Tag: E-Commerce

  • Demanda por profissionais de IA deve crescer 150% em 2025; saiba como fazer curso gratuito na área

    Demanda por profissionais de IA deve crescer 150% em 2025; saiba como fazer curso gratuito na área

    No Brasil, a demanda por profissionais de inteligência artificial (IA) deve crescer 150% em 2025, segundo uma pesquisa da Associação Brasileira de Empresas de Software (ABES). Neste contexto, o Qualifica SP, programa da Secretaria de Desenvolvimento Econômico (SDE), está com um milhão de vagas abertas no curso gratuito “Ia Para Todos”, oferecido a moradores do estado de São Paulo alfabetizados, sem idade mínima e máxima exigidas.

    A qualificação é oferecida em parceria com a StartSe no formato on-line em modo assíncrono, o que permite o estudante realizá-la quando e onde quiser. A jornada de aprendizado é dividida em quatro módulos e o curso tem um total de quatro horas e pode ser concluído em até três meses.

    Os interessados devem se inscrever até 31 de março no site: www.qualificasp.sp.gov.br. Após o cadastro, o início é imediato. Ao final, os alunos receberão certificado emitido pela StartSe.

    Parcerias de sucesso 

    Em 2024, o Qualifica SP já havia realizado outras parcerias para cursos de IA com o Google Cloud; e de computação em nuvem, com a Microsoft, proporcionando qualificação gratuita para quem deseja ter conhecimento em novas tecnologias. 

    Foi o caso de Guilherme Camargo, 22 anos. Morador da cidade de Piedade, na Região Metropolitana de Sorocaba, ele é formado em Tecnologia da Informação (TI) e participou de um dos cursos de IA, por meio do programa. “A IA está muito em alta hoje em dia. Minha principal motivação para fazer o curso foi crescimento profissional e penso que, mais pra frente, com essa qualificação, também será possível melhorar ainda mais o meu salário”, conta o ex-aluno.

    O jovem também explica que tem observado o crescimento na demanda por profissionais com expertise em IA no mercado. Segundo ele, a ideia é se especializar cada vez mais para que possa atender às necessidades de empresas que buscam mão de obra qualificada. “Cada vez mais a IA está inserida no mercado. Várias empresas já estão implementando requisitos sobre isso”, reforça.

    Yasmin Alves Nascimento, 25 anos, teve uma motivação parecida. Moradora de Jacareí, no Vale do Paraíba, ela também é profissional  de TI e, assim como Guilherme, está atenta às novas tendências tecnológicas. Por meio do Qualifica SP, a jovem realizou os cursos de IA e de computação em nuvem.

    “Em termos de conhecimento técnico, ambos os cursos são extremamente relevantes para o mercado de TI. Tive a oportunidade de trabalhar com projetos reais, utilizando as plataformas que o mercado emprega, como a nuvem do Google Cloud e da Microsoft Azure. A computação em nuvem e a inteligência artificial estão no centro da transformação digital das empresas, a maioria delas já utiliza essas tecnologias. Agora, eu tenho um conhecimento intermediário que permite me aprofundar ainda mais e, no futuro, conquistar oportunidades na área”, explica. 

  • CleverTap é reconhecida no quadrante mágico da Gartner® para mecanismos de personalização

    CleverTap é reconhecida no quadrante mágico da Gartner® para mecanismos de personalização

    A CleverTap, plataforma especializada em marketing digital e engajamento de usuários, foi reconhecida pela Gartner® como um Niche Player no Magic Quadrant™ para mecanismos de personalização. A avaliação foi baseada em critérios específicos que analisaram a Integridade da Visão e a Capacidade de Execução da empresa. Os relatórios são baseados em uma pesquisa rigorosa e orientada por fatos em mercados específicos. Eles oferecem uma visão ampla das posições relativas dos fornecedores em mercados com alto crescimento e forte diferenciação entre os concorrentes.

    Esse reconhecimento reflete as forças da CleverTap em fornecer experiências personalizadas aos clientes, além de suas capacidades inovadoras impulsionadas por IA e o foco em setores como serviços financeiros, varejo e entretenimento. O conjunto de ferramentas de personalização da companhia inclui uma plataforma de dados do cliente (CDP), análises de usuários e produtos, experimentação e orquestração de interações digitais.

    A abordagem abrangente de personalização permite que marcas adotem diferentes níveis de personalização, aumentando a conversão em até sete vezes, já que a implementação correta gera experiências reais e significativas.

    A liderança da CleverTap em personalização avançada é evidenciada pelo seu crescimento impressionante e pela rápida expansão de sua base de clientes. Esse progresso se deve à sua plataforma completa, que integra uma CDP com a capacidade de criar e executar jornadas automatizadas e personalizadas do cliente nos principais canais, como web, aplicativos móveis, e-mail, redes sociais e mídias pagas.

    Em relação ao reconhecimento, Anand Jain, co-fundador e diretor de Produto da CleverTap, afirma que ser incluído no Gartner Magic Quadrant é um momento de orgulho para a empresa. “Acreditamos que isso reflete nosso compromisso em permitir que marcas criem experiências personalizadas e memoráveis para seus clientes. Sentimos que essa validação reforça o nosso foco em inovação e centralidade no cliente, especialmente nossa avançada IA – Clever.AI, que impulsiona recursos como roteamento automático de jornadas (IntelliNODE) e mensagens com inteligência emocional (Scribe). Continuamos firmes em nossa missão de capacitar marcas a escalar o engajamento significativo em vários canais, impulsionando tanto a conexão emocional quanto o crescimento mensurável.”

    Os fornecedores são classificados em quatro quadrantes: Líderes, Desafiadores, Visionários e Niche Players. Essa pesquisa permite que as empresas aproveitem ao máximo a análise do mercado, alinhando-a às suas necessidades específicas de negócios e tecnologia.

    Acesse aqui uma cópia gratuita do relatório Magic Quadrant para saber mais sobre os pontos fortes da CleverTap e suas considerações, além das ofertas de outros fornecedores.

  • CleverTap é reconhecida no quadrante mágico da Gartner® para mecanismos de personalização

    CleverTap é reconhecida no quadrante mágico da Gartner® para mecanismos de personalização

    A CleverTap, plataforma especializada em marketing digital e engajamento de usuários, foi reconhecida pela Gartner® como um Niche Player no Magic Quadrant™ para mecanismos de personalização. A avaliação foi baseada em critérios específicos que analisaram a Integridade da Visão e a Capacidade de Execução da empresa. Os relatórios são baseados em uma pesquisa rigorosa e orientada por fatos em mercados específicos. Eles oferecem uma visão ampla das posições relativas dos fornecedores em mercados com alto crescimento e forte diferenciação entre os concorrentes.

    Esse reconhecimento reflete as forças da CleverTap em fornecer experiências personalizadas aos clientes, além de suas capacidades inovadoras impulsionadas por IA e o foco em setores como serviços financeiros, varejo e entretenimento. O conjunto de ferramentas de personalização da companhia inclui uma plataforma de dados do cliente (CDP), análises de usuários e produtos, experimentação e orquestração de interações digitais.

    A abordagem abrangente de personalização permite que marcas adotem diferentes níveis de personalização, aumentando a conversão em até sete vezes, já que a implementação correta gera experiências reais e significativas.

    A liderança da CleverTap em personalização avançada é evidenciada pelo seu crescimento impressionante e pela rápida expansão de sua base de clientes. Esse progresso se deve à sua plataforma completa, que integra uma CDP com a capacidade de criar e executar jornadas automatizadas e personalizadas do cliente nos principais canais, como web, aplicativos móveis, e-mail, redes sociais e mídias pagas.

    Em relação ao reconhecimento, Anand Jain, co-fundador e diretor de Produto da CleverTap, afirma que ser incluído no Gartner Magic Quadrant é um momento de orgulho para a empresa. “Acreditamos que isso reflete nosso compromisso em permitir que marcas criem experiências personalizadas e memoráveis para seus clientes. Sentimos que essa validação reforça o nosso foco em inovação e centralidade no cliente, especialmente nossa avançada IA – Clever.AI, que impulsiona recursos como roteamento automático de jornadas (IntelliNODE) e mensagens com inteligência emocional (Scribe). Continuamos firmes em nossa missão de capacitar marcas a escalar o engajamento significativo em vários canais, impulsionando tanto a conexão emocional quanto o crescimento mensurável.”

    Os fornecedores são classificados em quatro quadrantes: Líderes, Desafiadores, Visionários e Niche Players. Essa pesquisa permite que as empresas aproveitem ao máximo a análise do mercado, alinhando-a às suas necessidades específicas de negócios e tecnologia.

    Acesse aqui uma cópia gratuita do relatório Magic Quadrant para saber mais sobre os pontos fortes da CleverTap e suas considerações, além das ofertas de outros fornecedores.

  • Empresas obtêm retorno superior a 30% em inovação, mas ainda enfrentam desafios na mensuração de ROI, aponta pesquisa

    Empresas obtêm retorno superior a 30% em inovação, mas ainda enfrentam desafios na mensuração de ROI, aponta pesquisa

    Apesar de a inovação ser uma prioridade estratégica para grande parte das empresas, a mensuração do Retorno sobre o Investimento (ROI) em inovação ainda é um desafio para muitas organizações. Segundo o estudo “ROI na Inovação – Benchmark Report 2025”, realizado pela Match IT, com apoio da ABES, Hotmilk, NR7 e Octua, mais da metade das empresas que acompanham o ROI atingem retorno superior a 30% em menos de dois anos. No entanto, 30% das empresas ainda não possuem mecanismos estruturados para medir esses resultados.

    A pesquisa ouviu executivos de diversos setores entre fevereiro e março de 2025, e apontou que a maturidade média das iniciativas de inovação no mercado brasileiro é de apenas 2,7 em uma escala de 1 a 5. Embora 88% dos respondentes afirmem contar com equipes dedicadas à inovação ou P&D (pesquisa e desenvolvimento), apenas 27% possuem uma área centralizada para governança e acompanhamento de resultados.

    “O gerenciamento do ROI é fundamental para dar visibilidade ao impacto das iniciativas e justificar investimentos. Ele ajuda a tangibilizar os ganhos em números e a demonstrar que a inovação se paga, seja pela economia direta, incremento de receita ou melhoria operacional”, destaca Rose Ramos, Founder & CEO da MatchIT.

    Os dados também revelaram que a principal motivação para inovação nas empresas é o ganho de eficiência (70%), seguido pelo desenvolvimento de novos produtos e canais (48%). Já a inovação aberta, com colaboração entre startups e institutos de pesquisa, está presente em 43% das empresas. Mas, apenas 36% buscam inovações transformadoras ou disruptivas, e a inovação social, voltada para práticas ESG e impacto ambiental, aparece em apenas 25% dos casos.

    A pesquisa apontou ainda que 66% dos executivos esperam retorno dos investimentos em inovação em até dois anos. Entre os principais desafios relatados, estão a dificuldade de alinhar custo-benefício em projetos de longo prazo (41%), a ausência de modelos financeiros adequados para iniciativas inovadoras (26%) e a resistência cultural interna, que pressiona por resultados imediatos (25%).

    Embora 71% das empresas apliquem métricas financeiras para avaliar a inovação, a gestão do ROI ainda é incipiente: 52% das empresas começaram a medir esse indicador há menos de dois anos, e apenas 5% fazem isso há mais de cinco anos. Entre as métricas mais adotadas estão economia de custos e horas trabalhadas (48%), payback do investimento (30%) e indicadores tradicionais como Valor Presente Líquido (VPL) e Taxa Interna de Retorno (TIR) (25%). Outro ponto crítico identificado é a falta de ferramentas tecnológicas avançadas para monitoramento: mais da metade das empresas (57%) ainda utilizam métodos tradicionais, como planilhas de Excel e apresentações em PowerPoint, para consolidar dados de ROI.

    Mesmo em um cenário de desafios, 61% das empresas indicam que os investimentos em inovação devem crescer em 2025, impulsionados por avanços tecnológicos como IA, 5G e blockchain, além das demandas crescentes dos consumidores e do cenário macroeconômico. “A inovação é essencial para a competitividade e crescimento das empresas. Os avanços tecnológicos e a necessidade de adaptação ao mercado tornam o investimento em inovação uma prioridade”, conclui Rose Ramos.

    O relatório completo está disponível para consulta neste link.

  • Empresas obtêm retorno superior a 30% em inovação, mas ainda enfrentam desafios na mensuração de ROI, aponta pesquisa

    Empresas obtêm retorno superior a 30% em inovação, mas ainda enfrentam desafios na mensuração de ROI, aponta pesquisa

    Apesar de a inovação ser uma prioridade estratégica para grande parte das empresas, a mensuração do Retorno sobre o Investimento (ROI) em inovação ainda é um desafio para muitas organizações. Segundo o estudo “ROI na Inovação – Benchmark Report 2025”, realizado pela Match IT, com apoio da ABES, Hotmilk, NR7 e Octua, mais da metade das empresas que acompanham o ROI atingem retorno superior a 30% em menos de dois anos. No entanto, 30% das empresas ainda não possuem mecanismos estruturados para medir esses resultados.

    A pesquisa ouviu executivos de diversos setores entre fevereiro e março de 2025, e apontou que a maturidade média das iniciativas de inovação no mercado brasileiro é de apenas 2,7 em uma escala de 1 a 5. Embora 88% dos respondentes afirmem contar com equipes dedicadas à inovação ou P&D (pesquisa e desenvolvimento), apenas 27% possuem uma área centralizada para governança e acompanhamento de resultados.

    “O gerenciamento do ROI é fundamental para dar visibilidade ao impacto das iniciativas e justificar investimentos. Ele ajuda a tangibilizar os ganhos em números e a demonstrar que a inovação se paga, seja pela economia direta, incremento de receita ou melhoria operacional”, destaca Rose Ramos, Founder & CEO da MatchIT.

    Os dados também revelaram que a principal motivação para inovação nas empresas é o ganho de eficiência (70%), seguido pelo desenvolvimento de novos produtos e canais (48%). Já a inovação aberta, com colaboração entre startups e institutos de pesquisa, está presente em 43% das empresas. Mas, apenas 36% buscam inovações transformadoras ou disruptivas, e a inovação social, voltada para práticas ESG e impacto ambiental, aparece em apenas 25% dos casos.

    A pesquisa apontou ainda que 66% dos executivos esperam retorno dos investimentos em inovação em até dois anos. Entre os principais desafios relatados, estão a dificuldade de alinhar custo-benefício em projetos de longo prazo (41%), a ausência de modelos financeiros adequados para iniciativas inovadoras (26%) e a resistência cultural interna, que pressiona por resultados imediatos (25%).

    Embora 71% das empresas apliquem métricas financeiras para avaliar a inovação, a gestão do ROI ainda é incipiente: 52% das empresas começaram a medir esse indicador há menos de dois anos, e apenas 5% fazem isso há mais de cinco anos. Entre as métricas mais adotadas estão economia de custos e horas trabalhadas (48%), payback do investimento (30%) e indicadores tradicionais como Valor Presente Líquido (VPL) e Taxa Interna de Retorno (TIR) (25%). Outro ponto crítico identificado é a falta de ferramentas tecnológicas avançadas para monitoramento: mais da metade das empresas (57%) ainda utilizam métodos tradicionais, como planilhas de Excel e apresentações em PowerPoint, para consolidar dados de ROI.

    Mesmo em um cenário de desafios, 61% das empresas indicam que os investimentos em inovação devem crescer em 2025, impulsionados por avanços tecnológicos como IA, 5G e blockchain, além das demandas crescentes dos consumidores e do cenário macroeconômico. “A inovação é essencial para a competitividade e crescimento das empresas. Os avanços tecnológicos e a necessidade de adaptação ao mercado tornam o investimento em inovação uma prioridade”, conclui Rose Ramos.

    O relatório completo está disponível para consulta neste link.

  • KaBuM! libera descontos de até 80% OFF no Mega Day do Consumidor

    KaBuM! libera descontos de até 80% OFF no Mega Day do Consumidor

    E você aí achando que a Quinzena do Consumidor do KaBuM! não podia melhorar! Pois bem, o Ninja tinha outro truque na manga e o maior e-commerce de tecnologia e games da América Latina estará com até 80% de desconto no Mega Day do Consumidor entre esta sexta (14) e segunda (17)!

    Serão ofertas sem fim para todas as categorias, além de descontos para pagamentos em PIX e parcelamento em até 10 vezes sem juros no cartão. E os presentes do KaBuM! para clientes fiéis não param por aí: durante a sexta-feira de Mega Day estarão disponíveis também cupons exclusivos de hora em hora para garantir o melhor preço naquele upgrade no setup.

    Quem procura mais que um upgrade e quer garantir o tão sonhado PC gamer durante o Mega Day também está com sorte, pois o KaBuM! preparou um mimo exclusivo para quem garantir sua máquina pela ferramenta  Monte seu PC. E para os aficionados por hardware de plantão, uma chance imperdível: nesta sexta-feira, às 16h, no canal do KaBuM! no YouTube ocorrerá uma live que contará com um drop mais que especial, o mais novo lançamento da NVIDIA disponível no e-commerce, a placa de vídeo RTX 5070 Ti. 

  • KaBuM! libera descontos de até 80% OFF no Mega Day do Consumidor

    KaBuM! libera descontos de até 80% OFF no Mega Day do Consumidor

    E você aí achando que a Quinzena do Consumidor do KaBuM! não podia melhorar! Pois bem, o Ninja tinha outro truque na manga e o maior e-commerce de tecnologia e games da América Latina estará com até 80% de desconto no Mega Day do Consumidor entre esta sexta (14) e segunda (17)!

    Serão ofertas sem fim para todas as categorias, além de descontos para pagamentos em PIX e parcelamento em até 10 vezes sem juros no cartão. E os presentes do KaBuM! para clientes fiéis não param por aí: durante a sexta-feira de Mega Day estarão disponíveis também cupons exclusivos de hora em hora para garantir o melhor preço naquele upgrade no setup.

    Quem procura mais que um upgrade e quer garantir o tão sonhado PC gamer durante o Mega Day também está com sorte, pois o KaBuM! preparou um mimo exclusivo para quem garantir sua máquina pela ferramenta  Monte seu PC. E para os aficionados por hardware de plantão, uma chance imperdível: nesta sexta-feira, às 16h, no canal do KaBuM! no YouTube ocorrerá uma live que contará com um drop mais que especial, o mais novo lançamento da NVIDIA disponível no e-commerce, a placa de vídeo RTX 5070 Ti. 

  • Lu, do Magalu, faz maratona de publicidades no Carnaval e marca é a mais engajada do varejo nas redes sociais

    Lu, do Magalu, faz maratona de publicidades no Carnaval e marca é a mais engajada do varejo nas redes sociais

    A Lu, do Magalu, mostrou o que é ser uma das maiores influenciadoras virtuais do mundo durante o Carnaval 2025. Entre viagens para aproveitar a folia de Salvador e São Paulo, a garota-propaganda do Magalu foi responsável por diversos posts de publicidade para grandes empresas como Uber (agência WK), Mastercard (agência WMcCann), Zé Delivery (agência Monks Brasil), Motorola e FTW (agência ProfitlogiQ). O Magalu alcançou o primeiro lugar em engajamento nas redes sociais, impulsionado por seus conteúdos e exposição. De acordo com dados da plataforma de monitoramento Sprinklr, o share de engajamento total do Magalu quando comparado às principais varejistas e marcas patrocinadoras do Carnaval foi de 19%. Na comparação apenas entre as empresas do varejo, o número sobe para quase 30%.

    A influenciadora se dividiu entre os blocos do cantor Bell Marques, na capital baiana, e o camarote Bar Brahma, em São Paulo. Entre as viagens do aeroporto para casa, pegou Uber em Congonhas e, para chegar ao trio elétrico, andou de Uber Moto em Salvador. Para aguentar o pique, tomou pré-treino da marca de suplementos FTW. Na hora de se hidratar nas ladeiras baianas, pagou a garrafinha de água usando o Makeup Payment, nova forma de pagamento mais seguro em teste da Mastercard. Na praia, fez fotos com o Motorola Edge 50 Neo e, para encerrar o Carnaval, pediu gelo e bebidas pelo aplicativo do Zé Delivery. Até o fim do Carnaval, as ações da Lu alcançaram mais de 30,9 milhões de usuários nas redes sociais.

    “O time do Magalu Ads concentrou esforços para que este período fosse de muito trabalho para a Lu e estamos felizes com essa maratona”, afirma Celia Goldstein, diretora da vertical. “Esse resultado já faz parte dos frutos da estratégia de potencialização da presença da Lu como influenciadora e como fonte de monetização para a companhia.”

    Além da geração de receita, outra métrica de sucesso é o engajamento gerado nas redes sociais da companhia durante o período. De acordo com dados da plataforma de monitoramento Sprinklr, no Instagram, Facebook e X (ex-Twitter), durante o Carnaval, foram mais de 143 000 interações com os perfis e publicações da companhia. “O Carnaval é um período de exposição e visibilidade para muitos influenciadores. Com a Lu não é diferente. Esta é a terceira vez que ela aproveita este período para fortalecer o seu papel como influenciadora e construir parcerias de sucesso com outras marcas, por meio do Magalu Ads”, afirma Aline Izo, gerente de branding e comunicação do Magalu.

    Além disso, recentemente, na estreia de sua nova modelagem 3D, a influenciadora foi garota-propaganda de uma publicidade do Burger King e também estrelou uma campanha sobre segurança do WhatsApp.

  • Lu, do Magalu, faz maratona de publicidades no Carnaval e marca é a mais engajada do varejo nas redes sociais

    Lu, do Magalu, faz maratona de publicidades no Carnaval e marca é a mais engajada do varejo nas redes sociais

    A Lu, do Magalu, mostrou o que é ser uma das maiores influenciadoras virtuais do mundo durante o Carnaval 2025. Entre viagens para aproveitar a folia de Salvador e São Paulo, a garota-propaganda do Magalu foi responsável por diversos posts de publicidade para grandes empresas como Uber (agência WK), Mastercard (agência WMcCann), Zé Delivery (agência Monks Brasil), Motorola e FTW (agência ProfitlogiQ). O Magalu alcançou o primeiro lugar em engajamento nas redes sociais, impulsionado por seus conteúdos e exposição. De acordo com dados da plataforma de monitoramento Sprinklr, o share de engajamento total do Magalu quando comparado às principais varejistas e marcas patrocinadoras do Carnaval foi de 19%. Na comparação apenas entre as empresas do varejo, o número sobe para quase 30%.

    A influenciadora se dividiu entre os blocos do cantor Bell Marques, na capital baiana, e o camarote Bar Brahma, em São Paulo. Entre as viagens do aeroporto para casa, pegou Uber em Congonhas e, para chegar ao trio elétrico, andou de Uber Moto em Salvador. Para aguentar o pique, tomou pré-treino da marca de suplementos FTW. Na hora de se hidratar nas ladeiras baianas, pagou a garrafinha de água usando o Makeup Payment, nova forma de pagamento mais seguro em teste da Mastercard. Na praia, fez fotos com o Motorola Edge 50 Neo e, para encerrar o Carnaval, pediu gelo e bebidas pelo aplicativo do Zé Delivery. Até o fim do Carnaval, as ações da Lu alcançaram mais de 30,9 milhões de usuários nas redes sociais.

    “O time do Magalu Ads concentrou esforços para que este período fosse de muito trabalho para a Lu e estamos felizes com essa maratona”, afirma Celia Goldstein, diretora da vertical. “Esse resultado já faz parte dos frutos da estratégia de potencialização da presença da Lu como influenciadora e como fonte de monetização para a companhia.”

    Além da geração de receita, outra métrica de sucesso é o engajamento gerado nas redes sociais da companhia durante o período. De acordo com dados da plataforma de monitoramento Sprinklr, no Instagram, Facebook e X (ex-Twitter), durante o Carnaval, foram mais de 143 000 interações com os perfis e publicações da companhia. “O Carnaval é um período de exposição e visibilidade para muitos influenciadores. Com a Lu não é diferente. Esta é a terceira vez que ela aproveita este período para fortalecer o seu papel como influenciadora e construir parcerias de sucesso com outras marcas, por meio do Magalu Ads”, afirma Aline Izo, gerente de branding e comunicação do Magalu.

    Além disso, recentemente, na estreia de sua nova modelagem 3D, a influenciadora foi garota-propaganda de uma publicidade do Burger King e também estrelou uma campanha sobre segurança do WhatsApp.

  • Como ter resultados que atendam às expectativas?

    Como ter resultados que atendam às expectativas?

    Quando pensamos em quais resultados pretendemos atingir após determinado período de trabalho em uma empresa, imaginamos os pontos positivos e como esses resultados vão atender as expectativas de forma geral. No entanto, definir o resultado a ser alcançado é a parte que considero mais fácil, o problema está justamente em traçar as estratégias que devemos definir para conquistá-los.

    Primeiramente, o gestor que estiver encabeçando o processo precisa ter conhecimento prévio e amplo do contexto em que está inserido, principalmente, o domínio da ação que está sendo executada naquele momento, se for o caso. Além disso, o gestor deve estar bastante preparado para lidar com as eventuais dificuldades que provavelmente vão surgir no meio do caminho e não perder de vista o objetivo de médio/longo prazo.

    O ideal é que a liderança traga o time para perto, para que juntos, possam debater sobre as melhores formas de atingir os resultados que foram estabelecidos previamente, ou até, que o time participe da definição de quais resultados devem ser alcançados e em qual medida. E algumas perguntas que considero essenciais devem ser feitas: todos os integrantes compreenderam o que precisa ser alcançado e realizado? Todos os integrantes possuem as competências e ferramentas necessárias para fazerem suas respectivas tarefas?

    Dependendo dessas respostas, o gestor vai saber se consegue dar prosseguimento no processo para atingir os resultados. Ter certeza de que os colaboradores entenderam tudo e que sabem como as suas respectivas performances impactam o conjunto dos detalhes é essencial, pois assim é possível que se engajem cada vez mais, já que estarão trabalhando literalmente por resultados.

    Neste sentido, a minha maior recomendação é adotar uma gestão por OKRs – Objectives and Key Results (Objetivos e Resultados Chaves) -, pois o gestor e os colaboradores irão conseguir ter mais clareza e foco para atingir os resultados esperados, além do trabalho em equipe, que torna o processo mais motivador, pois cada tem seu mérito no momento de fazer a roda da engrenagem da empresa girar.

    Além disso, a ferramenta também permite que os eventuais erros possam ser reconhecidos e identificados mais fácil e rapidamente, a partir do momento que incentiva a realização de ajustes frequentes no plano de execução de estratégia, pois possui ciclos menores e mais curtos, de geralmente três meses. Assim, recalcular a rota e mudar o caminho não é tão doloroso quanto em outras situações

    Colocar em prática estas coisas já vai gerar mais resultados, e, para gerar mais resultados ainda, seria o caso de ficar aquém das expectativas, pois definimos metas difíceis de serem alcançadas, aquelas que dão frio na barriga e nos motivam a entregarmos o melhor de nós.