Quem nunca sonhou em abrir seu próprio negócio, ser dona da sua marca e conquistar seu espaço no mercado? Esse é o desejo de muitas mulheres empreendedoras que, assim como Brenda Piccirillo, fundadora da CUFF Jewelry, decidiram transformar um sonho em realidade. De acordo com dados do SEBRAE o número de mulheres empreendedoras no Brasil cresceu 18% nos últimos 5 anos, impulsionado pela busca por autonomia e pela flexibilidade de gerenciar negócios próprios. A história da CUFF é um reflexo desse movimento quando Piccirillo adotou como propósito criar acessórios que pudessem acompanhar a rotina de milhares de mulheres em todos os momentos da rotina e, além disso, duráveis. “Temos clientes que nos relatam que ainda usam as primeiras peças de quando lançamos, há 5 anos”, conta a empreendedora.
A trajetória de Brenda começou de forma improvável, com uma mala de mão. Formada em Administração de Empresas em 2012, iniciou sua carreira profissional em áreas como inovação e tecnologia, voltadas para o setor agrícola, e atuou tanto no Brasil quanto no exterior. Entretanto, sempre com o desejo de empreender, começou a revender as semijoias de sua tia como uma forma de obter uma renda extra. Com o tempo, esse hobby foi se tornando um negócio promissor. “A ideia inicial era trabalhar com investimentos e banco, mas comecei a vender semijoias e percebi que eu estava feliz fazendo isso. Em pouco tempo, já estava ganhando mais que meu salário de estagiária”, relembra Brenda.
Com esse cenário crescente, em 2019 Brenda fundou oficialmente a CUFF. No início, a marca funcionava com um estoque limitado, de apenas uma peça de cada modelo. Mas com dedicação e visão, a empreendedora foi crescendo. No mesmo ano, ela desenvolveu o site da empresa sozinha e começou a vender para todo o Brasil, o que resultou em um salto significativo na demanda.
Nos últimos cinco anos a CUFF atingiu R$ 28 milhões de faturamento. Além disso, em 2023, a marca vendeu mais de 85 mil peças e superou a marca de 100 mil peças em 2024. Além disso, ela se destaca no mercado ao criar composições autorais, pensadas para proporcionar uma experiência única de estilo. “As combinações permitem que as nossas clientes visualizem como as peças podem ser facilmente misturadas e combinadas, oferecendo versatilidade e sofisticação para qualquer ocasião. Esse diferencial não só facilita a escolha de looks completos, mas também valoriza a praticidade da compra online, permitindo que elas sintam-se seguras e inspiradas ao montar seu guarda-roupa de forma intuitiva e sem sair de casa. Nossa taxa de recompra é de 37% um dado altamente positivo para o segmento”, explica Brenda
Na última Black Friday, em 2024, a CUFF quebrou recordes com um crescimento de 50% em relação ao ano anterior. Com mais de oito mil produtos vendidos, a marca não só superou as expectativas como também ultrapassou em 37% a meta de vendas para o período, alcançando um faturamento de mais de R$ 1 milhão apenas em um mês.
Clicks do sucesso
A CUFF se consolidou como uma marca 100% digital, com um e-commerce que é o coração de suas operações. A loja online, que recebe 90 mil acessos mensais, se destaca no mercado de semijoias por sua experiência de compra personalizada e uma navegação intuitiva. O crescimento do comércio eletrônico no Brasil também tem sido um reflexo da expansão da CUFF Jewelry, que se beneficia do movimento de digitalização e do aumento das compras online. De acordo com a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), as vendas totais do e-commerce brasileiro cresceram 9,7% em 2024 no comparativo com 2023, atingindo R$ 44,2 bilhões no primeiro trimestre de 2024.
“Um dos nossos diferenciais é ter um portfólio pensado cuidadosamente para ser atemporal, com coleções que se combinam entre si e que permitem a recombinação de peças antigas – de outras coleções – com isso conseguimos disponibilizar para as nossas clientes acessórios duradouros e versáteis”, conta Brenda.
Além de sua qualidade, a CUFF também se destaca pela experiência que oferece aos seus clientes. Seu atendimento é altamente personalizado, com uma comunicação direta e atenciosa, adaptada às necessidades de cada cliente. “Queremos que cada mulher que compre conosco sinta que está fazendo parte de algo único. Não estamos vendendo apenas acessórios, estamos criando uma experiência”, afirma a empreendedora. Esse atendimento personalizado, somado ao cuidado no desenvolvimento de suas coleções, faz com que a CUFF tenha um índice de satisfação (NPS) de 95%.
E o futuro, o que esperar dele?
Em relação ao futuro, a CUFF mantém uma estratégia focada no e-commerce e espera crescer 20% em 2025. A marca também se destaca por ser 100% composta por mulheres “Nosso time é formado exclusivamente por mulheres porque acreditamos no empoderamento feminino, tanto na nossa operação interna quanto em como tratamos nossas clientes”, finaliza Brenda Piccirillo.
