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O mais recente levantamento da área de combate à fraude do Asaas, instituição financeira e conta digital completa para empresas, revela um aumento expressivo nas tentativas de fraude durante o Dia dos Pais de 2024. A pesquisa, realizada na base de dados dos mais de 160 mil clientes da instituição financeira, traz uma amostragem do período em que as pessoas potencialmente começam a fazer as compras para a data – entre 22 de julho e 7 de agosto – , e analisou mais de 60 mil suspeitas e destacou os setores de alimentos e bebidas, software, eletrônicos e informática como os mais afetados.

Comparado ao mesmo período de 2023, as suspeitas de fraude aumentaram impressionantes 1533%. Este ano, foram registradas mais de 60 mil suspeitas, frente a pouco mais de 3 mil em 2023. Apesar desse aumento significativo, as fraudes comprovadas diminuíram 61%, passando de mais de 48 mil para aproximadamente 19 mil ocorrências, evidenciando a eficácia das medidas de segurança aprimoradas pela empresa. 

O levantamento também revelou que, embora o PIX continue sendo o meio mais associado a suspeitas de fraude, o cartão de crédito emergiu como o líder em fraudes confirmadas, com um crescimento de 562% nas ocorrências. Em 2023, o PIX dominava com 70% das fraudes comprovadas, seguido pelo boleto e cartão. Este ano, o PIX foi implicado em 62% das suspeitas e 25% das fraudes confirmadas, enquanto o boleto ficou com 7% dos incidentes confirmados.

Entre as contas envolvidas, 78% das suspeitas de fraude foram em contas jurídicas, com ticket médio elevado. No entanto, 22% das tentativas foram associadas a contas físicas, indicando o uso de contas pessoais como “contas laranjas” por criminosos.

Os setores mais impactados são alimentos e bebidas, com mais de 8 mil suspeitas, seguidos por eletrônicos e informática, com mais de 5 mil suspeitas. No entanto, o setor de software, atrelado a aplicativos, ferramentas e utilitários e jogos, registrou o maior número de fraudes confirmadas, totalizando mais de 12 mil casos. Em seguida, estão o setor de calçados e vestuário, com 552 fraudes, e eletrônicos e informática, com 316 fraudes.

“Nosso levantamento ressalta a importância de fortalecer a segurança em todas as transações financeiras. Apesar do aumento nas tentativas de fraude, a nossa capacidade de impedir a efetivação desses ataques demonstra a robustez de nossas medidas de proteção. Continuaremos a garantir a integridade das transações e a segurança dos nossos clientes com rigor, principalmente em datas comemorativas, que sabemos que o volume cresce ainda mais,” afirma Manoela Gieseler, Diretora de Operações do Asaas.

A Giuliana Flores, empresa pioneira no comércio online de flores e presentes no Brasil, está otimista para o Dia dos Pais. A empresa prevê um crescimento de 15% nos pedidos em comparação ao ano anterior, com ticket médio estimado em R$ 200. Com atendimento para todo o país, a Giuliana Flores oferece entregas que podem ser realizadas em até 3 horas, dependendo da localidade. As flores continuam sendo o destaque em datas especiais e, para esta ocasião, a expectativa é que elas representem 50% das vendas, seguidas por 40% de cestas e 10% de outros produtos. Clientes que adiantarem suas compras até 09 de agosto (sexta-feira) terão frete grátis.

A empresa conta com mais de 10 mil itens em seu e-commerce, atendendo pais de todos os estilos. Entre as opções, destacam-se cestas de chocolate e cervejas, buquês e cestas gourmet, montadas com produtos selecionados como vinhos, queijos, chocolates e outras iguarias, ideais para aqueles que apreciam experiências gastronômicas. Produtos personalizados também fazem bastante sucesso, permitindo a inclusão de complementos ao item principal, como doces, pelúcias, bebidas e outros, tornando o presente ainda mais exclusivo.

“Nem todos os filhos moram próximos dos pais, e nosso objetivo é fazer com que, perto ou longe, todo amor e gratidão sejam transmitidos pelos presentes da marca. Nossa meta é sempre proporcionar momentos inesquecíveis aos nossos clientes, especialmente em datas significativas”, compartilha Clóvis Souza, CEO da Giuliana Flores.

A Giuliana Flores, empresa pioneira no comércio online de flores e presentes no Brasil, está otimista para o Dia dos Pais. A empresa prevê um crescimento de 15% nos pedidos em comparação ao ano anterior, com ticket médio estimado em R$ 200. Com atendimento para todo o país, a Giuliana Flores oferece entregas que podem ser realizadas em até 3 horas, dependendo da localidade. As flores continuam sendo o destaque em datas especiais e, para esta ocasião, a expectativa é que elas representem 50% das vendas, seguidas por 40% de cestas e 10% de outros produtos. Clientes que adiantarem suas compras até 09 de agosto (sexta-feira) terão frete grátis.

A empresa conta com mais de 10 mil itens em seu e-commerce, atendendo pais de todos os estilos. Entre as opções, destacam-se cestas de chocolate e cervejas, buquês e cestas gourmet, montadas com produtos selecionados como vinhos, queijos, chocolates e outras iguarias, ideais para aqueles que apreciam experiências gastronômicas. Produtos personalizados também fazem bastante sucesso, permitindo a inclusão de complementos ao item principal, como doces, pelúcias, bebidas e outros, tornando o presente ainda mais exclusivo.

“Nem todos os filhos moram próximos dos pais, e nosso objetivo é fazer com que, perto ou longe, todo amor e gratidão sejam transmitidos pelos presentes da marca. Nossa meta é sempre proporcionar momentos inesquecíveis aos nossos clientes, especialmente em datas significativas”, compartilha Clóvis Souza, CEO da Giuliana Flores.

O Dia dos Pais deste ano promete ser mais econômico, conforme aponta um levantamento realizado pela Koin, fintech pioneira em parcelamento de compras online com soluções de ‘Buy Now, Pay Later’ (Compre Agora, Pague Depois). A pesquisa, que mapeou a intenção de compra dos consumidores, revelou que quase 70% dos brasileiros planejam gastar entre R$ 51 e R$ 250 no presente para seus pais.

De acordo com os dados, 39,8% dos entrevistados pretendem desembolsar entre R$ 51 e R$ 150, enquanto 30,1% planejam gastar de R$ 151 a R$ 250. Outros 7,3% disseram que gastarão entre R$ 251 e R$ 350, e 5,7% planejam investir entre R$ 351 e R$ 500. Uma parcela de 8,1% dos consumidores está disposta a gastar entre R$ 501 e R$ 1000, e 8,9% afirmaram que o valor do presente pode superar os R$ 1 mil.

Quanto ao tipo de presente, 25,2% dos consumidores devem optar por roupas e acessórios, 16,3% por perfumes e produtos de higiene pessoal, e 10,6% por calçados. A pesquisa também mostrou uma queda na preferência por eletrônicos, que foram escolhidos por apenas 8,1% dos participantes, em contraste com a pesquisa de 2023, onde tiveram maior destaque.

O levantamento também destacou as mudanças nos meios de pagamento. Cerca de 24,4% dos consumidores pretendem usar boleto parcelado, enquanto o pix parcelado e o pix tradicional serão utilizados por 8,9% e 6,5% dos consumidores, respectivamente. O cartão de crédito continua sendo o líder, com 47,2% de preferência, seguido pelo dinheiro, com 8,9%.

“Nosso levantamento mostra que o consumidor brasileiro está se adaptando às novas opções de pagamento, buscando alternativas que não pesem tanto no bolso e evitem o endividamento no cartão de crédito”, afirma Juana Angelim, Chief Operating Officer da Koin.

Os dados indicam uma tendência de maior propensão ao parcelamento, com 40,7% dos consumidores planejando dividir o pagamento em duas vezes, 22% em até cinco vezes e 17,1% em mais de cinco vezes. Apenas 20,3% dos entrevistados optaram pelo pagamento à vista.

A pesquisa foi realizada entre os dias 29 de julho e 2 de agosto, com a participação de 150 pessoas.

Um levantamento recente da empresa de pesquisa de mercado eMarketer revelou que quase metade dos consumidores nos Estados Unidos (49,5%) já foi influenciada por criadores de conteúdo para realizar compras nas redes sociais. Em contraste, apenas 10,7% dos consumidores citaram o conteúdo de jornais, revistas e emissoras de televisão como influentes em suas decisões de compra.

O estudo, intitulado “Affiliate Marketing Consumer Attitudes 2024” e realizado em parceria com a Partnerize, destaca o poder crescente dos criadores de conteúdo no mercado digital, especialmente entre as gerações mais jovens. Fabio Gonçalves, diretor de talentos internacionais da Viral Nation e especialista em marketing de influência, explica que a autenticidade e a conexão pessoal dos criadores são fatores determinantes para essa discrepância.

“Influenciadores geralmente estabelecem uma conexão mais pessoal e autêntica com seu público. Eles compartilham suas vidas, opiniões e recomendações de forma genuína, o que gera um alto nível de confiança entre os seguidores. Isso é algo que meios tradicionais, como jornais e revistas, muitas vezes não conseguem replicar, já que não oferecem a mesma oportunidade de interação e engajamento que as redes sociais proporcionam”, afirma Gonçalves.

Apesar do crescimento das estratégias de marketing de influência, Gonçalves alerta que a escolha do criador de conteúdo deve ser estratégica. “É essencial selecionar alguém que realmente se relaciona com o produto e tem afinidade com seus valores. A escolha deve ser estratégica, buscando influenciadores cuja audiência confia em suas recomendações porque vê autenticidade nelas. Quando o criador usa e acredita genuinamente no produto, a conexão com o público é fortalecida, aumentando a eficácia da campanha”, explica.

A pesquisa também revela que os anúncios em meios tradicionais são frequentemente vistos como impessoais e genéricos, o que reduz sua eficácia. Em contraste, as redes sociais permitem um nível de interação direta entre criadores de conteúdo e seus seguidores, o que aumenta a confiança e a influência.

Os consumidores também expressaram suas preferências por diferentes formatos de anúncio. Anúncios em vídeos foram considerados os mais confiáveis, seguidos por conteúdo patrocinado, anúncios de afiliados, anúncios direcionados e, por último, anúncios em banner. Fabio Gonçalves explica que os anúncios em vídeo lideram porque oferecem uma experiência visual rica e podem contar histórias de maneira mais eficaz, criando uma conexão emocional com o público.

“Os anúncios em vídeo oferecem uma experiência visual rica e podem contar histórias de maneira mais eficaz, criando uma conexão emocional com o público. O conteúdo patrocinado vem em seguida, pois é integrado de forma natural no contexto do conteúdo que os consumidores já estão interessados em consumir, o que aumenta a confiança. Anúncios de afiliados são confiáveis devido à recomendação direta de criadores de conteúdo, que geralmente testam e aprovam os produtos antes de promovê-los. Anúncios direcionados, embora relevantes, ainda enfrentam preocupações com privacidade, e, por fim, anúncios em banner são vistos como intrusivos e menos eficazes, muitas vezes ignorados pelos consumidores”, conclui Gonçalves.

Metodologia

A pesquisa foi realizada nos Estados Unidos, entrevistando 1.378 consumidores entre 3 e 11 de maio de 2024. Os participantes foram selecionados para representar a população dos EUA em termos de idade (entre 15 e 77 anos), gênero, renda familiar e raça/etnia. A pesquisa foi conduzida por um fornecedor de amostras terceirizado e possui uma margem de erro de +/- 2,6 pontos percentuais no intervalo de confiança de 95%.

O cenário para empreendedores no Brasil está se tornando mais favorável, especialmente no que diz respeito à burocracia para a abertura de novas empresas. De acordo com o Mapa de Empresas do Governo Federal, o tempo médio para abrir uma empresa no país agora é de apenas 21 horas. Este dado reflete uma redução significativa de 6 horas (22,2%) em relação ao final do terceiro quadrimestre de 2023 e de 9 horas (30,0%) em comparação com o primeiro quadrimestre do mesmo ano.

Em junho de 2024, foram abertas 347 mil empresas no Brasil, com 80% delas sendo registradas em menos de um dia. O relatório, elaborado pela Secretaria Nacional de Microempresa e da Empresa de Pequeno Porte (MEMP), destaca que no primeiro quadrimestre de 2024 foram abertas 1.456.958 empresas, representando um aumento de 26,5% em relação ao último quadrimestre de 2023 e de 9,2% comparado ao mesmo período do ano anterior.

Rafael Caribé, CEO da Agilize Contabilidade Online, empresa que auxilia na abertura de CNPJs, observa que essa tendência aponta para um ambiente empresarial mais ágil e adaptável no Brasil. “A redução nos tempos de abertura, viabilidade e registro de empresas não apenas facilita a vida dos empresários, mas também estimula a entrada de novos players no mercado, fortalecendo a economia como um todo”, comenta Caribé.

O relatório também revela que no mesmo período de janeiro a abril de 2024, foram fechadas 854.150 empresas, um aumento de 24,4% em relação ao último quadrimestre de 2023 e de 15,5% comparado ao mesmo período do ano anterior. Apesar do aumento no número de empresas fechadas, o saldo é positivo com 602.808 novas empresas, totalizando 21.738.420 empresas ativas no país.

Embora os desafios persistam, especialmente com o número crescente de empresas extintas, os dados indicam um equilíbrio entre o fechamento de negócios e a abertura de novas empresas. Essa dinâmica reflete uma economia saudável e em transformação.

A redução significativa no tempo para abrir empresas, aliada a outras tendências observadas, sinaliza um futuro promissor para o empreendedorismo no Brasil, abrindo portas para a criatividade, a inovação e o sucesso empresarial.

As fintechs, empresas que desenvolvem soluções financeiras inovadoras e tecnológicas, estão desempenhando um papel crucial na economia brasileira. Segundo a Associação Brasileira de Fintech (AB Fintechs), já existem 1.481 fintechs no Brasil, responsáveis pela geração de mais de 100 mil empregos. Este crescimento reflete a crescente adoção de serviços financeiros digitais por consumidores e empresas em busca de soluções ágeis e eficientes.

O impacto das fintechs no cotidiano é evidente no número de contas digitais, que já ultrapassa 250 milhões no país, de acordo com a AB Fintechs. Estas empresas oferecem uma ampla gama de serviços, desde bancários e contabilidade até crédito facilitado, seguros, investimentos e negociação de dívidas.

A quinta edição da Pesquisa Fintech Deep Dive, realizada pela AB Fintechs em parceria com a PwC Brasil, revela que pequenas e médias empresas (com faturamento entre R$ 2,4 milhões e R$ 90 milhões) representam mais da metade dos clientes das fintechs no Brasil. Este dado destaca como as fintechs têm se tornado parceiras estratégicas para o desenvolvimento de negócios, oferecendo processos ágeis, atendimento personalizado e plataformas inovadoras.

As fintechs também estão contribuindo para o desenvolvimento sustentável dos negócios ao oferecer plataformas de educação financeira. Estas plataformas disponibilizam recursos educacionais acessíveis, disseminando conceitos básicos sobre empreendedorismo e fornecendo orientação estratégica para os clientes.

A Agilize, primeira empresa de contabilidade online do Brasil, é um exemplo de como as fintechs estão transformando setores tradicionais. A empresa se destaca tanto pelo serviço de contabilidade para empresas quanto pela educação financeira dos empreendedores.

Marlon Freitas, CMO da Agilize, enfatiza que a tecnologia democratiza oportunidades, permitindo que qualquer pessoa com conhecimento, interesse e boa vontade desenvolva um software. “Além de uma boa ideia, é essencial ter capacidade de realização, boa vontade e resiliência,” aconselha Freitas. Ele destaca a importância de conhecer bem a área financeira para entender as reais necessidades dos clientes.

Freitas compartilha que o desafio inicial da Agilize foi apresentar a ideia e provar sua confiabilidade. “No início, fazia questão de conversar com cada cliente para entender se as dores que estávamos solucionando eram reais e identificar outras que não havíamos mapeado,” lembra o CMO.

Sobre a captação de investimentos, Freitas orienta que a bagagem e reputação pessoal são fundamentais. “Investidores geralmente não colocam dinheiro apenas em uma ideia, mas na história e no time por trás dela. Eles procuram ver o background do empreendedor,” explica. Ele acredita que sempre haverá mercado para novas fintechs, especialmente aquelas que melhorarem a experiência do usuário.

Com mais de 20 mil clientes, a Agilize demonstra como a contabilidade online pode ser uma solução menos burocrática para questões contábeis. Para quem está começando ou já está empreendendo, Freitas destaca que resiliência e autoconhecimento são essenciais para lidar com as dificuldades do dia a dia. “O empreendedor precisa saber lidar com a incerteza e se adaptar rapidamente às mudanças,” conclui.