Tag: Pesquisas

A Tenable®, empresa de gerenciamento de exposição, lançou o relatório “The Critical Few: How to Expose and Close the Threats that Matter” que identifica os principais pontos de exposição dentro das organizações e mostra como mitigar potenciais ameaças cibernéticas que podem colocar em risco as operações dos negócios.

Nas últimas duas décadas, a Tenable coletou e analisou aproximadamente 50 trilhões de pontos de dados relacionados a mais de 240 mil vulnerabilidades. A partir desse extenso banco de dados, a empresa desenvolveu uma metodologia que aponta que desse total apenas 3% frequentemente resultam em riscos de exposição significativos.

Com equipes de segurança cibernética sobrecarregadas por grandes quantidades de dados fragmentados de inteligência sobre ameaças e vulnerabilidades, a Tenable realizou este estudo para ajudar essas equipes a mudarem para uma estratégia de defesa proativa, com foco na eliminação das ameaças mais perigosas.

O estudo calculou o modelo Vulnerability Priority Rating (VPR), que a Tenable desenvolveu para refletir o cenário de ameaças atual. Os valores de VPR variam de 0,1 a 10, com valores mais altos indicando uma maior probabilidade de exploração. Conforme tabela abaixo.

Categoria VPR	Alcance VPR
Crítico	9,0 a 10
Alto	7,0 a 8,9
Médio	4,0 a 6,9
Baixo	0,1 a 3,9

Vulnerabilidades com VPR acima de 9,0 provavelmente serão exploradas se expostas, tornando-as alvos de alta prioridade. Em contraste, aquelas com VPRs entre 7,0 e 8,9 apresentam um risco moderado, enquanto categorias média e baixa (0,1 a 6,9) têm menos probabilidade de serem exploradas.

Data	Crítico	Alto	Médio	Baixo	% Alta & Crítica
02/06/2024	853,00	6.627,00	94.170,00	138.272,00	3,10%

Por exemplo, em 2 de junho de 2024, o estudo analisou quase 240 mil vulnerabilidades e descobriu que apenas 3,1% delas — menos de 7.500 — foram classificadas como Críticas ou Altas.

“Sem um contexto, cada vulnerabilidade, patch e atualização se torna uma prioridade, tornando quase impossível manter todos os sistemas atualizados.” disse Arthur Capella, Country Manager, Tenable Brasil. “É essencial implementar o gerenciamento de exposição para priorizar o que realmente representa um risco para o negócio de forma clara. Todos os stakeholders devem entender esses riscos e se concentrar em prevenir ativamente aqueles que podem levar à exploração,” acrescentou.

O relatório completo, “The Critical Few: How to Expose and Close the Threats that Matter”, está disponível aqui.

A Inteligência Artificial (IA) está transformando o mercado de trabalho no Brasil de maneira significativa. Um estudo recente da Microsoft e Edelman revela que 74% das empresas no país já adotaram a IA em 2023, um aumento considerável em relação aos 61% do ano anterior. Embora a crescente adoção da tecnologia possa gerar receios de substituição de empregos, especialistas afirmam que a IA também abre portas para novas e melhores oportunidades de trabalho.

Frederico Stockchneider, diretor de projetos na InfoWorker Tecnologia e Treinamento, explica que o temor de substituição da mão de obra humana pela tecnologia é infundado. “A IA permitirá automatizar tarefas repetitivas, liberando os colaboradores para atividades mais estratégicas e criativas, o que está impulsionando o surgimento de novas funções que exigem habilidades avançadas e proporcionam maior valor agregado”, ressalta Stockchneider.

De acordo com uma pesquisa da Gartner, a IA criará cerca de 2 milhões de empregos até 2025. Isso ocorre porque as tecnologias de IA demandam supervisão, treinamento e manutenção humanos. Além disso, a IA pode aumentar a produtividade, o que, por sua vez, leva à criação de novos cargos. Empresas que combinam IA com insights humanos relataram aumentos de produtividade de quase 70%, protegendo os empregos existentes e criando novas oportunidades dentro dos negócios.

No entanto, a incorporação da IA nas empresas não é uma tarefa simples. Um estudo da Pure Storage, conduzido pelo MIT Technology Review, destacou três grandes obstáculos para a adoção de IA na América Latina, incluindo o Brasil: o alto custo da tecnologia, a necessidade de maior envolvimento dos stakeholders e a infraestrutura insuficiente para o gerenciamento de dados.

Stockchneider enfatiza que a combinação de orçamento limitado e a escassez de talentos qualificados representa um grande desafio para a adoção da IA nas empresas brasileiras. Segundo o estudo “Transformação Digital e Líderes de Negócios”, realizado pelo instituto Data-Makers, 46% dos líderes empresariais apontam a falta de profissionais qualificados como uma das principais barreiras para a digitalização, enquanto 37% atribuem essa dificuldade ao baixo conhecimento sobre temas relacionados.

Sem profissionais com habilidades técnicas avançadas, como ciência da computação e análise de dados, muitas organizações enfrentam dificuldades não só para implementar, mas também para manter soluções de IA de forma eficaz. O especialista sugere que, para superar esses desafios, é fundamental que as empresas invistam tanto em capacitação quanto no desenvolvimento de uma infraestrutura tecnológica adequada, garantindo que estejam preparadas para competir em um mercado cada vez mais digitalizado e inteligente.

Para mais informações e detalhes sobre a pesquisa, visite: www.microsoft.com/ia-estudo

A Inteligência Artificial (IA) está transformando o mercado de trabalho no Brasil de maneira significativa. Um estudo recente da Microsoft e Edelman revela que 74% das empresas no país já adotaram a IA em 2023, um aumento considerável em relação aos 61% do ano anterior. Embora a crescente adoção da tecnologia possa gerar receios de substituição de empregos, especialistas afirmam que a IA também abre portas para novas e melhores oportunidades de trabalho.

Frederico Stockchneider, diretor de projetos na InfoWorker Tecnologia e Treinamento, explica que o temor de substituição da mão de obra humana pela tecnologia é infundado. “A IA permitirá automatizar tarefas repetitivas, liberando os colaboradores para atividades mais estratégicas e criativas, o que está impulsionando o surgimento de novas funções que exigem habilidades avançadas e proporcionam maior valor agregado”, ressalta Stockchneider.

De acordo com uma pesquisa da Gartner, a IA criará cerca de 2 milhões de empregos até 2025. Isso ocorre porque as tecnologias de IA demandam supervisão, treinamento e manutenção humanos. Além disso, a IA pode aumentar a produtividade, o que, por sua vez, leva à criação de novos cargos. Empresas que combinam IA com insights humanos relataram aumentos de produtividade de quase 70%, protegendo os empregos existentes e criando novas oportunidades dentro dos negócios.

No entanto, a incorporação da IA nas empresas não é uma tarefa simples. Um estudo da Pure Storage, conduzido pelo MIT Technology Review, destacou três grandes obstáculos para a adoção de IA na América Latina, incluindo o Brasil: o alto custo da tecnologia, a necessidade de maior envolvimento dos stakeholders e a infraestrutura insuficiente para o gerenciamento de dados.

Stockchneider enfatiza que a combinação de orçamento limitado e a escassez de talentos qualificados representa um grande desafio para a adoção da IA nas empresas brasileiras. Segundo o estudo “Transformação Digital e Líderes de Negócios”, realizado pelo instituto Data-Makers, 46% dos líderes empresariais apontam a falta de profissionais qualificados como uma das principais barreiras para a digitalização, enquanto 37% atribuem essa dificuldade ao baixo conhecimento sobre temas relacionados.

Sem profissionais com habilidades técnicas avançadas, como ciência da computação e análise de dados, muitas organizações enfrentam dificuldades não só para implementar, mas também para manter soluções de IA de forma eficaz. O especialista sugere que, para superar esses desafios, é fundamental que as empresas invistam tanto em capacitação quanto no desenvolvimento de uma infraestrutura tecnológica adequada, garantindo que estejam preparadas para competir em um mercado cada vez mais digitalizado e inteligente.

Para mais informações e detalhes sobre a pesquisa, visite: www.microsoft.com/ia-estudo

Em novo levantamento sobre o cenário de golpes e fraudes virtuais, feito pela Koin, fintech especializada em Buy Now, Pay Later (BNPL) e em prevenção à fraudes em e-commerce, os números mostram que a vulnerabilidade dos consumidores ainda é uma ameaça na hora de comprar pela Internet. De acordo com a pesquisa, 62,4% dos brasileiros já sofreram alguma tentativa de golpe virtual, a maioria delas (41,8%) em sites de compra.

Fraudes via WhatsApp também são relevantes, e representam 20,6% das tentativas, enquanto o golpe do Pix foi mencionado por 18,6% dos respondentes. Roubo de dados (o chamado “phishing”) foi a ameaça citada por 13,9% dos respondentes, enquanto 5,2% dos consumidores mencionaram terem sofrido tentativa de roubo de senha.

Dinheiro perdido

A maioria das vítimas relatou ter sofrido prejuízo entre R$ 500 e R$ 1 mil (47,6%), com um segundo grupo significativo perdendo valores na casa de R$ 50 e 100 (19%). Já 15,5% dos respondentes afirmaram terem sido fraudados em valores acima de R$ 2 mil; 10,7% perderam entre R$ 1 mil e R$ 1.500. Apenas 7,1% dos consumidores relataram não ter sofrido prejuízo financeiro.

Onde os golpes acontecem

O levantamento mostrou, ainda, que a maioria absoluta (92,3%) das tentativas de golpe ocorreu através de dispositivos móveis, principalmente celulares. Outro aspecto relevante é que 64,3% das vítimas não registraram boletim de ocorrência após sofrerem a ameaça, indicando uma possível falta de confiança na resolução do problema ou desconhecimento sobre a importância desse registro.

“Os números do nosso levantamento revelam que a questão das fraudes e golpes virtuais é uma realidade na vida dos brasileiros e que pode causar prejuízo tanto para o consumidor quanto para o lojista, que também  sofre impactos financeiros por conta dos crimes virtuais,” destaca Juana Angelim, Chief Operating Officer da Koin. “Por isso, cada vez mais, é preciso que as empresas reforcem suas vendas on-line com sistemas antifraudes robustos”, completa a executiva. Só em 2023, a Koin evitou R$ 240 milhões em fraudes e 120 mil transações fraudulentas.

O levantamento considerou a experiência de 350 consumidores de todas as regiões do Brasil, em agosto, com grande parte dos respondentes do Sudeste (43,1%), seguido pelo Nordeste (18,6%). A faixa etária dos participantes também mostrou uma distribuição homogênea: de 35 a 44 anos (27,3%), 45 a 54 anos (23,5%) e 55 a 64 anos (22,5%).

Em novo levantamento sobre o cenário de golpes e fraudes virtuais, feito pela Koin, fintech especializada em Buy Now, Pay Later (BNPL) e em prevenção à fraudes em e-commerce, os números mostram que a vulnerabilidade dos consumidores ainda é uma ameaça na hora de comprar pela Internet. De acordo com a pesquisa, 62,4% dos brasileiros já sofreram alguma tentativa de golpe virtual, a maioria delas (41,8%) em sites de compra.

Fraudes via WhatsApp também são relevantes, e representam 20,6% das tentativas, enquanto o golpe do Pix foi mencionado por 18,6% dos respondentes. Roubo de dados (o chamado “phishing”) foi a ameaça citada por 13,9% dos respondentes, enquanto 5,2% dos consumidores mencionaram terem sofrido tentativa de roubo de senha.

Dinheiro perdido

A maioria das vítimas relatou ter sofrido prejuízo entre R$ 500 e R$ 1 mil (47,6%), com um segundo grupo significativo perdendo valores na casa de R$ 50 e 100 (19%). Já 15,5% dos respondentes afirmaram terem sido fraudados em valores acima de R$ 2 mil; 10,7% perderam entre R$ 1 mil e R$ 1.500. Apenas 7,1% dos consumidores relataram não ter sofrido prejuízo financeiro.

Onde os golpes acontecem

O levantamento mostrou, ainda, que a maioria absoluta (92,3%) das tentativas de golpe ocorreu através de dispositivos móveis, principalmente celulares. Outro aspecto relevante é que 64,3% das vítimas não registraram boletim de ocorrência após sofrerem a ameaça, indicando uma possível falta de confiança na resolução do problema ou desconhecimento sobre a importância desse registro.

“Os números do nosso levantamento revelam que a questão das fraudes e golpes virtuais é uma realidade na vida dos brasileiros e que pode causar prejuízo tanto para o consumidor quanto para o lojista, que também  sofre impactos financeiros por conta dos crimes virtuais,” destaca Juana Angelim, Chief Operating Officer da Koin. “Por isso, cada vez mais, é preciso que as empresas reforcem suas vendas on-line com sistemas antifraudes robustos”, completa a executiva. Só em 2023, a Koin evitou R$ 240 milhões em fraudes e 120 mil transações fraudulentas.

O levantamento considerou a experiência de 350 consumidores de todas as regiões do Brasil, em agosto, com grande parte dos respondentes do Sudeste (43,1%), seguido pelo Nordeste (18,6%). A faixa etária dos participantes também mostrou uma distribuição homogênea: de 35 a 44 anos (27,3%), 45 a 54 anos (23,5%) e 55 a 64 anos (22,5%).

A indústria de jogos e apostas está na vanguarda do uso de pagamentos para melhorar a aquisição e a fidelidade dos clientes, de acordo com um estudo recente da Worldpay. O relatório revela que os consumidores desse setor exigem cada vez mais opções de pagamento, priorizando velocidade, segurança e facilidade tanto para depósitos quanto para saques.

Para os operadores de jogos e apostas, a eficiência nos pagamentos não pode mais ser uma reflexão tardia; deve ser uma prioridade constante. Uma abordagem estratégica aos pagamentos pode se tornar fundamental para a retenção e crescimento de clientes, além de otimizar os resultados financeiros.

A pesquisa da Worldpay indica que os consumidores de jogos e apostas esperam experiências de pagamento contínuas e personalizadas. Os cartões de débito e crédito ainda dominam o mercado, representando 35% das transações nos EUA, mas as carteiras digitais e métodos de pagamento alternativos, como A2A (Pix no Brasil), estão ganhando terreno. A variedade de opções de pagamento é essencial para atender às preferências dos consumidores.

Os pagamentos A2A oferecem benefícios significativos, como custos de transação mais baixos, liquidação quase instantânea e índices de autorização mais altos. Com 70% dos jogadores valorizando a velocidade de pagamento e 44% reutilizando os ganhos para novas apostas, a disponibilidade de sistemas de pagamento em tempo real com liquidação instantânea é atraente tanto para consumidores quanto para operadores.

A pesquisa revelou que 27% dos jogadores desistiriam de uma ação se seu método de pagamento preferido não estivesse disponível. Isso destaca a importância de oferecer uma ampla gama de opções de pagamento. Pagamentos eficientes têm o poder de aumentar a receita e a fidelidade, proporcionando uma vantagem competitiva significativa para operadoras que inovam em suas jornadas de pagamento e experiências de jogo.

Com a regulamentação de menos mercados e o crescimento orgânico desacelerando nos mercados regulamentados, a concorrência está mais acirrada do que nunca. Os lucros estão sob escrutínio constante de executivos, analistas e acionistas, tornando a inovação em pagamentos ainda mais crucial.

A indústria de jogos e apostas está na vanguarda do uso de pagamentos para melhorar a aquisição e a fidelidade dos clientes, de acordo com um estudo recente da Worldpay. O relatório revela que os consumidores desse setor exigem cada vez mais opções de pagamento, priorizando velocidade, segurança e facilidade tanto para depósitos quanto para saques.

Para os operadores de jogos e apostas, a eficiência nos pagamentos não pode mais ser uma reflexão tardia; deve ser uma prioridade constante. Uma abordagem estratégica aos pagamentos pode se tornar fundamental para a retenção e crescimento de clientes, além de otimizar os resultados financeiros.

A pesquisa da Worldpay indica que os consumidores de jogos e apostas esperam experiências de pagamento contínuas e personalizadas. Os cartões de débito e crédito ainda dominam o mercado, representando 35% das transações nos EUA, mas as carteiras digitais e métodos de pagamento alternativos, como A2A (Pix no Brasil), estão ganhando terreno. A variedade de opções de pagamento é essencial para atender às preferências dos consumidores.

Os pagamentos A2A oferecem benefícios significativos, como custos de transação mais baixos, liquidação quase instantânea e índices de autorização mais altos. Com 70% dos jogadores valorizando a velocidade de pagamento e 44% reutilizando os ganhos para novas apostas, a disponibilidade de sistemas de pagamento em tempo real com liquidação instantânea é atraente tanto para consumidores quanto para operadores.

A pesquisa revelou que 27% dos jogadores desistiriam de uma ação se seu método de pagamento preferido não estivesse disponível. Isso destaca a importância de oferecer uma ampla gama de opções de pagamento. Pagamentos eficientes têm o poder de aumentar a receita e a fidelidade, proporcionando uma vantagem competitiva significativa para operadoras que inovam em suas jornadas de pagamento e experiências de jogo.

Com a regulamentação de menos mercados e o crescimento orgânico desacelerando nos mercados regulamentados, a concorrência está mais acirrada do que nunca. Os lucros estão sob escrutínio constante de executivos, analistas e acionistas, tornando a inovação em pagamentos ainda mais crucial.

As vendas em aplicativos de e-commerce registraram um crescimento de 21% em 2024, impulsionando as empresas a investirem mais em mobile marketing, segundo o novo relatório “State of E-Commerce App Marketing 2024” divulgado pela AppsFlyer. O estudo destacou um padrão de compra entre os consumidores durante temporadas de pico, como o final do ano, e revelou que grande parte da recuperação do mercado de mobile marketing no e-commerce está centrada em usuários da Apple (iOS).

O relatório mostrou que quase 60% dos consumidores evoluem para clientes leais após a primeira compra em apps de e-commerce, sublinhando o papel crucial dos aplicativos móveis em reforçar o engajamento. Em 2024, houve um aumento de 60% nas instalações não orgânicas no iOS, com profissionais de marketing focando taticamente na primeira semana pós-instalação para ativações de remarketing. Esse esforço resultou em uma taxa de conversão de 40% no primeiro dia e excedendo 75% dentro da primeira semana.

Renata Altemari, Country Manager da AppsFlyer no Brasil, comentou: “Conforme a economia global continua a se estabilizar, as perspectivas de crescimento do comércio por aplicativos móveis parecem promissoras nos próximos meses, proporcionando aos profissionais de marketing uma oportunidade de cultivar e nutrir a lealdade do cliente.”

A pesquisa também revelou que as compras dentro de aplicativos (IAP) aumentaram 15% durante a temporada de festas de 2023 em comparação com o quarto trimestre de 2022, mantendo uma trajetória positiva em 2024. O investimento total em publicidade em 2023 disparou para US$ 6,6 bilhões, destacando a confiança renovada nos esforços de marketing.

Renata Altemari acrescentou: “Observamos que a participação de usuários pagantes aumentou 12% nas plataformas durante a temporada de pico, especialmente no Brasil, nos Estados Unidos e na Índia (no Android). Após um ano difícil para o mercado de mobile no e-commerce em 2022, temos observado um crescimento interessante desde março do ano passado.”

Os usuários de iOS desempenharam um papel significativo nessa recuperação, impulsionando um aumento de 60% ano a ano nas instalações de aplicativos não orgânicas e um crescimento de 21% na taxa de conversão in-app em relação a 2022. Além disso, a participação dos dispositivos Apple nos gastos com publicidade subiu 43% em 2023, enquanto a alocação para Android diminuiu 18%, principalmente no Brasil e na Índia.

Sue Azari, Líder da Indústria de eCommerce da AppsFlyer, destacou: “O cenário da publicidade em mobile está sujeito a constantes reajustes estratégicos. À medida que a economia global começa a se estabilizar, as marcas do setor estão se voltando firmemente para o marketing pago como um meio para atração de usuários, em vez de depender fortemente de canais próprios.”

Principais Insights Globais do State of E-Commerce App Marketing 2024:

• O gasto dos consumidores em aplicativos aumentou 15% ano a ano no quarto trimestre de 2023.
• Usuários de Apple iOS impulsionaram um aumento de 60% ano a ano em instalações não orgânicas no quarto trimestre de 2023.
• A primeira semana após o download do aplicativo é crítica, com 40% das conversões de remarketing ocorrendo no primeiro dia e mais de 75% durante a primeira semana.
• O gasto global total em publicidade de aplicativos atingiu US$ 6,6 bilhões em 2023, com iOS liderando com US$ 2,9 bilhões.

Azari concluiu: “À medida que a corrida de férias de 2024 se aproxima, as marcas que desejam se destacar devem se concentrar em remarketing e obter recompensas de longo prazo, com lealdade duradoura.”

As vendas em aplicativos de e-commerce registraram um crescimento de 21% em 2024, impulsionando as empresas a investirem mais em mobile marketing, segundo o novo relatório “State of E-Commerce App Marketing 2024” divulgado pela AppsFlyer. O estudo destacou um padrão de compra entre os consumidores durante temporadas de pico, como o final do ano, e revelou que grande parte da recuperação do mercado de mobile marketing no e-commerce está centrada em usuários da Apple (iOS).

O relatório mostrou que quase 60% dos consumidores evoluem para clientes leais após a primeira compra em apps de e-commerce, sublinhando o papel crucial dos aplicativos móveis em reforçar o engajamento. Em 2024, houve um aumento de 60% nas instalações não orgânicas no iOS, com profissionais de marketing focando taticamente na primeira semana pós-instalação para ativações de remarketing. Esse esforço resultou em uma taxa de conversão de 40% no primeiro dia e excedendo 75% dentro da primeira semana.

Renata Altemari, Country Manager da AppsFlyer no Brasil, comentou: “Conforme a economia global continua a se estabilizar, as perspectivas de crescimento do comércio por aplicativos móveis parecem promissoras nos próximos meses, proporcionando aos profissionais de marketing uma oportunidade de cultivar e nutrir a lealdade do cliente.”

A pesquisa também revelou que as compras dentro de aplicativos (IAP) aumentaram 15% durante a temporada de festas de 2023 em comparação com o quarto trimestre de 2022, mantendo uma trajetória positiva em 2024. O investimento total em publicidade em 2023 disparou para US$ 6,6 bilhões, destacando a confiança renovada nos esforços de marketing.

Renata Altemari acrescentou: “Observamos que a participação de usuários pagantes aumentou 12% nas plataformas durante a temporada de pico, especialmente no Brasil, nos Estados Unidos e na Índia (no Android). Após um ano difícil para o mercado de mobile no e-commerce em 2022, temos observado um crescimento interessante desde março do ano passado.”

Os usuários de iOS desempenharam um papel significativo nessa recuperação, impulsionando um aumento de 60% ano a ano nas instalações de aplicativos não orgânicas e um crescimento de 21% na taxa de conversão in-app em relação a 2022. Além disso, a participação dos dispositivos Apple nos gastos com publicidade subiu 43% em 2023, enquanto a alocação para Android diminuiu 18%, principalmente no Brasil e na Índia.

Sue Azari, Líder da Indústria de eCommerce da AppsFlyer, destacou: “O cenário da publicidade em mobile está sujeito a constantes reajustes estratégicos. À medida que a economia global começa a se estabilizar, as marcas do setor estão se voltando firmemente para o marketing pago como um meio para atração de usuários, em vez de depender fortemente de canais próprios.”

Principais Insights Globais do State of E-Commerce App Marketing 2024:

• O gasto dos consumidores em aplicativos aumentou 15% ano a ano no quarto trimestre de 2023.
• Usuários de Apple iOS impulsionaram um aumento de 60% ano a ano em instalações não orgânicas no quarto trimestre de 2023.
• A primeira semana após o download do aplicativo é crítica, com 40% das conversões de remarketing ocorrendo no primeiro dia e mais de 75% durante a primeira semana.
• O gasto global total em publicidade de aplicativos atingiu US$ 6,6 bilhões em 2023, com iOS liderando com US$ 2,9 bilhões.

Azari concluiu: “À medida que a corrida de férias de 2024 se aproxima, as marcas que desejam se destacar devem se concentrar em remarketing e obter recompensas de longo prazo, com lealdade duradoura.”

A criação e o consumo de informações nunca foram tão dinâmicos. Em um cenário onde os feeds de notícias nas redes sociais são atualizados constantemente, a produção de conteúdo de qualidade que se destaque e engaje o público se torna um desafio crescente. A resposta para essa demanda está cada vez mais na Inteligência Artificial (IA), que se consolida como uma ferramenta essencial para a geração de conteúdos impactantes e relevantes.

Um recente relatório da Clevertap, plataforma de marketing digital especializada em retenção e engajamento de usuários, revela que 71,4% dos profissionais de marketing afirmam que a IA é amplamente utilizada pelas equipes de conteúdo. Esta estatística sublinha uma tendência crescente: a IA deixou de ser uma visão futurista para se tornar uma realidade presente e fundamental no marketing digital.

Marcell Rosa, Gerente Geral e Vice-Presidente de Vendas na América Latina da Clevertap, destaca que uma das principais vantagens do uso da IA é a capacidade de personalização em larga escala. “Através da análise de dados de usuários, a IA pode criar conteúdos altamente personalizados que ressoam com o público-alvo. Isso não apenas aumenta o engajamento, mas também fortalece a conexão entre a marca e o consumidor,” explica Rosa.

Além da personalização, a IA traz uma eficiência sem precedentes ao processo de criação de conteúdo. Ferramentas de geração automática de texto, como os modelos de linguagem GPT, são capazes de produzir artigos, posts de blog e scripts de vídeo em questão de minutos. “Isso permite que as equipes de marketing se concentrem em tarefas mais estratégicas, como a definição de temas e a análise de resultados,” acrescenta o especialista.

Contrariando a crença de que a IA representa uma ameaça à criatividade humana, Rosa argumenta que a tecnologia, na verdade, expande os horizontes criativos. “Ao analisar grandes volumes de dados, a IA pode identificar tendências emergentes e oferecer insights que poderiam passar despercebidos. Essa capacidade de ‘pensar fora da caixa’ permite que as marcas inovem em suas estratégias de conteúdo, criando narrativas únicas e cativantes,” observa.

À medida que a tecnologia de IA continua a evoluir, a integração entre humanos e máquinas na criação de conteúdo deve se intensificar. “As ferramentas se tornarão cada vez mais sofisticadas, proporcionando eficiência e novas formas de expressão criativa. No entanto, é crucial lembrar que a tecnologia é uma ferramenta, não um substituto para o toque humano. O sucesso no uso da IA para gerar conteúdo reside em encontrar o equilíbrio certo entre automação e autenticidade,” conclui Marcell Rosa.