O gigante chinês do comércio eletrônico, Alibaba Group, anunciou uma significativa redução em seus lucros para o primeiro trimestre fiscal. A empresa reportou um lucro de 24,2 bilhões de yuans, representando uma queda de 29% em comparação com o mesmo período do ano anterior.
Apesar da queda no lucro, a receita da empresa cresceu 14% ano a ano, atingindo 234,2 bilhões de yuans. Este aumento foi impulsionado principalmente pelo desempenho do segmento de comércio na China, que registrou um crescimento de 12% na receita.
O CEO do Alibaba Group, Eddie Wu, comentou sobre os resultados, destacando a resiliência do negócio em um ambiente macroeconômico desafiador. Ele enfatizou o foco da empresa em melhorar a eficiência operacional e a estrutura de custos.
A empresa também anunciou mudanças em sua estrutura organizacional, com a nomeação de um novo CEO para a unidade de comércio doméstico Taobao e Tmall Group.
Estes resultados refletem os desafios enfrentados pela Alibaba em um mercado cada vez mais competitivo e em meio a uma economia global incerta. A empresa continua a buscar estratégias para recuperar seu crescimento e manter sua posição de liderança no setor de comércio eletrônico.
O gigante chinês do comércio eletrônico, Alibaba Group, anunciou uma significativa redução em seus lucros para o primeiro trimestre fiscal. A empresa reportou um lucro de 24,2 bilhões de yuans, representando uma queda de 29% em comparação com o mesmo período do ano anterior.
Apesar da queda no lucro, a receita da empresa cresceu 14% ano a ano, atingindo 234,2 bilhões de yuans. Este aumento foi impulsionado principalmente pelo desempenho do segmento de comércio na China, que registrou um crescimento de 12% na receita.
O CEO do Alibaba Group, Eddie Wu, comentou sobre os resultados, destacando a resiliência do negócio em um ambiente macroeconômico desafiador. Ele enfatizou o foco da empresa em melhorar a eficiência operacional e a estrutura de custos.
A empresa também anunciou mudanças em sua estrutura organizacional, com a nomeação de um novo CEO para a unidade de comércio doméstico Taobao e Tmall Group.
Estes resultados refletem os desafios enfrentados pela Alibaba em um mercado cada vez mais competitivo e em meio a uma economia global incerta. A empresa continua a buscar estratégias para recuperar seu crescimento e manter sua posição de liderança no setor de comércio eletrônico.
A LeverPro, uma startup especializada em fornecer ferramentas e serviços para otimizar as operações financeiras nas organizações de médio e grande porte, está deixando no passado aquela clássica imagem de gestores em torno de dezenas de planilhas lentas que geram tarefas manuais intermináveis, assim como medidas pouco efetivas para lidar com as finanças da organização. Saem de cena a papelada e as tabelas e entram em campo a análise e a definição de ações em tempo real, com uso das inovações tecnológicas.
A disruptura vem dando certo. Fundada em 2017, a empresa, com sede em Belo Horizonte, pretende crescer 250% em 2024. O portfólio de clientes conta com grandes marcas da indústria, energia, mineração, saúde, infraestrutura e outras atividades econômicas de várias regiões do Brasil.
Ao sucesso em receitas, soma-se o reconhecimento do mercado. “Por três anos consecutivos, a LeverPro figura entre as melhores fintechs do país, no Ranking 100 Open Startups”, celebra o fundador e CEO, Alysson Guimarães, um especialista em finanças corporativas que não se conformava em ver análises financeiras das organizações feitas ainda à base de planilhas.
Para curar essa insatisfação, mãos à obra. Guimarães, que há quase duas décadas já lidava com o uso de tecnologias na área de finanças, via que as ferramentas poderiam ser melhor aproveitadas com integração e automação intensificadas. Nada contra o Excel, pelo contrário. O executivo se define como um apaixonado por essa ferramenta, mas entendia como urgente uma transformação digital.
“Ao longo dos últimos 15 anos, atuei como consultor de finanças corporativas atrelado ao uso da tecnologia em mais de 300 projetos. Nossa ferramenta foi construída com a mesma sintaxe (mesmo paradigma) do bom e velho Excel. São mais de 200 grupos econômicos – que contemplam mais de 5000 empresas de médio e grande porte, incluindo importantes organizações de capital aberto – beneficiados pela nossa plataforma para a tomada de decisões estratégicas e consolidação das operações financeiras e contábeis”, explica o CEO.
Pontuando que a Leverpro é uma empresa especializada em fornecer ferramentas e serviços para otimizar as operações financeiras nas organizações de médio e grande porte, o CEO detalha como funciona a solução: “Automatizamos tarefas, como coleta de dados, consolidação de informações, geração de relatórios e análise financeira. Ajudamos as empresas a criarem orçamentos, estabelecer metas financeiras, monitorar o desempenho real em relação ao planejado e prever resultados futuros”.
A alta flexibilidade da solução, continua Guimarães, “é um diferencial, o que dá grande autonomia ao usuário”. O CEO assinala: “Integramos com mais de 50 ERPs e com outras ferramentas de negócios, facilitando a colaboração entre equipes e o compartilhamento de informações. Também auxiliamos na conformidade regulatória e na análise preditiva. No geral, o nosso objetivo principal é melhorar a eficiência das operações da controladoria, contábil, tesouraria e planejamento orçamentário, permitindo uma tomada de decisões mais informada e estratégica, além de garantir a conformidade com as regulamentações de mercado”.
Estão incluídos nesse gerenciamento, detalha o CEO, procedimentos como fluxo de caixa financeiro e relatórios de tesouraria automatizados que mitigam erros com tecnologias inspiradas nos principais problemas do dia a dia do profissional financeiro; o fechamento contábil, a consolidação financeira centralizada com redução do tempo de fechamento em pelo menos 50%; a apuração de indicadores personalizados, “permitindo insights valiosos e informações atualizadas em tempo real”; a criação de orçamento colaborativo, com total governança do processo do início ao fim; e simulação de cenários para o gestor “explorar várias opções e se preparar para cada uma delas”.
Contando com o apoio de grandes fundos, como Bossanova, GR8 Ventures, Ace Ventures, GVAngels e parceria com o Cubo Itaú, as perspectivas não poderiam ser melhores para o ano de 2024. “Reportar com precisão, planejar com confiança e tomar decisões estratégicas são grandes dores para a área financeira e temos total confiança de que possuímos a melhor solução do mercado para resolver esses desafios”, classifica o CEO.
A LeverPro, uma startup especializada em fornecer ferramentas e serviços para otimizar as operações financeiras nas organizações de médio e grande porte, está deixando no passado aquela clássica imagem de gestores em torno de dezenas de planilhas lentas que geram tarefas manuais intermináveis, assim como medidas pouco efetivas para lidar com as finanças da organização. Saem de cena a papelada e as tabelas e entram em campo a análise e a definição de ações em tempo real, com uso das inovações tecnológicas.
A disruptura vem dando certo. Fundada em 2017, a empresa, com sede em Belo Horizonte, pretende crescer 250% em 2024. O portfólio de clientes conta com grandes marcas da indústria, energia, mineração, saúde, infraestrutura e outras atividades econômicas de várias regiões do Brasil.
Ao sucesso em receitas, soma-se o reconhecimento do mercado. “Por três anos consecutivos, a LeverPro figura entre as melhores fintechs do país, no Ranking 100 Open Startups”, celebra o fundador e CEO, Alysson Guimarães, um especialista em finanças corporativas que não se conformava em ver análises financeiras das organizações feitas ainda à base de planilhas.
Para curar essa insatisfação, mãos à obra. Guimarães, que há quase duas décadas já lidava com o uso de tecnologias na área de finanças, via que as ferramentas poderiam ser melhor aproveitadas com integração e automação intensificadas. Nada contra o Excel, pelo contrário. O executivo se define como um apaixonado por essa ferramenta, mas entendia como urgente uma transformação digital.
“Ao longo dos últimos 15 anos, atuei como consultor de finanças corporativas atrelado ao uso da tecnologia em mais de 300 projetos. Nossa ferramenta foi construída com a mesma sintaxe (mesmo paradigma) do bom e velho Excel. São mais de 200 grupos econômicos – que contemplam mais de 5000 empresas de médio e grande porte, incluindo importantes organizações de capital aberto – beneficiados pela nossa plataforma para a tomada de decisões estratégicas e consolidação das operações financeiras e contábeis”, explica o CEO.
Pontuando que a Leverpro é uma empresa especializada em fornecer ferramentas e serviços para otimizar as operações financeiras nas organizações de médio e grande porte, o CEO detalha como funciona a solução: “Automatizamos tarefas, como coleta de dados, consolidação de informações, geração de relatórios e análise financeira. Ajudamos as empresas a criarem orçamentos, estabelecer metas financeiras, monitorar o desempenho real em relação ao planejado e prever resultados futuros”.
A alta flexibilidade da solução, continua Guimarães, “é um diferencial, o que dá grande autonomia ao usuário”. O CEO assinala: “Integramos com mais de 50 ERPs e com outras ferramentas de negócios, facilitando a colaboração entre equipes e o compartilhamento de informações. Também auxiliamos na conformidade regulatória e na análise preditiva. No geral, o nosso objetivo principal é melhorar a eficiência das operações da controladoria, contábil, tesouraria e planejamento orçamentário, permitindo uma tomada de decisões mais informada e estratégica, além de garantir a conformidade com as regulamentações de mercado”.
Estão incluídos nesse gerenciamento, detalha o CEO, procedimentos como fluxo de caixa financeiro e relatórios de tesouraria automatizados que mitigam erros com tecnologias inspiradas nos principais problemas do dia a dia do profissional financeiro; o fechamento contábil, a consolidação financeira centralizada com redução do tempo de fechamento em pelo menos 50%; a apuração de indicadores personalizados, “permitindo insights valiosos e informações atualizadas em tempo real”; a criação de orçamento colaborativo, com total governança do processo do início ao fim; e simulação de cenários para o gestor “explorar várias opções e se preparar para cada uma delas”.
Contando com o apoio de grandes fundos, como Bossanova, GR8 Ventures, Ace Ventures, GVAngels e parceria com o Cubo Itaú, as perspectivas não poderiam ser melhores para o ano de 2024. “Reportar com precisão, planejar com confiança e tomar decisões estratégicas são grandes dores para a área financeira e temos total confiança de que possuímos a melhor solução do mercado para resolver esses desafios”, classifica o CEO.
Em um cenário empresarial cada vez mais dinâmico e competitivo, acelerar as vendas tornou-se não apenas desejável, mas fundamental para garantir a sobrevivência e o sucesso das empresas. Virar o jogo e conquistar uma posição de destaque exige não apenas uma abordagem proativa, mas também estratégias eficazes para impulsionar os negócios superando a concorrência.
O especialista Percival Oliveira, não é apenas um nome no mundo dos negócios, mas sim uma autoridade em estratégias de vendas. Como CEO do Grupo Funil de Vendas™, rede pioneira em fornecer treinamentos intensivos projetados para ensinar as melhores práticas de vendas de forma colaborativa, Oliveira traz consigo mais de 25 anos de experiência e uma visão afiada para o empreendedorismo e compartilha três dicas importantes para acelerar as vendas e virar o jogo no competitivo mercado atual. Confira:
Clareza é fundamental
Oliveira enfatiza a importância de ter um processo de vendas bem definido. Ele sugere que os vendedores e empresários tenham clareza sobre as etapas que levam a finalização da transação. “Por exemplo, se você vende planos de saúde, o primeiro passo seria contatar potenciais clientes, seguido pela qualificação desses contatos e, então, apresentar o produto antes de entrar na negociação. Ter essa clareza prepara você para os desafios enfrentados durante o processo de vendas”, afirma.
Conheça sua venda
Outra dica valiosa do especialista é desenvolver intimidade com os números que impulsionam suas vendas. Isso significa conhecer quantos contatos você precisa fazer diariamente, semanalmente e mensalmente, bem como entender os números associados a cada etapa do seu processo de vendas. Essa intimidade com os números transformará seus resultados, elevando sua performance de forma significativa.
Não perca tempo
Por fim, Oliveira destaca a importância de não perder tempo com clientes que não se encaixam no perfil ideal. Ao praticar as duas dicas anteriores, essa terceira dica se torna automática. Concentrar-se em vender para o cliente ideal – aquele que realmente se beneficiará do seu produto ou serviço – garante resultados mais rápidos e eficazes. “Ao focar nos clientes certos, você ganha velocidade e eficiência em suas vendas”, conclui.
No universo implacável das vendas, a diferença entre o sucesso e o fracasso muitas vezes reside em estratégias inteligentes e insights perspicazes. Seguindo essas dicas, é possível não apenas acelera suas vendas, mas também transformar sua abordagem de negócios, alçando novos patamares de sucesso no mundo empresarial.
Em um cenário empresarial cada vez mais dinâmico e competitivo, acelerar as vendas tornou-se não apenas desejável, mas fundamental para garantir a sobrevivência e o sucesso das empresas. Virar o jogo e conquistar uma posição de destaque exige não apenas uma abordagem proativa, mas também estratégias eficazes para impulsionar os negócios superando a concorrência.
O especialista Percival Oliveira, não é apenas um nome no mundo dos negócios, mas sim uma autoridade em estratégias de vendas. Como CEO do Grupo Funil de Vendas™, rede pioneira em fornecer treinamentos intensivos projetados para ensinar as melhores práticas de vendas de forma colaborativa, Oliveira traz consigo mais de 25 anos de experiência e uma visão afiada para o empreendedorismo e compartilha três dicas importantes para acelerar as vendas e virar o jogo no competitivo mercado atual. Confira:
Clareza é fundamental
Oliveira enfatiza a importância de ter um processo de vendas bem definido. Ele sugere que os vendedores e empresários tenham clareza sobre as etapas que levam a finalização da transação. “Por exemplo, se você vende planos de saúde, o primeiro passo seria contatar potenciais clientes, seguido pela qualificação desses contatos e, então, apresentar o produto antes de entrar na negociação. Ter essa clareza prepara você para os desafios enfrentados durante o processo de vendas”, afirma.
Conheça sua venda
Outra dica valiosa do especialista é desenvolver intimidade com os números que impulsionam suas vendas. Isso significa conhecer quantos contatos você precisa fazer diariamente, semanalmente e mensalmente, bem como entender os números associados a cada etapa do seu processo de vendas. Essa intimidade com os números transformará seus resultados, elevando sua performance de forma significativa.
Não perca tempo
Por fim, Oliveira destaca a importância de não perder tempo com clientes que não se encaixam no perfil ideal. Ao praticar as duas dicas anteriores, essa terceira dica se torna automática. Concentrar-se em vender para o cliente ideal – aquele que realmente se beneficiará do seu produto ou serviço – garante resultados mais rápidos e eficazes. “Ao focar nos clientes certos, você ganha velocidade e eficiência em suas vendas”, conclui.
No universo implacável das vendas, a diferença entre o sucesso e o fracasso muitas vezes reside em estratégias inteligentes e insights perspicazes. Seguindo essas dicas, é possível não apenas acelera suas vendas, mas também transformar sua abordagem de negócios, alçando novos patamares de sucesso no mundo empresarial.
Adilson Batista, especialista em inteligência artificial e consultoria empresarial, lança um serviço inovador que promete transformar o modo como organizações acessam conhecimentos especializados. Com experiência de mais de 14 anos como empreendedor e consultor para grandes marcas, ele desenvolveu uma solução que replica suas próprias práticas através de uma plataforma que oferece suporte via WhatsApp.
Sendo um dos pioneiros na implantação da internet no Brasil, com vasta experiência em projetos para marcas renomadas, ele já ocupou posições de liderança em grandes agências de publicidade e possui sua própria agência há mais de uma década. Aos 48 anos, Batista continua a inovar no campo da tecnologia e da consultoria empresarial, agora explorando a inteligência artificial.
O novo serviço é uma resposta à limitação de tempo que ele e outros profissionais desse ramo enfrentam ao tentar atender múltiplos clientes. “Sempre fui consultor de empresas, mas o tempo disponível costuma ser um fator limitante. A ideia de me ‘clonar’ e poder atender mais parceiros, sem comprometer a qualidade do serviço, ficava em minha mente. Com o advento da inteligência artificial generativa, surgiu a oportunidade de criar uma solução que permite às empresas acessar meu conhecimento e minhas recomendações de forma escalável”, aponta.
A plataforma utiliza um “agente de IA” que permite que os clientes interajam com um avatar digital do empresário, seja por texto, áudio ou vídeo. “O cliente pode simplesmente mandar uma mensagem ou um áudio descrevendo uma situação, e a minha IA responde com recomendações precisas, como se eu estivesse ali pessoalmente. Estamos numa fase experimental, testando com cerca de 60 usuários para coletar feedbacks e aprimorar o serviço”.
O principal público-alvo desta inovação são departamentos de marketing, startups e empreendedores que buscam consultoria disponível 24 horas por dia. “Queremos ajudar aqueles que mais precisam, sem passar por processos burocráticos ou entrar em ferramentas complexas. O acesso é direto pelo WhatsApp, com um mundo de serviços”, explica Adilson.
A ferramenta é oferecida gratuitamente aos usuários iniciais, que têm a oportunidade de experimentar e fornecer feedback. “Estamos aprimorando constantemente as funcionalidades da IA, garantindo que ela possa resolver uma ampla gama de questões e fornecer suporte valioso para as empresas”, finaliza seu idealizador.
Os primeiros 60 dias de comercialização do Chatbot de IA generativa da Zenvia, que habilita as empresas a criarem experiências pessoais, envolventes e fluídas em toda a jornada do cliente, já mostram o impacto da tecnologia no mercado.
Neste período, pequenas e médias empresas dos setores agrícola, tecnológico, jurídico, imobiliário, financeiro, turismo, serviços e varejo investiram no produto e concluíram 99 chatbots de IA generativa, ou seja, mais de três a cada dois dias!
Dentre os principais casos de uso estão: consulta de agenda de eventos e treinamentos, triagem de atendimento, confirmação da participação em eventos, informações sobre a empresa e seus produtos, orientações sobre compra e venda, cadastros, consultas e gerenciamento de contratos.
A fácil criação e implementação do Chatbot de IA Generativa são as responsáveis pelos resultados, aliadas ao esforço da companhia em tornar cada vez mais ágil a habilidade de usar um robô com alta capacidade de processamento de linguagem natural e compreensão de perguntas complexas para criar conversas inteligentes e resolutivas.
“Chatbots tradicionais demoram dias, semanas ou meses para entrarem no ar. Agora estamos falando em criar valor com IA em cerca de 5 minutos. Um marco para quem precisa de eficiência para gerar bons resultados, o que é a realidade de todas as empresas, ainda com maior impacto nas médias e pequenas”, diz Lilian Lima, CTO da Zenvia.
Os chatbots de IA generativa já criados renderam à base de conhecimento 147 novas habilidades (as especializações que o chatbot realiza na jornada do cliente) e mais de 100 conteúdos.
“Com a nossa base de conhecimento mais rica, nossos clientes têm muito mais recursos para desenvolverem seus chatbots de IA generativa, o que garante um melhor entendimento do comportamento do consumidor e maior assertividade nas respostas”, reforça a CTO da Zenvia.
Esse benefício se soma às vantagens competitivas já mapeadas pela companhia, e que podem ser traduzidas em: aumento da eficiência operacional, redução de custos, melhora da satisfação dos usuários e redução do tempo de atendimento e suporte a múltiplos idiomas e contextos culturais.
A solução
O Chatbot de IA Generativa da Zenvia permite que os clientes configurem e personalizem seus chatbots com apenas alguns cliques, sem a necessidade de conhecimentos técnicos. Para isso, basta expressar as necessidade em um único box de texto e pronto.
Entre os recursos destacam-se a interface amigável, a facilidade em definir o escopo em linguagem informal, a integração simplificada com os canais de comunicação disponíveis na Zenvia Customer Cloud e alinhamento de tom de voz adequado à marca. Os usuários também podem incluir habilidades a qualquer momento, aumentando a flexibilidade e utilidade do Chatbot de IA Generativa.
Novas funcionalidades já estão sendo desenvolvidas, com foco em integração ao ecossistema dos clientes por meio de APIs, ERPs, CRMs e soluções de integração de mercado.
“Estamos abrindo possibilidades diversas para o futuro da experiência do cliente”, completa Cassio Bobsin, CEO da Zenvia.
Não deixar passar nada em um mundo tão frenético que muda tudo a cada segundo é o maior desafio das agências e marcas. Otimizar o budget, mesmo com a publicidade cada vez mais cara, aproximar o consumidor e aproveitar para surfar em hypes orgânicos, que podem trazer mais visibilidade para um produto ou marca, não são tarefas fáceis.
A cada ano fica mais caro comprar publicidade digital, por exemplo, o custo de mídia digital nos EUA aumentou 5 vezes mais que a inflação nos últimos 5 anos. Mas, infelizmente, o budget dos CMOs diminuiu a cada ano.
Esse movimento está tão crescente que já tem um nome, o Ad Density, ou seja, uma densidade enorme de anúncios da timeline dos usuários. Para se destacar em meio a tudo isso, é preciso se conectar às marcas pulsando cultura. Seja na cultura do dia a dia, do real time content, ou até mesmo em longo prazo. E, contornando essa realidade, a agência Live foi fundo na questão, criando ideias por meio do mapeamento de tendências com o objetivo principal de aproveitar da melhor maneira o investimento dos clientes, participando de assuntos atuais, transformando conversas e expressões culturais em oportunidades criativas e comerciais.
Trata-se da Culture-Driven Advertising, publicidade pautada na cultura. é o resultado do mapeamento dos territórios de interesse da marca somada a uma visão analítica dos temas mapeados e uma pitada criativa de como a marca deve atuar nas conversas existentes de forma genuína e contextual. Isso permite que as marcas aproveitem eventos culturais para impulsionar suas mensagens, por exemplo. O principal instrumento para colocar tudo isso em prática é o Culture Monitor, ferramenta que monitora e aponta, diariamente, os movimentos em ascensão para cada marca, comandada pela equipe de insights da agência.
Com isso, todas as equipes da Live recebem, diariamente, relatórios elaborados com a ajuda do Culture Monitor. “Com as informações em mãos, um time talentoso, tanto do lado da agência como do cliente, e o auxílio da Inteligência Artificial, é possível fazer com o que o budget das lideranças de marketing seja mais eficiente e gere mais resultados para marca mesmo em um mercado tão competitivo e cheio de ruídos”, avalia Aline Rossin, CEO da Live.
Marcas renomadas como Electrolux, Max, Itau, entre outras, já estão imersas nesse universo criado pela Live. Um exemplo que deu o que falar foi relacionado à Electrolux, marca que mais vende eletrodomésticos no Brasil, cliente da Live e, pela primeira vez, patrocinadora do Big Brother Brasil (BBB), reality show da TV Globo, explica como a engrenagem funciona na prática. Durante o programa, Davi Brito, participante que venceria a edição 2024, teve as roupas jogadas na piscina e logo se tornou o assunto mais comentado no Twitter. A agência entrou na jogada, dando retuíte (RT) no tweet viral de um portal de notícias que citava o caso, afirmando que “Davi não precisaria se preocupar, pois a lava e seca Electrolux cuidaria de tudo”. A informação impactou milhares de pessoas, aumentando as buscas pela máquina no Google.
Outro case de sucesso com a Electrolux foi transformar um tweet de uma consumidora com pouco mais de mil curtidas em uma campanha que levou a cafeteira mencionada ao 1º lugar de vendas na Amazon. A estratégia ofereceu cupons de desconto e frete grátis para interessados no produto a partir do post orgânico, gerando um aumento de mais de 66% no tráfego do site da Electrolux e mais de 360% no site da Amazon.
A iniciativa da Live em criar e usar ferramentas próprias de trabalho levou em conta as mudanças significativas ocorridas no mercado publicitário. Se nos anos 90 e 2000, a propaganda tinha o poder de moldar o cenário cultural, com conversas e assuntos pautados por campanhas na televisão e por jingles, atualmente a informação é passada por múltiplas vias. É um verdadeiro bombardeio de notícias e dados ao consumidor. Sem contar que a publicidade paga está cada vez mais cara. Ou seja: executivos de marketing conseguem fazer menos, mesmo com orçamento crescente e aí está o grande desafio que a Live vem tirando de letra com a criação dessa metodologia proprietária.
“A Live é uma culture-driven agency. Isso significa que a cultura é o ponto de partida do nosso pensamento e o ponto de chegada das nossas ideias. Aqui os insights culturais, que mapeamos diariamente, abastecem todo o nosso processo. É assim que a gente impulsiona os negócios dos nossos clientes: conectando as marcas com o pulso da cultura. Somos uma agência criativa integrada, independente e na nuvem”, finaliza Aline.
Não deixar passar nada em um mundo tão frenético que muda tudo a cada segundo é o maior desafio das agências e marcas. Otimizar o budget, mesmo com a publicidade cada vez mais cara, aproximar o consumidor e aproveitar para surfar em hypes orgânicos, que podem trazer mais visibilidade para um produto ou marca, não são tarefas fáceis.
A cada ano fica mais caro comprar publicidade digital, por exemplo, o custo de mídia digital nos EUA aumentou 5 vezes mais que a inflação nos últimos 5 anos. Mas, infelizmente, o budget dos CMOs diminuiu a cada ano.
Esse movimento está tão crescente que já tem um nome, o Ad Density, ou seja, uma densidade enorme de anúncios da timeline dos usuários. Para se destacar em meio a tudo isso, é preciso se conectar às marcas pulsando cultura. Seja na cultura do dia a dia, do real time content, ou até mesmo em longo prazo. E, contornando essa realidade, a agência Live foi fundo na questão, criando ideias por meio do mapeamento de tendências com o objetivo principal de aproveitar da melhor maneira o investimento dos clientes, participando de assuntos atuais, transformando conversas e expressões culturais em oportunidades criativas e comerciais.
Trata-se da Culture-Driven Advertising, publicidade pautada na cultura. é o resultado do mapeamento dos territórios de interesse da marca somada a uma visão analítica dos temas mapeados e uma pitada criativa de como a marca deve atuar nas conversas existentes de forma genuína e contextual. Isso permite que as marcas aproveitem eventos culturais para impulsionar suas mensagens, por exemplo. O principal instrumento para colocar tudo isso em prática é o Culture Monitor, ferramenta que monitora e aponta, diariamente, os movimentos em ascensão para cada marca, comandada pela equipe de insights da agência.
Com isso, todas as equipes da Live recebem, diariamente, relatórios elaborados com a ajuda do Culture Monitor. “Com as informações em mãos, um time talentoso, tanto do lado da agência como do cliente, e o auxílio da Inteligência Artificial, é possível fazer com o que o budget das lideranças de marketing seja mais eficiente e gere mais resultados para marca mesmo em um mercado tão competitivo e cheio de ruídos”, avalia Aline Rossin, CEO da Live.
Marcas renomadas como Electrolux, Max, Itau, entre outras, já estão imersas nesse universo criado pela Live. Um exemplo que deu o que falar foi relacionado à Electrolux, marca que mais vende eletrodomésticos no Brasil, cliente da Live e, pela primeira vez, patrocinadora do Big Brother Brasil (BBB), reality show da TV Globo, explica como a engrenagem funciona na prática. Durante o programa, Davi Brito, participante que venceria a edição 2024, teve as roupas jogadas na piscina e logo se tornou o assunto mais comentado no Twitter. A agência entrou na jogada, dando retuíte (RT) no tweet viral de um portal de notícias que citava o caso, afirmando que “Davi não precisaria se preocupar, pois a lava e seca Electrolux cuidaria de tudo”. A informação impactou milhares de pessoas, aumentando as buscas pela máquina no Google.
Outro case de sucesso com a Electrolux foi transformar um tweet de uma consumidora com pouco mais de mil curtidas em uma campanha que levou a cafeteira mencionada ao 1º lugar de vendas na Amazon. A estratégia ofereceu cupons de desconto e frete grátis para interessados no produto a partir do post orgânico, gerando um aumento de mais de 66% no tráfego do site da Electrolux e mais de 360% no site da Amazon.
A iniciativa da Live em criar e usar ferramentas próprias de trabalho levou em conta as mudanças significativas ocorridas no mercado publicitário. Se nos anos 90 e 2000, a propaganda tinha o poder de moldar o cenário cultural, com conversas e assuntos pautados por campanhas na televisão e por jingles, atualmente a informação é passada por múltiplas vias. É um verdadeiro bombardeio de notícias e dados ao consumidor. Sem contar que a publicidade paga está cada vez mais cara. Ou seja: executivos de marketing conseguem fazer menos, mesmo com orçamento crescente e aí está o grande desafio que a Live vem tirando de letra com a criação dessa metodologia proprietária.
“A Live é uma culture-driven agency. Isso significa que a cultura é o ponto de partida do nosso pensamento e o ponto de chegada das nossas ideias. Aqui os insights culturais, que mapeamos diariamente, abastecem todo o nosso processo. É assim que a gente impulsiona os negócios dos nossos clientes: conectando as marcas com o pulso da cultura. Somos uma agência criativa integrada, independente e na nuvem”, finaliza Aline.
