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Tag: E-Commerce

  • Visibilidade e conectividade: a fórmula para o sucesso profissional na era digital

    Visibilidade e conectividade: a fórmula para o sucesso profissional na era digital

    No cenário profissional em constante transformação, alcançar o sucesso exige mais do que apenas ser um especialista exemplar. É fundamental estar no lugar certo na hora certa, conectando-se com oportunidades que impulsionem sua trajetória. A plataforma ideal para facilitar essa conexão entre mentes brilhantes e organizações visionárias que valorizam suas habilidades é a que melhor atende às necessidades do candidato

    Em um mercado de trabalho dinâmico e competitivo, a visibilidade é crucial. Talentos altamente qualificados muitas vezes enfrentam desafios para se destacar e mostrar seu potencial ao público certo. Essa falta de reconhecimento pode ser atribuída a diversos fatores, incluindo a falta de acesso às empresas, a presença online limitada e a ausência de networking.

    Nesse contexto, oferecer a solução ideal para quem busca superar esses desafios e alcançar o sucesso é essencial. A plataforma tem que fornecer diversas ferramentas e recursos, incluindo um perfil completo, que permite aos usuários criar uma vitrine detalhada de suas habilidades, experiências, projetos e conquistas. Isso atrai a atenção de organizações que buscam talentos como o seu, aumentando sua visibilidade e suas chances de ser encontrado pelas oportunidades certas.

    Além disso, facilitamos a conexão entre mentes brilhantes e empresas visionárias. Esses especialistas podem se candidatar a vagas, participar de processos seletivos e iniciar conversas com recrutadores, tudo em um só lugar. Essa abordagem simplifica o processo de busca de emprego e permite que esses profissionais se concentrem em mostrar seu potencial, em vez de se perder em um mar de currículos.

    As empresas também têm muito a ganhar ao utilizar as melhores plataformas. Elas têm acesso a uma vasta rede de profissionais altamente qualificados, economizando tempo e recursos no processo de recrutamento. Com ferramentas eficientes para identificar e selecionar os melhores candidatos rapidamente, as organizações podem encontrar mentes criativas excepcionais que se encaixam perfeitamente em suas necessidades.

    Acreditamos que o sucesso na carreira está ao alcance de todos que se dedicam e se preparam para as oportunidades que surgem. A plataforma não apenas oferece as ferramentas e os recursos necessários para que os talentos se conectem com o sucesso, mas também promove uma cultura de valorização dos inovadores e de igualdade de oportunidades.

    Na era digital, a visibilidade é a chave para uma carreira de sucesso. Nós surgimos como a plataforma que preenche a lacuna entre mentes brilhantes e empresas visionárias, permitindo que ambos se beneficiem de uma conexão eficiente e significativa. Essa nova dinâmica exige que os especialistas sejam estrategistas de suas próprias marcas, utilizando as ferramentas digitais para construir pontes significativas. É uma dança delicada entre criatividade e estratégia, onde cada interação pode abrir portas para oportunidades inesperadas. Assim, a visibilidade na era digital se revela como uma jornada contínua de autoexpressão e conexão, redefinindo o que significa alcançar o sucesso na carreira no século XXI.

  • Dinastia, aceleradora de negócios de Carol Paiffer, realiza hackaton com foco em pequenas e médias empresas

    Dinastia, aceleradora de negócios de Carol Paiffer, realiza hackaton com foco em pequenas e médias empresas

    A Dinastia, aceleradora de negócios de Carol Paiffer, realiza o “Le Hackaton – PMEs Dinastia Aceleradora” nos dias 12/7, online, e 13/7 e 14/7, presencial, com foco em pequenas e médias empresas. A maratona de tecnologia é realizada de forma presencial no novo prédio erguido especialmente para a aceleradora, no Jardim Europa, em São Paulo (SP).

    O evento ocorre por meio da Sabiá, recém-englobada pela Dinastia e comandada por Rafael Incao. A Sabiá é uma empresa especializada em ciência de dados, inteligência artificial e hackatons.

    Durante o “Le Hackaton”, serão desenvolvidas seis soluções tecnológicas para PMEs, por diferentes times. Os temas das soluções serão revelados durante o evento. O júri é composto por Carol, Rafael e especialistas convidados.

    Interessados em participar do hackaton podem participar da seleção por meio de inscrição online. Além dos selecionados, também participam desenvolvedores e profissionais de dados da escola francesa de tecnologia Le Wagon, da qual Rafael é professor.

    “Entre as maiores paixões que tenho estão o empreendedorismo e a tecnologia. Unir a Dinastia e a Sabiá na promoção de um hackaton voltado para pequenas e médias empresas vai totalmente de encontro com o que eu penso: de que a tecnologia deve ser uma aliada não só das grandes companhias, mas de todo e qualquer negócio. Hoje, felizmente, as oportunidades de evolução tecnológica estão cada vez mais disponíveis, então nenhuma empresa pode abrir mão de utilizá-las”, diz Carol.

    “O hackaton é uma maneira de mostrarmos a relevância das PME’s no cenário nacional, já que o foco é criar soluções para esse público, que quer inovar mas muitas vezes não sabe o caminho ou não tem recursos suficientes. O número de pequenas e médias empresas no Brasil é de quase 500 mil, de um total de mais de 6 milhões de empresas de todos os tamanhos. As PMEs são a principal força motriz da economia brasileira, sendo a maior fonte de renda e emprego para a população. Elas são responsáveis por 72% dos empregos formais e 33% do PIB nacional. Essas informações dão conta da importância de buscar cada vez mais evolução para essas empresas”, afirma Rafael.

    Carol Paiffer também é cofundadora e CEO da Atom S/A, mesa de trader e plataforma voltada à educação financeira e ao empreendedorismo. A empresária, que atua no mercado financeiro desde 2005, é uma arrojada investidora no programa Shark Tank Brasil. Como empresária participante das edições de 2020, 2021, 2022 e 2023, Carol já investiu em cerca de 60 empresas dos mais diferentes segmentos.

    Rafael Incao é formado em Matemática pela USP e professor de Ciência de Dados na escola francesa de tecnologia Le Wagon. Há 11 anos no mercado digital, atualmente desenvolve soluções nas áreas de dados e IA por meio de hackathons e consultorias empresariais, promovendo transformação digital nas empresas.

  • Dinastia, aceleradora de negócios de Carol Paiffer, realiza hackaton com foco em pequenas e médias empresas

    Dinastia, aceleradora de negócios de Carol Paiffer, realiza hackaton com foco em pequenas e médias empresas

    A Dinastia, aceleradora de negócios de Carol Paiffer, realiza o “Le Hackaton – PMEs Dinastia Aceleradora” nos dias 12/7, online, e 13/7 e 14/7, presencial, com foco em pequenas e médias empresas. A maratona de tecnologia é realizada de forma presencial no novo prédio erguido especialmente para a aceleradora, no Jardim Europa, em São Paulo (SP).

    O evento ocorre por meio da Sabiá, recém-englobada pela Dinastia e comandada por Rafael Incao. A Sabiá é uma empresa especializada em ciência de dados, inteligência artificial e hackatons.

    Durante o “Le Hackaton”, serão desenvolvidas seis soluções tecnológicas para PMEs, por diferentes times. Os temas das soluções serão revelados durante o evento. O júri é composto por Carol, Rafael e especialistas convidados.

    Interessados em participar do hackaton podem participar da seleção por meio de inscrição online. Além dos selecionados, também participam desenvolvedores e profissionais de dados da escola francesa de tecnologia Le Wagon, da qual Rafael é professor.

    “Entre as maiores paixões que tenho estão o empreendedorismo e a tecnologia. Unir a Dinastia e a Sabiá na promoção de um hackaton voltado para pequenas e médias empresas vai totalmente de encontro com o que eu penso: de que a tecnologia deve ser uma aliada não só das grandes companhias, mas de todo e qualquer negócio. Hoje, felizmente, as oportunidades de evolução tecnológica estão cada vez mais disponíveis, então nenhuma empresa pode abrir mão de utilizá-las”, diz Carol.

    “O hackaton é uma maneira de mostrarmos a relevância das PME’s no cenário nacional, já que o foco é criar soluções para esse público, que quer inovar mas muitas vezes não sabe o caminho ou não tem recursos suficientes. O número de pequenas e médias empresas no Brasil é de quase 500 mil, de um total de mais de 6 milhões de empresas de todos os tamanhos. As PMEs são a principal força motriz da economia brasileira, sendo a maior fonte de renda e emprego para a população. Elas são responsáveis por 72% dos empregos formais e 33% do PIB nacional. Essas informações dão conta da importância de buscar cada vez mais evolução para essas empresas”, afirma Rafael.

    Carol Paiffer também é cofundadora e CEO da Atom S/A, mesa de trader e plataforma voltada à educação financeira e ao empreendedorismo. A empresária, que atua no mercado financeiro desde 2005, é uma arrojada investidora no programa Shark Tank Brasil. Como empresária participante das edições de 2020, 2021, 2022 e 2023, Carol já investiu em cerca de 60 empresas dos mais diferentes segmentos.

    Rafael Incao é formado em Matemática pela USP e professor de Ciência de Dados na escola francesa de tecnologia Le Wagon. Há 11 anos no mercado digital, atualmente desenvolve soluções nas áreas de dados e IA por meio de hackathons e consultorias empresariais, promovendo transformação digital nas empresas.

  • ESPM debate a influência das narrativas publicitárias na transformação de comportamentos e negócios

    ESPM debate a influência das narrativas publicitárias na transformação de comportamentos e negócios

    Após cada edição do Cannes Lions, vários players de mercado e imprensa analisam os vencedores daquele ano. Mas, o que existe de atemporal e fundamentalmente social nas peças premiadas e nas categorias e critérios que vêm sendo adotados ao longo dos anos? O que tem sido verdade durante décadas de Cannes e continuará válido e importante em 2050? Além dos cobiçados prêmios, o que efetivamente resulta em uma transformação dos negócios do anunciante?

    O evento “Cannes Lions by ESPM” propõe uma abordagem inédita sobre o festival, abordando o lado humano e antropológico da comunicação publicitária ao longo dos anos. Essa visão mais aprofundada e de longo prazo é fundamental para os negócios em uma época de tanta instabilidade, crises de identidade, inteligência artificial e confusão de papéis. 

    A análise terá a curadoria da BALT, um hub de tendências e estratégia nascido na ESPM, escola referência em Marketing e Inovação voltada para os negócios. A partir de metodologias próprias, a BALT estuda o comportamento humano com uma perspectiva ancorada em antropologia do consumo, sociologia e psicologia social. 

    As análises sobre os Cannes Lions serão compartilhadas, em evento presencial, com anunciantes, agências e profissionais de estratégia, branding e growth marketing. Haverá vagas para participação remotamente dedicadas a profissionais de fora da região metropolitana de São Paulo, estudantes matriculados nos cursos de Master da ESPM e ex-alunos da instituição, para a comunidade e outros interessados. Os participantes terão acesso a um report exclusivo produzido pela BALT, com as grandes narrativas humanas que sempre estiveram presente em Cannes, ao longo do tempo. 

    Programação detalhada

    14h30 – Receptivo e credenciamento

    14:50h – Abertura com Emmanuel Publio, professor decano da ESPM, jurado do Cannes Young Lions, Caio Bianchi, diretor acadêmico de educação continuada e ESPM empresas

    14h50 – Outro prisma sobre tendências: narrativas humanas e drivers de comportamento, com Ana Holtz e Lucas Fraga, co-founders da BALT e professores da pós-graduação da ESPM

    Apresentação de um reporte exclusivo da BALT sobre as grandes narrativas humanas da publicidade e de seu poder transformador ao longo dos anos. O reporte contará, também, com uma visão exclusiva sobre o Festival de Cannes Lions 2024 e previsões para os eventos futuros. 

    15h10 – Painel 1: Real stories – com Thaís Hagge, Global VP de Marketing da Unilever e  (Creative Marketer de Cannes Lions 2024) e Marianna Ferraz, Marketing Brand Manager da Dove

    Décadas de Cannes já nos ensinaram que histórias vendem. Mas quais são as histórias que transformam? Neste painel, será explorado o poder das narrativas e da criatividade humana para gerar transformações reais em negócios e comportamentos. Isso a partir da apresentação de cases como o Real Beleza, da Dove, que inspiraram (e continuam inspirando) diversas pautas, discussões, comportamentos e inovação de mercado.

    16h10 – Coquetel e network

    16h30 – Painel 2: Titanium creative business transformation – com Sumara Osório, Chief Content Officer da VML e jurada de Creative Strategy do Festival de Cannes Lions 2024

    Qual será o papel da criatividade humana e da inteligência artificial nos negócios? O que muda e o vai permanecer constante no futuro? Neste painel, serão abordados os insights escondidos de Cannes e o que eles apontam quanto o assunto é do futuro dos negócios e da publicidade.

    17h30 – sessão de Q&A, distribuição dos reports e encerramento

    Serviço

    Cannes Lions by ESPM + BALT

    Data: quinta-feira, 18 de julho

    Horário: 14h30 às 18h

    Local: Sala-conceito do Campus Tech – Rua Joaquim Távora, 1240 – Vila Mariana – SP, 8o. andar (sala 8B) 

    Formato: híbrido, gratuito

    Inscrições prévias requeridas, sujeitas a lotação: AQUI 

  • ESPM debate a influência das narrativas publicitárias na transformação de comportamentos e negócios

    ESPM debate a influência das narrativas publicitárias na transformação de comportamentos e negócios

    Após cada edição do Cannes Lions, vários players de mercado e imprensa analisam os vencedores daquele ano. Mas, o que existe de atemporal e fundamentalmente social nas peças premiadas e nas categorias e critérios que vêm sendo adotados ao longo dos anos? O que tem sido verdade durante décadas de Cannes e continuará válido e importante em 2050? Além dos cobiçados prêmios, o que efetivamente resulta em uma transformação dos negócios do anunciante?

    O evento “Cannes Lions by ESPM” propõe uma abordagem inédita sobre o festival, abordando o lado humano e antropológico da comunicação publicitária ao longo dos anos. Essa visão mais aprofundada e de longo prazo é fundamental para os negócios em uma época de tanta instabilidade, crises de identidade, inteligência artificial e confusão de papéis. 

    A análise terá a curadoria da BALT, um hub de tendências e estratégia nascido na ESPM, escola referência em Marketing e Inovação voltada para os negócios. A partir de metodologias próprias, a BALT estuda o comportamento humano com uma perspectiva ancorada em antropologia do consumo, sociologia e psicologia social. 

    As análises sobre os Cannes Lions serão compartilhadas, em evento presencial, com anunciantes, agências e profissionais de estratégia, branding e growth marketing. Haverá vagas para participação remotamente dedicadas a profissionais de fora da região metropolitana de São Paulo, estudantes matriculados nos cursos de Master da ESPM e ex-alunos da instituição, para a comunidade e outros interessados. Os participantes terão acesso a um report exclusivo produzido pela BALT, com as grandes narrativas humanas que sempre estiveram presente em Cannes, ao longo do tempo. 

    Programação detalhada

    14h30 – Receptivo e credenciamento

    14:50h – Abertura com Emmanuel Publio, professor decano da ESPM, jurado do Cannes Young Lions, Caio Bianchi, diretor acadêmico de educação continuada e ESPM empresas

    14h50 – Outro prisma sobre tendências: narrativas humanas e drivers de comportamento, com Ana Holtz e Lucas Fraga, co-founders da BALT e professores da pós-graduação da ESPM

    Apresentação de um reporte exclusivo da BALT sobre as grandes narrativas humanas da publicidade e de seu poder transformador ao longo dos anos. O reporte contará, também, com uma visão exclusiva sobre o Festival de Cannes Lions 2024 e previsões para os eventos futuros. 

    15h10 – Painel 1: Real stories – com Thaís Hagge, Global VP de Marketing da Unilever e  (Creative Marketer de Cannes Lions 2024) e Marianna Ferraz, Marketing Brand Manager da Dove

    Décadas de Cannes já nos ensinaram que histórias vendem. Mas quais são as histórias que transformam? Neste painel, será explorado o poder das narrativas e da criatividade humana para gerar transformações reais em negócios e comportamentos. Isso a partir da apresentação de cases como o Real Beleza, da Dove, que inspiraram (e continuam inspirando) diversas pautas, discussões, comportamentos e inovação de mercado.

    16h10 – Coquetel e network

    16h30 – Painel 2: Titanium creative business transformation – com Sumara Osório, Chief Content Officer da VML e jurada de Creative Strategy do Festival de Cannes Lions 2024

    Qual será o papel da criatividade humana e da inteligência artificial nos negócios? O que muda e o vai permanecer constante no futuro? Neste painel, serão abordados os insights escondidos de Cannes e o que eles apontam quanto o assunto é do futuro dos negócios e da publicidade.

    17h30 – sessão de Q&A, distribuição dos reports e encerramento

    Serviço

    Cannes Lions by ESPM + BALT

    Data: quinta-feira, 18 de julho

    Horário: 14h30 às 18h

    Local: Sala-conceito do Campus Tech – Rua Joaquim Távora, 1240 – Vila Mariana – SP, 8o. andar (sala 8B) 

    Formato: híbrido, gratuito

    Inscrições prévias requeridas, sujeitas a lotação: AQUI 

  • Como a Terceirização Transforma as Relações de Trabalho: Impactos e Desafios

    Como a Terceirização Transforma as Relações de Trabalho: Impactos e Desafios

    A Lei nº 13.429/2017, conhecida como Lei da Terceirização, trouxe significativas alterações nas relações de trabalho no Brasil, permitindo a terceirização de atividades-fim das empresas, algo que anteriormente era restrito pela legislação e pela jurisprudência trabalhista. Esta mudança gerou debates acalorados sobre seus efeitos tanto para os empregados quanto para os empregadores. 

    Antes da promulgação da Lei nº 13.429/2017, a terceirização era permitida apenas para atividades-meio, ou seja, aquelas que não constituíam o objetivo principal da empresa. Por exemplo, uma empresa de tecnologia poderia terceirizar serviços de limpeza ou segurança, mas não poderia terceirizar o desenvolvimento de software, que é sua atividade-fim. A nova legislação alterou esse cenário ao permitir que empresas terceirizem qualquer atividade, incluindo as atividades-fim. 

    Outra mudança significativa foi a responsabilidade subsidiária do contratante em relação às obrigações trabalhistas e previdenciárias. Embora a empresa contratante não seja a responsável direta, ela pode ser acionada caso a empresa terceirizada não cumpra com suas obrigações trabalhistas. 

    A Lei da Terceirização trouxe vantagens significativas para as empresas: 

    1. Redução de Custos: A terceirização pode permitir uma redução de custos operacionais, pois empresas terceirizadas podem oferecer serviços especializados de forma mais eficiente e com custos menores. Isso pode incluir a redução de despesas com benefícios e encargos trabalhistas. 
    2. Flexibilidade Operacional: Com a possibilidade de terceirizar qualquer atividade, as empresas ganham maior flexibilidade para se ajustar às demandas do mercado, contratando serviços de acordo com a necessidade sem a obrigação de manter uma força de trabalho permanente. 
    3. Foco na Atividade Principal: Ao terceirizar atividades não essenciais, as empresas podem concentrar seus recursos e esforços na atividade principal, aumentando a eficiência e a competitividade. 

    A Lei da Terceirização (Lei nº 13.429/2017) trouxe profundas mudanças nas relações de trabalho no Brasil, gerando tanto oportunidades quanto desafios. A nova legislação oferece maior flexibilidade e redução de custos operacionais. O equilíbrio entre os interesses das empresas e empregados é fundamental para que a terceirização contribua positivamente para o desenvolvimento econômico e social do país. A fiscalização e a regulamentação adequadas são essenciais para assegurar que os direitos dos trabalhadores sejam respeitados e que os benefícios econômicos sejam alcançados de forma justa e sustentável. 

  • Como a Terceirização Transforma as Relações de Trabalho: Impactos e Desafios

    Como a Terceirização Transforma as Relações de Trabalho: Impactos e Desafios

    A Lei nº 13.429/2017, conhecida como Lei da Terceirização, trouxe significativas alterações nas relações de trabalho no Brasil, permitindo a terceirização de atividades-fim das empresas, algo que anteriormente era restrito pela legislação e pela jurisprudência trabalhista. Esta mudança gerou debates acalorados sobre seus efeitos tanto para os empregados quanto para os empregadores. 

    Antes da promulgação da Lei nº 13.429/2017, a terceirização era permitida apenas para atividades-meio, ou seja, aquelas que não constituíam o objetivo principal da empresa. Por exemplo, uma empresa de tecnologia poderia terceirizar serviços de limpeza ou segurança, mas não poderia terceirizar o desenvolvimento de software, que é sua atividade-fim. A nova legislação alterou esse cenário ao permitir que empresas terceirizem qualquer atividade, incluindo as atividades-fim. 

    Outra mudança significativa foi a responsabilidade subsidiária do contratante em relação às obrigações trabalhistas e previdenciárias. Embora a empresa contratante não seja a responsável direta, ela pode ser acionada caso a empresa terceirizada não cumpra com suas obrigações trabalhistas. 

    A Lei da Terceirização trouxe vantagens significativas para as empresas: 

    1. Redução de Custos: A terceirização pode permitir uma redução de custos operacionais, pois empresas terceirizadas podem oferecer serviços especializados de forma mais eficiente e com custos menores. Isso pode incluir a redução de despesas com benefícios e encargos trabalhistas. 
    2. Flexibilidade Operacional: Com a possibilidade de terceirizar qualquer atividade, as empresas ganham maior flexibilidade para se ajustar às demandas do mercado, contratando serviços de acordo com a necessidade sem a obrigação de manter uma força de trabalho permanente. 
    3. Foco na Atividade Principal: Ao terceirizar atividades não essenciais, as empresas podem concentrar seus recursos e esforços na atividade principal, aumentando a eficiência e a competitividade. 

    A Lei da Terceirização (Lei nº 13.429/2017) trouxe profundas mudanças nas relações de trabalho no Brasil, gerando tanto oportunidades quanto desafios. A nova legislação oferece maior flexibilidade e redução de custos operacionais. O equilíbrio entre os interesses das empresas e empregados é fundamental para que a terceirização contribua positivamente para o desenvolvimento econômico e social do país. A fiscalização e a regulamentação adequadas são essenciais para assegurar que os direitos dos trabalhadores sejam respeitados e que os benefícios econômicos sejam alcançados de forma justa e sustentável. 

  • Fraude ainda é grande desafio para lojas online no Brasil

    Fraude ainda é grande desafio para lojas online no Brasil

    No varejo, a segurança das transações em e-commerce tem sido uma preocupação constante devido à ameaça persistente de fraudes. O Mapa de Fraude 2023, publicado pela ClearSale, levantou os principais dados acerca das tentativas de golpes em compras online no Brasil ao longo do último ano, incluindo as categorias de produtos mais procuradas por fraudadores, público-alvo e meios de pagamento mais impactados. 

    Durante todo o último ano, mais de 3,7 milhões de tentativas de fraude foram registradas, representando uma parcela de 1,4% de todos os pedidos realizados nos e-commerces. Quanto ao público, homens costumam ser o alvo principal, cujo valor das tentativas chega a 1,1 bilhão de reais, considerando o ticket médio das compras no valor de R$1.042,09. Pessoas de até 25 anos também são as mais afetadas em comparação com outras faixas etárias, reunindo 1,9% das tentativas de golpe. 

    O relatório indica, ainda, que o movimento tem afetado o desempenho das vendas dos varejistas: o ticket médio das tentativas de fraude em 2023, de R$925,44, foi duas vezes maior que o ticket médio dos pedidos legítimos. Com isso, as fraudes impactam as transações mais relevantes no varejo.

    A primeira edição do estudo encomendado pela Pagaleve – fintech que oferece o meio de pagamento do Pix Parcelado –, e realizado pela consultoria GMattos, mostra que, em março de 2024, o custo médio de gestão de fraude de um lojista representa aproximadamente 1,9% de sua receita, entre custos com chargeback e ferramentas antifraude. Dessa forma, formas de pagamentos que diminuam o risco ficam ainda mais relevantes para o lojista.

    Métodos de pagamento contra fraude

    O Mapa de Fraude indicou que, entre os meios de pagamento mais utilizados nas tentativas de golpe em 2023, o cartão de crédito aparece em segundo lugar, contabilizando 3,4 milhões de tentativas, o equivalente a 3,4 bilhões de reais; atrás apenas do boleto bancário, com 121,7 milhões de tentativas de fraude, chegando a um valor de 13,1 milhões de reais.

    Datas comemorativas geralmente trazem aumento das tentativas de fraudes. No Dia das Mães deste ano, por exemplo, dados da Clearsale apontam que as tentativas de fraude representaram cerca de R$ 92 milhões, 4,1% maior que no ano anterior. 

    “É compreensível que o uso de cartão de crédito costuma ser utilizado com frequência para parcelamento de compras dado que é uma forma de pagamento bastante disseminada entre brasileiros além de ser tradicional. Mas é importante comentar que já existe um método de parcelamento que não exige cartão de crédito: o Pix Parcelado. A forma de pagamento economiza custos do lojista relacionados a fraudes ao mesmo tempo que fornece um meio de pagamento adicional possibilitando que mais consumidores comprem no e-commerce do varejista.  ” explica Guilherme Romão, Chief Risk Officer da Pagaleve. “Além disso, as empresas de Pix Parcelado como a Pagaleve arcam com qualquer risco e custo relacionados à fraudes”, complementa Romão. 

    O Pix Parcelado representa uma forma de inclusão para os consumidores que não são plenamente atendidos pelo cartão de crédito – contribuindo assim com a expansão da oferta e aumentando as taxas de conversão dos lojistas.

    “Da mesma maneira que atualmente você quase não encontra lojas virtuais sem a forma de pagamento cartão de crédito disponível, acreditamos que, em um futuro próximo, aqueles lojistas que não aderirem ao Pix Parcelado, ficarão para trás. A tendência é que essa forma de pagamento cresça ainda mais nos próximos anos e se consolide como um dos meios de pagamento mais utilizados em nosso país”, finaliza Guilherme.

  • Fraude ainda é grande desafio para lojas online no Brasil

    Fraude ainda é grande desafio para lojas online no Brasil

    No varejo, a segurança das transações em e-commerce tem sido uma preocupação constante devido à ameaça persistente de fraudes. O Mapa de Fraude 2023, publicado pela ClearSale, levantou os principais dados acerca das tentativas de golpes em compras online no Brasil ao longo do último ano, incluindo as categorias de produtos mais procuradas por fraudadores, público-alvo e meios de pagamento mais impactados. 

    Durante todo o último ano, mais de 3,7 milhões de tentativas de fraude foram registradas, representando uma parcela de 1,4% de todos os pedidos realizados nos e-commerces. Quanto ao público, homens costumam ser o alvo principal, cujo valor das tentativas chega a 1,1 bilhão de reais, considerando o ticket médio das compras no valor de R$1.042,09. Pessoas de até 25 anos também são as mais afetadas em comparação com outras faixas etárias, reunindo 1,9% das tentativas de golpe. 

    O relatório indica, ainda, que o movimento tem afetado o desempenho das vendas dos varejistas: o ticket médio das tentativas de fraude em 2023, de R$925,44, foi duas vezes maior que o ticket médio dos pedidos legítimos. Com isso, as fraudes impactam as transações mais relevantes no varejo.

    A primeira edição do estudo encomendado pela Pagaleve – fintech que oferece o meio de pagamento do Pix Parcelado –, e realizado pela consultoria GMattos, mostra que, em março de 2024, o custo médio de gestão de fraude de um lojista representa aproximadamente 1,9% de sua receita, entre custos com chargeback e ferramentas antifraude. Dessa forma, formas de pagamentos que diminuam o risco ficam ainda mais relevantes para o lojista.

    Métodos de pagamento contra fraude

    O Mapa de Fraude indicou que, entre os meios de pagamento mais utilizados nas tentativas de golpe em 2023, o cartão de crédito aparece em segundo lugar, contabilizando 3,4 milhões de tentativas, o equivalente a 3,4 bilhões de reais; atrás apenas do boleto bancário, com 121,7 milhões de tentativas de fraude, chegando a um valor de 13,1 milhões de reais.

    Datas comemorativas geralmente trazem aumento das tentativas de fraudes. No Dia das Mães deste ano, por exemplo, dados da Clearsale apontam que as tentativas de fraude representaram cerca de R$ 92 milhões, 4,1% maior que no ano anterior. 

    “É compreensível que o uso de cartão de crédito costuma ser utilizado com frequência para parcelamento de compras dado que é uma forma de pagamento bastante disseminada entre brasileiros além de ser tradicional. Mas é importante comentar que já existe um método de parcelamento que não exige cartão de crédito: o Pix Parcelado. A forma de pagamento economiza custos do lojista relacionados a fraudes ao mesmo tempo que fornece um meio de pagamento adicional possibilitando que mais consumidores comprem no e-commerce do varejista.  ” explica Guilherme Romão, Chief Risk Officer da Pagaleve. “Além disso, as empresas de Pix Parcelado como a Pagaleve arcam com qualquer risco e custo relacionados à fraudes”, complementa Romão. 

    O Pix Parcelado representa uma forma de inclusão para os consumidores que não são plenamente atendidos pelo cartão de crédito – contribuindo assim com a expansão da oferta e aumentando as taxas de conversão dos lojistas.

    “Da mesma maneira que atualmente você quase não encontra lojas virtuais sem a forma de pagamento cartão de crédito disponível, acreditamos que, em um futuro próximo, aqueles lojistas que não aderirem ao Pix Parcelado, ficarão para trás. A tendência é que essa forma de pagamento cresça ainda mais nos próximos anos e se consolide como um dos meios de pagamento mais utilizados em nosso país”, finaliza Guilherme.

  • Especialistas alertam para possível nova “bolha” no setor de tecnologia – seria a IA uma ferramenta inútil?

    Especialistas alertam para possível nova “bolha” no setor de tecnologia – seria a IA uma ferramenta inútil?

    Circula entre especialistas em tecnologia a teoria de que a onda IA, que tem angariado atenção e investimentos relevantes, tem demonstrado características de uma nova “bolha” prestes a estourar, como já aconteceu no passado com outras soluções. A explicação está no fato de o mesmo movimento ter ocorrido com a Internet em 1999 e com os carros de condução autônoma em 2017, alegando que a “dot AI”, como tem sido chamada a nova bolha, possivelmente terá efeitos econômicos ainda maiores do que de suas predecessoras.

    Os especialistas em tecnologia baseiam suas opiniões em um ponto fundamental que ainda não conseguiu ser solucionado no uso IA: a confiabilidade. “Como exemplo claro dessa deficiência, muitos usuários de ferramentas com linguagem GPT-4 alegam fatos falsos completamente inventados pelos modelos de linguagem e que podem passar despercebida pelo usuário, tornando-se o ‘calcanhar de Aquiles’ dessa tecnologia ainda emergente”, explica Gabrielle Ribon, advogada e entusiasta de inovação e Mestranda em Inovação e Empreendedorismo pela Universidade de Edimburgo.

    Ribon, que atua no mercado financeiro com foco em novos produtos e tecnologias, além de ser especialista em Creative Technologies pela Miami Ad School, afirma que “se esse ponto crucial não puder ser solucionado, a tecnologia é inútil, uma vez que não cumpre sua função”.

    Além disso, o treinamento e manutenção dos modelos de IA consomem uma quantidade de energia relevante. Essa informação é confirmada pela afirmação de que o Google teve um aumento de quase 50% nas emissões de carbono em relação a 2019, justamente por conta da expansão de data centers para manter sistemas de inteligência artificial.

    “A preocupação sobre a possibilidade de uma crise relacionada aos setores de tecnologia, bancário e de energia por conta de especulação de mercado chega num momento quente do uso dessa modalidade tecnológica, uma vez que uma boa parte das indústrias e serviços tem procurado formas de incorporar ferramentas de aprendizado de máquina em suas atividades”, alerta a especialista.

    Dentre essas indústrias, há um principal destaque para o mercado financeiro. No Brasil, a Febraban, principal representante do setor bancário nacional, tem defendido o uso da IA no setor e na economia como um todo, focando na defesa do emprego ético e responsável dessa solução.

    De acordo com Gabrielle Ribon, é inevitável o interesse do mercado em inteligência artificial, considerada uma tecnologia exponencial focada na análise de grandes volumes de dados. “A promessa de aumentar a produtividade, ao auxiliar na execução de tarefas repetitivas e identificação de padrões, é tentadora. No entanto, será crucial solucionar o problema da confiabilidade, uma vez que informações falsas não são úteis para aprimorar processos e tomar decisões estratégicas. É necessário que o mercado e os usuários avaliem de forma criteriosa o progresso e o uso dessa tecnologia, a fim de evitar impactos econômicos e ambientais significativos”, finaliza.