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Uma nova pesquisa conduzida pelo Mercado Livre revela insights importantes sobre os hábitos de consumo online dos brasileiros. O estudo, que buscou compreender melhor o comportamento dos consumidores no e-commerce, trouxe à tona dados surpreendentes sobre o processo de compra e as estratégias utilizadas pelos usuários.

De acordo com a pesquisa, 75% dos consumidores afirmam que finalizariam suas compras se recebessem cupons de desconto ou promoções. Este dado ressalta a importância das estratégias de marketing e incentivos para a conversão de vendas no comércio eletrônico.

Um comportamento interessante identificado é que 72% dos entrevistados têm o hábito de encher os carrinhos virtuais e ‘abandoná-los’. No entanto, esse abandono não significa necessariamente desinteresse: 50% dos participantes afirmam que essa é uma forma de salvar o produto para efetuar a compra em outro momento. Apesar disso, apenas 44% efetivamente retornam para finalizar as compras.

A pesquisa também revelou que 53% dos respondentes realizam compras online mensalmente. Entre os principais motivos de desistência, destacam-se o alto valor do frete e o prazo de entrega, citados por 41% dos entrevistados.

Cesar Hiraoka, diretor de marketing do Mercado Livre, comentou sobre um insight importante: “Quase 30% aguardam datas promocionais proprietárias dos seus sites de e-commerce favoritos para efetuar a compra daquele produto abandonado no carrinho.” Em resposta a essa descoberta, a empresa lançou uma campanha criativa, espalhando caixas gigantes do Mercado Livre com produtos ‘abandonados’ nos carrinhos, visando incentivar o resgate desses itens.

Essa iniciativa demonstra como as empresas de e-commerce estão se adaptando e respondendo aos hábitos dos consumidores, buscando estratégias inovadoras para aumentar as conversões e melhorar a experiência de compra online.

A pesquisa do Mercado Livre oferece valiosas informações para o setor de e-commerce, destacando a importância de promoções, descontos e estratégias de remarketing para recuperar vendas potenciais e atender às expectativas dos consumidores brasileiros no ambiente digital.

Em uma recente análise do cenário do comércio eletrônico brasileiro, o setor de saúde e farmácia destacou-se como o único segmento a apresentar crescimento nos últimos cinco meses de 2024. De acordo com o Relatório Setores do E-commerce do Brasil, elaborado pela Conversion, o setor registrou um impressionante aumento de 16% no tráfego.

O estudo revelou que as buscas na categoria atingiram a marca de 137,3 milhões de visitantes únicos, evidenciando uma significativa mudança nos hábitos de consumo dos brasileiros. Esse crescimento constante do setor é atribuído, em grande parte, aos impactos duradouros da pandemia, que aceleraram a adoção do e-commerce em diversas categorias.

Um fator crucial para esse desempenho excepcional foi o aumento do acesso às plataformas digitais por meio de dispositivos móveis. A pesquisa indica que 82% das visitas ao setor de saúde e farmácia são realizadas através de celulares, demonstrando a importância da mobilidade nas compras online.

O relatório também posiciona o setor de saúde e farmácia como o quarto mais acessado no e-commerce brasileiro, ficando atrás apenas das categorias de jóias e relógios, infantil e calçados. Esse ranking reforça a relevância crescente dos produtos de saúde e bem-estar nas preferências de compra online dos consumidores brasileiros.

Esses dados sugerem que as mudanças nos hábitos de consumo, inicialmente impulsionadas pela pandemia, estão se consolidando e continuam a moldar o panorama do comércio eletrônico no Brasil. O setor de saúde e farmácia emerge como um dos principais beneficiários dessa transformação digital no varejo.

Em uma recente análise do cenário do comércio eletrônico brasileiro, o setor de saúde e farmácia destacou-se como o único segmento a apresentar crescimento nos últimos cinco meses de 2024. De acordo com o Relatório Setores do E-commerce do Brasil, elaborado pela Conversion, o setor registrou um impressionante aumento de 16% no tráfego.

O estudo revelou que as buscas na categoria atingiram a marca de 137,3 milhões de visitantes únicos, evidenciando uma significativa mudança nos hábitos de consumo dos brasileiros. Esse crescimento constante do setor é atribuído, em grande parte, aos impactos duradouros da pandemia, que aceleraram a adoção do e-commerce em diversas categorias.

Um fator crucial para esse desempenho excepcional foi o aumento do acesso às plataformas digitais por meio de dispositivos móveis. A pesquisa indica que 82% das visitas ao setor de saúde e farmácia são realizadas através de celulares, demonstrando a importância da mobilidade nas compras online.

O relatório também posiciona o setor de saúde e farmácia como o quarto mais acessado no e-commerce brasileiro, ficando atrás apenas das categorias de jóias e relógios, infantil e calçados. Esse ranking reforça a relevância crescente dos produtos de saúde e bem-estar nas preferências de compra online dos consumidores brasileiros.

Esses dados sugerem que as mudanças nos hábitos de consumo, inicialmente impulsionadas pela pandemia, estão se consolidando e continuam a moldar o panorama do comércio eletrônico no Brasil. O setor de saúde e farmácia emerge como um dos principais beneficiários dessa transformação digital no varejo.