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Lançado oficialmente em 2020, o PIX é utilizado por mais de 150 milhões de brasileiros e soma uma média de mais de 3 bilhões de transações mensais no país. Com o objetivo de garantir ainda mais conveniência e agilidade à ferramenta, o app Friday, primeiro assistente financeiro inteligente do mercado, acaba de anunciar uma nova funcionalidade, que permite realizar transferências diretamente pelo WhatsApp, sem necessidade de abrir o aplicativo do banco.

Com o lançamento da nova funcionalidade, o cliente pode enviar um Pix para outra pessoa em segundos. A solução funciona em três passos simples: o usuário abre o chat com a Friday no WhatsApp, digita a chave Pix e o valor da transação. Em seguida, é só confirmar com um ‘sim’ para concluir o pagamento. O Fred, inteligência artificial da marca, se encarrega do restante e envia o comprovante da operação. 

De acordo com Felipe Castro, fundador e Co-CEO da Friday, a novidade foi criada pensando em dar mais comodidade ao dia a dia do brasileiro. “A funcionalidade chega em um momento em que  mobilidade e praticidade são demandas essenciais. Agora, pagar a conta no bar, dividir o valor de uma corrida de táxi ou até mesmo finalizar a compra em uma loja se tornou ainda mais rápido e fácil. Unir pagamentos e comunicação em uma única interface reflete o comportamento do consumidor atual, que busca soluções ágeis e sem complicações”, detalha. 

Camada de segurança extra
Para garantir a segurança das transações, a nova funcionalidade permite que os usuários estabeleçam um limite para pagamentos via WhatsApp. Acima do valor limite, o usuário é direcionado ao app para autorizar a transação.

“Simplicidade não quer dizer que seja menos seguro, pelo contrário. Além de permitir transações sem abrir o app do banco, desenvolvemos uma forma para que os próprios usuários definam o nível de segurança que desejam. Criamos um recurso que amplia a flexibilidade aos clientes sem precisar abrir mão de segurança e controle”, adiciona Pedro Gomes, co-CEO da fintech.

O aplicativoO app Friday facilita a vida de seus clientes por meio de um sistema completo que centraliza todas as contas, lembra das datas de vencimento, realiza os pagamentos com um simples ‘sim’ e envia os comprovantes automaticamente. Além disso, o aplicativo organiza relatórios detalhados de gastos com categorização inteligente, que antecipa as preferências de acordo com tendências pessoais de uso.

“Resolver uma dor dos brasileiros e criar um produto verdadeiramente centrado no cliente foram os pilares que motivaram o surgimento da Friday, hoje reconhecida por antecipar soluções tecnológicas que melhoram significativamente a rotina dos usuários”, completa Castro. “Nossa visão vai além de simplificar os pagamentos; trata-se de libertar as pessoas da constante preocupação com suas finanças em um mundo cada vez mais integrado à inteligência artificial. Em um futuro próximo, toda a vida financeira poderá ser resolvida com um ‘sim’ pelo WhatsApp”, conclui.

O PIX, sistema de pagamentos instantâneos que mudou a forma de transacionar no Brasil, chega a novembro de 2024 com atualizações importantes. O Banco Central apresentou uma série de mudanças que prometem elevar a segurança e a praticidade do sistema, consolidando o PIX como a escolha preferida dos brasileiros. O contador e especialista em finanças, autor do livro “A Verdade sobre o Dinheiro: Lições de Finanças para o seu Dia a Dia”, André Charone, explica o impacto dessas novidades no dia a dia dos usuários e no ambiente de negócios.

Regras Mais Rígidas para Proteção dos Usuários

Uma das principais alterações está relacionada ao uso do PIX em dispositivos não cadastrados. Para aumentar a segurança, o Banco Central implementou limites para transferências realizadas por aparelhos não verificados com a instituição financeira, fixando um teto de R$ 200 por operação e R$ 1.000 por dia. Segundo André Charone, essa medida é essencial para preservar a integridade das transações em um cenário de crescente ameaça de fraudes:

“O PIX é uma ferramenta prática e essencial, mas sua segurança é prioridade. Com essas restrições para dispositivos não cadastrados, o Banco Central garante que apenas usuários verificados tenham acesso ilimitado ao serviço, protegendo o consumidor em casos de roubo ou uso indevido de seus dados financeiros”, afirma Charone.

Pagamentos por Aproximação: A Simplicidade do PIX em um Toque

Outra novidade é o PIX por Aproximação, que permite realizar pagamentos apenas aproximando o celular das maquininhas compatíveis, sem necessidade de abrir o aplicativo bancário. A funcionalidade, oferecida inicialmente por bancos como Itaú, C6 e PicPay, torna o PIX ainda mais rápido e intuitivo, atendendo principalmente aqueles que buscam agilidade nas transações cotidianas.

Para Charone, essa inovação é um passo estratégico:

“O PIX por Aproximação aproxima o Brasil de um sistema de pagamentos moderno, como o já popular ‘contactless’ em outros países. Isso é especialmente vantajoso para o pequeno e médio varejo, onde a rapidez na transação faz a diferença e otimiza a experiência do cliente”, comenta.

PIX Agendado Recorrente: Organização Financeira na Ponta dos Dedos

O PIX Agendado Recorrente é outra funcionalidade lançada em novembro que promete mudar a rotina de quem busca mais organização financeira. Agora, o usuário pode programar pagamentos automáticos para despesas fixas, como contas de serviços, mensalidades e assinaturas, diretamente pelo PIX, dispensando o uso de boletos.

Charone destaca o impacto positivo dessa novidade na gestão financeira dos brasileiros:

“Para o consumidor, o PIX Recorrente é um alívio. Ele automatiza pagamentos importantes, evitando esquecimentos que podem gerar juros e multas. Essa praticidade contribui para um planejamento financeiro mais efetivo e é um reflexo de como o Banco Central está escutando as necessidades dos usuários”, explica.

O Reflexo das Mudanças para Empresas e Empreendedores

Além dos benefícios para o usuário comum, essas novas funcionalidades representam um ganho para o setor empresarial. Pequenos e médios negócios podem se beneficiar da segurança reforçada e das facilidades trazidas pelo PIX por Aproximação e Recorrente, aumentando o controle sobre o fluxo de caixa e simplificando as operações financeiras. Segundo Charone, o PIX tem se tornado cada vez mais uma ferramenta competitiva no ambiente de negócios:

“A evolução do PIX atende às demandas dos empresários. O sistema oferece transações rápidas e a custos reduzidos, o que é especialmente importante para pequenos negócios. Com o PIX Recorrente, eles podem garantir uma previsibilidade no recebimento de pagamentos, enquanto o PIX por Aproximação melhora a experiência do cliente, que ganha em agilidade e praticidade”, destaca o especialista.

O Futuro do PIX: Um Sistema Completo e Seguro

As novas regras e funcionalidades de novembro de 2024 marcam o início de uma nova fase para o PIX. O Banco Central indica que está comprometido em transformar o sistema em uma plataforma robusta e multifuncional. André Charone acredita que o PIX está caminhando para se tornar uma ferramenta que, em muitos casos, substituirá as formas tradicionais de pagamento, oferecendo ainda mais recursos e segurança:

“O PIX tem se tornado mais do que um meio de transferência; ele está se configurando como uma plataforma completa de transações, tanto para o consumidor quanto para o empreendedor. Com as novas atualizações, estamos caminhando para um futuro em que o PIX será central nas finanças dos brasileiros, com a segurança necessária para suportar essa dependência”, conclui.

Com as mudanças de novembro, o PIX se consolida como o principal sistema de pagamentos no Brasil, atendendo tanto às necessidades de segurança quanto de praticidade. As novas funcionalidades não apenas facilitam o dia a dia do consumidor, mas também ampliam o horizonte para empresas que buscam uma forma eficiente e moderna de lidar com transações financeiras. O Banco Central demonstra, mais uma vez, que está empenhado em transformar o PIX em um sistema completo, capaz de atender às demandas de um público cada vez mais conectado e exigente.

Começou a campanha Black Wine, a maior oportunidade do ano para comprar vinhos na Wine, o maior clube de assinatura de vinhos do mundo. A promoção é válida para todos os canais de venda da marca, desde as compras online feitas via e-commerce wine.com.br, app Wine Vinhos e Clube Wine, até as realizadas presencialmente nas 16 lojas físicas da marca espalhadas pelo Brasil. 

A campanha começará exclusivamente a partir da 0h do dia 22/11 para os sócios do Clube Wine e, a partir das 18h do mesmo dia, as ofertas estarão disponíveis para todos os consumidores apaixonados por vinhos. A Black Wine vai até às 23h59 h do dia 30/11.

Nas lojas Wine, os clientes poderão conhecer rótulos exclusivos, conferir kits com indicações do time de sommelières e do CEO da Wine, degustar vinhos no Happy Hour e, nas compras a partir de R$350, participar da Roleta Premiada que dará brindes exclusivos. As lojas terão horário estendido em uma hora e o compromisso de entregar pedidos via aplicativo em até 2h. E, quem comprar mais de uma vez durante a campanha, poderá ganhar descontos extras.

No e-commerce, haverá diversos rótulos até 80% OFF e kits com preços por garrafa a partir de R$19,90 cada. Haverá também ofertas relâmpago, com prazo e estoque limitado durante as madrugadas, em que será possível adquirir rótulos por R$1 e R$10. Além disso, no dia 29/11, os clientes online poderão acessar novas ofertas a cada 1h, sempre com frete grátis a partir de R$199,00, em condições especiais, parcelamento em até 12 vezes e acúmulo de cashback. Nos dias que antecedem a Black Wine, os clientes podem se cadastrar para receber ofertas em https://www.wine.com.br/promocao/2024/black-friday/.  

Começou a campanha Black Wine, a maior oportunidade do ano para comprar vinhos na Wine, o maior clube de assinatura de vinhos do mundo. A promoção é válida para todos os canais de venda da marca, desde as compras online feitas via e-commerce wine.com.br, app Wine Vinhos e Clube Wine, até as realizadas presencialmente nas 16 lojas físicas da marca espalhadas pelo Brasil. 

A campanha começará exclusivamente a partir da 0h do dia 22/11 para os sócios do Clube Wine e, a partir das 18h do mesmo dia, as ofertas estarão disponíveis para todos os consumidores apaixonados por vinhos. A Black Wine vai até às 23h59 h do dia 30/11.

Nas lojas Wine, os clientes poderão conhecer rótulos exclusivos, conferir kits com indicações do time de sommelières e do CEO da Wine, degustar vinhos no Happy Hour e, nas compras a partir de R$350, participar da Roleta Premiada que dará brindes exclusivos. As lojas terão horário estendido em uma hora e o compromisso de entregar pedidos via aplicativo em até 2h. E, quem comprar mais de uma vez durante a campanha, poderá ganhar descontos extras.

No e-commerce, haverá diversos rótulos até 80% OFF e kits com preços por garrafa a partir de R$19,90 cada. Haverá também ofertas relâmpago, com prazo e estoque limitado durante as madrugadas, em que será possível adquirir rótulos por R$1 e R$10. Além disso, no dia 29/11, os clientes online poderão acessar novas ofertas a cada 1h, sempre com frete grátis a partir de R$199,00, em condições especiais, parcelamento em até 12 vezes e acúmulo de cashback. Nos dias que antecedem a Black Wine, os clientes podem se cadastrar para receber ofertas em https://www.wine.com.br/promocao/2024/black-friday/.  

A DHL Express, maior empresa de envios expressos do mundo, em parceria com a Águia Sistemas, empresa líder na fabricação de estruturas de armazenagem e integração de sistemas para movimentação e automação na intralogística apresentam o maior centro de processamento de cargas do Brasil e o segundo na América Latina no Aeroporto de Viracopos, em Campinas (SP).

A Águia Sistemas desenvolveu o projeto de automação logística avançada no novo centro de processamento de cargas para atender às necessidades do novo local, que tem uma área de 2,5 mil metros quadrados e operação 24 horas.

“Antes do projeto, a DHL levava de dois a três dias para liberar as cargas. Agora, com os novos investimentos, a empresa conseguirá reduzir esse tempo para apenas algumas horas, proporcionando um serviço mais rápido e eficiente aos clientes”, explica Helena Tamura, gerente de Automação da Águia Sistemas.

O centro, além de contar com tecnologia e projeto de automação, também possui inovações como transportadores automatizados e sistemas de identificação por código de barras, que aumentam a eficiência operacional e garantem segurança e conformidade com as normas alfandegárias.

“A DHL Express investiu R$23 milhões em seu novo centro de processamento de cargas e o espaço, dedicado ao processamento de importações e expedições internacionais, tem a capacidade de processar até 3 mil encomendas por hora”, explica Mirele Mautschke, CEO da DHL Express no Brasil.

Prédio sustentável

O Gateway de Viracopos recebeu um alto investimento em tecnologias de ponta, o que inclui a construção de um prédio totalmente sustentável equipado com 164 placas de painel solar e iluminação 100% LED para a noite. Essa moderna estrutura permite a utilização da iluminação natural diurna e reduz em aproximadamente 46% o consumo de energia elétrica. Além disso, a infraestrutura conta também com captação de água para reuso, otimizando o consumo e contribuindo com a sustentabilidade.

A DHL Express, maior empresa de envios expressos do mundo, em parceria com a Águia Sistemas, empresa líder na fabricação de estruturas de armazenagem e integração de sistemas para movimentação e automação na intralogística apresentam o maior centro de processamento de cargas do Brasil e o segundo na América Latina no Aeroporto de Viracopos, em Campinas (SP).

A Águia Sistemas desenvolveu o projeto de automação logística avançada no novo centro de processamento de cargas para atender às necessidades do novo local, que tem uma área de 2,5 mil metros quadrados e operação 24 horas.

“Antes do projeto, a DHL levava de dois a três dias para liberar as cargas. Agora, com os novos investimentos, a empresa conseguirá reduzir esse tempo para apenas algumas horas, proporcionando um serviço mais rápido e eficiente aos clientes”, explica Helena Tamura, gerente de Automação da Águia Sistemas.

O centro, além de contar com tecnologia e projeto de automação, também possui inovações como transportadores automatizados e sistemas de identificação por código de barras, que aumentam a eficiência operacional e garantem segurança e conformidade com as normas alfandegárias.

“A DHL Express investiu R$23 milhões em seu novo centro de processamento de cargas e o espaço, dedicado ao processamento de importações e expedições internacionais, tem a capacidade de processar até 3 mil encomendas por hora”, explica Mirele Mautschke, CEO da DHL Express no Brasil.

Prédio sustentável

O Gateway de Viracopos recebeu um alto investimento em tecnologias de ponta, o que inclui a construção de um prédio totalmente sustentável equipado com 164 placas de painel solar e iluminação 100% LED para a noite. Essa moderna estrutura permite a utilização da iluminação natural diurna e reduz em aproximadamente 46% o consumo de energia elétrica. Além disso, a infraestrutura conta também com captação de água para reuso, otimizando o consumo e contribuindo com a sustentabilidade.

O publicitário Luiz Borsato encontrou na cannabis o alívio para constantes dores na coluna. E em busca de formas mais econômicas e efetivas para seu tratamento, foi em busca de autorização judicial para produzir seu próprio remédio. Entretanto, logo no início da prática de plantio, sentiu falta de sementes de qualidade e procedência, com genéticas melhoradas que garantissem os canabinoides que precisava. Ali nasceu a Netseeds (www.netseeds.shop), um marketplace de sementes dedicado aos autocultivadores do Brasil, um mercado ainda pouco conhecido, mas que já movimenta milhões com a venda de produtos para o cultivo da cannabis nos lares dos pacientes.

Proprietário de uma agência de publicidade no interior paulista com 23 anos de atividade, clientes importantes em áreas como agronegócios e educação e faturamento anual na casa dos R$ 50 milhões, Borsato tocou os dois negócios em paralelo por algum tempo mas logo decidiu seguir seu instinto e se dedicar integralmente à prover tratamento medicinal com cannabis para os brasileiros.

“Representamos no Brasil 9 marcas de sementes de alguns dos principais bancos genéticos dos Estados Unidos, Holanda e Espanha, onde estão hoje os principais breeders do mundo. Cada planta tem suas características melhoradas relativas tanto ao processo de floração quanto à produção e o teor de substâncias terapêuticas”, explica o empresário.

Seu público no marketplace são os mais de 5 mil cultivadores que, assim como ele, possuem autorização judicial de cultivo no Brasil. “Nosso lema é ‘cultivar é para todos’ e com isso queremos mostrar que quem faz uso de medicina canabinoide tem a liberdade de plantar seu próprio remédio, com qualidade, de forma segura e legal”, explica Borsato.

Antes de fundar a Netseeds, em maio de 2024, o empresário já investia no mercado internacional de cannabis, reunindo participações acionárias em empresas do setor em bolsas dos Estados Unidos e Canadá. Diante da oportunidade de se estabelecer na Espanha, país sem restrições e com segurança jurídica para o mercado legal da cannabis, Borsato optou por manter suas operações fora do país e atender o mercado brasileiro e países vizinhos da América Latina diretamente de Barcelona.

Além de atender os pacientes do autocultivo, Borsato mantém diálogos com associações de pacientes e instituições de pesquisa no Brasil, que enfrentam desafios para obter material genético rastreável e de alta qualidade. “Pesquisadores brasileiros frequentemente se veem limitados a material apreendido pelas autoridades, sem informações genéticas confiáveis, o que afeta o desenvolvimento científico e retarda a descoberta de novas possibilidades de tratamento com a planta. Para as associações de pacientes, a genética de qualidade representa a oportunidade de aumento de produtividade e eficiência”, observa Borsato.

A demanda global por sementes de cannabis medicinal movimentou em 2023 a cifra de US$ 404,62 milhões. Para 2031 o faturamento projetado é de US$ 1,212 bilhão, um crescimento médio anual de 14,7%. Borsato destaca o potencial do Brasil para se tornar um líder nesse setor e se tornar também o maior produtor de sementes para o plantio de cannabis, a exemplo de outras culturas agrícolas. “O Paraguai, vizinho ao Brasil, já exporta cânhamo industrial e flores de cannabis para diferentes finalidades. Nosso foco inicial na Netseeds é atender pacientes medicinais, mas estamos atentos ao desenvolvimento do mercado de cannabis no Brasil e em outras possibilidades de uso e, inclusive no desenvolvimento de genéticas nacionais e a comercialização de clones de plantas, mercado que já existe nos Estados Unidos e Europa,” conclui o empresário.

O publicitário Luiz Borsato encontrou na cannabis o alívio para constantes dores na coluna. E em busca de formas mais econômicas e efetivas para seu tratamento, foi em busca de autorização judicial para produzir seu próprio remédio. Entretanto, logo no início da prática de plantio, sentiu falta de sementes de qualidade e procedência, com genéticas melhoradas que garantissem os canabinoides que precisava. Ali nasceu a Netseeds (www.netseeds.shop), um marketplace de sementes dedicado aos autocultivadores do Brasil, um mercado ainda pouco conhecido, mas que já movimenta milhões com a venda de produtos para o cultivo da cannabis nos lares dos pacientes.

Proprietário de uma agência de publicidade no interior paulista com 23 anos de atividade, clientes importantes em áreas como agronegócios e educação e faturamento anual na casa dos R$ 50 milhões, Borsato tocou os dois negócios em paralelo por algum tempo mas logo decidiu seguir seu instinto e se dedicar integralmente à prover tratamento medicinal com cannabis para os brasileiros.

“Representamos no Brasil 9 marcas de sementes de alguns dos principais bancos genéticos dos Estados Unidos, Holanda e Espanha, onde estão hoje os principais breeders do mundo. Cada planta tem suas características melhoradas relativas tanto ao processo de floração quanto à produção e o teor de substâncias terapêuticas”, explica o empresário.

Seu público no marketplace são os mais de 5 mil cultivadores que, assim como ele, possuem autorização judicial de cultivo no Brasil. “Nosso lema é ‘cultivar é para todos’ e com isso queremos mostrar que quem faz uso de medicina canabinoide tem a liberdade de plantar seu próprio remédio, com qualidade, de forma segura e legal”, explica Borsato.

Antes de fundar a Netseeds, em maio de 2024, o empresário já investia no mercado internacional de cannabis, reunindo participações acionárias em empresas do setor em bolsas dos Estados Unidos e Canadá. Diante da oportunidade de se estabelecer na Espanha, país sem restrições e com segurança jurídica para o mercado legal da cannabis, Borsato optou por manter suas operações fora do país e atender o mercado brasileiro e países vizinhos da América Latina diretamente de Barcelona.

Além de atender os pacientes do autocultivo, Borsato mantém diálogos com associações de pacientes e instituições de pesquisa no Brasil, que enfrentam desafios para obter material genético rastreável e de alta qualidade. “Pesquisadores brasileiros frequentemente se veem limitados a material apreendido pelas autoridades, sem informações genéticas confiáveis, o que afeta o desenvolvimento científico e retarda a descoberta de novas possibilidades de tratamento com a planta. Para as associações de pacientes, a genética de qualidade representa a oportunidade de aumento de produtividade e eficiência”, observa Borsato.

A demanda global por sementes de cannabis medicinal movimentou em 2023 a cifra de US$ 404,62 milhões. Para 2031 o faturamento projetado é de US$ 1,212 bilhão, um crescimento médio anual de 14,7%. Borsato destaca o potencial do Brasil para se tornar um líder nesse setor e se tornar também o maior produtor de sementes para o plantio de cannabis, a exemplo de outras culturas agrícolas. “O Paraguai, vizinho ao Brasil, já exporta cânhamo industrial e flores de cannabis para diferentes finalidades. Nosso foco inicial na Netseeds é atender pacientes medicinais, mas estamos atentos ao desenvolvimento do mercado de cannabis no Brasil e em outras possibilidades de uso e, inclusive no desenvolvimento de genéticas nacionais e a comercialização de clones de plantas, mercado que já existe nos Estados Unidos e Europa,” conclui o empresário.

Com a chegada de novembro, as empresas intensificam os preparativos para a Black Friday, um momento estratégico para otimizar vendas e atrair novos clientes. No entanto, mais do que promoções, alguns diferenciais são essenciais para conquistar e fidelizar o público nos meses seguintes, aproveitando ao máximo o potencial dessa ação.

A Black Friday 2024 deve movimentar cerca de R$ 9,3 bilhões no Brasil, um crescimento de 9,1% em relação ao ano passado, segundo a Confi.Neotrust. Próxima da sua 14ª edição no país, a data se tornou estratégica para o varejo, com consumidores aguardando a última sexta-feira de novembro para aproveitar grandes descontos em produtos que vão de eletrodomésticos até presentes. Inspirada na tradição norte-americana, a Black Friday chegou ao Brasil em 2010 e consolidou-se como um dos maiores eventos de vendas do ano, movimentando lojas físicas e e-commerce em todo o país.

De acordo com Rafael Franco, CEO da Alphacode, empresa responsável pelo desenvolvimento de aplicativos para marcas como Habibs, Madero e TV Band, uma das ferramentas mais eficazes para se destacar durante a campanha é o uso de um aplicativo próprio, que possibilita às marcas oferecer uma experiência personalizada e altamente responsiva aos consumidores. “Com recursos como notificações push em tempo real, atendimento customizado, programas de fidelidade e navegação otimizada, o app próprio não só impulsiona as vendas, como também reforça o relacionamento com os clientes, preparando o terreno para ações futuras”, completa.

A principal vantagem de um aplicativo próprio é sua capacidade de oferecer interatividade imediata, o que pode fazer a diferença durante uma campanha como a Black Friday, em que as decisões de compra são tomadas rapidamente. Notificações push permitem que as marcas avisem seus clientes sobre promoções exclusivas e mudanças nos estoques em tempo real, aumentando a probabilidade de conversão. Além disso, a personalização no atendimento cria uma jornada de compra mais fluida e alinhada ao perfil de cada usuário. A navegação é mais otimizada no ambiente do aplicativo, melhorando a experiência de compra, o que leva a uma taxa de retenção maior.

“O objetivo desse tipo de estratégia é transformar o aplicativo em um canal direto e exclusivo, indo muito além da Black Friday em si”, pontua. Além da aquisição inicial de público e conversão, ele pode se tornar a principal interface entre a marca e seus consumidores, seja para promoções, seja para atendimento contínuo. “Com o uso do app, as marcas podem aumentar suas vendas durante a Black Friday, mas também construir um canal de relacionamento que fideliza clientes para futuras campanhas”, conclui.

Um dos aspectos estratégicos do aplicativo próprio é a análise instantânea de dados, que fornece insights importantes sobre o comportamento do consumidor. Isso permite que as marcas ajustem suas campanhas em tempo real, tornando-as mais eficazes e atraentes ao longo de todo ano. O recurso de programas de fidelidade também é um diferencial, já que incentiva os usuários a continuarem comprando, mesmo após o término da Black Friday. 

Com a chegada de novembro, as empresas intensificam os preparativos para a Black Friday, um momento estratégico para otimizar vendas e atrair novos clientes. No entanto, mais do que promoções, alguns diferenciais são essenciais para conquistar e fidelizar o público nos meses seguintes, aproveitando ao máximo o potencial dessa ação.

A Black Friday 2024 deve movimentar cerca de R$ 9,3 bilhões no Brasil, um crescimento de 9,1% em relação ao ano passado, segundo a Confi.Neotrust. Próxima da sua 14ª edição no país, a data se tornou estratégica para o varejo, com consumidores aguardando a última sexta-feira de novembro para aproveitar grandes descontos em produtos que vão de eletrodomésticos até presentes. Inspirada na tradição norte-americana, a Black Friday chegou ao Brasil em 2010 e consolidou-se como um dos maiores eventos de vendas do ano, movimentando lojas físicas e e-commerce em todo o país.

De acordo com Rafael Franco, CEO da Alphacode, empresa responsável pelo desenvolvimento de aplicativos para marcas como Habibs, Madero e TV Band, uma das ferramentas mais eficazes para se destacar durante a campanha é o uso de um aplicativo próprio, que possibilita às marcas oferecer uma experiência personalizada e altamente responsiva aos consumidores. “Com recursos como notificações push em tempo real, atendimento customizado, programas de fidelidade e navegação otimizada, o app próprio não só impulsiona as vendas, como também reforça o relacionamento com os clientes, preparando o terreno para ações futuras”, completa.

A principal vantagem de um aplicativo próprio é sua capacidade de oferecer interatividade imediata, o que pode fazer a diferença durante uma campanha como a Black Friday, em que as decisões de compra são tomadas rapidamente. Notificações push permitem que as marcas avisem seus clientes sobre promoções exclusivas e mudanças nos estoques em tempo real, aumentando a probabilidade de conversão. Além disso, a personalização no atendimento cria uma jornada de compra mais fluida e alinhada ao perfil de cada usuário. A navegação é mais otimizada no ambiente do aplicativo, melhorando a experiência de compra, o que leva a uma taxa de retenção maior.

“O objetivo desse tipo de estratégia é transformar o aplicativo em um canal direto e exclusivo, indo muito além da Black Friday em si”, pontua. Além da aquisição inicial de público e conversão, ele pode se tornar a principal interface entre a marca e seus consumidores, seja para promoções, seja para atendimento contínuo. “Com o uso do app, as marcas podem aumentar suas vendas durante a Black Friday, mas também construir um canal de relacionamento que fideliza clientes para futuras campanhas”, conclui.

Um dos aspectos estratégicos do aplicativo próprio é a análise instantânea de dados, que fornece insights importantes sobre o comportamento do consumidor. Isso permite que as marcas ajustem suas campanhas em tempo real, tornando-as mais eficazes e atraentes ao longo de todo ano. O recurso de programas de fidelidade também é um diferencial, já que incentiva os usuários a continuarem comprando, mesmo após o término da Black Friday.