Tag: Lançamentos

A DeltaAI, legaltech que aplica inteligência artificial para prever disputas jurídicas e mitigar conflitos entre empresas e consumidores, anunciou o lançamento do conceito “Legal as a Service” no Brasil, uma iniciativa que oferece soluções jurídicas integradas e baseadas em tecnologia para empresas que enfrentam um aumento no número de processos relacionados a práticas abusivas de consumo. A proposta busca atender à crescente demanda por soluções jurídicas eficientes e sob medida.

Entre janeiro e outubro de 2024, o Conselho Nacional de Justiça (CNJ) registrou 533.774 novas ações judiciais por práticas abusivas de consumo, com uma média de 1.750 processos por dia. São Paulo, Paraná e Rio Grande do Sul destacam-se como os estados com os maiores índices de litígios, refletindo a tendência de judicialização crescente no Brasil.

“Ao oferecer serviços jurídicos sob demanda, a DeltaAI facilita o acesso a soluções legais personalizadas, de maneira rápida e eficaz, sem a necessidade de uma estrutura interna dedicada”, explica Patrícia Carvalho, CEO da DeltaAI. “Nosso modelo permite que empresas gerenciem riscos legais de forma mais eficaz, diante do aumento de processos no Brasil.”

Inspirado no modelo “Bank as a Service”, que possibilita a empresas o acesso a serviços bancários sem a necessidade de infraestrutura própria, o conceito de “Legal as a Service” visa transformar a forma como as empresas contratam soluções jurídicas. Com esse modelo, as empresas podem acessar serviços especializados sob demanda, adaptados às suas necessidades, sem a complexidade e os custos de manter uma estrutura jurídica interna robusta.

A iniciativa inclui consultoria preventiva, automação de documentos e monitoramento de litígios, com o objetivo de reduzir o volume de processos judicializados. A DeltaAI busca, assim, não apenas ajudar as empresas a enfrentar o aumento de contencioso, mas também melhorar a relação com os consumidores, por meio de uma gestão jurídica proativa.

Utilizando inteligência artificial e análise de dados, a DeltaAI oferece informações estratégicas para apoiar as empresas na tomada de decisões mais precisas e na adoção de práticas que garantam conformidade legal e satisfação do consumidor. Com isso, a legaltech se posiciona como uma opção para empresas que buscam soluções inovadoras no mercado jurídico.

“Queremos fornecer às empresas as ferramentas necessárias para gerenciar e mitigar riscos legais. Além disso, ao adotar uma abordagem preventiva, é possível reduzir os litígios e evitar a judicialização. Nosso objetivo é contribuir para uma gestão jurídica mais funcional, ajudando empresas a evitar processos e, quando necessário, a gerenciá-los de forma mais eficaz”, conclui Patrícia.

A DeltaAI, com o conceito de “Legal as a Service”, procura atender à crescente demanda por serviços jurídicos eficientes, criando uma solução que integra tecnologia e expertise jurídica para empresas em todo o Brasil. A proposta visa fornecer mais agilidade e reduzir a dependência de estruturas jurídicas internas complexas.

A Pub anuncia a chegada da The Factory, empresa especializada em Content Marketing e Digital Marketing, unificando todos os serviços de comunicação e marketing em uma estrutura única. A integração traz soluções completas para o planejamento, a produção e a distribuição de narrativas de marca que passam por estratégia editorial e gestão de canais, campanhas de inbound marketing, conteúdos para comunicação interna e gestão de perfis de executivos no LinkedIn, entre outros entregáveis. A fusão incorporou todos os colaboradores da The Factory e clientes como Pluxee e Stellantis, fortalecendo ainda mais o portfólio da agência. 

Além disso, a agência também anuncia nova estrutura executiva de vice-presidentes com as promoções de Nubia Tavares, Anne Fadul, Gustavo Barroso, além da chegada de Rogerio Parrilla, que será responsável por liderar a área de criação, integrando design, marketing, branding e growth. Entre as mudanças que Parrilla pretende implementar estão treinamentos internos para alinhar a identidade e a estratégia da marca, além da ampliação do portfólio de serviços da agência.  

“Minha função será ampliar a diversidade criativa e estruturar processos que elevem a qualidade das entregas da agência. Ao unir tecnologia, que segue um caminho definido, com a ampliação dos horizontes proporcionada pela criatividade, é possível criar novas abordagens e estabelecer padrões inovadores”, destaca Rogerio.  

A agência também reforça sua governança com a criação de um conselho consultivo, que conta com Eduardo Vieira, CMO do SoftBank; Anahi Guedes, diretora de comunicação da Nestlé; e Adriano Silva, fundador da The Factory e do Projeto Draft. O grupo traz uma combinação de experiências que contribuirá para a expansão da Pub e a consolidação de sua posição no mercado de comunicação. 

“A chegada da The Factory, a nova estrutura de VPs e a criação do nosso conselho consultivo representam um marco na trajetória da Pub. Estamos unificando forças, expandindo nossas capacidades, e estruturando uma base ainda mais sólida para o crescimento sustentável da agência. Nosso objetivo é continuar oferecendo soluções inovadoras, baseadas em dados e orientadas pela análise de mercado, para ajudar nossos clientes a contarem histórias autênticas e impactantes, nos canais mais relevantes para o seu público”, reforça Ricardo Bonatelli, fundador e CEO da Pub. 

“A The Factory completa dez anos como uma butique de storytelling, ajudando marcas a se tornarem publishers e a usarem conteúdo para construir conversa, engajamento e conversão. Estamos muito felizes de, a partir de agora, integrarmos o time vencedor da Pub e podermos contar com a estrutura e com as competências da agência para levarmos excelência editorial a um número ainda maior de clientes”, diz Adriano Silva, fundador da The Factory, que passa a integrar o conselho consultivo da Pub.  

Em janeiro deste ano, a Pub também anunciou sua expansão internacional por meio de uma parceria com a MilleniumGroup, reforçando sua presença no mercado global e ampliando suas operações para atender clientes de maneira ainda mais integrada e estratégica. 

A Marketdata, consultoria do Grupo VML especializada em gestão estratégica de dados e líder no segmento de Customer Experience (CX) no Brasil, apresenta o Marketdata CX Report 2025, um estudo aprofundado para avaliar a interação ou experiência de relacionamento entre os consumidores brasileiros e as marcas. A pesquisa, realizada em novembro de 2024 com 200 participantes recrutados pela MindMiners, explora as preferências e expectativas dos consumidores, além das oportunidades de melhorias em relação às experiências de consumo.

O estudo revela que o WhatsApp domina como canal de comunicação preferido pelos consumidores, com 55% de adesão; seguido por aplicativos e sites, que representam 39%. Isso reforça a necessidade de uma estratégia omnichannel mais eficaz. Apesar da preferência, no entanto, a experiência com chatbots ainda precisa evoluir: 60% dos entrevistados utilizam essa ferramenta, mas 69% relatam experiências neutras ou negativas e 25% afirmam estar insatisfeitos. Portanto, o estudo aponta a necessidade de melhorias nas tecnologias de Inteligência artificial para proporcionar interações mais naturais e personalizadas.

No cenário das compras online, os principais fatores que influenciam a decisão dos consumidores são preço, citado por 77% dos entrevistados; tempo de entrega, mencionado por 58%; e variedade de produtos, apontada por 40%. A logística, especialmente na região Nordeste, demanda atenção para melhorar a experiência do cliente. 

O estudo aponta, ainda, que as lojas físicas seguem desempenhando um papel estratégico na jornada de compra, com 45% dos consumidores afirmando valorizar a experiência sensorial e 40% destacando a necessidade imediata do produto. A otimização do processo de pagamento, como a redução de filas, pode melhorar ainda mais essa experiência.

Outro dado relevante diz respeito à importância da transparência no uso de dados e a privacidade para a construção da confiança do consumidor, que se mostra aberto à troca de dados pessoais por ofertas personalizadas. Este tópico é mencionado por 36% dos participantes; acompanhado por programas de fidelidade, também citado por 36%; e seguido por facilidade nas compras, apontada por 34% das pessoas. A segurança no uso dessas informações é fundamental para garantir a confiança dos clientes e avançar nesse relacionamento mais individualizado.

A fidelização dos consumidores está diretamente ligada à qualidade do produto ou serviço, mencionada por 45% dos entrevistados, e à qualidade do atendimento, destacada por 24%. Além disso, comunicações massivas e indesejadas podem levar ao abandono da marca, o que reforça a importância de estratégias mais personalizadas e centradas no cliente.

Diante desses insights, o relatório destaca a necessidade de humanizar a experiência digital por meio de um equilíbrio entre soluções automatizadas e atendimento humano acessível. A otimização das vendas online deve considerar fatores regionais e demográficos para aprimorar o pricing, logística e segmentação de campanhas. A coleta e utilização de dados precisam ser transparentes e orientadas por propósito, garantindo que o consumidor compreenda os benefícios da troca de informações. As lojas físicas devem investir em tecnologias como Realidade Aumentada (RA) e Realidade Virtual (RV), além da modernização dos processos de pagamento, para transformar a experiência presencial e impulsionar o engajamento dos clientes.

A fidelização dos consumidores deve ser um diferencial competitivo. Programas de fidelidade personalizados, atendimento proativo e o monitoramento de métricas como Customer Lifetime Value (CLTV) são fundamentais para o sucesso a longo prazo. O Marketdata CX Report 2025 reforça a importância de estratégias centradas no consumidor para oferecer experiências mais fluidas, personalizadas e seguras. As empresas que compreenderem e atenderem essas demandas estarão melhor posicionadas para fidelizar clientes e crescer de forma sustentável no mercado brasileiro.

“O estudo reforça a necessidade das marcas brasileiras se adaptarem rapidamente às expectativas dos consumidores. Além disso, ele aponta que a experiência digital precisa evoluir, especialmente no uso de chatbots, para garantir interações mais fluidas e satisfatórias. As empresas que souberem equilibrar tecnologia e atendimento humanizado à personalização com observância responsável do tratamento de dados terão uma vantagem competitiva significativa na construção de relações duradouras com seus clientes”, comenta Marcelo Sousa, COO da Marketdata.

A Braze (Nasdaq: BRZE), plataforma líder de engajamento de clientes, anunciou hoje uma parceria estratégica e integração com o Shopify, além de novos recursos e templates para personalizar o engajamento dos consumidores. Essas capacidades oferecem insights aprimorados em tempo real sobre as preferências individuais durante as jornadas de compra, ajudando os profissionais de marketing de eCommerce a criar rapidamente campanhas que impulsionam suas operações diárias—permitindo que eles se concentrem mais na criação de experiências que construam relacionamentos duradouros com seus clientes.

A Plataforma de Engajamento de Clientes da Braze oferece uma solução flexível e em tempo real, com suporte a múltiplos canais, para marcas de todos os tamanhos, setores e geografias. As marcas podem aproveitar recursos como a Plataforma de Dados da Braze, BrazeAI™ e capacidades nativas de múltiplos canais para unificar os insights dos clientes e criar experiências altamente relevantes e memoráveis. Marcas no setor de varejo, bens de consumo e outros, como e.l.f. Beauty, Hugo Boss, Gymshark, Gap e Overstock, já utilizam a Braze como parte de suas jornadas de eCommerce.

“Na e.l.f. Cosmetics, sabemos que compreender realmente nossos consumidores nos permite atendê-los melhor”, afirma Brigitte Baron, Diretora Sênior de CRM Global & Crescimento de Clientes da e.l.f. Cosmetics. “Não se trata apenas de alcançá-los, mas de entregar valor de maneiras que sejam relevantes e bem-vindas. Com a Braze, podemos criar experiências personalizadas e baseadas em dados que ressoam com nossa comunidade, garantindo que cada interação seja significativa, e não apenas mais uma mensagem”, acrescenta.

Ative Insights de eCommerce em Tempo Real com Braze e Shopify

A nova parceria estratégica entre a Braze e o Shopify permite que marcas empresariais criem jornadas de clientes personalizadas e sem falhas, combinando as capacidades de eCommerce do Shopify com a plataforma de engajamento em tempo real da Braze — apoiando maiores taxas de conversão, retenção e valor ao longo da vida do cliente. Com a integração aprimorada do Shopify, as marcas de eCommerce podem integrar-se rapidamente para apoiar o fluxo de insights sobre o comércio, melhorar o gerenciamento de identidade e permitir experiências de compra personalizadas usando dados de visitantes e meta-descrições de produtos do Shopify. (Disponível no Q1 2025)

“Na Shopify, estamos comprometidos em melhorar o comércio para todos”, disse Dale Traxler, Diretor de Parcerias Tecnológicas da Shopify. “Nossa integração plug-and-play com a Braze permite que as marcas utilizem insights de ambas as plataformas e engajem os consumidores com melhores experiências de compra nos momentos que realmente importam. Estamos empolgados em fazer parceria com a Braze para ajudar as empresas a se manterem à frente no dinâmico setor de varejo e eCommerce de hoje”, conclui.

Tempo de Retorno Mais Rápido com Capacidades Nativas de eCommerce

Novos esquemas de dados nativos e templates de eCommerce ajudam as marcas a entender mais rapidamente os comportamentos dos consumidores e a tomar ações relevantes em cada etapa da jornada:

• Com eventos predefinidos do Shopify, os profissionais de marketing podem desbloquear uma variedade de casos de uso de eCommerce, como Carrinho Abandonado, para ativar rapidamente campanhas e ver um impacto direto no retorno sobre investimento (ROI). (Disponível no Q1 2025 para clientes Shopify, Q2 2025 para não clientes da marca)
• Templates pré construídos de Canvas (Q1 2025) e Email (Q3 2025), projetados especificamente para eCommerce e alinhados com as melhores práticas da indústria, permitem que os profissionais de marketing criem campanhas visualmente atraentes e eficazes de forma rápida e fácil.
• Templates de Landing Page personalizáveis e com a funcionalidade de arrastar e soltar aceleram a criação de novas páginas de destino, permitindo que os profissionais de marketing promovam seus produtos e aumentem suas listas de e-mail, SMS e WhatsApp. (Q1 2025)

Experiências Personalizadas e Ricas Sem Código em Múltiplos Canais

Os profissionais de marketing também podem aproveitar novas capacidades para oferecer experiências de compra mais ricas e sem obstáculos, destacando os produtos e serviços mais relevantes nos canais de WhatsApp e e-mail:

• Os profissionais de marketing poderão adicionar personalização dinâmica e sem código de produtos usando o editor de e-mail de arrastar e soltar, permitindo mensagens altamente direcionadas, alinhando seus produtos aos interesses e gostos únicos de seus clientes. (Q3 2025)
• Com o lançamento do WhatsApp Commerce, marcas globais de eCommerce podem impulsionar mais vendas usando seus Catálogos do Meta para criar facilmente mensagens dinâmicas de produtos no WhatsApp e experiências de compra ricas dentro da conversa. Outras melhorias no WhatsApp, como maior suporte à mídia (incluindo vídeo) e WhatsApp Lists, permitem que os comerciantes mostrem seus produtos de novas formas e ofereçam recomendações personalizadas com base nas preferências dos clientes. O rastreamento de cliques ajuda os profissionais de marketing a redirecionar efetivamente os clientes no WhatsApp e outros canais para aumentar as conversões. (Q2 2025)

“Desenvolvemos a plataforma Braze para ser flexível e poderosa o suficiente para permitir que as marcas de todos os setores, regiões e tamanhos criem experiências relevantes e envolventes”, disse Kevin Wang, Diretor de Produto da Braze. “Isso permitiu que as marcas construíssem sobre nossa arquitetura de streaming em tempo real, modularidade de dados e abordagem nativa de múltiplos canais, trazendo resultados positivos para marcas de eCommerce. À medida que focamos mais em indústrias específicas, vemos oportunidades para tornar a Braze ainda mais fácil para os profissionais de marketing. Estamos empolgados em dar este passo à frente para o eCommerce, em parceria com outros líderes desse espaço, como o Shopify, para tornar mais rápido e simples entender e engajar consumidores em toda a sua jornada”, afirma.

Marcas de eCommerce que buscam otimizar sua estratégia de engajamento com o cliente podem explorar as novas soluções oferecidas pela Braze aqui.

Declarações Prospectivas

Este comunicado à imprensa contém “declarações prospectivas” dentro do significado das disposições de “safe harbor” do Private Securities Litigation Reform Act de 1995, incluindo, mas não se limitando a, declarações sobre o desempenho e os benefícios esperados da Braze, seus produtos, programas e parcerias estratégicas. Essas declarações prospectivas são baseadas nas suposições, expectativas e crenças atuais da Braze, e estão sujeitas a riscos, incertezas e mudanças nas circunstâncias que podem causar resultados reais, desempenho ou realizações significativamente diferentes dos resultados futuros expressos ou implícitos pelas declarações prospectivas. Mais informações sobre fatores potenciais que podem afetar os resultados da Braze estão incluídas no Relatório Trimestral da Braze no Formulário 10-Q para o trimestre fiscal encerrado em 31 de outubro de 2024, arquivado na Comissão de Valores Mobiliários dos EUA em 10 de dezembro de 2024, e outros registros públicos da Braze na Comissão de Valores Mobiliários dos EUA. As declarações prospectivas incluídas neste comunicado à imprensa representam as visões da Braze apenas na data deste comunicado, e a Braze não assume nenhuma obrigação, nem tem a intenção de atualizar essas declarações prospectivas, exceto quando exigido por lei.

O PagBank, um dos principais bancos digitais do Brasil, enfatiza que foi liberada a funcionalidade do Pix por aproximação em seus terminais de pagamento com tecnologia NFC. Disponível nas maquininhas do banco digital, a funcionalidade torna a experiência de pagamento mais ágil e eficiente, pois agora os clientes PagBank podem adicionar sua conta a uma wallet e realizar pagamentos diretamente com o saldo disponível.

“Nosso objetivo é proporcionar soluções financeiras mais ágeis e eficientes para nossos clientes. Com essa tecnologia inovadora, tornamos o Pix uma forma de pagamento mais dinâmica e sem fricção”, afirma Alexandre Magnani, CEO do PagBank. “A funcionalidade traz mais agilidade às vendas e garante a segurança conforme as diretrizes do Banco Central”, acrescenta.

O CEO também destaca que a novidade beneficia tanto consumidores, que agora podem realizar pagamentos de maneira mais rápida, quanto comerciantes, que buscam otimizar a gestão de seus recebíveis. “No ecossistema PagBank, o Pix por QR Code nas maquininhas já oferecia vantagens como comprovantes de venda e conciliação unificada. Com a introdução do Pix por aproximação, essa experiência se torna ainda mais eficiente, incentivando pagamentos rápidos e seguros”, conclui.

Para utilizar a nova funcionalidade, o comerciante deve selecionar a opção de pagamento via Pix na maquininha PagBank. Em seguida, o cliente aproxima o smartphone do terminal, verifica o valor e confirma a transação com a senha ou biometria da carteira digital. Todo o processo é rápido e simples, seguindo as normas do Banco Central e das carteiras digitais, com um limite de R$ 500 por transação.

Ambas as modalidades – Pix via QR Code e Pix por aproximação – estão disponíveis gratuitamente no primeiro mês para comerciantes PagBank, com taxa zero e recebimento instantâneo. Esta inovação representa um passo importante na modernização e digitalização dos pagamentos, consolidando o PagBank como um banco digital de vanguarda. A liberação para os todos os modelos aptos será concluída até a primeira quinzena de março.

Um dos maiores bancos digitais do país em número de clientes, o PagBank oferece ferramentas para vendas presenciais e online, conta digital completa para pessoa física e pessoa jurídica, além de funcionalidades que contribuem para gestão financeira, como Folha de Pagamentos. No PagBank, o cartão de crédito tem limite garantido e os investimentos se tornam limite para o próprio cartão, potencializando os ganhos dos clientes, além de gerar cashback na fatura. No PagBank, quem possui saldo ativo e inativo no FGTS pode solicitar antecipação, além de ser possível a contratação do Consignado INSS para aposentados e pensionistas diretamente pelo app do PagBank.

A Galoppo, gestora de fundos imobiliários, anunciou a aquisição de um dos galpões do Braspark Condomínio Logístico, localizado na cidade de Garuva, Santa Catarina, na Rodovia SC-417. O imóvel está localizado próximo à fronteira com o Paraná e próximo à SC-416, uma área de importante acesso para as cidades de Joinville, Itapoá e Guaratuba. A área adquirida é de 22,7 mil m² e está alugado para o Ascensus Group, de Joinville, especializado em soluções logísticas.

O terreno total possui, ao todo, 61,7 mil m². O restante do espaço pertence à empresa Braspark, que oferece soluções de armazenamento e soluções logísticas.

A construção da área adquirida pela Galoppo foi finalizada em 2021. O terreno restante teve sua conclusão em 2023.

A Galoppo tem a expectativa é de realizar R$400 milhões em aquisições para os próximos meses. Para 2025, a meta é fechar com o total de R$2 bilhões de ativos sob gestão.

A Galoppo, gestora de fundos imobiliários, anunciou a aquisição de um dos galpões do Braspark Condomínio Logístico, localizado na cidade de Garuva, Santa Catarina, na Rodovia SC-417. O imóvel está localizado próximo à fronteira com o Paraná e próximo à SC-416, uma área de importante acesso para as cidades de Joinville, Itapoá e Guaratuba. A área adquirida é de 22,7 mil m² e está alugado para o Ascensus Group, de Joinville, especializado em soluções logísticas.

O terreno total possui, ao todo, 61,7 mil m². O restante do espaço pertence à empresa Braspark, que oferece soluções de armazenamento e soluções logísticas.

A construção da área adquirida pela Galoppo foi finalizada em 2021. O terreno restante teve sua conclusão em 2023.

A Galoppo tem a expectativa é de realizar R$400 milhões em aquisições para os próximos meses. Para 2025, a meta é fechar com o total de R$2 bilhões de ativos sob gestão.

Em 2024, o e-commerce brasileiro faturou mais de R$ 200 bilhões, com crescimento superior a 10% em relação ao ano anterior, de acordo com dados da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm). Neste ano, a perspectiva é que o setor cresça ainda mais, entre 10 e 15%, e receba três milhões de novos compradores.  Diante desse cenário otimista e repleto de oportunidades, a Vendizap, plataforma de e-commerce para criação de catálogos virtuais, chega ao mercado com a proposta de democratizar o acesso às vendas online para pequenos empreendedores. A ferramenta oferece a possibilidade de criar catálogos virtuais intuitivos que funcionam como lojas online, mesmo para aqueles que não possuem conhecimento técnico ou investimento para desenvolver um site próprio.

Segundo André Campos, CEO da Vendizap, a plataforma foi desenvolvida para atender às necessidades dos pequenos empresários que já atuam com vendas online pelo WhatsApp, mas enfrentam limitações em termos de recursos e capacidade de produção. “A maioria dos nossos clientes já utiliza o WhatsApp para vender seus produtos, mas passam horas respondendo mensagens, enviando fotos e descrições. Com a Vendizap, eles podem criar um catálogo virtual em minutos e enviar o link da loja ou produto para seus clientes, que podem efetuar a compra diretamente pelo catálogo, agilizando todo o processo de vendas”, explica Campos.

De acordo com o Ministério da Economia, 99% dos negócios no Brasil são Micro, Pequenas e Médias Empresas (MPMEs), sendo eles responsáveis por uma parcela relevante do PIB brasileiro. No entanto, segundo o Sebrae, 50% dessas empresas fecham nos primeiros cinco anos de existência. Considerando o impacto econômico que tais negócios exercem sobre o mercado brasileiro, o empoderamento de pequenos  e médios empreendedores passa a ser não só necessário, mas também vantajoso. Visando fortalecer esse segmento, as soluções da Vendizap priorizam a facilitação do acesso ao e-commerce para tais negócios.

Com a plataforma de e-commerce, os pequenos empreendedores podem criar catálogos virtuais personalizados de forma facilitada e intuitiva, incluindo fotos, descrições e preços dos produtos. Os comerciantes podem oferecer opções de pagamento online e entrega e acompanhar as vendas e o controle do estoque em um só lugar, facilitando a gestão do negócio. Além disso, a Vendizap também oferece a possibilidade de finalização da venda pelo WhatsApp, alinhando-se à importância desse recurso para o pequeno empreendedor, que a utiliza para manter um bom relacionamento com seus clientes.

“As micro, pequenas e médias empresas são uma parte insubstituível de nossa economia. Por isso, é fundamental empoderá-las para que elas tenham maior potencial de competitividade e se mantenham no mercado. A Vendizap nasce dessa percepção e do entendimento de que ferramentas a princípio consideradas informais, como o WhatsApp, podem sim alavancar negócios diante da importância da experiência do cliente”, complementa Campos. A plataforma de e-commerce possui planos mensais a preços acessíveis e não cobra taxas sobre os produtos, além de permitir a venda mesmo sem CNPJ, facilitando ainda mais a comercialização para os pequenos empreendedores. 

Em 2024, o e-commerce brasileiro faturou mais de R$ 200 bilhões, com crescimento superior a 10% em relação ao ano anterior, de acordo com dados da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm). Neste ano, a perspectiva é que o setor cresça ainda mais, entre 10 e 15%, e receba três milhões de novos compradores.  Diante desse cenário otimista e repleto de oportunidades, a Vendizap, plataforma de e-commerce para criação de catálogos virtuais, chega ao mercado com a proposta de democratizar o acesso às vendas online para pequenos empreendedores. A ferramenta oferece a possibilidade de criar catálogos virtuais intuitivos que funcionam como lojas online, mesmo para aqueles que não possuem conhecimento técnico ou investimento para desenvolver um site próprio.

Segundo André Campos, CEO da Vendizap, a plataforma foi desenvolvida para atender às necessidades dos pequenos empresários que já atuam com vendas online pelo WhatsApp, mas enfrentam limitações em termos de recursos e capacidade de produção. “A maioria dos nossos clientes já utiliza o WhatsApp para vender seus produtos, mas passam horas respondendo mensagens, enviando fotos e descrições. Com a Vendizap, eles podem criar um catálogo virtual em minutos e enviar o link da loja ou produto para seus clientes, que podem efetuar a compra diretamente pelo catálogo, agilizando todo o processo de vendas”, explica Campos.

De acordo com o Ministério da Economia, 99% dos negócios no Brasil são Micro, Pequenas e Médias Empresas (MPMEs), sendo eles responsáveis por uma parcela relevante do PIB brasileiro. No entanto, segundo o Sebrae, 50% dessas empresas fecham nos primeiros cinco anos de existência. Considerando o impacto econômico que tais negócios exercem sobre o mercado brasileiro, o empoderamento de pequenos  e médios empreendedores passa a ser não só necessário, mas também vantajoso. Visando fortalecer esse segmento, as soluções da Vendizap priorizam a facilitação do acesso ao e-commerce para tais negócios.

Com a plataforma de e-commerce, os pequenos empreendedores podem criar catálogos virtuais personalizados de forma facilitada e intuitiva, incluindo fotos, descrições e preços dos produtos. Os comerciantes podem oferecer opções de pagamento online e entrega e acompanhar as vendas e o controle do estoque em um só lugar, facilitando a gestão do negócio. Além disso, a Vendizap também oferece a possibilidade de finalização da venda pelo WhatsApp, alinhando-se à importância desse recurso para o pequeno empreendedor, que a utiliza para manter um bom relacionamento com seus clientes.

“As micro, pequenas e médias empresas são uma parte insubstituível de nossa economia. Por isso, é fundamental empoderá-las para que elas tenham maior potencial de competitividade e se mantenham no mercado. A Vendizap nasce dessa percepção e do entendimento de que ferramentas a princípio consideradas informais, como o WhatsApp, podem sim alavancar negócios diante da importância da experiência do cliente”, complementa Campos. A plataforma de e-commerce possui planos mensais a preços acessíveis e não cobra taxas sobre os produtos, além de permitir a venda mesmo sem CNPJ, facilitando ainda mais a comercialização para os pequenos empreendedores. 

A Kumulus anunciou, nesta semana, uma nova fase de expansão global que vai unificar as operações internacionais. Batizada como “One Kumulus”, a reestruturação pretende consolidar a atuação da companhia nos mercados de países como Estados Unidos, Inglaterra, Irlanda e Portugal, onde já possui clientes ativos desde 2023. Com essa nova estratégia unificada, a empresa projeta dobrar o faturamento nos próximos três anos, chegando à marca de R$ 70 milhões.

Para comandar essa nova fase, Thiago Iacopini, que foi responsável pela expansão da Kumulus no mercado internacional, volta à cadeira de CEO, agora com a responsabilidade de liderar a operação global, que terá como holding a unidade inglesa; ele passará a controlar todas as unidades de negócios de todos os países de forma unificada. “Esse último ano foi de grande aprendizado, especialmente sobre a cultura de exigência dos mercados americano e britânico. Nossa estratégia agora é trazer essa experiência para fortalecer ainda mais nossa presença global e consolidar a Kumulus como uma parceira estratégica na transformação digital dos clientes”, destaca Iacopini.

Nos últimos dois anos, a expansão internacional foi responsável por uma parte importante do crescimento da empresa e hoje representa 30% do faturamento total. O objetivo com essa unificação global será dobrar esse faturamento, com metade do crescimento vindo do mercado internacional. Atrelada a nova estratégia de negócios da Kulumus está o fortalecimento da sua atuação como Trusted Advisor em transformação digital, ampliando o portfólio de serviços e se posicionando como uma parceira de negócios de longo prazo para os clientes.

Para isso, a empresa deve mirar em soluções de ponta a ponta em computação em nuvem, modernização de aplicações e inteligência artificial, já tendo uma chancela da Microsoft como AI Design Capable Partner, anunciada recentemente.

Uma característica que está no DNA da empresa é o uso da inteligência artificial de forma estratégica para proporcionar uma transformação digital eficiente aos clientes. “O mercado está inundado pela IA, então o segredo está em como usá-la. Aqui na Kumulus, entendemos que saímos na frente, porque começamos muito cedo a trabalhar e investir nesse tipo de tecnologia. A Kumulus, desde o início, trabalhou com o que deu origem a IA que conhecemos, com Large Language Models (LLMs). Por meio da nossa parceria com a Microsoft, fomos uma das primeiras empresas na América Latina a receber uma Advanced Specialization em Analytics do Microsoft Azure, sendo que hoje somos Azure MSP Expert”, comenta Iacopini. 

Com o objetivo de fortalecer a estrutura comercial internacional, nessa nova fase a Kumulus contará também com o retorno de Flavio Costa, desta vez como Diretor Comercial. Ele será responsável por unificar as operações de vendas nos diferentes países e fortalecer a sinergia entre as unidades. “A unificação das nossas operações de vendas internacionais é um marco estratégico para a empresa, o que nos habilita a oferecer uma experiência mais integrada e eficiente aos nossos clientes globais. Com essa nova estratégia, conseguimos alinhar culturas, processos e modelos de negócio distintos, fortalecendo nossa posição como parceira de transformação digital de grandes organizações. Nossa trajetória de sucesso em projetos de alto impacto e alianças estratégicas nos capacita a impulsionar a inovação e a competitividade, ajudando essas organizações a avançarem em seus negócios”, afirma Costa.

A parceria estratégica com a Logicalis, grupo ao qual a Kumulus está integrada, também desempenha um papel fundamental nesse novo momento da empresa. Segundo Iacopini, a Logicalis tem sido um canal estratégico para a distribuição dos serviços no exterior, facilitando sua entrada e consolidação em novos mercados.

“Com histórico de inovação e liderança no segmento de cloud computing e IA, a Kumulus reforça o compromisso de continuar entregando soluções de alto impacto para seus clientes e parceiros”, reforça o CEO. Entre as recentes conquistas da empresa está o reconhecimento como Microsoft Partner of the Year em 2022 e 2023, além de novas certificações que atestam a excelência na entrega de projetos de inteligência artificial e análise de dados.