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  • Semana do Consumidor: Significado e Impacto no E-commerce

    Semana do Consumidor: Significado e Impacto no E-commerce

    A Semana do Consumidor é um evento anual que celebra os direitos e a importância dos consumidores no mercado. Comemorada em diversos países, a semana é uma extensão do Dia Mundial do Consumidor, celebrado em 15 de março. Esse dia foi instituído em 1962 pelo então presidente dos Estados Unidos, John F. Kennedy, e reconhecido globalmente pela Organização das Nações Unidas (ONU) em 1985. A Semana do Consumidor, portanto, se estende ao longo de vários dias, geralmente na segunda semana de março, e é marcada por diversas atividades, promoções e campanhas educativas focadas nos direitos dos consumidores.

    Objetivos da Semana do Consumidor

    1. Educação e Conscientização: Um dos principais objetivos é educar os consumidores sobre seus direitos e deveres. Isso inclui informações sobre garantias, políticas de troca e devolução, práticas de consumo sustentável e segurança nas compras online.
    2. Promoções e Descontos: O evento é uma oportunidade para as empresas oferecerem descontos e promoções especiais, incentivando o consumo e a fidelização de clientes.
    3. Fortalecimento das Relações de Consumo: A semana também visa fortalecer a confiança entre consumidores e empresas, promovendo práticas comerciais justas e transparentes.

    Representatividade para o E-commerce

    No contexto do e-commerce, a Semana do Consumidor tem uma representatividade significativa. O comércio eletrônico, que já vinha crescendo de forma robusta, viu uma aceleração ainda maior com a pandemia de COVID-19. Nesse cenário, a Semana do Consumidor se consolidou como uma das datas mais importantes do calendário do varejo online, ao lado da Black Friday e do Natal.

    Benefícios para o E-commerce

    1. Aumento nas Vendas: As promoções e descontos oferecidos durante a Semana do Consumidor atraem um grande número de compradores, resultando em um aumento significativo nas vendas. Muitas empresas registram picos de faturamento comparáveis aos da Black Friday.
    2. Aquisição de Novos Clientes: A semana é uma excelente oportunidade para atrair novos clientes. Promoções agressivas e campanhas de marketing bem elaboradas podem converter visitantes em compradores fidelizados.
    3. Fortalecimento da Marca: Participar ativamente da Semana do Consumidor pode fortalecer a imagem da marca. Empresas que demonstram preocupação com os direitos e a satisfação dos consumidores tendem a ganhar mais confiança e lealdade.
    4. Feedback e Melhoria Contínua: O aumento no volume de transações e interações com os clientes fornece dados valiosos que podem ser utilizados para melhorar a experiência do usuário, otimizar processos e ajustar estratégias de marketing.

    Desafios

    Apesar dos inúmeros benefícios, a Semana do Consumidor também apresenta desafios para o e-commerce:

    1. Logística e Estoque: O aumento na demanda exige uma logística eficiente e um gerenciamento de estoque robusto para evitar rupturas e atrasos nas entregas.
    2. Atendimento ao Cliente: O volume elevado de pedidos pode sobrecarregar os canais de atendimento ao cliente. Investir em treinamento e em soluções de atendimento automatizado pode ser crucial.
    3. Segurança: Com o aumento das transações online, cresce também o risco de fraudes. Implementar medidas de segurança cibernética é fundamental para proteger tanto a empresa quanto os consumidores.

    A Semana do Consumidor é uma data de extrema importância tanto para os consumidores quanto para as empresas, especialmente no âmbito do e-commerce. Ela representa uma oportunidade única para educar, engajar e fidelizar clientes, ao mesmo tempo em que impulsiona as vendas e fortalece a marca. No entanto, para aproveitar ao máximo os benefícios dessa semana, é crucial que as empresas estejam preparadas para enfrentar os desafios logísticos e de atendimento ao cliente que surgem com o aumento da demanda. Com uma estratégia bem planejada, a Semana do Consumidor pode ser um verdadeiro divisor de águas para o sucesso no comércio eletrônico.

  • Semana do Consumidor: Significado e Impacto no E-commerce

    Semana do Consumidor: Significado e Impacto no E-commerce

    A Semana do Consumidor é um evento anual que celebra os direitos e a importância dos consumidores no mercado. Comemorada em diversos países, a semana é uma extensão do Dia Mundial do Consumidor, celebrado em 15 de março. Esse dia foi instituído em 1962 pelo então presidente dos Estados Unidos, John F. Kennedy, e reconhecido globalmente pela Organização das Nações Unidas (ONU) em 1985. A Semana do Consumidor, portanto, se estende ao longo de vários dias, geralmente na segunda semana de março, e é marcada por diversas atividades, promoções e campanhas educativas focadas nos direitos dos consumidores.

    Objetivos da Semana do Consumidor

    1. Educação e Conscientização: Um dos principais objetivos é educar os consumidores sobre seus direitos e deveres. Isso inclui informações sobre garantias, políticas de troca e devolução, práticas de consumo sustentável e segurança nas compras online.
    2. Promoções e Descontos: O evento é uma oportunidade para as empresas oferecerem descontos e promoções especiais, incentivando o consumo e a fidelização de clientes.
    3. Fortalecimento das Relações de Consumo: A semana também visa fortalecer a confiança entre consumidores e empresas, promovendo práticas comerciais justas e transparentes.

    Representatividade para o E-commerce

    No contexto do e-commerce, a Semana do Consumidor tem uma representatividade significativa. O comércio eletrônico, que já vinha crescendo de forma robusta, viu uma aceleração ainda maior com a pandemia de COVID-19. Nesse cenário, a Semana do Consumidor se consolidou como uma das datas mais importantes do calendário do varejo online, ao lado da Black Friday e do Natal.

    Benefícios para o E-commerce

    1. Aumento nas Vendas: As promoções e descontos oferecidos durante a Semana do Consumidor atraem um grande número de compradores, resultando em um aumento significativo nas vendas. Muitas empresas registram picos de faturamento comparáveis aos da Black Friday.
    2. Aquisição de Novos Clientes: A semana é uma excelente oportunidade para atrair novos clientes. Promoções agressivas e campanhas de marketing bem elaboradas podem converter visitantes em compradores fidelizados.
    3. Fortalecimento da Marca: Participar ativamente da Semana do Consumidor pode fortalecer a imagem da marca. Empresas que demonstram preocupação com os direitos e a satisfação dos consumidores tendem a ganhar mais confiança e lealdade.
    4. Feedback e Melhoria Contínua: O aumento no volume de transações e interações com os clientes fornece dados valiosos que podem ser utilizados para melhorar a experiência do usuário, otimizar processos e ajustar estratégias de marketing.

    Desafios

    Apesar dos inúmeros benefícios, a Semana do Consumidor também apresenta desafios para o e-commerce:

    1. Logística e Estoque: O aumento na demanda exige uma logística eficiente e um gerenciamento de estoque robusto para evitar rupturas e atrasos nas entregas.
    2. Atendimento ao Cliente: O volume elevado de pedidos pode sobrecarregar os canais de atendimento ao cliente. Investir em treinamento e em soluções de atendimento automatizado pode ser crucial.
    3. Segurança: Com o aumento das transações online, cresce também o risco de fraudes. Implementar medidas de segurança cibernética é fundamental para proteger tanto a empresa quanto os consumidores.

    A Semana do Consumidor é uma data de extrema importância tanto para os consumidores quanto para as empresas, especialmente no âmbito do e-commerce. Ela representa uma oportunidade única para educar, engajar e fidelizar clientes, ao mesmo tempo em que impulsiona as vendas e fortalece a marca. No entanto, para aproveitar ao máximo os benefícios dessa semana, é crucial que as empresas estejam preparadas para enfrentar os desafios logísticos e de atendimento ao cliente que surgem com o aumento da demanda. Com uma estratégia bem planejada, a Semana do Consumidor pode ser um verdadeiro divisor de águas para o sucesso no comércio eletrônico.

  • Consumidor prefere compras online e idas às lojas físicas diminuem

    Consumidor prefere compras online e idas às lojas físicas diminuem

    O consumidor tem comprado cada vez mais em lojas virtuais e marketplaces e optado menos por lojas físicas, segundo a pesquisa CX Trends 2025, realizada pela Octadesk, plataforma de atendimento da LWSA, em parceria com o Opinion Box. 

    De acordo com o levantamento, 64% dos entrevistados revelaram preferência por lojas físicas – 3 pontos percentuais a menos que o apurado na edição do ano passado do mesmo estudo. Já a busca por compras em sites e lojas virtuais chegou a 77% dos consumidores. Ainda, entre os pesquisados, 43% ainda afirmaram fazer compras por aplicativos das lojas e 15% disseram comprar por meio de redes sociais, como Whatsapp e Instagram. 

    A conveniência e os custos impulsionam essa preferência do consumidor pelo online. Segundo o estudo, entre os motivos da compra online estão frete grátis (62%), qualidade do produto ou serviço (56%) e preço baixo (53%). Os principais canais de compra incluem lojas online (68%), marketplaces (66%), WhatsApp (30%) e Instagram (28%). 

    Personalização de mensagens influencia compras

    Além do frete grátis e comodidade, a hiperpersonalização e a inteligência artificial (IA) influenciam 6 a cada 10 decisões de compra de produtos ou serviços. Nos últimos 12 meses, 68% dos consumidores destacaram a personalização no atendimento como fator de decisão, enquanto 50% apontaram que já tiveram experiência com  IA ao fazerem suas compras – um crescimento de 8 pontos percentuais em relação ao ano anterior. 

    Além disso, 35% dos entrevistados afirmaram ter vivenciado recomendações personalizadas por meio de IA em suas compras de produtos ou contratação de serviço. “Hoje, além de qualidade ou eficiência, o consumidor quer uma experiência que entenda e se conecte às suas necessidades. A tecnologia deve ser usada como aliada para potencializar o atendimento humano, e não substituí-lo. Essa combinação cria uma experiência que realmente faz a diferença para o cliente e traz uma oportunidade de aumento de receita para as empresas”, afirma Rodrigo Ricco, Fundador e Diretor Geral da Octadesk. 

    O CX Trends 2025 foi realizado pela Octadesk em parceria com o Opinion Box, apoiado pela Vindi, Locaweb, Moskit, Bling e KingHost, e ouviu mais de 2 mil consumidores online acima de 16 anos de todo o Brasil e de todas as classes sociais. A margem de erro da pesquisa é de 2,2 pontos percentuais. Para acessar o relatório completo, clique aqui. 

  • Decisão contra Google reforça riscos jurídicos de parcerias com empresas sem sede no Brasil

    Decisão contra Google reforça riscos jurídicos de parcerias com empresas sem sede no Brasil

    A recente condenação da Google ao pagamento de uma indenização superior a R$ 50 mil a um consumidor por problemas relacionados a um jogo adquirido via Google Play levanta um alerta para empresas que intermediam serviços e produtos digitais. A decisão judicial foi fundamentada no fato de que a desenvolvedora do jogo não possuía sede no Brasil, o que impediu o consumidor de buscar reparação diretamente com a empresa responsável. Como resultado, a plataforma foi considerada parte da cadeia de consumo e responsabilizada pelos prejuízos sofridos. No entanto, a decisão ainda não transitou em julgado e está em fase de recurso, o que significa que pode ser anulada ou modificada.

    Esse caso evidencia um risco semelhante ao que ocorre no mercado de apostas esportivas no Brasil, que tem registrado um crescimento acelerado nos últimos anos. Muitas plataformas fazem parcerias com operadoras estrangeiras que não possuem representação no país, o que pode gerar complicações jurídicas para os consumidores. Sem uma empresa legalmente estabelecida no Brasil, os clientes podem enfrentar dificuldades para reivindicar seus direitos, expondo-se a um cenário de insegurança jurídica semelhante ao do caso recente envolvendo a Google.

    “Essa decisão reforça o papel crítico das empresas que intermediam produtos e serviços digitais na proteção do consumidor. Com base no Código de Defesa do Consumidor, quando uma plataforma participa da cadeia de consumo, ela precisa garantir que seus parceiros tenham uma estrutura legal que assegure os direitos do cliente. A falta dessa segurança pode resultar em prejuízos financeiros e danos à reputação da própria empresa”, explica Priscila Condeli, Head of Legal Ops na DeltaAI.

  • Conta Simples investe R$20 milhões na evolução de sua plataforma e projeta quintuplicar seu faturamento nos próximos anos

    Conta Simples investe R$20 milhões na evolução de sua plataforma e projeta quintuplicar seu faturamento nos próximos anos

    A Conta Simples, principal plataforma de gestão de despesas corporativas do Brasil, anuncia a maior evolução estratégica e tecnológica desde sua fundação e que promete levar a empresa a alcançar a fatia de 100 mil clientes nos próximos anos. A partir de um investimento de R$20 milhões, a “Conta Simples 2.0” será o primeiro – de uma série de lançamentos – que acontecerão a cada seis meses e que marcam uma nova era na gestão de despesas das empresas. A projeção é que as evoluções tragam faturamento cinco vezes maior do que o atual para a companhia.

    Com o objetivo de levar ainda mais organização, controle e inteligência para as empresas, a fintech apresenta 12 novas funcionalidades em sua plataforma, além de outras melhorias em produtos já existentes, distribuídas nas vertentes de soluções de pagamentos, gestão de despesas e serviços financeiros.
    Cliente no centro das decisõesEssa evolução já era planejada há bastante tempo, revela Rodrigo Tognini, CEO e cofundador da Conta Simples, que percebeu, durante conversas com clientes, os pontos de frustração que impactam o dia a dia do time financeiro. “Sempre estive atento aos diversos desafios que as empresas possuem ao fazer o processo de pagamento corporativo e gestão das despesas. E por isso estamos sempre próximos dos nossos clientes no processo de desenvolvimento e atualizações de funcionalidades. Porém, notei que o mercado ainda pedia mais no que dizia respeito à gestão de despesas e decidimos que essa era a hora de mudar esse cenário e liderar um movimento ainda mais inovador e agressivo”, aponta.

    Segundo a pesquisa “Panorama da Gestão de Despesas Corporativas no Brasil”, realizada pela Conta Simples em parceria com a Visa, 80% das empresas gastam até 29 horas semanais com gestão de despesas. Além disso, 40% dos negócios ainda usam planilhas e processos manuais para gerenciar despesas, comprometendo eficiência e visibilidade. Já empresas que usam Conta Simples economizam até 9 horas por semana, aumentando controle e eficiência — tempo que poderia ser investido em crescimento.

    “Diagnosticamos a dor e, depois de meses de desenvolvimento, trouxemos soluções que resolvem esses limitantes de forma simples e eficiente. Combinamos tecnologia e simplicidade para multiplicar o impacto dos times financeiros, tornando a gestão mais ágil e produtiva.”, explica Stenyo Lago, CPO da companhia.

    Novas features, mais eficiênciaA Conta Simples 2.0 apresenta uma evolução na forma como os dados são consumidos e analisados pelos clientes, criando, assim, um Painel de Dados, relatórios de despesas inteligentes que utiliza Inteligência Artificial (IA), machine learning e modelagem de dados para gerar insights personalizados. Além de dados brutos e gráficos, ainda é possível ajustar visualização por data, centro de custo, categorias, usuário e tipo de transação. Já as categorias inteligentes contemplam 400 estabelecimentos tagueados automaticamente, também com o auxílio de IA, o que elimina a necessidade de categorização manual e simplifica o processo de conciliação.

    Outra novidade é que os cartões corporativos poderão ser cadastrados na Google Wallet e permitirá a realização de pagamentos em estabelecimentos físicos por meio de aproximação, eliminando a necessidade de carregar o cartão físico. Ainda neste semestre, os usuários da Apple Wallet também serão contemplados com essa facilidade. Segundo Lago, a demanda por uma solução de wallet corporativa vinha crescendo entre os clientes, especialmente aqueles que precisam distribuir cartões para diversas unidades ou colaboradores. “Com essa funcionalidade oferecemos uma solução eficiente e alinhada com as expectativas de uso dos clientes”, aponta.

    Outro destaque é o pagamento em lote, que automatiza e simplifica a gestão de despesas, proporcionando mais controle, eficiência e transparência para os times financeiros. Com tecnologia avançada e uma interface intuitiva, a solução reduz burocracias, melhora a previsibilidade dos gastos e permite que as empresas tomem decisões estratégicas mais rapidamente. A fintech ainda apresenta a integração facilitada com os principais sistemas de ERP do mercado, como Omie, SAP e Oracle. Com conexão plug and play, o processo de integração é concluído em apenas 6 etapas, levando cerca de 15 minutos. 

    “Pense Simples”A evolução do produto será comunicada por meio da maior campanha realizada pela Conta Simples até hoje. Idealizada pela agência CCaramelo, traz a tagline “Pense Simples”. 

    A produção, que será exibida na televisão aberta, out of home e outros canais digitais, será estrelada pela Ana Paula Padrão, jornalista e empresária que recentemente deixou o comando como apresentadora do “MasterChef Brasil”, e Leandro Ladeira, referência do marketing digital brasileiro e um dos maiores criadores de conteúdo da área no país. 

    Por meio de dois filmes a ação provoca a audiência a refletir se estão complicando tarefas que deveriam ser simples. “O protagonista dessa história é o cartão de crédito corporativo da Conta Simples, o verdadeiro ‘herói’ para uma jornada financeira com mais organização, controle e acompanhamento. A proposta é empoderar empresas com as ferramentas certas para descomplicar o dia a dia e focar no que realmente importa – o crescimento”, finaliza Tognini.

  • Tempo é dinheiro e os clientes concordam: como as empresas podem usar dados para agilizar o atendimento

    Tempo é dinheiro e os clientes concordam: como as empresas podem usar dados para agilizar o atendimento

    Consumidores quase sempre estão em busca de produtos interessantes, preços acessíveis e benefícios, como frete grátis; mas o que não deve sair do campo de visão é o valor que eles dão a experiências personalizadas, em especial no atendimento. Do ponto de vista do negócio, medir a satisfação é crucial para entregar jornadas fluidas e otimizar custos operacionais. Por isso, encontrar soluções que ajudem na performance pode colocar a empresa um passo à frente no mercado.

    Um dashboard multicanal pode ser a solução. Ele mostra a performance de todos os canais de atendimento, proporcionando transparência da operação para a gestão. Com a visibilidade que ele proporciona dos indicadores-chave — como tempo médio de resposta, tempo médio de atendimento, taxa de resolução no primeiro contato, satisfação do cliente, volume de chamadas ou mensagens atendidas —, é possível agir de forma pontual, sem precisar gastar recursos para adivinhar onde estão os gargalos. 

    Com isso, fica mais estratégico voltar esforços para melhorias, que podem repercutir na personalização. Essa singularidade do relacionamento com os consumidores pode aumentar as chances de fidelização; afinal, 73% dos clientes preferem comprar com as marcas nas quais já tiveram experiências personalizadas, segundo pesquisa da Opinion Box.

    “Atualmente, o consumidor tem pressa em resolver e simplificar situações. Operações que têm visibilidade de dados e insights conseguem fazer mudanças estratégicas rapidamente, sem que isso afete o relacionamento com o cliente. Isso contribui tanto para a eficiência da gestão quanto para o atendimento, o que pode ser decisivo na jornada de compra”, explica Oswaldo Garcia, CEO da NeoAssist, plataforma referência em atendimento omnichannel.

    Dessa forma, a frase “tempo é dinheiro”, além de se aplicar às expectativas dos consumidores — que querem resolver suas dúvidas ou questões com agilidade e para os quais o tempo é crucial —, aplica-se também na operação. Os insights gerados por dashboards omnichannel ainda servem para avaliar o desempenho da equipe, identificar e eliminar dificuldades, controlar prazos e melhorar processos.

    “Gerenciar um time de atendimento envolve não só um olhar focado no cliente, mas também uma visão analítica de toda a operação de atendimento. Estar no controle dela ajuda se houver embasamento em dados confiáveis”, comenta o executivo.

  • Caminhos para fugir das armadilhas que aprisionam empreendedores digitais 

    Caminhos para fugir das armadilhas que aprisionam empreendedores digitais 

    O empreendedorismo digital está em constante crescimento no país, com 54% dos brasileiros consumindo algum tipo de infoproduto, segundo pesquisa da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL). Esse mercado, porém, também está repleto de armadilhas para os empresários. É para alertar sobre esses perigos e mostrar como enfrentá-los, que o CEO da Digital Manager Guru André Cruz, publica o livro Guia Politicamente Incorreto Para Empreendedores Digitais pela DVS Editora. 

    Ao longo da obra, ele apresenta formas práticas para empreender com liberdade no mundo virtual, mas se afastando de plataformas que exploram negócios e não geram recompensas. Com uma abordagem direta e sem filtros, Cruz denuncia como os sistemas de vendas “só-paga-se-vender” tornam seus usuários reféns de taxas abusivas e da falta de autonomia. Segundo o CEO, com o avanço do mercado digital, muitos intermediadores passaram a se posicionar como donos dos negócios alheios, restringindo o controle sobre vendas, dados e clientes.  

    “Essa dependência nas plataformas precisa ser quebrada, pois é uma dinâmica que favorece o estelionato digital, especialmente com a proliferação de ‘cursos de vender cursos’. Criou-se um mercado que lucra vendendo sonhos e falsas promessas para aqueles que buscam atalhos e se deixam levar por ilusões. Sem autonomia, muitos profissionais acabam trabalhando para os interesses de terceiros, enquanto veem seus próprios ganhos comprometidos”, compartilha o autor. 

    A obra está estruturada em quatro partes. Na primeira, o autor propõe um olhar crítico sobre o modelo de negócios das plataformas tradicionais. Em seguida, compartilha sua trajetória de sucesso como fundador da Digital Manager Guru, alternativa mais justa e transparente para quem busca independência. Na sequência, revela os valores, princípios e estratégias que sempre guiaram seus empreendimentos, e finaliza com conselhos práticos para aqueles que desejam crescer sem depender de intermediários. 

    Com mais de 20 anos de experiência no mercado digital, André Cruz não apenas aponta os problemas do sistema, mas também apresenta soluções e caminhos alternativos para quem deseja autonomia e crescimento real. Indicado para empreendedores digitais, pequenos empresários, infoprodutores, profissionais do marketing e qualquer pessoa interessada em análises provocativas, esse guia é leitura essencial para aqueles que valorizam conteúdos diretos e sem “embalagens bonitas” para verdades incômodas. 

    Guia Politicamente Incorreto Para Empreendedores Digitais é um convite à reflexão e à transformação. Um chamado à ação para aqueles que querem escapar da armadilha do mundo digital e construir um negócio lucrativo sem depender de terceiros. Com uma linguagem acessível e um conteúdo repleto de experiências reais, o livro se destaca como um manual indispensável para quem deseja se libertar das amarras do mercado tradicional e assumir o controle do próprio destino no universo digital. 

    Ficha técnica   

    Título: Guia Politicamente Incorreto para Empreendedores Digitais – Um manifesto para desafiar o sistema, virar o jogo e elevar o nível dos negócios online  
    Editora: DVS Editora  
    Autor: André Cruz  
    ISBN: 978-6556951423  
    Páginas: 167  
    Preço: R$ 74,00  
    Onde encontrar: Amazon e principais livrarias do país   

  • Caminhos para fugir das armadilhas que aprisionam empreendedores digitais 

    Caminhos para fugir das armadilhas que aprisionam empreendedores digitais 

    O empreendedorismo digital está em constante crescimento no país, com 54% dos brasileiros consumindo algum tipo de infoproduto, segundo pesquisa da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL). Esse mercado, porém, também está repleto de armadilhas para os empresários. É para alertar sobre esses perigos e mostrar como enfrentá-los, que o CEO da Digital Manager Guru André Cruz, publica o livro Guia Politicamente Incorreto Para Empreendedores Digitais pela DVS Editora. 

    Ao longo da obra, ele apresenta formas práticas para empreender com liberdade no mundo virtual, mas se afastando de plataformas que exploram negócios e não geram recompensas. Com uma abordagem direta e sem filtros, Cruz denuncia como os sistemas de vendas “só-paga-se-vender” tornam seus usuários reféns de taxas abusivas e da falta de autonomia. Segundo o CEO, com o avanço do mercado digital, muitos intermediadores passaram a se posicionar como donos dos negócios alheios, restringindo o controle sobre vendas, dados e clientes.  

    “Essa dependência nas plataformas precisa ser quebrada, pois é uma dinâmica que favorece o estelionato digital, especialmente com a proliferação de ‘cursos de vender cursos’. Criou-se um mercado que lucra vendendo sonhos e falsas promessas para aqueles que buscam atalhos e se deixam levar por ilusões. Sem autonomia, muitos profissionais acabam trabalhando para os interesses de terceiros, enquanto veem seus próprios ganhos comprometidos”, compartilha o autor. 

    A obra está estruturada em quatro partes. Na primeira, o autor propõe um olhar crítico sobre o modelo de negócios das plataformas tradicionais. Em seguida, compartilha sua trajetória de sucesso como fundador da Digital Manager Guru, alternativa mais justa e transparente para quem busca independência. Na sequência, revela os valores, princípios e estratégias que sempre guiaram seus empreendimentos, e finaliza com conselhos práticos para aqueles que desejam crescer sem depender de intermediários. 

    Com mais de 20 anos de experiência no mercado digital, André Cruz não apenas aponta os problemas do sistema, mas também apresenta soluções e caminhos alternativos para quem deseja autonomia e crescimento real. Indicado para empreendedores digitais, pequenos empresários, infoprodutores, profissionais do marketing e qualquer pessoa interessada em análises provocativas, esse guia é leitura essencial para aqueles que valorizam conteúdos diretos e sem “embalagens bonitas” para verdades incômodas. 

    Guia Politicamente Incorreto Para Empreendedores Digitais é um convite à reflexão e à transformação. Um chamado à ação para aqueles que querem escapar da armadilha do mundo digital e construir um negócio lucrativo sem depender de terceiros. Com uma linguagem acessível e um conteúdo repleto de experiências reais, o livro se destaca como um manual indispensável para quem deseja se libertar das amarras do mercado tradicional e assumir o controle do próprio destino no universo digital. 

    Ficha técnica   

    Título: Guia Politicamente Incorreto para Empreendedores Digitais – Um manifesto para desafiar o sistema, virar o jogo e elevar o nível dos negócios online  
    Editora: DVS Editora  
    Autor: André Cruz  
    ISBN: 978-6556951423  
    Páginas: 167  
    Preço: R$ 74,00  
    Onde encontrar: Amazon e principais livrarias do país   

  • ESPM promove encontros gratuitos sobre Marketing, Branding e Inteligência Artificial com especialistas do mercado

    ESPM promove encontros gratuitos sobre Marketing, Branding e Inteligência Artificial com especialistas do mercado

    A ESPM, escola de referência, autoridade em Marketing e Inovação voltada para negócios, promove três encontros gratuitos com especialistas do mercado para debater temas como Inteligência Artificial, Marketing e Branding. 

    No dia 18 de março, o Instituto Caldeira, hub que conecta pessoas e iniciativas por meio de inovação, recebe o Lifelong Learning Experience, evento que abordará “Os desafios do marketing e dos profissionais da área para 2025”. Participam do debate Alice Oliveira, CMO DELL Brasil e Global Social Media Dell, e Natália Bischoff, diretora de Branding e Negócios da Jorge Bischoff.  A mediação será conduzida por Roberta Krause, professora da pós-graduação e coordenadora de inovação da ESPM Porto Alegre. Inscrições no link.

    Além do encontro presencial no Caldeira, nos dias 17 e 25 de março, acontecem duas aulas abertas, gratuitas e em formato online: “Efetividade em marketing e branding em tempos de incertezas” e “Explorando a inteligência artificial”. As aulas fazem parte, respectivamente, do Prime MBA em Marketing e Branding, e da pós-graduação em Gestão Empresarial. Os interessados podem se inscrever no site da instituição. 


    Serviço

    Lifelong Learning Experience – Os desafios do marketing e dos profissionais da área para 2025

    Data: 18 de março

    Horário: 19h às 21h

    Local: Instituto Caldeira – Tv. São José, 455 – Navegantes, Porto Alegre 

    Palestrantes: Alice Oliveira, CMO DELL Brasil e Global Social Media Dell, e Natália Bischoff, diretora de Branding e Negócios da Jorge Bischoff

    Informações e inscrições: aqui

    Evento Gratuito

    Aula aberta: Efetividade em Marketing e Branding em tempos de incertezas

    Dados: 17/03/2025

    Horário: 19h

    Formato: Online, via Zoom

    Palestrante: Gustavo Ermel, Sócio e diretor de estratégia e inovação da SPR

    Curso: Prime MBA em Marketing e Branding

    Informações e inscrições: aqui

    Aula aberta: Explorando a inteligência artificial

    Data: 25/03/2025

    Horário: Às 19h

    Formato: Online, via Zoom

    Palestrante: Guilherme Bertoni, Sócio-Fundador da Getsdone Soluções Educacionais e professor da ESPM

    Curso: Pós-graduação em Gestão Empresarial

    Informações e inscrições: aqui

  • ESPM promove encontros gratuitos sobre Marketing, Branding e Inteligência Artificial com especialistas do mercado

    ESPM promove encontros gratuitos sobre Marketing, Branding e Inteligência Artificial com especialistas do mercado

    A ESPM, escola de referência, autoridade em Marketing e Inovação voltada para negócios, promove três encontros gratuitos com especialistas do mercado para debater temas como Inteligência Artificial, Marketing e Branding. 

    No dia 18 de março, o Instituto Caldeira, hub que conecta pessoas e iniciativas por meio de inovação, recebe o Lifelong Learning Experience, evento que abordará “Os desafios do marketing e dos profissionais da área para 2025”. Participam do debate Alice Oliveira, CMO DELL Brasil e Global Social Media Dell, e Natália Bischoff, diretora de Branding e Negócios da Jorge Bischoff.  A mediação será conduzida por Roberta Krause, professora da pós-graduação e coordenadora de inovação da ESPM Porto Alegre. Inscrições no link.

    Além do encontro presencial no Caldeira, nos dias 17 e 25 de março, acontecem duas aulas abertas, gratuitas e em formato online: “Efetividade em marketing e branding em tempos de incertezas” e “Explorando a inteligência artificial”. As aulas fazem parte, respectivamente, do Prime MBA em Marketing e Branding, e da pós-graduação em Gestão Empresarial. Os interessados podem se inscrever no site da instituição. 


    Serviço

    Lifelong Learning Experience – Os desafios do marketing e dos profissionais da área para 2025

    Data: 18 de março

    Horário: 19h às 21h

    Local: Instituto Caldeira – Tv. São José, 455 – Navegantes, Porto Alegre 

    Palestrantes: Alice Oliveira, CMO DELL Brasil e Global Social Media Dell, e Natália Bischoff, diretora de Branding e Negócios da Jorge Bischoff

    Informações e inscrições: aqui

    Evento Gratuito

    Aula aberta: Efetividade em Marketing e Branding em tempos de incertezas

    Dados: 17/03/2025

    Horário: 19h

    Formato: Online, via Zoom

    Palestrante: Gustavo Ermel, Sócio e diretor de estratégia e inovação da SPR

    Curso: Prime MBA em Marketing e Branding

    Informações e inscrições: aqui

    Aula aberta: Explorando a inteligência artificial

    Data: 25/03/2025

    Horário: Às 19h

    Formato: Online, via Zoom

    Palestrante: Guilherme Bertoni, Sócio-Fundador da Getsdone Soluções Educacionais e professor da ESPM

    Curso: Pós-graduação em Gestão Empresarial

    Informações e inscrições: aqui

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