Tag: Lançamentos

  • IAS lança curadoria com o Google Ad Manager para oferecer inventário adequado às marcas

    IAS lança curadoria com o Google Ad Manager para oferecer inventário adequado às marcas

    A Integral Ad Science, plataforma global de medição e otimização de mídia, anuncia o lançamento do IAS Curation com o Google Ad Manager. Agora, a IAS oferecerá aos compradores de mídia programática uma trilha de enriquecimento sob demanda, projetada para selecionar na fonte o inventário de mídia compatível com os benchmarks do anunciante em termos de contexto, segurança de marca (Brand Safety) e taxa de visibilidade (Viewability), promovendo uma elevação da performance com escalabilidade.

    A curadoria da IAS capacita anunciantes com dados práticos para a ativação de estratégias de prevenção e segmentação contextual em compras de mídia para o Google Ad Manager. Ao aprimorar a adequação de marca, os anunciantes podem concentrar seus lances nos inventários de maior qualidade, e refinar, com precisão, o direcionamento para conteúdos contextualmente relevantes, elevando o rendimento de suas despesas de mídia. A ciência preditiva da IAS faz uma análise prévia das páginas da internet para categorizá-las, permitindo que as marcas identifiquem o inventário mais apropriado, enquanto também evitem espaços considerados inadequados para a associação de seus anúncios. 

    “A adequação da marca e a relevância contextual são as maiores prioridades dos compradores programáticos que buscam evitar o desperdício de gastos com anúncios em inventários de baixa qualidade, como MFA ou ad clutter”, diz Srishti Gupta, CPO (Chief Product Officer) da IAS. “A IAS Curation oferece aos compradores programáticos no Google Ad Manager uma maneira de elevar sua estratégia de fornecimento e maximizar com eficiência os retornos de seus investimentos em mídia por meio da otimização orientada por IA.”

    A curadoria da IAS para o Google Ad Manager oferece aos anunciantes, globalmente: 

    • Inventário personalizável: Os anunciantes com campanhas programáticas agora podem incorporar o enriquecimento da IAS para personalizar o provimento do inventário antes que ele chegue à plataforma de compra. 
    • Segmentação precisa: A classificação contextual baseada em processamento de linguagem natural da IAS permite que anunciantes direcionem apenas conteúdos relevantes e de qualidade, para que evitem temas desalinhados à marca. 
    • Inventário de qualidade: Com a prevenção contextual, segurança de marca, adequação da marca e filtragem de MFA antes do lance, os anunciantes podem reduzir o desperdício e maximizar o ROI por meio de mensuração e otimização baseadas em IA.

    A curadoria da IAS com o Google Ad Manager é a mais recente expansão da colaboração de longa data da IAS com o Google. Em junho de 2024, a IAS anunciou a expansão de seu produto  líder do segmento em mensuração de Brand Safety e Brand Suitability para YouTube, passando a incluir relatórios para campanhas de Performance Max e Demand Gen no Google Ads. 

    Em 2023, a IAS anunciou a medição de Brand Safety e Brand Suitability por meio da suíte de produtos Total Media Quality (TMQ) para YouTube Shorts, oferecendo aos anunciantes uma cobertura ampliada para a medição avançada de segurança e adequação de marca.

  • Startup Life anuncia novo sócio e programa exclusivo para a comunidade dev

    Startup Life anuncia novo sócio e programa exclusivo para a comunidade dev

    A comunidade dev e os entusiastas da tecnologia têm um motivo especial para acompanhar o Startup Life nas próximas semanas: Lucas Montano, engenheiro de software e influente criador de conteúdo tech no YouTube, é o novo sócio do podcast. Com experiência sólida no mercado de tecnologia e atualmente trabalhando como Sênior Engineer na Disney, Montano liderará o M1 Podcast, um novo programa do Startup Life voltado especialmente para a comunidade de desenvolvedores.

    Reconhecido por compartilhar conteúdos aprofundados sobre programação, desenvolvimento de carreira e tendências tecnológicas, Lucas Montano tem sido uma referência para profissionais e iniciantes no setor tech. Segundo Layon Lopes, CEO do Startup Life, a chegada de Montano marca um novo capítulo para o podcast. “Com toda sua experiência e uma conexão genuína com a comunidade dev, Lucas é a escolha ideal para liderar essa iniciativa. Estamos empolgados com o impacto que essa parceria trará tanto para nossos ouvintes quanto para o ecossistema de tecnologia”, afirma Lopes.

  • Braze anuncia teste gratuito para acessar sua Plataforma de Engajamento do Cliente

    Braze anuncia teste gratuito para acessar sua Plataforma de Engajamento do Cliente

    A Braze, plataforma de engajamento do cliente que capacita marcas a serem absolutamente engajadoras, anunciou o lançamento de sua primeira versão gratuita de sua plataforma, permitindo que empresas de todos os tamanhos experimentem o poder de suas ferramentas de marketing por 14 dias. Essa iniciativa visa democratizar o acesso a tecnologias avançadas de engajamento, ajudando marcas a criarem experiências personalizadas e significativas para seus clientes.

    Através do teste gratuito, os usuários poderão explorar recursos inovadores da Braze, incluindo segmentação avançada, automação de campanhas e relatórios em tempo real. A plataforma oferece uma interface intuitiva que permite que os profissionais de marketing construam campanhas dinâmicas que falam diretamente às necessidades e interesses dos consumidores.

    Com a versão gratuita, os usuários poderão explorar funcionalidades inovadoras da Braze, como segmentação avançada, automação de campanhas e relatórios em tempo real. A plataforma oferece uma interface intuitiva que permite aos profissionais de marketing criar campanhas dinâmicas que atendem diretamente às necessidades e interesses dos consumidores.

    “Nosso objetivo é capacitar as marcas a se conectarem de forma mais eficaz com seus clientes,” afirma Raquel Braga, Diretora de Marketing LATAM da Braze. “Com o lançamento desta versão gratuita, esperamos facilitar para que marcas de todos os tamanhos comecem a usar nossa plataforma e experimentem sua facilidade de uso e capacidades líderes de mercado. Acreditamos que, ao oferecer a oportunidade de experimentar nossos recursos, mais equipes em organizações de todos os tamanhos poderão testar e explorar a Braze, ajudando-as a alcançar o sucesso mais facilmente.” A versão gratuita da Braze permite que marcas que ainda não são clientes testem a plataforma gratuitamente por 14 dias. Com o teste, os profissionais de marketing podem explorar guias especiais, testar campanhas pré-configuradas e modelos de jornada, além de acessar os recursos do BrazeAI™, vendo de perto como eles podem gerar engajamento significativo e resultados para o negócio. Esse teste foi projetado para ajudar os profissionais de marketing a avaliarem as soluções de software que melhor atendem às necessidades em evolução de sua marca, proporcionando a melhor experiência para seus clientes.

    Principais recursos da versão gratuita:

    • Tours Guiados do Produto: Explore a plataforma Braze através de tours interativos que destacam os principais recursos e funcionalidades.
    • Templates Específicos para a Indústria: Use modelos de campanhas e jornadas pré-configurados para ver como a Braze pode gerar resultados rapidamente em setores específicos.
    • Uso Prático da Plataforma: Crie mensagens nos canais de engajamento mais relevantes com editores e templates sem necessidade de código, use dados de demonstração ou importe os seus, e utilize ferramentas com tecnologia BrazeAI™ para experimentar, testar e otimizar o engajamento do cliente em escala.

    Clique aqui para se inscrever no teste gratuito. Os participantes terão acesso completo à plataforma por um período de 14 dias.

  • Brasil Publisher Awards anuncia os primeiros nomes que irão compor a banca de jurados

    Brasil Publisher Awards anuncia os primeiros nomes que irão compor a banca de jurados

    O Brasil Publisher Awards (BPA) está se preparando para sua estreia, celebrando e reconhecendo a excelência entre os sites, publishers e portais digitais do Brasil. O evento de premiação acontecerá no dia  2 de dezembro no Hard Rock Cafe, em Curitiba – PR e as inscrições podem ser realizadas até 8 de novembro via bpa.anpb.com.br.

    O processo de avaliação será supervisionado por um júri de profissionais experientes, garantindo uma análise rigorosa com base em critérios de qualidade de conteúdo, inovação, impacto social e práticas sustentáveis.

    “A escolha dos jurados ressalta o compromisso do evento com a excelência e a inovação, estabelecendo um padrão elevado para a celebração das melhores práticas no setor”, destaca Marcelo Petrelli, presidente da ANPB.

    Jurados confirmados

    Alexandre Mortari Berti, jornalista com 24 anos de experiência em mídia digital, atuou em grandes redações como repórter, redator e editor do UOL, R7 e MSN, hoje trabalha como Head of Publishing na Teads.

    Chauan Gabriel Haj Mussi, possui certificações em Google Ads e conhecimentos em SEO, inbound marketing e Google Analytics 4, atualmente é analista de CRM LATAM na Similarweb.

    Oscar Morão, formado em engenharia de sistemas, possui ampla experiência em Ad-Tech, atualmente trabalha na Criteo como Technical Solutions Engineer.

    Thiago Ribeiro da Silva, profissional de marketing digital há 16 anos, sendo os últimos 11 anos dedicados integralmente ao departamento de mídia online. Hoje é Gerente de Mídia na agência DeBRITO.

    Thianna Aragão, se destaca por suas atividades extracurriculares, que incluem bolsas de estudo em ESG na Universidade de Viena e marketing de luxo na CUOA Business School, na Itália. Atualmente Thianna é Customer Success na Similarweb.

    Gabriel Artacho Hernandes, profissional com mais de 14 anos de experiência trabalhando com parcerias junto a publishers nacionais e internacionais. Passagens pelo Yahoo! Brasil, Criteo, Taboola, Teads e hoje atua como diretor de parcerias na ShowHeroes Brasil.

    Diego Pugliese, atua como Business Development Manager na Viads, um dos maiores players no mercado brasileiro de anúncios em vídeo. 

    Luiz Vinícius Civille, especialista em AdTech, desempenha um papel fundamental na ampliação de parcerias com publishers em mercados locais e internacionais como Publisher Partnerships Manager na Yandex (Yandex Advertising Network).

    Ticiane Pfeiffer, possui carreira na área da comunicação e da educação. Atualmente ocupa o cargo de superintendente da AERP – Associação das Emissoras de Rádio e Televisão do Paraná.

    Gabriel Corrêa Barroso Souto, publicitário com mais de 20 anos de experiência na área comercial e especializado em marketing digital e crossmedia, Gabriel ocupa o cargo de Sales Lead na Seedtag.

    Rodrigo Biscaia Virtuoso, formado em administração, atua como Digital Intelligence Specialist na Similarweb. 

    Além dos onze jurados já confirmados, o Brasil Publisher Awards irá expandir ainda mais seu painel de especialistas, trazendo novos nomes para contribuir com diferentes perspectivas e conhecimentos do mercado digital. 

    Esta ampliação do corpo de jurados visa enriquecer o processo de avaliação, garantindo que cada categoria seja julgada com uma maior diversidade de insights e expertise, garantindo uma premiação justa e representativa da inovação e qualidade nas publicações digitais.

    “Teremos a chance de destacar o esforço de todos os envolvidos na produção de conteúdo relevante, especialmente aqueles que representam vozes regionais. Estou empolgada com o impacto positivo que essa premiação pode ter em nosso mercado”, conta Gorete Vieira, conselheira da ANPB e apoiadora do BPA através do Escritório de Mídia PE.

    Os finalistas serão celebrados com certificados de reconhecimento, destacando a relevância e o impacto de seus trabalhos. “A premiação não apenas honra o talento, mas também incentiva a inovação contínua no panorama digital brasileiro. O BPA irá estabelecer um marco significativo para o setor, promovendo a excelência e o progresso nas publicações digitais”, detalha Riadis Dornelles, COO da PremiumAds. 

    Promovido pela Associação Nacional de Publishers do Brasil (ANPB) e co-realizado pela ad-tech PremiumAds, o BPA conta com o patrocínio master da MGID e apoio de ShowHeroes, Seedtag e Escritório de Mídia.

    Serviço: 

    Brasil Publisher Awards (BPA)

    Site oficial: bpa.anpb.com.br

    Inscrições: 17/10 a 08/11

  • Pesquisa revela que 70% dos consumidores deixaram de comprar novamente em um local devido à experiência negativa de compra

    Pesquisa revela que 70% dos consumidores deixaram de comprar novamente em um local devido à experiência negativa de compra

    PagBank, banco digital completo em serviços financeiros e meios de pagamentos, eleito a melhor conta PJ pelo portal iDinheiro e um dos principais bancos digitais do Brasil, deu início à PagFriday, com ofertas que estarão disponíveis ao longo do mês de novembro. Conhecida por ser uma das datas mais aguardadas do comércio, a Black Friday 2024 será no dia 29 de novembro, porém no PagBank, as vantagens são para o mês inteiro.

    Entre as principais ofertas, estão: o desconto exclusivo de 88% na compra da “Maquininha Pro” e cashback de 3% na fatura do cartão múltiplo e em diversos produtos e serviços oferecidos pelo PagBank. “A Black Friday é um período muito importante para impulsionar o crescimento dos Negócios, e para o cliente PagBank, fizemos questão de proporcionar ainda mais vantagens, oferecendo soluções que realmente farão a diferença. Essas iniciativas reforçam a nossa tagline: PagBank, seu dinheiro rende mais”, comenta Raphael Farias, diretor de Marketing, Comunicação e CRM do PagBank. Confira abaixo as principais ações da Black Friday PagBank 2024:

    Desconto imperdível na Maquininha Pro – Para comerciantes e autônomos, o PagBank está oferecendo a “Maquininha Pro” com um desconto imbatível. De 12 parcelas de R$ 69,90, a maquininha poderá ser adquirida agora por apenas 12 vezes de R$ 8,33, um desconto de 88%, sendo a melhor oferta do mercado para comerciantes que buscam uma solução eficiente para recebimento de pagamentos.

    Cashback de 3% da fatura do Cartão Múltiplo PagBank – Durante o período da Black Friday, os clientes PagBank que solicitarem o Cartão Múltiplo para ser utilizado na função crédito, vão garantir 3% de cashback na primeira fatura, uma vantagem exclusiva para quem busca economizar e maximizar benefícios em todas as suas compras do período mais vantajoso do ano. Vale lembrar que o Cartão Múltiplo reúne as funções de crédito e débito em um único produto e pode ser solicitado por novos clientes do PagBank e aos atuais que ainda não possuem o cartão na função crédito.

    Antecipação do Saque FGTS com Cashback de até R$ 40 – Durante o mês de novembro, os clientes PagBank que realizarem antecipação de valores do FGTS acima de R$ 400 receberão cashback proporcional ao valor resgatado. Para antecipações entre R$ 400,00 e R$ 500,99, o cliente ganha R$ 20 de cashback; entre R$ 501 e R$ 899,99, o cashback será de R$ 30; e para valores acima de R$ 900, o cliente recebe R$ 40 de cashback. O valor será creditado na Conta Rendeira PagBank até 20 dias da contratação, (desde que o contrato não tenha sido cancelado) podendo ser utilizado para pagamento de contas, recargas de celular, entre outros.

    Empréstimo Consignado INSS com 5% de Cashback – Aposentados e pensionistas do INSS podem aproveitar uma oferta especial durante o mês de novembro. Ao contratar um empréstimo consignado pelo PagBank, eles receberão 5% de cashback sobre o valor líquido creditado diretamente na sua Conta Rendeira. A contratação pode ser feita de forma prática e rápida pelo app PagBank ou por meio do Televendas.

    Cashback para transferência de ativos de Renda Variável – Os clientes que solicitarem a transferência de custódia de seus ativos de Renda Variável (totalizando ao menos R$ 1.000,00) para o PagBank durante todo o mês de novembro, receberão um cashback de 1% limitado até R$ 400,00. Com a transferência de ativos, o cliente ainda disfrutará de benefícios, como: melhor gestão de seus investimentos por estarem todos centralizados no mesmo local, serviços no mesmo app, portfólio completo de produtos, conteúdos de research sobre o mercado financeiro e serviço gratuito de assessoria.

    Seguros de Vida e de Residência com cashback de até R$40 – Para os clientes que contratarem o seguro de Vida ou o Residencial, a partir de 18 de novembro, até 18 de dezembro, receberão cashback de acordo com o plano contratado. Na contratação do Seguro de Vida, o cliente terá R$ 15 de cashback na Contratação do Plano Bronze, R$ 20 de cashback para o plano Prata e R$ 40 de cashback aos que contratarem o plano Ouro. Já para o Seguro Residencial, o cashback será de R$ 10 para o plano Bronze, R$ 15 para o plano Prata e R$ 30 para o plano Ouro.

    Além de todos esses benefícios, o PagBank reforça para o cliente a importância de redobrar a segurança ao realizar suas compras durante a Black Friday. “Uma importante dica é utilizar o recurso ‘Wi-Fi Seguro’ do app PagBank. Com ele, os nossos clientes podem definir quais redes Wi-Fi são seguras para suas transações e, ao sair de casa, estipular limites diários de valores. Dessa forma, ao utilizar redes públicas ou desconhecidas, suas contas estarão protegidas, minimizando riscos em ambientes não confiáveis.”, finaliza o executivo. Para saber como ativar, clique aqui.

    Um dos maiores bancos digitais do País em número de clientes, o PagBank oferece ferramentas para vendas presenciais e online, conta digital completa para pessoa física e pessoa jurídica, investimento automático e CDBs certificados com rating brAAA pela S&P e rating AAA.br pela Moody’s, com rendimento de até 130% do CDI – com resgate a qualquer momento e investimentos por objetivos, além de funcionalidades que contribuem para gestão financeira, como Folha de Pagamentos. No PagBank, o cartão de crédito tem limite garantido e os investimentos se tornam limite para o próprio cartão, potencializando os ganhos dos clientes.

  • Pesquisa revela que 70% dos consumidores deixaram de comprar novamente em um local devido à experiência negativa de compra

    Pesquisa revela que 70% dos consumidores deixaram de comprar novamente em um local devido à experiência negativa de compra

    PagBank, banco digital completo em serviços financeiros e meios de pagamentos, eleito a melhor conta PJ pelo portal iDinheiro e um dos principais bancos digitais do Brasil, deu início à PagFriday, com ofertas que estarão disponíveis ao longo do mês de novembro. Conhecida por ser uma das datas mais aguardadas do comércio, a Black Friday 2024 será no dia 29 de novembro, porém no PagBank, as vantagens são para o mês inteiro.

    Entre as principais ofertas, estão: o desconto exclusivo de 88% na compra da “Maquininha Pro” e cashback de 3% na fatura do cartão múltiplo e em diversos produtos e serviços oferecidos pelo PagBank. “A Black Friday é um período muito importante para impulsionar o crescimento dos Negócios, e para o cliente PagBank, fizemos questão de proporcionar ainda mais vantagens, oferecendo soluções que realmente farão a diferença. Essas iniciativas reforçam a nossa tagline: PagBank, seu dinheiro rende mais”, comenta Raphael Farias, diretor de Marketing, Comunicação e CRM do PagBank. Confira abaixo as principais ações da Black Friday PagBank 2024:

    Desconto imperdível na Maquininha Pro – Para comerciantes e autônomos, o PagBank está oferecendo a “Maquininha Pro” com um desconto imbatível. De 12 parcelas de R$ 69,90, a maquininha poderá ser adquirida agora por apenas 12 vezes de R$ 8,33, um desconto de 88%, sendo a melhor oferta do mercado para comerciantes que buscam uma solução eficiente para recebimento de pagamentos.

    Cashback de 3% da fatura do Cartão Múltiplo PagBank – Durante o período da Black Friday, os clientes PagBank que solicitarem o Cartão Múltiplo para ser utilizado na função crédito, vão garantir 3% de cashback na primeira fatura, uma vantagem exclusiva para quem busca economizar e maximizar benefícios em todas as suas compras do período mais vantajoso do ano. Vale lembrar que o Cartão Múltiplo reúne as funções de crédito e débito em um único produto e pode ser solicitado por novos clientes do PagBank e aos atuais que ainda não possuem o cartão na função crédito.

    Antecipação do Saque FGTS com Cashback de até R$ 40 – Durante o mês de novembro, os clientes PagBank que realizarem antecipação de valores do FGTS acima de R$ 400 receberão cashback proporcional ao valor resgatado. Para antecipações entre R$ 400,00 e R$ 500,99, o cliente ganha R$ 20 de cashback; entre R$ 501 e R$ 899,99, o cashback será de R$ 30; e para valores acima de R$ 900, o cliente recebe R$ 40 de cashback. O valor será creditado na Conta Rendeira PagBank até 20 dias da contratação, (desde que o contrato não tenha sido cancelado) podendo ser utilizado para pagamento de contas, recargas de celular, entre outros.

    Empréstimo Consignado INSS com 5% de Cashback – Aposentados e pensionistas do INSS podem aproveitar uma oferta especial durante o mês de novembro. Ao contratar um empréstimo consignado pelo PagBank, eles receberão 5% de cashback sobre o valor líquido creditado diretamente na sua Conta Rendeira. A contratação pode ser feita de forma prática e rápida pelo app PagBank ou por meio do Televendas.

    Cashback para transferência de ativos de Renda Variável – Os clientes que solicitarem a transferência de custódia de seus ativos de Renda Variável (totalizando ao menos R$ 1.000,00) para o PagBank durante todo o mês de novembro, receberão um cashback de 1% limitado até R$ 400,00. Com a transferência de ativos, o cliente ainda disfrutará de benefícios, como: melhor gestão de seus investimentos por estarem todos centralizados no mesmo local, serviços no mesmo app, portfólio completo de produtos, conteúdos de research sobre o mercado financeiro e serviço gratuito de assessoria.

    Seguros de Vida e de Residência com cashback de até R$40 – Para os clientes que contratarem o seguro de Vida ou o Residencial, a partir de 18 de novembro, até 18 de dezembro, receberão cashback de acordo com o plano contratado. Na contratação do Seguro de Vida, o cliente terá R$ 15 de cashback na Contratação do Plano Bronze, R$ 20 de cashback para o plano Prata e R$ 40 de cashback aos que contratarem o plano Ouro. Já para o Seguro Residencial, o cashback será de R$ 10 para o plano Bronze, R$ 15 para o plano Prata e R$ 30 para o plano Ouro.

    Além de todos esses benefícios, o PagBank reforça para o cliente a importância de redobrar a segurança ao realizar suas compras durante a Black Friday. “Uma importante dica é utilizar o recurso ‘Wi-Fi Seguro’ do app PagBank. Com ele, os nossos clientes podem definir quais redes Wi-Fi são seguras para suas transações e, ao sair de casa, estipular limites diários de valores. Dessa forma, ao utilizar redes públicas ou desconhecidas, suas contas estarão protegidas, minimizando riscos em ambientes não confiáveis.”, finaliza o executivo. Para saber como ativar, clique aqui.

    Um dos maiores bancos digitais do País em número de clientes, o PagBank oferece ferramentas para vendas presenciais e online, conta digital completa para pessoa física e pessoa jurídica, investimento automático e CDBs certificados com rating brAAA pela S&P e rating AAA.br pela Moody’s, com rendimento de até 130% do CDI – com resgate a qualquer momento e investimentos por objetivos, além de funcionalidades que contribuem para gestão financeira, como Folha de Pagamentos. No PagBank, o cartão de crédito tem limite garantido e os investimentos se tornam limite para o próprio cartão, potencializando os ganhos dos clientes.

  • Dígitro lança Nexus, nova plataforma de automação da jornada de vendas

    Dígitro lança Nexus, nova plataforma de automação da jornada de vendas

    A Dígitro Tecnologia, referência em soluções de comunicação corporativa e jornada do cliente, lançou recentemente o Nexus, solução desenvolvida para automatizar a jornada de vendas e unificar os serviços de comunicação e atendimento a clientes. Com soluções de contact center, chatbots e WhatsApp Business, além de um produto unificado de comunicação em White Label, a plataforma está sendo direcionada para os parceiros de negócios da própria empresa que, com uma estrutura multitenant, suportarão múltiplos grupos de usuários, garantindo agilidade e integração dos processos internos com foco na eficiência operacional e redução de erros manuais.

    De acordo com Octávio Carradore, Diretor de Relacionamento com o Mercado da Dígitro, a Nexus se diferencia por sua capacidade de integração e complementaridade dos serviços de comunicação. “Da jornada do cliente, da multicanalidade, aos assistentes virtuais, a comunicação interna administrativa e a comunicação colaborativa, somos capazes de entregar todo o ecossistema de comunicação de um ambiente organizacional com eficiência e segurança”, afirma.

    A plataforma é uma peça central no recém-lançado Programa de Canais da Dígitro, voltado a parceiros, para atendimento de setores como serviços, comércio, TIC, finanças, logística, hotelaria e saúde, entre outros. “Com o Nexus, nossos parceiros podem, em poucos minutos, configurar propostas de serviços personalizados para seus clientes, integrando a comunicação interna e externa e ganhando escalabilidade com segurança e confiabilidade”, explica Carradore.

    Em estimativa recentemente divulgada pelo Instituto Gartner, 30% das empresas pretendem automatizar mais da metade de suas funções de rede até 2026 e, de acordo com o relatório CX Trends 2024, os clientes não só já estão adaptados ao uso de tecnologias para aprimorar seu atendimento, como esperam que as empresas utilizem a automação e Inteligência Artificial para melhorar sua jornada de atendimento. 

  • Dígitro lança Nexus, nova plataforma de automação da jornada de vendas

    Dígitro lança Nexus, nova plataforma de automação da jornada de vendas

    A Dígitro Tecnologia, referência em soluções de comunicação corporativa e jornada do cliente, lançou recentemente o Nexus, solução desenvolvida para automatizar a jornada de vendas e unificar os serviços de comunicação e atendimento a clientes. Com soluções de contact center, chatbots e WhatsApp Business, além de um produto unificado de comunicação em White Label, a plataforma está sendo direcionada para os parceiros de negócios da própria empresa que, com uma estrutura multitenant, suportarão múltiplos grupos de usuários, garantindo agilidade e integração dos processos internos com foco na eficiência operacional e redução de erros manuais.

    De acordo com Octávio Carradore, Diretor de Relacionamento com o Mercado da Dígitro, a Nexus se diferencia por sua capacidade de integração e complementaridade dos serviços de comunicação. “Da jornada do cliente, da multicanalidade, aos assistentes virtuais, a comunicação interna administrativa e a comunicação colaborativa, somos capazes de entregar todo o ecossistema de comunicação de um ambiente organizacional com eficiência e segurança”, afirma.

    A plataforma é uma peça central no recém-lançado Programa de Canais da Dígitro, voltado a parceiros, para atendimento de setores como serviços, comércio, TIC, finanças, logística, hotelaria e saúde, entre outros. “Com o Nexus, nossos parceiros podem, em poucos minutos, configurar propostas de serviços personalizados para seus clientes, integrando a comunicação interna e externa e ganhando escalabilidade com segurança e confiabilidade”, explica Carradore.

    Em estimativa recentemente divulgada pelo Instituto Gartner, 30% das empresas pretendem automatizar mais da metade de suas funções de rede até 2026 e, de acordo com o relatório CX Trends 2024, os clientes não só já estão adaptados ao uso de tecnologias para aprimorar seu atendimento, como esperam que as empresas utilizem a automação e Inteligência Artificial para melhorar sua jornada de atendimento. 

  • Empresa cria IA que traduz os textos para a linguagem da geração Z

    Empresa cria IA que traduz os textos para a linguagem da geração Z

    Desde a ascensão da Inteligência Artificial, o uso dela tem dividido opiniões entre as pessoas. Uma pesquisa realizada pela KPMG Australia e pela Universidade de Queensland, aponta que os cidadãos da China, Índia, Brasil e África do Sul, os maiores mercados emergentes, são pouco críticos quanto à implementação contínua de sistemas de IA. O Brasil ocupou o quarto lugar da pesquisa, mostrando que 56% pesquisados confiam em IA. Por mais que muitas pessoas desconfiem do seu uso, outros se sentem animados com as possibilidades que a IA traz. Um artigo do Washington Post mostra que a Geração Z faz parte desse grupo de pessoas. 

    A facilidade que a Geração Z encontra em se relacionar com a Inteligência Artificial é algo que pode se tornar uma contribuição importante no mercado de trabalho, já que os jovens utilizam a IA como um auxiliar no trabalho. Além disso, é interessante também que, muitas vezes, se tem dificuldade para entender a linguagem da geração Z, principalmente se você está fora das redes sociais. Afinal, o que significam algumas gírias atuais usadas pelos jovens como “biscoitar”, “cringe”, “crush”, “date” e “flopar?”. Pensando nisso, a Nice House, plataforma de entretenimento com foco na Geração Z, criou uma IA que traduz textos mais complexos para a geração Z.

    “Nós criamos uma aplicação que está disponível no nosso site, e que utiliza Inteligência Artificial para ajudar as pessoas a se comunicarem melhor com a geração Z. Essa é uma plataforma que pode ajudar tanto a geração Z, traduzindo conteúdos mais complexos, mas também auxilia empregadores que queiram se adaptar e utilizar uma linguagem mais jovial. A IA é gratuita e traduz o material em três tons diferentes, do mais formal até o mais informal”, conta Mari Galindo, fundadora da Nice. 

    Poder traduzir os textos para uma linguagem mais atual é uma ótima forma de aproximar as empresas e os líderes dos seus colaboradores mais jovens. “O principal gerador de conflito entre gerações e distanciamento intergeracional é a comunicação, saber adequar a sua fala ao contexto e um público específico é super importante. Nossa intenção não é a pessoa mudar o jeito dela falar, porém conseguir validar e verificar interpretações de um conteúdo que tem como público alvo a geração Z”, completa Mari.

    Como utilizar o Dicionário da GenZ :

    No site da NiceHouse, tem um pop-up, que aparece no canto superior esquerdo do site, e leva à uma página em que a pessoa pode adicionar um texto ou frase que será traduzida em três tons diferentes, tendo como foco a linguagem geração Z. Por exemplo, se colocarmos a frase: “Como você se vê profissionalmente nos próximos 5 anos e qual o momento atual na sua jornada profissional?”, a tradução será a seguinte:

    Tom 1 – Formal, mas de um jeito Gen Z:

    “Daqui a cinco anos, me imagino consolidado(a) na minha área, sabe? Atualmente, tô naquela fase de construir uma base sólida, explorando oportunidades e aprendizados”.

    Tom 2 – Intermediário:

    “Nos próximos cinco anos, pretendo estar bem estabelecido(a) na minha carreira. Agora, estou numa etapa de muito aprendizado e desenvolvimento profissional, buscando sempre evoluir”.

    Tom 3 – Informal, uma conversa entre amigos da Gen Z:

    “Mano, daqui a cinco anos, quero tá voando alto na minha área, saca? Por enquanto, tô ralando e pegando as manhas, tipo, me preparando pra chegar lá”.

    Confira no link: https://nicehousebr.com/

  • Empresa cria IA que traduz os textos para a linguagem da geração Z

    Empresa cria IA que traduz os textos para a linguagem da geração Z

    Desde a ascensão da Inteligência Artificial, o uso dela tem dividido opiniões entre as pessoas. Uma pesquisa realizada pela KPMG Australia e pela Universidade de Queensland, aponta que os cidadãos da China, Índia, Brasil e África do Sul, os maiores mercados emergentes, são pouco críticos quanto à implementação contínua de sistemas de IA. O Brasil ocupou o quarto lugar da pesquisa, mostrando que 56% pesquisados confiam em IA. Por mais que muitas pessoas desconfiem do seu uso, outros se sentem animados com as possibilidades que a IA traz. Um artigo do Washington Post mostra que a Geração Z faz parte desse grupo de pessoas. 

    A facilidade que a Geração Z encontra em se relacionar com a Inteligência Artificial é algo que pode se tornar uma contribuição importante no mercado de trabalho, já que os jovens utilizam a IA como um auxiliar no trabalho. Além disso, é interessante também que, muitas vezes, se tem dificuldade para entender a linguagem da geração Z, principalmente se você está fora das redes sociais. Afinal, o que significam algumas gírias atuais usadas pelos jovens como “biscoitar”, “cringe”, “crush”, “date” e “flopar?”. Pensando nisso, a Nice House, plataforma de entretenimento com foco na Geração Z, criou uma IA que traduz textos mais complexos para a geração Z.

    “Nós criamos uma aplicação que está disponível no nosso site, e que utiliza Inteligência Artificial para ajudar as pessoas a se comunicarem melhor com a geração Z. Essa é uma plataforma que pode ajudar tanto a geração Z, traduzindo conteúdos mais complexos, mas também auxilia empregadores que queiram se adaptar e utilizar uma linguagem mais jovial. A IA é gratuita e traduz o material em três tons diferentes, do mais formal até o mais informal”, conta Mari Galindo, fundadora da Nice. 

    Poder traduzir os textos para uma linguagem mais atual é uma ótima forma de aproximar as empresas e os líderes dos seus colaboradores mais jovens. “O principal gerador de conflito entre gerações e distanciamento intergeracional é a comunicação, saber adequar a sua fala ao contexto e um público específico é super importante. Nossa intenção não é a pessoa mudar o jeito dela falar, porém conseguir validar e verificar interpretações de um conteúdo que tem como público alvo a geração Z”, completa Mari.

    Como utilizar o Dicionário da GenZ :

    No site da NiceHouse, tem um pop-up, que aparece no canto superior esquerdo do site, e leva à uma página em que a pessoa pode adicionar um texto ou frase que será traduzida em três tons diferentes, tendo como foco a linguagem geração Z. Por exemplo, se colocarmos a frase: “Como você se vê profissionalmente nos próximos 5 anos e qual o momento atual na sua jornada profissional?”, a tradução será a seguinte:

    Tom 1 – Formal, mas de um jeito Gen Z:

    “Daqui a cinco anos, me imagino consolidado(a) na minha área, sabe? Atualmente, tô naquela fase de construir uma base sólida, explorando oportunidades e aprendizados”.

    Tom 2 – Intermediário:

    “Nos próximos cinco anos, pretendo estar bem estabelecido(a) na minha carreira. Agora, estou numa etapa de muito aprendizado e desenvolvimento profissional, buscando sempre evoluir”.

    Tom 3 – Informal, uma conversa entre amigos da Gen Z:

    “Mano, daqui a cinco anos, quero tá voando alto na minha área, saca? Por enquanto, tô ralando e pegando as manhas, tipo, me preparando pra chegar lá”.

    Confira no link: https://nicehousebr.com/