Tag: Diversos

Pelo segundo ano consecutivo, o Cubo Itaú, o maior hub de inovação da América Latina, sediou o principal encontro de inovadores corporativos do ano. Organizado pela Innoscience, o evento aconteceu no dia 20 de junho e reuniu mais de 500 profissionais focados em inovação corporativa, com o objetivo de promover a troca de experiências e conhecimentos sobre as tendências e desafios do setor.

“Esse encontro é uma oportunidade única para que profissionais de diferentes setores e empresas compartilhem suas experiências e aprendizados sobre inovação. Além disso, é um espaço para discutir melhores práticas e estratégias que impactarão o mercado nos próximos anos, contribuindo para o desenvolvimento do ecossistema de inovação corporativa no Brasil”, destacou Maximiliano Carlomagno, sócio-fundador da Innoscience.

Realizado de forma híbrida, permitindo a participação tanto presencial quanto online, o evento foi disponibilizado na íntegra para aqueles que desejavam assistir ou rever as palestras e painéis. Para acessar o conteúdo, basta clicar aqui – https://www.youtube.com/watch?v=k6VeBuuNkVs.

Abaixo os especialistas da Innoscience destacam os cinco insights mais valiosos extraídos da edição 2024 do Innovation Unlocked para profissionais da inovação corporativa:

A inovação cumpre diferentes papéis em diferentes empresas: A inovação não deve ser um fim em si mesmo, mas um veículo de execução e renovação da estratégia das empresas. Assim, numa produtora de commodities agrícolas a inovação pode ser um veículo de eficiência enquanto que numa empresa de alimentos e bebidas pode ser uma forma de diversificação de portfólio com a entrada em novos negócios adjacentes ao core business. Isso depende do contexto estratégico do setor e da empresa.

As inovações incrementais são tão relevantes quanto as disruptivas: As inovações disruptivas introduzem tecnologias que são mais acessíveis, convenientes e fáceis de usar e tem potencial de substituir players incumbentes. No entanto, a maior parcela das inovações de uma empresa são as incrementais que melhoram os produtos, serviços e processos atuais. As lideranças de inovação precisam equilibrar os esforços entre disruptivas e incrementais para garantir viabilidade atual e sobrevivência futura dos seus negócios.

Área de inovação, sim ou não? As empresas mais inovadoras do Brasil já ultrapassaram o falso dilema de ter ou não ter uma estrutura dedicada à inovação. Essas empresas têm, atualmente, uma série de estruturas dedicadas para inovação e, também, a inovação disseminada como uma capacidade organizacional. As empresas mais inovadoras combinam essas diferentes estruturas e as integram por meio de uma governança e da gestão do portfólio de inovação.

A inovação aberta é uma ferramenta para todos mas não para tudo: Nos últimos vinte anos as empresas descobriram que podem ampliar seus esforços de inovação por meio da colaboração com o ecossistema de inovação. Atualmente, mais de 5.000 empresas brasileiras estabelecem, sistematicamente, relacionamento com startups. Esse é um mecanismo de inovação que pode ser muito eficiente, mas nem todos os projetos são adequados para fazer parceria com startups.

A IA generativa pode potencializar criatividade e desenvolvimento de projetos: A inteligência artificial generativa é uma tecnologia com enorme potencial de alavancar a eficiência, criatividade e alcance do processo de inovação. Os casos apresentados no Unlocked mostraram que a tecnologia pode ser usada em programas de intraempreendedorismo e inovação aberta para ampliar a inteligência humana para gerar e refinar melhores propostas de inovação.

Pelo segundo ano consecutivo, o Cubo Itaú, o maior hub de inovação da América Latina, sediou o principal encontro de inovadores corporativos do ano. Organizado pela Innoscience, o evento aconteceu no dia 20 de junho e reuniu mais de 500 profissionais focados em inovação corporativa, com o objetivo de promover a troca de experiências e conhecimentos sobre as tendências e desafios do setor.

“Esse encontro é uma oportunidade única para que profissionais de diferentes setores e empresas compartilhem suas experiências e aprendizados sobre inovação. Além disso, é um espaço para discutir melhores práticas e estratégias que impactarão o mercado nos próximos anos, contribuindo para o desenvolvimento do ecossistema de inovação corporativa no Brasil”, destacou Maximiliano Carlomagno, sócio-fundador da Innoscience.

Realizado de forma híbrida, permitindo a participação tanto presencial quanto online, o evento foi disponibilizado na íntegra para aqueles que desejavam assistir ou rever as palestras e painéis. Para acessar o conteúdo, basta clicar aqui – https://www.youtube.com/watch?v=k6VeBuuNkVs.

Abaixo os especialistas da Innoscience destacam os cinco insights mais valiosos extraídos da edição 2024 do Innovation Unlocked para profissionais da inovação corporativa:

A inovação cumpre diferentes papéis em diferentes empresas: A inovação não deve ser um fim em si mesmo, mas um veículo de execução e renovação da estratégia das empresas. Assim, numa produtora de commodities agrícolas a inovação pode ser um veículo de eficiência enquanto que numa empresa de alimentos e bebidas pode ser uma forma de diversificação de portfólio com a entrada em novos negócios adjacentes ao core business. Isso depende do contexto estratégico do setor e da empresa.

As inovações incrementais são tão relevantes quanto as disruptivas: As inovações disruptivas introduzem tecnologias que são mais acessíveis, convenientes e fáceis de usar e tem potencial de substituir players incumbentes. No entanto, a maior parcela das inovações de uma empresa são as incrementais que melhoram os produtos, serviços e processos atuais. As lideranças de inovação precisam equilibrar os esforços entre disruptivas e incrementais para garantir viabilidade atual e sobrevivência futura dos seus negócios.

Área de inovação, sim ou não? As empresas mais inovadoras do Brasil já ultrapassaram o falso dilema de ter ou não ter uma estrutura dedicada à inovação. Essas empresas têm, atualmente, uma série de estruturas dedicadas para inovação e, também, a inovação disseminada como uma capacidade organizacional. As empresas mais inovadoras combinam essas diferentes estruturas e as integram por meio de uma governança e da gestão do portfólio de inovação.

A inovação aberta é uma ferramenta para todos mas não para tudo: Nos últimos vinte anos as empresas descobriram que podem ampliar seus esforços de inovação por meio da colaboração com o ecossistema de inovação. Atualmente, mais de 5.000 empresas brasileiras estabelecem, sistematicamente, relacionamento com startups. Esse é um mecanismo de inovação que pode ser muito eficiente, mas nem todos os projetos são adequados para fazer parceria com startups.

A IA generativa pode potencializar criatividade e desenvolvimento de projetos: A inteligência artificial generativa é uma tecnologia com enorme potencial de alavancar a eficiência, criatividade e alcance do processo de inovação. Os casos apresentados no Unlocked mostraram que a tecnologia pode ser usada em programas de intraempreendedorismo e inovação aberta para ampliar a inteligência humana para gerar e refinar melhores propostas de inovação.

A Neogrid, ecossistema de tecnologia e inteligência de dados que desenvolve soluções para a gestão da cadeia de consumo, realizará a terceira edição do seu principal evento anual no dia 15 de agosto: o Neogrid Summit 2024, que vai apresentar tecnologias e soluções de inteligência de dados para indústria, distribuidores e varejo, e reunir CEOs, líderes e especialistas da indústria e do varejo no WTC Events Center Golden Hall, em São Paulo (SP), a partir das 9h. Para quem não estiver na capital paulista, também será possível participar do evento de forma online.

Neste ano, os mais de dois mil participantes terão a oportunidade de acompanhar debates com lideranças sobre temas que impactam diretamente toda a cadeia de consumo, além de histórias de sucesso que são referência para esse mercado. Serão mais de 20 palestras, em quatro palcos simultâneos, abordando assuntos como: colaboração entre indústria e varejo; execução da loja perfeita; uso de inteligência artificial (IA) e inovação; e estratégias para mais vendas com mais margem. 

Entre os nomes já confirmados estão: Tania Cosentino, presidente da Microsoft Brasil; Leandro Balbinot, CTO da Whole Foods Market; Felipe Moraes, diretor de Supply Chain e Integração na Amazon; Jorge Faiçal, CEO da Plurix; Marcelo Lopes, diretor-executivo de Supply Chain do Carrefour Brasil; Rodrigo Visentini, líder da Unidade de Negócios de Nutrição da Unilever Brasil; Rodrigo Vicentini, head da NBA Brasil; João Kalil, head de E-commerce da Nestlé; e Deivis Attuy, gerente de Supply Chain da Kimberly-Clark Brasil.

O evento também será cenário de grandes lançamentos do ecossistema Neogrid para o mercado brasileiro, focados em colaboração entre indústria e varejo, muita tecnologia e IA, e aporte de resultados reais tanto na execução quanto resultados de vendas. Ainda, receberá no palco as principais lideranças da empresa, entre elas o CEO da Neogrid, Jean Carlo Klaumann, e a CMSO da companhia, Christiane Cruz, como mestre de cerimônias.

“O Neogrid Summit 2024 é uma oportunidade de integração estratégica e construção de conexões valiosas. Nosso objetivo é mostrar o que pode ser feito para potencializar a colaboração entre a indústria e o varejo, reduzir perdas e aumentar a rentabilidade utilizando tecnologia de ponta”, afirma Christiane. “Escolhemos cuidadosamente cada convidado e tema para garantir um dia repleto de conteúdos impactantes e relevantes voltados para atender às principais necessidades do setor e fortalecer toda a cadeia de consumo.”

Interação com marcas icônicas

O Neogrid Summit 2024 contará com uma área dedicada à exposição de produtos da indústria. Nesse espaço, estarão nomes de peso dos campos da inovação, do varejo e da tecnologia, como Huawei Cloud, Motorola for Business, Spar Brasil, Accesstage, Bluesoft e eSales.

Na ocasião, os participantes também poderão interagir com as marcas Leite de Rosas e Localiza e degustar produtos da Azuma, Bauducco, Da Terrinha Alimentos, Fini, Harus, Hershey’s, Lindoya, Kikkoman, Mentos, Merit, Omega Light, Café Orfeu, Roots to Go, Schär, Tial, Usibras Alimentos e Unilever. O evento conta com o apoio das marcas Árvore Digital, KT Arquitetura, Creative, Olyra, Ômega e Nextop.

A programação completa está no site do evento.

Serviço

• Data: 15 de agosto de 2024
• Horário: A partir das 9h
• Local: WTC Events Center Golden Hall 
• Endereço: Av. das Nações Unidas 12.551, Brooklin Novo, São Paulo – SP
• Mais informações no site Neogrid Summit 2024.

Promoções são grandes atrativos de vendas em qualquer época do ano. Se forem planejadas, construídas de forma estratégica e segmentada, elas elevam significativamente o faturamento das empresas, especialmente em datas sazonais potenciais para o varejo. Segundo resultado da pesquisa Panorama de Marketing, 72% do fechamento e atendimento comercial feito pelas empresas se dá no WhatsApp. O levantamento mostra, ainda, que o pós-venda contabiliza 55% das interações no aplicativo. O segmento que mais usa a plataforma é o varejo (74%), acompanhado pelo mercado imobiliário (70%), saúde e estética (67%) e tecnologia (40%).

Por isso, Rafael Jakubowski, CEO da Sanders Digital e master em gestão comercial pela Business School São Paulo, especialista em vendas pelo WhatsApp, ressalta a importância de profissionalizar o uso do aplicativo, treinar as equipes de atendimento e fortalecer os processos de comunicação para que sejam diferenciados e eficientes. Segundo ele, “o WhatsApp é uma das mais potentes ferramentas de relacionamento e conversão de vendas, se utilizado com estratégia e segmentação pelas empresas”, ressalta o executivo, que também é CMO as a Service em grandes companhias brasileiras.

O executivo também abordará como acelerar as vendas pelo WhatsApp durante a Connex 2024, maior evento de marketing do Sul de Santa Catarina, que está em sua terceira edição e acontecerá no dia 3 de agosto no Centro de Eventos de Criciúma.

Jakubowski destaca outro dado de pesquisa que indica o aplicativo de mensagens como essencial em conversão de vendas: 65% das pessoas preferem receber promoções e interagir com as empresas por meio do WhatsApp, ao invés e-mail, SMS ou ligação. Esses dados são de um levantamento realizado pela Buen Fin 2023 da Meta, que mostram, ainda, 75% dos consumidores interessados em se comunicar com as marcas de maneira semelhante à qual falam com amigos e familiares, ou seja, por meio do aplicativo de mensagens.

Diante desse cenário, Jakubowski elenca três dicas infalíveis para começarem a ser aplicadas pelas empresas, visando acelerar as vendas a curto prazo. São elas:

1. Segmentação de produto para seu público-alvo: não adianta enviar aquela mesma imagem de oferta para todos os clientes no WhatsApp! Divida os clientes por grupos, por exemplo: quem gosta de roupas da cor verde, aqueles que compraram bermudas, e assim por diante. Com isso, é possível oferecer um produto que se encaixe melhor nas necessidades daquele grupo de clientes, o que faz a conversão em vendas aumentar.
2. Foque na recompra: conquistar um cliente é um desafio e muitas vezes o atendente acaba não dando atenção para a recompra desse cliente! Portanto, sempre que um cliente comprar, é estratégico criar uma rotina para abordá-lo com novidades e ofertas que combinem com o perfil dele. Se possível, apresente algum tipo de benefício.
3. Crie um cupom de desconto mais agressivo para atrair clientes antigos que não compraram mais: estabeleça uma base de clientes, isso vale ouro. Quanto mais se aprende a vender para essa base, mais lucrativo o negócio fica. É importante criar um cupom de desconto com uma vantagem que realmente faça os clientes que não compraram mais sentirem vontade de consumir, aproveitar a oportunidade. Isso vai reaquecer a chama das vendas com esses perfis. Além disso, mantenha a comunicação com ele depois dessa venda, o atendimento pós-venda é fidelizador.

“Atuo com mentoria, treinamentos e palestras para pequenas, médias e grandes companhias de diferentes segmentos e, somente nos últimos 12 meses, com adequações nos processos de abordagem, geramos mais de R$ 100 milhões em faturamento para os clientes através de estratégias pelo WhatsApp”, enfatiza o especialista em gestão comercial.

Jakubowski acrescenta que, apesar da inteligência artificial e de tantas outras ferramentas facilitadoras, os consumidores querem ser atendidos por pessoas quando se trata de WhatsApp, querem falar com alguém, obter opiniões. Esse é o perfil do consumidor que prefere atendimento humanizado pelo aplicativo e que efetivamente compra, se fideliza. “É o que chamo Concierge Commerce”, explica o especialista.

Promoções são grandes atrativos de vendas em qualquer época do ano. Se forem planejadas, construídas de forma estratégica e segmentada, elas elevam significativamente o faturamento das empresas, especialmente em datas sazonais potenciais para o varejo. Segundo resultado da pesquisa Panorama de Marketing, 72% do fechamento e atendimento comercial feito pelas empresas se dá no WhatsApp. O levantamento mostra, ainda, que o pós-venda contabiliza 55% das interações no aplicativo. O segmento que mais usa a plataforma é o varejo (74%), acompanhado pelo mercado imobiliário (70%), saúde e estética (67%) e tecnologia (40%).

Por isso, Rafael Jakubowski, CEO da Sanders Digital e master em gestão comercial pela Business School São Paulo, especialista em vendas pelo WhatsApp, ressalta a importância de profissionalizar o uso do aplicativo, treinar as equipes de atendimento e fortalecer os processos de comunicação para que sejam diferenciados e eficientes. Segundo ele, “o WhatsApp é uma das mais potentes ferramentas de relacionamento e conversão de vendas, se utilizado com estratégia e segmentação pelas empresas”, ressalta o executivo, que também é CMO as a Service em grandes companhias brasileiras.

O executivo também abordará como acelerar as vendas pelo WhatsApp durante a Connex 2024, maior evento de marketing do Sul de Santa Catarina, que está em sua terceira edição e acontecerá no dia 3 de agosto no Centro de Eventos de Criciúma.

Jakubowski destaca outro dado de pesquisa que indica o aplicativo de mensagens como essencial em conversão de vendas: 65% das pessoas preferem receber promoções e interagir com as empresas por meio do WhatsApp, ao invés e-mail, SMS ou ligação. Esses dados são de um levantamento realizado pela Buen Fin 2023 da Meta, que mostram, ainda, 75% dos consumidores interessados em se comunicar com as marcas de maneira semelhante à qual falam com amigos e familiares, ou seja, por meio do aplicativo de mensagens.

Diante desse cenário, Jakubowski elenca três dicas infalíveis para começarem a ser aplicadas pelas empresas, visando acelerar as vendas a curto prazo. São elas:

1. Segmentação de produto para seu público-alvo: não adianta enviar aquela mesma imagem de oferta para todos os clientes no WhatsApp! Divida os clientes por grupos, por exemplo: quem gosta de roupas da cor verde, aqueles que compraram bermudas, e assim por diante. Com isso, é possível oferecer um produto que se encaixe melhor nas necessidades daquele grupo de clientes, o que faz a conversão em vendas aumentar.
2. Foque na recompra: conquistar um cliente é um desafio e muitas vezes o atendente acaba não dando atenção para a recompra desse cliente! Portanto, sempre que um cliente comprar, é estratégico criar uma rotina para abordá-lo com novidades e ofertas que combinem com o perfil dele. Se possível, apresente algum tipo de benefício.
3. Crie um cupom de desconto mais agressivo para atrair clientes antigos que não compraram mais: estabeleça uma base de clientes, isso vale ouro. Quanto mais se aprende a vender para essa base, mais lucrativo o negócio fica. É importante criar um cupom de desconto com uma vantagem que realmente faça os clientes que não compraram mais sentirem vontade de consumir, aproveitar a oportunidade. Isso vai reaquecer a chama das vendas com esses perfis. Além disso, mantenha a comunicação com ele depois dessa venda, o atendimento pós-venda é fidelizador.

“Atuo com mentoria, treinamentos e palestras para pequenas, médias e grandes companhias de diferentes segmentos e, somente nos últimos 12 meses, com adequações nos processos de abordagem, geramos mais de R$ 100 milhões em faturamento para os clientes através de estratégias pelo WhatsApp”, enfatiza o especialista em gestão comercial.

Jakubowski acrescenta que, apesar da inteligência artificial e de tantas outras ferramentas facilitadoras, os consumidores querem ser atendidos por pessoas quando se trata de WhatsApp, querem falar com alguém, obter opiniões. Esse é o perfil do consumidor que prefere atendimento humanizado pelo aplicativo e que efetivamente compra, se fideliza. “É o que chamo Concierge Commerce”, explica o especialista.

Márlyson Silva, CEO da Transfero, participará da 8ª edição do HackTown, evento de tecnologia e inovação. O encontro, que ocorre de 1 a 4 de agosto em Santa Rita do Sapucaí, Minas Gerais, contará com a presença de Silva em dois painéis importantes.

No primeiro painel, intitulado “Atuação do mercado cripto e diferentes casos de uso”, Silva e outros especialistas discutirão o mercado de criptomoedas e suas aplicações em diversos setores. O debate promete abordar desafios e oportunidades da tecnologia blockchain em indústrias tradicionais e inovadoras.

“Participar do HackTown é crucial para divulgar o mercado cripto e a tecnologia blockchain, não apenas para novos negócios, mas também para educar e aprender com pessoas fora da indústria”, afirma Silva. Ele destaca a importância dessas trocas para esclarecer dúvidas e melhorar o setor como um todo.

O segundo painel, “Empresas que ajudam na capacitação de jovens no mercado de trabalho”, focará em como as empresas estão investindo na formação da próxima geração de profissionais. Silva apresentará iniciativas como o Transfero Academy, um programa educacional da Transfero voltado para o desenvolvimento de talentos no mercado de tecnologia e ativos digitais.

“Há um enorme potencial de jovens talentos na região, o que se alinha perfeitamente com a Transfero e o projeto do Academy”, explica Silva, enfatizando a crescente demanda por profissionais qualificados no setor.

O HackTown é reconhecido por sua abordagem inovadora e independente, conectando Santa Rita do Sapucaí com o Brasil e o mundo. O evento promete ser uma plataforma significativa para discussões sobre o futuro da tecnologia e o desenvolvimento profissional no país.

Para mais informações sobre a programação e atividades do HackTown, os interessados podem acessar o site oficial do evento: hacktown.com.br.

A F1 Commerce, uma das principais plataformas de e-commerce B2B do Brasil, anunciou que irá apresentar seu reposicionamento de marca durante o Fórum E-commerce Brasil 2024, que acontecerá de 30 de julho a 01 de agosto no Distrito Anhembi, em São Paulo.

A empresa, que participa do evento desde 2015, aproveitará a ocasião para revelar sua nova identidade visual e consolidar sua posição como uma solução completa e inovadora para o mercado de e-commerce. Com um estande estrategicamente localizado próximo às principais atrações do fórum, a F1 Commerce exibirá soluções que abrangem todo o ciclo de vendas online, desde a gestão de mercadorias até a integração com mais de 30 marketplaces.

Eduardo Oliveira, CEO da F1 Commerce, expressou seu entusiasmo: “Estamos empolgados em anunciar nossa nova marca no Fórum E-commerce Brasil. Esta mudança nos torna ainda mais preparados para oferecer soluções completas para B2B, B2C e Gestão de Marketplaces”.

Como parte das celebrações, a empresa realizará um evento exclusivo no restaurante Lassù durante o fórum. O “Happy Business Hour” proporcionará aos convidados a oportunidade de experimentar a nova marca em um ambiente descontraído, fortalecendo laços com parceiros e clientes.

A F1 Commerce reafirma seu compromisso em oferecer as melhores soluções tecnológicas e serviços personalizados para atender às necessidades específicas de cada parceiro de negócios, mantendo seu foco na satisfação do cliente e na otimização dos processos de vendas.