Tag: Tendências

  • Cinco tendências de tecnologia para 2025

    Cinco tendências de tecnologia para 2025

    Se antes, viver a era da tecnologia era algo distante, hoje, vemos o quão essencial os novos recursos tecnológicos são no dia a dia das organizações. Não à toa, de acordo com o Índice Transformação Digital Brasil 2023, produzido pela Pwc Brasil, 69% das empresas esperam que o aumento da eficiência operacional aconteça, principalmente, devido ao avanço da transformação digital.

    Os dados da pesquisa vêm ao encontro do atual momento de digitalização vivido pelas companhias. Como prova disso, o estudo ainda aponta que 12% das organizações investiram na formação de novas áreas dedicadas ao digital e à inovação, bem como priorizaram especialistas em gestão de infraestrutura, soluções em nuvem e automação de processos.

    O movimento de transformação digital é algo que, certamente, irá continuar. Diante disso, é essencial que as empresas se mantenham atentas às novas tendências e busquem implementá-las, a fim de obter um melhor desempenho e vantagem competitiva frente aos desafios de gestão. E, considerando que 2025 acabou de chegar, destaco aqui cinco tendências que precisam estar no planejamento estratégico deste ano:

    #1 Inteligência Artificial Generativa: essa, sem dúvidas, continuará sendo uma forte tendência. Segundo o estudo “O Potencial Econômico da IA Generativa”, realizado pela McKinsey em 2023, estima-se que que essa tecnologia pode adicionar entre US$ 2,6 e US$4,4 trilhões de dólares por ano à economia global, ampliando o impacto total da IA em 15% a 40%. Além disso, é previsto que esse recurso automatize metade dos trabalhos entre 2040 e 2060 – sendo que, a expectativa é que esse movimento seja acelerado em até 10 anos. Todas essas projeções mostram tamanho impacto e importância de integrar o seu uso no dia a dia da empresa.

    #2 Edge Computing: a gestão de dados está entre as prioridades das organizações. Com isso, o Edge Computing é uma forte tendência, uma vez que se trata de uma arquitetura de dados que processa as informações perto do local em que foram gerados, via dispositivos com acesso à IoT (Internet das Coisas). Esse mecanismo é mais um apoio ao movimento de gestão em cloud, por fornecer ainda mais segurança e agilidade no processamento de registros.

    #3 Cibersegurança: complementando os tópicos anteriores, investir em segurança se mantém como uma importante tendência. Isso porque, à medida que novas tecnologias surgem, infelizmente, também aumenta o risco de ameaças cibernéticas. Quanto a isso, as empresas precisam aprimorar ações protetivas, utilizando soluções que permitam detectar e eliminar, com antecedência, eventuais riscos.

    #4 Realidade Virtual (AR) e Aumentada (VR): há alguns anos, foi criada uma grande expectativa no mercado acerca do metaverso, porém, sua adoção ainda deve ocorrer de forma lenta, considerando que seus recursos se encontram em estágio de desenvolvimento. Por outro lado, as tecnologias de AR e VR devem obter uma adoção mais ampla, tendo em vista que podem ser utilizadas em treinamentos, reuniões, processos de criação e simulações, ajudando na conquista de resultados mais eficazes e melhorias significativas nas operações.

    #5 Automação e Robótica: não, os robôs não irão roubar o espaço dos seres humanos, mas serão importantes ajudantes. Considerando a velocidade do aumento de demandas, as empresas têm a missão de suprir esse cenário adotando recursos eficientes. Deste modo, a robótica e automação devem ganhar destaque, levando em conta seus benefícios como redução de custos operacionais, aumento de eficiência e entrega de serviços mais rápidos.

    Todas as tendências têm em comum o fato de que, quando aplicadas em conjunto, contribuem efetivamente com o desempenho da organização. E, em se tratando da IA Generativa, essa tecnologia, possui um amplo potencial de impulsionar os negócios. Como prova desse protagonismo, um levantamento da Accenture em 2023, revelou que 97% dos executivos acreditam que essa Inteligência Artificial terá um impacto transformador nas suas empresas e setores.

    Deste modo, é indispensável que as organizações visem integrar tais recursos em prol se simplificar processos e viabilizar tomada de decisões mais rápidas. Certamente, essa não é uma tarefa fácil, visto que a transformação digital impacta diretamente na cultura empresarial. Sendo assim, ter o apoio de uma consultoria especializada nessa abordagem e em integrar tecnologias, sem dúvidas, é uma excelente estratégia.

    Um novo ano iniciou e, com ele, novas oportunidades no segmento da tecnologia irão surgir. Nesse sentido, sairão à frente aqueles que começarem a se preparar desde já. Afinal, o futuro não espera, e começa hoje.

  • Dia do publicitário celebra a criatividade que inova mercados e conquista consumidores

    Dia do publicitário celebra a criatividade que inova mercados e conquista consumidores

    No dia 1º de fevereiro, é comemorado o dia do publicitário, data que celebra os profissionais responsáveis por criar campanhas e estratégias que impactam consumidores e transformam negócios. Em um mundo onde a atenção do público é cada vez mais disputada, a inovação tem sido um diferencial essencial no mercado da propaganda. Um exemplo criativo e eficiente que vem ganhando destaque é a publicidade em saquinhos de pão, um formato inusitado que une simplicidade, alcance e impacto local.

    Quem nunca comprou pão fresco na padaria e levou para casa aquele tradicional saquinho de papel? Agora, imagine transformar esse item cotidiano em uma poderosa ferramenta de publicidade. Essa é a proposta deste modelo de propaganda: levar mensagens publicitárias diretamente para as mãos dos consumidores, de forma prática e com alta taxa de retenção.

    “O formato se destaca pela capacidade de unir visibilidade e utilidadejá que os saquinhos fazem parte do dia a dia da maioria dos brasileiros. Com anúncios personalizados e criativos, as marcas conseguem dialogar com o público de forma leve, no momento em que ele está mais relaxado e receptivo”, explica André Jácomo, CEO da Marketing Bag.

    Como Funciona?

    Os saquinhos são personalizados com anúncios criativos de diferentes marcas, combinando design atrativo e mensagens impactantes. As embalagens são distribuídas gratuitamente para padarias parceiras, tornando o produto útil tanto para o comerciante quanto para o consumidor final.

    O formato inovador oferece benefícios tanto para os anunciantes quanto para os comerciantes que distribuem os saquinhos. Confira algumas das principais vantagens:

    Alcance local e segmentado: Os anúncios chegam diretamente aos consumidores da região onde são distribuídos, atingindo um público-alvo específico, como moradores de bairros e clientes frequentes de padarias.

    Baixo custo e grande impacto: Comparado a mídias tradicionais, como TV, rádio e outdoors, apresenta um custo mais acessível e eficiente, especialmente para pequenos e médios negócios.

    Alta retenção da mensagem: Diferente de anúncios digitais, que podem ser ignorados em segundos, os saquinhos ficam visíveis durante todo o momento de consumo, aumentando a exposição e o tempo de contato com a marca.

    Interatividade: A inclusão de QR Codes amplia a experiência do consumidor, permitindo acesso rápido a ofertas, informações adicionais e promoções exclusivas. Isso transforma a propaganda estática em uma ferramenta digital, facilitando o engajamento e a conversão em vendas.

    Sustentabilidade e responsabilidade social: Com materiais recicláveis e embalagens ecológicas, atende às demandas atuais por práticas mais sustentáveis.

    “Diversas empresas já apostam na estratégia, desde grandes redes de varejo até negócios locais, como supermercados, academias, farmácias e consultórios médicos. O formato permite campanhas segmentadas, atingindo diretamente o público-alvo em regiões específicas, com custos mais baixos do que os meios tradicionais”, explica Jácomo.

    A publicidade em embalagens de pão reforça o papel essencial do setor em inovar e criar estratégias que conectam marcas e pessoas. Essa mídia, aparentemente simples, prova que grandes ideias podem surgir nos formatos mais inesperados, transformando o cotidiano em oportunidades de comunicação e crescimento.

  • SAP redefine o futuro dos negócios com soluções ERP inteligentes

    SAP redefine o futuro dos negócios com soluções ERP inteligentes

    Na era da transformação digital, as empresas enfrentam a necessidade imperativa de se tornarem mais eficientes, ágeis e competitivas. Esse movimento não se resume a uma atualização tecnológica, é uma estratégia crucial para garantir a sustentabilidade a longo prazo. Nesse contexto, a SAP oferece soluções de Enterprise Resource Planning (ERP) que se adaptam perfeitamente a uma variedade de processos empresariais.

    Em conformidade com as exigências fiscais e tributárias brasileiras, o SAP S/4HANA oferece uma plataforma robusta que integra módulos essenciais: gestão financeira, conformidade fiscal, recursos humanos, supply chain e customer relationship management. Esta integração não apenas otimiza processos interdepartamentais, mas também assegura total aderência às complexas regulamentações do fisco nacional.

    A arquitetura in-memory do S/4HANA representa um salto tecnológico significativo, processando volumes massivos de dados em microssegundos. Esta capacidade permite análises preditivas sofisticadas e conformidade em tempo real com as constantes atualizações da legislação tributária, aspecto crucial no contexto brasileiro.

    Na vertente de compliance fiscal, o sistema incorpora automaticamente atualizações relacionadas à NFe, CTe, NFSe e demais documentos fiscais, garantindo conformidade com o SPED e demais obrigações acessórias. A plataforma também se destaca no suporte à implementação do PIX e outras inovações do sistema financeiro nacional.

    Os sistemas ERP da SAP integram-se facilmente com outros produtos da própria empresa e aplicativos de terceiros, criando um cenário de TI coeso que suporta uma ampla gama de funções de negócios. Essa conectividade promove colaboração aprimorada entre departamentos e aumenta a agilidade operacional.

    Impacto no Crescimento Empresarial

    A adoção de soluções de ERP da SAP pode gerar diversos resultados positivos para o crescimento das empresas:

    • Eficiência Aprimorada: A automação de tarefas rotineiras reduz erros manuais e libera recursos para concentrar esforços em iniciativas estratégicas, permitindo maior foco na inovação e na criação de valor.
    • Experiência do Cliente Elevada: O acesso ininterrupto a informações completas sobre clientes facilita o atendimento personalizado, aumentando a fidelidade e satisfação. Essa personalização fortalece o relacionamento com clientes e melhora a retenção a longo prazo.
    • Decisões Informadas por Dados: Com análises em tempo real, as empresas obtêm insights valiosos que orientam decisões estratégicas para o crescimento. Além disso, esses insights ajudam na identificação e mitigação de riscos antes que se tornem problemas significativos.

    O impacto desta transformação reflete-se em métricas concretas: redução média de 40% em custos operacionais, diminuição de 60% no tempo de fechamento contábil e aumento de 35% na precisão de previsões financeiras, segundo dados recentes da própria SAP.

    A plataforma estabelece novo paradigma em gestão empresarial integrada, onde tecnologia, compliance e eficiência operacional convergem para impulsionar crescimento sustentável na era digital. Esta sinergia entre inovação tecnológica e conformidade regulatória posiciona o SAP S/4HANA como uma importante ferramenta para empresas que buscam liderança em seus segmentos no competitivo mercado brasileiro.

  • Como usar inteligência artificial para personalizar campanhas de marketing?

    Como usar inteligência artificial para personalizar campanhas de marketing?

    A personalização de campanhas de marketing deixou de ser um diferencial e tornou-se uma necessidade em um mercado cada vez mais competitivo. Hoje, a inteligência artificial (IA) permite criar experiências altamente personalizadas em escala, atendendo as expectativas de consumidores que demandam relevância e conveniência. De acordo com um estudo da Salesforce, 73% dos clientes esperam que as empresas compreendam suas necessidades e expectativas. (Salesforce, 2023).

    Para explorar mais o tema, Ricardo Migliani, COO e CCO da Amper e membro do Conselho do Ampere Grupo, explica um pouco mais neste artigo sobre como usar IA para personalizar campanhas de marketing de maneira eficaz, maximizando engajamento e conversões.

    1. Por que a personalização importa no marketing?

    Personalização não é apenas um recurso adicional — é o que diferencia marcas que se destacam daquelas que perdem relevância. Os benefícios incluem:

    • Melhor experiência do cliente: Consumidores preferem mensagens adaptadas às suas necessidades.
    • Aumento de conversões: Conteúdo relevante tem maior chance de gerar vendas.
    • Fidelização de clientes: Um cliente satisfeito tem mais chances de retornar.

    Segundo a McKinsey, empresas que investem em personalização geram um aumento médio de 40% na receita de marketing (McKinsey, 2023).

    2. O papel da IA na personalização de campanhas

    A IA transforma dados brutos em insights acionáveis, permitindo campanhas mais eficientes e segmentadas. Ela atua em diferentes frentes:

    2.1. Coleta e análise de dados

    A IA coleta dados de diferentes fontes, como comportamento de navegação, histórico de compras e interações em redes sociais. Ferramentas como o Google Analytics 4 e o Hotjar usam IA para mapear jornadas de clientes. Exemplo: Um e-commerce pode identificar que um cliente frequentemente compra itens de eletrônicos e, com base nisso, recomendar produtos semelhantes ou ofertas exclusivas.

    2.2. Segmentação Avançada

    Com IA, a segmentação de público vai além de dados demográficos. Ferramentas como o HubSpot utilizam aprendizado de máquina para criar microsegmentos com base em comportamentos específicos. Um estudo da Forrester destaca que a segmentação baseada em IA aumenta a taxa de engajamento em 50%.

    3. Estratégias para personalizar campanhas usando IA

    Abaixo estão as melhores práticas para usar IA na personalização de campanhas.

    3.1. E-mails personalizados em escala

    E-mails segmentados e personalizados geram taxas de abertura significativamente mais altas. A IA permite:

    • Ajustar o título e o corpo do e-mail com base nos interesses do destinatário.
    • Enviar e-mails no momento ideal, baseado no comportamento histórico.

    Exemplo prático: Ferramentas como o Mailchimp usam IA para analisar quais assuntos atraem mais cliques.

    3.2. Recomendações de produtos e conteúdos

    Sistemas de recomendação baseados em IA, como os usados pela Amazon, sugerem produtos relevantes com base no histórico de navegação e compras. Dica: Ferramentas como o Dynamic Yield permitem criar experiências personalizadas em websites.

    3.3. Publicidade Programática

    A IA otimiza campanhas de mídia paga, ajustando lances e segmentação em tempo real. Exemplo: O Google Ads usa aprendizado de máquina para determinar os melhores momentos e audiências para exibir seus anúncios.

    4. Ferramentas essenciais para personalização com IA

    4.1. Plataformas de CRM com IA

    Ferramentas como o Salesforce Einstein e o Zoho CRM permitem automação e previsões baseadas em IA, ajudando a personalizar a experiência do cliente.

    4.2. Chatbots inteligentes

    Chatbots como o Intercom oferecem respostas personalizadas, otimizando o suporte ao cliente. Segundo a Gartner, até 2027, 80% das interações de clientes serão gerenciadas por IA (Gartner, 2023).

    4.3. Ferramentas de análise avançada

    Soluções como o Tableau permitem criar relatórios visualmente ricos, ajudando a identificar padrões para personalização.

    5. Desafios e como superá-los

    Embora a IA ofereça vários benefícios, é importante lidar com desafios comuns:

    5.1. Privacidade de dados

    Com leis como a LGPD e o GDPR, é essencial garantir que o uso de dados seja transparente e seguro. Dica: Utilize ferramentas de conformidade, como o OneTrust, para gerenciar permissões e consentimentos.

    5.2. Implementação complexa

    Integrar IA em processos existentes pode ser desafiador. Considere começar com soluções plug-and-play antes de avançar para customizações.

    6. Tendências futuras na personalização com IA

    A IA está em constante evolução. Tendências emergentes incluem:

    • Personalização em realidade aumentada: Experiências imersivas em e-commerce.
    • Modelos de linguagem natural (NLP): Ferramentas como o ChatGPT tornam interações mais naturais.
    • Previsões avançadas: IA que antecipa as necessidades dos clientes antes mesmo que eles percebam.

    IA como catalisador de resultados personalizados

    A inteligência artificial não apenas transforma campanhas de marketing, mas também redefine as expectativas dos consumidores. Ao incorporar IA em suas estratégias de personalização, você pode criar experiências significativas, aumentar engajamento e impulsionar resultados.

    Para empresas que desejam se destacar em um mercado competitivo, a adoção de IA não é mais uma opção, mas uma necessidade.

  • Como usar inteligência artificial para personalizar campanhas de marketing?

    Como usar inteligência artificial para personalizar campanhas de marketing?

    A personalização de campanhas de marketing deixou de ser um diferencial e tornou-se uma necessidade em um mercado cada vez mais competitivo. Hoje, a inteligência artificial (IA) permite criar experiências altamente personalizadas em escala, atendendo as expectativas de consumidores que demandam relevância e conveniência. De acordo com um estudo da Salesforce, 73% dos clientes esperam que as empresas compreendam suas necessidades e expectativas. (Salesforce, 2023).

    Para explorar mais o tema, Ricardo Migliani, COO e CCO da Amper e membro do Conselho do Ampere Grupo, explica um pouco mais neste artigo sobre como usar IA para personalizar campanhas de marketing de maneira eficaz, maximizando engajamento e conversões.

    1. Por que a personalização importa no marketing?

    Personalização não é apenas um recurso adicional — é o que diferencia marcas que se destacam daquelas que perdem relevância. Os benefícios incluem:

    • Melhor experiência do cliente: Consumidores preferem mensagens adaptadas às suas necessidades.
    • Aumento de conversões: Conteúdo relevante tem maior chance de gerar vendas.
    • Fidelização de clientes: Um cliente satisfeito tem mais chances de retornar.

    Segundo a McKinsey, empresas que investem em personalização geram um aumento médio de 40% na receita de marketing (McKinsey, 2023).

    2. O papel da IA na personalização de campanhas

    A IA transforma dados brutos em insights acionáveis, permitindo campanhas mais eficientes e segmentadas. Ela atua em diferentes frentes:

    2.1. Coleta e análise de dados

    A IA coleta dados de diferentes fontes, como comportamento de navegação, histórico de compras e interações em redes sociais. Ferramentas como o Google Analytics 4 e o Hotjar usam IA para mapear jornadas de clientes. Exemplo: Um e-commerce pode identificar que um cliente frequentemente compra itens de eletrônicos e, com base nisso, recomendar produtos semelhantes ou ofertas exclusivas.

    2.2. Segmentação Avançada

    Com IA, a segmentação de público vai além de dados demográficos. Ferramentas como o HubSpot utilizam aprendizado de máquina para criar microsegmentos com base em comportamentos específicos. Um estudo da Forrester destaca que a segmentação baseada em IA aumenta a taxa de engajamento em 50%.

    3. Estratégias para personalizar campanhas usando IA

    Abaixo estão as melhores práticas para usar IA na personalização de campanhas.

    3.1. E-mails personalizados em escala

    E-mails segmentados e personalizados geram taxas de abertura significativamente mais altas. A IA permite:

    • Ajustar o título e o corpo do e-mail com base nos interesses do destinatário.
    • Enviar e-mails no momento ideal, baseado no comportamento histórico.

    Exemplo prático: Ferramentas como o Mailchimp usam IA para analisar quais assuntos atraem mais cliques.

    3.2. Recomendações de produtos e conteúdos

    Sistemas de recomendação baseados em IA, como os usados pela Amazon, sugerem produtos relevantes com base no histórico de navegação e compras. Dica: Ferramentas como o Dynamic Yield permitem criar experiências personalizadas em websites.

    3.3. Publicidade Programática

    A IA otimiza campanhas de mídia paga, ajustando lances e segmentação em tempo real. Exemplo: O Google Ads usa aprendizado de máquina para determinar os melhores momentos e audiências para exibir seus anúncios.

    4. Ferramentas essenciais para personalização com IA

    4.1. Plataformas de CRM com IA

    Ferramentas como o Salesforce Einstein e o Zoho CRM permitem automação e previsões baseadas em IA, ajudando a personalizar a experiência do cliente.

    4.2. Chatbots inteligentes

    Chatbots como o Intercom oferecem respostas personalizadas, otimizando o suporte ao cliente. Segundo a Gartner, até 2027, 80% das interações de clientes serão gerenciadas por IA (Gartner, 2023).

    4.3. Ferramentas de análise avançada

    Soluções como o Tableau permitem criar relatórios visualmente ricos, ajudando a identificar padrões para personalização.

    5. Desafios e como superá-los

    Embora a IA ofereça vários benefícios, é importante lidar com desafios comuns:

    5.1. Privacidade de dados

    Com leis como a LGPD e o GDPR, é essencial garantir que o uso de dados seja transparente e seguro. Dica: Utilize ferramentas de conformidade, como o OneTrust, para gerenciar permissões e consentimentos.

    5.2. Implementação complexa

    Integrar IA em processos existentes pode ser desafiador. Considere começar com soluções plug-and-play antes de avançar para customizações.

    6. Tendências futuras na personalização com IA

    A IA está em constante evolução. Tendências emergentes incluem:

    • Personalização em realidade aumentada: Experiências imersivas em e-commerce.
    • Modelos de linguagem natural (NLP): Ferramentas como o ChatGPT tornam interações mais naturais.
    • Previsões avançadas: IA que antecipa as necessidades dos clientes antes mesmo que eles percebam.

    IA como catalisador de resultados personalizados

    A inteligência artificial não apenas transforma campanhas de marketing, mas também redefine as expectativas dos consumidores. Ao incorporar IA em suas estratégias de personalização, você pode criar experiências significativas, aumentar engajamento e impulsionar resultados.

    Para empresas que desejam se destacar em um mercado competitivo, a adoção de IA não é mais uma opção, mas uma necessidade.

  • Inteligência artificial impulsiona resultados de e-commerce no Brasil em 2024 e aquece o setor em 2025

    Inteligência artificial impulsiona resultados de e-commerce no Brasil em 2024 e aquece o setor em 2025

    faturamento do e-commerce brasileiro em 2024 ultrapassou os 200 bilhões de reais, segundo dados da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (Abcomm). O crescimento de mais de 10% em relação ao ano anterior é um indicador de novas realidades no comportamento de compra e na forma como as lojas virtuais se comunicam com o consumidor, com destaque para o papel da Inteligência Artificial (IA) na personalização da experiência de compra, propulsora do aumento de vendas e da fidelização de clientes. 

    Para 2025, as expectativas são ainda maiores: segundo dados da ABComm, espera-se que o faturamento das lojas virtuais no Brasil em 2025 ultrapasse os R$ 234 bilhões, representando um crescimento de quase 15% em relação ao ano anterior, com um ticket médio de R$ 539,28 e um aumento de três milhões de novos compradores.

    Em um cenário de alta competitividade e consumidores cada vez mais exigentes, a IA emergiu como uma ferramenta indispensável para o sucesso dos e-commerces. Uma pesquisa realizada pela Ebit/Nielsen revela que 7 em cada 10 lojas virtuais no país já usam algum tipo de recurso de inteligência artificial, como a análise de dados e automações para entregar uma experiência personalizada e mais assertiva aos seus clientes. 

    Entre as empresas consultadas sobre os resultados do uso de IA no e-commerce, a edrone, plataforma especializada em automação de marketing e CRM, apresentou dados interessantes sobre o impacto de suas soluções no faturamento de seus clientes. Segundo dados da edrone, ferramentas de automação foram responsáveis por aproximadamente 20% do faturamento total de suas lojas virtuais parceiras em 2024, resultando em vendas extras geradas a partir de ações como campanhas de carrinho abandonado, recuperação de clientes e promoções pós-compra. Uma das automações mais destacadas foi a de recuperação de carrinho abandonado, que obteve uma taxa de abertura de 25% e uma conversão de 1,60%, ajudando a reduzir a perda de vendas que normalmente aconteceria em transações incompletas.

    Além disso, a personalização foi um dos principais fatores que impulsionaram as vendas. Em uma plataforma de CRM como a edrone, o uso de dados para segmentação precisa permitiu campanhas de marketing mais eficazes. As automações de pós-venda geraram taxas de abertura de 43,7% e conversões de até 1,86% em ofertas com cupons de desconto e táticas de cross-selling. “Ficamos surpresos com os resultados alcançados, especialmente no aumento das vendas e na fidelização. É evidente a diferença no desempenho dos clientes que utilizam as automações personalizadas, como a recuperação de carrinhos e campanhas segmentadas. Eles conseguem não apenas otimizar suas operações, mas também criar conexões mais fortes com os consumidores, gerando resultados expressivos e sustentáveis.”, compartilha Ana Luiza Zaroni, gerente do time de suporte da edrone. 

    IA e automação ajudam a vender mais em datas comemorativas

    As datas comemorativas também prometem ser ainda mais impactantes no faturamento do e-commerce em 2025, principalmente para os lojistas que aderirem à inteligência artificial em suas operações. Na Black Friday 2024 a ArtStone, líder no mercado brasileiro de pedras naturais e acessórios para semijoias, faturou mais de R$ 75 mil reais em apenas um dia, combinando campanhas de newsletter com três automações de marketing da edrone, conquistando um faturamento geral no mês de novembro 52% maior do que no mês anterior.

    “Com uma campanha tão extensa e estratégica, precisávamos de uma plataforma robusta que nos permitisse segmentar o público, automatizar disparos e acompanhar os resultados em tempo real. O fato de não haver limite de disparos nos permitiu manter uma comunicação ativa e consistente ao longo de todo o evento, sem precisar nos preocupar com custos adicionais. A ferramenta nos ajudou a criar comunicações claras e direcionadas, garantindo que nossos clientes estivessem sempre informados e engajados.” compartilha Alan Matheus Perez, diretor de marketing da ArtStone. 

    Com a perspectiva de que o volume de pedidos online em 2025 deve crescer 5%, totalizando 435 milhões de compras, a adaptação a essas novas tecnologias e tendências será fundamental para os varejistas se manterem competitivos. O ano de 2024 foi marcado pela inteligência artificial como um dos maiores impulsionadores das vendas e, com a evolução contínua dessas ferramentas, espera-se que o impacto da IA nas vendas online se intensifique ainda mais em 2025, ajudando as marcas a entregar experiências de compra mais rápidas, personalizadas e conectadas.

    “Uma nova aposta da edrone é a criação de assuntos de e-mail dinâmicos, conforme o comportamento de cada usuário. Assim, uma mesma campanha terá várias formas de comunicação, direcionada para cada tipo de cliente, isso tudo de forma automática com a ajuda da IA Generativa”, antecipa Ana Luiza.

  • Live commerce para o mercado B2B: entenda como grandes empresas têm potencializado suas vendas

    Live commerce para o mercado B2B: entenda como grandes empresas têm potencializado suas vendas

    O mercado Business to Business (B2B), que se refere às transações comerciais entre empresas, desempenha um papel importante na economia nacional. Estima-se que ele movimente R$2,4 trilhões no Brasil, segundo o índice Busines-to-business Online medido pela E-Consulting.

    Contudo, apenas 2,5% dessas transações são realizadas via e-commerce — portanto R$ 61 bilhões — apontando para um enorme potencial de crescimento de estratégias que aprimorem essa experiência agora no ambiente virtual. 

    Uma delas é a adoção de ferramentas digitais como o live commerce, que já transformou o setor B2C (venda de produto ou serviço para o consumidor final) e agora promete revolucionar as vendas entre empresas, otimizando interações e estabelecendo conexões mais significativas. 

    O live commerce é uma ferramenta poderosa para a apresentação de produtos, permitindo que as empresas não apenas exibam itens em tempo real, mas também respondam a dúvidas, mostrem usos práticos e gerem engajamento de maneira interativa e dinâmica. Essa abordagem, por ser mais envolvente e personalizada, aumenta as chances de conversão. Além disso, ao incorporar elementos de comunicação ao vivo, como chats, o live commerce estreita o vínculo entre as marcas e os consumidores, promovendo a confiança.

    A confiança é, sem dúvida, uma das questões centrais que o live commerce resolve, ressalta Victor Okuma, Country Manager da Indigitall, empresa especializada em plataformas omnichannel. Isso, porque, como ele explica, as transações B2B costumam envolver volumes maiores, negociações mais complexas e ciclos de vendas mais longos, além de priorizarem parcerias estratégicas de longo prazo. Nesse cenário, a confiança se torna um pilar essencial para o sucesso das negociações. “O live commerce traz transparência para o processo, aumentando a credibilidade das empresas e tornando as negociações e vendas mais ágeis, eficientes e seguras. Em um ambiente cada vez mais digital, onde a comunicação presencial é rara, essa ferramenta faz toda a diferença”, destaca.

    Além disso, esse modelo de negócio se adapta a novas tendências digitais, com o aumento de plataformas de e-commerce empresariais e soluções tecnológicas que facilitam a integração entre empresas. Estima-se que ao menos 65% das empresas utilizaram a Inteligência Artificial em 2024, segundo pesquisa da empresa Intelligenzia. 

    “A transformação digital permite uma maior personalização e automação de processos, resultando em uma experiência mais eficiente tanto para os fornecedores quanto para os compradores”, completa o executivo.

    Esse cenário reforça a importância de recursos visuais e interativos no ambiente digital. Segundo dados da Brightcove, apresentados na pesquisa “B2B Video Marketing: The Power Of Video In The B2B Buyer’s Journey”, 95% dos compradores apontam que o vídeo desempenhou um papel significativo na sua jornada de compra.

    Victor Okuma ressalta que, para o sucesso da estratégia de live commerce, é fundamental integrar outras tecnologias voltadas à atração e retenção do público, além da efetivação concreta das vendas. “Antes, durante e após as lives é importante a utilização das estratégias de omnichannel, com mensagens que atinjam o público em diferentes canais, de modo integrado. Pode-se, por exemplo, enviar notificações no celular dos convidados antes de cada entrada ao vivo e, durante elas, disparar lembretes de alguma promoção, por exemplo, no WhatsApp, impulsionando a conversão. Tudo de modo automático, lançando mão de inteligência artificial para isso”, explica.

    Segundo Guilherme Pimenta, Head de Novos Negócios e Inovação na Netshowme — empresa especialista em soluções de streaming para gerenciar, distribuir e monetizar conteúdos, o omnichannel no processo de compra é um fator determinante das vendas de uma empresa durante uma live. “Uma live bem amarrada, com a qual eu tenho pré-live e um pós-live bem feito via diversas ferramentas de comunicação, aumentam as taxas de conversão em mais de 20%” afirma.

    “Falamos de WhatsApp e notificações, mas é possível ir além, integrando toda essa comunicação das lives commerce com as redes sociais digitais. Isso permite criar verdadeiras comunidades, onde as empresas conseguem alcançar nichos específicos que, sozinhos, não atingiriam. Como resultado, vendem mais”, conclui Guilherme.

  • A nova era do BMS – gestão inteligente e sustentável com IoT

    A nova era do BMS – gestão inteligente e sustentável com IoT

    Introduzindo uma nova geração de tecnologias inteligentes que conectam o presente ao futuro, a EVOLV lidera a transformação da gestão de ativos. Em um mercado onde a eficiência operacional é essencial, as soluções de Internet das Coisas (IoT) da empresa impulsionam uma gestão preventiva e sustentável, que antecipa necessidades e mitiga riscos antes que eles afetem as operações. Essa evolução do BMS (Building Management System) vai além do monitoramento convencional, criando uma plataforma inteligente e dinâmica que se adapta aos desafios da operação moderna.

    Com o BMS, os sistemas tradicionais ganham inteligência ao monitorar e analisar dados em tempo real, identificando rapidamente desgastes e anomalias nos equipamentos. O grande desafio era que para implantar um BMS baseado nas arquiteturas de automação tradicionais era extremamente complexo e caro. Soluções da era 3.0 dependem de sistemas cabeados, muitas vezes quebrar paredes, passar dutos e implantar eletrônicas dedicadas caras, o que fica inviável. As soluções 4.0 trazidas pela IoT combinada com IA ajuda muito nisso. Hoje com sensores sem fio e algoritmos de IA, o custo para monitorar ativos e sistemas despencou pelo menos 10 a 20 vezes. 

    A inteligência dos sistemas desenvolvidos pela EVOLV coloca a empresa na vanguarda da inovação, com uma abordagem voltada à resolução proativa de problemas de manutenção e operação, possibilitando aos gestores uma visão ampla e estratégica de seus ativos.

    “Ao trazer o IoT para a gestão de ativos, conseguimos oferecer muito mais que monitoramento — entregamos uma visão completa e preditiva que permite ao cliente tomar decisões melhores e mais rápidas, mantendo tudo em pleno funcionamento e promovendo economia nas despesas operacionais,” afirma Leandro Simões, CEO da EVOLV.

    As soluções da EVOLV estabelecem um novo padrão, onde o BMS oferece uma gestão de ativos mais sustentável e estratégica, alinhada com as necessidades de um mercado que exige redução de custos, maior previsibilidade e operações cada vez mais seguras e sustentáveis.

  • Como ler as 10 tendências de marketing em 2025 com a lente do consumidor prateado

    Como ler as 10 tendências de marketing em 2025 com a lente do consumidor prateado

    O relatório Marketing Trends 2025, conduzido pela Kantar, reúne as principais tendências do marketing para este ano e aponta insights sobre quais pilares devem ser observados pelas marcas e pelos profissionais interessados em dialogar com o consumidor contemporâneo. A leitura do conteúdo revela que sustentabilidade, transmissão ao vivo e inteligência artificial generativa são algumas das inovações presentes nessa leitura de dados comportamentais e atitudinais em um cenário caracterizado por mudanças sociais, demográficas, regulatórias, legislativas e por avanços tecnológicos desenfreados – para dizer o mínimo. Mas, é sobre a questão da transformação etária que pretendemos nos deter, analisando como essa chave de compreensão pode ser aplicada na leitura de cada uma das 10 tendências.

    A escolha por analisar como cada tendência pode ser aplicada no relacionamento com o consumidor maduro – dentro da perspectiva de surfar a onda da Economia Prateada – é norteada pela expertise da MV Marketing, primeira agência digital especializada no público 50+. Na nossa experiência e diante da mudança etária do Brasil, ignorar esse segmento é negligenciar uma oportunidade de estar em um mercado que movimentou, globalmente, 15 trilhões em 2020, de acordo com Relatório Longevidade da Fundação Dom Cabral (FDC). A seguir, exploramos como cada tendência dialoga com o mercado prateado e contamos como a agência endereça soluções para os nossos clientes. 

    Tendência #1 | Segurança em primeiro plano com a IA Generativa

    Com a ascensão da inteligência artificial generativa, a segurança e a relevância dos dados de treinamento tornam-se cruciais. A MV Marketing treina a IA da agência com base no Letramento em Longevidade – eliminando estereótipos e construindo narrativas inclusivas para o público 50+. Esse treinamento assegura interações mais respeitosas e autênticas, combatendo preconceitos etários ainda presentes na comunicação.

    Tendência #2 | Sustentabilidade como ponto central

    Segundo a Kantar, 87% dos brasileiros desejam um estilo de vida mais sustentável e 56% dos consumidores boicotam empresas que não se comprometem com o tema. A sustentabilidade já contribui com R$ 1,1 trilhão para o valor das 100 maiores marcas globais, mas muitas empresas ainda precisam tornar suas ações mais relevantes para os consumidores. O público 50+ é especialmente engajado nessa causa e busca marcas que compartilhem dos seus valores. A MV reforça a importância de ações sustentáveis autênticas – e apoia os clientes no desenvolvimento delas para que gerem confiança e conexão, especialmente com consumidores maduros.

    Tendência #3 | Inclusão como imperativo de crescimento

    A Kantar destaca que a inclusão será essencial para o crescimento das marcas em 2025. No Brasil, 76% da população acredita que as empresas têm a obrigação de tornar a sociedade mais justa, um índice acima da média global. Apesar disso, muitas marcas ainda subestimam o impacto da inclusão. Não apostar em comunidades diversas gera uma perda potencial de R$ 1,9 trilhão em poder de consumo. O Letramento em Longevidade, conduzido pela MV, orienta marcas a representarem esse público com autenticidade, explorando sua autonomia e influência.

    Integrar a diversidade etária às ações inclusivas é uma oportunidade de diferenciação e impacto. Em 2025, as marcas que abracem todas as gerações, especialmente o público 50+, estarão mais bem posicionadas para crescer em um mundo que envelhece rapidamente. Inclusão não é apenas responsabilidade social, mas um caminho estratégico para relevância e resultados sólidos.

    Tendência #4 | Redes sociais mais autênticas e relevantes

    De novo, estamos falando sobre autenticidade. Campanhas eficazes para o público 50+ nas redes sociais exigem representação, utilidade e verdade. A MV aposta em mensagens humanizadas, imagens positivas e histórias reais para capturar a atenção desse grupo. Ao construir relações baseadas em confiança e empatia, ajudamos marcas a se destacarem em um ambiente digital cada vez mais competitivo.

    Tendência #5 | O desafio da desaceleração populacional

    Com o crescimento populacional desacelerando – há previsão de declínio até o fim do século –, as marcas enfrentarão um desafio inédito: conquistar maior participação de mercado em um mundo com menos consumidores. Casamentos tardios, lares menores e mudanças nos padrões de consumo dos grupos mais velhos tornam o cenário ainda mais complexo, exigindo estratégias inovadoras para se destacar. Neste contexto, o público 50+ torna-se essencial para marcas que desejam manter relevância. A MV fornece insights sobre os perfis e comportamentos da nova maturidade, ajudando marcas a criar produtos e serviços alinhados às necessidades desse segmento.

    Tendência #6 | A era dos formatos de vídeo fragmentados

    O consumo de vídeo se diversifica em plataformas como tevê aberta, streaming e serviços baseados em anúncios. A MV Marketing defende uma abordagem personalizada para o público maduro, com mensagens claras e humanizadas, elementos visuais acessíveis e conteúdos intergeracionais que promovem conexões significativas.

    Tendência #7 | Comunidades de criadores como aliados estratégicos

    As comunidades de criadores são uma ponte poderosa para conectar marcas aos consumidores. Em temas como esportes, beleza ou longevidade, esses criadores geram confiança e impulsionam a predisposição do público em relação às marcas. Em 2025, o sucesso dependerá de alinhar o conteúdo dos criadores com as estratégias das empresas, garantindo uma repercussão consistente em diversos canais. A MV defende que as empresas precisam mudar a própria abordagem ao se relacionar com criadores de conteúdo, especialmente aqueles que representam a geração madura. Em vez de impor as suas mensagens, as marcas devem aprender com os criadores, reconhecendo-os como representantes autênticos de suas comunidades. Essa relação deve ser colaborativa, oferecendo suporte aos criadores e valorizando suas vozes e experiências. Apoiá-los significa contribuir para que suas narrativas sejam fortalecidas e, ao mesmo tempo, aprender com suas percepções sobre o público maduro. Criadores dessa geração trazem um entendimento valioso das necessidades, dos desejos e valores de seus pares, tornando-os aliados estratégicos para construir conexões genuínas e fortalecer a confiança na marca.

    Essa mudança de mentalidade transforma os criadores em parceiros valiosos, que ampliam o impacto e a autenticidade das campanhas. Investir nessa colaboração é essencial para as marcas que desejam crescer de forma sustentável, respeitando e engajando comunidades diversas.

    Tendência #8 |  Inovação como alavanca de crescimento

    A inovação precisa atender diferentes gerações. Funcionalidades voltadas para o público maduro muitas vezes beneficiam todas as idades.  Para marcas estabelecidas, que enfrentam desafios de crescimento, a inovação será a chave para desbloquear novas oportunidades em 2025. As que exploram novos espaços podem dobrar as suas chances de crescimento, especialmente quando reimaginam suas ofertas e identificam fluxos de receita alternativos. A visão da MV Marketing é que a inovação deve começar no desenvolvimento de produtos que atendam diferentes gerações. Funcionalidades específicas para o público maduro podem também beneficiar todas as idades, criando soluções universais. Um exemplo clássico é o micro-ondas, que foi desenhado originalmente para oferecer segurança ao público longevo e, com o tempo, se tornou indispensável em lares de todas as gerações. Esse tipo de abordagem inclusiva garante relevância e amplia o mercado potencial.

    Imagens e conteúdos intergeracionais também desempenham um papel eficiente na comunicação. Campanhas que conectam diferentes gerações têm grande impacto, reforçando que não é necessário isolar o público 50+ em grupos exclusivos. Pelo contrário, integrar esse público em narrativas mais amplas promove conexões significativas e fortalece a percepção de marca. O planejamento estratégico da MV Marketing oferece um diagnóstico detalhado do mercado e do público-alvo, permitindo insights para as marcas, definição de metas claras e estratégias sob medida. Este processo dinâmico considera mudanças constantes no mercado e no ambiente empresarial, garantindo que as marcas estejam preparadas para inovar e crescer. Em 2025, empresas que incorporarem inovação intergeracional em seus produtos e em suas estratégias estarão na vanguarda de um mercado que valoriza inclusão, criatividade e soluções universais.

    Tendência #9 | Transmissões ao vivo com propósito

    As transmissões ao vivo continuam a se destacar como uma poderosa ferramenta de engajamento e vendas. Em 2025, o comércio ao vivo promete desempenhar um papel ainda mais relevante, especialmente para itens de movimentação rápida. No entanto, todos os setores podem se beneficiar, adaptando essa abordagem às suas características e ao público-alvo. A experiência da equipe da MV Marketing – construída por meio da análise de dados e da performance de campanhas digitais ao longo dos anos – mostra que, além da autenticidade, representatividade e do endosso de especialistas, é essencial que as marcas despertem necessidades às vezes despercebidas pelo público maduro. Um exemplo disso é a adaptação de lares para promover segurança, conforto e conectividade – necessidades que muitas vezes não são percebidas até que algo aconteça, como uma queda ou o isolamento social.

    Contar a realidade de forma espontânea e combinar esses relatos com dados estatísticos é uma maneira eficaz de despertar essas necessidades. As transmissões ao vivo podem ser um excelente canal para compartilhar atualidades impactantes e apresentar soluções que atendam a essas demandas, criando conexões emocionais e incentivando ações práticas. Ao incorporar essas estratégias, as marcas podem usar transmissões ao vivo não apenas como um meio de vendas, mas como uma plataforma para construir confiança, educar e gerar engajamento com o público 50+. Em 2025, empresas que explorarem esse formato com autenticidade e relevância estarão mais bem posicionadas para crescer e impactar positivamente seus consumidores.

    Tendência #10 | Rede de mídia de varejo em evolução

    As redes de mídia de varejo (RMN) estão transformando a forma como marcas e consumidores interagem. Com anúncios segmentados e personalizados em sites de varejistas, aplicativos, mídia de parceiros externos e displays digitais em lojas, elas possibilitam campanhas mais precisas e eficazes. Ao colaborar com varejistas e utilizar dados primários, profissionais de marketing conseguem otimizar gastos e aumentar a eficácia de suas campanhas, alcançando públicos com maior relevância. Na MV Marketing, entendemos que a personalização é a melhor abordagem para se comunicar com o consumidor 50+. Porém, para chegar a esse ideal, primeiro é preciso combater o etarismo que coloca o público maduro em uma massa homogênea. O mercado brasileiro – especialmente entre os consumidores com 50 anos ou mais – exibe uma diversidade frequentemente subestimada. Para se destacar no mercado prateado, é vital reconhecer e abraçar essa pluralidade na maturidade.

    Com essa abordagem estruturada, ajudamos marcas a explorar todo o potencial das RMNs, criando campanhas otimizadas que dialoguem com diferentes perfis da maturidade brasileira. Em 2025, marcas que valorizam e integram essa diversidade estarão mais preparadas para liderar e impactar positivamente o mercado.

    Camilla Alves | Cofundadora da MV Marketing, atua na Economia Prateada desde 2018. Especialista em marketing digital e data analytics – com mais de 10 anos de experiência –, Camilla é graduada em Administração de Empresas e possui mestrado em Data-Driven Marketing, com especialização em Data Science, pela Nova Information Management School (Nova IMS), da Universidade Nova de Lisboa, em Portugal. Iniciou a sua carreira na área administrativa e posteriormente migrou para o marketing digital na Endeavor Brasil.


    Bete Marin | Cofundadora da MV Marketing, é empreendedora na Economia Prateada, desde 2015. Especialista em planejamento estratégico, comunicação integrada e eventos, ela possui mais de 30 anos de experiência.  Bete é graduada em Marketing, pós-graduada em Gerontologia (Instituto Albert Einstein); em Comunicação (ESPM); e possui MBA em Marketing pela Fundação Getulio Vargas (FGV). Iniciou a carreira em grandes empresas e consolidou o crescimento profissional na Gerdau, sendo responsável pela área de promoção e propaganda de produtos no Brasil.

  • Como ler as 10 tendências de marketing em 2025 com a lente do consumidor prateado

    Como ler as 10 tendências de marketing em 2025 com a lente do consumidor prateado

    O relatório Marketing Trends 2025, conduzido pela Kantar, reúne as principais tendências do marketing para este ano e aponta insights sobre quais pilares devem ser observados pelas marcas e pelos profissionais interessados em dialogar com o consumidor contemporâneo. A leitura do conteúdo revela que sustentabilidade, transmissão ao vivo e inteligência artificial generativa são algumas das inovações presentes nessa leitura de dados comportamentais e atitudinais em um cenário caracterizado por mudanças sociais, demográficas, regulatórias, legislativas e por avanços tecnológicos desenfreados – para dizer o mínimo. Mas, é sobre a questão da transformação etária que pretendemos nos deter, analisando como essa chave de compreensão pode ser aplicada na leitura de cada uma das 10 tendências.

    A escolha por analisar como cada tendência pode ser aplicada no relacionamento com o consumidor maduro – dentro da perspectiva de surfar a onda da Economia Prateada – é norteada pela expertise da MV Marketing, primeira agência digital especializada no público 50+. Na nossa experiência e diante da mudança etária do Brasil, ignorar esse segmento é negligenciar uma oportunidade de estar em um mercado que movimentou, globalmente, 15 trilhões em 2020, de acordo com Relatório Longevidade da Fundação Dom Cabral (FDC). A seguir, exploramos como cada tendência dialoga com o mercado prateado e contamos como a agência endereça soluções para os nossos clientes. 

    Tendência #1 | Segurança em primeiro plano com a IA Generativa

    Com a ascensão da inteligência artificial generativa, a segurança e a relevância dos dados de treinamento tornam-se cruciais. A MV Marketing treina a IA da agência com base no Letramento em Longevidade – eliminando estereótipos e construindo narrativas inclusivas para o público 50+. Esse treinamento assegura interações mais respeitosas e autênticas, combatendo preconceitos etários ainda presentes na comunicação.

    Tendência #2 | Sustentabilidade como ponto central

    Segundo a Kantar, 87% dos brasileiros desejam um estilo de vida mais sustentável e 56% dos consumidores boicotam empresas que não se comprometem com o tema. A sustentabilidade já contribui com R$ 1,1 trilhão para o valor das 100 maiores marcas globais, mas muitas empresas ainda precisam tornar suas ações mais relevantes para os consumidores. O público 50+ é especialmente engajado nessa causa e busca marcas que compartilhem dos seus valores. A MV reforça a importância de ações sustentáveis autênticas – e apoia os clientes no desenvolvimento delas para que gerem confiança e conexão, especialmente com consumidores maduros.

    Tendência #3 | Inclusão como imperativo de crescimento

    A Kantar destaca que a inclusão será essencial para o crescimento das marcas em 2025. No Brasil, 76% da população acredita que as empresas têm a obrigação de tornar a sociedade mais justa, um índice acima da média global. Apesar disso, muitas marcas ainda subestimam o impacto da inclusão. Não apostar em comunidades diversas gera uma perda potencial de R$ 1,9 trilhão em poder de consumo. O Letramento em Longevidade, conduzido pela MV, orienta marcas a representarem esse público com autenticidade, explorando sua autonomia e influência.

    Integrar a diversidade etária às ações inclusivas é uma oportunidade de diferenciação e impacto. Em 2025, as marcas que abracem todas as gerações, especialmente o público 50+, estarão mais bem posicionadas para crescer em um mundo que envelhece rapidamente. Inclusão não é apenas responsabilidade social, mas um caminho estratégico para relevância e resultados sólidos.

    Tendência #4 | Redes sociais mais autênticas e relevantes

    De novo, estamos falando sobre autenticidade. Campanhas eficazes para o público 50+ nas redes sociais exigem representação, utilidade e verdade. A MV aposta em mensagens humanizadas, imagens positivas e histórias reais para capturar a atenção desse grupo. Ao construir relações baseadas em confiança e empatia, ajudamos marcas a se destacarem em um ambiente digital cada vez mais competitivo.

    Tendência #5 | O desafio da desaceleração populacional

    Com o crescimento populacional desacelerando – há previsão de declínio até o fim do século –, as marcas enfrentarão um desafio inédito: conquistar maior participação de mercado em um mundo com menos consumidores. Casamentos tardios, lares menores e mudanças nos padrões de consumo dos grupos mais velhos tornam o cenário ainda mais complexo, exigindo estratégias inovadoras para se destacar. Neste contexto, o público 50+ torna-se essencial para marcas que desejam manter relevância. A MV fornece insights sobre os perfis e comportamentos da nova maturidade, ajudando marcas a criar produtos e serviços alinhados às necessidades desse segmento.

    Tendência #6 | A era dos formatos de vídeo fragmentados

    O consumo de vídeo se diversifica em plataformas como tevê aberta, streaming e serviços baseados em anúncios. A MV Marketing defende uma abordagem personalizada para o público maduro, com mensagens claras e humanizadas, elementos visuais acessíveis e conteúdos intergeracionais que promovem conexões significativas.

    Tendência #7 | Comunidades de criadores como aliados estratégicos

    As comunidades de criadores são uma ponte poderosa para conectar marcas aos consumidores. Em temas como esportes, beleza ou longevidade, esses criadores geram confiança e impulsionam a predisposição do público em relação às marcas. Em 2025, o sucesso dependerá de alinhar o conteúdo dos criadores com as estratégias das empresas, garantindo uma repercussão consistente em diversos canais. A MV defende que as empresas precisam mudar a própria abordagem ao se relacionar com criadores de conteúdo, especialmente aqueles que representam a geração madura. Em vez de impor as suas mensagens, as marcas devem aprender com os criadores, reconhecendo-os como representantes autênticos de suas comunidades. Essa relação deve ser colaborativa, oferecendo suporte aos criadores e valorizando suas vozes e experiências. Apoiá-los significa contribuir para que suas narrativas sejam fortalecidas e, ao mesmo tempo, aprender com suas percepções sobre o público maduro. Criadores dessa geração trazem um entendimento valioso das necessidades, dos desejos e valores de seus pares, tornando-os aliados estratégicos para construir conexões genuínas e fortalecer a confiança na marca.

    Essa mudança de mentalidade transforma os criadores em parceiros valiosos, que ampliam o impacto e a autenticidade das campanhas. Investir nessa colaboração é essencial para as marcas que desejam crescer de forma sustentável, respeitando e engajando comunidades diversas.

    Tendência #8 |  Inovação como alavanca de crescimento

    A inovação precisa atender diferentes gerações. Funcionalidades voltadas para o público maduro muitas vezes beneficiam todas as idades.  Para marcas estabelecidas, que enfrentam desafios de crescimento, a inovação será a chave para desbloquear novas oportunidades em 2025. As que exploram novos espaços podem dobrar as suas chances de crescimento, especialmente quando reimaginam suas ofertas e identificam fluxos de receita alternativos. A visão da MV Marketing é que a inovação deve começar no desenvolvimento de produtos que atendam diferentes gerações. Funcionalidades específicas para o público maduro podem também beneficiar todas as idades, criando soluções universais. Um exemplo clássico é o micro-ondas, que foi desenhado originalmente para oferecer segurança ao público longevo e, com o tempo, se tornou indispensável em lares de todas as gerações. Esse tipo de abordagem inclusiva garante relevância e amplia o mercado potencial.

    Imagens e conteúdos intergeracionais também desempenham um papel eficiente na comunicação. Campanhas que conectam diferentes gerações têm grande impacto, reforçando que não é necessário isolar o público 50+ em grupos exclusivos. Pelo contrário, integrar esse público em narrativas mais amplas promove conexões significativas e fortalece a percepção de marca. O planejamento estratégico da MV Marketing oferece um diagnóstico detalhado do mercado e do público-alvo, permitindo insights para as marcas, definição de metas claras e estratégias sob medida. Este processo dinâmico considera mudanças constantes no mercado e no ambiente empresarial, garantindo que as marcas estejam preparadas para inovar e crescer. Em 2025, empresas que incorporarem inovação intergeracional em seus produtos e em suas estratégias estarão na vanguarda de um mercado que valoriza inclusão, criatividade e soluções universais.

    Tendência #9 | Transmissões ao vivo com propósito

    As transmissões ao vivo continuam a se destacar como uma poderosa ferramenta de engajamento e vendas. Em 2025, o comércio ao vivo promete desempenhar um papel ainda mais relevante, especialmente para itens de movimentação rápida. No entanto, todos os setores podem se beneficiar, adaptando essa abordagem às suas características e ao público-alvo. A experiência da equipe da MV Marketing – construída por meio da análise de dados e da performance de campanhas digitais ao longo dos anos – mostra que, além da autenticidade, representatividade e do endosso de especialistas, é essencial que as marcas despertem necessidades às vezes despercebidas pelo público maduro. Um exemplo disso é a adaptação de lares para promover segurança, conforto e conectividade – necessidades que muitas vezes não são percebidas até que algo aconteça, como uma queda ou o isolamento social.

    Contar a realidade de forma espontânea e combinar esses relatos com dados estatísticos é uma maneira eficaz de despertar essas necessidades. As transmissões ao vivo podem ser um excelente canal para compartilhar atualidades impactantes e apresentar soluções que atendam a essas demandas, criando conexões emocionais e incentivando ações práticas. Ao incorporar essas estratégias, as marcas podem usar transmissões ao vivo não apenas como um meio de vendas, mas como uma plataforma para construir confiança, educar e gerar engajamento com o público 50+. Em 2025, empresas que explorarem esse formato com autenticidade e relevância estarão mais bem posicionadas para crescer e impactar positivamente seus consumidores.

    Tendência #10 | Rede de mídia de varejo em evolução

    As redes de mídia de varejo (RMN) estão transformando a forma como marcas e consumidores interagem. Com anúncios segmentados e personalizados em sites de varejistas, aplicativos, mídia de parceiros externos e displays digitais em lojas, elas possibilitam campanhas mais precisas e eficazes. Ao colaborar com varejistas e utilizar dados primários, profissionais de marketing conseguem otimizar gastos e aumentar a eficácia de suas campanhas, alcançando públicos com maior relevância. Na MV Marketing, entendemos que a personalização é a melhor abordagem para se comunicar com o consumidor 50+. Porém, para chegar a esse ideal, primeiro é preciso combater o etarismo que coloca o público maduro em uma massa homogênea. O mercado brasileiro – especialmente entre os consumidores com 50 anos ou mais – exibe uma diversidade frequentemente subestimada. Para se destacar no mercado prateado, é vital reconhecer e abraçar essa pluralidade na maturidade.

    Com essa abordagem estruturada, ajudamos marcas a explorar todo o potencial das RMNs, criando campanhas otimizadas que dialoguem com diferentes perfis da maturidade brasileira. Em 2025, marcas que valorizam e integram essa diversidade estarão mais preparadas para liderar e impactar positivamente o mercado.

    Camilla Alves | Cofundadora da MV Marketing, atua na Economia Prateada desde 2018. Especialista em marketing digital e data analytics – com mais de 10 anos de experiência –, Camilla é graduada em Administração de Empresas e possui mestrado em Data-Driven Marketing, com especialização em Data Science, pela Nova Information Management School (Nova IMS), da Universidade Nova de Lisboa, em Portugal. Iniciou a sua carreira na área administrativa e posteriormente migrou para o marketing digital na Endeavor Brasil.


    Bete Marin | Cofundadora da MV Marketing, é empreendedora na Economia Prateada, desde 2015. Especialista em planejamento estratégico, comunicação integrada e eventos, ela possui mais de 30 anos de experiência.  Bete é graduada em Marketing, pós-graduada em Gerontologia (Instituto Albert Einstein); em Comunicação (ESPM); e possui MBA em Marketing pela Fundação Getulio Vargas (FGV). Iniciou a carreira em grandes empresas e consolidou o crescimento profissional na Gerdau, sendo responsável pela área de promoção e propaganda de produtos no Brasil.