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Tag: E-Commerce

  • Mudanças no Código Civil e criação do Direito Digital

    Mudanças no Código Civil e criação do Direito Digital

    O Código Civil brasileiro está passando por uma série de alterações, que acontecem em consequência de decisões recorrentes tomadas por tribunais em todo o território nacional. Entre elas, está a criação do Direito Digital, estabelecendo proteção e garantias aos cidadãos dentro do ambiente virtual.

    As mudanças na legislação relativas à regulamentação do Direito no ambiente on-line são positivas e bastante bem-vindas, sendo que neste quesito o Brasil ainda se encontra atrás dos Estados Unidos e países da União Europeia, que há alguns anos publicou sua própria declaração sobre direitos e princípios digitais.  Assim, a nova legislação brasileira vem em boa hora para aumentar o debate e a problematização sobre o assunto.

    Ao definir a licitude e a regularidade dos atos e das atividades que se desenvolvem no ambiente digital, o objetivo é fortalecer o exercício da autonomia privada, preservando a dignidade das pessoas e das organizações e a segurança de seu patrimônio. É visto com muito bons olhos, por exemplo, a definição do que é patrimônio digital e sua correlação com o direito de sucessão.

    Com a regulamentação, o patrimônio digital pode ser herdado e descrito em testamento. Isto é extremamente importante para os dias de hoje, em que os canais de YouTube, por exemplo, podem ter valores bilionários. Os sucessores legais das pessoas falecidas podem solicitar que os perfis das mesmas em redes sociais sejam excluídos ou convertidos em memoriais.

    Com a legislação, se garante a remoção de links em mecanismos de buscas que mostrem imagens pessoais íntimas, criando a possibilidade de indenizações às vítimas. Porém, na atualidade, a inclusão da responsabilidade civil por vazamento de dados já é algo muito bem regulado pela Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei nº 13.709/2018). Tratar do mesmo tema em duas leis do mesmo nível pode, no futuro, gerar confusões interpretativa.

    Isto demonstra que talvez algumas inclusões do Direito Digital ao Código Civil possam não ser as mais acertadas. Entretanto, é sabido que enganos fazem parte da evolução do tema, ainda bastante novo ao legislador. O principal benefício das mudanças é a segurança jurídica tanto de pessoa física quanto de empresas, permitindo que suas condutas sejam reguladas de maneira razoavelmente previsível e estável.

    Em pontos em que a lei se mantiver vaga, gerando margem a diferentes interpretações, irão caber as decisões feitas pelos tribunais. Estes irão uniformizar seus entendimentos à medida em que o volume de questões jurídicas forem aumentando e sendo colocadas sob apreciação.

    Outras alterações importantes previstas são o reconhecimento da identidade digital como meio oficial de identificação dos cidadãos, com regulamentação do uso de assinatura eletrônica; e exigência de identificação clara de uso de ferramentas de IA (Inteligência Artificial). Será necessária autorização para criação de imagens de pessoas, sejam elas ainda vivas ou já falecidas.

  • Inscriçoes abertas: ESPM, Neil Patel e Alumia promovem formação avançada em Marketing Digital

    Inscriçoes abertas: ESPM, Neil Patel e Alumia promovem formação avançada em Marketing Digital

    Capacitar profissionais para dominar os pilares essenciais do marketing digital – SEO, Mídia, Inbound e Conversão – bem como formar líderes capazes de aplicar estratégias inovadoras e eficazes em suas áreas de atuação, são alguns dos propósitos da Formação Avançada em Marketing Digital, by Neil Patel, que a ESPM, escola referência em Marketing e Inovação voltada para negócios, e a plataforma de educação Alumia, em parceria com a Neil Patel Brasil, promovem de 3 de setembro a 26 de novembro, com aulas ao vivo em formato online pela plataforma zoom.

    No curso, de 80 horas e sob a coordenação de Bruno Peres, professor da pós-graduação da ESPM, os estudantes terão a chance de explorar casos reais e identificar oportunidades de crescimento ao resolverem estudos de caso de grandes empresas do mercado, como TOTVS, Philips, NP Digital e MedSênior. 

    Segundo Peres, os cases reais inseridos na metodologia trazem benefícios imensuráveis aos participantes, que ao final do curso recebem certificado da ESPM, com a chancela de Neil Patel. “Os profissionais poderão conhecer todas as etapas de implementação e execução para que possam transformar suas carreiras, o que é muito importante em um mundo dominado pela Inteligência Artificial e inúmeras ferramentas e estratégias digitais. De fato, pode mudar o jogo.” 

    Serviço

    Formação Avançada em Marketing Digital, by Neil Patel

    Quando: 3 de setembro a 26 de novembro

    Como: Aulas ao vivo em formato online pela plataforma zoom 

    Informações e inscrições: aqui

  • Habilidades humanas transformam startups em unicórnios

    Habilidades humanas transformam startups em unicórnios

    Em fevereiro de 2024, havia 1.233 startups unicórnios no mundo, com valor total de 3,8 trilhões de dólares. Os negócios de tecnologia são os líderes, com 31% das startups unicórnio e somando 1,1 trilhão de dólares. Empresas como Facebook e Google já fizeram parte desse grupo. Hoje, os setores de serviços financeiros e comércio varejista seguem com 17% cada. Considerando que as startups são empresas privadas e seu valor vem de avaliações internas de ações, como as características humanas podem auxiliar nessa valorização? 

    De acordo com Bia Nóbrega, especialista em Desenvolvimento Humano e Organizacional com quase 30 anos de experiência, em um mundo onde a inovação e o empreendedorismo são a chave para o sucesso, entender os fatores que transformam startups em unicórnios é essencial. “Após quatro dias de estudo e quatro dias de turismo em Israel, comprovei que lá, uma terra pobre em recursos naturais, foi descoberta a maior fonte de riqueza do planeta: o capital humano!”, conta. 

    Ela questiona como um país com apenas 22 mil quilômetros quadrados, fundado em 1948, com recursos naturais muito escassos e em constante estado de conflito militar, conseguiu ser a nação que, pelos vários indicadores mundiais, mais se destaca em inovação e empreendedorismo. “Por conta das pessoas que lá vivem”, completa.

    A especialista identifica diversos ingredientes dessa receita, observados durante sua viagem, que podem ser aplicados globalmente para transformar startups em unicórnios. Entre eles, destacam-se a diversidade, o empreendedorismo e o multiculturalismo trazidos pelos imigrantes. A mentalidade de sobrevivência, desenvolvida em um ambiente de constantes desafios, é outro fator fundamental. 

    “A audácia e autoconfiança, conhecidas como Hutzpa, permitem questionar, testar e até quebrar regras, sempre ousando!, conta. A opinião e informalidade são características marcantes, com uma cultura onde todos têm voz e participam ativamente das discussões. A improvisação e a certeza de que “YIHYEH BESEDER” (“Tudo Vai Ficar Bem”) reforçam a resiliência dos empreendedores.

    Além disso, a cultura de redes de relacionamento favorece trocas, encontros e oportunidades, enquanto a competitividade é estimulada desde cedo. Em Israel, com a “Start-up Nation”, os jovens que passam pelo serviço militar obrigatório desenvolvem habilidades críticas para o sucesso empresarial, como a capacidade de tomar decisões rápidas em cenários complexos e arriscados, e a construção de relações de confiança e colaboração.

    “Se a companheira ou companheiro de pelotão consegue transformar sua startup em um unicórnio, por que ela ou ele não conseguiria?”, questiona, destacando a importância da confiança e do espírito de equipe. Esse ambiente de negócio promove a comunicação direta e reta, disciplina sem obediência cega, trabalho árduo aliado à diversão, aceitação da falha como parte do processo sem críticas destrutivas e uma ambição constante.

  • E-commerce Conversacional: A Nova Tendência do Comércio Online

    E-commerce Conversacional: A Nova Tendência do Comércio Online

    O comércio eletrônico é um dos setores que mais cresce no mundo. Com o aumento da demanda por compras online, as empresas estão procurando novas maneiras de se destacar em um mercado cada vez mais competitivo. Uma dessas maneiras é através do e-commerce conversacional.

    O e-commerce conversacional é uma abordagem que usa a tecnologia de mensagens para criar uma experiência de compra mais personalizada e interativa. Ao contrário dos métodos tradicionais de comércio eletrônico, onde o cliente é apresentado a uma lista de produtos e preços, o e-commerce conversacional permite que o cliente converse com um assistente virtual, por exemplo, que pode ajudá-lo a encontrar o produto certo e responder a quaisquer perguntas que ele possa ter.

    Fundamentos do E-commerce Conversacional

    O E-commerce conversacional é uma forma de comércio eletrônico que usa a comunicação em tempo real para ajudar os clientes a tomar decisões de compra informadas. Ele permite que os clientes interajam com uma loja online por meio de um chatbot, assistente virtual ou outro tipo de software de conversação.

    Essa tecnologia pode ser usada em várias etapas do processo de compra, desde a pesquisa de produtos até a finalização da compra. Por exemplo, um chatbot pode ajudar um cliente a encontrar o produto certo com base em suas necessidades e preferências. Além disso, ele pode fornecer informações sobre a disponibilidade do produto, preços, opções de entrega e muito mais.

    O E-commerce conversacional também pode ser usado para fornecer suporte ao cliente. Os clientes podem usar o chatbot ou assistente virtual para obter respostas a perguntas comuns, como informações sobre políticas de devolução ou garantias de produtos.

    Uma das principais vantagens do E-commerce conversacional é que ele pode melhorar a experiência do cliente. Os clientes podem obter informações e suporte de forma rápida e fácil, sem ter que navegar por um site complicado ou esperar por uma resposta por e-mail. Além disso, a tecnologia pode ser personalizada para atender às necessidades específicas de cada cliente, o que pode aumentar a fidelidade e as vendas.

    Em resumo, o E-commerce conversacional é uma tecnologia promissora que pode ajudar as empresas a melhorar a experiência do cliente e aumentar as vendas. Com a crescente demanda por soluções de comércio eletrônico mais eficientes e personalizadas, é provável que essa tecnologia continue a crescer em popularidade nos próximos anos.

    Tecnologias Envolvidas

    Chatbots e Assistente Virtuais

    Os chatbots e assistentes virtuais são tecnologias que utilizam a inteligência artificial para conversar com os usuários de forma natural e amigável. Essas tecnologias são capazes de entender as intenções dos usuários e fornecer respostas precisas e relevantes.

    Os chatbots e assistentes virtuais são amplamente utilizados em e-commerce conversacional, pois permitem que os usuários realizem compras, tirem dúvidas e resolvam problemas de forma rápida e eficaz. Além disso, essas tecnologias podem ser integradas a diversos canais de comunicação, como redes sociais, aplicativos de mensagens e sites.

    Inteligência Artificial

    A inteligência artificial é uma tecnologia que permite que as máquinas aprendam e tomem decisões de forma autônoma. No contexto do e-commerce conversacional, a inteligência artificial é utilizada para analisar dados, identificar padrões e prever comportamentos dos usuários.

    Com a inteligência artificial, é possível personalizar a experiência do usuário, oferecendo produtos e serviços que atendam às suas necessidades e preferências. Além disso, a inteligência artificial pode ser utilizada para automatizar processos, reduzindo custos e aumentando a eficiência do negócio.

    Processamento de Linguagem Natural

    O processamento de linguagem natural é uma tecnologia que permite que as máquinas compreendam e produzam linguagem natural. No contexto do e-commerce conversacional, o processamento de linguagem natural é utilizado para entender as intenções dos usuários e fornecer respostas adequadas.

    Com o processamento de linguagem natural, é possível criar chatbots e assistentes virtuais que conversem com os usuários de forma natural e amigável. Além disso, essa tecnologia pode ser utilizada para analisar sentimentos e emoções dos usuários, permitindo que as empresas ofereçam um atendimento mais empático e personalizado.

    Plataformas de E-commerce Conversacional

    As plataformas de e-commerce conversacional são ferramentas que permitem que os clientes interajam com as empresas de forma mais natural e intuitiva, utilizando linguagem natural, como se estivessem conversando com um amigo ou familiar. Essas plataformas utilizam tecnologias como chatbots, assistentes virtuais e inteligência artificial para entender as necessidades dos clientes e fornecer respostas relevantes em tempo real.

    Mensageiros Instantâneos

    Os mensageiros instantâneos são uma das principais plataformas de e-commerce conversacional. Eles permitem que os clientes entrem em contato com as empresas através de aplicativos de mensagens populares, como WhatsApp, Facebook Messenger e Telegram. As empresas podem utilizar chatbots para responder às perguntas dos clientes e fornecer informações sobre produtos, serviços e promoções.

    Além disso, os mensageiros instantâneos permitem que as empresas enviem mensagens personalizadas para os clientes, com base em seu histórico de compras, preferências e comportamento de navegação. Isso pode aumentar a taxa de conversão e fidelização dos clientes.

    Aplicações de Voz

    As aplicações de voz são outra plataforma de e-commerce conversacional em ascensão. Elas permitem que os clientes interajam com as empresas através de assistentes virtuais, como a Alexa da Amazon, o Google Assistant e a Siri da Apple. Os clientes podem fazer perguntas, realizar compras e obter informações sobre produtos e serviços, tudo através de comandos de voz.

    As aplicações de voz são particularmente úteis para pessoas com deficiências visuais ou motoras, que podem ter dificuldade em interagir com interfaces de usuário tradicionais. Além disso, elas permitem que as empresas ofereçam uma experiência de compra mais personalizada e conveniente, adaptada às necessidades individuais de cada cliente.

    Em resumo, as plataformas de e-commerce conversacional são uma tendência crescente no mercado de comércio eletrônico, oferecendo uma maneira mais natural e intuitiva de interagir com os clientes. As empresas que adotam essas plataformas podem melhorar a experiência do cliente, aumentar as taxas de conversão e fidelização e se destacar da concorrência.

    Estratégias de Implementação

    Engajamento do Cliente

    Para implementar uma estratégia de e-commerce conversacional eficaz, é essencial que as empresas se concentrem no engajamento do cliente. Isso significa que os chatbots devem ser projetados para fornecer uma experiência de conversa natural e envolvente. Os chatbots devem ser capazes de entender as necessidades do cliente e fornecer respostas úteis e relevantes.

    Além disso, é importante que as empresas ofereçam suporte em tempo real para seus clientes. Isso significa que os chatbots devem estar disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, para fornecer suporte imediato aos clientes. Isso ajuda a aumentar a satisfação do cliente e a fidelidade à marca.

    Personalização de Experiências

    Outra estratégia importante de implementação para e-commerce conversacional é a personalização de experiências. Isso significa que os chatbots devem ser capazes de fornecer recomendações personalizadas com base no histórico de compras e no comportamento do cliente.

    Além disso, os chatbots devem ser capazes de se adaptar às preferências de comunicação do cliente. Isso pode incluir a capacidade de conversar em diferentes idiomas ou a capacidade de se comunicar por meio de emojis e gírias.

    Otimização de Conversões

    Por fim, as empresas devem se concentrar na otimização de conversões ao implementar uma estratégia de e-commerce conversacional. Isso significa que os chatbots devem ser projetados para incentivar os clientes a concluir uma compra ou a realizar uma ação específica, como se inscrever em uma lista de e-mails.

    Os chatbots também devem ser capazes de fornecer informações úteis sobre produtos e serviços, como preços e disponibilidade. Isso ajuda a aumentar a confiança do cliente na marca e a incentivar a conclusão da compra.

    Desafios e Considerações

    Privacidade e Segurança

    Um dos principais desafios enfrentados pelo E-commerce Conversacional é garantir a privacidade e segurança dos dados dos usuários. Como as conversas são realizadas em tempo real, é necessário garantir que as informações não sejam interceptadas ou acessadas por terceiros. Além disso, é importante que as empresas que oferecem esse tipo de serviço estejam em conformidade com as leis de proteção de dados, como a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

    Para garantir a privacidade e segurança dos dados, é recomendado que as empresas adotem medidas como a criptografia das conversas, a autenticação dos usuários e a implementação de políticas de segurança rigorosas.

    Integração com Sistemas Existentes

    Outro desafio enfrentado pelo E-commerce Conversacional é a integração com sistemas existentes. Muitas empresas já possuem sistemas de atendimento ao cliente, como chatbots e centrais de atendimento telefônico, e é importante que o E-commerce Conversacional seja integrado a esses sistemas para oferecer uma experiência de atendimento mais completa e eficiente.

    Para garantir uma integração eficiente, é importante que as empresas invistam em tecnologias que permitam a integração de diferentes sistemas, como APIs e webhooks.

    Barreiras Culturais e Linguísticas

    Por fim, as barreiras culturais e linguísticas também são um desafio para o E-commerce Conversacional. Como esse tipo de serviço é oferecido em diferentes países e regiões, é importante que as empresas estejam preparadas para lidar com as diferenças culturais e linguísticas dos usuários.

    Para superar essas barreiras, é recomendado que as empresas invistam em tecnologias de tradução automática e em equipes de atendimento ao cliente que sejam capazes de se comunicar em diferentes idiomas e compreender as diferenças culturais dos usuários.

    Casos de Sucesso no Mercado

    O E-commerce conversacional tem se mostrado uma estratégia eficiente para melhorar a experiência do cliente e aumentar as vendas. Abaixo, estão alguns casos de sucesso no mercado:

    Caso 1: Magazine Luiza

    A Magazine Luiza é uma das maiores varejistas do Brasil e tem investido em tecnologias para melhorar a experiência do cliente. Em 2018, a empresa lançou a plataforma “Magalu Assistente”, que utiliza inteligência artificial para auxiliar os clientes em suas compras.

    Com a plataforma, os clientes podem fazer perguntas sobre produtos, preços e outras informações relevantes. Além disso, o assistente virtual também pode ajudar os clientes a finalizar suas compras, oferecendo opções de pagamento e entregas.

    A plataforma foi um sucesso e ajudou a empresa a aumentar suas vendas online em mais de 60%.

    Caso 2: Havaianas

    A Havaianas é uma marca brasileira de chinelos conhecida mundialmente. Em 2019, a empresa lançou a plataforma “Havaianas Express”, que permite que os clientes comprem seus produtos diretamente pelo WhatsApp.

    Com a plataforma, os clientes podem escolher os produtos, fazer o pagamento e acompanhar o status do pedido pelo próprio aplicativo de mensagens. Além disso, a plataforma também oferece atendimento personalizado, permitindo que os clientes tirem dúvidas e recebam recomendações de produtos.

    A plataforma foi um sucesso e ajudou a empresa a aumentar suas vendas online em mais de 40%.

    Caso 3: Natura

    A Natura é uma empresa brasileira de cosméticos que tem investido em tecnologias para melhorar a experiência do cliente. Em 2020, a empresa lançou a plataforma “Natura Conecta”, que utiliza inteligência artificial para auxiliar os clientes em suas compras.

    Com a plataforma, os clientes podem fazer perguntas sobre produtos, receber recomendações personalizadas e finalizar suas compras diretamente pelo WhatsApp. Além disso, a plataforma também oferece atendimento personalizado, permitindo que os clientes tirem dúvidas e recebam suporte técnico.

    A plataforma foi um sucesso e ajudou a empresa a aumentar suas vendas online em mais de 50%.

    Tendências Futuras e Inovações

    O comércio eletrônico conversacional é uma área em constante evolução, com novas tendências e inovações surgindo regularmente. Aqui estão algumas das tendências futuras e inovações que podem ser esperadas nesta área.

    – Inteligência Artificial (IA) e Aprendizado de Máquina: A IA e o aprendizado de máquina são áreas em rápido crescimento e têm o potencial de transformar completamente o comércio eletrônico conversacional. A IA pode ser usada para criar chatbots mais inteligentes e personalizados, que podem entender melhor as necessidades dos clientes e fornecer respostas mais precisas. Além disso, o aprendizado de máquina pode ser usado para melhorar continuamente a experiência do usuário, aprendendo com as interações anteriores do cliente e adaptando-se às suas necessidades em tempo real.

    – Realidade Aumentada (RA): A RA é uma tecnologia emergente que pode ser usada para melhorar a experiência do usuário no comércio eletrônico conversacional. Por exemplo, os clientes podem usar a RA para visualizar produtos em suas casas antes de fazer uma compra, o que pode ajudar a reduzir as devoluções e melhorar a satisfação do cliente.

    – Pagamentos Conversacionais: Os pagamentos conversacionais permitem que os clientes façam compras e paguem por elas diretamente através de um chatbot. Isso pode tornar o processo de compra muito mais fácil e conveniente para os clientes, eliminando a necessidade de sair do aplicativo ou site de mensagens para fazer o pagamento.

    – Voz e Assistente Virtual: Os assistentes virtuais e a tecnologia de voz estão se tornando cada vez mais populares, e podem ser usados para melhorar a experiência do usuário no comércio eletrônico conversacional. Por exemplo, os clientes podem usar a voz para fazer uma compra ou rastrear um pedido, o que pode tornar o processo mais rápido e fácil.

    À medida que a tecnologia continua a evoluir, é provável que surjam muitas outras tendências e inovações no comércio eletrônico conversacional. À medida que essas tecnologias se tornam mais avançadas e amplamente adotadas, é importante que as empresas estejam preparadas para se adaptar e incorporá-las em suas estratégias de comércio eletrônico.

  • Avenue apresenta o maior evento brasileiro voltado exclusivamente para investimentos no exterior

    Avenue apresenta o maior evento brasileiro voltado exclusivamente para investimentos no exterior

    Nos dias 24 e 25 de julho, a Avenue, empresa que permite aos brasileiros expandirem seus investimentos diretamente no mercado americano, realizará o “Avenue Connection”. Este será o maior evento brasileiro dedicado exclusivamente a discussões sobre o cenário macroeconômico global e investimentos internacionais. 

    Ao longo dos dois dias de evento, a Avenue apresentará uma programação com painéis liderados por grandes nomes do setor financeiro. Os tópicos abordados vão desde a importância do investimento no exterior e estratégias de diversificação internacional de portfólio, até temas cruciais para investidores, como as eleições americanas, o cenário global de juros e as perspectivas futuras do mercado. 

    Com o patrocínio de instituições de peso como AXA Management, BlackRock, PIMCO, Itaú Private, JP Morgan, Morgan Stanley e Oaktree, o evento proporcionará ao investidor brasileiro a oportunidade única de ouvir diretamente de grandes nomes do mercado de investimentos internacional. Entre os palestrantes estão Howard Marks, sócio fundador e VP da Oaktree Capital Management; David Richman, diretor da Eton Vance; Marina Valentini, do J.P. Morgan; Thiago Aragão, da Arko Advice; Tatiana Itikawa, superintendente da Anbima; além da equipe de especialistas da Avenue, incluindo o CEO Roberto Lee, o CIO Daniel Haddad e o estrategista-chefe William Castro Alves. 

    O “Avenue Connection” será realizado presencialmente no Teatro B32, situado no coração financeiro de São Paulo, para um público exclusivo de convidados. O evento também será transmitido ao vivo para todos que se cadastrarem através do site. A programação está dividida em dois dias: o primeiro é voltado para profissionais do mercado financeiro, enquanto o segundo é destinado a investidores individuais. 

    Ricardo Longo, CMO da Avenue, comenta: “O ‘Avenue Connection’ surgiu da necessidade urgente de discutir a diversificação internacional. Desde 2018 a Avenue lidera a expansão do sistema financeiro brasileiro para o exterior, pois entendemos que os benefícios da diversificação internacional são uma verdade incontestável e necessária. Nosso objetivo ao reunir os maiores nomes do mercado é provocar reflexões sobre o cenário macroeconômico global e as oportunidades existentes para o investidor. Graças ao nosso relacionamento com as maiores gestoras do mundo, conseguimos tornar isso possível, trazendo palestrantes renomados para enriquecer essa discussão. 

    Data: 24 e 25 de julho 
    Local: Teatro B32, São Paulo. 
    Transmissão ao vivo: www.AvenueConnection.Us 

    Para saber mais sobre o evento e a agenda de painéis, acesse: https://avenue.us/connection/ 

  • Avenue apresenta o maior evento brasileiro voltado exclusivamente para investimentos no exterior

    Avenue apresenta o maior evento brasileiro voltado exclusivamente para investimentos no exterior

    Nos dias 24 e 25 de julho, a Avenue, empresa que permite aos brasileiros expandirem seus investimentos diretamente no mercado americano, realizará o “Avenue Connection”. Este será o maior evento brasileiro dedicado exclusivamente a discussões sobre o cenário macroeconômico global e investimentos internacionais. 

    Ao longo dos dois dias de evento, a Avenue apresentará uma programação com painéis liderados por grandes nomes do setor financeiro. Os tópicos abordados vão desde a importância do investimento no exterior e estratégias de diversificação internacional de portfólio, até temas cruciais para investidores, como as eleições americanas, o cenário global de juros e as perspectivas futuras do mercado. 

    Com o patrocínio de instituições de peso como AXA Management, BlackRock, PIMCO, Itaú Private, JP Morgan, Morgan Stanley e Oaktree, o evento proporcionará ao investidor brasileiro a oportunidade única de ouvir diretamente de grandes nomes do mercado de investimentos internacional. Entre os palestrantes estão Howard Marks, sócio fundador e VP da Oaktree Capital Management; David Richman, diretor da Eton Vance; Marina Valentini, do J.P. Morgan; Thiago Aragão, da Arko Advice; Tatiana Itikawa, superintendente da Anbima; além da equipe de especialistas da Avenue, incluindo o CEO Roberto Lee, o CIO Daniel Haddad e o estrategista-chefe William Castro Alves. 

    O “Avenue Connection” será realizado presencialmente no Teatro B32, situado no coração financeiro de São Paulo, para um público exclusivo de convidados. O evento também será transmitido ao vivo para todos que se cadastrarem através do site. A programação está dividida em dois dias: o primeiro é voltado para profissionais do mercado financeiro, enquanto o segundo é destinado a investidores individuais. 

    Ricardo Longo, CMO da Avenue, comenta: “O ‘Avenue Connection’ surgiu da necessidade urgente de discutir a diversificação internacional. Desde 2018 a Avenue lidera a expansão do sistema financeiro brasileiro para o exterior, pois entendemos que os benefícios da diversificação internacional são uma verdade incontestável e necessária. Nosso objetivo ao reunir os maiores nomes do mercado é provocar reflexões sobre o cenário macroeconômico global e as oportunidades existentes para o investidor. Graças ao nosso relacionamento com as maiores gestoras do mundo, conseguimos tornar isso possível, trazendo palestrantes renomados para enriquecer essa discussão. 

    Data: 24 e 25 de julho 
    Local: Teatro B32, São Paulo. 
    Transmissão ao vivo: www.AvenueConnection.Us 

    Para saber mais sobre o evento e a agenda de painéis, acesse: https://avenue.us/connection/ 

  • SEO na Era dos Wearables: Otimizando para a Próxima Geração de Dispositivos

    SEO na Era dos Wearables: Otimizando para a Próxima Geração de Dispositivos

    Com o avanço rápido da tecnologia, os dispositivos wearables, como smartwatches, óculos inteligentes e rastreadores de fitness, estão se tornando cada vez mais populares e onipresentes. À medida que esses dispositivos evoluem e se tornam mais sofisticados, surge uma nova fronteira para o Search Engine Optimization (SEO): o SEO para wearables. Esta área emergente requer uma abordagem única e adaptada, considerando as características específicas desses dispositivos e como os usuários interagem com eles.

    O SEO para wearables difere significativamente do SEO tradicional para desktop ou mobile devido às limitações de tamanho de tela, capacidades de entrada e contexto de uso. Os wearables geralmente têm telas muito menores, o que significa que o conteúdo precisa ser extremamente conciso e direto ao ponto. Além disso, muitos wearables dependem fortemente de comandos de voz, o que torna a otimização para busca por voz crucial.

    Um dos aspectos mais importantes do SEO para wearables é a otimização para busca local. Como os wearables são frequentemente usados em movimento, as pesquisas tendem a ser muito específicas ao contexto e à localização. Isso significa que as empresas precisam se concentrar em otimizar suas listagens locais, garantindo que informações como endereço, horário de funcionamento e detalhes de contato estejam atualizadas e facilmente acessíveis.

    A otimização para busca por voz é outro elemento crucial. Os usuários de wearables tendem a fazer perguntas completas em linguagem natural, em vez de usar palavras-chave curtas. Portanto, o conteúdo deve ser otimizado para responder a perguntas específicas e longtail keywords. Implementar um FAQ estruturado em seu site pode ser uma estratégia eficaz para abordar essa necessidade.

    A velocidade de carregamento é ainda mais crítica para wearables do que para dispositivos móveis. Os usuários esperam respostas instantâneas, especialmente ao usar comandos de voz. Isso significa que a otimização da velocidade do site deve ser uma prioridade absoluta, com foco em fornecer informações cruciais o mais rapidamente possível.

    O uso de dados estruturados e schema markup torna-se ainda mais importante no contexto dos wearables. Isso ajuda os mecanismos de busca a entender e apresentar informações de maneira mais eficiente, o que é crucial dado o espaço limitado disponível nas telas dos wearables.

    A personalização também desempenha um papel significativo no SEO para wearables. Esses dispositivos coletam uma grande quantidade de dados pessoais, como localização, atividade física e até mesmo sinais vitais. Embora isso levante questões de privacidade que precisam ser cuidadosamente consideradas, também oferece oportunidades para fornecer conteúdo altamente relevante e personalizado.

    A integração com assistentes virtuais como Siri, Google Assistant e Alexa é outro aspecto importante do SEO para wearables. Muitos usuários interagem com seus dispositivos wearables através desses assistentes, tornando crucial que o conteúdo seja otimizado para ser facilmente interpretado e apresentado por essas plataformas.

    O design responsivo assume um novo nível de importância quando se trata de wearables. O conteúdo não só precisa se adaptar a telas menores, mas também a diferentes formatos de tela, como as circulares comumente encontradas em smartwatches.

    A otimização de imagens e vídeos também requer uma abordagem específica para wearables. Imagens precisam ser simplificadas e otimizadas para telas menores, enquanto vídeos podem precisar ser adaptados para formatos mais curtos e verticais.

    As métricas de SEO para wearables podem diferir das métricas tradicionais. Fatores como a taxa de uso de comandos de voz, a precisão das respostas fornecidas e o tempo de resposta podem se tornar KPIs importantes.

    É importante notar que o SEO para wearables ainda está em sua infância, e as melhores práticas continuarão a evoluir à medida que a tecnologia avança e novos tipos de dispositivos wearables são introduzidos no mercado. Portanto, os profissionais de SEO precisam estar constantemente atualizados e prontos para adaptar suas estratégias.

    Em conclusão, o SEO para wearables representa uma nova e emocionante fronteira no mundo da otimização de mecanismos de busca. Embora apresente desafios únicos, também oferece oportunidades significativas para as marcas se conectarem com os usuários de maneiras mais personalizadas e contextuais. À medida que os wearables se tornam mais prevalentes em nossa vida cotidiana, a importância do SEO otimizado para esses dispositivos só tende a crescer.

  • Novo Regulamento de Inteligência Artificial da União Europeia: O que as Empresas Brasileiras Precisam Sabe

    Novo Regulamento de Inteligência Artificial da União Europeia: O que as Empresas Brasileiras Precisam Sabe

    Hoje, foi publicado oficialmente o Regulamento de Inteligência Artificial (AI Act) na União Europeia, estabelecendo um novo marco regulatório para o uso de tecnologias baseadas em IA. A versão oficial em português pode ser acessada aqui: AI Act em Português

    A data de hoje é fundamental, pois marca o início da contagem dos prazos para a observância das obrigações impostas pelo novo regulamento. Empresas de todos os setores devem estar atentas às novas exigências para garantir conformidade e evitar penalidades.

    O AI Act da União Europeia não impacta apenas empresas europeias, mas também aquelas de fora do bloco, incluindo as brasileiras, que comercializam ou utilizam tecnologias de IA no mercado europeu. As novas regras trazem obrigações rigorosas quanto à transparência, segurança, responsabilidade e governança das tecnologias de IA.

    Principais Obrigações

    Entre as principais exigências do AI Act, destacam-se:

    • Transparência: As empresas devem garantir que os usuários estejam cientes de quando estão interagindo com uma IA.
    • Segurança: As tecnologias de IA devem ser seguras e robustas, evitando riscos para os usuários.
    • Responsabilidade: Estabelecimento de mecanismos claros de responsabilização em casos de falhas ou danos causados pela IA.
    • Governança: Implementação de sistemas de governança para a gestão ética e segura das tecnologias de IA.

    Preparação e Adequação

    As empresas brasileiras que operam no mercado europeu devem começar a se preparar para atender às novas exigências. Isso inclui a avaliação de conformidade de suas tecnologias, ajustes nos processos internos e capacitação de equipes para entender e implementar as novas normas.

  • Drex será importante para a economia tokenizada, afirma CEO da ABcripto no Senado

    Drex será importante para a economia tokenizada, afirma CEO da ABcripto no Senado

    O Drex, moeda digital brasileira regulamentada pelo Banco Central, vai abrir oportunidades para a tokenização da economia e impulsionar a democratização do sistema financeiro no país. Esse foi o tema central apresentado pelo CEO da Associação Brasileira de Criptoeconomia (ABcripto), Bernardo Srur, e pelo conselheiro da entidade, Daniel Paiva, durante a audiência pública da Comissão de Comunicação e Direito Digital (CCDD) do Senado Federal, realizada na última terça, 09 de julho. O objetivo da audiência foi discutir o Projeto de Lei Complementar (PLP) 80/2023, que trata da emissão da moeda digital brasileira, conhecida como Drex.  

    Srur trouxe as tendências do novo formato e ressaltou a importância da privacidade na adoção da moeda digital, destacando também o papel da ABcripto na promoção da segurança e na transição para a economia digital. “O Drex será uma importante ferramenta para a economia tokenizada, oferecendo mais uma forma para a população acessar este mercado com mais eficiência e democratização. Essa é uma discussão importante e atual, que abrirá muitos caminhos e oportunidades, inclusive em conjunto com a criptoeconomia”, afirmou.  

    Do ponto de vista regulatório e jurídico, Daniel Paiva enfatizou que o PLP deve focar na segurança, e destacou que a privacidade da informação é garantida pela regulação do Banco Central. “Já vivemos com a digitalização do dinheiro há muito tempo, e alguns pontos levantados pelo PLP trarão mais solidez ao sistema financeiro. A reforma tem o potencial de ser ampliada com temas mais complexos e seguros além do Drex, como a evolução do PIX e a tokenização de ativos”, finalizou.  

  • Seis passos que potencializam o buy-side para uma negociação bem-sucedida

    Seis passos que potencializam o buy-side para uma negociação bem-sucedida

    Uma das estratégias de expansão de uma empresa pode estar na aquisição de outras ou na fusão. Um movimento que envolve dois lados – o das organizações dispostas a comprar (buy-side) e o das que se apresentam no mercado para serem vendidas (sell-side). Para ambas as partes, é necessário planejamento e metodologia.

    Em particular para o buy-side, afinal, é o lado que está em busca desse crescimento em sua atividade. De acordo com o consultor empresarial Leonardo Grisotto, cofundador e sócio-diretor da Zaxo, boutique de M&A (Mergers and Acquisitions), negócio especializado em oferecer assessoria customizada aos dois lados do processo, a decisão por ir ao mercado comprar demanda rigor em alguns procedimentos.

    O especialista resume essas providências em um checklist. “São passos que, se bem observados e cumpridos, potencializam o buy-side para uma negociação de sucesso”, afirma. Confira os pontos destacados pelo consultor:

    1 – Pesquisa de mercado, para avaliação das condições conjunturais, projeções e perspectivas;

    2 – Mapeamento de oportunidades, para que seja identificada aquela que melhor atenda aos propósitos e especificidades do buy-side;

    3 – Análise estratégica: não basta apenas mapear e identificar. É preciso uma análise estratégica, interna e externa (conjuntura, mercado e o do outro lado, isto é, do sell-side, dos negócios dispostos à venda);

    3 – Framework, um elemento importante da análise estratégica, porém com um foco mais específico em determinado aspecto do processo;

    4 – Execução da negociação, para que seja um processo de M&A de relação ganha-ganha, ou seja, vantajoso para ambas as partes, saudável para o mercado;

    5 – Um plano de integração para o pós-buy (pós fusão ou aquisição). Isso inclui desde a integração das equipes e colaboradores das organizações envolvidas até sistemas e procedimentos.

    Segundo Grisotto, cada uma dessas etapas tem importância decisiva. Mas ele chama atenção especial para o PMI (Post Merger Integration, ou seja, a integração após a aquisição). “A integração entre a organização que comprou e a que foi vendida muitas vezes é o ponto mais delicado, mais crítico. Nem sempre as corporações e as pessoas estão preparadas para fazer essa integração”, observa.

    O especialista da Zaxo explica que o termo buy-side é utilizado no mercado financeiro, referindo-se ao lado comprador/investidor, como fundos de investimento propriamente ditos, companhias de seguros, fundos de pensão, gestores de ativos e claro, médias e grandes empresas. No entanto, ressalta, aplica-se também a médias e grandes empresas interessadas em fusão e aquisição. “O processo de M&A requer metodologia para os dois lados, o buy e o sell-side”, reitera.

    Na avaliação de Grisotto, embora o cenário global esteja impactado por conflitos bélicos em curso (no Oriente Médio e a guerra Rússia versus Ucrânia), o mercado de fusões e aquisições segue aquecido. Corporações principalmente dos Estados Unidos e da China realizam movimentos de compras em diversos países, de empresas locais, nas mais variadas atividades econômicas.

    No Brasil, internamente, análises também sinalizam para um movimento de fusões e aquisições. Só no primeiro mês do ano, pelo menos 85 delas foram mapeadas pela PwC Brasil. Em relatório divulgado em março, a consultoria anunciou que, em 2024, as fusões e aquisições no país devem crescer em relação a 2023.