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As compras online mudaram a vida do consumidor. Com acesso fácil aos produtos e preços muito convidativos, o e-commerce brasileiro bate recordes em cima de recordes. Segundo estudo da Nielsen IQ, empresa especializada em inteligência do consumidor, o setor fechou 2023 com um faturamento de mais de R$ 250 bilhões.

Para tentar surfar essa onda, o ex-gerente comercial Fábio Luongo criou, em 2022, a Namboo, primeira franquia de marketplace do Brasil. A ideia do negócio surgiu com um desafio em família. Luongo notou que seu enteado assistia a vídeos que ensinavam a ficar milionário sem precisar de estudo. Propôs então uma brincadeira ao garoto. Abriria um CNPJ junto com ele e tentariam vender produtos na internet em um determinado período de tempo.

Pouco depois, sem obter resultados, o menino se desinteressou. Mas Luongo não. O desafio mexeu com os seus brios e decidiu investir pesado no comércio eletrônico. Deu tão certo que, um ano e meio depois, deixou seu cargo de gerente comercial em uma grande empresa para focar totalmente no seu empreendimento.

Para crescer mais rapidamente e com sustentabilidade, Luongo decidiu propor sociedade a seu amigo Fred Vanitelli, especialista em franquias, que foi o responsável pela formatação da empresa. Passaram a importar produtos em grande quantidade e oferecer aos franqueados por um preço muito competitivo, o que elevaria a margem de lucro.

Galpão e estoque? Não é preciso

A gestão logística feita pela Namboo inclui cuidar de todo o processo de envio do produto, desde a importação até o armazenamento e formação de estoque. O franqueado compra os produtos de forma prévia com a franqueadora, que se responsabiliza pela custódia e posterior envio das mercadorias.

Esse formato de franquia é muito atrativo, devido ao baixo custo da operação (não é preciso loja física nem funcionário), à alta margem de lucro e um prazo de retorno rápido – em torno de seis meses. Não à toa, algumas das 12 unidades da marca já estão faturando mais de R$150 mil por mês.

– A previsão para este ano é fecharmos com 15 unidades em operação e, para 2025, com 60. Nosso objetivo é nos tornarmos uma das maiores redes de franquias do país nos próximos anos.

Mais informações em: https://www.franquianamboo.com.br/

Raio-X da marca:

Investimento inicial: de R$48 mil a R$98 mil.

Faturamento médio mensal: R$100 mil.

Lucro médio mensal: de 10% a 15%.

Prazo de retorno: de 6 a 12 meses.

A Conta Simples, principal plataforma de gestão de despesas corporativas do Brasil, encerra o ano com motivos de sobra para celebrar. Ao longo de 2024, as PMEs conectadas à fintech obtiveram uma significativa eficiência em seu dia a dia. O tempo economizado pelos times financeiros ao utilizar a plataforma para gerir suas despesas foi estimado em mais de 369 mil horas anuais, o que corresponde a, aproximadamente, 180 dias úteis de trabalho e um impacto de R$38 milhões anuais de economia. “Esses ganhos tangíveis refletem o nosso objetivo de simplificar processos financeiros, gerando mais eficiência e permitindo que os colaboradores das empresas se concentrem em atividades mais estratégicas e menos operacionais”, enfatiza Rodrigo Tognini, CEO da Conta Simples.

Para gerar tamanho impacto, ao longo de 2024, a fintech escalou o seu produto evoluindo de um core bancário e focado em cartões corporativos, para a oferta de uma gestão de despesas completa. Hoje, 95% dos seus mais de 38 mil clientes já estão engajados com, no mínimo, uma funcionalidade oferecida e 70% utilizam duas ou mais features todos os meses, voltadas à organização, controle ou o acompanhamento das suas despesas. 

Entre os principais usos desses cartões pelas PMEs, destacam-se despesas com anúncios, softwares e viagens corporativas, o que mostra a diversificação nas necessidades das empresas atendidas. O controle dessas despesas também esteve melhor estruturado, com tipo de despesas (MCC ou Merchant Category Code) e o limite de gastos (orçamento) como as funções mais utilizadas pelas empresas.

Além disso, o acompanhamento dessa jornada de despesas também evoluiu, com mais de 100 mil notas anexadas por mais de 700 empresas. Somente um dos clientes da fintech anexou mais de 18 mil notas fiscais no decorrer do ano. Essa confiança das PMEs na plataforma resultou no atingimento da marca histórica de R$ 50 bilhões transacionados via cartões, PIX, TEDs, boletos ou crédito ao longo dos seus cinco anos de existência. 

“Os números mostram como a Conta Simples tem tido sucesso em simplificar a rotina das PMEs no Brasil, ajudando a transformar desafios de gestão, controle e visibilidade em oportunidades de eficiência financeira, além de trazer mais autonomia financeira para os times”, comenta Tognini.

Foco na inovação, novos produtos e pessoas

O ano de 2024 também foi marcado por evoluções que reafirmaram o propósito da Conta Simples em contribuir com as empresas brasileiras, trazendo mais simplicidade, menos burocracia e transformando a relação das PMEs e startups com as instituições financeiras.

Um exemplo é o anúncio da ampliação da oferta de crédito B2B, impulsionada pela licença de Sociedade de Crédito Direto (SCD) concedida pelo Banco Central no final de 2023. A iniciativa surgiu para apoiar startups e PMEs no gerenciamento de fluxo de caixa, capital de giro e planos de crescimento. No mesmo mês, a Conta Simples lançou novos modelos de cartões de crédito flexíveis, adaptados às necessidades específicas de cada negócio. “Em 2024, vimos a nossa carteira de cartão de crédito crescer 6 vezes mais quando comparada a 2023”, comenta Tognini. 

Um dos lançamentos recentes, que ajudou a movimentar os rumos do negócio foi o “Buy Now, Pay Later” (BNPL), solução que ajudou a fintech a oferecer condições de pagamento mais vantajosas, criando a mesma experiência de um cartão de crédito, mas com as opção de as empresas utilizarem o limite recebido em transações com PIX, TED e boletos. 

Por trás dessas inovações está um time em expansão, que adicionou 112 novos colaboradores em 2024 e encerrou o ano com 261 pessoas. Para reforçar toda essa estrutura, sustentar a expansão e aprimorar a presença no mercado, a Conta Simples trouxe para dentro de casa Daniel Moreira (ex- Itaú Unibanco e Arco Educação), que chegou para assumir a posição de diretor Novos Negócios, e Conrado Tourinho como novo seu novo CMO (ex-Gympass, Coca-Cola e Netflix).

“Nosso sucesso só foi possível graças à força do nosso time. A chegada de talentos nos forneceu não só a expertise de líderes com anos de experiência no mercado, mas também um novo fôlego para nossos desafios juntamente com quem ainda está começando no mercado de trabalho”, revela Tognini.

Reconhecimento internacional 

A Conta Simples também foi reconhecida como uma das 100 fintechs mais promissoras do mundo pela CB Insights, na categoria “Gestão de Despesas”, sendo uma das duas únicas empresas brasileiras na lista.

Além, disso, o investimento de mais de R$ 200 milhões recebido em janeiro posicionou a empresa na lista dos cinco maiores aportes em fintechs do ano, segundo o “Relatório Investment & M&A: Fintechs 2024”, e foi só o início de um ano repleto de realizações e avanços que consolidaram sua posição como referência no mercado de gestão de despesas corporativas. 

Para Tognini, os resultados de 2024 reafirmam que a Conta Simples está no caminho certo: crescendo de forma sustentável, gerando valor para seus clientes e colaboradores, e consolidando-se como referência no segmento de gestão de despesas. “As metas para 2025 são ambiciosas, mas o aprendizado e as conquistas de 2024 deixam claro que estamos preparados para seguir transformando e simplificando a maneira como as empresas administram suas finanças”, finaliza.

A lojasmel integra inovação e conveniência em uma estratégia robusta de omnicanalidade, que une a loja física e o digital. Com um portfólio que supera 12 mil SKUs, a rede varejista oferece aos consumidores uma experiência de compra ágil, segura e prática por meio de canais digitais como WhatsApp, aplicativos de delivery e nos principais marketplaces que atendem todo o país.

Em parceria com a OmniChat, a lojasmel conecta suas 56 lojas físicas ao ambiente digital, proporcionando aos clientes uma jornada de compra integrada. Desde 2021, quando o WhatsApp foi implementado como canal de vendas, a rede já registrou mais de 12,5 mil transações pela plataforma, se destacando como um dos principais meios de interação com o consumidor brasileiro.

“O WhatsApp está presente no dia a dia dos brasileiros e nos permite muito mais do que simples vendas. Recuperamos carrinhos abandonados, lançamos campanhas direcionadas e criamos catálogos virtuais que otimizam a jornada de compra. Combinando isso com a integração ao estoque das lojas físicas, conseguimos oferecer agilidade e uma experiência personalizada”, explica Felipe Prado, responsável pela estratégia de canais digitais da lojasmel.

Além do WhatsApp, a lojasmel aposta em aplicativos de delivery como iFood, Rappi e Uber para ampliar a conveniência e a acessibilidade. Esses canais garantem que os clientes recebam os produtos em poucas horas, mantendo a segurança e a praticidade. As plataformas também oferecem campanhas exclusivas e uma navegação intuitiva.

Outro diferencial é a entrega rápida: as compras realizadas dentro do horário comercial podem ser entregues em até duas horas por meio do Uber Flash. Além disso, pedidos acima de 199,99 reais feitos pelo WhatsApp contam com entrega gratuita para distâncias de até 10 km.

“Tudo para todos, com amor é o nosso propósito. Por isso, além do site oficial, ampliamos nossa presença nos principais Aplicativos de Delivery e Marketplaces. Dessa forma, garantimos uma experiência confiável, prática e acessível para nossos clientes e, claro, somos apresentados à novos clientes ~os usuários da plataforma~”, reforça Prado.

A estratégia omnichannel conecta os canais digitais às lojas físicas, proporcionando ainda mais experiências harmoniosas e flexibilidade para os clientes. Por meio das plataformas digitais, é possível realizar compras e optar por retirar o pedido em uma das 56 unidades da rede. Além disso, os clientes nas lojas físicas, com auxílio dos nossos assistentes de loja podem solicitar produtos em outras unidades, garantindo que sempre encontrem o que precisam. 

“Nosso objetivo não é apenas estar presente em diversos canais, mas principalmente garantir que o cliente tenha uma experiência coesa e eficiente, independentemente de onde ele esteja comprando. Estamos constantemente refinando nossa abordagem para aliar tecnologia, praticidade e segurança”, complementa Prado.

Com planos ambiciosos, a lojasmel projeta que as vendas digitais — somando WhatsApp, aplicativos de delivery e os marketplaces  — representem 5% do faturamento geral nos próximos anos. “Queremos ser referência na qualidade do atendimento ao cliente, em inovação e conveniência no varejo. Nosso foco é conectar os clientes ao que eles precisam, de forma eficiente e segura, reforçando nossa estratégia Omnichannel”, conclui Felipe Prado.