar interações com o público e melhorar o serviço.

    Para estruturar um sistema de vendas eficiente nesse tipo de empreendimento, é fundamental adotar uma abordagem estratégica em todas as etapas do negócio. Desde a escolha cuidadosa do nicho e dos produtos até a implementação de estratégias de marketing eficazes e a garantia de um excelente atendimento ao comprador — cada decisão impacta diretamente o sucesso e a longevidade do negócio. Investir tempo em pesquisa, escolher fornecedores confiáveis, manter a transparência com os compradores e utilizar ferramentas de análise e atendimento são ações essenciais para superar os desafios. Com um planejamento sólido e dedicação, é possível construir uma operação lucrativa e sustentável neste competitivo mercado.

  • Como a IA Generativa está transformando o Trade Marketing

    Como a IA Generativa está transformando o Trade Marketing

    A inteligência artificial (IA) generativa está revolucionando o campo do trade marketing, trazendo soluções inovadoras que aprimoram a eficiência, a personalização e a eficácia das estratégias. Esta tecnologia avançada, que utiliza algoritmos para criar conteúdo e tomar decisões com base em grandes volumes de dados, está remodelando a forma como as empresas planejam e executam suas campanhas de trade marketing.

    A IA generativa é um ramo da inteligência artificial que se destaca pela criação de novos conteúdos a partir de grandes quantidades de dados, empregando algoritmos avançados como redes neurais profundas. Ao contrário das IAs tradicionais, que se limitam a tarefas predefinidas, a IA generativa tem a capacidade de produzir textos, dados, imagens, músicas e outras formas de mídia que imitam a criação humana, adaptando-se a contextos e necessidades específicas.

    Entre as principais vantagens da IA generativa no trade marketing está a sua capacidade de criar conteúdos altamente personalizados, baseados na análise de dados extensivos e na identificação de tendências de mercado. Isso permite que as empresas compreendam melhor as necessidades e desejos dos clientes, possibilitando estratégias de marketing mais eficazes e, consequentemente, um aumento nas vendas. Por exemplo, a IA generativa pode analisar dados demográficos, históricos de compras e informações de redes sociais para segmentar o público-alvo com maior precisão e desenvolver estratégias de marketing mais alinhadas às preferências dos consumidores.

    Para ilustrar essas transformações, Kleber Astolfi, COO da Astéria, uma empresa com mais de 19 anos de experiência no desenvolvimento de sistemas, apresenta cinco aplicações da IA generativa que estão facilitando os processos de trade marketing e tornando-os mais simples e eficazes.

    Personalização em massa

    Uma das principais vantagens da IA generativa é a capacidade de personalizar em massa. Com a análise de dados de consumidores, a IA pode gerar conteúdos altamente personalizados que ressoam com diferentes segmentos de audiência. Isso permite que as empresas criem mensagens de marketing que são mais relevantes e envolventes para seus públicos-alvo, aumentando a probabilidade de conversão e fidelização.

    Automação de tarefas repetitivas

    A IA generativa também está transformando o trade marketing ao automatizar tarefas repetitivas e demoradas. Desde a criação de textos promocionais até a geração de designs visuais, a IA pode assumir atividades que antes exigiam horas de trabalho manual. Isso não apenas economiza tempo, mas também libera os profissionais de marketing para se concentrarem em tarefas mais estratégicas e criativas.

    Análise de dados e insights preditivos

    Outra área em que a IA generativa está fazendo uma diferença significativa é na análise de dados. A capacidade de processar e interpretar grandes volumes de dados em tempo real permite que as empresas obtenham insights valiosos sobre o comportamento do consumidor e o desempenho das campanhas. Além disso, a IA pode fazer previsões precisas sobre tendências futuras, ajudando as empresas a ajustar suas estratégias de marketing de forma proativa.

    Criação de conteúdo e campanhas dinâmicas

    A IA generativa é capaz de criar conteúdos dinâmicos que se adaptam automaticamente às condições de mercado e ao comportamento do consumidor. Por exemplo, campanhas publicitárias podem ser ajustadas em tempo real com base no feedback do público, maximizando a relevância e o impacto. Isso torna o marketing mais ágil e responsivo, permitindo uma melhor adaptação às mudanças rápidas no mercado.

    Melhor comunicação e colaboração

    No âmbito interno, a IA generativa melhora a comunicação e a colaboração entre as equipes de marketing e vendas. Ferramentas baseadas em IA podem sintetizar informações complexas e apresentá-las de maneira clara e compreensível, facilitando a tomada de decisões informadas. Além disso, a IA pode ajudar a coordenar campanhas multicanal, garantindo que todas as partes envolvidas estejam alinhadas e trabalhando em direção aos mesmos objetivos.

  • Como a IA Generativa está transformando o Trade Marketing

    Como a IA Generativa está transformando o Trade Marketing

    A inteligência artificial (IA) generativa está revolucionando o campo do trade marketing, trazendo soluções inovadoras que aprimoram a eficiência, a personalização e a eficácia das estratégias. Esta tecnologia avançada, que utiliza algoritmos para criar conteúdo e tomar decisões com base em grandes volumes de dados, está remodelando a forma como as empresas planejam e executam suas campanhas de trade marketing.

    A IA generativa é um ramo da inteligência artificial que se destaca pela criação de novos conteúdos a partir de grandes quantidades de dados, empregando algoritmos avançados como redes neurais profundas. Ao contrário das IAs tradicionais, que se limitam a tarefas predefinidas, a IA generativa tem a capacidade de produzir textos, dados, imagens, músicas e outras formas de mídia que imitam a criação humana, adaptando-se a contextos e necessidades específicas.

    Entre as principais vantagens da IA generativa no trade marketing está a sua capacidade de criar conteúdos altamente personalizados, baseados na análise de dados extensivos e na identificação de tendências de mercado. Isso permite que as empresas compreendam melhor as necessidades e desejos dos clientes, possibilitando estratégias de marketing mais eficazes e, consequentemente, um aumento nas vendas. Por exemplo, a IA generativa pode analisar dados demográficos, históricos de compras e informações de redes sociais para segmentar o público-alvo com maior precisão e desenvolver estratégias de marketing mais alinhadas às preferências dos consumidores.

    Para ilustrar essas transformações, Kleber Astolfi, COO da Astéria, uma empresa com mais de 19 anos de experiência no desenvolvimento de sistemas, apresenta cinco aplicações da IA generativa que estão facilitando os processos de trade marketing e tornando-os mais simples e eficazes.

    Personalização em massa

    Uma das principais vantagens da IA generativa é a capacidade de personalizar em massa. Com a análise de dados de consumidores, a IA pode gerar conteúdos altamente personalizados que ressoam com diferentes segmentos de audiência. Isso permite que as empresas criem mensagens de marketing que são mais relevantes e envolventes para seus públicos-alvo, aumentando a probabilidade de conversão e fidelização.

    Automação de tarefas repetitivas

    A IA generativa também está transformando o trade marketing ao automatizar tarefas repetitivas e demoradas. Desde a criação de textos promocionais até a geração de designs visuais, a IA pode assumir atividades que antes exigiam horas de trabalho manual. Isso não apenas economiza tempo, mas também libera os profissionais de marketing para se concentrarem em tarefas mais estratégicas e criativas.

    Análise de dados e insights preditivos

    Outra área em que a IA generativa está fazendo uma diferença significativa é na análise de dados. A capacidade de processar e interpretar grandes volumes de dados em tempo real permite que as empresas obtenham insights valiosos sobre o comportamento do consumidor e o desempenho das campanhas. Além disso, a IA pode fazer previsões precisas sobre tendências futuras, ajudando as empresas a ajustar suas estratégias de marketing de forma proativa.

    Criação de conteúdo e campanhas dinâmicas

    A IA generativa é capaz de criar conteúdos dinâmicos que se adaptam automaticamente às condições de mercado e ao comportamento do consumidor. Por exemplo, campanhas publicitárias podem ser ajustadas em tempo real com base no feedback do público, maximizando a relevância e o impacto. Isso torna o marketing mais ágil e responsivo, permitindo uma melhor adaptação às mudanças rápidas no mercado.

    Melhor comunicação e colaboração

    No âmbito interno, a IA generativa melhora a comunicação e a colaboração entre as equipes de marketing e vendas. Ferramentas baseadas em IA podem sintetizar informações complexas e apresentá-las de maneira clara e compreensível, facilitando a tomada de decisões informadas. Além disso, a IA pode ajudar a coordenar campanhas multicanal, garantindo que todas as partes envolvidas estejam alinhadas e trabalhando em direção aos mesmos objetivos.

  • Número de tentativas de fraude em 2024 no Brasil preocupa; especialista alerta para golpes no Dia dos Pais

    Número de tentativas de fraude em 2024 no Brasil preocupa; especialista alerta para golpes no Dia dos Pais

    Com o Dia dos Pais (11/08) se aproximando, o aumento das promoções online somadas ao desejo de presentear cria oportunidades não só para os consumidores, mas também para os cibercriminosos. Apenas no primeiro semestre de 2024, o Brasil registrou 1 milhão de tentativas de fraude, totalizando R$1,2 bilhão em perdas, segundo um estudo da ClearSale. 

    Neste contexto, Denis Riviello, Head de Cibersegurança da CG One, empresa de tecnologia focada em segurança da informação, proteção de redes e gerenciamento integrado de riscos, alerta para a necessidade de redobrar a atenção ao realizar compras na internet neste período, a fim de evitar cair em golpes cada vez mais comuns e sofisticados.

    Para garantir os presentes sem prejuízos, confira as dicas de como realizar uma compra online segura:

    1. Pesquise a reputação da loja

    Existem sites de reclamações de lojas que podem auxiliar na identificação de marcas fraudulentas, pois reúnem um compilado de avaliações de outros consumidores que já compraram no mesmo lugar. Segundo Riviello, nesse momento, o senso de comunidade pode ser um aliado. 

    “É importante pesquisar a reputação da loja em páginas de reclamação, já que elas podem conter relatos de consumidores que foram vítimas de golpes ou fraudes online, além de informações sobre possíveis práticas enganosas. Também é recomendável buscar o histórico da empresa em outras páginas da internet. Com base nas informações coletadas, o consumidor pode escolher fazer negócios apenas com empresas que tenham uma boa reputação e um histórico positivo”, recomenda.

    1. Tome cuidado com dados pessoais

    Compartilhar informações pessoais na internet é arriscado e, apesar de muitos já saberem disso, há alguns hábitos de consumo online que podem colocar em risco dados sensíveis sem que o usuário saiba.

    O especialista alerta: “nunca salvar o número do cartão nos dispositivos e/ou Browser, mesmo que seja confiável. Isso facilita muito o trabalho para os golpistas, caso eles consigam acesso à senha ou dispositivo”, afirma.

    1. Busque sinais de autenticidade

    Sites fraudulentos, apesar de bem feitos, podem ser identificados por meio de alguns detalhes, como observar se o URL começa com “https://” e se possui um ícone de cadeado na barra de endereço, o que demonstra uma troca de informações segura entre o dispositivo e o servidor. Além disso, Riviello alerta que sites legítimos possuem uma aba de “Contato” ou “Sobre Nós”.

    1. Fique atento ao e-mail

    Além dos sites fraudulentos, a caixa de e-mail também pode ser uma ameaça, assustando constantemente os usuários com spams. Entre 2022 e 2023, o Brasil teve 134 milhões de tentativas de phishing, segundo relatório feito pela Kaspersky. E, para casos como este, o especialista indica que é importante verificar o domínio do e-mail, ou seja, o que vem depois do ‘@’. “Se o domínio for diferente do site oficial ou genérico, pode ser motivo de preocupação”, pontua.

    1. Se é muito atraente, desconfie

    Itens raros disponíveis com facilidade e em grande quantidade, além de promoções muito surpreendentes, são cenários que parecem tentadores, mas merecem atenção. “É fundamental desconfiar do que é muito tentador. Hoje, os phishings estão cada vez mais elaborados e bem feitos. Ofertas muito atraentes podem ser uma estratégia para trazer vítimas para sites falsos ou lojas não confiáveis, onde os dados pessoais e financeiros podem ser roubados”, alerta Riviello.

    A engenharia social é uma prática de manipulação muito utilizada por golpistas, que se aproveitam de datas comemorativas e do desejo de economizar dinheiro e criam promoções falsas para atrair consumidores desavisados. 

    “Esse tipo de isca pode levar para sites onde as informações de login, senha e detalhes financeiros são roubados. Essas informações podem ser usadas para acessar contas bancárias, de e-mail e outros dados pessoais”, complementa o especialista da CG One.

    1. Proteção cibernética nunca é demais

    É recomendado o uso de antivírus e software de proteção. Atualmente existem extensões de navegadores que podem auxiliar na identificação de sites maliciosos. “As extensões são plugins que complementam as funcionalidades do navegador. Elas têm o intuito de bloquear anúncios em páginas da web, fazer anotações, verificar a ortografia e muito mais para garantir segurança. Vale a pena pesquisar sobre os plugins mais recomendados para o tipo de browser usado e instalá-los”, ressalta Riviello.

    1. Cautela com informações bancárias

    Para evitar serem vítimas de um golpe, existem medidas de segurança que os consumidores podem colocar em prática no dia a dia para evitar possíveis ameaças. “Algumas alternativas são o uso de cartões de crédito temporários, gerados especificamente para aquela compra, pagamento via PIX ou outro método que o dado fornecido não pode ser reutilizado”, conclui o especialista.

  • Número de tentativas de fraude em 2024 no Brasil preocupa; especialista alerta para golpes no Dia dos Pais

    Número de tentativas de fraude em 2024 no Brasil preocupa; especialista alerta para golpes no Dia dos Pais

    Com o Dia dos Pais (11/08) se aproximando, o aumento das promoções online somadas ao desejo de presentear cria oportunidades não só para os consumidores, mas também para os cibercriminosos. Apenas no primeiro semestre de 2024, o Brasil registrou 1 milhão de tentativas de fraude, totalizando R$1,2 bilhão em perdas, segundo um estudo da ClearSale. 

    Neste contexto, Denis Riviello, Head de Cibersegurança da CG One, empresa de tecnologia focada em segurança da informação, proteção de redes e gerenciamento integrado de riscos, alerta para a necessidade de redobrar a atenção ao realizar compras na internet neste período, a fim de evitar cair em golpes cada vez mais comuns e sofisticados.

    Para garantir os presentes sem prejuízos, confira as dicas de como realizar uma compra online segura:

    1. Pesquise a reputação da loja

    Existem sites de reclamações de lojas que podem auxiliar na identificação de marcas fraudulentas, pois reúnem um compilado de avaliações de outros consumidores que já compraram no mesmo lugar. Segundo Riviello, nesse momento, o senso de comunidade pode ser um aliado. 

    “É importante pesquisar a reputação da loja em páginas de reclamação, já que elas podem conter relatos de consumidores que foram vítimas de golpes ou fraudes online, além de informações sobre possíveis práticas enganosas. Também é recomendável buscar o histórico da empresa em outras páginas da internet. Com base nas informações coletadas, o consumidor pode escolher fazer negócios apenas com empresas que tenham uma boa reputação e um histórico positivo”, recomenda.

    1. Tome cuidado com dados pessoais

    Compartilhar informações pessoais na internet é arriscado e, apesar de muitos já saberem disso, há alguns hábitos de consumo online que podem colocar em risco dados sensíveis sem que o usuário saiba.

    O especialista alerta: “nunca salvar o número do cartão nos dispositivos e/ou Browser, mesmo que seja confiável. Isso facilita muito o trabalho para os golpistas, caso eles consigam acesso à senha ou dispositivo”, afirma.

    1. Busque sinais de autenticidade

    Sites fraudulentos, apesar de bem feitos, podem ser identificados por meio de alguns detalhes, como observar se o URL começa com “https://” e se possui um ícone de cadeado na barra de endereço, o que demonstra uma troca de informações segura entre o dispositivo e o servidor. Além disso, Riviello alerta que sites legítimos possuem uma aba de “Contato” ou “Sobre Nós”.

    1. Fique atento ao e-mail

    Além dos sites fraudulentos, a caixa de e-mail também pode ser uma ameaça, assustando constantemente os usuários com spams. Entre 2022 e 2023, o Brasil teve 134 milhões de tentativas de phishing, segundo relatório feito pela Kaspersky. E, para casos como este, o especialista indica que é importante verificar o domínio do e-mail, ou seja, o que vem depois do ‘@’. “Se o domínio for diferente do site oficial ou genérico, pode ser motivo de preocupação”, pontua.

    1. Se é muito atraente, desconfie

    Itens raros disponíveis com facilidade e em grande quantidade, além de promoções muito surpreendentes, são cenários que parecem tentadores, mas merecem atenção. “É fundamental desconfiar do que é muito tentador. Hoje, os phishings estão cada vez mais elaborados e bem feitos. Ofertas muito atraentes podem ser uma estratégia para trazer vítimas para sites falsos ou lojas não confiáveis, onde os dados pessoais e financeiros podem ser roubados”, alerta Riviello.

    A engenharia social é uma prática de manipulação muito utilizada por golpistas, que se aproveitam de datas comemorativas e do desejo de economizar dinheiro e criam promoções falsas para atrair consumidores desavisados. 

    “Esse tipo de isca pode levar para sites onde as informações de login, senha e detalhes financeiros são roubados. Essas informações podem ser usadas para acessar contas bancárias, de e-mail e outros dados pessoais”, complementa o especialista da CG One.

    1. Proteção cibernética nunca é demais

    É recomendado o uso de antivírus e software de proteção. Atualmente existem extensões de navegadores que podem auxiliar na identificação de sites maliciosos. “As extensões são plugins que complementam as funcionalidades do navegador. Elas têm o intuito de bloquear anúncios em páginas da web, fazer anotações, verificar a ortografia e muito mais para garantir segurança. Vale a pena pesquisar sobre os plugins mais recomendados para o tipo de browser usado e instalá-los”, ressalta Riviello.

    1. Cautela com informações bancárias

    Para evitar serem vítimas de um golpe, existem medidas de segurança que os consumidores podem colocar em prática no dia a dia para evitar possíveis ameaças. “Algumas alternativas são o uso de cartões de crédito temporários, gerados especificamente para aquela compra, pagamento via PIX ou outro método que o dado fornecido não pode ser reutilizado”, conclui o especialista.

  • Vender mais para o mesmo cliente é solução para ampliar faturamento

    Vender mais para o mesmo cliente é solução para ampliar faturamento

    Vender mais e aumentar o faturamento são objetivos desejados por qualquer empresa, entretanto, muitas delas acreditam que a fórmula para que isso aconteça depende da ampliação do esforço de trabalho, mas há soluções muito mais simples.

    Segundo Reinaldo Boesso, especialista financeiro e CEO da TMBfintech que oferece a possibilidade de pagamentos parcelados por meio de boletos bancários, quando uma empresa quer crescer e acredita que a resposta está em colocar pressão sobre o time, ampliar a carga de trabalho e saturar os canais de aquisição atuais para conseguir novos clientes, ela não está pensando de forma inteligente. “Continuar replicando essa forma de agir não vai ajudar a acelerar resultados”, acredita. 

    Para o CEO da TMB, é preciso sair do piloto automático e buscar alternativas novas. “O jeito mais fácil de ampliar o faturamento em um negócio digital não é indo atrás de novos leads, mas vendendo mais para quem já é cliente”, sugere.

    Ele explica que toda vez que uma empresa vai fazer uma venda, ela sofre com os mesmos problemas. “É preciso investir em anúncios, captar leads e passar por todo processo de conscientização e construção de confiança, mas se você já vendeu uma vez para o cliente e ele ficou satisfeito, convencê-lo a comprar um novo produto é muito mais fácil”, avalia Reinaldo Boesso.

    E como vender mais para um mesmo cliente?  “A confiança já foi conquistada, mas um problema que a empresa provavelmente terá de enfrentar é a falta de limite no cartão de crédito do comprador, já que a média de limite dos brasileiros é de apenas R$ 1400”, diz o executivo. 

    Neste caso, Reinaldo Boesso aposta no oferecimento de novas formas de pagamento, que facilitem a aquisição de novos produtos. “Quando um infoprodutor disponibiliza, por exemplo, o boleto parcelado, ela passa a não perder oportunidades de venda para um lead que já foi conquistado e tem interesse em outros produtos dele. Não é à toa que grandes influenciadores, como Wendell Carvalho, Filippe Holzer, Renata Jardim, Rodolfo Mori e Andressa Malinsk optam por oferecer essa alternativa”, explica. 

    O CEO da TMB afirma que é possível dobrar o faturamento do negócio digital com o oferecimento de boleto parcelado. “Cerca de 80% das pessoas deixam de comprar na internet por falta de limite. Nesse cenário, o boleto parcelado surge como uma ótima alternativa para quem quer vender mais sem ter que investir muito”, finaliza. 

  • Vender mais para o mesmo cliente é solução para ampliar faturamento

    Vender mais para o mesmo cliente é solução para ampliar faturamento

    Vender mais e aumentar o faturamento são objetivos desejados por qualquer empresa, entretanto, muitas delas acreditam que a fórmula para que isso aconteça depende da ampliação do esforço de trabalho, mas há soluções muito mais simples.

    Segundo Reinaldo Boesso, especialista financeiro e CEO da TMBfintech que oferece a possibilidade de pagamentos parcelados por meio de boletos bancários, quando uma empresa quer crescer e acredita que a resposta está em colocar pressão sobre o time, ampliar a carga de trabalho e saturar os canais de aquisição atuais para conseguir novos clientes, ela não está pensando de forma inteligente. “Continuar replicando essa forma de agir não vai ajudar a acelerar resultados”, acredita. 

    Para o CEO da TMB, é preciso sair do piloto automático e buscar alternativas novas. “O jeito mais fácil de ampliar o faturamento em um negócio digital não é indo atrás de novos leads, mas vendendo mais para quem já é cliente”, sugere.

    Ele explica que toda vez que uma empresa vai fazer uma venda, ela sofre com os mesmos problemas. “É preciso investir em anúncios, captar leads e passar por todo processo de conscientização e construção de confiança, mas se você já vendeu uma vez para o cliente e ele ficou satisfeito, convencê-lo a comprar um novo produto é muito mais fácil”, avalia Reinaldo Boesso.

    E como vender mais para um mesmo cliente?  “A confiança já foi conquistada, mas um problema que a empresa provavelmente terá de enfrentar é a falta de limite no cartão de crédito do comprador, já que a média de limite dos brasileiros é de apenas R$ 1400”, diz o executivo. 

    Neste caso, Reinaldo Boesso aposta no oferecimento de novas formas de pagamento, que facilitem a aquisição de novos produtos. “Quando um infoprodutor disponibiliza, por exemplo, o boleto parcelado, ela passa a não perder oportunidades de venda para um lead que já foi conquistado e tem interesse em outros produtos dele. Não é à toa que grandes influenciadores, como Wendell Carvalho, Filippe Holzer, Renata Jardim, Rodolfo Mori e Andressa Malinsk optam por oferecer essa alternativa”, explica. 

    O CEO da TMB afirma que é possível dobrar o faturamento do negócio digital com o oferecimento de boleto parcelado. “Cerca de 80% das pessoas deixam de comprar na internet por falta de limite. Nesse cenário, o boleto parcelado surge como uma ótima alternativa para quem quer vender mais sem ter que investir muito”, finaliza. 

  • Marcas com propósito têm impacto mais positivo na percepção dos clientes

    Marcas com propósito têm impacto mais positivo na percepção dos clientes

    Existiu um momento em que a publicidade era feita apenas para vender. Hoje, essa área da comunicação é uma verdadeira ciência capaz de dialogar com os desejos e as necessidades mais profundas dos clientes. Na era em que o consumo e a consciência ambiental andam lado a lado, as campanhas publicitárias vêm se alinhando cada vez mais com um pilar indispensável: o propósito. É através da identificação com seus valores que as marcas têm conquistado uma nova e duradoura fatia do mercado.

    Os números mostram que vale a pena se dedicar a estabelecer uma identidade para além das vendas. De acordo com um estudo da Nielsen, 66% dos consumidores estão dispostos a pagar mais por produtos e serviços de empresas comprometidas com impactos sociais e ambientais. Esse dado evidencia a crescente demanda por um marketing que abraça causas relevantes.

    Ana Celina Bueno, sócia e fundadora das agências Acesso e Develop Live e especialista em marketing com mais de 20 anos de experiência, aponta a necessidade de uma comunicação que dialogue com temas importantes para o consumidor. “As marcas precisam entender que o cliente atual busca mais do que apenas um produto. Ele quer se identificar com os valores da marca e ver um compromisso genuíno com as causas que importam. Isso cria uma conexão emocional e fortalece a lealdade do cliente”, explica. 

    A intencionalidade na publicidade

    O propósito em campanhas publicitárias é mais do que um simples slogan. É uma filosofia que orienta todas as ações da marca, desde a concepção do produto até a comunicação com o público. As campanhas que possuem esta definição clara conseguem se destacar em um mercado saturado, criando um diferencial competitivo.

    Se até pouco tempo atrás, lemas como o clássico “compre, compre, compre” eram eficazes, atualmente é preciso que o cliente alinhe suas expectativas e identidade com as da marca. Em um mundo de varejo na internet, as escolhas são, também, emocionais. A definição do “poder de compra” deixa o cliente cada vez mais em posição proativa, de colocar seu dinheiro nas mãos de quem irá transformá-lo em impactos positivos.

    Indo muito além das frases de efeito, o propósito é comunicado de várias formas. “O diálogo com o cliente acontece desde a embalagem do produto, passando pela maneira como a empresa se porta nas redes sociais até ações que saem do virtual para o mundo real, como a presença em eventos de relevância social e cultural”, exemplifica Ana Celina.

    Impacto a perder de vista

    O propósito na publicidade não é uma tendência passageira. Estudos mostram que marcas com ideais bem definidos tendem a ter um desempenho melhor no longo prazo. Elas constroem uma base de clientes mais fiel e conseguem se adaptar melhor às mudanças do mercado.

    Assim, fica evidente que colocar o propósito no centro das campanhas publicitárias não é meramente uma escolha ética, mas também uma estratégia de negócio inteligente. As marcas que adotam essa filosofia estão preparadas para enfrentar os desafios do mercado moderno e construir um relacionamento duradouro e positivo com seus consumidores.

    Ana Celina Bueno lembra que uma empresa que alinha seus objetivos sociais e ambientais aos dos clientes está ciente da necessidade de estar à frente de seu tempo. “Investir em campanhas de propósito é investir no futuro da marca. É uma estratégia que traz retornos sustentáveis e ajuda a construir um mundo melhor. As marcas que entendem isso estão na vanguarda do mercado, e nunca é tarde demais para começar”, conclui a especialista.

  • Marcas com propósito têm impacto mais positivo na percepção dos clientes

    Marcas com propósito têm impacto mais positivo na percepção dos clientes

    Existiu um momento em que a publicidade era feita apenas para vender. Hoje, essa área da comunicação é uma verdadeira ciência capaz de dialogar com os desejos e as necessidades mais profundas dos clientes. Na era em que o consumo e a consciência ambiental andam lado a lado, as campanhas publicitárias vêm se alinhando cada vez mais com um pilar indispensável: o propósito. É através da identificação com seus valores que as marcas têm conquistado uma nova e duradoura fatia do mercado.

    Os números mostram que vale a pena se dedicar a estabelecer uma identidade para além das vendas. De acordo com um estudo da Nielsen, 66% dos consumidores estão dispostos a pagar mais por produtos e serviços de empresas comprometidas com impactos sociais e ambientais. Esse dado evidencia a crescente demanda por um marketing que abraça causas relevantes.

    Ana Celina Bueno, sócia e fundadora das agências Acesso e Develop Live e especialista em marketing com mais de 20 anos de experiência, aponta a necessidade de uma comunicação que dialogue com temas importantes para o consumidor. “As marcas precisam entender que o cliente atual busca mais do que apenas um produto. Ele quer se identificar com os valores da marca e ver um compromisso genuíno com as causas que importam. Isso cria uma conexão emocional e fortalece a lealdade do cliente”, explica. 

    A intencionalidade na publicidade

    O propósito em campanhas publicitárias é mais do que um simples slogan. É uma filosofia que orienta todas as ações da marca, desde a concepção do produto até a comunicação com o público. As campanhas que possuem esta definição clara conseguem se destacar em um mercado saturado, criando um diferencial competitivo.

    Se até pouco tempo atrás, lemas como o clássico “compre, compre, compre” eram eficazes, atualmente é preciso que o cliente alinhe suas expectativas e identidade com as da marca. Em um mundo de varejo na internet, as escolhas são, também, emocionais. A definição do “poder de compra” deixa o cliente cada vez mais em posição proativa, de colocar seu dinheiro nas mãos de quem irá transformá-lo em impactos positivos.

    Indo muito além das frases de efeito, o propósito é comunicado de várias formas. “O diálogo com o cliente acontece desde a embalagem do produto, passando pela maneira como a empresa se porta nas redes sociais até ações que saem do virtual para o mundo real, como a presença em eventos de relevância social e cultural”, exemplifica Ana Celina.

    Impacto a perder de vista

    O propósito na publicidade não é uma tendência passageira. Estudos mostram que marcas com ideais bem definidos tendem a ter um desempenho melhor no longo prazo. Elas constroem uma base de clientes mais fiel e conseguem se adaptar melhor às mudanças do mercado.

    Assim, fica evidente que colocar o propósito no centro das campanhas publicitárias não é meramente uma escolha ética, mas também uma estratégia de negócio inteligente. As marcas que adotam essa filosofia estão preparadas para enfrentar os desafios do mercado moderno e construir um relacionamento duradouro e positivo com seus consumidores.

    Ana Celina Bueno lembra que uma empresa que alinha seus objetivos sociais e ambientais aos dos clientes está ciente da necessidade de estar à frente de seu tempo. “Investir em campanhas de propósito é investir no futuro da marca. É uma estratégia que traz retornos sustentáveis e ajuda a construir um mundo melhor. As marcas que entendem isso estão na vanguarda do mercado, e nunca é tarde demais para começar”, conclui a especialista.

  • Estratégias para um recrutamento de alta performance em pequenas e médias empresas

    Estratégias para um recrutamento de alta performance em pequenas e médias empresas

    Para pequenas e médias empresas (PMEs) que buscam construir uma equipe talentosa e produtiva, o recrutamento de alta performance é uma estratégia essencial. A alta rotatividade de funcionários durante o período de experiência pode indicar falhas nos processos de seleção, evidenciando a necessidade de aprimorar essas práticas. Além de ser um desafio, contratar profissionais alinhados com os objetivos e a cultura da empresa traz benefícios significativos a longo prazo, promovendo um ambiente de trabalho coeso e produtivo.

    De acordo com Alisson Souza, CEO e fundador da abler, startup que tem o propósito de gerar empregabilidade, oferecendo soluções de alto custo-benefício para Consultorias de RH e PMEs, recrutar candidatos que não apenas atendam aos requisitos técnicos, mas que também possuam o potencial de contribuir significativamente para o sucesso da empresa, é importante para organizações que buscam maximizar a eficiência, trazer inovação e garantir um crescimento sustentável. “Profissionais comprometidos com a missão da companhia são mais propensos a trazer novas perspectivas e ideias inovadoras, além de buscar constantemente o desenvolvimento pessoal e profissional”, revela.

    Uma equipe de alta performance melhora a produtividade, eleva a qualidade das entregas, promove a inovação e aumenta o engajamento dos funcionários. “Profissionais bem alinhados com a cultura organizacional tendem a colaborar melhor, reduzir conflitos e fortalecer a marca empregadora. Além disso, uma baixa rotatividade economiza recursos valiosos e contribui para um ambiente de trabalho mais estável e coeso”, pontua.

    Estratégias para atrair talentos

    Para atrair profissionais de alto desempenho, o especialista alerta que é fundamental desenvolver uma marca empregadora forte e atrativa. “Comunicar de forma transparente os valores e a cultura da empresa pode atrair candidatos alinhados com esses princípios. Oferecer benefícios competitivos, como flexibilidade no trabalho, programas de desenvolvimento profissional e incentivos financeiros, também ajuda a destacar a organização no mercado de trabalho”, declara.

    Alisson ressalta que um planejamento estruturado é essencial para definir criteriosamente o perfil dos candidatos necessários. “Isso inclui delinear estratégias de divulgação, tipos de avaliações a serem aplicadas e critérios de triagem de currículos. A utilização de tecnologia, como softwares de recrutamento, otimiza esse processo, tornando-o mais eficiente e estratégico”, afirma.

    Entender as necessidades específicas da empresa é o primeiro passo para um recrutamento eficiente, identificando lacunas de habilidades e envolvendo gestores de equipe para obter insights. “Com essas informações, é possível criar um perfil detalhado do candidato ideal, incluindo competências técnicas, habilidades comportamentais e experiências desejadas”, relata.

    Avaliação e onboarding

    Garantir que os candidatos estejam alinhados com a cultura da companhia é fundamental para um bom fit cultural, contribuindo para um melhor desempenho e satisfação do funcionário, além de impactar positivamente o clima organizacional. “Além disso, um programa de integração bem planejado acelera a adaptação dos novos funcionários, permitindo que comecem a contribuir mais rapidamente com o negócio”, pontua.

    Para garantir a eficácia do processo de recrutamento e seleção, é importante realizar avaliações contínuas e ajustar as estratégias conforme necessário. Buscar feedback de candidatos e funcionários recém-contratados pode ajudar a aprimorar o processo  de recrutamento, garantindo que a seleção seja, de fato, de alta performance”, declara.

    Para o CEO da abler, implementar esse tipo de filosofia é um movimento de grande valor para PMEs que desejam construir equipes produtivas e inovadoras. “Quando uma empresa atrai e retém talentos alinhados com sua cultura e objetivos, é possível melhorar a produtividade, reduzir a rotatividade e fortalecer a marca empregadora. Investir em estratégias eficazes de recrutamento e onboarding garante que a organização esteja preparada para enfrentar desafios e alcançar um crescimento mais sustentável a longo prazo”, finaliza.