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Em um cenário onde inovações tecnológicas, como inteligência artificial e automação, estão transformando o setor de Transporte Rodoviário de Cargas, o Sindicato das Empresas de Transporte de Cargas e Logística no Rio Grande do Sul (SETCERGS) ofereceu aos associados uma palestra abordando temas contemporâneos, que incentivaram uma reflexão sobre a maneira de atender o cliente. O evento, realizado nesta terça-feira (24/09), contou com a participação de Thiago Pianezzer, Master Coach Trainer.

Com foco em pilares essenciais para um atendimento de excelência, Thiago Pianezzer destacou aspectos como empatia, comunicação eficaz, resolução proativa de problemas e a importância de superar expectativas. O especialista também tratou de temas como postura profissional, escuta ativa e personalização no atendimento, fundamentais para a fidelização e satisfação contínua dos clientes no setor.

“Quando falamos de Recursos Humanos hoje, especialmente o estratégico, a inteligência artificial exerce um papel crucial. O RH estratégico utiliza a IA não com o intuito de automatizar tudo, mas para simplificar tarefas burocráticas, como criação de cargos, definição de salários e elaboração de perguntas. Ferramentas como o ChatGPT podem facilitar bastante esse processo, mas o trabalho humano continua essencial para a curadoria das informações. A inteligência artificial, nesse contexto, ajuda o RH a se concentrar no que realmente importa: a conexão humana”, afirmou o palestrante Thiago Pianezzer.

Ele destacou a rapidez das mudanças tecnológicas ao longo dos anos. Se no passado as revoluções tecnológicas ocorriam em intervalos de décadas, hoje as transformações acontecem de forma muito mais acelerada.

“Na 5ª Revolução Tecnológica, a evolução das tecnologias é impressionante. Estamos em uma era de análise de dados, inteligência artificial, chatbots como o ChatGPT e até o desenvolvimento de inovações futuristas, como carros voadores e novas vacinas. Com esses avanços, a descoberta da cura para várias doenças parece cada vez mais próxima. Estamos começando a perceber, de forma concreta, que o futuro já é realidade. Por isso, diante de tudo isso, o que vai realmente fazer a diferença é o atendimento”, concluiu.

Betina Kopper, diretora do SETCERGS, ressaltou a importância do evento para a capacitação dos associados.

“Em nome da Diretoria, gostaria de agradecer a presença de todos por estarem aqui conosco nesta manhã. Foi uma experiência extremamente valiosa e enriquecedora”, afirmou.

A iniciativa foi do SETCERGS com o patrocínio de Transpocred.

Nos dias 25 e 26 de setembro, o mundo do setor alimentício estará com os olhos voltados para o iFood Move, o maior evento presencial para restaurantes e delivery da América Latina, sediado no São Paulo Expo. O evento foi pensado  para donos e gestores do universo de restaurantes, proporcionando uma imersão intensiva em conteúdos práticos, com debates sobre tendências e criando conexões. 

A Web Automação, empresa que fornece soluções de vendas e tecnologia para mais de 7.000 estabelecimentos comerciais no Brasil, estará presente com um estande onde irá realizar o contato com profissionais do setor, fazendo demonstrações do seu PDV Legal e interagindo com o público, de modo a entender necessidades e especificidades. 

Em 48 horas, o evento vai proporcionar ao público uma imersão em diversos conteúdos, com mais de 60 palestras, paineis e workshops, em seis palcos simultâneos. São 20 mil metros quadrados do São Paulo Expo, que oferece atrações – e negócios – para quem comparecer. 

Negócios e automação

Carro-chefe da Web Automação a ser apresentado no iFood Move, o PDV Legal é integrado ao iFood, por meio do qual foram feitas mais de 750 mil entregas, originárias dos restaurantes que são clientes da Web Automação. 

Esse software de gestão de vendas conta com uma integração completa com o iFood e pode ser utilizado por estabelecimentos de food  service, como bares e restaurantes. Com os dados hospedados na nuvem, a solução permite que os empreendedores e gestores tenham acesso, de forma integrada, a fluxo de caixa, estoque e demais movimentações em tempo real, de quaisquer localidades, além de gráficos e relatórios visuais, desenvolvidos para monitorar a performance dos negócios. 

“A participação no iFood Move nos permite mostrar como o nosso software não só facilita a integração com o iFood, mas também otimiza a gestão de vendas e operações dos restaurantes por meio de uma plataforma baseada na nuvem. Nossa solução oferece acesso em tempo real a fluxo de caixa, estoque e outras movimentações, permitindo que os gestores tomem decisões mais informadas e rápidas. Além disso, ao ser 100% digital e alinhado com a Agenda ESG, o PDV Legal contribui para uma operação mais sustentável, eliminando o uso de papel e reduzindo passivos ambientais”, acrescenta Araquen Pagotto, CEO da Web Automação. 

O iFood Move realizará a sua primeira edição este ano e aguarda um público de aproximadamente  10 mil pessoas. O evento contará com a presença de grandes empresas do setor de restaurantes e delivery, e palestrantes estrelados. Os debates do encontro serão voltados para as principais tendências do setor com palestrantes  nacionais e internacionais e os principais caminhos para o futuro como Inteligência Artificial, tecnologia, gestão e muito mais. Os participantes do evento terão também um ambiente no qual poderão compartilhar experiências com grandes especialistas do setor, criar conexões, ter informações que apoiem o crescimento deles e ter acesso às tendências e líderes do mercado. A programação completa está disponível no site.

Serviço:

iFood Move
Quando: 25 e 26 de setembro 
Local: São Paulo Expo, Rodovia dos Imigrantes, 1,5 km – Vila Água Funda, São Paulo.
Estande Web Automação: 1F
Mais informações: https://www.ifoodmove.com.br/

A Braze, plataforma líder de engajamento do cliente, realizará no dia 2 de outubro seu primeiro grande evento no Brasil: o City x City São Paulo. Na ocasião, ela trará insights e tendências de consumos para o próximo ano, painéis com líderes de destaque de grandes marcas, sessões interativas e exclusivas, além de promover oportunidades de networking entre parceiros. O evento é gratuito, mas é necessário inscrição prévia através deste link. As vagas são limitadas.

O City x City contará com Livia Fioretti, Diretora de Insights da TrendWatching; Arthur Igreja, experiente palestrante focado em inovação;  Bill Magnuson, CEO e cofundador da Braze, além de grandes nomes do mercado.   “Conseguimos desenvolver uma programação de peso, justamente para trazer ao público os melhores profissionais de marketing, permitindo que todos possam se inspirar com as tendências mais atuais, de empresas clientes como Burger King, Wellhub, Westwing e Zé Delivery.. Estamos muito satisfeitos com o alto nível de palestrantes nesta primeira edição, que será uma grande oportunidade para os apaixonados pela área”, explica Raquel Braga, Diretora de Marketing da Braze.

“Após anunciarmos a expansão de nossos serviços no Brasil com a criação de um escritório local e ampliando nossa rede de colaboradores, queremos mostrar a força que a Braze tem no mercado para conectar ainda mais as empresas de seus clientes. O City x City tem como objetivo compartilhar nossas campanhas de sucesso, dicas e estratégias para atingir grandes resultados de engajamento”, afirma Rene Lima, Vice-Presidente de Vendas LATAM da Braze.

Serviço City x City São Paulo

Local: SP Hall
Horário: das 8h30 até 19h
Inscrições prévias pelo site: Braze City x City Sao Paulo l Customer Engagement Event

Cássio Krupinsk, CEO da BlockBR, será um dos palestrantes no painel Tokenização de ativos: democratizando o acesso e reestruturando o mercado, que acontecerá no 1º ABAI Inova, evento promovido pela Associação Brasileira dos Assessores de Investimentos (ABAI). O encontro será realizado no dia 26 de setembro, das 13h 30min às 20h, na Arena MZ, localizada na Alameda Vicente Pinzón, 51, Vila Olímpia, São Paulo. 

O ABAI Inova reúne grandes nomes do mercado financeiro e de tecnologia para discutir o futuro da assessoria de investimentos em meio à transformação digital. O painel de Krupinsk será moderado por Bernardo Srur, CEO da ABcripto, e contará também com a participação de Henrique Pocai, Diretor do MB, e Verdi Monteiro, CCO da Bolsa OTC.  

Juntos, eles discutirão como a tokenização está revolucionando o mercado de investimentos, permitindo que ativos tradicionais sejam digitalizados e oferecidos de forma acessível, transparente e segura a uma ampla gama de investidores.  

“A tokenização de ativos está democratizando o acesso ao mercado financeiro e abrindo novas oportunidades para investidores de diferentes perfis, grandes e pequenos. No ABAI Inova, queremos discutir como essa inovação está mudando a forma como enxergamos e operamos os investimentos, além de apresentar os benefícios e os desafios desse processo”, destaca Krupinsk. 

O evento contará ainda com painéis sobre automação de processos nos escritórios de assessoria de investimentos, private equity e crowdfunding, destacando novos modelos de financiamento de empresas e como decisões automatizadas, aliadas ao uso da inteligência artificial nos investimentos, estão transformando o setor. 

Serviço 

1º ABAI Inova 

Data e horário: 26 de setembro, das 13h 30min às 20h 

Local: Arena MZ, Alameda Vicente Pinzón, 51, Vila Olímpia, São Paulo. 

Informações: https://abaai.com.br/ 

Com aproximadamente 80 mil habitantes e localizada a 70 km de Chapecó, a cidade de Concórdia (SC) se prepara para receber mais uma edição do HJ Conference, um dos principais eventos de empreendedorismo e inovação do país. A fim de explorar  a regionalidade do local e oferecer uma imersão em temas relacionados à gestão, vendas, marketing, inovação e Inteligência Artificial, a conferência – que acontece nos dias 26, 27 e 28 de setembro – vai contar com a participação de grandes empresas como Sicredi, O Boticário e Exact Sales. 

Neste ano, o HJ contará, ainda, com palestrantes de renome, como João Branco, além de diretores da Fórmula 1, Embraer e IBM, que prometem elevar o nível das discussões e compartilhar insights sobre inovação, tecnologia e liderança. O evento tem, até o momento, participantes confirmados de mais de 130 cidades, sendo que 60% deles são provenientes de grandes centros de diferentes estados do Brasil, posicionando Concórdia no mapa dos eventos de inovação e negócios.

“O evento busca proporcionar uma conexão com o público, uma experiência única e conectada com a cultura regional. Queremos mostrar aos participantes que é possível transformar suas vidas e seus negócios, muitas vezes de forma simples”, diz Alexandre Weimer, fundador do HJ Conference.

Com 300 palestras, o evento contará com sete salas simultâneas. Além disso, o público do HJ Conference terá acesso às salas técnicas patrocinadas, onde acontecerão masterclasses exclusivas para grupos de até 30 pessoas. 

Os últimos ingressos estão à venda pelo site oficial.

HJ Conference

Data: 26, 27 e 28 de setembro

Horário: das 9h às 19h

Local: Concórdia, Santa Catarina 

Mais informações: vAcesse aqui

Com aproximadamente 80 mil habitantes e localizada a 70 km de Chapecó, a cidade de Concórdia (SC) se prepara para receber mais uma edição do HJ Conference, um dos principais eventos de empreendedorismo e inovação do país. A fim de explorar  a regionalidade do local e oferecer uma imersão em temas relacionados à gestão, vendas, marketing, inovação e Inteligência Artificial, a conferência – que acontece nos dias 26, 27 e 28 de setembro – vai contar com a participação de grandes empresas como Sicredi, O Boticário e Exact Sales. 

Neste ano, o HJ contará, ainda, com palestrantes de renome, como João Branco, além de diretores da Fórmula 1, Embraer e IBM, que prometem elevar o nível das discussões e compartilhar insights sobre inovação, tecnologia e liderança. O evento tem, até o momento, participantes confirmados de mais de 130 cidades, sendo que 60% deles são provenientes de grandes centros de diferentes estados do Brasil, posicionando Concórdia no mapa dos eventos de inovação e negócios.

“O evento busca proporcionar uma conexão com o público, uma experiência única e conectada com a cultura regional. Queremos mostrar aos participantes que é possível transformar suas vidas e seus negócios, muitas vezes de forma simples”, diz Alexandre Weimer, fundador do HJ Conference.

Com 300 palestras, o evento contará com sete salas simultâneas. Além disso, o público do HJ Conference terá acesso às salas técnicas patrocinadas, onde acontecerão masterclasses exclusivas para grupos de até 30 pessoas. 

Os últimos ingressos estão à venda pelo site oficial.

HJ Conference

Data: 26, 27 e 28 de setembro

Horário: das 9h às 19h

Local: Concórdia, Santa Catarina 

Mais informações: vAcesse aqui

Nos dias 2 e 3 de outubro, das 9h até as 20h, a TMB, fintech especialista em pagamento através de boleto parcelado, vai promover, em São José dos Campos (SP), o evento Tem Mais nos Bastidores, voltado exclusivamente a infoprodutores parceiros que desejam escalar o faturamento do seu negócio digital. São apenas 250 convites

Segundo Reinaldo Boesso, especialista financeiro e CEO da TMB, o mercado digital oferece cada vez mais oportunidades, e também a concorrência, por isso, conhecer estratégias e ferramentas relacionadas a esse setor se torna uma necessidade. “Pensamos nesse evento como uma forma de compartilhar conhecimento e oferecer networking de qualidade aos participantes. Acreditamos que conhecimento é uma ferramenta poderosa, que pode transformar vidas e abrir portas para novas oportunidades”, afirma.

De acordo com o empresário, a participação no evento deve ser considerada uma oportunidade valiosa, uma vez que possibilitará conhecer estratégias para escalar as vendas e acesso a um network qualificado. “ A ideia principal é ajudar o nosso cliente a performar melhor em todos os aspectos, afinal se ele ganha mais, o nosso faturamento também acompanha esse mesmo movimento”, destaca Boeso.

Serão mais de doze horas de conteúdo de alto valor e palestras com especialistas do mercado, uma oportunidade única para nossos parceiros terem acesso aos bastidores, estratégias e números de grandes lançamentos. 

No evento Tem Mais nos Bastidores estarão presentes infoprodutores cujo faturamento já ultrapassa R$ 1 bilhão. Além de Reinaldo Boesso, os participantes poderão aprender com Elton Euler, empresário idealizador do método O corpo explica; Renato Torres, fundador do  corpo Explica; e Filippe Holzer, um dos responsáveis pela estratégia dos maiores players do mercado digital. 

“Neste evento, também liberamos o aprendizado para mais um parceiro de negócios à escolha do participante. Quem for, poderá levar um acompanhante, seja um sócio ou membro da equipe, para acompanhar o conteúdo e aproveitar o máximo de insights para a sua operação”, finaliza o CEO da empresa. 

SERVIÇO:

Evento:  Tem Mais nos Bastidores

Dias 2 e 3 de outubro

Das 9h às 20 horas

Rua Salviano José da Silva, 210 – Eldorado, São José dos Campos (SP)

Mais informações: TMB (tmb-oficial.com.br)

Nos dias 2 e 3 de outubro, das 9h até as 20h, a TMB, fintech especialista em pagamento através de boleto parcelado, vai promover, em São José dos Campos (SP), o evento Tem Mais nos Bastidores, voltado exclusivamente a infoprodutores parceiros que desejam escalar o faturamento do seu negócio digital. São apenas 250 convites

Segundo Reinaldo Boesso, especialista financeiro e CEO da TMB, o mercado digital oferece cada vez mais oportunidades, e também a concorrência, por isso, conhecer estratégias e ferramentas relacionadas a esse setor se torna uma necessidade. “Pensamos nesse evento como uma forma de compartilhar conhecimento e oferecer networking de qualidade aos participantes. Acreditamos que conhecimento é uma ferramenta poderosa, que pode transformar vidas e abrir portas para novas oportunidades”, afirma.

De acordo com o empresário, a participação no evento deve ser considerada uma oportunidade valiosa, uma vez que possibilitará conhecer estratégias para escalar as vendas e acesso a um network qualificado. “ A ideia principal é ajudar o nosso cliente a performar melhor em todos os aspectos, afinal se ele ganha mais, o nosso faturamento também acompanha esse mesmo movimento”, destaca Boeso.

Serão mais de doze horas de conteúdo de alto valor e palestras com especialistas do mercado, uma oportunidade única para nossos parceiros terem acesso aos bastidores, estratégias e números de grandes lançamentos. 

No evento Tem Mais nos Bastidores estarão presentes infoprodutores cujo faturamento já ultrapassa R$ 1 bilhão. Além de Reinaldo Boesso, os participantes poderão aprender com Elton Euler, empresário idealizador do método O corpo explica; Renato Torres, fundador do  corpo Explica; e Filippe Holzer, um dos responsáveis pela estratégia dos maiores players do mercado digital. 

“Neste evento, também liberamos o aprendizado para mais um parceiro de negócios à escolha do participante. Quem for, poderá levar um acompanhante, seja um sócio ou membro da equipe, para acompanhar o conteúdo e aproveitar o máximo de insights para a sua operação”, finaliza o CEO da empresa. 

SERVIÇO:

Evento:  Tem Mais nos Bastidores

Dias 2 e 3 de outubro

Das 9h às 20 horas

Rua Salviano José da Silva, 210 – Eldorado, São José dos Campos (SP)

Mais informações: TMB (tmb-oficial.com.br)

A ESPM, escola de referência em Marketing e Inovação voltada para negócios, e o Instituto Caldeira, hub que conecta pessoas e iniciativas por meio de inovação, promovem em 25 de setembro a aula O Poder do Branding em Tempos de Incerteza, com o professor da ESPM Gustavo Ermel. 

O encontro gratuito faz parte da Semana Caldeira e debate como os princípios do marketing eficaz podem proporcionar segurança e clareza no cenário atual. “Em tempos de incerteza, seguir um plano sólido é essencial para reduzir a ansiedade e alcançar resultados consistentes” diz Ermel. 

Serviço 

Aula ESPM – O Poder do Branding em Tempos de Incerteza

Data: 25 de setembro

Horário: 9h às 11h

Espaço: Sala aula 1 – Campus

Localização: Instituto Caldeira – R. Frederico Mentz, 1606 – Navegantes, Porto Alegre

Inscrição: aqui

A ESPM, escola de referência em Marketing e Inovação voltada para negócios, e o Instituto Caldeira, hub que conecta pessoas e iniciativas por meio de inovação, promovem em 25 de setembro a aula O Poder do Branding em Tempos de Incerteza, com o professor da ESPM Gustavo Ermel. 

O encontro gratuito faz parte da Semana Caldeira e debate como os princípios do marketing eficaz podem proporcionar segurança e clareza no cenário atual. “Em tempos de incerteza, seguir um plano sólido é essencial para reduzir a ansiedade e alcançar resultados consistentes” diz Ermel. 

Serviço 

Aula ESPM – O Poder do Branding em Tempos de Incerteza

Data: 25 de setembro

Horário: 9h às 11h

Espaço: Sala aula 1 – Campus

Localização: Instituto Caldeira – R. Frederico Mentz, 1606 – Navegantes, Porto Alegre

Inscrição: aqui