Tag: Tendências

O varejo brasileiro continua em ascensão, com as 300 maiores empresas do setor faturando R$ 1,129 trilhão em 2023, de acordo com o ranking Cielo-SVBC das 300 Maiores Empresas do Varejo Brasileiro. Dentro desse cenário, o mercado de franquias se destaca registrando um crescimento nominal de 19,1% no último ano, segundo a Associação Brasileira de Franchising (ABF). Com esse avanço, as redes necessitam cada vez mais de soluções tecnológicas que possam otimizar a comunicação e gestão das unidades.

A Central do Franqueado, plataforma especializada em comunicação e gestão para redes de franquias, vem inovando com uma nova funcionalidade que promete otimizar a interação entre franqueadores e franqueados. Com o objetivo de centralizar todos os processos de comunicação em um único ambiente, a nova ferramenta oferece recursos como videoconferências integradas, registros de atendimentos e reuniões, e uma central de chamados personalizada. Essa tecnologia visa simplificar o cotidiano das redes de franquias, permitindo que as interações sejam mais eficientes e organizadas, além de garantir segurança jurídica e um atendimento customizável por setor.

Para Dario Ruschel, CEO da Central do Franqueado, um dos principais desafios no setor de franchising é manter a comunicação eficiente entre as unidades, especialmente no caso de redes que operam em várias regiões. “Um dos maiores desafios no franchising é garantir que todas as informações cheguem de maneira clara e ágil a cada franqueado, especialmente em redes com operações mais amplas e múltiplas unidades espalhadas pelo país”, afirma

O recurso também permite que franqueadores criem formulários personalizados e estabeleçam prazos de atendimento (SLAs) para diferentes demandas, garantindo que as necessidades dos franqueados sejam atendidas de forma ágil e precisa. Além disso, a integração de comunicados internos à plataforma reduz o risco de falhas na transmissão de recados importantes, mantendo toda a rede sempre atualizada e alinhada

Ruschel reforça o compromisso da empresa em oferecer soluções inovadoras e alinhadas com as necessidades do mercado de franquias. “Estamos muito satisfeitos em lançar essa nova ferramenta, que representa um avanço significativo na forma como as redes de franquias se comunicam e se relacionam. Acreditamos que a unificação e a proximidade são fundamentais para o sucesso do franchising, e estamos empenhados em fornecer as ferramentas necessárias para que nossos clientes atinjam seus objetivos”, destaca Ruschel.

João Cabral, COO da Central do Franqueado, destaca os benefícios da plataforma para os franqueados. “Com a Central do Franqueado, os franqueadores podem oferecer uma relação mais efetiva entre os dois públicos. Nossa plataforma foi desenvolvida para simplificar a rotina das redes de franquias, proporcionando uma experiência amigável e conectada para todos os envolvidos”, afirma Cabral.

Com o mercado de franquias em plena expansão no Brasil, soluções como a da Central do Franqueado garantem a eficiência e o crescimento sustentável das redes. O setor, que faturou R$ 60,5 bilhões em 2023, consolidou-se como um dos pilares do varejo brasileiro, e a inovação desempenha um papel crucial para manter esse ritmo de crescimento.

O varejo brasileiro continua em ascensão, com as 300 maiores empresas do setor faturando R$ 1,129 trilhão em 2023, de acordo com o ranking Cielo-SVBC das 300 Maiores Empresas do Varejo Brasileiro. Dentro desse cenário, o mercado de franquias se destaca registrando um crescimento nominal de 19,1% no último ano, segundo a Associação Brasileira de Franchising (ABF). Com esse avanço, as redes necessitam cada vez mais de soluções tecnológicas que possam otimizar a comunicação e gestão das unidades.

A Central do Franqueado, plataforma especializada em comunicação e gestão para redes de franquias, vem inovando com uma nova funcionalidade que promete otimizar a interação entre franqueadores e franqueados. Com o objetivo de centralizar todos os processos de comunicação em um único ambiente, a nova ferramenta oferece recursos como videoconferências integradas, registros de atendimentos e reuniões, e uma central de chamados personalizada. Essa tecnologia visa simplificar o cotidiano das redes de franquias, permitindo que as interações sejam mais eficientes e organizadas, além de garantir segurança jurídica e um atendimento customizável por setor.

Para Dario Ruschel, CEO da Central do Franqueado, um dos principais desafios no setor de franchising é manter a comunicação eficiente entre as unidades, especialmente no caso de redes que operam em várias regiões. “Um dos maiores desafios no franchising é garantir que todas as informações cheguem de maneira clara e ágil a cada franqueado, especialmente em redes com operações mais amplas e múltiplas unidades espalhadas pelo país”, afirma

O recurso também permite que franqueadores criem formulários personalizados e estabeleçam prazos de atendimento (SLAs) para diferentes demandas, garantindo que as necessidades dos franqueados sejam atendidas de forma ágil e precisa. Além disso, a integração de comunicados internos à plataforma reduz o risco de falhas na transmissão de recados importantes, mantendo toda a rede sempre atualizada e alinhada

Ruschel reforça o compromisso da empresa em oferecer soluções inovadoras e alinhadas com as necessidades do mercado de franquias. “Estamos muito satisfeitos em lançar essa nova ferramenta, que representa um avanço significativo na forma como as redes de franquias se comunicam e se relacionam. Acreditamos que a unificação e a proximidade são fundamentais para o sucesso do franchising, e estamos empenhados em fornecer as ferramentas necessárias para que nossos clientes atinjam seus objetivos”, destaca Ruschel.

João Cabral, COO da Central do Franqueado, destaca os benefícios da plataforma para os franqueados. “Com a Central do Franqueado, os franqueadores podem oferecer uma relação mais efetiva entre os dois públicos. Nossa plataforma foi desenvolvida para simplificar a rotina das redes de franquias, proporcionando uma experiência amigável e conectada para todos os envolvidos”, afirma Cabral.

Com o mercado de franquias em plena expansão no Brasil, soluções como a da Central do Franqueado garantem a eficiência e o crescimento sustentável das redes. O setor, que faturou R$ 60,5 bilhões em 2023, consolidou-se como um dos pilares do varejo brasileiro, e a inovação desempenha um papel crucial para manter esse ritmo de crescimento.

Nos últimos anos, o Brasil viu um crescimento impressionante no número de jovens empreendedores. Esse dado foi constatado pelo Monitor Global de Empreendedorismo (Global Entrepreneurship Monitor – GEM), a principal pesquisa sobre empreendedorismo no mundo.

Na última edição, de 2023, o estudo apresentou a evolução do empreendedorismo no Brasil e mostrou que homens e jovens predominam na abertura de novos negócios (56% de homens versus 44% de mulheres). A ascensão dos empreendedores mais jovens reflete uma tendência crescente e sinaliza uma mudança profunda no mercado de trabalho e nas dinâmicas econômicas do país.

De acordo com dados de 2024 do Sebrae e da Associação Nacional de Estudos em Empreendedorismo e Gestão de Pequenas Empresas (Anegepe), o Brasil possui atualmente cerca de 42 milhões de empreendedores, um número que pode mais que dobrar nos próximos três anos. Essa expansão é alimentada por um crescente número de jovens que estão cada vez mais envolvidos no mundo dos negócios.

Qualificação

Segundo a pesquisa GEM, um dos fatores que melhorou os indicadores do setor no país é a qualificação, alterando o antigo cenário de empreendedorismo por necessidade para aberturas de próprios negócios por qualificação.

Na prática, isso significa que os jovens empreendedores conseguem analisar o negócio antes de empreender, e enxergar as possibilidades e os desafios do mercado. Além da formação que vários empreendedores já têm, eles ainda aliam com cursos e outras opções educativas e gratuitas oferecidas pelo Sebrae e outras entidades, por exemplo.

O caso de Kadu Pires, um educador físico de 39 anos que transformou uma distribuidora de tecidos em uma startup digital de sucesso, ilustra bem esse crescimento. Com a criação do Clube Mais Criativo, Pires conseguiu salvar o próprio negócio da falência e, ao mesmo tempo, reinventar o trabalho. Com essa transformação, nasceu a nova marca, que é uma plataforma colaborativa para centenas de pequenos empreendedores no setor têxtil.

Para conseguir tal feito, Kadu juntou forças com o publicitário Luiz Fernandes, de 37 anos, que se tornou sócio da empresa. Juntos, eles conseguiram um feito que os coloca entre os jovens empreendedores mencionados na pesquisa: em apenas seis meses, a startup alcançou um faturamento de R$ 10 milhões e continua a expandir sua influência no mercado.

Propósito e resiliência

O sucesso de Kadu e Luiz refletem uma nova tendência: os jovens empreendedores estão se destacando por sua capacidade de inovação e, principalmente, adaptabilidade. A pesquisa GEM revelou que 77% dos empreendedores brasileiros são motivados pela vontade de fazer a diferença no mundo, e muitos desses jovens veem no empreendedorismo uma forma de impactar positivamente suas comunidades e economias locais.

Sócio de uma distribuidora de tecidos desde 2011 ao lado da mãe, Kadu viu o negócio mergulhar em uma crise sem precedentes. A solução tecnológica surgiu como uma ideia para salvar o negócio da família e de centenas de outros pequenos negócios na área de artesanato da falência.

“A pandemia inicialmente impulsionou a demanda por artigos de artesanato, mas acabou sobrecarregando muitos pequenos empreendedores com estoques que não conseguiam vender”, explica Pires. Segundo o empresário, o lucrativo e novo negócio prova que a adaptação e a inovação são as chaves para o sucesso no mercado atual.

Sucesso de jovens empresas como a de Kadu e Luiz mostram a importância das plataformas de suporte ao empreendedorismo, que oferecem soluções criativas e acessíveis para pequenos negócios. Além do Clube Mais Criativo, há uma série de startups e iniciativas que têm contribuído para a expansão do empreendedorismo entre os jovens brasileiros, proporcionando ferramentas e recursos necessários para transformar ideias em realidade.

O crescimento no número de jovens empreendedores mostra também a criatividade, uma característica do brasileiro, que agora, mais do que nunca, é vista no mundo dos negócios. Histórias como a de Kadu Pires servem como inspirações para jovens ainda mais novos que sonham em ter o próprio negócio, ao mesmo tempo em que mostra como o empreendedorismo é um grande trunfo para o crescimento econômico sustentável.

Nos últimos anos, o Brasil viu um crescimento impressionante no número de jovens empreendedores. Esse dado foi constatado pelo Monitor Global de Empreendedorismo (Global Entrepreneurship Monitor – GEM), a principal pesquisa sobre empreendedorismo no mundo.

Na última edição, de 2023, o estudo apresentou a evolução do empreendedorismo no Brasil e mostrou que homens e jovens predominam na abertura de novos negócios (56% de homens versus 44% de mulheres). A ascensão dos empreendedores mais jovens reflete uma tendência crescente e sinaliza uma mudança profunda no mercado de trabalho e nas dinâmicas econômicas do país.

De acordo com dados de 2024 do Sebrae e da Associação Nacional de Estudos em Empreendedorismo e Gestão de Pequenas Empresas (Anegepe), o Brasil possui atualmente cerca de 42 milhões de empreendedores, um número que pode mais que dobrar nos próximos três anos. Essa expansão é alimentada por um crescente número de jovens que estão cada vez mais envolvidos no mundo dos negócios.

Qualificação

Segundo a pesquisa GEM, um dos fatores que melhorou os indicadores do setor no país é a qualificação, alterando o antigo cenário de empreendedorismo por necessidade para aberturas de próprios negócios por qualificação.

Na prática, isso significa que os jovens empreendedores conseguem analisar o negócio antes de empreender, e enxergar as possibilidades e os desafios do mercado. Além da formação que vários empreendedores já têm, eles ainda aliam com cursos e outras opções educativas e gratuitas oferecidas pelo Sebrae e outras entidades, por exemplo.

O caso de Kadu Pires, um educador físico de 39 anos que transformou uma distribuidora de tecidos em uma startup digital de sucesso, ilustra bem esse crescimento. Com a criação do Clube Mais Criativo, Pires conseguiu salvar o próprio negócio da falência e, ao mesmo tempo, reinventar o trabalho. Com essa transformação, nasceu a nova marca, que é uma plataforma colaborativa para centenas de pequenos empreendedores no setor têxtil.

Para conseguir tal feito, Kadu juntou forças com o publicitário Luiz Fernandes, de 37 anos, que se tornou sócio da empresa. Juntos, eles conseguiram um feito que os coloca entre os jovens empreendedores mencionados na pesquisa: em apenas seis meses, a startup alcançou um faturamento de R$ 10 milhões e continua a expandir sua influência no mercado.

Propósito e resiliência

O sucesso de Kadu e Luiz refletem uma nova tendência: os jovens empreendedores estão se destacando por sua capacidade de inovação e, principalmente, adaptabilidade. A pesquisa GEM revelou que 77% dos empreendedores brasileiros são motivados pela vontade de fazer a diferença no mundo, e muitos desses jovens veem no empreendedorismo uma forma de impactar positivamente suas comunidades e economias locais.

Sócio de uma distribuidora de tecidos desde 2011 ao lado da mãe, Kadu viu o negócio mergulhar em uma crise sem precedentes. A solução tecnológica surgiu como uma ideia para salvar o negócio da família e de centenas de outros pequenos negócios na área de artesanato da falência.

“A pandemia inicialmente impulsionou a demanda por artigos de artesanato, mas acabou sobrecarregando muitos pequenos empreendedores com estoques que não conseguiam vender”, explica Pires. Segundo o empresário, o lucrativo e novo negócio prova que a adaptação e a inovação são as chaves para o sucesso no mercado atual.

Sucesso de jovens empresas como a de Kadu e Luiz mostram a importância das plataformas de suporte ao empreendedorismo, que oferecem soluções criativas e acessíveis para pequenos negócios. Além do Clube Mais Criativo, há uma série de startups e iniciativas que têm contribuído para a expansão do empreendedorismo entre os jovens brasileiros, proporcionando ferramentas e recursos necessários para transformar ideias em realidade.

O crescimento no número de jovens empreendedores mostra também a criatividade, uma característica do brasileiro, que agora, mais do que nunca, é vista no mundo dos negócios. Histórias como a de Kadu Pires servem como inspirações para jovens ainda mais novos que sonham em ter o próprio negócio, ao mesmo tempo em que mostra como o empreendedorismo é um grande trunfo para o crescimento econômico sustentável.

Impulsionado pela demanda crescente por soluções financeiras mais ágeis e personalizadas, o mercado de fintechs no Brasil e na América Latina está em plena expansão. De acordo com uma pesquisa recente do Distrito, o território latino-americano abriga, aproximadamente, 2,7 mil empresas  inovadoras que oferecem serviços financeiros, com o Brasil concentrando 58% desse total, o que equivale a cerca de 1,6 mil startups. Nesse contexto, o modelo de negócio transacional é o que mais se destaca, representando 35,91% dessas startups, enquanto o SaaS ocupa uma posição significativa com 34,22%, refletindo a necessidade de soluções tecnológicas escaláveis e eficientes.

Em rápida evolução, esse ambiente tem favorecido o surgimento de fintechs inovadoras que oferecem respostas a desafios complexos de pagamento, como a orquestração e a subadquirência. De forma particular, o Brasil tem consolidado-se como um polo para essas inovações, com startups desenvolvendo tecnologias que melhoram a eficiência operacional e reduzem fraudes, facilitando a integração de múltiplos serviços em uma única plataforma.

Entre essas fintechs, a Tuna Pagamentos, fundada em 2020, por ex-executivos do Peixe Urbano e Groupon Latam, tem se destacado. A empresa oferece múltiplas combinações de provedores de pagamentos e antifraude, personalizando seus serviços conforme as necessidades de cada cliente. “Avanços nessa área têm atraído grandes empresas do varejo, e-commerce e outros setores, que buscam otimizar suas operações financeiras por meio de soluções de pagamentos mais rentáveis”, afirma Alex Tabor, CEO da Tuna.

As perspectivas do setor para o futuro são promissoras. A expectativa é que o mercado de startups financeiras continue a crescer na América Latina, impulsionado pela digitalização acelerada e pela necessidade de serviços financeiros mais acessíveis e personalizados. Essas empresas desempenham um papel fundamental na transformação do setor financeiro, promovendo a inclusão e fortalecendo a economia digital na região.

Além de seu impacto econômico, as fintechs têm um papel social significativo. Em 2023, o Brasil ultrapassou 1,2 bilhão de contas bancárias ativas, um aumento de 14,2% em comparação ao ano anterior, indicando que 89,8% dos brasileiros possuem algum tipo de vínculo bancário, conforme o Ranking Idwall de Experiência Digital, da Index em parceria com a consultoria Cadarn. 

Essa inclusão também se desenvolve com métodos de pagamento administrados por startups que atuam na orquestração dessas transações. Esse gerenciamento tornam as compras mais eficientes. Alternativas como PIX parcelado e boleto parcelado, por exemplo, possibilitam que os consumidores consigam se organizar melhor financeiramente, evitando o acúmulo de dívidas.

Dessa forma, a expansão de serviços como multiadquirência e orquestração de pagamentos posiciona o mercado de fintechs para tornar-se ainda mais relevante nos próximos anos, oferecendo soluções que atendem, tanto às necessidades das empresas, quanto dos consumidores finais.

A característica disruptiva dessas companhias vai além da simplificação do dia a dia das empresas. Atuando como alternativas às instituições bancárias tradicionais, essas startups desempenham um papel crucial na transformação do cenário financeiro e social. Além de introduzir a competitividade necessária ao mercado, as fintechs também ampliam o acesso ao crédito, especialmente, por meio da concessão de microcrédito a pequenos empreendedores e pessoas físicas que antes estavam excluídos do sistema bancário.

Uma pesquisa de Letícia Ferrarini, apresentada no Congresso Ibero-Americano de Direito Empresarial e Cidadania, reforça esse papel de inclusão liderado pelas fintechs. O estudo ressalta como a tendência de reversão da exclusão financeira e o crescente engajamento de pessoas de classes sociais menos favorecidas no sistema financeiro contribui para o desenvolvimento da economia brasileira e, consequentemente, para a melhoria da qualidade de vida.

Impulsionado pela demanda crescente por soluções financeiras mais ágeis e personalizadas, o mercado de fintechs no Brasil e na América Latina está em plena expansão. De acordo com uma pesquisa recente do Distrito, o território latino-americano abriga, aproximadamente, 2,7 mil empresas  inovadoras que oferecem serviços financeiros, com o Brasil concentrando 58% desse total, o que equivale a cerca de 1,6 mil startups. Nesse contexto, o modelo de negócio transacional é o que mais se destaca, representando 35,91% dessas startups, enquanto o SaaS ocupa uma posição significativa com 34,22%, refletindo a necessidade de soluções tecnológicas escaláveis e eficientes.

Em rápida evolução, esse ambiente tem favorecido o surgimento de fintechs inovadoras que oferecem respostas a desafios complexos de pagamento, como a orquestração e a subadquirência. De forma particular, o Brasil tem consolidado-se como um polo para essas inovações, com startups desenvolvendo tecnologias que melhoram a eficiência operacional e reduzem fraudes, facilitando a integração de múltiplos serviços em uma única plataforma.

Entre essas fintechs, a Tuna Pagamentos, fundada em 2020, por ex-executivos do Peixe Urbano e Groupon Latam, tem se destacado. A empresa oferece múltiplas combinações de provedores de pagamentos e antifraude, personalizando seus serviços conforme as necessidades de cada cliente. “Avanços nessa área têm atraído grandes empresas do varejo, e-commerce e outros setores, que buscam otimizar suas operações financeiras por meio de soluções de pagamentos mais rentáveis”, afirma Alex Tabor, CEO da Tuna.

As perspectivas do setor para o futuro são promissoras. A expectativa é que o mercado de startups financeiras continue a crescer na América Latina, impulsionado pela digitalização acelerada e pela necessidade de serviços financeiros mais acessíveis e personalizados. Essas empresas desempenham um papel fundamental na transformação do setor financeiro, promovendo a inclusão e fortalecendo a economia digital na região.

Além de seu impacto econômico, as fintechs têm um papel social significativo. Em 2023, o Brasil ultrapassou 1,2 bilhão de contas bancárias ativas, um aumento de 14,2% em comparação ao ano anterior, indicando que 89,8% dos brasileiros possuem algum tipo de vínculo bancário, conforme o Ranking Idwall de Experiência Digital, da Index em parceria com a consultoria Cadarn. 

Essa inclusão também se desenvolve com métodos de pagamento administrados por startups que atuam na orquestração dessas transações. Esse gerenciamento tornam as compras mais eficientes. Alternativas como PIX parcelado e boleto parcelado, por exemplo, possibilitam que os consumidores consigam se organizar melhor financeiramente, evitando o acúmulo de dívidas.

Dessa forma, a expansão de serviços como multiadquirência e orquestração de pagamentos posiciona o mercado de fintechs para tornar-se ainda mais relevante nos próximos anos, oferecendo soluções que atendem, tanto às necessidades das empresas, quanto dos consumidores finais.

A característica disruptiva dessas companhias vai além da simplificação do dia a dia das empresas. Atuando como alternativas às instituições bancárias tradicionais, essas startups desempenham um papel crucial na transformação do cenário financeiro e social. Além de introduzir a competitividade necessária ao mercado, as fintechs também ampliam o acesso ao crédito, especialmente, por meio da concessão de microcrédito a pequenos empreendedores e pessoas físicas que antes estavam excluídos do sistema bancário.

Uma pesquisa de Letícia Ferrarini, apresentada no Congresso Ibero-Americano de Direito Empresarial e Cidadania, reforça esse papel de inclusão liderado pelas fintechs. O estudo ressalta como a tendência de reversão da exclusão financeira e o crescente engajamento de pessoas de classes sociais menos favorecidas no sistema financeiro contribui para o desenvolvimento da economia brasileira e, consequentemente, para a melhoria da qualidade de vida.