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O setor de serviços financeiros está atingindo um marco importante com o uso da inteligência artificial, à medida que as organizações vão além dos testes e experimentações para uma implementação bem-sucedida da IA, impulsionando resultados de negócios. O quinto relatório anual State of AI in Financial Services (Estado da IA em Serviços Financeiros), realizado pela NVIDIA, mostra como as instituições financeiras consolidaram seus esforços de IA para se concentrarem em aplicações essenciais, sinalizando um aumento significativo na capacidade e proficiência da IA.

O relatório aponta que as empresas que investem em IA estão obtendo benefícios tangíveis, incluindo aumento de receitas e poupanças de custos. Quase 70% dos entrevistados relatam que a IA gerou um aumento de receita de 5% ou mais, com alguns relatando um aumento de receita de 10 a 20%. Além disso, mais de 60% dos entrevistados afirmam que a IA ajudou a reduzir os custos anuais em 5% ou mais. Quase um quarto dos entrevistados planejam utilizar a IA para criar novas oportunidades de negócio e fluxos de receitas.

“A tecnologia da IA carrega potencial para transformar de forma drástica diversos mercados, e com o setor financeiro isso não é diferente, sendo um dos que mais parece estar se beneficiando dessa revolução. É por isso que o investimento em IA já deixou de ser uma opção de diferenciação, para se tornar uma demanda competitiva”, comenta Marcio Aguiar, diretor da divisão Enterprise da NVIDIA para América Latina. 

Os principais casos de uso de IA generativa, em termos de retorno sobre o investimento (ROI), são negociação e otimização de portfólio, que respondem por 25% das respostas, seguidos pela experiência do cliente e engajamento com 21%. Estes números destacam os benefícios práticos e mensuráveis da IA, à medida que ela transforma as principais áreas de negócios e gera ganhos financeiros.

O relatório também aponta que metade dos gestores entrevistados afirmaram já ter implementado o seu primeiro serviço ou aplicação de IA generativa, e adicionalmente 28% deles ainda planejam fazê-lo nos próximos seis meses. Além disso, houve um declínio de 50% no número de entrevistados que relataram falta de orçamento para IA, o que sugere uma dedicação crescente ao desenvolvimento de IA e à alocação de recursos.

Os desafios associados à exploração inicial da IA também estão diminuindo. A pesquisa revelou menos empresas relatando problemas de dados e preocupações com privacidade, bem como redução da preocupação com dados insuficientes para treinamento de modelos de IA. Essas melhorias refletem o conhecimento crescente e melhores práticas de gerenciamento de dados no setor.

À medida que as empresas de serviços financeiros alocam orçamento e se tornam mais experientes na gestão de dados, podem posicionar-se melhor para aproveitar a IA para melhorar a eficiência operacional, a segurança e a inovação em todas as funções empresariais.

IA generativa potencializa mais casos de uso 

Depois da análise de dados, a IA generativa emergiu como a segunda carga de trabalho de IA mais utilizada no setor de serviços financeiros. As aplicações da tecnologia expandiram-se significativamente, desde a melhoria da experiência do cliente até a otimização da negociação e da gestão de carteiras.

Notavelmente, a utilização de IA generativa para a experiência do cliente, especialmente através de chatbots e assistentes virtuais, mais do que duplicou, passando de 25% para 60%. Este aumento é impulsionado pela crescente disponibilidade, eficiência de custos e escalabilidade das tecnologias generativas de IA para alimentar assistentes digitais mais sofisticados e precisos que podem melhorar as interações com os clientes.

Agora, mais da metade dos profissionais financeiros utilizam IA generativa para aumentar a velocidade e a precisão de tarefas críticas, como processamento de documentos e geração de relatórios. 

As instituições financeiras também estão preparadas para se beneficiar dos agentes de IA – sistemas que aproveitam grandes quantidades de dados de várias fontes e utilizam raciocínio sofisticado para resolver de forma autônoma problemas complexos e em várias etapas. Bancos e gestores de ativos podem usar sistemas de agentes de IA para aprimorar o gerenciamento de riscos, automatizar processos de conformidade, otimizar estratégias de investimento e personalizar o atendimento ao cliente.

IA avançada impulsiona inovação

Reconhecendo o potencial transformador da IA, as empresas estão tomando medidas proativas para construir fábricas de IA – plataformas de computação acelerada especialmente construídas e equipadas com software de IA full-stack – através de fornecedores de nuvem ou no local. Este foco estratégico na implementação de casos de uso de IA de alto valor é crucial para melhorar o atendimento ao cliente, aumentar as receitas e reduzir custos. 

Ao aproveitar infraestrutura e software avançados, as empresas podem agilizar o desenvolvimento e a implantação de modelos de IA e posicionar-se para aproveitar o poder da IA de agência. 

Com os líderes do setor prevendo pelo menos o dobro do ROI em investimentos em IA, as instituições financeiras permanecem altamente motivadas para implementar seus casos de uso de IA de maior valor para impulsionar a eficiência e a inovação. 

Baixe o relatório completo para saber mais sobre como as empresas de serviços financeiros estão usando computação acelerada e IA para transformar serviços e operações comerciais.

O setor de serviços financeiros está atingindo um marco importante com o uso da inteligência artificial, à medida que as organizações vão além dos testes e experimentações para uma implementação bem-sucedida da IA, impulsionando resultados de negócios. O quinto relatório anual State of AI in Financial Services (Estado da IA em Serviços Financeiros), realizado pela NVIDIA, mostra como as instituições financeiras consolidaram seus esforços de IA para se concentrarem em aplicações essenciais, sinalizando um aumento significativo na capacidade e proficiência da IA.

O relatório aponta que as empresas que investem em IA estão obtendo benefícios tangíveis, incluindo aumento de receitas e poupanças de custos. Quase 70% dos entrevistados relatam que a IA gerou um aumento de receita de 5% ou mais, com alguns relatando um aumento de receita de 10 a 20%. Além disso, mais de 60% dos entrevistados afirmam que a IA ajudou a reduzir os custos anuais em 5% ou mais. Quase um quarto dos entrevistados planejam utilizar a IA para criar novas oportunidades de negócio e fluxos de receitas.

“A tecnologia da IA carrega potencial para transformar de forma drástica diversos mercados, e com o setor financeiro isso não é diferente, sendo um dos que mais parece estar se beneficiando dessa revolução. É por isso que o investimento em IA já deixou de ser uma opção de diferenciação, para se tornar uma demanda competitiva”, comenta Marcio Aguiar, diretor da divisão Enterprise da NVIDIA para América Latina. 

Os principais casos de uso de IA generativa, em termos de retorno sobre o investimento (ROI), são negociação e otimização de portfólio, que respondem por 25% das respostas, seguidos pela experiência do cliente e engajamento com 21%. Estes números destacam os benefícios práticos e mensuráveis da IA, à medida que ela transforma as principais áreas de negócios e gera ganhos financeiros.

O relatório também aponta que metade dos gestores entrevistados afirmaram já ter implementado o seu primeiro serviço ou aplicação de IA generativa, e adicionalmente 28% deles ainda planejam fazê-lo nos próximos seis meses. Além disso, houve um declínio de 50% no número de entrevistados que relataram falta de orçamento para IA, o que sugere uma dedicação crescente ao desenvolvimento de IA e à alocação de recursos.

Os desafios associados à exploração inicial da IA também estão diminuindo. A pesquisa revelou menos empresas relatando problemas de dados e preocupações com privacidade, bem como redução da preocupação com dados insuficientes para treinamento de modelos de IA. Essas melhorias refletem o conhecimento crescente e melhores práticas de gerenciamento de dados no setor.

À medida que as empresas de serviços financeiros alocam orçamento e se tornam mais experientes na gestão de dados, podem posicionar-se melhor para aproveitar a IA para melhorar a eficiência operacional, a segurança e a inovação em todas as funções empresariais.

IA generativa potencializa mais casos de uso 

Depois da análise de dados, a IA generativa emergiu como a segunda carga de trabalho de IA mais utilizada no setor de serviços financeiros. As aplicações da tecnologia expandiram-se significativamente, desde a melhoria da experiência do cliente até a otimização da negociação e da gestão de carteiras.

Notavelmente, a utilização de IA generativa para a experiência do cliente, especialmente através de chatbots e assistentes virtuais, mais do que duplicou, passando de 25% para 60%. Este aumento é impulsionado pela crescente disponibilidade, eficiência de custos e escalabilidade das tecnologias generativas de IA para alimentar assistentes digitais mais sofisticados e precisos que podem melhorar as interações com os clientes.

Agora, mais da metade dos profissionais financeiros utilizam IA generativa para aumentar a velocidade e a precisão de tarefas críticas, como processamento de documentos e geração de relatórios. 

As instituições financeiras também estão preparadas para se beneficiar dos agentes de IA – sistemas que aproveitam grandes quantidades de dados de várias fontes e utilizam raciocínio sofisticado para resolver de forma autônoma problemas complexos e em várias etapas. Bancos e gestores de ativos podem usar sistemas de agentes de IA para aprimorar o gerenciamento de riscos, automatizar processos de conformidade, otimizar estratégias de investimento e personalizar o atendimento ao cliente.

IA avançada impulsiona inovação

Reconhecendo o potencial transformador da IA, as empresas estão tomando medidas proativas para construir fábricas de IA – plataformas de computação acelerada especialmente construídas e equipadas com software de IA full-stack – através de fornecedores de nuvem ou no local. Este foco estratégico na implementação de casos de uso de IA de alto valor é crucial para melhorar o atendimento ao cliente, aumentar as receitas e reduzir custos. 

Ao aproveitar infraestrutura e software avançados, as empresas podem agilizar o desenvolvimento e a implantação de modelos de IA e posicionar-se para aproveitar o poder da IA de agência. 

Com os líderes do setor prevendo pelo menos o dobro do ROI em investimentos em IA, as instituições financeiras permanecem altamente motivadas para implementar seus casos de uso de IA de maior valor para impulsionar a eficiência e a inovação. 

Baixe o relatório completo para saber mais sobre como as empresas de serviços financeiros estão usando computação acelerada e IA para transformar serviços e operações comerciais.

O mercado de fidelização no Brasil faturou, só no primeiro semestre de 2024, R$ 5,2 bilhões, crescimento de 14% em relação ao mesmo período do ano anterior. Essa é a taxa média de expansão anual estimada para até 2026. Os dados são da Associação Brasileira das Empresas do Mercado de Fidelização (Abemf).

Ainda de acordo com a entidade, o número de pessoas no país que participam de programas de fidelidade também vem crescendo. No levantamento mais recente, referente ao primeiro trimestre de 2024, eram 315,9 milhões de participantes, acréscimo de 3,1% em relação ao mesmo período do ano anterior.

Esse cenário e, principalmente, a projeção de que em 2025 e 2026, segundo a Abemf, haverá crescimento, impulsionam players do setor a buscarem compreender o que tende a motivar a adesão dos consumidores a iniciativas de fidelização. 

Segunda pesquisa realizada pela Antavo, a Global Loyalty Trends 2025, os gastos empresariais com fidelidade atingiram o maior valor nos últimos quatro anos, com os proprietários de programas de fidelidade alocando 31,4% de seu orçamento total de marketing para fidelidade do consumidor e abraçando a inteligência artificial para personalizar ainda mais suas comunicações.

Essa estratégia ajuda a aumentar a receita gerada pelas marcas, uma vez que é mais fácil buscar a recorrência de compra de um cliente já conquistado do que buscar novos consumidores.

O Loyalty Program Reports 2025 da Open Loyalty aponta, por exemplo, três tendências de preferência por parte do consumidor: a gamificação, isto é, recompensas baseadas na lógica de games; as recompensas baseadas em experiências vivenciadas; e, por fim, o indicativo que as recompensas exclusivas – não necessariamente monetárias – precisam ser memoráveis.

Entendendo essas perspectivas e o potencial de expansão do mercado brasileiro de fidelização, a startup mineira Alloyal, especializada em tecnologias para programa de fidelidade, vem inovando no mercado e ajudando empresas de todos os portes na retenção e aquisição dos seus clientes ao oferecer uma solução de programa de fidelidade personalizado.

Recentemente a startup anunciou uma parceria com a Azul Linhas Aéreas oferecendo a possibilidade de trocar o cashback acumulado em compras nos aplicativos próprios das empresas clientes em pontos no Azul Fidelidade.

“A Alloyal quer popularizar a fidelização no Brasil, aproximando a parceria entre grandes marcas como Magalu, Amazon, LG, Burger King e diversas farmácias brasileiras com empresas dos mais variados portes. A Azul Linhas Aéreas, por exemplo, vai permitir com que essas empresas ofereçam um benefício que agrega valor ao usuário e atua como um grande diferencial competitivo, além de ajudar o povo brasileiro a viajar”, argumenta o CEO da Alloyal, Aluísio Cirino.

Empresários do mercado B2B têm descoberto no LinkedIn Ads uma ferramenta essencial para alavancar resultados. Campanhas realizadas na plataforma já geraram mais de 1,7 milhão de leads e resultaram em um faturamento superior a R$ 100 milhões – um impulsionamento de até 35% – para empresas de diversos setores, de tecnologia a padarias com vendas corporativas, de acordo com dados da Raizhe. 

O LinkedIn, que registra uma taxa de crescimento de cerca de 15% ao ano, segundo a própria plataforma, destaca-se como uma das redes sociais com maior expansão global. Essa evolução, aliada a uma concorrência ainda baixa no LinkedIn Ads, cria um terreno fértil para empresas B2B que buscam aumentar a assertividade das campanhas.

“O CTR no LinkedIn pode ser até 40 vezes maior que em outras plataformas, o que o torna imbatível em termos de eficiência. É uma plataforma ideal para negócios de alto valor, onde os clientes estão mais dispostos a interagir e investir”, menciona Gabriel Preuss, CEO da Raizhe Projetos Digitais e especialista em LinkedIn Ads.

Enquanto outros sistemas enfrentam desafios crescentes, como custos elevados e baixa previsibilidade de resultados, o LinkedIn Ads oferece estabilidade e previsibilidade para empresas B2B. A capacidade de segmentação altamente precisa permite alcançar o público certo no momento certo, o que reflete diretamente nos resultados das campanhas. “A Raizhe, por exemplo, dobrou de tamanho nos últimos três anos, com a maior parte das vendas vindo de campanhas no LinkedIn. Isso prova como a plataforma é um divisor de águas para empresas que apostam em inovação e estratégia no mercado digital”, comenta Preuss.

Essa relevância se reflete no fato de que mais de 70% dos profissionais de marketing veem o LinkedIn como uma fonte confiável para obter um bom retorno sobre o investimento, segundo a Hootsuite – marco que consolida a ferramenta como indispensável para quem busca maior controle sobre a geração de leads qualificados e previsibilidade de receita. “O LinkedIn Ads é mais poderoso do que grande parcela dos negócios imagina. Considerando que os próximos anos serão marcados por um mercado cada vez mais complexo, essa ferramenta não será mais opção; e sim uma necessidade”, conclui o especialista.

Empresários do mercado B2B têm descoberto no LinkedIn Ads uma ferramenta essencial para alavancar resultados. Campanhas realizadas na plataforma já geraram mais de 1,7 milhão de leads e resultaram em um faturamento superior a R$ 100 milhões – um impulsionamento de até 35% – para empresas de diversos setores, de tecnologia a padarias com vendas corporativas, de acordo com dados da Raizhe. 

O LinkedIn, que registra uma taxa de crescimento de cerca de 15% ao ano, segundo a própria plataforma, destaca-se como uma das redes sociais com maior expansão global. Essa evolução, aliada a uma concorrência ainda baixa no LinkedIn Ads, cria um terreno fértil para empresas B2B que buscam aumentar a assertividade das campanhas.

“O CTR no LinkedIn pode ser até 40 vezes maior que em outras plataformas, o que o torna imbatível em termos de eficiência. É uma plataforma ideal para negócios de alto valor, onde os clientes estão mais dispostos a interagir e investir”, menciona Gabriel Preuss, CEO da Raizhe Projetos Digitais e especialista em LinkedIn Ads.

Enquanto outros sistemas enfrentam desafios crescentes, como custos elevados e baixa previsibilidade de resultados, o LinkedIn Ads oferece estabilidade e previsibilidade para empresas B2B. A capacidade de segmentação altamente precisa permite alcançar o público certo no momento certo, o que reflete diretamente nos resultados das campanhas. “A Raizhe, por exemplo, dobrou de tamanho nos últimos três anos, com a maior parte das vendas vindo de campanhas no LinkedIn. Isso prova como a plataforma é um divisor de águas para empresas que apostam em inovação e estratégia no mercado digital”, comenta Preuss.

Essa relevância se reflete no fato de que mais de 70% dos profissionais de marketing veem o LinkedIn como uma fonte confiável para obter um bom retorno sobre o investimento, segundo a Hootsuite – marco que consolida a ferramenta como indispensável para quem busca maior controle sobre a geração de leads qualificados e previsibilidade de receita. “O LinkedIn Ads é mais poderoso do que grande parcela dos negócios imagina. Considerando que os próximos anos serão marcados por um mercado cada vez mais complexo, essa ferramenta não será mais opção; e sim uma necessidade”, conclui o especialista.

O mercado brasileiro de brinquedos reforçou sua capacidade de adaptação em 2024, segundo análise da Circana, empresa global de data tech para análise do comportamento de consumo. Com faturamento de R$4.8 bilhões, o setor apresentou uma retração de -1,6% em valor, porém surpreendeu com um crescimento de 6,1% em unidades vendidas, comparado a 2023. Este cenário foi fortemente influenciado pela redução de -8,0% no preço médio dos produtos, refletindo a busca do mercado por maior competitividade.

Ana Weber, diretora de varejo da Circana afirma que a dinâmica dos canais de distribuição revelou movimentos interessantes ao longo do ano. “Enquanto os varejistas generalistas enfrentaram uma redução de -5,2% em faturamento, conseguiram expandir suas vendas em volume, alcançando um crescimento de 6,1% em unidades. O segmento especializado mostrou particular vigor, registrando avanços tanto em faturamento quanto em volume, com 1,8% e 6,5% de crescimento, respectivamente” afirma.

O ano foi marcado por performances notáveis em diversas categorias. O segmento de veículos liderou o crescimento com 10,0%, seguido por uma forte expansão nos jogos e quebra-cabeças com 7,4%. Os blocos de montar mantiveram sua trajetória ascendente com 25,7%, enquanto as pelúcias conquistaram ainda mais espaço nas preferências dos consumidores, crescendo 12,3%. A categoria “outros brinquedos” também contribuiu positivamente, avançando 4,2%.

Por outro lado, alguns segmentos enfrentaram desafios significativos. O mercado de bonecas registrou uma queda de -6,0%, enquanto produtos infantis e pré-escolares viram uma redução mais acentuada de -12,4%. Brinquedos para atividades ao ar livre (outdoor) e eletrônicos juvenis também sentiram o impacto do cenário econômico, com quedas de -16,7% e -5,7%, respectivamente.

Em meio a esse cenário dinâmico, cinco fabricantes se destacaram na liderança do mercado: Mattel, Hasbro, Sunny, Lego e Candide. A força dessas marcas se refletiu especialmente no ranking dos produtos mais vendidos, onde a linha Hot Wheels e Barbie, da Mattel, dominaram com múltiplas presenças entre os dez mais bem-sucedidos do ano.

Top 10 produtos por faturamento:

• Hot Wheels Singles
• Hot Wheels pack com 5 carrinhos
• Barbie Dreamhouse 
• Boneco Vingadores Marvel
• Quadriciclo Spider
• Barbie Fashion Doll
• Boneco Enaldinho
• Barbie Color Reveal
• Veículo da Patrulha Canina com figura colecionável
• Hot Wheels Monster Trucks

O mercado brasileiro de brinquedos reforçou sua capacidade de adaptação em 2024, segundo análise da Circana, empresa global de data tech para análise do comportamento de consumo. Com faturamento de R$4.8 bilhões, o setor apresentou uma retração de -1,6% em valor, porém surpreendeu com um crescimento de 6,1% em unidades vendidas, comparado a 2023. Este cenário foi fortemente influenciado pela redução de -8,0% no preço médio dos produtos, refletindo a busca do mercado por maior competitividade.

Ana Weber, diretora de varejo da Circana afirma que a dinâmica dos canais de distribuição revelou movimentos interessantes ao longo do ano. “Enquanto os varejistas generalistas enfrentaram uma redução de -5,2% em faturamento, conseguiram expandir suas vendas em volume, alcançando um crescimento de 6,1% em unidades. O segmento especializado mostrou particular vigor, registrando avanços tanto em faturamento quanto em volume, com 1,8% e 6,5% de crescimento, respectivamente” afirma.

O ano foi marcado por performances notáveis em diversas categorias. O segmento de veículos liderou o crescimento com 10,0%, seguido por uma forte expansão nos jogos e quebra-cabeças com 7,4%. Os blocos de montar mantiveram sua trajetória ascendente com 25,7%, enquanto as pelúcias conquistaram ainda mais espaço nas preferências dos consumidores, crescendo 12,3%. A categoria “outros brinquedos” também contribuiu positivamente, avançando 4,2%.

Por outro lado, alguns segmentos enfrentaram desafios significativos. O mercado de bonecas registrou uma queda de -6,0%, enquanto produtos infantis e pré-escolares viram uma redução mais acentuada de -12,4%. Brinquedos para atividades ao ar livre (outdoor) e eletrônicos juvenis também sentiram o impacto do cenário econômico, com quedas de -16,7% e -5,7%, respectivamente.

Em meio a esse cenário dinâmico, cinco fabricantes se destacaram na liderança do mercado: Mattel, Hasbro, Sunny, Lego e Candide. A força dessas marcas se refletiu especialmente no ranking dos produtos mais vendidos, onde a linha Hot Wheels e Barbie, da Mattel, dominaram com múltiplas presenças entre os dez mais bem-sucedidos do ano.

Top 10 produtos por faturamento:

• Hot Wheels Singles
• Hot Wheels pack com 5 carrinhos
• Barbie Dreamhouse 
• Boneco Vingadores Marvel
• Quadriciclo Spider
• Barbie Fashion Doll
• Boneco Enaldinho
• Barbie Color Reveal
• Veículo da Patrulha Canina com figura colecionável
• Hot Wheels Monster Trucks

Coursera, uma das maiores plataformas de aprendizagem online do mundo, revelou suas tendências anuais de alunos para o Brasil, com base em insights de mais de 27 milhões de alunos registrados. Este ano, o Brasil está em 9º lugar globalmente no número total de alunos na Coursera, destacando a ambição e o comprometimento dos alunos brasileiros em aprimorar suas habilidades e permanecer competitivos em uma força de trabalho global em rápida evolução. Duas tendências principais surgiram em 2024: uma demanda sem precedentes por aprendizagem GenAI e uma preferência crescente por conteúdo específico para a função para se preparar para empregos específicos.

De acordo com o relatório da Oliver Wyman “How Generative AI is Transforming Business and Society¨, 83% dos brasileiros querem treinamento em IA, destacando a necessidade urgente dos empregadores fornecerem oportunidades relevantes de desenvolvimento profissional. Essa urgência é aumentada pelo fato de que a aquisição de habilidades em IA se tornou uma das principais prioridades de contratação para os líderes brasileiros. 71% dos líderes declararam que prefeririam contratar um candidato menos experiente com habilidades em IA do que um candidato mais experiente, destacando o quão essenciais essas habilidades estão se tornando para profissionais de todos os setores.

Em 2024, as inscrições no Coursera GenAI no Brasil quadruplicaram, totalizando 67.000 até o momento — a 9ª maior do mundo e à frente da Espanha. Em média, 6 alunos se inscreveram no conteúdo GenAI a cada minuto — um salto impressionante de uma inscrição a cada três minutos em 2023. Embora os cursos básicos do GenAI tenham permanecido populares, o foco mudou para a aplicação do GenAI no trabalho, sinalizando um interesse maduro em aplicações práticas da tecnologia. No Brasil, 81% dos trabalhadores usam IA em suas tarefas diárias.

Além da IA, os alunos brasileiros buscaram cursos como Inglês para desenvolvimento de carreira, Introdução à Ciência da Computação com Python, Google AI Essentials e Marketing Digital, ressaltando a importância de habilidades versáteis no mercado de trabalho dinâmico de hoje. Certificados profissionais de nível básico, que não exigem experiência prévia ou diploma universitário, também tiveram um aumento na demanda em 2024, incluindo Cibersegurança do Google,  Google Data Analytics, Google Project Management, Suporte em TI do Google, Google Cybersecurity e Microsoft Power BI Data Analyst, classificados entre os melhores no Brasil.

“Em 2024, os alunos brasileiros tomaram medidas assertivas para se preparar para o futuro do trabalho, priorizando habilidades em GenAI e outras áreas críticas para permanecer à frente. Seus sucessos de aprendizagem, surgindo em meio aos desafios da disrupção do GenAI, demonstram sua adaptabilidade, resiliência e comprometimento em se destacar em um mercado de trabalho global”, disse Christian Hernandez, Head of Latin America Coursera Enterprise. “À medida que olhamos para 2025, o impulso global para a alfabetização em IA só se intensificará, e estamos comprometidos em apoiar os alunos brasileiros com educação acessível e relevante para o trabalho para prosperar em um mundo movido a IA.”

Insights preliminares do Relatório de habilidades 2025 da Coursera, que captura tendências de alunos entre alunos que vêm para a Coursera por meio de programas de aprendizagem governamentais, universitários ou corporativos, indicam que os esforços dos alunos das empresas brasileiras se alinham estreitamente com tendências mais amplas de alunos. As habilidades OpenAI e GenAI foram as mais procuradas pelos alunos brasileiros, seguidas por Marketing e Email Marketing, Estratégia e Planejamento de Mídia, Gestão de Redes e Sistemas, Gestão de Publicidade e Campanhas e Engajamento e Retenção de Clientes, enfatizando os esforços que estão sendo feitos para construir locais de trabalho resilientes e prontos para o futuro. Essas descobertas destacam a crescente sinergia entre iniciativas de qualificação impulsionadas por instituições brasileiras e os requisitos globais da força de trabalho. O próximo relatório revelará as habilidades de trabalho de crescimento mais rápido para 2025, extraídas de insights baseados nos hábitos de aprendizagem de alunos Enterprise no Coursera.

Dez cursos mais populares no Brasil em 2024:

1. Inglês para Desenvolvimento de Carreira pela Universidade da Pensilvânia
2. Introdução à Ciência da Computação com Python pela Universidade de São Paulo
3. Fundamentos de IA do Google do Google
4. Aspectos básicos: Dados, dados, em todas as partes do Google
5. Introdução ao Controle de Sistemas pelo Instituto Tecnológico de Aeronáutica
6. Marketing Digital pela Universidade de São Paulo
7. Fundamentos do gerenciamento de projetos do Google
8. Aprendendo a aprender: ferramentas mentais poderosas para ajudá-lo a dominar assuntos especializados (em Português) [Learning How to Learn] by Deep Teaching Solutions
9. Fundamentos de segurança cibernética do Google
10. Fundamentos: dados, dados, em todos os lugares by Google

Dez cursos de GenAI mais populares no Brasil em 2024:

1. Google AI Essentials do Google
2. Generative AI para todos da DeepLearning.AI
3. Introdução à Generative AI do Google Cloud
4. Generative AI com Large Language Models da DeepLearning.AI
5. Generative AI com Large Language Models da Amazon Web Services
6. Prompt Engineering para ChatGPT da Vanderbilt University
7. Generative AI: Introdução e aplicações da IBM
8. GenAI para executivos e líderes empresariais: uma introdução da IBM
9. Generative AI: Prompt Engineering Basics da IBM
10. ChatGPT Prompt Engineering para desenvolvedores da DeepLearning.AI

A Eseye, líder mundial em soluções de conectividade IoT, lançou seu aguardado Relatório de Previsões IoT 2025, junto com o 50º episódio de seu podcast IoT Leaders. Agora em seu 6º ano, o relatório anual, escrito pelo CEO da Eseye, Nick Earle, e pelo cofundador e CTO, Ian Marsden, identifica três tendências-chaves que transformarão significativamente o cenário de IoT e telecomunicações.

“O futuro da IoT não é um cenário estático; é um ambiente dinâmico impulsionado por flexibilidade, inovação e convergência. O ano de 2025 marcará um momento crucial na evolução da IoT”, diz Nick Earle, CEO da Eseye. “Para as MNOs prosperarem em IoT, acreditamos que devem aderir ao compartilhamento da conectividade IoT, o que criará um modelo econômico muito mais viável. O NB-IoT cairá em desuso na maioria das regiões devido à sua infraestrutura isolada e ao limitado potencial de receita, enquanto o AIoT será mais usado e desempenhará um papel crucial na otimização inteligente da conectividade entre dispositivos e redes.” Confira a seguir as principais tendências para 2025:

As MNOs devem evoluir se quiserem continuar a ter controle do mercado

As plataformas IoT tradicionais carecem de flexibilidade para dar suporte à conectividade global multioperadora dos eUICC (Embedded Universal Integrated Circuit Card) para clientes corporativos. Isto cria uma necessidade urgente para as MNOs adotarem novas soluções, como a AnyNet da Eseye, que oferece às operadoras uma maneira de ajustar dispositivos IoT de clientes para que fiquem ‘na rede’ em mais de 16 grandes redes móveis, além de fornecer acesso a 800 redes adicionais via roaming. Tudo orquestrado por meio de uma solução de plataforma SaaS em nuvem, customizável e de baixo custo. “Veremos uma nova geração de plataformas IoT para MNOs que acabam com os problemas de roaming e possibilitam ajustes compartilhados e gestão global de eSIMs. Isso permitirá que as operadoras sejam competitivas e ofereçam soluções de conectividade global flexíveis, estáveis e altamente escaláveis, enquanto mantêm os seu importante relacionamento com os clientes existentes”, disse Ian Marsden, CTO da Eseye.

O NB-IoT está em declínio à medida que as MNOs buscam soluções mais escaláveis

Posicionado como uma solução de conectividade de baixo custo e baixo consumo de energia, o NB-IoT está perdendo força atualmente devido à baixa adoção mundial, aos crescentes altos custos de infraestrutura e às dificuldades de compatibilidade com modems. “Apesar de suas vantagens técnicas, o NB-IoT não alcançou a massa crítica necessária para sustentar a infraestrutura para mantê-lo vivo. Com grandes operadoras como a AT&T descontinuando o suporte em 2025, achamos que mais MNOs devem seguir o exemplo, preferindo LTE e 5G, pois são mais versáteis, viáveis economicamente e amplamente adotados”, continuou Marsden.

No Brasil, as tecnologias que cobrem grandes áreas com baixa potência (LPWA – Low Power Wide Area), como Sigfox, LoRa, LTE -M/CAT-M e NB-IoT estão presentes em diversas proporções, variando de acordo com operadoras e cidades. “Atualmente, o NB-IoT cobre praticamente todas as cidades brasileiras graças a um trabalho vigoroso das três principais operadoras nacionais, Vivo, TIM e Claro. Dos 5.570 municípios brasileiros, 5.497 têm cobertura NB-IoT, o que corresponde a 99,8% da população brasileira. O desafio, agora, é fazer com que o mercado realmente utilize esta tecnologia”, afirma Ana Carolina Bussab, Diretora Geral da Eseye Brasil.

A ascensão do AIoT – o verdadeiro divisor de águas para a conectividade IoT

A convergência entre Inteligência Artificial (IA) e IoT, conhecida como AIoT, vai reescrever o manual de conectividade IoT em três áreas críticas: processamento no dispositivo, integração entre diferentes sistemas (application layer) e integração entre diferentes redes (network layer). “Empresas e MNOs ganharão novas habilidades: manutenção preventiva que evita falhas antes que ocorram, gerenciamento dinâmico de redes que se adapta às condições em mudança e tomada de decisões in loco que reduzem a latência e melhoram a confiabilidade”, explicou Marsden.

Um exemplo de uma solução IoT que já utiliza IA para permitir o gerenciamento da conectividade em tempo real é o software de conectividade inteligente AnyNet SMARTconnect™ da Eseye, que permite que os dispositivos respondam de forma intuitiva a problemas de conectividade, otimizando, assim, o seu desempenho.

Um Futuro Moldado por Flexibilidade, Inovação e Convergência

As previsões da Eseye para 2025 refletem um ecossistema IoT em rápida evolução, conduzido pela necessidade de maior flexibilidade, sustentabilidade econômica e convergência tecnológica. Earle concluiu: “O mercado está exigindo soluções inteligentes, escaláveis e à prova do futuro. Seja pela adoção de um modelo de conectividade compartilhada por MNOs, pelo fato das empresas se distanciarem do NB-IoT ou pela ascensão do AIoT — a capacidade de se adaptar é a chave. A Eseye tem orgulho de estar na vanguarda dessas mudanças, continuando a fornecer soluções inovadoras de conectividade que capacitam MNOs e empresas a implantar IoT com confiança em escala global.”

A Eseye, líder mundial em soluções de conectividade IoT, lançou seu aguardado Relatório de Previsões IoT 2025, junto com o 50º episódio de seu podcast IoT Leaders. Agora em seu 6º ano, o relatório anual, escrito pelo CEO da Eseye, Nick Earle, e pelo cofundador e CTO, Ian Marsden, identifica três tendências-chaves que transformarão significativamente o cenário de IoT e telecomunicações.

“O futuro da IoT não é um cenário estático; é um ambiente dinâmico impulsionado por flexibilidade, inovação e convergência. O ano de 2025 marcará um momento crucial na evolução da IoT”, diz Nick Earle, CEO da Eseye. “Para as MNOs prosperarem em IoT, acreditamos que devem aderir ao compartilhamento da conectividade IoT, o que criará um modelo econômico muito mais viável. O NB-IoT cairá em desuso na maioria das regiões devido à sua infraestrutura isolada e ao limitado potencial de receita, enquanto o AIoT será mais usado e desempenhará um papel crucial na otimização inteligente da conectividade entre dispositivos e redes.” Confira a seguir as principais tendências para 2025:

As MNOs devem evoluir se quiserem continuar a ter controle do mercado

As plataformas IoT tradicionais carecem de flexibilidade para dar suporte à conectividade global multioperadora dos eUICC (Embedded Universal Integrated Circuit Card) para clientes corporativos. Isto cria uma necessidade urgente para as MNOs adotarem novas soluções, como a AnyNet da Eseye, que oferece às operadoras uma maneira de ajustar dispositivos IoT de clientes para que fiquem ‘na rede’ em mais de 16 grandes redes móveis, além de fornecer acesso a 800 redes adicionais via roaming. Tudo orquestrado por meio de uma solução de plataforma SaaS em nuvem, customizável e de baixo custo. “Veremos uma nova geração de plataformas IoT para MNOs que acabam com os problemas de roaming e possibilitam ajustes compartilhados e gestão global de eSIMs. Isso permitirá que as operadoras sejam competitivas e ofereçam soluções de conectividade global flexíveis, estáveis e altamente escaláveis, enquanto mantêm os seu importante relacionamento com os clientes existentes”, disse Ian Marsden, CTO da Eseye.

O NB-IoT está em declínio à medida que as MNOs buscam soluções mais escaláveis

Posicionado como uma solução de conectividade de baixo custo e baixo consumo de energia, o NB-IoT está perdendo força atualmente devido à baixa adoção mundial, aos crescentes altos custos de infraestrutura e às dificuldades de compatibilidade com modems. “Apesar de suas vantagens técnicas, o NB-IoT não alcançou a massa crítica necessária para sustentar a infraestrutura para mantê-lo vivo. Com grandes operadoras como a AT&T descontinuando o suporte em 2025, achamos que mais MNOs devem seguir o exemplo, preferindo LTE e 5G, pois são mais versáteis, viáveis economicamente e amplamente adotados”, continuou Marsden.

No Brasil, as tecnologias que cobrem grandes áreas com baixa potência (LPWA – Low Power Wide Area), como Sigfox, LoRa, LTE -M/CAT-M e NB-IoT estão presentes em diversas proporções, variando de acordo com operadoras e cidades. “Atualmente, o NB-IoT cobre praticamente todas as cidades brasileiras graças a um trabalho vigoroso das três principais operadoras nacionais, Vivo, TIM e Claro. Dos 5.570 municípios brasileiros, 5.497 têm cobertura NB-IoT, o que corresponde a 99,8% da população brasileira. O desafio, agora, é fazer com que o mercado realmente utilize esta tecnologia”, afirma Ana Carolina Bussab, Diretora Geral da Eseye Brasil.

A ascensão do AIoT – o verdadeiro divisor de águas para a conectividade IoT

A convergência entre Inteligência Artificial (IA) e IoT, conhecida como AIoT, vai reescrever o manual de conectividade IoT em três áreas críticas: processamento no dispositivo, integração entre diferentes sistemas (application layer) e integração entre diferentes redes (network layer). “Empresas e MNOs ganharão novas habilidades: manutenção preventiva que evita falhas antes que ocorram, gerenciamento dinâmico de redes que se adapta às condições em mudança e tomada de decisões in loco que reduzem a latência e melhoram a confiabilidade”, explicou Marsden.

Um exemplo de uma solução IoT que já utiliza IA para permitir o gerenciamento da conectividade em tempo real é o software de conectividade inteligente AnyNet SMARTconnect™ da Eseye, que permite que os dispositivos respondam de forma intuitiva a problemas de conectividade, otimizando, assim, o seu desempenho.

Um Futuro Moldado por Flexibilidade, Inovação e Convergência

As previsões da Eseye para 2025 refletem um ecossistema IoT em rápida evolução, conduzido pela necessidade de maior flexibilidade, sustentabilidade econômica e convergência tecnológica. Earle concluiu: “O mercado está exigindo soluções inteligentes, escaláveis e à prova do futuro. Seja pela adoção de um modelo de conectividade compartilhada por MNOs, pelo fato das empresas se distanciarem do NB-IoT ou pela ascensão do AIoT — a capacidade de se adaptar é a chave. A Eseye tem orgulho de estar na vanguarda dessas mudanças, continuando a fornecer soluções inovadoras de conectividade que capacitam MNOs e empresas a implantar IoT com confiança em escala global.”