Tag: Parcerias

  • Beleza na Web e Bling firmam parceria para apoiar micro e pequenos lojistas brasileiros

    Beleza na Web e Bling firmam parceria para apoiar micro e pequenos lojistas brasileiros

    O Bling, plataforma de ERP da LWSA, e a Beleza na Web, a maior plataforma digital especialista de beleza no Brasil, anunciam uma parceria para aprimorar as operações de micro e pequenos empreendedores brasileiros no marketplace da Beleza na Web. 

    Com a integração, o Bling permitirá que lojistas automatizem processos essenciais, como atualização de estoque, cadastro de produtos e emissão de notas fiscais, reduzindo a dependência de tarefas manuais e potencializando a eficiência operacional. A nova conexão centraliza a gestão de vendas e possibilita que os empreendedores concentrem esforços na estratégia de negócios.

    A plataforma ERP oferece aos lojistas uma solução que centraliza as operações de venda de forma automatizada e integrada, otimizando suas rotinas e reduzindo erros. É um passo estratégico para atender às necessidades reais de micro e pequenos empreendedores do segmento de beleza, potencializando suas empresas e tornando-as mais competitivas no comércio online. “Essa parceria reflete o nosso desejo de oferecer soluções inovadoras que impulsionem o crescimento dos lojistas de forma completa e eficiente”, afirma Maria Isabel Miranda, Diretora Executiva da Beleza na Web.

    Para o Bling, a integração fortalece sua estratégia de atrair novos usuários ao oferecer soluções que simplificam a gestão dos empreendedores. “Somente entre janeiro e junho deste ano, a plataforma registrou R$ 6,87 bilhões em GMV (valor bruto de mercadorias) transacionados na categoria de beleza – um crescimento de 47% em relação ao mesmo período de 2023, que contabilizou R$ 4,65 bilhões em notas fiscais emitidas”, conta Marcelo Navarini, diretor do Bling.

  • Com mais de 23 anos de experiência global, Vinicius Picollo é o novo CSO da US Media

    Com mais de 23 anos de experiência global, Vinicius Picollo é o novo CSO da US Media

    US Media, hub de soluções de mídia, acaba de anunciar a contratação de Vinicius Picollo para a posição de Chief Strategy Officer (CSO). Com 23 anos de experiência internacional, o reforço chega não só para alavancar a presença da empresa no território latino-americano, mas também liderar a sua expansão para o mercado global.

    O executivo já ocupou diversos cargos de liderança tanto no B2C quanto no B2B,  passando por empresas globais como Signify (antiga Philips Lighting) e Superside, diversas agências como iProspect, BETC/Havas, Fbiz, Dentsu, ID/TBWA, assim como consultoria para grandes marcas e startups. Vinicius possui extensa bagagem em estratégia criativa, marketing digital (incluindo mídia offline e de performance), transformação digital, construção e refinamento de departamentos, geração de receita com resultados mensuráveis, dentre outras áreas.

    Picollo também morou em diferentes países ao longo da sua trajetória, o que fez com que se apaixonasse pela interculturalidade e as possibilidades de uma visão global. Para ele, essa experiência será extremamente útil para ajudar a empresa a estabelecer parcerias na América Latina e prospectar clientes em diversos países.

    “Uma empresa  com o potencial da US Media tem a chance de fazer negócios não apenas na América Latina, mas em todo o mundo”, afirma o novo CSO. “Acredito que grande parte dos países ainda não enxerga as oportunidades de mídia que existem na região , além das  similaridades que temos com outros paises “ao sul” do globo em seus hábitos de consumo digital, potencializado pela rápida adoção  da mídia  mobile. É esta conexão promissora entre mercados e culturas que vamos trabalhar para construirmos juntos daqui para frente”, completa.

  • Com mais de 23 anos de experiência global, Vinicius Picollo é o novo CSO da US Media

    Com mais de 23 anos de experiência global, Vinicius Picollo é o novo CSO da US Media

    US Media, hub de soluções de mídia, acaba de anunciar a contratação de Vinicius Picollo para a posição de Chief Strategy Officer (CSO). Com 23 anos de experiência internacional, o reforço chega não só para alavancar a presença da empresa no território latino-americano, mas também liderar a sua expansão para o mercado global.

    O executivo já ocupou diversos cargos de liderança tanto no B2C quanto no B2B,  passando por empresas globais como Signify (antiga Philips Lighting) e Superside, diversas agências como iProspect, BETC/Havas, Fbiz, Dentsu, ID/TBWA, assim como consultoria para grandes marcas e startups. Vinicius possui extensa bagagem em estratégia criativa, marketing digital (incluindo mídia offline e de performance), transformação digital, construção e refinamento de departamentos, geração de receita com resultados mensuráveis, dentre outras áreas.

    Picollo também morou em diferentes países ao longo da sua trajetória, o que fez com que se apaixonasse pela interculturalidade e as possibilidades de uma visão global. Para ele, essa experiência será extremamente útil para ajudar a empresa a estabelecer parcerias na América Latina e prospectar clientes em diversos países.

    “Uma empresa  com o potencial da US Media tem a chance de fazer negócios não apenas na América Latina, mas em todo o mundo”, afirma o novo CSO. “Acredito que grande parte dos países ainda não enxerga as oportunidades de mídia que existem na região , além das  similaridades que temos com outros paises “ao sul” do globo em seus hábitos de consumo digital, potencializado pela rápida adoção  da mídia  mobile. É esta conexão promissora entre mercados e culturas que vamos trabalhar para construirmos juntos daqui para frente”, completa.

  • Fintech Koin ingressa como membro na Merchant Risk Council (MRC) e reforça liderança em segurança digital

    Fintech Koin ingressa como membro na Merchant Risk Council (MRC) e reforça liderança em segurança digital

    A Koin, fintech focada em prevenção a fraudes e em soluções de pagamento, como o Buy Now, Pay Later (BNPL), anuncia sua entrada no Merchant Risk Council (MRC). Paralelamente, Dieter Spangenberg, Chief of Payment and Fraud da Koin, passa a integrar o Board do MRC LATAM.

    A nomeação posiciona o executivo como um dos grandes nomes do setor e coloca a Koin como protagonista no mercado, com foco na construção de um setor mais ágil, seguro e inovador, além de consolidar a presença em fóruns estratégicos de alto impacto.

    O executivo, que participa desde 2010 das iniciativas da entidade, destacou a importância do momento. “A experiência no MRC transformou completamente a maneira como vejo o mercado de meios de pagamento e prevenção a fraudes. O MRC promove debates de alto nível, redefinindo a maneira como as empresas enfrentam os desafios e aproveitam as oportunidades nesses temas, resultando em impactos tangíveis nas operações, com uma performance de fraude até 5 vezes superior à das empresas que não são membros. Agora, tenho a honra de fazer parte do Board, uma oportunidade única para contribuir com a evolução do e-commerce na América Latina, acelerar o aprendizado e impulsionar a inovação na nossa região”, ressalta.

    Com cerca de 30 milhões de transações analisadas por ano e operações em mais de seis países, a Koin é líder em prevenção de fraudes na América Latina. Como integrante do Board do MRC, o executivo também compartilhará experiências da fintech sobre o ecossistema do comércio digital e melhores práticas para evitar fraudes e maximizar a conversão de vendas.

    O MRC é reconhecido como um centro estratégico de excelência na prevenção de fraudes, processamento de pagamentos e gestão de riscos. A associação conecta profissionais de e-commerce, provedores de soluções e marcas de diversos portes, além de ser referência global em inovação e educação, promovendo as melhores práticas para a proteção do comércio digital.

    “O MRC completa 25 anos em 2025 e estamos muito felizes com a chegada de membros como a Koin, capazes de trazer uma nova abordagem para o mercado, preservando a liberdade do consumidor em fazer escolhas – a Koin traz contribuições valiosas para o setor de eCommerce na América Latina”, afirma Julie Fergerson, CEO e fundadora do MRC.

  • CloudWalk lança programa de residência em AI; fintech pagará R$ 10 mil por mês aos bolsistas selecionados

    CloudWalk lança programa de residência em AI; fintech pagará R$ 10 mil por mês aos bolsistas selecionados

    A CloudWalk, empresa global de tecnologia financeira dona das marcas InfinitePay e Jim.com, acaba de lançar a primeira edição de sua residência artística e de pesquisa em inteligência artificial,  que vai oferecer bolsas de R$ 10 mil mensais aos três participantes selecionados. As inscrições podem ser feitas aqui

    Descrita como “brainfunk, psychedelic, and anthropophagic” (“explode-cérebro, psicodélica e antropofágica”),  a iniciativa vai selecionar até três propostas colaborativas humano-máquina que se enquadrem nas linhas de pesquisa ArteCognição e Consciência e Jogos de Pagamento. O objetivo é reforçar o compromisso da fintech com a exploração dos limites entre tecnologia, criatividade e inovação.

    Inspirada pela busca de um “El Dorado artificial”, a CloudWalk convida pesquisadores brasileiros de qualquer área a submeterem projetos que desbravem novos caminhos em inteligência artificial. A proposta do programa, segundo seu site oficial, é “abrir brechas na “caixa preta” da AI, explorar caminhos alternativos no espaço latente dos modelos de IA e testar os limites do alinhamento”. 

    O critério fundamental de seleção para a residência, voltada a pesquisadores residentes no Brasil,  é que as propostas sejam “brainfu*k”, ou seja, que tenham o potencial de causar um terremoto nas ideias vigentes. 

    Segundo Pedro Terra, Diretor de AI da CloudWalk, o programa é mais um passo do trabalho que vem sendo realizado pela CloudWalk, no campo da Inteligência Artificial, desde 2019. 

    “Na Cloudwalk, nossa jornada com IA vai além das aplicações convencionais no setor de pagamentos, como fraude, crédito e suporte ao cliente. Nosso olhar se estende ao horizonte pós-AGI, explorando territórios menos óbvios como consciência e vida artificial. Acredito que a convergência entre arte, inteligência, consciência e vida nos permitirá compreender melhor a natureza não filtrada do espaço latente dos modelos de linguagem – uma realidade que em breve será onipresente. Este futuro iminente demanda uma análise profunda e multifacetada. A arte, em paralelo com a ciência, serve como instrumento de exploração dessas novas fronteiras. Para navegar pelo que está por vir, precisamos abraçar diversas perspectivas e estratégias de compreensão”, diz ele.

    Estrutura

    Para participar, os candidatos devem submeter suas propostas até o dia 31 de janeiro de 2025, sem restrições de formato. A fintech promete avaliar cada ideia, privilegiando a seleção de projetos que demonstrem potencial de execução e criatividade.

    A residência terá duração de três meses, começando em março de 2025, encerrando-se em junho de 2025. Durante este período, os participantes selecionados poderão desenvolver, aprimorar ou concluir seus projetos com o apoio da CloudWalk. Além da bolsa mensal de R$ 10 mil, a fintech disponibilizará:

    • Recursos: Acesso a softwares e hardware avançado e ferramentas especializadas para viabilizar os projetos.
    • Acompanhamento: Reuniões quinzenais com um comitê para monitorar o progresso dos trabalhos.
    • Flexibilidade: Possibilidade de realizar as pesquisas remotamente ou nas instalações da CloudWalk em São Paulo, com acesso a espaços colaborativos e à equipe de tecnologia da empresa.

    Ao final do programa, os participantes apresentarão os resultados em um evento organizado pela CloudWalk, com a presença de especialistas e convidados.

    Quem pode participar

    Podem se inscrever pesquisadores brasileiros maiores de 18 anos, com experiência ou formação acadêmica comprovada em suas áreas de atuação. Equipes de até três membros também são aceitas, desde que um responsável principal seja apontado.

    Os critérios de seleção incluem inovação, impacto potencial e o alinhamento com as três áreas de interesse do programa: Arte, Cognição e Consciência, e Jogos de Pagamento.

    Entre os principais destaques dos termos do programa:

    • Cada bolsa mensal será de R$ 10 mil por projeto selecionado, independentemente do número de integrantes da equipe.
    • A propriedade intelectual dos projetos será compartilhada entre a CloudWalk e os pesquisadores, permitindo que ambas as partes usem e desenvolvam os resultados de forma independente.
    • Pesquisadores podem submeter até duas propostas, mas apenas uma será selecionada por candidato ou equipe.

    Visão de futuro

    Com o programa de residência, a CloudWalk reafirma seu compromisso de não apenas transformar a tecnologia de pagamentos, mas também impulsionar a fronteira do conhecimento em inteligência artificial e em trabalhos colaborativos humano-máquina.

  • Incentivo de financiamento por meio de ativos de propriedade intelectual pode ser vantajoso para PMEs de tecnologia

    Incentivo de financiamento por meio de ativos de propriedade intelectual pode ser vantajoso para PMEs de tecnologia

    A utilização de ativos de propriedade intelectual (PI) como garantia para financiamentos empresariais  é uma possível solução inovadora para ampliar o acesso ao crédito, especialmente para pequenas e médias empresas (PMEs) em países em desenvolvimento.

    De acordo com o recém-lançado manual da Organização Mundial da Propriedade Intelectual (OMPI), direitos como marcas registradas, patentes, desenhos industriais e direitos autorais com exploração econômica, incluindo softwares, podem ser utilizados para garantir operações financeiras.

    Essa abordagem é especialmente vantajosa para PMEs voltadas à tecnologia, design e mídia, que frequentemente carecem de ativos tangíveis, mas possuem direitos intelectuais valiosos, de acordo com Luiz Fernando Plastino, advogado do Barcellos Tucunduva Advogados, especialista em Propriedade Intelectual e doutor em Direito Civil pela USP.

    “Porém, em teoria, qualquer direito de propriedade intelectual que seja negociável pode ser usado para garantir um financiamento. Em países como Estados Unidos, temos histórico de uso de direitos autorais pelo menos desde o fim do século passado. Nos países da Europa Continental, temos discussões acerca de direitos autorais e de marcas usadas em garantia desde o século XIX. No Brasil, temos visto marcas usadas como garantia judicial, mas ainda não é comum vermos esses direitos usados em financiamento”, explica.

    Muitas vezes as PMEs, especialmente aquelas voltadas a tecnologia, design ou produção de mídia, não possuem ativos tangíveis próprios para garantir um empréstimo, por exemplo, mas possuem direitos intelectuais valiosos e podem se utilizar desse valor para obter financiamento, caso a instituição financeira esteja disposta e preparada para aceitá-los. “Várias empresas, mesmo as instituições financeiras, não sabem que é sequer possível estruturar esse tipo de operação, porque não é algo muito estudado e ainda não temos muita jurisprudência sobre o assunto”, diz Plastino.

    Na tese de doutorado defendida na Faculdade de Direito da USP, intitulada “Direito patrimonial de autor como bem móvel: repercussão nos direitos de garantia”, Plastino levanta a questão de que as empresas teriam muito a ganhar com essa prática. “dessas empresas podem descobrir um tesouro ao fazer a valoração de seus ativos intelectuais, que é feita de formas diversas do que normalmente se pratica com patrimônio material, como bens imóveis ou equipamentos”.

    O novo manual da OMPI traz diversos modelos, que vão desde a cessão de propriedade intelectual e licenciamento de volta e constituição de garantias sobre o próprio direito até o investimento direto e a securitização do recebimento de royalties. “O material anterior da OMPI costumava focar nesse último formato, que ficou famoso por ser o modelo inaugurado por David Bowie para financiar seus lançamentos nos anos 1990”, relembra.

    Para o especialista, é importante ressaltar que o manual da OMPI analisa o problema do ponto de vista de negociação e sem se firmar no direito de nenhum país. “A minha pesquisa de doutorado teve foco em como essas estruturas devem tomar forma jurídica no Brasil, pensando principalmente nos direitos autorais e de software. É importante sabermos como realizar essas atividades para que nenhuma das partes fique na mão”, defende Plastino.

    O manual da OMPI (“Hands-on IP Finance: Securing Loans with Your IP Assets”) está disponível em sua página sobre financiamento para empresas: https://www.wipo.int/en/web/ip-financing

  • ServiceNow dá boas-vindas ao Federico Grosso como Vice-Presidente do Grupo para a América Latina

    ServiceNow dá boas-vindas ao Federico Grosso como Vice-Presidente do Grupo para a América Latina

    ServiceNow, a plataforma de IA para transformação de negócios, anunciou recentemente a nomeação de Federico Grosso como vice-presidente do grupo para a América Latina, a partir de 9 de dezembro de 2024. Ele traz mais de 20 anos de experiência em tecnologia empresarial e liderança regional para a função, tendo liderado equipes de vendas pan-regionais, operações de entrada no mercado e crescimento em novos mercados.

    Antes de ingressar na ServiceNow, Grosso ocupou posições proeminentes de liderança e gerenciamento sênior, mais recentemente atuando como presidente da Adobe para a América Latina, onde passou mais de uma década construindo e gerenciando os negócios de alto crescimento e escalando as operações em toda a América Latina.  

    “Estamos entusiasmados por ter Federico liderando e ampliando nossa equipe em uma das regiões de crescimento mais rápido da ServiceNow”, disse Tom Hannigan, presidente das Américas da ServiceNow. “Federico tem um histórico comprovado de condução de empresas inovadoras e líderes de mercado para alcançar resultados excepcionais. Ele traz uma profunda experiência e um espírito colaborativo e orientado para resultados, juntamente com uma paixão inabalável para tornar os clientes bem-sucedidos e ultrapassar os limites do que é possível.”

    Nessa função, Federico será responsável por acelerar o crescimento da empresa, criando um valor mais profundo para os clientes existentes e impulsionando a adoção dos clientes em uma série de setores na região da América Latina, especialmente porque as organizações estão procurando parceiros especializados para ajudar a acelerar suas jornadas de IA e impulsionar os esforços de transformação digital. Ele ficará alocado em São Paulo, no Brasil.

    A ServiceNow continua expandindo a sua presença na América Latina. A empresa anunciou recentemente a expansão de seu escritório em San Jose, na Costa Rica, e o compromisso de aumentar o número de funcionários locais. A equipe da ServiceNow na América Latina cresceu mais de 85% nos últimos dois anos, e a empresa continua a contratar ativamente para uma variedade de funções em tecnologia da informação, operações de vendas, finanças e muito mais para apoiar o crescimento regional.

    “A ServiceNow é uma das empresas de crescimento mais empolgantes e inovadoras do mundo. Estou entusiasmado e privilegiado por ter a oportunidade de liderar os negócios na América Latina durante um momento tão importante na trajetória da empresa”, disse Federico Grosso, vice-presidente do grupo para a América Latina da ServiceNow. “Com o poder de nossa plataforma e inteligência artificial, temos uma tremenda oportunidade de não apenas ajudar nossos clientes a otimizar suas operações, mas também de reimaginar o que é possível para seus negócios em todos os setores. Juntos, vamos desbloquear novos potenciais, elevar as experiências de clientes e funcionários e moldar o futuro do trabalho em toda a região.”

  • PayPal e Eventim alcançam marcos importantes no Brasil, reduzindo chargebacks em 73% e aumentando a aprovação de transações em 17%

    PayPal e Eventim alcançam marcos importantes no Brasil, reduzindo chargebacks em 73% e aumentando a aprovação de transações em 17%

    PayPal, líder global em pagamentos comerciais, e Eventim, maior fornecedora de serviços de bilhetagem da Europa e segunda maior do mundo, celebram resultados impressionantes com a adoção do PayPal Braintree, uma solução de pagamentos para empresas. A Eventim alcançou marcos significativos no Brasil, registrando uma redução de 73% nos chargebacks e um aumento de 17% no volume de transações aprovadas. “Esta é a primeira vez que alcançamos esses resultados desde o início de nossas operações no país, em 2016”, afirmou Jorge Reis, CEO da Eventim no Brasil. 

    Esse desempenho reflete o sucesso da Eventim em enfrentar a crescente demanda no setor de entretenimento e eventos, que vive um momento de expansão recorde. No primeiro semestre de 2024, o mercado de eventos e entretenimento brasileiro movimentou R$ 64 bilhões, atingindo o melhor resultado registrado desde 2019, segundo dados da Associação Brasileira de Produtores de Eventos (Abrape). 

    A parceria com o PayPal foi estratégica para acompanhar o aumento da demanda, o avanço do mercado de pagamentos no Brasil e garantir segurança e agilidade nas transações baseadas em grandes eventos. 

    “Estamos dedicados a oferecer soluções de pagamento de ponta que aprimoram a experiência do cliente corporativo, proporcionando processamento de transações seguro, transparente e ágil — especialmente para operações de alta demanda como a da Eventim”, explica Brunno Saura, Head de Vendas do PayPal Brasil. “Nossas plataformas aproveitam tecnologias avançadas para simplificar os processos de aprovação, otimizar as taxas de autorização de cartões de crédito e implementar medidas de prevenção de fraudes líderes do setor. Esse compromisso garante que cada transação — independentemente da escala — seja eficiente, segura e personalizada para atender às necessidades em constante evolução de empresas de todos os tamanhos.” 

    De acordo com Jorge Reis, a parceria estratégica com o PayPal foi fundamental para aprimorar a segurança da plataforma e gerar melhores resultados. “A integração entre o PayPal e nossas equipes de tecnologia no Brasil e nossa sede na Alemanha permite ajustes contínuos e precisos para enfrentar as ameaças dinâmicas de fraude”, diz Reis. “Essa colaboração perfeita entre nossos processos, tecnologia e infraestrutura é fundamental para garantir o sucesso de nossa plataforma durante períodos de alta demanda, como vendas de ingressos de grande volume para grandes shows e eventos culturais. As tecnologias avançadas de segurança do PayPal e o suporte responsivo têm sido cruciais para otimizar nosso desempenho e proteger nosso negócio.” 

    Com essa abordagem inovadora, a Eventim segue comprometida em oferecer uma experiência de compra memorável e segura, conectando as pessoas a experiências únicas em todo o país. 

  • ABcripto assina carta aberta em apoio à CVM e ao mercado de ativos digitais

    ABcripto assina carta aberta em apoio à CVM e ao mercado de ativos digitais

    A Associação Brasileira de Criptoeconomia (ABcripto) reafirma seu compromisso com o fortalecimento da Comissão de Valores Mobiliários (CVM), destacando a importância estratégica da autarquia para o mercado de capitais e o desenvolvimento de inovações financeiras no Brasil. Ao assinar a “Carta Aberta: O Fortalecimento da CVM como Pilar do Mercado de Capitais Nacional”, a ABcripto reforça a necessidade de ações concretas para garantir a sustentabilidade e a modernização da CVM diante dos desafios impostos pelo crescimento exponencial do mercado. 

    Nos últimos anos, o mercado de capitais brasileiro apresentou um crescimento robusto, com o número de participantes supervisionados saltando de 55 mil, em 2019, para 90 mil em 2024 — um aumento de mais de 60%. No mesmo período, o patrimônio líquido dos fundos de investimento cresceu 71%, alcançando R$ 9,4 trilhões. Contudo, esse avanço não foi acompanhado pela ampliação proporcional da estrutura da CVM, que enfrenta limitações de recursos humanos e financeiros, comprometendo sua capacidade de supervisionar e fomentar o desenvolvimento do setor. 

    Para Bernardo Srur, CEO da ABcripto, “a CVM é fundamental para assegurar a integridade, a transparência e a confiança no mercado de capitais brasileiro. O fortalecimento da autarquia é essencial para atender às demandas crescentes, especialmente em um ambiente de inovações tecnológicas e novos modelos de negócios, como os que emergem no universo de criptoativos e das finanças descentralizadas (DeFi).” 

    A ABcripto destaca que o fortalecimento da CVM vai além da área de regulação e supervisão. Em parceria com a autarquia, a associação desenvolve iniciativas voltadas à educação financeira e à disseminação de conhecimentos sobre criptoativos e DeFi. Essa colaboração busca capacitar investidores e promover um mercado mais robusto e inclusivo. Um exemplo dessa sinergia é o acordo firmado entre a ABcripto e a CVM, que estabelece diretrizes para a realização de projetos conjuntos, potencializando os esforços de ambas as partes em prol de um mercado mais transparente e eficiente. 

    Bernardo Srur ainda enfatiza que o compromisso com a CVM reflete a responsabilidade com o crescimento econômico do Brasil e com a construção de um mercado de capitais que inspire confiança e atraia investimentos. “Estamos confiantes de que, por meio de ações conjuntas entre governo, entidades e a sociedade, conseguiremos assegurar o fortalecimento da CVM como um pilar indispensável para o futuro do mercado brasileiro.” 

    A ABcripto segue engajada no diálogo com a CVM e outros stakeholders para contribuir com soluções que fortaleçam o ecossistema financeiro, impulsionando a competitividade do Brasil no cenário global. 

  • Kore.ai anuncia Celso Amaral como novo Diretor Comercial Brasil e sul da LATAM

    Kore.ai anuncia Celso Amaral como novo Diretor Comercial Brasil e sul da LATAM

    A Kore.ai, líder em tecnologia de plataforma de IA Generativa e conversacional empresarial, anuncia Celso Ferraz do Amaral, como novo Diretor de Vendas & Parcerias Brasil e sul da América Latina, como Argentina, Chile e Paraguai. O novo executivo chega com o objetivo de definir e implementar estratégias de vendas, estar mais próximo dos clientes, além de estabelecer relacionamento com parceiros estratégicos para a empresa.

    Para Amaral, expandir os serviços de inteligência artificial (IA) e fortalecer parcerias é um dos principais pontos de seu trabalho na companhia. “Estou com expectativas muito altas no sentido de aplicar a IA Generativa nos processos de negócios dos nossos clientes, com foco nos segmentos de serviços financeiros, varejo e comunicações, que são setores alvo para a Kore.ai na região. Além disso, vamos trabalhar muito forte com parcerias, expandindo tanto os parceiros locais quanto os Global System Integrators – GSIs, fazendo a capacitação deles para poder integrar soluções da plataforma da Kore.ai nos processos de negócios de nossos clientes”, comenta o novo diretor comercial da Kore.ai

    Amaral está vindo da Onfly, startup de viagens corporativas baseada em tecnologia de SaaS, mas com sua vasta experiência no mercado e especializações, o executivo já passou por outros grandes players do mercado, como IBM, Avaya, SAP e Zendesk, onde em três anos atingiu 75 clientes na América Latina, com soluções conversacionais integradas ao WhatsApp, sendo que o projeto começou do zero.

    O crescimento de parcerias no sul da América Latina será um dos focos do executivo. Para Amaral, é essencial contar com três a quatro parceiros por país, tentando alcançar entre doze e quinze  parceiros para 2025, que sejam especializados no segmento de indústria, como governo, varejo, saúde, energia, financeiros e entre outros. Contando com uma estratégia de crescimento de parceria em torno de 100% para o próximo ano, a empresa conta atualmente com três parceiros no Brasil, dois na Argentina, um no Chile e um no Paraguai.

    Amaral considera a mensuração de ganhos e retorno financeiro dos clientes como o principal desafio a ser enfrentado na sua nova trajetória. “Precisamos criar processos de negócios e casos de uso por vertical, que atinja uma métrica tangível de Retorno Sobre o Investimento – ROI, pois o cliente procura algo mensurável de ROI, produtividade, ganho, gestão de riscos e compliance. Esse é o desafio, como fazer protótipos de projetos que possamos mensurar o retorno e ganho dos nossos clientes”, explica o executivo.

    Celso Amaral possui formações e especializações, como engenharia, no Instituto Tecnológico de Aeronáutica – ITA; pós graduação em administração de empresas pela EAESP / FGV; liderança para executivos sêniores, no Stan Slap Institute; especialização em finanças corporativas, pelo Babson College; especialização em liderança organizacional, pelo Center for Creative Leadership – CCL e especialização em fusões e aquisições (M&A), pela The Wharton School. “Fico muito feliz em fazer parte da equipe da Kore.ai por ser uma empresa sólida no mercado, ela já existe há uma década, além de ser pontuada pelos institutos de pesquisa como primeiro lugar nos quadrantes de destaque e ter sua experiência comprovada pelas centenas de clientes ao redor do mundo”, exalta Amaral.

    A Kore.ai é uma desenvolvedora de software e especializada em soluções conversacionais, fundada em 2014 e tem hoje cerca de 1.000 colaboradores, sendo mais de 70% formada por desenvolvedores e especialistas. A empresa tem escritórios físicos nos EUA, Reino Unido, Índia, Japão e Coreia do Sul, além do Brasil, onde a empresa está presente desde 2022. A maior parte dos seus clientes está na América do Norte, Europa e na Ásia. Mais de 100 milhões de consumidores e 500 mil funcionários de empresas já interagiram com plataformas conversacionais de assistentes virtuais criados pela plataforma. A Kore.ai (matriz) passou recentemente por uma rodada de investimento série D, na qual levantou US $150 milhões.